管理技能提升训练(1)
- 格式:ppt
- 大小:3.94 MB
- 文档页数:170
十项管理技能训练管理是组织中至关重要的一项工作,良好的管理能力能够带领团队迈向成功。
然而,管理技能并非天生具备,而是需要通过培训和实践来逐渐提高。
在今天的文章中,我将介绍十项管理技能训练,帮助您成为一名优秀的管理者。
一、沟通能力沟通是管理工作中最重要的一项技能。
优秀的管理者应具备良好的口头和书面沟通能力,能够清晰明确地表达自己的意见和指示,并有效地倾听和理解他人的观点。
为了提升沟通能力,管理者可以参加沟通课程、阅读相关书籍,并积极参与团队讨论和会议。
二、团队建设能力团队是管理者工作中不可或缺的一部分。
优秀的管理者应该能够激励团队成员,促进团队合作,并指导他们实现共同的目标。
为了培养团队建设能力,管理者可以通过实施团队建设活动、提供培训和指导来加强团队精神和合作意识。
三、决策能力管理者需要在日常工作中做出各种各样的决策,因此良好的决策能力对于管理者来说至关重要。
优秀的管理者应该能够评估各种情况,收集和分析相关信息,并做出明智的决策。
为了提升决策能力,管理者可以学习决策理论和技巧,并在日常工作中积极参与决策过程。
四、问题解决能力面对问题和挑战,管理者应该能够迅速而准确地找到解决方案。
优秀的管理者应该具备分析问题、识别关键因素和制定解决方案的能力。
为了提升问题解决能力,管理者可以学习逻辑思维和问题分析技巧,并通过实践来锻炼自己的解决问题的能力。
五、时间管理能力时间是管理者最宝贵的资源之一,因此良好的时间管理能力对于管理者来说非常重要。
优秀的管理者应该能够合理规划工作时间,分配任务的优先级,并有效地管理自己和团队的时间。
为了提升时间管理能力,管理者可以学习时间管理理论和技巧,并制定有效的时间管理策略。
六、领导能力领导能力是管理者的核心能力之一。
优秀的管理者应该能够激励和激发团队成员的潜力,引导他们朝着共同的目标努力,并展现出良好的领导风格和能力。
为了提升领导能力,管理者可以学习领导理论和实践,并参加相关的领导力培训和课程。
卓越班组长管理技能提升训练引言在现代企业中,班组长作为管理层的重要一环,承担着具体管理团队的责任。
卓越的班组长需要具备一定的管理技能,能够带领团队高效地完成工作任务。
本文将介绍卓越班组长的管理技能提升训练方案,帮助班组长在工作中更好地运用管理技能,提高团队绩效。
什么是卓越班组长卓越班组长是指在工作中表现出色的团队领导者,他们具备良好的沟通能力、问题解决能力和团队合作能力,能够有效地激励团队成员充分发挥自己的才能,达成既定目标。
卓越班组长不仅在管理过程中取得了良好的业绩,还能够保持良好的人际关系,充分发挥团队成员的潜力,为企业的发展做出贡献。
卓越班组长管理技能提升训练方案1. 沟通技巧的训练沟通是卓越班组长的重要技能之一,良好的沟通能力有助于领导者与团队成员之间的有效交流。
以下是提升沟通技巧的训练方案:•阅读相关书籍和文章,学习沟通技巧的理论知识;•参加沟通技巧培训课程,学习实际操作技巧;•组织团队会议,提供一个团队成员沟通交流的平台;•定期与团队成员进行个别沟通,了解他们的需求和意见;•掌握有效的反馈技巧,及时与团队成员进行反馈和沟通。
2. 领导力发展的训练卓越班组长需要具备良好的领导力,能够在团队中发挥影响力和激励团队成员充分发挥潜力。
以下是提升领导力的训练方案:•学习领导力理论知识,了解不同领导风格和方法的优缺点;•参加领导力培训课程,学习实践操作技巧;•设定明确的团队目标,并激励团队成员为目标努力;•鼓励团队成员提出建议和意见,充分发挥他们的才能;•定期进行团队评估和反馈,了解团队成员的工作情况和需求。
3. 问题解决能力的训练在工作中,卓越的班组长需要具备良好的问题解决能力,能够迅速找出问题的根本原因并提出有效的解决方案。
以下是提升问题解决能力的训练方案:•学习问题解决方法和技巧,如鱼骨图、五力分析等;•参与问题解决培训课程,学习实践操作技巧;•培养批判性思维,能够客观分析问题并找出最佳解决方案;•建立有效的团队合作机制,集思广益,共同解决问题;•培养灵活性和创新性,能够在面对困难时快速调整策略。
一线管理者工作技能提升训练一、一线管理者角色定位1、什么是管理和管理者管理核心,组织关系,技术与管理2、定位一线管理者兵头将尾,夹心饼,找准自我角色,管理与执行工作原则与要求,岗位、责任、义务、权利3、管理的职能,管理职责,岗位技能4、多角色转换,上司、下属、同事、工友5、素质、能力,爱岗敬业、责任,良知、感恩6、管理的技能,四大技能7、影响管理效果的因素,4M1E8、流程、效率与工作关系9、一线管理者必备的能力、要素,管理素质提升与自我培养训练游戏:经典管理法则应用技法二、班组的一日管理1、哪些人员应提前到岗2、如何开早会,经典早会(主导型、参与型、互动型)3、如何识别生产任务,分辨缓急轻重4、如何准备“4M1E”5、首件确认减风险,工作确认6、如何控制生产过程,科学管理、控制7、流程、工位、速度、产量,产量以及均衡管理8、如何发现生产异常,识别的能力、经验9、应对异常的方法10、报告结果的途径和方法11、如何进行跨部门联络12、如何做好生产记录、日报,如何对待数据的困惑13、开晚会是否必要14、需要给上司报告些什么内容,必须的与准备的内容15、怎样总结一天的工作,效率、得与失、结果案例分析:不成功的集体活动三、现场工作教导1、企业现场管理之屋的结构认识2、现场管理的十项制度3、五条通用的管理原则4、安排任务的原理5、如何保证机器、设备功能良好,TPM6、生产工艺、安全保障与技术管理7、工作质量控制,转换生产的控制关键8、有效的物料、器具管理物料存放的动态、静态、异常控制,器具管理的手法及技巧9、现场突发问题的应对与处理(方法及程序)10、员工能力提升的计划与实施案例:杜邦经验分享训练游戏:营造管理氛围四、车间安全生产管理1、安全管理要素,安全管理的依据、规定、要求、内容、任务、权责2、“安全生产法”,安全培训安全培训规定(3号令),三级安全培训、教育,培训内容、时间、记录,罚则3、如何培育人员的安全生产意识,安全与生产的关系动机与意识,行为与习惯,剔除习以为常的错误,帮助与合作,本能与潜意识4、有效的生产安全管理措施三种时态、三个时段,辨识危险源消防、逃生演习,安全生产竞赛、标准化管理5、消灭不安全的行为与习气侥幸心理与违章作业,猜测、滥用、敷衍、浮躁、差不多、浪费、呆滞6、行为安全检查、监察、管理,仓储安全保障措施,安全效应7、人体压伤、烫伤、碰伤、金属划伤、火险及触电的意外事故,安全事项、事故记录8、应急、预备管理,事故报告与处理识别、查找问题和隐患的方法,应急预案,事故应对及其处理,纠正和预防措施9、企业安全管理技法防错技术应用,特别特性管理、电气安全管理、机械事故预防案例图片解析:典型的事故与教训五、人员的管理、培育与激励1、组织关系管理,如何开好会议2、人员、能力、任务、产量、效率、总结、报告3、处理班组人际关系的四大法则4、沟通能力,不同层次的沟通技法5、员工素质管理,心里引导,90后管理艺术,特殊人群管理6、如何训练多面手7、棘手事项处理方法,和谐管理,自主管理法8、激励、表扬与批评的艺术9、无职无权的激励术10、四种主管风格及其性格活用11、怎样面对越级管理,必要的“度”12、打造优秀团队,班组文化建设员工素质低不是你的责任,不能提高员工的素质是你的责任案例分析:四种人VS 八大怪象解析:“我愿意,我负责”效应六、现场管理与工作改善1、现场管理的要素,量化管理、即时控制2、如何识别改善事项,要求、标准、实际,改善点3、实施持续改进的方法,5S & 6S、EHS,8D4、活化管理要素,班组看板管理5、用数据说话,结果与结论6、持续改善,PDCA、SDCA案例:如何打造“不会乱的现场”七、精细化管理与班组业绩提升1、细节管理,过程方法、流程2、精细化管理的要素,作业确认与零缺陷管理3、作业标准与指导,规范化、标准化、效率化4、盯紧要点,把异常消灭在萌芽状态5、快速响应机制6、班组的目标、计划、实施方案,KPI7、班组的业绩考核与评估,考核表8、班组工作周报、月报9、激活能力与创新活动的启示10、全员智慧,提案建议,工作改善、业绩提升案例分析:班组的KPI八、自由问答、互动。
课程名称:《管理技能提升训练》学习方式: 2天培养对象:中层管理高级管理课程收益:1、全面、系统的学习管理的全过程,统一观念、达成共识、激发活力;2、良好的处理与上级、下属、其它部门之间的协同合作关系,处理好工作与人际关系,最大限度地发挥综合实力;3、深入理解领导的管理魅力,快速提高下属的能力,更好的完成工作目标;4、学会应用主要的管理工具(头脑风暴、SWOT、PDCA、SMART);5、建设高绩效的管理团队、积极、高效、全力配合、发挥全部的团队潜力;6、学习有效提升执行力的方法;7、全面激励管理,让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情;8、学习掌握日常管理应用技巧。
课程特色:1、理论联系实践:再好的理论,不能实际应用,对企业没有任何作用。
本次培训是在训专家实践工作的基础上,再次上升到理论指导的高度上;2、操作性强:在深入理解的基础上,提炼、总结、归纳大量的管理工具性的3、生动活泼:理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式,在轻松愉快的环境中得到提升。
课程大纲:第一部分:中层主管的角色与职责、能力与要求1、中基层主管的角色定位2、优秀主管必须具备的九大工作意识3、日常管理容易陷入的八大误区4、主管应具备哪些管理能力5、主管人员常犯的八种错误6、主管管理的三项基本原则7、管理人员应具备的涵养8、成功管理人员的八项准则9、认识你的IQ、EQ、AQ10、管理人员的类型分析第二部分:培养中层干部的组织与工作目标达成能力1、管理人员的五项功能2、RESPONSIBILITY3、目标如何来实现4、从目标到计划5、从计划----到实施6、计划的实施与跟进7、计划的实施与跟进8、授权的十大原则与步骤第三部分、培养自己和下属的责任意识与职业行为素养1、责任心缺失2、跨国外企对员工的十大行为要求3、职业意识---职业、敬业、专业4、奉献与获取第四部分:培养和提升中层管理人员的执行能力一、打造及提升中层执行力1、做事先从做人开始2、诚信给中层执行者增色3、执行力的驱动系统4、执行者的职责系统5、执行效果的检查系统6、执行结果的考核系统7、提高工作效率8、突破工作障碍的技巧9、把一切事情做得尽可能完美10、及时行动,决不拖延二、提升下属执行力1、激发员工内在的潜力2、掌握最佳的工作分配因素3、权责利对等三、优秀的企业文化是高效执行力企业发展的最高境界1、企业竞争的三大境界2、执行是企业文化的内容3、文化是执行的平台4、执行是一种制度与文化5、执行文化以价值为核心第五部分:有效沟通---管理的核心能力1、认识沟通2、倾听是沟通最重要的技巧3、表达技巧—有效的传达4、与人沟通的原则和正确的心态5、如何与员工建立相互依赖的关系6、冲突管理7、团队精神8、团队精神9、卓越团队的精神元素分析第六部分:员工的培养与激励---成为教练性主管(一)1、员工心态培训2、中高层对培训的看法,不同观念不同结果3、员工表现不良的原因4、上司在培训上应负的职责5、培养人才的重要性6、如何做好教育训练—训练四步骤7、培训下属应有的态度8、OJT训练的五个基本原则9、卓越的指导艺术—五个重点第七部分:员工的培养与激励---成为教练性主管(二)1、四种新型的工作关系2、关注你的员工3、做啦啦队长—让员工听见赞美4、如何有效运用正负反馈5、对下属的8条戒律6、人性化管理的实施技巧7、绩效激励----绩效考核的实施第八部分:发掘问题与解决问题——分析与改善能力培养1、处理方法-“问题—解决”程序2、发掘问题—把问题看作成一座冰山3、5Why的分布层次4、方法分析※柏拉图法※因果图法※5W2H法※头脑风暴法※PDCA管理循环※Swot分析法※思维导图分析法第九部分:时间管理1、为什么要管理时间2、时间管理的目标3、时间四象限工作性质分析4、时间管理的三个原则5、时间管理的几个策略第十部分:日常管理应用1、抓住日常管理要点---妥善安排一天的工作2、走动管理3、三现主义4、现场管理的金科玉律5、管理的标准化6、主管应具备的五种习惯7、管理人员的金玉良言。