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关于处置突发事件应急预案精选3篇处置突发事件应急预案1为了实在保障全校师生员工的生命平安和国家财产平安、维护学校正常的教育教学秩序，建立平安、稳定、舒适的育人环境，根据上级要求，特制订本校处置校园重大突发事件预案，处置校园重大突发事件的预案。
一、指导思想认真学习教育部和省教育厅有关学校平安工作的重要指示，实在贯彻全省平安工作会议精神，以讲政治的高度自觉维护学校的平安稳定。
一旦学校发生突发事件，必须快速反映，学校平安领导小组第一时间到达现场，迅速向区教育局报告事态开展状况，妥善处置，努力将事态控制于校内，花解于班级，把矛盾消除在萌芽。
二、工作目的控制事态开展，限制在最短时间，最小范围内，使负面影响和损失减少到最低程度，做好学生工作，安定学生情绪，尽快恢复学校的正常教学和生活秩序。
三、组织领导和工作小组职责1、组织领导学校成立处置重大突发事件指挥部，指挥部组成人员如下：李法凯、张伟、黄建生、黄顺明、杨益民、吴聪鹏、黄振华、杨建志、陈聪益。
指挥部领导小组成员：李法凯为组长，黄建生为副组长。
2、工作小组和职责设立处置重大突发事件工作小组，负责维护校园平安和稳定工作。
〔1〕指挥办公室主任：黄建生副主任：吴聪鹏成员：黄振华、陈聪益、杨建志工作职责：承当指挥领导小组办事机构的只能传达上级指示，协调各处室对突发事件处置。
并向学校指挥部汇报和联络工作。
宣传教育工作，根据中心和学校指挥领导小组的指令，编播有关制止事态开展的通告，开展法制宣传教育等。
做好对外新闻联络和校园网络控制工作。
即使搜集事态开展的信息和取证材料等。
〔2〕现场指挥组组长：李法凯副组长：黄建生成员：各年级年段长、班主任工作职责：按学校领导小组指令，详细组织实话现场处置工作，即使向学校领导报告事态开展，处置情况，规划方案《处置校园重大突发事件的预案》。
包括稳定情绪，开展劝阻，疏导和维护秩序工作，制止破坏校园公共财物及其他破坏活动。
严防学生铤而走险事件发生。
应对各种突发事件应急预案（精选7篇）突发事件应急预案篇一为切实加强实验考试的安全工作，确保我校20xx年实验考试安全平稳顺利进行，根据有关法律法规及上级要求，结合我校实际，制定本预案。
一、应急工作领导小组组长：副组长：成员：二、主要职责（一）组长负责部署、检查应急工作落实情况，向县镇有关领导报告重大事宜。
（二）副组长协助组长工作，具体指挥处理突发事件，完成领导交办的各项任务。
（三）组员应熟悉预案，坚守岗位，遇有突发事件要正确判断，及时报告、恰当处理，将损失减少到最低限度。
三、应急措施（一）火灾事故应急处置1、考场发生火灾，根据实际情况决定自行扑救或立即拨打“119”报警电话（报告起火方位、燃烧物的性质、火势蔓延情况、人员被困情况、最佳疏散通道等，派人到考点大门口引导消防车进入火场），并迅速向校内主考报告，再由主考向县考务办报告，同时对人员进行安全转移或疏散。
如果有伤员，及时拨打急救电话“120”进行抢救。
2、学生在进行实验过程中，因操作不当而引起火灾时，应立即切断电源，由主任监考协同监考员采取有效措施进行施救，组织好学生有序撤离考场；主任监考要及时向考点主考报告，视火情拨打“119”报警电话。
3、如果是腐蚀性试剂引起的火灾，除盐酸、硫化钠、硫化钾、碱类、有机酸等可采取用雾状水灭火外，其它品种均不能用水，只能用干沙土、二氧化碳用于灭火，且扑救人员应配备防护用品。
（三）考试过程中人身意外伤害的处置考生在实验考试中，因腐蚀性化学试剂引起伤害，主任监考应及时报告主考，由主考通知医务人员和实验员，采取以下措施：先将被侵蚀的衣服脱去，如果眼睛或皮肤腐蚀可用清水冲洗，保持湿润，绝对不可用棉花擦洗，以防伤势扩大，严重者拨打“120”求救。
如果是在制取气体实验中，因试管质量差或考生操作不当，引起试管爆炸考生被伤害，主任监考应立即报告，由医务人员妥善处理。
视伤情拨打“120”求救电话，送医院救治。
（四）考场内空气有异味的处置考生在实验考试过程中，特别是化学实验易散发有害气体，如果通风条件差，易导致空气出现异味，使人产生头痛、呕吐等症状，直接影响考试的顺利进行。
处置突发事件应急预案【10篇】一、前言为加强消防安全管理，提高预防和应对火灾等突发事件的能力，确保人员生命安全和财产安全，根据《中华人民共和国消防法》及有关法律法规，结合本单位实际，特制定本消防安全应急预案。
二、组织机构及工作职责成立消防安全应急指挥部，下设以下五个工作组，明确各组工作职责，确保应急响应迅速、有序、高效。
1、灭火行动组（1）职责：负责组织初期火灾的扑救工作，尽力控制火势蔓延，保障人员安全。
（2）成员：主要由单位内部的专职或兼职消防员组成。
（3）主要任务：1) 掌握火灾自动报警系统、固定灭火设施及灭火器材的使用方法；2) 接到火警通知后，立即赶赴现场进行初期火灾扑救；3) 根据火势情况，合理调配灭火力量，确保扑救效果。
2、通信联络组（1）职责：负责火灾等突发事件现场与上级部门、各工作组之间的通信联络，确保信息畅通。
（2）成员：由单位内部的通信管理人员及联络员组成。
（3）主要任务：1) 建立通信联络网络，确保火灾等突发事件发生时，各组之间的通信畅通；2) 及时向上级部门报告火警信息及现场扑救情况；3) 收集、整理、传递各组之间的相关信息，为指挥决策提供依据。
3、疏散引导组（1）职责：负责组织、引导人员安全疏散，确保人员生命安全。
（2）成员：由各楼层、区域的负责人及安全员组成。
（3）主要任务：1) 制定详细的疏散计划，明确疏散路线、疏散方法和注意事项；2) 掌握疏散设施设备的使用方法，确保疏散通道畅通；3) 火灾等突发事件发生时，迅速组织人员按照预定方案疏散。
4、安全抢救组（1）职责：负责现场的安全防护和伤员抢救工作。
（2）成员：由单位内部的医护人员、安全员及志愿者组成。
（3）主要任务：1) 掌握基本的急救知识和技能，负责现场伤员的紧急救治；2) 配合灭火行动组进行现场安全防护，确保消防人员的安全；3) 负责现场危险物品的转移和处置，防止次生灾害。
5、现场警戒组（1）职责：负责火灾等突发事件现场的警戒工作，维护现场秩序。
（8篇）突发事件应急处置预案通用版突发事件应急处置预案通用版一、火灾突发事件应急处置预案1. 火灾事发时，首先迅速启动火警报警系统，同时通知值班人员并呼叫消防队员。
2. 火灾发生后，应立即疏散人员，引导大家使用消防通道和紧急出口。
同时确保辅助设备（例如消防器材）处于良好状态。
3. 扑灭初起火灾时，应使用适当的灭火器具和防护设备，并注意保护自己的安全。
4. 如果火势无法控制，应及时向消防队报告，并协助组织人员疏散至安全区域，等待救援。
二、地震突发事件应急处置预案1. 地震发生时，首先迅速传达紧急信息，引导人员采取适当措施，如躲避桌子下或躲避在坚固结构物旁边。
2. 地震过后，应立即安排人员检查灾情，及时通知有关部门，同时严格控制人员进出，确保安全。
3. 发生地震后，应及时组织人员疏散，并引导人员走安全的逃生通道，防止因恐慌而造成人员伤亡。
4. 发生地震时，应立即检查建筑、设施、电力和燃气等设备的安全性，并做好相应的防护措施。
三、化学泄漏突发事件应急处置预案1. 发生化学泄漏事故时，应立即紧急上报，同时迅速启动紧急关闭阀门等设备，并遵循相关的操作规程。
2. 发生化学泄漏事故后，应第一时间疏散人员，并引导他们远离泄漏源。
3. 为了防止事故扩大，应消除或隔离泄漏源，尽量采取防止泄漏物蔓延的措施。
4. 化学泄漏事故应急处置过程中，应按照事故类型和紧急情况的不同，采取相应的应急处置措施。
四、网络攻击突发事件应急处置预案1. 发现网络攻击时，应立即切断与攻击源的网络连接，并尽快启动备份系统，以恢复正常的网络运行。
2. 在网络攻击事件中，应锁定攻击的具体来源，并保存相关的日志和证据，以备后续调查。
3. 在网络攻击事件中，应及时通知有关部门，采取应急措施，保护关键信息和系统的安全性。
4. 在网络攻击事件中，应与相关机构合作，加强信息共享和协作，迅速应对网络攻击事件。
五、恐怖袭击突发事件应急处置预案1. 发生恐怖袭击时，首先迅速通知相关部门，并启动应急预案，同时保护人员的安全。
各类突发事件应急处置预案(10篇)各类突发事件应急处置预案（精选篇1）为及时妥善处理突发事件，提高社区保障公共安全和处置突发事件的能力，有效预防和妥善处置突发公共事件，保障公众生命财产安全，维护公共利益和社会秩序，保持社会政治稳定，实现辖区经济社会又快、又好发展，结合宜春里社区的实际，特制定社区处突发事件应急预案。
一、目的制定消防应急预案，是为了在社区面临突发火灾事故时，能够统一指挥，及时有效地整合人力、物力、信息等资源，迅速针对火势实施有组织的控制和扑救，避免火灾现场的慌乱无序，防止贻误战机和漏管失控，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。
二、因素重大火灾事故一旦发生，势必给人民的生命财产造成重大的损失，而且直接影响的社会的稳定和经济建设的发展。
三、机构设置在街道党工委的领导下，社区突发公共事件应急管理工作领导小组实行统一领导、统一指挥。
设立专项应急处置工作小组负责重大火灾事故的应急处置，领导小组的任务确定总体处理方案和行动决策，及时掌握事故处理和变化情况按照要求及时上报区有关部门。
工作小组负责执行有关决定，协调交通、医疗救护等部门组织伤员急救、善后处理等工作。
四、抢救措施社区发生重大安全事故、重大火灾事故后，单位自救机构要果断采取措施，立即控制事态、封闭现场、疏散群众、对伤员实施抢救、切断一切火源，防止火灾蔓延，并向有关部门报警，寻求救援，领导小组立即赶赴现场，根据事故现场情况及时调度救援力量，指挥现场救助，疏散群众维护现场，同时向上级有关部门汇报，如发现有伤亡情况迅速与抢救医院等抢救单位联系抢救。
五、组织机构及职责社区成立消防安全应急指挥工作站，负责社区火灾现场指挥，消防安全应急指挥工作站由社区党支书记和社区居委会成员、社区消防志愿者组成。
各类突发事件应急处置预案（精选篇2）为了保证我公司的安全生产工作落实到实处，认真贯彻落实《安全生产法》、《建设工程安全生产管理条例》和《消防法》等法律法规，结合公司的实际情况，特制定此安全生产事故应急救援预案。
（8篇）突发事件应急处置预案通用版突发事件应急处置预案第一章总则为了及时、科学、有效地处理突发事件，保护公民和财产安全，维护社会稳定和经济发展，特制定本预案。
第二章适用范围本预案适用于各级政府机关、企事业单位及其员工、群众组织和社会组织等单位在应对突发事件中的处置。
第三章应急预案编制和管理各单位应建立应急预案编制和管理制度，明确编制责任、审核和批准程序，制定预案时应考虑当地特点和现有资源，与其他预案协调配合，确保预案的可行性和实用性。
第四章应急响应1. 自然灾害：应立即调动预留人员，进入灾区救援，及时疏散受灾者。
重点关注老弱病残等弱势群体，组织集体疏散和安置。
同时注意受灾地区物资供应和水源饮用卫生等问题。
2. 公共安全事件：在保障人员生命财产安全的情况下，防止事件扩大化。
单位内部应及时向上级报告，做好配合工作。
第五章应急指挥机构应急指挥机构由各单位应急组织和人员组成，按照职责划分，明确指挥关系、职责和任务，确保指挥体系畅通、协调配合，保证工作的高效性、科学性和可操作性。
第六章应急救援应急救援力量由专业队伍、预备役、志愿者组成，根据事件性质和需要，制定详细的救援方案，配合指挥部工作，引导群众有序疏散和协助救援工作。
第七章应急物资储备各级政府机关和企事业单位应及时建立应急物资储备库，定期进行检查和更新，保证及时有效地为事件提供物资保障，如应急食品、防护设备、救护车等。
第八章应急演练和评估针对不同种类的事件，各单位应定期开展应急演练和评估，查找漏洞和不足，及时调整和完善预案，并对工作人员进行培训和教育，提高应对突发事件的技能和能力。
第九章突发事件后续处理在处理突发事件后，各单位应彻底了解情况，进行分析和评估，总结经验和教训，完善预案和措施，及时补充和更新，提高应对突发事件的能力和水平。
同时，对受灾群众进行救助和安置，保证公民的基本生活和安全需求。
第一章总则本预案为旨在规范上述单位的突发事件应急处置，向各单位提供应急处理的指导。
派出所处置突发事件应急预案模板4篇派出所处置突发性事件工作预案1 一、适用范围本预案适用于突发事件的预防、预警和处置。
本预案所指突发事件，是指我街道辖区发生的如扬言跳楼、自杀、危害公共安全等治安纠纷影响社会稳定的事件。
二、处置原则1.统一领导、分级负责。
服从街道综合指挥中心统一指挥，有关部门相互配合、各司其职；坚持"谁主管、谁负责"和"属地管理"的原则。
2.强化信息、把握主动。
健全完善多渠道、多形式情报信息搜集、报送、研判机制。
对可能发生突发事件的隐患和苗头，做到早发现、早报告、早控制、早解决，始终把事件处置在萌芽状态。
3.快速反应、依法处置。
事件发生后，派出所、110联动按规定快速启动应急预案，第一时间集结力量，第一时间出动力量，第一时间到达现场，确保安全前提下在最短的时间内解决事件。
三、职责分工：1、街道综合指挥中心职责。
负责事件处置工作的组织指挥，参与领导：叶更生、莫骏、吴华明、冯坎翔为当日值班街道领导。
（视突发事件性质确定另外参与指挥领导，薪酬纠纷沈泽民参与，工地纠纷葛祥参与，企业纠纷周俊参与，如现场情况复杂相关领导到场现场指挥）2、各办公室职责。
街道党政办：指定专人负责情报信息的收集工作，按街道综合指挥中心领导要求第一时间向区指挥部报告事件情况等。
街道平安办：平安办责任人要第一时间带领街道应急处置组人员赶往现场，同时向相关社区了解突发事件基本情况，涉及人数，目前言语、精神状况，有无受伤情况，如有受伤要求社区拨打120请求医疗支持。
要求相关社区主要负责人先期前往处置，到达现场了解现场情况后实时向街道综合指挥中心汇报事件处置情况，视情况相关街道领导赶往现场亲自处置。
2、服从派出所等专业机关工作安排，配合维持好现场秩序，在派出所警力未到前进行简单的先期处置稳定情绪，防止出现过激行为和意外事件，同时收集好现场信息。
3、指定专人负责收集事态信息，实时上报街道综合指挥中心。
突发事件应急处置预案精选5篇1. 火灾突发事件应急处置预案火灾是生活和工作中常见的突发事件之一，及时有效的应急处置预案对于减少人员伤亡和财产损失至关重要。
以下是一份火灾突发事件应急处置预案的精选内容。
1.尽快通知报警：在发现火灾时，第一时间拨打火警电话并详细描述事态发展情况。
提供明确的地址和准确的火势描述，以帮助消防人员调派合适的力量和设备。
2.组织人员疏散：火灾发生时，应立即按照预定的疏散路线有序撤离人员。
在疏散过程中，应确保人员按照指引前往安全区域，避免乱象发生。
3.火灾扑灭与控制：应急预案中需要安排明确的灭火措施。
对于小规模的火灾，可以使用灭火器或灭火器械进行扑灭。
对于大规模的火灾，应及时采取灭火器材，如水泵、消防栓等。
4.指挥系统的建立：建立起一个有效的指挥系统可以协调和指导灾后救援工作。
在火灾突发时，需要明确指挥人员的职责和联系方式，并及时进行协调和决策。
5.伤员救护与安置：火灾事件中，可能会有人员受伤，应紧急进行伤员救护工作。
预案中需要安排人员进行紧急伤员救护和运送，并统筹安置受伤人员的医疗需求。
2. 地震突发事件应急处置预案地震是一种突发事件，其破坏力极大，容易造成人员伤亡和财产损失。
为了有效地应对地震事件，制定一份合理的应急处置预案是至关重要的。
以下是一份地震突发事件应急处置预案的精选内容。
1. 预警和警示：建立地震预警系统，对即将发生的地震进行提前警示，并通过各种方式向人们传达注意事项和求助信息。
2. 迅速避震：地震发生时，应迅速采取避震措施。
寻找坚固的桌子、床、门框等，躲避在坚固的建筑物下或贴近墙角，并远离窗户、大型电器等潜在危险源。
3. 安全疏散与救援：地震结束后，及时疏散人员到安全区域，并进行必要的救援工作。
应急预案中需要明确疏散路线和安全集结点，并安排专门的救援队伍进行救护和救援工作。
4. 常态化的地震演练：定期组织地震演练，提高员工和居民的自救能力和相互帮助的意识。
演练中需要模拟真实的地震情况，并评估演练效果，不断完善应急预案。
突发事件处置应急预案（精选16篇）突发事件处置应急预案 1为加强大学学生公寓安全管理，完善防卫制度，保障大学生的生命财产安全，在出现各种重大突发事件时能够紧张有序地处理，制订本应急预案。
一、重大突发事件应急处理的原则1、第一时间实施救助和处理的原则学生公寓在出现各种紧急事故时，各楼楼长、公寓24小时值班门卫及其他工作人员，要以第一时间赶往现场组织实施救助和处理为原则，尽最大努力避免事故的进一步恶化。
2、确保学生生命财产安全的原则重大火灾事故或其它可能会危害到xx生命安全的事故，一定要首先确保学生的生命财产安全，应根据事故的发展状况决定第一时间打开安全通道，组织学生紧急疏散。
各部门、系（院）和其它各类人员要协调配合，不要互相推诿耽误处理时间。
3、及时报告的原则出现各种紧急事故时，在第一时间进行处理的同时，各楼门卫应立刻向公寓部报告，公寓部工作人员应立即向相关上级领导和对应院（系）学生工作人员报告，在报告时要尽量讲清事故发生的时间、地点和目前事故的状态等情况。
4、重大事故报警的原则在出现特别重大无法及时有效处理的事故时，如火灾无力及时扑灭、学生重大疾病或伤害等情况,应及时向上级相关部门（如公安消防机构等）报告，请对应的上级部门予以处理。
二、各类事故的处理措施A、火灾安全事故应急处理预案消防安全方面的事故应在第一现场组织人员，利用公寓各楼层的灭火器或消防栓等消防设施实施紧急灭火。
特别重大的消防方面事故应拨打119火警电话，请上级消防机构及时赶来处理。
应根据事故的发展状况决定打开安全通道，组织学生紧急疏散。
坚持“早预防、早发现、早报告、早救治”原则1、早预防。
即要求学生公寓全体工作人员牢固树立安全第一的意识，始终保持高度的'警惕性，坚持安全检查和日常巡查，认真细致，规范操作，及时排查和消除学生公寓的各种消防隐患。
2、早发现。
即落实责任，严格执行学校和公寓部的各项检查制度，发现苗头性问题及时采取相应措施。
关于安全突发事件应急处置预案（通⽤5篇）关于安全突发事件应急处置预案（通⽤5篇） 在⽇常⽣活或是⼯作学习中，保不齐会出现⼀些突发事件，为了尽可能减⼩事故造成的不良影响，常常要提前编制⼀份优秀的应急预案。
那么什么样的应急预案才是好的呢？下⾯是⼩编帮⼤家整理的关于安全突发事件应急处置预案（通⽤5篇），仅供参考，希望能够帮助到⼤家。
安全突发事件应急处置预案1 ⼀、指导思想 贯彻“安全第⼀，预防为主”的思想，宣传与普及安全教育知识，进⼀步提升幼⼉园对突发事件的处置能⼒，确保师⽣⽣命安全。
⼆、适⽤范围 本预案适⽤于本园发⽣⾷物中毒的情况处理 三、应急程序 (⼀)应急指挥⼈员名单 1、负责⼈：国雪娟 2、现场指挥⼈员：范德刚、史宁宁 (⼆)现场措施 a、对患⼉的处理 1、⽴即将患⼉送医院治疗，教师要向医⽣真实反映幼⼉患病的症状，并陪同在幼⼉⾝旁等待家长来院。
2、做好家长⼯作，如果⾷园外⾷物所致，⽴即与家长联系，尽量争取取样。
3、把中毒危害控制在最⼩的范围 b、建⽴三级报告制度 1、如发⽣⾷物中毒事故，保健⽼师应及时向单位领导报告。
2、保健⽼师及时向卫⽣防疫站和妇幼保健所报告。
c、配合⾏政部门对⾷物中毒事件的调查 1、⽴即停⽌⾷品加⼯、供应活动 2、提供留样 3、如实提供有关材料，积极配合上级有关部门做好诊治、调查事故、处理等⼯作。
(三)现场指挥 处置事故现场指挥应由在场最⾼级别的负责⼈担任，并根据事故性质、危害程度成⽴临时的救援⼩组。
等总负责任⼈到达现场后，详细汇报事故情况，由总责任⼈决定是否启动应急预案，将事故损失降到最低程度。
安全突发事件应急处置预案2 ⼀、突发事件应急处理⼩组： 发⽣突发事件，在处理⼩组成员到达之前，由总值班员负责处理。
组长：总经理 副组长：执⾏总经理、副总经理、保安队长。
成员：客房部经理、办公室主任、财务部经理、⼯程部经理。
⼆、处理各种突发事件应急措施： 1、抢劫案件应急措施： (1)当酒店发⽣抢劫案件时，如劫匪持有武器(指枪械)，在场员⼯应避免与匪徒发⽣正⾯冲突，保持镇静，并观察匪徒的⾯貌、⾝型、⾐着、发型及⼝⾳等任何特征。
处置突发事件应急预案为切实做好业主单位的安全防工作，我司根据业主单位的生产、工作情况，在发生火灾、爆炸、地震、闹事等突发事件时，为保护业主户单位和人民群众的生命财产安全，最大程度地减少人员伤亡和财产损失，特制定如下处置突发事件应急预案：一、组织领导成立处置突发事件领导小组。
以业主单位行政后勤或保卫部门负责人为总指挥、我司现场经理为副指挥、保安队长为现场指挥、备勤保安员为主要成员的处置突发事件领导小组。
在发生火灾、爆炸、地震、闹事等突发事件时，根据此预案，及时有序的组织保安人员，协同公安、消防、120等部门，负责实施处置突发事件的具体工作。
二、工作任务全体保安人员在处置突发事件工作中，要始终贯彻“预防为主，防处结合”的原则。
明确处突工作的任务和责任人，有针对性的经常组织保安人员进行处突演练，提高处置突发事件的可操作性和实效性，不断提高处突能力，积极做好相关防工作，保障业主和人民群众生命财产安全。
三、工作措施保安队伍是处置突发事件的主要力量，具体负责对突发事件的防处置工作。
因此，保安人员要认真履行职责，严密安全防，不断提高保安人员的专业技能和处突意识，不断完善安全措施和应急预案。
1、人司积极组织保安人员学习相关的防火、防爆、反恐和防地震等处突知识，使保安人员熟悉业主单位环境，对业主单位的消防、防爆器材位置以及安全防火通道了如指掌。
确保一旦发生突发事件，能够迅速及时的到达突发事件现场，引导和疏散危险区域的人员、车辆。
2、保安小队队长要定期对业主单位进行防火、防爆、防盗等方面的安全大检查，并根据检查过程中发现和存在的安全隐患制定出相应的防措施。
并及时上报业主单位，要求其尽快加以解决。
3、保安公司将结合业主单位辖区周边实际情况，经常性的组织保安员进行防火、防爆、反恐、防地震等处置突发事件的应急演练。
不断提高处突工作的针对性和实效性，做到处置得当。
四、处置突发事件程序当接到处置突发事件报告后，保安小队队长应立即向业主单位和保安公司汇报，并组织在岗和备勤保安员，携带防火、防爆等器材，第一时间迅速赶到事发现场，根据分工进行报警、抢救、疏散、警戒等工作。
1、及时报警报案。
当执勤保安员发现火灾、爆炸和地震等紧急情况时，要根据事故现场实际情况立即向公司、业主单位和当地警方、消防等有关部门报告。
报告的容包括突发事故的时间、地点、有无人员伤亡、贵重物品财产有无损坏情况等。
2、紧急出动人员。
当接到突发事件报告后，由公司处突副总指挥（保安公司主管领导或大队长）安排一组保安人员及时赶到事发现场，协同公安、消防、业主单位负责人进行紧急疏散人员、抢救伤员和贵重物品物资的保护、看守、转移等工作。
3、进行现场扑救。
由副总指挥安排一组保安人员对突发事件现场立即进行扑救，防止事态的进一步扩大，并负责现场贵重物品物资和易燃易爆物品的转移、隔离、看护等工作。
对受伤人员进行初步的前期救治，安排无关人员撤离等。
4、进行现场警戒。
由副总指挥安排一组保安人员对事发现场设置警戒线，防止无关人员进入事发现场，以保障处突工作的有序开展。
五、工作要求1、所有保安人员在处置突发事件过程中服从命令，听从指挥，全力抢救客户财产，全力保护人民生民财产安全。
2、各组人员要听从现场总指挥或副总指挥的统一指挥和调遣，携带相应的防护装置和处置器材按分工进入事发现场进行具体处置。
参与处突人员不得相互推诿或临阵脱逃。
3、处突现场总指挥或副总指挥在处突工作指挥中，要根据突发事件现场情况和保安队伍人数，合理调整处突力量，做到合理统筹、及时有效、有条不紊。
4、在处置突发事件时，保安人员既要发扬不怕艰苦、机智勇敢、无私奉献的5、无畏精神，又要做好自身的防护工作，按要求佩戴好防护器材，尽量避免不必要的受伤。
附件：《处置一般性突发事件的具体应急措施》。
处置一般性突发事件的具体应急措施一、突发火灾事件的应急措施：1、保安或单位任何人发现火灾突发事件，应立即向值班领导报告，并通知值班人员发出火警警报。
值班领导应马上赶往现场指挥工作。
2、根据火势大小，视情可拨打“119”请求支援，并向有关专业人员说明起火的详细位置及起因。
3、值班领导和保安班长应在最短时间组织义务消防员和保安立即赶到火灾现场集结待命组织扑救；另外应对有关人员进行疏散撤离现场，确保每个人员的生命安全。
4、义务消防队员各司其职，立即组织人员灭火，绝不可随意处理和拖延时间。
二、突发爆炸物、可疑爆炸物和违禁物品的应急措施：1、发现可疑人物携带物品时，保安和全体人员有权阻止进入，同时汇报值班领导。
2、保安人员检查发现或接到各类可疑物品时，要立即向值班领导报告，并留守现场，围起隔离带，阻止任何人接近可疑物品。
3、初步确认为可疑爆炸物品时，立即组织各层人员进行疏散，并设置临时警戒线，任何人员不得擅自入，经值班领导同意拨打“110”报警。
4、对危险品和物品携带者一经发现，立即扣留，并带到有关部门进行调查，禁止其离开，待公安人员到现场后进行调查。
5、公安人员到现场后，协助公安人员排除爆炸隐患，积极配合调查。
6、如果爆炸已经发生，保安人员和值班领导、义务消防队员要立即赶到现场进行抢救，协助运送伤员，稳定人员情绪，保护好现场，有秩序的开展疏散工作。
防止肇事者在公共场所散布不满和制造恐慌。
7、各级相关人员要积极配合领导及公安机关进行案件调查。
三、抢劫案件的应急措施：1、当发生抢劫案件时，如劫匪持有武器（指枪械），在场员工应避免与匪徒发生正面冲突，保持镇静，并观察匪徒的面貌、身型、衣着、发型及口音等任何特征。
如劫匪未持有武器且有足够人手可以制服匪徒时，则等待适当机会将其擒获交与警方，但决不可草率从事以免造成不必要的伤亡，待适当时机时按指示向“110”报警。
2、如劫匪乘车逃离现场，应记下其车牌、颜色、车款或牌子等，并记清人数。
同时可以用通讯工具向110报告方位和地点，以便警方组织力量设卡拦截。
3、保护好现场。
劫匪遗留的凶器、作案工具等不要用手触摸。
划出警戒围，不要让无关人员进入现场。
4、如现场在交通要道、公共场所等人多拥挤处劫匪留下的物证，应一一收拾起来用塑料袋装好，交给警方处理。
5、访问目击群众，收集劫案情况，提供给公安机关，同时公安人员未勘查现场或未勘查完毕不能离开；6、如有伤者，要立即送往医院救治，并报告公安机关。
四、斗殴事件的应急措施：1、当单位发生斗殴时，应立即制止劝阻及劝散围观人群。
2、如双方不听制止，事态继续发展，场面难以控制时，应迅速报告公安机关及知会相关部门人员。
保安员应迅速到场戒备，防止损坏单位物品。
3、如单位物品有损坏，则应将殴斗者截留，要求赔偿。
如有伤者则予以急救后交警方处理。
现场须保持原状以便警方勘查，并协助警方辩认肇事者。
4、如斗殴者乘车逃离，应记下车牌、颜色、车型及人数等特征。
5、协助警方勘查打斗现场，收缴各种打架斗殴工具。
五、食物中毒事件的应急措施：在单位如发现任何人士有中毒情形，无论是误服或故意服毒，除立即报警外，还需采以下措施：（1）、拨打急救中心“120”呼救，如医务人员没有及时赶来，中毒者有生命危险，要将中毒者送附近医院抢救，并通知中毒者的单位或亲友。
（2）、保护中毒者所在现场，不要让任何人触摸有毒或可疑有毒的物品（如：药物、容器、饮品及食物、呕吐物等）。
（3）、安排好所需事情以便警车和救护车到达能及时离开。
（4）、防止闲杂人员围观。
（5）、发现投毒者或可疑人员，立即滞留，交警方处理。
六、突发盗窃事件的应急措施：1、值班保安或工作人员发现盗窃分子正在作案，应立即通知各个出入口，值班保安组织人员包围犯罪嫌疑人，争取当场抓获，连同作案工具、赃物一并送交公安机关处理，在现场有受害人的要一起到公安机关配合破案。
2、发现盗窃现场，盗窃分子已逃离现场的，要保护好现场，通知相关领导组织人员从外围包围现场所有出入口，监控值班人员重点监控各主要出入口，并汇报给值班领导并组织人员对现场附近严格清查。
3、保安接到报警铃声立即封锁大门，并对出入人员严格检查，对可疑携带盗窃物品的人员暂请对方滞留在值班室，并立即报告值班领导，请求报警，请警方进行盘查。
4、保护作案现场，不能让任何人触模现场痕迹和移动现场的物品，经请示值班领导应立即报告公安机关，听从公安人员处理。
七、执勤中遇到不听劝阻的应急措施：保安在执勤过程中，如遇到强行进入不准随意进入的区域、在不准停车的地方停车等，可采取如下处置方法：1、处理问题时先敬礼、态度和蔼、说话和气、耐心解释、以理服人。
2、对不听劝阻者，尽量想办法查清其或单位，如实记录下来及时向领导汇报。
3、一般情况可由保安人员进行核对，核对无误后告之其我单位的相关制度，请其今后配合工作。
4、发生纠纷时，保安员一定要冷静，避免争吵，不能和对方发生任何冲突和过激行为。
5、若遇到个别人员蛮横无理，打骂保安人员，可立即通知上级主管领导，由上级领导同此人共同协商妥善处理，若情节严重，应立即报告公安机关依法处理。
6、保安人员遇到上述情况严禁动手打架，本着以理服人的原则妥善处理。
八、突发醉酒滋事或精神病人的应急措施：醉酒者或精神病人失去了正常的理智，有些处于不能自控的状态，很容易造成伤害，执勤人员应按如下方法处理。
1、进行劝阻或阻拦，让其离开管辖区域。
2、如果熟悉或认识醉酒者或精神病人，应设法立即通知其工作单位，请他们派人领回，并采取控制和监护措施。
3、若醉酒者或精神病人有危害社会安全的行为，可将其强制送交公安部门，处理过程中注意保护自己。
九、对突发性停电、停水事件的应急措施：1、保安和单位任何人员接到突然停电、停水的消息后第一时间通知有关领导和维修电工。
2、维修电工查明停电、停水原因后，根据情况的不同，向值班领导汇报停电、停水原因。
3、维修电工查明原因后，应在最短时间赶到现场对电路、水管等相关设备进行抢修。
4、电路、水管检修完成后，要及时送电或送水，如有特殊原因需要延长时间，应再次通知用电或用水单位，并抓紧解决。
5、恢复使用后，要检查所有设备是否完好，同时发布已恢复使用通知。
永安天立保安服务2016年4月。
