品管圈活动在胰岛素泵规范化管理中的应用分析

品管圈活动在提高糖尿病患者胰岛素注射规范率中的应用摘要目的：探讨品管圈活动在提高糖尿病患者自我注射胰岛素的规范率中的应用效果。

方法：由我科8人组成品管圈小组，遵循PDCA工作程序，经过计划拟定、现状把握、目标设定、确定要因、对策拟定并实施等活动。

结果：糖尿病患者注射胰岛素规范率从入院时的52%提高到出院时的90%。

结论：品管圈活动在提高糖尿病患者胰岛素注射规范率中取得了显著的效果，值得推广。

关键词品管圈活动；糖尿病患者；胰岛素注射规范率目前，我国是全球糖尿病大国，胰岛素的使用和教育越来越受到糖尿病学术领域的专家的重视。

研究表明，我国胰岛素治疗的依从性差，大多数胰岛素患者具有不同程度的不遵医嘱行为。

有调查显示患者在胰岛素有关注射知识方面尚存在较大误区[1]。

患者在住院期间掌握胰岛素相关知识和技能，有利于其出院后遵医嘱规范治疗，降低糖尿病的急慢性并发症风险[2]。

品管圈活动(quality control circle，QCC)是指同一单位内人员自动自发地进行品质管理所组成的小组，按照一定的活动程序，来解决工作现场管理等方面所发生的问题[3]。

我科采用品管圈方法来提高糖尿病患者胰岛素注射规范率，取得了较满意的效果。

1. 材料与方法1.1小组概况我院肾内科于2014年6月成立品管圈小组，成员8人，其中主管护师2人，护师5人，护士1人。

1.2调查对象从2017年1月1日到2017年3月31日，随机选择肾内科糖尿病注射胰岛素患者20人。

1.3调查方法从入院到出院使用科室自制的问卷调查表，通过调查注射前正确排气、预混胰岛素摇匀规范、酒精消毒方式正确、胰岛素注射手法正确、先摇匀后排气、注射后停留时间正确、胰岛素注射部位轮换、捏皮方式正确、正确调至胰岛素剂量、正确安装胰岛素笔芯共10个项目掌握患者注射情况。

正确率=胰岛素注射正确项目/胰岛素注射总项目*100%。

1.4研究对策运用柏拉图，根据20/80原则，我们发现注射前正确排气、预混胰岛素摇匀规范、酒精消毒方法正确、胰岛素注射手法正确是主要问题，并将其作为改善的重点。

运用品管圈提高糖尿病患者胰岛素注射规范率目的：提高糖尿病患者胰岛素注射的规范率。

方法：本科室于2018年10 月成立了品管圈活动小组。

针对糖尿病患者在胰岛素注射中存在的问题，运用品管圈的方法，进行了主题选定、计划拟定、现状把握、目标设定、解析、对策拟定、对策实施与探讨、效果确认、标准化、检讨与改进活动。

结果：经过6个月的活动，护理人员胰岛素注射规范率由改善前的57%提高至改善后的90%，达到了活动目的。

结论：品管圈活动增强团队凝聚力，改善工作流程，提高个人价值;为患者提供全面、全程、优质的护理服务;提高患者满意度，提升医院的整体品牌形象。

标签：品管圈活动;糖尿病患者; 胰岛素注射; 规范率品管圈（quality control circle，QCC）就是由相同、相近工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体（又称QC小组），全体合作、集思广益，按照一定的活动程序来解决工作现场、管理等方面所发生的问题及课题[1]。

国内许多文献报道，圈活动广泛应用在医疗卫生行业[2]。

近年来，国内许多文献医院也引入了全面质量管理理论。

开展品管圈活动，取得良好的效果[3]。

根据三级综合医院评审标准，护理人员掌握相关的知识，能帮患者及其家属了解患者病情及护理的重点内容。

结合我科专科特点，发现临床上患者存在注射方法不对、重复使用胰岛素针头等问题，导致血糖控制不佳或低血糖的发生，严重影响治疗效果，确定我科品管圈活动主题是提高糖尿病患者胰岛素注射规范率，经过6个多月的实施取得了良好效果。

故现报道如下：1 对象与方法1.1 对象采取随机抽样方法，在品管圈活动开始选取我科60例患者为对照组，以品管圈活动开始后60例患者为观察组，分析两组患者胰岛素规范注射情况，比较其胰岛素规范注射率。

1.2 方法1.2.1 成立品管圈活动小组，确定小组成员，明确成员职责，通过圈员的投票，确定圈名为“真心圈”，设有圈徽。

2018年10月18日召开品管圈会议，拟定3个主题。

可编辑修改精选全文完整版品管圈在提高糖尿病患者自我注射胰岛素正确率中应用摘要：目的探讨品管圈活动在提高糖尿病患者自我注射胰岛素正确率的应用效果。

方法成立品管圈活动组织，遵循PDCA循环工作程序，通过现状调查，设定预期目标，进行要因分析，依据“5w2H”原则制定对策并实施。

结果糖尿病患者自我注射胰岛素正确率由入院时的66.6％提高到出院时的95％(P<0．05)。

结论品管圈活动改进了工作方法，提高糖尿病患者自我注射胰岛素正确率，提高了护理质量。

关键词：品管圈；糖尿病患者；注射胰岛素品管圈(QCC)是指由一个工作场所的人员(6人左右)为了要解决工作问题，突破工作绩效，自动自发地组合成的—个小团体，然后分工合作，应用品管的简易统计手法当工具进行分析，解决工作场所的障碍问题以达到业绩改善之目标[1]。

本科室运用品管圈活动在提高糖尿病患者自我注射胰岛素正确率中，取得了满意的效果，现报告如下。

1、临床资料2013年5—8月入住内分泌科既往使用胰岛素的糖尿病患者60人次。

年龄在35岁-70岁，平均51岁；男35例，女25例；住院天数7-15天，平均住院11天。

在患者入院当天和出院时分别发放调查记录表，了解自我注射胰岛素的正确率。

2、品管圈活动方法2．1 成立品管圈小组人员由科室护士担任，圈员围绕主题各自发挥想象力设计圈名和圈徽，民主投票决定所用的圈名与圈徽；选出圈长、辅导员及秘书各1名。

组圈之前后均对圈员进行品管圈知识培训、考核，使每位圈员均熟练掌握品管圈活动的理念、程序和方法，掌握QC七大手法的使用技巧。

2．2 选定主题(1)应用5M选题法，选定“提高糖尿病患者自我注射胰岛素正确率”为活动主题。

(2)选题理由：胰岛素自我注射法是我科近几年来糖尿病治疗和教育的重要内容，其目的是通过护士讲课及实际操作使住院接受胰岛素注射的糖尿病患者学会自我注射胰岛素，以便更好地控制病情，减轻家属和社会的负担。

2．3 现状调查2．3．1 调查对象 2013年5-8份入住内分泌科既往使用胰岛素的糖尿病患者60人次。

龙源期刊网 品管圈活动在胰岛素泵规范化管理中的应用作者：吴佳微李忠霞田佳来源：《健康必读（上旬刊）》2019年第01期【摘; 要】在品管圈活动的胰岛素泵规范化管理当中，主要注重的是过程管理以及各环节的效果控制。

目的旨在力求于更有效、更高效的科学规范化管理效率，并从中追寻更好的改善方案。

胰岛素泵规范化管理的推进与不断完善能够改进在内分泌科胰岛素泵管理中的有效性和实效性。

基于此，在本文中，笔者以自身实践工作情况与理论概述相结合来对品管圈在胰岛素泵治疗规范化管理中的应用效果进行了相应探讨，以充分体现了其实施效果以及推广价值。

【关键词】品管圈活动;胰岛素泵;规范化管理;应用【中图分类号】R471;;;;; 【文献标识码】A;;;;; 【文章编号】1672-3783（2019）01-0098-021 资料与方法1.1一般资料目前，我院共有胰岛素泵10台，2018年安装胰岛素泵达330多人次，涉及全院20多个临床科室。

为了更加有效地管理和应用院内胰岛素泵以及帮助长期戴泵患者更好地管理血糖，自2018年开始运用持续质量改进法实施全院胰岛素泵管理。

本文在此背景基础上进行了理论分析，以抽调其中部分病例为依据进行探讨。

参照《中国胰岛素泵治疗护理管理规范》、《中国胰岛素泵治疗指南》制定查检表，针对2018年1月至2月全院76例使用胰岛素泵治疗的糖尿病患者进行查检（排除有意识障碍、不配合治疗、沟通障碍患者）。

针对76例患者在胰岛素泵治疗护理管理中存在的问题进行整理，分析存在的问题，并针对主要问题运用六合分析法制定改进措施。

1.2方法1.2.1建立胰岛素泵治疗护理管理团队，团队人员主要为能够独立使用、操作并且有效管理胰岛素泵的专业医护人员。

团队主要负责统筹院内胰岛素泵管理和质控;对长期带泵患者及家属的健康教育和随访管理;对内分泌科及非内分泌科泵护士的进行相关知识的培训。

1.2.2建立胰岛素泵使用护理查房与会诊制度。

对于接受胰岛素泵治疗，合并糖尿病在本科范围内无法解决的疑难危重病人，实施护理查房及护理会诊，组织各专科护理人员进行分析、討论，解决临床胰岛素泵使用的复杂疑难护理问题，给予糖尿病专业知识指导，进行追踪反馈。

品管圈活动在胰岛素泵规范化管理中的应用分析一、品管圈活动的概念及特点品管圈活动，又称QC小组、品质圈等，是一种由一组成员共同参与的质量改进活动。

该活动通常由一名质量管理人员担任指导者，通过集体学习、讨论、改进等方式，解决质量管理中的问题，提高生产过程的可靠性和稳定性。

品管圈的主要特点包括：参与性强、以小团队为单位、以问题为导向、连续改进等。

1.明确品管圈活动的目标在胰岛素泵规范化管理中，品管圈活动的目标可以定为：提高胰岛素泵的使用效率和安全性，降低使用过程中的风险和错误率。

这一目标是针对当前胰岛素泵使用中存在的问题，如使用不规范、操作错误、并发症风险等。

品管圈活动的成员应包括胰岛素泵的使用者（患者或医护人员），相关的医疗质量管理人员，胰岛素泵的供应商等。

这些成员代表了胰岛素泵使用中的各个环节，能够提供丰富的经验和知识，为品管圈活动提供参考和支持。

3.收集问题和建立诊断品管圈活动围绕着实际问题展开，因此第一步是收集胰岛素泵使用中存在的问题和难题。

这些问题可以分为使用过程中的技术问题、操作规范的问题、患者自我管理的问题等。

通过系统的分析和诊断，可以找到问题的根源，为后续的改进活动提供依据。

4.展开改进活动在诊断的基础上，品管圈活动可以展开一系列的改进活动。

对于技术问题可以开展技术培训和交流活动；对于操作规范的问题可以制定标准化操作流程；对于患者自我管理问题可以开展教育和宣传活动等。

这些活动应该能够解决实际问题，提高胰岛素泵的使用质量。

5.持续改进和评估品管圈活动是一个持续改进的过程，改进活动的结果需要进行评估和总结，为下一轮的改进活动提供经验和启示。

在改进活动的过程中，还需要建立相关的质量管理指标和评价体系，对改进效果进行定量化的评估和监控。

品管圈活动在胰岛素泵规范化管理中的应用分析【摘要】本文旨在探讨品管圈活动在胰岛素泵规范化管理中的应用。

首先介绍了品管圈活动的概念和背景，然后阐述了胰岛素泵规范化管理的重要性。

接着通过实际案例分析，探讨了品管圈活动在胰岛素泵管理中的应用，并提出了提升管理效率的措施。

最后总结了优化胰岛素泵管理的实践经验，并评估了品管圈活动的应用效果。

本文旨在为医疗机构提供实用的参考，促进胰岛素泵管理的规范化和提升管理效率，为患者提供更好的医疗服务。

【关键词】品管圈活动、胰岛素泵、规范化管理、应用分析、管理效率、实践经验、应用效果、总结与展望1. 引言1.1 背景介绍尚不足，请继续补充。

【胰岛素泵是糖尿病患者进行血糖管理的重要工具，能够更准确地模拟胰岛素分泌，提高血糖控制的精准度和稳定性。

由于其操作复杂性和管理不规范性，存在着一定的风险和挑战。

为了提高胰岛素泵管理的质量和安全性，品管圈活动被引入其中。

品管圈活动是一种质量管理的方法，通过围绕关键流程和问题，进行小范围、持续的改进活动，以提高工作效率和质量。

在胰岛素泵管理中，品管圈活动可以借鉴其方法，通过团队协作、问题分析和持续改进，提升管理效率和提高患者的治疗效果。

本文将从品管圈活动在胰岛素泵规范化管理中的应用角度进行分析，探讨其在提升管理效率、优化治疗效果方面的作用和效果。

通过案例分析和实践经验总结，旨在为胰岛素泵管理工作提供有益的借鉴和参考。

】1.2 研究目的本文旨在探讨品管圈活动在胰岛素泵规范化管理中的应用，并分析其对提升管理效率和优化胰岛素泵管理的实践经验。

通过对品管圈活动的概述和胰岛素泵规范化管理的重要性进行介绍，结合实际案例分析，旨在总结品管圈活动的应用效果，并提出进一步的展望。

通过本研究，我们希望为胰岛素泵管理提供有效的方法和经验，促进相关领域的发展，提高管理水平和服务质量。

2. 正文2.1 品管圈活动概述品管圈活动是一种质量管理工具，通过团队合作和持续改进的方式，不断提高产品或服务的质量水平。

品管圈活动在胰岛素泵规范化管理中的应用摘要】目的：探讨品管圈活动在胰岛素泵(CSII)规范化管理中的应用效果。

方法：成立品管圈小组，确立“降低胰岛素泵使用管理缺陷率”的活动主题，将品管圈活动应用到胰岛素泵使用管理中。

结果：品管圈活动的开展使病房的胰岛素泵使用管理缺陷由活动前的21%下降到活动后的4.1%，差异有统计学意义（P<0.05）。

结论：品管圈活动可有效促进胰岛素泵的规范化管理，降低病房胰岛素泵的使用管理缺陷率。

【关键词】品管圈活动；胰岛素泵；规范化管理【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】1007-8231（2016）13-0145-02胰岛素泵强化治疗作为一种新的胰岛素注射技术，近几年来广泛应用于临床，它通过模拟正常胰岛素的分泌模式，持续向患者体内输入微量胰岛素，使血糖获得快速理想的控制效果[1]。

在胰岛素泵强化治疗过程中，做好胰岛素泵的规范化管理，减少胰岛素泵使用过程中护理管理缺陷，有着不可磨灭的作用。

品管圈活动是指同一工作场所的人，为了要解决问题，提高工作效率，自发组成的一个小团体，目的是通过定期的会议和活动，提出、讨论、解决和改善工作中的重要问题[2]。

2015年5～11月，我科通过品管圈活动大大降低了胰岛素泵使用管理缺陷率，效果满意，现报告如下。

1.资料与方法1.1 一般资料统计2015年7～9月（品管圈活动后）使用胰岛素泵护理缺陷发生例数，并与2015年3～5月（品管圈活动前）使用胰岛素泵护理缺陷发生例数进行对照分析。

1.2 方法1.2.1组圈及主题选定科室成立品管圈小组，运用头脑风暴的方法，确立活动主题“降低胰岛素泵使用管理缺陷率”。

1.2.2活动计划拟定品管圈活动时间为2015年05月～11月，历时7个月，根据活动内容，拟定活动进度表及圈员的工作职责及内容。

1.2.3现状调查为了对病区胰岛素泵使用的护理工作现状进行充分把握，我们制定了胰岛素泵使用工作流程，按流程图分析是在哪一护理环节发生了缺陷，以便了解胰岛素泵缺陷发生的原因，同时对2015年03月～05月使用胰岛素泵的患者各项护理记录单进行查检，凡是发生胰岛素泵使用管理缺陷将床号进行登记。

品管圈活动在胰岛素泵精细化管理中的应用目的观察品管圈活动在胰岛素泵精细化管理中的应用效果。

方法科室成立品管圈活动小组，确立“胰岛素泵精细化管理”为主题，品管圈应用前，对内分泌科护士胰岛素泵使用存在问题进行原因分析，设立目标，制定相应的改进措施并组织实施。

比较实施品管圈前后内分泌科护士对胰岛素泵的使用情况。

结果通过运用QCC管理工具，内分泌科护士对胰岛素泵的使用管理能力显著提高，同时全体圈员对品管圈的认识和运用能力、制度执行力有了提升，团队凝聚力、解决问题能力、护士沟通协调能力、自信心、积极性等也有了一定程度的提高。

结论品管圈活动能激发护士的工作积极性和责任心，提高护士管理胰岛素泵的能力。

[Abstract] Objective To observe the application effect of quality control circle in the delicacy management of insulin pump. Methods The department set up the quality control circle groups，and the “delicacy management of insulin pump” was determined as the theme. Before the application of quality control circle，the reason analysis was carried out for the problems of the application of insulin pump by nurses in the endocrine department，the target was set up，the corresponding improvement measures were formulated and organized for implementation. The application of insulin pump by the nurses in the endocrine department was compared before and after the quality control circle. Results Through the application of QCC management tools，the management ability of the nurses in the endocrine department on the application of insulin pump was significantly improved. At the same time，the understanding and application ability of QCC，and the ability of system execution was improved in all the members of QCC. The team cohesion，problem-solving ability，communication and coordination ability of nurses，self-confidence，and enthusiasm was also improved to a certain degree. Conclusion Quality control circle is able to sti mulate the nurses’ enthusiasm and responsibility，so as to improve the ability of nurses to manage insulin pump.[Key words] Endocrine department；Insulin pump；Delicacy management；Quality control circle品管圈活動是指为解决工作岗位上的问题，由工作性质相近或相关的人自发组成圈（小组）[1]，针对所选定工作中的问题，本着自动自发的精神，结合团队力量，发动群体智慧，活用品管七大手法（QC777手法），探求有效对策，改善工作流程，实现操作规范化，持续不断地对工作现场进行改善与管理[2]，以激发成员的参与感、满足感和成就感[3]，提高工作质量和效率，解决工作场所的关键性问题[4]，使成员因解决了问题而体验到工作的目的和意义。