银行行业音视频系统建设与应用解决方案
- 格式:ppt
- 大小:7.33 MB
- 文档页数:46
视频银行解决方案一、引言随着科技的不断进步和互联网的普及,视频银行解决方案已成为银行业务发展的重要趋势。
视频银行解决方案利用高清视频通信技术,实现了远程视频咨询、远程开户、远程贷款申请等金融服务,为客户提供了更加便捷、高效的银行服务体验。
本文将详细介绍视频银行解决方案的设计要点和实施步骤。
二、设计要点1. 视频通信技术选择为了保证视频银行解决方案的稳定性和高清画质,我们建议采用高性能的视频通信技术,如WebRTC(Web实时通信)技术。
WebRTC技术基于开放标准,支持跨平台、跨设备的实时通信,具有较低的延迟和较高的音视频质量,能够满足视频银行解决方案的要求。
2. 视频银行平台搭建视频银行解决方案需要搭建一个稳定可靠的视频银行平台,用于管理客户信息、视频通话记录等数据。
平台需要具备高并发、高可用性和安全性的特点,可以选用云计算技术搭建分布式架构,以满足大规模用户同时在线的需求。
3. 客户端应用开辟为了方便客户使用视频银行解决方案,需要开辟相应的客户端应用。
客户端应用可以支持多种终端设备,如PC、手机、平板等,提供用户注册、登录、视频通话等功能。
同时,客户端应用还应具备良好的用户界面和用户体验,简化操作流程,提升用户满意度。
4. 视频银行服务流程设计视频银行解决方案的服务流程设计是关键步骤之一。
需要根据不同的业务场景,设计相应的服务流程,包括客户身份验证、视频通话请求、业务咨询、业务办理等环节。
服务流程应简洁明了,确保客户能够快速、准确地完成相关业务操作。
5. 安全性保障视频银行解决方案涉及客户的个人信息和财务数据,安全性是至关重要的。
为了保护客户的隐私和数据安全,需要采取多种安全措施,如数据加密、身份验证、防火墙等。
此外,还需要建立完善的安全管理制度,加强员工的安全意识和培训,防止内部人员滥用客户数据。
三、实施步骤1. 需求分析在实施视频银行解决方案之前,需要进行需求分析,明确解决方案的功能和性能要求。
视频银行解决方案一、引言随着科技的不断发展,视频银行作为一种创新的金融服务方式,正逐渐受到越来越多银行的重视和采用。
本文将详细介绍视频银行解决方案的相关内容,包括定义、特点、应用场景、技术支持以及实施步骤等。
二、定义视频银行是指通过视频通信技术,在银行分支机构或者客户所在地的终端设备上,实现远程面对面的金融服务。
通过视频银行,客户可以与银行柜员进行实时的语音、图像和文字交流,完成各类金融业务办理。
三、特点1. 方便快捷:客户无需到银行分支机构办理业务,通过视频银行可以在任何时间、任何地点进行金融服务。
2. 个性化服务:视频银行可以提供个性化的金融服务,根据客户的需求进行定制化的解决方案。
3. 高效安全:通过视频银行可以实现实时的身份验证和交易确认,保障交易的安全性和准确性。
4. 跨地域服务:视频银行打破了地域限制,客户可以在不同城市、不同国家之间享受一致的金融服务。
四、应用场景1. 个人理财:客户可以通过视频银行咨询理财产品、进行投资咨询和交易操作,实现个人财务管理的便捷性和高效性。
2. 贷款办理:客户可以通过视频银行提交贷款申请材料、进行申请进度查询和贷款合同签署等操作,简化了贷款办理的流程。
3. 外汇交易:客户可以通过视频银行进行外汇交易,实时获取汇率信息、进行交易操作和查询交易记录。
4. 信用卡服务:客户可以通过视频银行查询信用卡账单、申请信用卡额度调整和查询积分等服务。
5. 投资咨询:客户可以通过视频银行咨询股票、基金等投资产品,获取专业的投资建议和分析报告。
五、技术支持1. 视频通信技术:视频银行依赖于成熟的视频通信技术,包括音视频编解码、网络传输、画面质量控制等技术。
2. 安全加密技术:为了保障交易的安全性,视频银行需要采用安全加密技术,包括身份验证、数据加密等。
3. 终端设备支持:视频银行需要支持各类终端设备,包括电脑、手机、平板等,以满足客户不同的使用需求。
4. 数据存储与管理:视频银行需要建立健全的数据存储与管理系统,保证客户信息的安全和可靠性。
银行智能化监控联网系统解决方案浙江大华技术股份有限公司目录一、概述 (4)二、需求分析(根据每个银行地要求有不同) (6)2.1系统现状 (6)2.2系统功能需求 (6)2.2.1智能分析设备功能 (6)2.2.2系统兼容性 (6)2.2.3系统总体架构 (6)2.2.4电子地图管理 (6)2.2.5 DVR远程管理 (7)2.2.6语音通讯功能 (7)2.2.7远程图像检索 (7)2.2.8设备\ 图像报警控制功能 (7)2.2.9电视墙显示功能 (8)2.2.10控制主机图像监控 (8)2.2.11日志管理 (8)2.2.12系统设置及用户管理 (8)2.2.13自助机具预警管理功能 (8)2.2.14信息关注功能 (9)2.2.15网络安全控制 (9)三、设计原则及依据 (10)3.1设计依据 (10)3.2设计思想 (10)3.3建设原则 (11)3.3.1实用性原则 (11)3.3.2稳定性原则 (11)3.3.3先进性原则 (11)3.3.4安全性原则 (12)3.3.5兼容性原则 (12)3.3.6可扩展原则 (12)3.3.7易用性原则 (12)3.3.8易维护性原则 (12)3.3.9统一管理原则 (13)四、方案设计 (14)4.1系统总体设计思路(根据每个银行地要求有不同) (14)4.2系统总体功能(根据每个银行提出地要求进行回复) (14)4.3智能视频监控联网系统地总体架构(根据每个银行地要求有不同) (15)4.4监控管理中心 (17)4.4.1系统网络建设 (18)4.4.2省分行监控中心设计 (19)4.4.3 市二级分行监控中心建设 (25)4.4.4 语音对讲系统建设 (31)4.5智能化建设 (31)4.5.1 旧网点改造解决方案 (31)4.5.2 新网点建设解决方案 (32)4.5.3 多网点建设解决方案 (34)4.6网络传输系统(根据每个银行地要求有不同) (35)五、大华综合监控管理平台软件DSS-F (36)5.1软件系统架构 (36)5.1.1 业务展现层 (36)5.1.2业务接入层 (37)5.1.3 系统业务层 (37)5.1.4 硬件接入层 (37)5.2软件系统组成 (39)5.2.1核心业务管理服务器(CMS) (39)5.2.2媒体转发服务器(MTS) (39)5.2.3存储服务器(SS) (39)5.2.4设备管理服务器(DMS) (39)5.2.5 WEB管理服务器 (40)5.2.6解码上墙服务器(VMS) (40)5.2.7报警管理服务(ARS) (40)5.2.8门禁对讲服务(DMS、MCD等) (41)5.2.9操作员客户端 (41)5.2.10管理员客户端 (42)5.3系统主要关键技术 (43)5.3.1流媒体转发技术 (43)5.3.2开放性设计 (43)5.3.3高清化平台 (45)5.3.4 分布式架构 (45)5.3.5 平台多级级联 (45)5.3.6 高可靠性设计 (47)5.3.7解码上墙方案设计 (48)5.3.8服务端模块化设计 (48)5.3.9客户端组态化设计 (49)5.3.10灵活地用户管理 (49)5.3.11全面地网络传输策略 (49)5.3.12合理地服务架设 (50)5.3.13标准协议架构 (50)5.3.14虚拟文件系统 (52)5.3.15软件版本同步更新技术 (52)5.4系统主要功能特点介绍 (53)5.4.1安防综合管理平台 (53)5.4.2以“报警管理”为核心 (54)5.4.3多样化智能分析 (55)5.4.4智能录像回放 (56)5.4.5业务监督 (56)5.4.5交接班管理 (57)5.4.6金库远程守库管理 (57)5.4.7方便地电视墙操作 (58)5.4.8集成大屏控制 (58)5.4.9设备巡检 (58)5.4.10设备远程维护 (59)5.5系统主要功能列表 (59)六、金融行业智能化特色功能 (64)七、金融智能分析方案优势 (65)八、大华金融行业智能化产品简介 (66)8.1DH-NVS0404HF-I 四路D1智能网络视频服务器 ...........................错误!未定义书签。
银行监控系统应该怎么选配?银行属于国家的重点安全防范单位。
它具有规模多样、重要设施繁多、出入人员复杂、管理涉及领域广等特点,作为当今社会货币的主要流通场所、国家经济运作的重要环节,其业务涉及大量的现金、有价证券及贵重物品。
其财富集中、流动性强的特点使之成为某些极端犯罪分子恶意侵害的主要目标。
因此,必须建立一套切实有效的安防监控系统,对各个业务区域进行监控。
监控部位具体划分为出入口、通道走廊、大厅、营业窗口、取款机、办公区、金库库区、监控中心机房等。
下面针对以上涉及区域选配监控系统及相应监控效果进行详细说明:出入口监控出入口监控:在银行出入口安装宽动态彩色摄像机,满足全天候24小时监控,对出入口人员活动情况和车辆活动过程进行录像监控。
通道走廊监控走廊通道安装高清监控摄像机,可以监控银行客户的随身物品,避免丢失或在物品丢失后能够通过录像文件做出快速准确的判断;同时亦可监控银行通道内人员活动的实时状况,一旦发生突发情况,可以及时发现并处理。
大厅监控(休息等待区)大厅是银行客户休息等待的主要场所,也是银行人流量最多的地方。
大厅监控就是针对银行大厅安装多台彩色高清半球摄像机,实施全方位高清监控,有利于对大厅人员流动情况及突发事件进行录像监控。
营业窗口监控在每个营业柜台/窗口安装彩色高清监控摄像机和高保真监听头。
摄像机安装在柜面的斜上方,能够用于监视柜台、柜员并兼顾柜台外的储户;监听头可将现场声音接收下来,与摄像机的画面一起同步地传送到终端录像机,对营业区所做出的每一笔业务做好录像录音记录。
营业窗口监控的对象主要是柜台业务操作以及交易人,需要比较清晰地反映柜台操作人员操作情况以及相对应交易人的外貌特征,有效防止业务纠纷以及抢劫犯罪,一旦出现上述状况则需要通过监控系统调取录像进行取证以获得第一手的现场资料。
ATM取款机监控自动ATM柜员机由于无人值守,在ATM取款机上方安装高清摄像机,对出入ATM取款机人员进行监控,防止人员进入对ATM机的破坏,且提前发现柜员机设备异常等情况。
银联视频会议系统应用案例金融信息化是近年业内的热门话题。
专家认为,数据大集中是金融信息化的前提,而事实上,金融行业的特殊性使其大部分资源以数据形式存在并分布于各分公司,给集中管理带来困难。
为了减低企业风险,加强新业务开发能力,集中管理成为金融企业的必由之路。
作为分公司众多的金融服务机构,中国银联同样具有较高的集中管理需求,并同时要求降低办公成本、提高沟通效率。
视频会议系统支持声音、画面、数据的同步传输与互动,能实时实现高数据功能的远程会议,自然成为中国银联的首选解决方案。
在收集了大量视频会议系统的相关技术及公司资料,并进行评比打分之后,中国银联股份有限公司最终选用了RADVISION视频会议系统。
这一应用为中国银联减少会议层次、减少人员流动、提高工作效率提供了一条捷径,在降低大型会议组织成本、处理突发紧急事件等方面发挥了重要作用。
需求背景随着中国市场经济的发展,人口的流动越来越多,越来越频繁。
为消除人口流动过程当中的现金携带与提取不便的问题,中国银联联盟国内八十多家金融机构采用先进的信息技术与现代公司经营机制,以建设和运营广泛高效的银行卡跨行信息交换网络系统、实现银行卡的互联互通为主要任务。
在金融信息化的大环境要求下,随着分支机构在各城市的扩展与延伸,一直专注于消除人口流动带来的金融方面障碍的中国银联,自身也面临着消除内部沟通障碍、加强集中管理的需要。
金融行业的特殊性,更要求信息沟通的及时准确,便于领导层快速决策并公布到各层面执行。
跨地域实时、高效的沟通需求迫在眉睫。
而此时,中国银联已经建成了从总公司辐射至全国的IP数据高速传输、共享的网络,已有的网络基础成为其重要资源。
结合"已有什么"和"需要什么"两方面因素,视频会议成为不二解决方案,而经过中国银联仔细的斟选评比,RADVISION视频会议系统顺利获选。
解决方案针对中国银联的实际要求,RADVISION为其量身定做了符合金融机关需求的视频会议解决方案。
金融行业理财和代销产品销售录音录像系统项目技术方案1技术方案 (3)1.1.设计原则及思路 (3)1.2.软件结构 (4)1.3.部署架构 (6)1.3.1.特点 (6)3.1.1 建议系统架构 (6)1.4.功能设计 (7)1.4.1.录像系统 (7)1.4.2.业务流程 (12)1.4.3.音像资料上传 (12)1.4.4.音像资料存储 (13)1.4.5.外设及终端管理 (14)1.4.6.离线处理 (15)1.4.7.系统管理 (15)1.4.8.文件上传 (18)1.4.9.视频播放 (18)1.4.10.移动设备支持 (18)1.4.11.属性管理 (19)1.5.系统整合 (19)1.5.1.整合的原则 (19)1.5.2.整合技术实现 (19)1.6.系统性能设计 (20)1.7.安全设计 (21)1.7.1.系统主机安全 (21)1.7.2.数据安全与备份 (21)1.7.3.权限控制 (22)1.7.4.安全审计 (23)1技术方案1.1.设计原则及思路参考我司在金融行业以及类似项目的成功经验,切实结合本项目的业务特点和未来业务的发展趋势,采用功能强大的、具有特色先进功能,具有开放式平台、模块化集成、参数化配置等特点的产品,保证系统能符合招标方要求,并满足高效性、高稳定性和扩展性等项目建设原则。
●先进性系统设计遵循系统工程的设计准则,通过科学合理的设计,既保证销售关键时间节点及过程、操作的连续性和真实性,又充分体现系统的先进性,选用先进、成熟、可靠的硬件设备,最大程度地采用成熟、可继承、具备广阔发展前景的先进技术,搭建可升级、可扩展、可兼容的系统和应用平台。
系统整体采用高效解决方案,组网更便捷,图像更清晰。
图像编解码采用成熟的图像编解码技术,具有图像质量清晰,文件占用空间小,容错能力强,网络适应性强,网络传输方便等特点。
系统架构上采用成熟、主流的技术构建系统,兼容分布式存储及集中存储两种音视频存储模式,充分兼顾需求和技术的发展,充分考虑与与银行主业务系统(如理财产品销售系统)其他系统的连接,建设可扩展的系统平台。
——中小金融机构数智化转型之运营管理创新优秀案例烟台银行:远程银行系统建设一、项目背景随着实时音视频技术、5G应用的快速发展以及疫情的推动作用下,目前国内各大银行均将音视频服务能力作为底层基础设施快速搭建,以具备面向全行多场景的音视频服务能力;从银行同业的建设情况及技术发展的趋势来看,音视频的应用在银行中已经越来越广泛,如视频柜员、视频客服、直播点播平台、视频会议等多种面向行内行外不同的应用场景,而基于上述应用场景的实现,都需要在行内搭建一套基于音视频场景的总行级统一音视频基础平台,作为银行科技条线对外业务服务的重要基础设置之一。
二、技术架构远程银行远程音视频主要是实现音视频端到端的多方即时通讯能力,并对外提供音视频互动能力,主要通过SDK集成到各类业务系统(客户端)中,同时提供各类服务端API服务供外系统调用,使各类系统拥有稳定、快速的音视频交互能力。
远程银行远程音视频与外系统的交互关系包括:1.微信小程序SDK集成与开发。
2.手机银行集成安卓、ios的SDK(插件)。
3.视频银行中视频存储到影像平台或文件服务器。
三、主要创新点在银行业务模式不断变革的背景下,无论客户或银行业自身,对服务效率、客户体验都有更高的追求。
互联网视频技术,使银行能够进一步突破线下服务模式,打破时间空间限制,提高业务营销及业务办理效率,同时客户能够足不出户通过视频线上办理相关业务获得更优质的客户体验。
四、技术实现特点——视频传输:实现高速的、稳定的、流畅的、安全的基础层音视频传输功能。
实现视频流智能路由功能,可以选择最近的节点接入,走最优路径传输视频。
——加密与安全:全链路加密传输,尤其是音视频流加密传输。
传输密钥安全生成及管理。
——融合双录:实现音视频的融合和保存,保准转码等。
——会话管理:包括前后端的会话管理,前端的会话呼入、挂断、邀请、暂停,后端的会话建立、监控、并发控制、路由、有感或者无感的监督会话切入、黑名单管理等。
视频银行解决方案一、引言随着科技的不断发展,传统的银行业务模式正在发生巨大的变革。
为了满足客户的需求,提升服务质量,许多银行开始引入视频银行解决方案。
本文将详细介绍视频银行解决方案的定义、优势、应用场景、实施步骤以及未来发展趋势。
二、视频银行解决方案的定义视频银行解决方案是指通过视频通信技术,将银行与客户连接起来,实现远程服务和咨询的解决方案。
通过视频银行,客户可以在不同的地点,通过手机、电脑或者其他终端设备与银行的客户经理进行实时的交流和咨询。
三、视频银行解决方案的优势1. 提供更加便利的服务:客户可以通过视频银行随时随地进行咨询和办理业务,无需前往银行网点,节省时间和交通成本。
2. 提升服务质量:视频银行可以提供更加个性化、专业化的服务,客户可以与客户经理进行面对面的交流,获得更好的服务体验。
3. 提高效率:视频银行可以同时为多个客户提供服务,有效提高了银行的服务效率。
4. 降低成本:视频银行可以减少银行网点的建设和运营成本,节约了人力和物力资源。
四、视频银行解决方案的应用场景1. 个人理财咨询:客户可以通过视频银行与理财顾问进行实时的咨询,了解最新的投资信息和理财产品。
2. 贷款申请与审批:客户可以通过视频银行提交贷款申请,并与银行的信贷经理进行实时的沟通和审批。
3. 投资交易:客户可以通过视频银行进行股票、基金等金融产品的交易,获取实时的市场行情和交易指导。
4. 外汇交易:客户可以通过视频银行进行外汇交易,了解汇率走势和交易策略。
5. 信用卡服务:客户可以通过视频银行查询信用卡账单、申请信用卡额度提升等服务。
五、视频银行解决方案的实施步骤1. 技术准备:银行需要购买视频通信设备,并进行网络和系统的升级,以支持视频银行的运行。
2. 培训与测试:银行需要对客户经理进行视频银行服务的培训,以提升他们的沟通和服务能力。
同时,还需要进行系统的测试和调试,确保视频银行的正常运行。
3. 推广与宣传:银行需要通过各种渠道宣传视频银行的优势和服务内容,吸引客户使用视频银行。
视频会议——金融行业解决方案一、引言随着信息技术的快速发展和互联网的普及,视频会议在各个行业中得到了广泛应用。
金融行业作为一个重要的经济支柱,也积极探索并应用视频会议技术,以提升业务效率、降低成本、改善沟通和协作。
本文将介绍金融行业中视频会议的解决方案,包括其应用场景、技术要求和优势。
二、应用场景1. 分行间会议金融机构通常拥有分布在不同地区的分行,分行间的会议是金融行业中常见的需求。
通过视频会议,分行之间可以实现实时的远程会议,减少人员和时间成本,提高会议效率。
例如,总部可以通过视频会议与各个分行进行定期的业绩汇报和业务培训,实现信息共享和统一管理。
2. 客户服务金融行业对客户服务的要求非常高,视频会议可以匡助金融机构提供更加便捷和个性化的服务。
例如,客户可以通过视频会议与理财顾问进行面对面的沟通,无需亲自前往银行分行,节省时间和交通成本。
同时,金融机构可以通过视频会议提供远程的投资咨询和产品推介,扩大客户群体,提升业务规模。
3. 内部沟通和协作金融机构内部的沟通和协作对于业务的顺利进行至关重要。
视频会议可以匡助金融机构实现内部团队之间的实时沟通和协作,提高工作效率和响应速度。
例如,不同部门的员工可以通过视频会议共同讨论和解决问题,避免信息孤岛和沟通障碍。
三、技术要求1. 网络稳定性视频会议需要稳定的网络环境来保证会议的顺利进行。
金融机构需要确保其网络的带宽和稳定性,以支持高质量的视频传输和实时的语音通信。
此外,金融机构还可以考虑使用专用的视频会议网络,以提供更高的安全性和稳定性。
2. 视频质量金融行业对视频质量的要求较高,特殊是在重要的业务会议和客户服务中。
金融机构需要选择高清晰度的视频会议系统,并确保视频传输的稳定和流畅。
此外,视频会议系统还应支持双向音频传输和屏幕共享等功能,以满足不同场景的需求。
3. 安全性和隐私保护金融行业的信息安全和隐私保护至关重要。
金融机构在选择视频会议解决方案时,需要确保其具备高级的安全性和隐私保护机制。