关于公立医院管理体制改革研究

我国公立医院服务管理改革研究在我国的医疗体系中，公立医院一直扮演着至关重要的角色，为广大民众提供着基本的医疗服务。

然而，随着社会经济的发展和人民群众对医疗服务需求的不断提高，公立医院在服务管理方面也面临着诸多挑战，改革势在必行。

公立医院服务管理中存在的问题不容忽视。

首先，医疗资源分配不均的现象较为突出。

优质医疗资源往往集中在大城市和大型公立医院，导致基层医疗机构和偏远地区的医疗服务水平相对薄弱。

这使得患者为了获得更好的治疗，纷纷涌向大城市的大医院，造成了大医院人满为患，而基层医院门可罗雀的局面。

其次，公立医院的服务流程繁琐复杂。

患者就诊时常常需要经历多次排队、挂号、缴费等环节，不仅耗费了大量的时间和精力，还容易引发不满和焦虑情绪。

而且，医院内部各科室之间的协调配合不够紧密，信息沟通不畅，导致医疗服务效率低下。

再者，医护人员的服务意识和沟通能力有待提高。

部分医护人员在工作中过于注重疾病的治疗，而忽视了患者的心理需求和情感关怀。

与患者沟通时缺乏耐心和技巧，容易导致医患关系紧张。

另外，公立医院在医疗服务质量监管方面也存在一定的漏洞。

对医疗服务的质量评估标准不够完善，缺乏有效的监督机制和处罚措施，使得一些医疗服务质量问题得不到及时解决。

为了解决上述问题，推动公立医院服务管理改革，我们可以从以下几个方面入手。

优化医疗资源配置是关键。

政府应加大对基层医疗机构和偏远地区的投入，改善医疗设施条件，提高医护人员待遇，吸引和留住优秀人才。

同时，建立健全医疗资源共享机制，通过远程医疗、医联体等方式，促进优质医疗资源的下沉和均衡分布。

简化服务流程是提升患者就医体验的重要举措。

医院可以借助信息化手段，推行网上预约挂号、缴费、查询检查结果等服务，减少患者排队等待的时间。

优化医院内部的布局和流程设计，加强各科室之间的协同合作，实现医疗服务的无缝衔接。

加强医护人员的培训和教育也至关重要。

不仅要提高他们的专业技术水平，更要注重培养服务意识和沟通能力。

中国公立医院改革研究文章类型：研究报告关键词：中国公立医院改革研究报告近年来，中国公立医院改革成为全社会的焦点之一。

本次研究旨在深入探讨中国公立医院改革的现状、问题及对策，以期为进一步推动医疗卫生体制改革提供理论支持和实践借鉴。

一、概述中国公立医院作为医疗服务的主要提供者，其发展与改革一直备受。

自2009年新一轮医改启动以来，公立医院改革成为了其中的重点和难点。

经过多年的探索与实践，中国公立医院改革取得了一定的成效，但同时也暴露出一些问题和挑战。

二、现状分析1、医疗服务水平不断提高。

近年来，中国公立医院在医疗技术、服务态度、医疗环境等方面都有了明显的提升。

2、基层医疗服务能力逐步增强。

通过推进基层医疗卫生机构建设、全科医生培养等措施，基层医疗服务能力得到了有效提升。

3、公立医院财政投入不断增加。

政府加大了对公立医院的财政投入力度，加快了公立医院基础设施建设、设备更新等方面的步伐。

三、问题探讨1、医疗服务价格不合理。

目前，中国公立医院医疗服务价格普遍偏低，导致医生、护士等医疗工作人员的收入水平与工作付出不相称。

2、医生队伍建设面临困难。

受限于编制、待遇等因素，公立医院吸引和留住优秀医生的能力有限，医生队伍建设面临较大的挑战。

3、医疗卫生资源配置不均衡。

城乡之间、地区之间的医疗卫生资源配置差距较大，影响了医疗服务水平的整体提升。

四、对策建议1、完善医疗服务价格形成机制。

政府应放宽对医疗服务价格的管制，允许医院在一定范围内自主定价，同时建立科学合理的价格调整机制。

2、加强医生队伍建设。

公立医院应提高医生、护士等医疗工作人员的待遇，完善激励机制，吸引和留住更多的优秀人才。

同时，加强全科医生培养，提高基层医疗服务能力。

3、优化医疗卫生资源配置。

政府应加大对基层医疗卫生机构的投入，提高基层医疗卫生机构的设施水平和服务水平，引导患者分流，缓解大医院的诊疗压力。

4、推进医疗卫生信息化建设。

利用信息技术手段，提高医疗卫生服务的效率和质量，推动医疗卫生事业的可持续发展。

千里之行，始于足下。

关于市公立医院改革的调研报告调研报告：市公立医院改革一、研究背景近年来，我国医疗体系面临着许多挑战和问题，如医患关系紧张、分级诊疗不完善、医疗资源分布不均等。

为了解决这些问题，我市开始进行公立医院改革。

本次调研旨在了解市公立医院改革的现状和影响，并提出相关政策建议。

二、调研方法1. 文献查阅：通过阅读相关文献，了解公立医院改革的背景、政策和效果。

2. 访谈调研：选择了市内三家公立医院的医务人员进行访谈，了解他们对公立医院改革的看法和改革对工作的影响。

3. 数据分析：对市公立医院改革的相关数据进行分析，评估改革的效果。

三、调研结果1. 改革目标：市公立医院改革的目标是提高医疗服务质量、改善医患关系、优化医疗资源配置。

改革的主要内容包括推进分级诊疗、开展医师多点执业、推进医联体建设等。

2. 改革成效：通过分析数据和访谈调研，发现市公立医院改革取得了一定成效。

分级诊疗制度的推行使大部分非急诊病患可以在社区医疗机构就诊，减轻了二级医院的压力。

医师多点执业促使医生提高职业满意度，也提高了患者的诊疗满意度。

医联体的建设使得医疗资源得到更合理的利用，提高了诊疗效率。

3. 改革问题：尽管市公立医院改革取得了一定的成效，但仍然存在一些问题。

首先，分级诊疗的推行不是很顺利，部分患者对从三级医院转到社区医疗机构还存在抵触情绪。

其次，医师多点执业存在监管不够严格的问题，一些医第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。

生利用多点执业牟利，导致医疗资源浪费。

还有医联体的建设存在动力不足等问题。

四、政策建议1. 完善分级诊疗制度：加大对社区医疗机构的投入，并提供更多的培训和支持，让患者更愿意去社区医疗机构就诊。

同时，加强对三级医院的引导，疏导非急诊患者，减少就医压力。

2. 加强医师多点执业管理：建立更严格的监管机制，加强对医师多点执业的监督和管理，防止医师滥用多点执业权益。

同时，提供更多的政策激励，提高医生对参与多点执业的积极性。

公立医院管理体制和运行机制的改革研究2006级公共管理专业研究生班吴清朗内容提要：本文围绕公立医院管理体制与运行机制的改革展开研究与探讨。

首先是阐述了公立医院产生的背景以及公立医院所承担的社会责任，其次是分析了公立医院改革的必要性，与此同时解读并分析了不久前颁布实施的《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》（即新医改方案）中有关公立医院改革的主要内容和新医改背景下公立医院面临的挑战与机遇。

文章的重点是从十个方面探讨了关于公立医院改革的主要内容和方法。

此外，还特别强调了公立医院的改革必须在政府的主导下进行。

关键词：医院体制改革研究以党的十四大为起点的市场经济体制建设已历时近20年了，但我国的公立医院绝大仍然沿袭和保持了计划经济时代的管理体制和运行模式。

医院的运行和人们的思想观念时刻受到市场经济和计划经济两种不同理念的影响，而公立医院也正是在这种矛盾中生存和发展的。

一方面它是政府向社会提供公益服务的一个重要平台，需要坚持公益性及社会效益最大化，另一方面，它同时又是一个经济实体，具有市场经济条件下经营实体的诸多特征，需要一定经济基础来支撑运行。

如何将公立医院内部的经济管理与医院服务管理有机地结合，使社会效益与经济效益有机统一，做到两者都最大化，使社会广大群众满意，医院员工满意，政府满意即“三满意”，这正是现阶段公立医院改革所要思考和解决的重要课题。

目前，我国的公立医院还没有建立一个明确的经营管理模式和运行机制，都在积极地探索和实践之中，因此，医院的经营管理行为和运行方式同时具有不完善的市场经济和计划经济的双重特征，这就需要不断改变和放弃一些旧的东西，创造新的既符合社会公益准则，又有利于医院自身发展的经营运行模式。

一、公立医院的产生与承担的责任（一）公立医院产生的背景旧中国，国民党政府漠视人民的医疗保健事业，我国的城乡医疗卫生设施十分匮乏和落后，全国仅有极少数的由外埠教会办的西医医院和为数不多的私人诊所，当时的医疗手段也相当落后，主要是以中医诊治为主。

公立医院综合改革情况调研报告公立医院综合改革情况调研报告随着中国经济的不断发展和人民生活水平的提高，人们对医疗卫生的需求也不断增加。

近年来，公立医院综合改革成为了一个热门话题，意味着对医疗系统的改革和升级。

本文将对公立医院综合改革的情况进行调研和分析。

一、公立医院综合改革的目的公立医院综合改革的目的是提高公立医院的服务质量和效率，促进医院及医生的社会责任感和职业道德，提高患者的满意度，并推广医疗保险制度的实施，降低患者医疗费用负担，完善医疗卫生服务体系的建设与发展。

二、公立医院综合改革的形式公立医院综合改革包括以下几个方面：1.医院管理架构：建设对医院的管理和实体改革，使医院内部体制和运营更加现代化和高效。

2.医生薪酬体系：医生薪酬、职称等评定体系体现公平、公正、公开。

3.医院医疗保险制度：推广医疗保险制度的实施，降低患者医疗费用负担。

4.投入回报机制：建立医院内部的投入回报机制，促进医院的发展和医疗水平的提升。

5.医疗服务质量：提高医院医疗服务的质量和效率，使患者能够得到更好的治疗。

三、公立医院综合改革的成效公立医院综合改革已经取得了一些成效，但还有许多问题需要改进。

1.医务人员在医疗服务质量上表现良好，但在服务态度上仍有较大差距，需要持续改进。

2.医院管理体系正在逐步完善，但由于各地医学专科技术、管理和经营能力存在差异，需要在改革的过程中予以解决。

3.医疗服务质量与患者满意度之间的关系还需要更深入的研究和探索。

4.医院的绩效评估还需要更加完善和科学化，以实现更好的社会效益。

四、未来公立医院综合改革的发展方向公立医院综合改革应致力于完善医疗卫生服务体系，增加患者的获得感。

具体来说，需要做以下几个方面：1.优化医疗服务质量：公立医院应通过全面提升服务质量的手段，提高医院的竞争力和社会影响力。

2.推行PPP模式：公立医院可以通过PPP模式，发挥社会资本的优势，降低医疗服务的成本，提高服务效率和质量。

公立医院改革调研报告公立医院是我国医疗体系的重要组成部分，也是广大群众就医的重要选择。

然而，近年来公立医院面临着一系列问题，如就医难、就医贵、服务不规范等，给广大患者带来了困扰。

为了解决这些问题，进行公立医院改革是必要的。

本次调研报告就公立医院改革的相关情况进行了调研和分析。

一、改革的背景和意义1.1 改革的背景公立医院改革是我国医疗卫生体制改革的重要内容之一。

近年来，随着我国人民生活水平的提高和医疗需求的增加，公立医院面临着床位紧张、医疗资源不足、服务质量不高等问题，制约了医疗服务的提供和健康事业的发展。

1.2 改革的意义公立医院改革的目标是建立符合市场经济规律和现代医疗服务需求的医院管理体制和运行机制，提高医疗服务效率和质量，满足群众多样化、个性化的医疗需求，为人民群众提供更好的医疗服务。

二、改革的主要内容2.1 院务管理体制改革建立现代企业制度，改变原有的行政管理模式，实行事业单位法人治理，提高医院管理效率和服务质量。

2.2 医保支付方式改革改革现行的按项目付费方式，引入相对价值论、按病种付费等新的支付方式，调动医务人员积极性和创造性，提高医疗服务效益。

2.3 优化医疗资源配置加大对基层医疗机构的支持力度，引导就医分级，提高基层医疗服务能力和水平。

同时，加强公立医院间的合作与协调，实现优势互补，形成良好的医疗服务网络。

三、改革的成效和存在的问题3.1 改革的成效通过公立医院改革，医疗服务效率得到提高，患者就医方便快捷；医疗服务质量得到保障，患者治疗效果明显改善；医院管理的透明度和权力制约机制加强，减少腐败和不当行为，增强了医院的社会责任感。

3.2 存在的问题目前公立医院改革还存在一些问题，如改革进程不均衡，一些地区改革力度不够，改革措施不得力；医疗服务价格过高，医疗费用负担重；公立医院内部管理仍存在一些弊端，如药品管理不规范、医务人员待遇不公等。

四、改革的建议和展望4.1 建议加大改革力度各级政府应积极推进公立医院改革，采取更加有力的措施，加大改革力度，加快改革进程，提高改革效果。

浅谈我国公立医院管理改革与对策研究摘要：我国经济市场不断的完善，我国公立医院原有管理体制存在的诸多问题也越来越突显出来。

在二零一零年我国卫生部门发布了有关公立医院改革的相关建议，其中明确指出了管办分离、政事分开的改革措施。

本文就是对我国公立医院的改革现状进行深入分析，并且立足于我国公立医院改革的实际情况提出相应的应对措施，希望能够对我国公立医院改革有所帮助，促进我国公立医院进一步发展。

关键词：公立医院；管理体制；改革引言：我国经济发展的速度很快，人们的生活水平得到很大的改善，对于人民群众而言健康是最为重要的，有关健康的问题也是人们最为关心的。

医院是人民群众健康保障的重要基础设施，特别是公立医院，其发展的状况对于保证社会的和谐、稳定发展，提升人们的生活质量有着不可忽视的影响力。

我国经济市场的改革进一步深化，公立医院管理制度存在的问题也越来越为明显。

公立医院也正在加大对管理制度的改革，但是在改革过程中受到诸多问题的影响，导致公立医院改革的步伐走的十分艰难，下面就对相关内容进行详细阐述。

一、我国公立医院管理体制改革现状及问题在二零一零年我国卫生部等部门发布了关于公立医院改革的指导性意见，并且选择了我国十六个城市的公立医院作为改革的示范点。

各个城市的公立医院根据实际情况，并且依照发布的指导性意见，进行了相应的改革工作，但是各个医院管理体制改革方案存在很大的差异，主要可以分为以下几种类型：第一种是管理委员会型式，这种型式是由我国政府部门的领导人员担任管理委员会的领导，并且在公立内部设立了管理医院日常行政工作的部门。

第二种是公立医院实现集团化的管理方式。

第三种是医院管理局型式，这种型式是政府由直接管理转变为间接管理，政府×成立相应的管理局，将公立医院的管理工作全部转交给代管理局。

第四种是医院管理发展中心型式，管理中心受到我国政府部门的委托，承担公立医院管理的全部职能，对医院进行有效的监督和控制。

第五种是卫生主管部门管理型式，这种管理型式是由当地的卫生局对医院进行管理，但是在医院内部实行管办分开的方式。

公立医院改革与管理模式研究近年来，随着经济发展和社会进步，我国医疗卫生事业取得了巨大的进步和发展。

但是，公立医院却一直存在一些问题，如长时间等待、药品收费高、医患关系紧张等，这不仅让患者体验不佳，也让医务人员懊恼和无奈。

因此，公立医院改革与管理模式的探讨就显得十分必要。

一、公立医院改革的必要性首先，公立医院改革是十分必要的。

公立医院是人民群众就近就医的主要门诊医疗机构，是推进医疗卫生事业发展的重要保障。

但是，长期以来，我国公立医院在管理、服务、制度等方面都存在着很多问题和弊端。

这些问题不仅影响了医疗服务的质量和医疗资源的利用效率，也加重了医务人员的负担和患者的负担。

因此，必须加强公立医院的改革工作，提高公立医院的管理和服务水平，更好地为人民群众提供优质的医疗服务。

二、公立医院管理模式的探讨1. 预约挂号模式：有利于减少患者排队等待时间预约挂号模式是目前公立医院改革的一个重要方向。

传统的挂号模式是先来先挂，这让很多患者需要在早上很早就来医院排队挂号，导致了排队等待时间长、效率低的问题。

而预约挂号模式则不同，患者可以提前通过在线平台或者电话预约挂号，到达医院后可以直接前往预约科室进行看病就诊。

这种模式不仅能缩短患者排队等待时间，也能够让医院更有效地安排医生的工作，提高医疗服务的质量和效率。

2. 社区医院分级诊疗模式：健全医疗服务体系，增强医改措施的可行性社区医院分级诊疗模式是推进公立医院改革的有效途径。

我国的医疗服务主要集中在县级以上的医院，而对于基层医疗卫生机构的服务能力则相对较弱。

因此，建立社区医院分级诊疗模式，就可以让人们在更近距离、更便捷的地方，获得更及时、更适宜的医疗服务。

此外，社区医院也可以配备更多的家庭医生和专科医生，为患者提供全面的健康管理服务，加强基层医疗体系的建设和发展。

3. 医疗信息化模式：提高医疗服务的效率和质量医疗信息化模式是公立医院改革的重要内容之一。

在互联网和大数据技术的背景下，传统医疗服务模式已经不能满足人们的需求。

中文摘要目前，公立医院是我国医院体系的主体，它是由国家兴办的具有公益性的医疗机构。

我国现有公立医院管理体制是在计划经济体制下建立并发展起来的，随着医疗卫生市场改革的推进，公立医院原有体制的缺陷凸现，现实运行实践中的一些深层次矛盾也逐渐暴露出来，不能够适应经济转轨过程中市场经济发展的要求以及加入WTO之后愈加激烈的医疗市场竞争。

加强对公立医院管理体制问题的研究，对于适应时代发展的要求，深化公立医院的管理变革，提高公立医院的综合效益等，具有重要的理论意义和现实意义。

本文以国家医疗卫生市场改革的深入作为研究公立医院管理体制改革的参照系，立足于我国的现实国情，从公立医院的公益性出发，首先，阐述了我国医疗市场、医院管理与公立医院管理体制的关系；回顾了我国公立医院管理体制的发展历程及现状；分析了现行公立医院管理体制存在的问题，主要有：产权制度不明晰，政府职能缺位；医院补偿机制不健全，行政管理乏力；非职业化管理；激励机制不完善等。

其次，对美国、英国、德国和新加坡等几个有典型代表意义国家的医院管理体制发展状况进行了深入研究，提炼出这些国家医院管理体制改革成功模式及其对我国的启示。

最后，在充分借鉴国外成功经验的基础上，针对制约我国公立医院管理体制的主要问题、公立医院管理体制未来的发展方向和模式等方面提出了自己的对策建议：一是积极转变政府职能，建立与公立医院新型监管关系；二是调整公立医院在现行医疗服务体系中所占比例，形成多元化市场竞争主体；三是选择适宜的公立医院体制改革模式，建立和完善公法人治理结构；四是采取各种措施，改善公立医院补偿机制；五是建立医院职业化管理队伍，创新管理观念和管理制度；六是加强医院职业道德建设，完善激励机制。

关键词：公立医院医院管理管理体制IAbstractRecently public hospitals, which are established and developed by the government to provide public benefits under planned econmy, have been the principal part in the national hospital system. With the advance of medical and sanitation market reform, the limitations of previous pulic hospital emerge, meanwhile deep-seated conflicts in practice appear, which lead to their failure in adjusting to the requirement of market economy in the transition period and difficulty to confront more drastic competitions in medical market after joining WTO. Therefore, it has great importance to emphasize research on public hospital administrative system in order to promote the administrative system in order to promote the administrative renovation and improve overall benefits, ect.This article focuses on the national medical and health market reform in the framework of public hospital administrative system. Based upon current national situation, starting from public beneficence, firstly I elaborated the relationship between medical market, hospital management and publia hospital administrative system. Then I contemplated the development process, and analyzed the current situstion existing problems of the national hospital administrative system, which include unclear property right system, absence of government function, undeveloped compensation system, inefficient administrative regulation, unprofessional management and inadequate stimulation syetem, ect. I also made in –depth study of several representative national hospital administrative systems, e.g., United States,Britain, Germany and Singapore, to get inspirations from their success. At last, with reference to successful experience of forign countries, aiming at the major problems that constrain the national public hospital administrative system, I came up with several suggestions in regard to the future development of public hospital administrativeIIsystem, which can be detailed as, transforming the government function to establish modern supervising relationship, changing the ratio of public in current medical serice system to from multi-role market competition, choosing the appropriate public hospital reform model to build the administrative system by public artifical persons, taking measures to improve the compensation system of public hospital, developing professional administrator and creative administrative concepts and systems, reinforcing the construction of professional morals and enhancing stimulation system.Key words:public hospitals hospital management administrative systemIII目 录中文摘要 (I)Abstract (II)第一章导论 (1)一、研究背景及意义 (1)二、研究对象、内容及方法 (2)三、相关概念界定 (3)四、国内研究状况评述 (5)第二章我国公立医院管理体制的沿革、现状及问题 (9)第一节医疗市场、医院管理和医院管理体制 (9)一、医疗市场及其特殊性 (9)二、医疗市场与医院管理 (11)三、医疗市场与我国公立医院管理体制的多重性质 (12)第二节我国公立医院管理体制的改革历程 (15)一、以行政命令为特征的医院管理起点阶段 (15)二、以效仿国企改革为特征的医院管理发展阶段 (16)三、以调整和完善内部运行机制为特点的的医院管理阶段 (17)四、以深化体制改革和加强科学管理为特点的的医院管理阶段 (18)第三节我国公立医院管理体制的现状及问题分析 (18)一、我国公立医院管理体制现状 (18)二、我国公立医院管理体制现存问题及其原因透视 (19)第三章国外医院管理体制经验借鉴 (25)第一节美国医院管理体制及其对我国的启示 (25)一、美国医院管理体制 (25)二、美国医院管理体制对我国的启示 (26)1第二节英国医院管理体制及其对我国的启示 (27)一、英国医院管理体制发展概况 (27)二、英国医院管理体制对我国的启示 (29)第三节德国医院管理体制及其对我国的启示 (30)一、德国医院管理体制发展概况 (30)二、德国医院管理体制对我国的启示 (32)第四节新加坡医院管理体制及对我国的启示 (33)一、新加坡医院管理体制发展概况 (33)二、新加坡医院管理体制对我国的启示 (35)第四章完善我国公立医院管理体制的对策探讨 (36)一、积极转变政府职能，建立与公立医院之间的新型监管关系 (36)二、调整公立医院在现行医疗服务体系中所占的比重，形成多元化竞争主体 (37)三、选择适宜的公立医院体制改革模式，建立和完善公法人治理结构··39四、积极采取各种措施，改善公立医院现行补偿机制 (41)五、建立医院职业化管理队伍，创新管理理念和管理制度 (43)六、加强医院职业道德建设，完善激励机制 (44)结语 (46)参考文献 (48)后记 (50)2第一章 导 论一、研究背景及意义健康是人类基本人权的一个重要部分，而医院是治病防病、保障人民健康的卫生医疗机构，是健康产业投资的主体。