西安科技大学研究生入学考试专业课试题(市场营销A试题)

西科大《市场营销学》课程试卷出题人：陈列一、单项选择题（共10题，每题3分，共30分）1、针对有害需求，应该采取（）。

（A）恢复性营销（B）同步性营销（C）维持性营销（D）反市场营销2、（）是以消费者为中心的观念。

（A）生产观念（B）产品观念（C）推销观念（D）市场营销观念3、对那些给企业造成很大负担，又没有发展前途的（）业务，可以采取放弃战略。

（A）明星类（B）奶牛类（C）问号类（D）瘦狗类4、中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于（）。

（A）声望定价（B）尾数定价（C）招徕定价（D）非整数定价5、机会水平高、威胁水平高的业务称为（）。

（A）理想业务（B）冒险业务（C）成熟业务（D）困难业务6、人们在同一时间内只能注意到周围的少数对象，称为（）。

（A）选择性注意（B）选择性曲解（C）选择性记忆7、不同广告媒体所需成本有差别的，其中最昂贵的是( )（A）报纸（B）电视（C）广播（D）杂志8、现代企业的促销方式包括人员推销、（）、销售促进、公共关系。

（A）交易印花（B）折扣券（C）赠品（D）广告9、百事可乐是软饮料市场上举世注目的（）。

（A）市场领导者（B）市场利基者（C）市场追随者（D）市场挑战者10、间接分销渠道的典型形式是：（）。

（A）生产者——消费者（B）生产者——零售商——消费者（C）生产者——代理商——零售商——消费者（D）生产者——批发商——零售商——消费者二、名词解释题（共5题，每题4分，共20分）1、市场营销：2、需求：3、顾客满意：4、市场营销环境：5、组织市场：三、简答题（20分）。

1、对于目标市场营销战略应分为哪三个步骤？（3分）2、简述“4P”组合理论。

（4分）3、说一说品牌和名牌的不同。

（4分）4、请简要介绍撇脂定价策略。

（4分）5、试列举出五种针对消费者的销售促进手段。

（5分)四、计算题（9分）。

共3 页 第1页西安科技大学2012年硕士研究生入学考试试题─────────────────────────────────科目编号：612 科目名称：数学分析 （A ）考生须知：1、答案必须写在答题纸上，写在试题或草稿纸上不给分。

2、答题须用蓝、黑色钢笔或圆珠笔，用铅笔、红色笔者不给分。

3、答题必须写清题号，字迹要清楚，卷面要保持整洁。

4、试题要随答题纸一起交回。

一、选择题(每小题4分，共计24分 )1、若则常数的值为（ ）32221lim 0,1x x x x ax b x →∞⎛⎫-++++= ⎪+⎝⎭,a b （A ）（B ）（C ） （D ）1,1a b ==-1,1a b =-=1,1a b =-=-1,1a b == 2、（）=（A ）（B（C ）（D ）1+12-1-13、设的一个原函数为则（ ）()f x 3sin 2,x e x -+()f x '=（A ） （B ）394sin 2x ex --332cos 2x e x --+（C ）（D ）394sin 2x e x --+332cos 2x e x -- 4、设是由围成的有界闭区域，D 10,0,,12x y x y x y ==+=+= [][]777123ln(),(),sin()D D D I x y d I x y d I x y d σσσ=+=+=+⎰⎰⎰⎰⎰⎰则（ ）（A ）（B ）（C ）（D ）123I I I <<3I 21I I <<132I I I <<312I I I <<5、设在平面有界闭区域上有二阶连续偏导数，在内(,)u x y D D。

市场营销入学试题答案一、选择题1. 市场营销的核心概念是（）。

A. 产品开发B. 市场细分C. 顾客满意度D. 品牌建设答案：C. 顾客满意度2. SWOT分析中的“W”代表（）。

A. 机会B. 威胁C. 弱点D. 优势答案：C. 弱点3. 以下哪个不是市场细分的标准？A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型答案：D. 产品类型4. 营销组合的4P包括（）。

A. 产品、价格、推广、地点B. 人员、过程、物理证据、生产C. 潜力、计划、进度、绩效D. 预测、计划、实践、绩效答案：A. 产品、价格、推广、地点5. 以下哪个是目标市场选择的主要策略？A. 市场细分B. 市场定位C. 市场渗透D. 市场拓展答案：B. 市场定位二、填空题1. 市场营销的基本目标是满足________和创造________。

答案：需求；需求2. 产品生命周期的五个阶段包括引入期、增长期、成熟期、衰退期和________。

答案：创新期3. 在进行市场调研时，第一手资料是指直接从________中获得的信息。

答案：原始数据4. 营销沟通的主要目的是建立________和促进________。

答案：品牌形象；销售转化5. 市场领先者通常会采取________策略来保持其市场地位。

答案：防御性三、简答题1. 描述市场细分的作用和重要性。

市场细分是将广泛的消费者群体根据不同的特征和需求划分成更小、更具有特定性的子群体的过程。

它的作用在于帮助企业更精确地识别和理解目标消费者，从而能够设计和实施更为有效的营销策略。

通过市场细分，企业可以针对不同细分市场的特殊需求提供定制化的产品或服务，实现资源的优化配置，提高市场反应速度和顾客满意度，最终达到提升市场份额和盈利能力的目的。

2. 阐述品牌建设的三个关键步骤。

品牌建设是一个系统的过程，主要包括以下三个关键步骤：- 品牌定位：明确品牌在目标市场中所希望占据的地位，包括品牌的核心价值、目标消费者群体和与竞争对手的差异化特征。

研学营销考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 营销的核心概念是（）。

A. 产品B. 价格C. 顾客D. 渠道答案：C2. 营销组合的4P理论包括（）。

A. 产品、价格、促销、包装B. 产品、价格、促销、渠道C. 产品、价格、包装、渠道D. 产品、促销、包装、渠道答案：B3. 市场细分的依据是（）。

A. 地理位置B. 人口统计特征C. 消费者行为D. 所有以上选项答案：D4. 以下哪项不是市场定位的步骤？（）A. 确定目标市场B. 确定竞争对手C. 确定产品特性D. 确定产品价格答案：D5. 以下哪项不是SWOT分析中的要素？（）A. 优势B. 劣势D. 威胁E. 环境答案：E6. 以下哪项是市场渗透策略？（）A. 增加现有产品的市场份额B. 开发新产品C. 进入新市场D. 多元化经营答案：A7. 以下哪项是市场开发策略？（）A. 增加现有产品的市场份额B. 开发新产品C. 进入新市场D. 多元化经营8. 以下哪项是产品开发策略？（）A. 增加现有产品的市场份额B. 开发新产品C. 进入新市场D. 多元化经营答案：B9. 以下哪项是多元化经营策略？（）A. 增加现有产品的市场份额B. 开发新产品C. 进入新市场D. 多元化经营答案：D10. 以下哪项是市场退出策略？（）A. 增加现有产品的市场份额B. 开发新产品C. 减少现有产品的市场份额D. 多元化经营答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 以下哪些因素会影响消费者购买决策？（）A. 个人因素B. 心理因素C. 社会文化因素D. 经济因素E. 技术因素答案：ABCDE12. 以下哪些是市场调研的步骤？（）A. 确定研究问题B. 设计研究方法C. 收集数据D. 分析数据E. 提出建议答案：ABCDE13. 以下哪些是市场调研的类型？（）A. 定性研究B. 定量研究C. 探索性研究D. 描述性研究E. 因果性研究答案：ABCDE14. 以下哪些是市场调研的数据收集方法？（）A. 观察法B. 调查法C. 实验法D. 案例研究法E. 模拟法答案：ABCDE15. 以下哪些是市场调研的数据分析方法？（）A. 描述性统计B. 推断性统计C. 因子分析D. 聚类分析E. 回归分析答案：ABCDE三、判断题（每题2分，共10分）16. 营销的目的是满足顾客需求并实现企业利润。

市场营销考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心概念是（）。

A. 产品B. 价格C. 顾客需求D. 企业利润答案：C2. 以下哪项不是市场营销的4P理论中的要素？（）。

A. 产品B. 价格C. 地点D. 促销答案：C3. 市场细分的依据是（）。

A. 地理位置B. 人口统计特征C. 消费者行为D. 所有以上答案：D4. 以下哪项不是市场定位的方法？（）A. 产品差异化B. 价格竞争C. 服务创新D. 品牌忠诚度答案：D5. 以下哪项是市场营销中的主要研究对象？（）A. 消费者B. 竞争对手C. 供应商D. 政府机构答案：A6. 以下哪项不是市场营销组合中的要素？（）A. 产品B. 价格C. 渠道D. 研发答案：D7. 市场营销的最终目标是（）。

A. 增加市场份额B. 提高品牌知名度C. 满足顾客需求D. 增加企业利润答案：C8. 以下哪项不是市场营销策略中的要素？（）A. 市场细分B. 目标市场选择C. 市场定位D. 企业文化答案：D9. 以下哪项是市场营销中的促销手段？（）A. 广告B. 公关C. 销售促进D. 所有以上答案：D10. 以下哪项不是市场营销中的市场调研方法？（）A. 观察法B. 调查法C. 实验法D. 案例分析法答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 市场营销中的市场调研包括哪些内容？（）A. 市场趋势分析B. 消费者行为研究C. 竞争对手分析D. 产品测试答案：ABCD12. 以下哪些因素会影响消费者的购买决策？（）A. 个人因素B. 心理因素C. 社会文化因素D. 经济因素答案：ABCD13. 以下哪些是市场营销中的渠道策略？（）A. 直接销售B. 分销商销售C. 电子商务D. 多渠道销售答案：ABCD14. 以下哪些是市场营销中的促销策略？（）A. 折扣促销B. 赠品促销C. 广告宣传D. 公关活动答案：ABCD15. 以下哪些是市场营销中的品牌策略？（）A. 品牌定位B. 品牌延伸C. 品牌忠诚度建设D. 品牌联合答案：ABCD三、判断题（每题2分，共20分）16. 市场营销就是销售产品。

市场营销学考研题库及答案市场营销学考研题库及答案市场营销学是商学领域中的一门重要学科，它研究了企业如何通过市场调研、市场定位、市场营销策略等手段来满足消费者需求、提高销售额和市场份额。

对于准备考研的学生来说，掌握市场营销学的知识是非常重要的。

下面是一些市场营销学考研题库及答案，供大家参考。

题目一：市场营销的定义是什么？答案：市场营销是指通过对市场需求的研究，制定合适的产品定位和市场营销策略，以满足消费者需求、提高销售额和市场份额的一系列活动。

题目二：市场营销的核心是什么？答案：市场营销的核心是消费者。

市场营销的目标是通过满足消费者的需求，使企业获得竞争优势。

题目三：市场调研的作用是什么？答案：市场调研是指通过收集和分析市场信息，了解消费者需求、竞争对手情况以及市场趋势等，为制定市场营销策略提供依据。

题目四：市场定位的意义是什么？答案：市场定位是指企业通过对市场细分和目标市场选择，确定自己在市场中的定位和差异化竞争策略，以满足不同消费者群体的需求。

题目五：市场营销策略有哪些？答案：市场营销策略包括产品策略、价格策略、渠道策略和推广策略等。

产品策略关注产品的特点、定位和创新；价格策略关注产品的定价和促销策略；渠道策略关注产品的分销渠道和物流管理；推广策略关注产品的宣传和促销活动。

题目六：市场营销的评估指标有哪些？答案：市场营销的评估指标包括市场份额、销售额、市场增长率、顾客满意度、品牌知名度、市场覆盖率等。

题目七：数字营销的特点是什么？答案：数字营销是指通过互联网和数字技术手段进行市场营销活动的方式。

其特点包括精准定位、低成本、互动性强、数据分析等。

题目八：消费者行为研究的意义是什么？答案：消费者行为研究可以帮助企业了解消费者的购买决策过程、购买动机、购买行为等，从而更好地满足消费者需求，制定合适的市场营销策略。

题目九：品牌管理的重要性是什么？答案：品牌管理是指企业通过塑造品牌形象、提升品牌价值，建立和维护消费者对品牌的忠诚度和认可度。

西安科技大学2012年硕士研究生入学考试试题─────────────────────────────────科目编号：842 科目名称：市场营销(A)考生须知：1、答案必须写在答题纸上，写在试题或草稿纸上不给分。

2、答题须用蓝、黑色钢笔或圆珠笔，用铅笔、红色笔者不给分。

3、答题必须写清题号，字迹要清楚，卷面要保持整洁。

4、试题要随答题纸一起交回。

一、单项选择题（每题2分，共40分）1. 营销管理的任务是影响（）的水平、时机和构成，以帮助企业达到目标。

A. 销售B. 产品C. 价格D. 需求2. 市场营销管理的实质是（）。

A. 顾客管理B. 服务管理C. 需求管理D. 信息管理3. 在向市场营销导向转变的过程中，（）不属于一个公司将面临的障碍。

A. 组织的抵制B. 学习缓慢C. 学习力度不够D. 迅速遗忘4. 企业估计各个不同区域的市场潜量，常用的方法是购买力指数法和（）。

A.波士顿咨询集团法B.通用电器公司法C.市场累加法D.专家意见法5.（）是指环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战，如果不采取果断的营销行动，这种不利趋势将导致公司市场地位被侵蚀。

A. 营销风险B. 环境机会C. 营销困境D. 环境威胁6. 搜狐网站（）收购中国人网站（）属于哪种一体化成长策略（）。

A. 前向一体化B. 水平一体化C. 后向一体化D. 市场一体化7.（）策略是指一个现有的品牌名称使用到一个新类别的产品上。

A. 产品线扩展B. 品牌延伸C. 多品牌D. 合作品牌8. 销售商常常将一组产品组合在一起，定价销售，售价比分别购买这些产品要低叫（）A.成组产品定价法B.产品线定价法C.附带产品定价法D.两段定价法9.（）是指商品从供应地向接收地的实体流动过程。

A. 运输B. 后勤C. 物流D. 分销10．进行（）控制，需要有直线管理人员、职能管理人员和营销主管人员的参与。

A．年度计划控制 B．盈利能力控制 C．效率控制 D．战略控制11、宝洁公司的洗发产品使用了海飞丝、潘婷、飘柔、沙萱等品牌，这种决策称为（）。

考研销售试题及答案解析一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 以下哪个选项不是销售过程中的关键环节？A. 产品展示B. 价格谈判C. 客户维护D. 产品生产答案：D解析：销售过程中的关键环节包括产品展示、价格谈判和客户维护，而产品生产属于生产环节，不属于销售环节。

2. 在销售中，以下哪种策略通常不被认为是有效的？A. 强调产品优势B. 建立信任关系C. 制造紧迫感D. 忽视客户需求答案：D解析：在销售中，忽视客户需求是一种不明智的策略，因为这会导致客户流失和销售失败。

3. 以下哪个不是销售团队常用的激励手段？A. 销售提成B. 团队建设活动C. 个人业绩排名D. 客户反馈答案：D解析：客户反馈是销售团队了解客户需求和改进服务的重要途径，但不是激励手段。

4. 在销售过程中，以下哪种沟通方式被认为是最不有效的？A. 面对面沟通B. 电话沟通C. 电子邮件沟通D. 社交媒体沟通答案：C解析：电子邮件沟通通常不如面对面沟通和电话沟通那样直接和有效，因为它缺乏即时反馈和个人互动。

5. 以下哪个选项不是销售预测的常用方法？A. 时间序列分析B. 回归分析C. 专家意见D. 直觉判断答案：D解析：直觉判断虽然在某些情况下可能有效，但它不是一个系统化和科学的方法，因此不被认为是销售预测的常用方法。

二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些因素会影响销售策略的制定？A. 市场环境B. 竞争对手C. 产品特性D. 销售团队规模答案：A, B, C解析：销售策略的制定需要考虑市场环境、竞争对手和产品特性，而销售团队规模对策略的制定影响较小。

2. 在销售过程中，以下哪些行为可以提高客户满意度？A. 及时响应客户需求B. 提供超出预期的服务C. 定期进行客户回访D. 忽略客户反馈答案：A, B, C解析：及时响应客户需求、提供超出预期的服务和定期进行客户回访都可以提高客户满意度，而忽略客户反馈则会导致客户不满。

市场营销考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心概念是（）。

A. 产品B. 顾客C. 价格D. 促销答案：B2. 以下哪项不是市场营销的4P理论中的要素？（）。

A. 产品B. 价格C. 渠道D. 服务答案：D3. 市场细分的依据是（）。

A. 地理位置B. 人口统计特征C. 消费者行为D. 所有以上选项答案：D4. 以下哪个不是市场定位的步骤？（）A. 识别目标市场B. 确定竞争优势C. 制定营销组合D. 产品开发答案：D5. 以下哪种类型的市场调研是探索性的？（）A. 描述性调研B. 因果性调研C. 预测性调研D. 探索性调研答案：D6. 以下哪个不是SWOT分析中的要素？（）A. 优势B. 劣势C. 机会D. 威胁答案：D7. 以下哪种定价策略是基于成本的？（）A. 竞争导向定价B. 成本加成定价C. 价值定价D. 需求导向定价答案：B8. 以下哪个不是产品生命周期的阶段？（）A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案：D9. 以下哪个不是市场渗透策略？（）A. 增加现有产品的销售B. 提高市场份额C. 增加产品线D. 进入新市场答案：C10. 以下哪个不是市场开发策略？（）A. 增加现有产品的销售B. 进入新市场C. 增加产品线D. 提高市场份额答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 以下哪些因素会影响消费者购买决策过程？（）A. 个人因素B. 心理因素C. 社会因素D. 文化因素答案：ABCD12. 以下哪些属于市场细分的依据？（）A. 地理位置B. 人口统计特征C. 心理特征D. 行为特征答案：ABCD13. 以下哪些是市场定位的步骤？（）A. 识别目标市场B. 确定竞争优势C. 制定营销组合D. 产品开发答案：ABC14. 以下哪些是市场调研的类型？（）A. 描述性调研B. 因果性调研C. 探索性调研D. 预测性调研答案：ABCD15. 以下哪些是SWOT分析中的要素？（）A. 优势B. 劣势C. 机会D. 威胁答案：ABCD16. 市场营销的目标是满足顾客需求和欲望。

科技大学商学院市场营销专业考试试卷姓名：学号：专业：1.客户关系管理的核心思想是( A )，这也是企业保持持久进步的重要举措。

A.以客户为中心B.以企业为中心C.以销售为中心D.以技术为中心2. ( D )是企业发展的基石，是企业获得稳定收入的主要来源。

A.竞争对手B.潜在客户C.新客户D.老客户3.根据帕累托原则，一个企业( ) %的利润是由( )％最有价值的客户创造的，其余客户为微利、无利，甚至是负利润的。

( C )A.20,80B.30,70C.80,20D.70,304.营销人员依靠他人，特别是依靠现有客户，推荐和介绍他们认为有可能购买产品的潜在客户的客户开发方法，叫做( B )，此方法在西方被认为是最有效的的寻找客户的方法之一，被称为黄金客户开发法。

A.中心开发法B.连锁开发法C.个人观察法D.猎犬法5.海尔公司在售出一台洗衣机之后，提供免费的上门安装服务。

当安装完毕，海尔售后会主动打电话询问产品及服务中是否存在一些问题。

这种客户关系类型被称为( C )A.基本型B.伙伴型C.负责型D.主动型6.对于任何行业、经营者来说, ( B )是建立长期合作的前期，它是企业服务于客户的最基本动力。

A.实施全面质量管理，做好质量营销B.树立“客户至上”的服务意识C.增加客户的经营价值，降低客户的经营成本D. 强化与客户的沟通7.麦当劳的创办人雷•克罗克（Ray Kroc）曾用简单的几个字来注释麦当劳的经营理念：“品质、服务、整洁、价值”。

有明确的且为全体员工接受的目标，企业才能充满活力，真正地为客户服务。

这体现了客户满意度的提高途径中的哪一项？（ C ）A.树立企业良好的市场形象 B.提供客户满意的服务C.塑造“以客为尊”的经营理念 D.开发令客户满意的产品8.潜在忠诚是指虽然拥有但是还没有表现出来的忠诚。

通常情况下，潜在忠诚的客户是( A )依赖程度、( )重复购买的客户。

A.低，低 B.高，高C.低，高D.高，低9.企业提供特色服务、完善售后服务体系、建立快速的客户信息传递系统。