怎么样提高职场情商
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1 / 1 职场中如何提高情商
职场中如何提高情商
职场中情商很重要,有好的情商能更好的在职场中生存,提高情商对刚刚步入职场年轻人来讲尤为重要。
以下是我为大家细心整理的职场中提高情商的方法,欢迎大家参考!
情商低的表现
自我为中心、不懂得替别人考虑。
如今的80、90后慢慢进入职场,由于都是独生子女居多,普遍存在自我为中心的问题,凡事都是先考虑到自己,才考虑到别人,所以造成了难以容于团体。
不擅长与同事沟通和表达、缺乏团队合作精神。
在职场中情商低的.人都表现出不和群的状态,不擅长与同事沟通和表达、缺乏团队合作精神,导致自己在职场中树敌许多,困难重重。
将个人心情带入工作中。
在职场中不懂得把握自己的心情是职场的大忌,将个人心情带到工作中,既影响别人又影响到自己,从而影响到自己的正常工作,消极心情会影响着对事情的客观确定。
提高情商的方法
学会得换位思索。
平常做事时,首先要懂得换位思索,这样可以更好的做出精确的支配和确定,不要太自以为中心,多多关心周边的同事,多替别人着想,长期坚持下来就会不断的提高自己情商。
做事以团队为中心,尝试和同事沟通,提高自己的表达能力。
在职场中一切要以团队的利益为重,不要因为要凸显自己的能力而不顾团队,也不要成为团队中的短板;尝试和同事进行沟通,了解同事,平常多看看口才书籍,提高自己的表达能力。
把握把握自己的心情的方法。
工作中是存在压力的,要懂得化压力为动力,生活中要找到心情的发泄口,例如健身、唱歌等,通过这些方法能很好的抑制消极心情,把握把握自己的心情的方法就可以避开将个人心情带入工作中。
如何培养你的职场情商五招教你融入职场职场情商对于一个人的职业生涯发展起着至关重要的作用。
具备良好的情商不仅可以使人与同事、上司以及下属之间的关系更为和谐,还有助于解决问题、增强自信心和良好的沟通能力。
以下是五招教你如何培养职场情商的方法,助你更好地融入职场。
一、自我意识和情绪管理培养良好的自我意识是发展职场情商的关键。
首先要认识自己的情绪,并了解它们对自己和他人的影响。
情绪管理包括了解自己在不同情绪下的反应方式,以及学会控制情绪,避免情绪在工作场所造成不必要的冲突。
另外,建立积极的自我形象对于培养职场情商也非常重要。
自信、乐观的态度有助于建立自己的信任度,同时也会获得他人的认可和尊重。
要学会接受自己的优点和缺点,不断提升自己的能力,并注重个人形象的塑造。
二、积极倾听与沟通技巧良好的沟通与倾听技巧对于在职场中与人建立有效的关系至关重要。
学会倾听他人,尊重他人的观点,表达自己的意见时要注意语气和方式。
避免冲突和争论,通过积极的沟通来解决问题。
与此同时,了解和运用非语言沟通也是发展职场情商的重要方面。
通过肢体语言、眼神交流等方式来传递信息,能更好地与他人建立联系,提高工作效率。
三、团队合作与协调能力在职场中,团队合作是必不可少的。
培养团队精神,善于合作和协调,对于在团队中磨合和融入至关重要。
要学会分享成功和失败,以及与他人合作解决问题的经验。
尊重他人的意见,避免争夺权力,并建立起有效的沟通渠道。
通过积极参与团队活动,承担与团队目标相关的责任,建立与团队成员的良好互动关系,不断提升自己的团队合作能力。
四、解决问题和决策能力在职场中,解决问题和做出决策是非常重要的能力。
要掌握解决问题的方法和技巧,学会分析问题、制定解决方案,并推动解决方案的实施。
同时,也要学会权衡利弊,做出明智的决策。
培养良好的问题解决能力需要积极思考和不断学习。
增加专业知识和技能,提升自己的逻辑思考和判断能力,可以使在面对问题和决策时更加自信和从容。
职场中如何提高情商在职场中,情商的重要性不言而喻。
拥有高情商,不仅能够让我们更好地处理工作中的人际关系,还能帮助我们更有效地应对各种挑战和压力,从而实现职业的成功和个人的成长。
那么,如何在忙碌的职场生活中提高情商呢?首先,要学会自我认知。
了解自己的情绪状态是提高情商的基础。
我们需要时刻留意自己在工作中的感受,比如什么时候会感到紧张、焦虑或者兴奋。
当我们能够清晰地认识到自己的情绪变化,就能更好地控制和调节它们。
比如,在面对一项重要任务时,如果你感到紧张,不要急于否定这种情绪,而是接受它,并告诉自己紧张是正常的,这会让你更加专注和谨慎。
同时,也要了解自己的优点和不足,知道自己在哪些情况下容易冲动或者失去耐心,从而有针对性地进行改进。
其次,学会换位思考至关重要。
在与同事、上级和客户交流时,要尝试站在对方的角度去思考问题。
比如,当同事提出一个不同的观点时,不要急于反驳,而是想一想他为什么会有这样的想法。
也许他有一些你没有考虑到的因素或者经验。
当你能够理解对方的立场,就能以更平和、理性的方式进行沟通和交流,避免不必要的冲突。
再者,控制情绪是提高情商的关键。
职场中难免会遇到一些不如意的事情,比如被上级批评、与同事产生分歧等。
在这些情况下,要学会控制自己的情绪,避免在冲动之下做出错误的决定或者说出伤人的话。
当你感到愤怒或者沮丧时,可以先深呼吸几次,让自己冷静下来。
然后再思考如何以恰当的方式表达自己的想法和感受。
比如,你可以说:“我理解您的观点,但我对此有一些不同的看法,希望能和您进一步探讨。
”而不是直接发脾气或者争吵。
另外,良好的沟通技巧也是情商的重要体现。
在职场中,清晰、准确地表达自己的想法和需求非常重要。
要注意语言的选择和语气的运用,避免使用过于生硬或者模糊的词汇。
同时,要善于倾听他人的意见和建议,给予对方充分的尊重和关注。
在倾听时,要保持眼神交流,点头示意,让对方感受到你的认真和专注。
并且,要及时给予回应,表明你已经理解了对方的意思。
如何在职场中做到高情商在职场中拥有高情商可以让我们更好地与同事合作、解决问题、处理压力和建立良好的人际关系。
高情商可以让我们更善于理解和控制自己的情绪,并且更能够与他人建立有效的沟通和合作关系。
下面是一些建议来帮助我们在职场中提高情商。
1.自我认知了解自己的情绪和反应模式是提高情商的第一步。
通过反思自己的情绪和行为,我们可以更好地了解自己的优势和挑战。
了解自己的情绪会帮助我们更好地控制自己,并避免在工作场合出现不当的情绪爆发。
2.自我管理情商高的人懂得如何有效地管理自己的情绪。
他们能够应对压力和挫折,并在困难的情况下保持冷静和专注。
培养一些放松和缓解压力的技巧,如深呼吸、锻炼和寻求支持。
3.社交技巧良好的社交技巧可以帮助我们更好地与同事合作和建立关系。
高情商的人懂得倾听和展示兴趣,他们也能够有效地表达自己的观点和意见。
培养一些社交技巧,如积极地参与讨论、倾听他人的观点和尊重他人的意见。
4.同理心同理心是理解和共情他人情感和体验的能力。
高情商的人能够从他人的角度看问题,并对他们的情绪和感受产生共鸣。
通过练习同理心,我们可以更好地理解他人的需求和期望,从而更好地与他们合作和解决问题。
5.解决冲突在职场中,冲突是难以避免的。
高情商的人懂得如何有效地解决冲突,并保持积极的关系。
他们倾听双方的意见,并寻求共同的解决方案。
学习冲突解决技巧,如寻找共同点、采用合作的方式来解决问题,可以帮助我们更好地处理冲突。
6.建立关系在职场中建立良好的人际关系是非常重要的。
高情商的人懂得如何有效地建立和维护关系,他们能够与不同的人相处并建立互相支持的关系。
培养一些建立关系的技巧,如寻找共同的兴趣或目标,帮助他人,可以提高我们在职场中的人际交往能力。
7.积极思维积极的思维方式可以帮助我们更好地应对挑战和困难。
高情商的人倾向于积极地看待问题,并寻找解决方案。
培养一些积极思维的习惯,如感恩、思考自己的成就和寻找改进的机会,可以提高我们在职场中的情商。
如何提升职场情商如何提升职场情商11.不管遇到什么情况,先保持冷静。
那些能够成大事的人,往往遇事冷静理智,而不是总是情绪化。
很多时候如果事情出现意外,出现没有办法控制的情形,我们难免会搞到焦虑不安和无助,甚至会止不住抱怨。
但是这样子并不能帮助我们解决问题,只能被不良的情绪所困扰。
想一想,一个总是控制不住自己情绪的人是不是想要让人远离,一个整天各种抱怨的家伙能够得到上司的赏识吗?遇事不慌不乱、沉稳解决事情的人能够更赢得他人的尊重和信任。
2.正确的沟通协调,可以注意你的说话方式。
换位思考是提升情商的关键要点,在想要表达自己的意见或安排的同时又能考虑到别人的需求。
可以设身处地的站在对方的角度,想想对方现在的心理听到什么样的话会比较舒服,然后整理好语言再说。
整理好语言是要正确的传达信息,避免说错话、表达得不够准确而产生误会,引起不必要的麻烦。
说话是一门艺术,好好说话是提高职场情商的重要步骤。
3.管理好自己的个人职场行为,在正确的时间做正确的事情。
无用功不仅白费力气而且又耗时间,所以要在正确的时间做正确的事情,知道该怎么做事情,才不会让自己的职场之路处处受限制。
工作的推进需要我们保持良好的工作心态、以工作目标为导向才能够更好的完成工作,花费过多的时间在无用的事情上容易让我们的情绪产生波动,产生冲动的决定或是说出不堪设想的话。
如果感知到自己很生气很愤怒的时候,不妨深呼吸几次之后再权衡问题。
一个高情商的人不会做出快速而不经思考的反应。
如何提升职场情商21、试着提升控制情绪的能力尤其是控制自己的负面情绪,努力发掘、利用一种情绪的积极因素。
控制情绪有很多方法。
例如在你生气的时候,先不要讲话,深呼吸一口气,慢慢吐出来再跟人说话,这时尽量压低声音说话,有些人一生气,嗓门就容易变大,没人比自己更了解自己,所以声音一下变大时,应该尽量控制把音量压低。
2、一定要调整好自己的工作心态知道自个在工作中的心境是为了控制自个的心境,坚持杰出的工作心态。
如何在职场中提高情商在现代职场中,情商已经成为非常重要的一种能力。
情商不仅关系到个人的工作表现,还关系到个人与同事、上司、客户之间的关系,更深层次的,还关系到个人的生活质量和幸福感。
如果没有良好的情商,无论一个人在工作上做得再好,也会很难得到别人的认可和尊重。
那么如何在职场中提高自己的情商呢?下面就来讨论一下这个问题。
一、了解自己的情绪首先,想要提高情商,就需要先了解自己的情绪。
只有了解自己的情绪,才能更好地处理自己的情绪,更好地与他人交流和同处。
在职场中,情绪管理是非常重要的。
当遇到挫折、压力、失落等情绪时,需要学会控制自己的情绪,否则容易影响自己的工作和人际关系。
因此,建议在日常生活中多花时间思考自己的情绪、情感和需求,了解自己的各种情况下的反应,通过反思来认识自己,更好地控制自己的情绪。
二、学会倾听和沟通在职场中,沟通是非常重要的技能。
如果无法与同事、上司或客户进行良好的沟通,那么工作中的一些事情就很难取得进展。
了解自己的情绪并不是唯一的目标,还需要学会倾听和理解别人的情绪。
在沟通中,倾听对方的观点、感受和需求是非常关键的,要以真诚的态度去理解别人,并尽力让别人感受到自己的共情和尊重。
同时,也要学会自己表达自己的想法、感受和需求,避免让自己的情绪影响沟通。
有效沟通可以更好地解决问题、缓和紧张情况,提高团队合作精神。
三、学会观察和分析提高情商也需要学会观察和分析。
在职场中,每个人都有不同的性格、习惯和行为方式。
如果我们能够通过观察和分析,了解别人的行为、动机和需求,那就可以更好地沟通、合作和决策。
同时,通过观察和分析,可以更好地了解职场中的人事变动、工作流程和公司文化等因素,为个人和团队的决策提供更好的依据和支持。
四、培养自信和乐观情商的另一个核心因素是自信和乐观。
在职场中,自信是非常关键的。
只有自信的人才能在工作中表现出色,并得到同事和上司的尊重。
而乐观则可以让我们更轻松地应对挑战和挫折,更容易调节自己的情绪和心态。
提高职场情商的5个步骤职场情商是指在工作环境中,识别和管理自己情绪,理解他人情绪并有效处理人际关系的能力。
拥有高情商的人往往更好地适应工作环境,能够更好地与同事合作、理解上司的要求,并处理工作中的冲突。
提高职场情商对于成功的职业生涯非常重要。
本文将介绍5个关键步骤来提高职场情商。
步骤一:自我意识自我意识是提高职场情商的第一步。
了解自己的情绪状态、情绪触发点以及对不同情绪的反应方式是非常重要的。
通过自我观察和反思,我们可以更好地掌握自己的情绪,并且在适当的时候进行调节。
步骤二:控制情绪控制情绪是提高职场情商的关键一环。
在工作环境中,我们经常会面临压力和挑战,这时候我们需要保持冷静、镇定,并且能够有效地处理紧急或者紧张的局面。
学会控制自己的情绪,不被情绪主导是一个长期的过程,但是通过实践和经验积累,我们可以逐渐培养这种能力。
步骤三:倾听与沟通在职场中,有效的沟通和良好的倾听是至关重要的。
了解沟通技巧,并且能够主动倾听他人意见能够帮助我们更好地处理与同事之间的关系。
通过关注别人的需求和感受,以及积极地回应他们,我们可以建立良好的社交关系,并且更好地理解他人。
步骤四:认知他人情绪除了认识自己的情绪外,认知他人情绪也是提高职场情商的重要一环。
每个人都有不同的情感需求和处于不同的心理状态,在面对他人时能够理解他们的感受,并根据具体情况采取相应措施非常重要。
通过观察和交流,我们可以更好地理解他人,并根据具体情况来处理与他人之间的关系。
步骤五:团队合作与领导力在职场中,团队合作能力和领导力是非常重要的。
学会协调团队成员之间的利益关系、处理工作冲突并推动项目进展,可以有效提高自己在团队中的价值和影响力。
同时,领导力也需要有良好的情商基础,通过发现团队成员潜力、激发他们积极性并提供必要支持等方式来推动团队发展。
结论提高职场情商对于成功的职业生涯至关重要。
通过自我意识、控制情绪、倾听与沟通、认知他人情绪以及发展团队合作与领导力这5个步骤,可以逐渐培养自己在工作环境中敏锐觉察和有效应对各种复杂情绪和人际关系问题的能力。
提高职场情商的5个步骤在现代职场中,除了专业知识和技能外,情商也是一个非常重要的因素。
情商高的人更容易与他人建立良好的关系,更懂得如何处理人际关系和解决问题。
本文将介绍提高职场情商的5个步骤,帮助读者在职场中取得更好的表现。
步骤一:自我认知自我认知是提高情商的第一步。
了解自己的优点和缺点,明确自己的价值观和目标,可以帮助我们更好地理解自己,并且在与他人交往时更加自信。
通过反思和自我评估,我们可以发现自己在职场中可能存在的问题,并且有针对性地进行改进。
步骤二:倾听与沟通倾听是提高情商的重要技能之一。
在与他人交流时,我们应该学会倾听对方的意见和想法,尊重他人的观点,并且给予积极的回应。
同时,在沟通中要注意语言和非语言的表达,保持良好的沟通技巧,避免产生误解和冲突。
步骤三:情绪管理情绪管理是提高情商的关键。
在职场中,我们经常会面临各种挑战和压力,如何正确处理自己的情绪,保持冷静和理智非常重要。
学会控制情绪的爆发,积极应对压力,可以帮助我们更好地解决问题,并且与他人保持良好的关系。
步骤四:团队合作团队合作是现代职场中必不可少的一部分。
在团队中,我们需要与他人合作完成任务,共同实现目标。
学会与他人合作、协调和沟通,能够提高团队的效率和凝聚力。
同时,要学会尊重他人的意见和贡献,建立良好的团队氛围。
步骤五:解决问题解决问题是职场中必备的能力之一。
面对问题时,我们应该学会分析问题的根本原因,并且寻找解决问题的方法和策略。
同时,要善于与他人合作解决问题,借助集体智慧来找到最佳解决方案。
通过不断解决问题,我们可以提高自己的能力和经验,并且在职场中取得更好的表现。
结论提高职场情商是一个长期的过程,需要不断地学习和实践。
通过自我认知、倾听与沟通、情绪管理、团队合作和解决问题这5个步骤,我们可以逐渐提高自己的情商,更好地适应职场环境,并且取得更好的职业发展。
希望本文对读者有所启发,能够在职场中取得更好的成就。
提高职场情商的5个步骤在职场中,除了专业技能之外,情商也是非常重要的一项能力。
提高职场情商可以帮助我们更好地与同事、领导和客户沟通,处理人际关系,提升工作效率和职业发展。
下面分享提高职场情商的5个步骤。
第一步:了解自己的情绪在职场中,情绪管理是非常重要的一环。
了解自己的情绪状态,知道自己是什么时候会感到焦虑、愤怒、沮丧或者兴奋、自信,可以帮助我们更好地控制情绪,避免在工作中受情绪影响而做出错误的决定或者表现。
可以通过情绪日记、情绪记录等方式来帮助自己更好地了解自己的情绪变化,从而提高情绪管理能力。
第二步:倾听和理解他人在职场中,与他人的沟通是必不可少的。
倾听和理解他人是提高职场情商的重要一环。
要学会倾听他人的意见和想法,尊重他人的感受和观点,不要急于表达自己的看法,要给予他人足够的空间和尊重。
通过倾听和理解他人,可以建立良好的人际关系,提升团队合作效率,实现共赢。
第三步:善于表达和沟通在职场中,良好的沟通能力是非常重要的。
要善于表达自己的想法和观点,清晰明了地传达信息,避免产生误解和沟通障碍。
在沟通中要注重语言的选择、表达的方式和态度,尽量避免冲突和误解的发生。
通过提升表达和沟通能力,可以更好地与同事、领导和客户进行有效的沟通,提升工作效率和职业发展。
第四步:学会接纳和尊重他人在职场中,每个人都有自己的特点和优缺点,要学会接纳和尊重他人。
不同的人有不同的观点和做事方式,要尊重他人的选择和决定,不要随意批评和指责他人。
通过接纳和尊重他人,可以建立良好的人际关系,增强团队凝聚力,提升工作效率和职业发展。
第五步:灵活应对和解决问题在职场中,会遇到各种各样的问题和挑战,要学会灵活应对和解决问题。
要保持乐观的心态,不要被困难和挫折击倒,要寻找解决问题的方法和途径,勇于面对挑战和困难。
通过灵活应对和解决问题,可以提升自己的应变能力和解决问题的能力,实现个人和团队的成长和发展。
总结:提高职场情商是一个持续学习和提升的过程,需要不断地反思和总结,不断地提升自己的情商能力。
如何提高职场情商职场情商的提高是现代职场成功的重要保障之一。
情商是指识别自身情绪和他人情绪,并以情绪管理技巧来促进健康情绪的能力。
高情商的人通常能够更好地应对挑战,更好地与人交往,更轻松地解决问题。
在职场上,职业发展与情商紧密相关。
下面我们来探讨一下如何提高职场情商。
1. 提高自我意识自我意识是情商中最基本的能力,是理解自己情绪状态的第一步。
如果你想在职场上获得成功,需要清楚了解自己的长处和短处,找到自己的优缺点,明确职业目标,制定计划,并督促自己完成目标。
这样不仅能够提高自己的自信心,而且还会更好地应对职场挑战。
2. 提高自我管理自我管理是指理解自己的情绪并控制自己情绪的能力。
在职场上,情绪的控制和管理非常重要。
尤其是遇到麻烦或受到挑战时,你需要保持冷静,并掌握自己的情绪。
提高自我管理能力的方法包括:冷静分析和回应事件、发泄情感的方式、通过运动等方式缓解压力。
3. 培养同理心同理心是指理解他人感受的能力。
这是提高职场情商的重要技能之一。
在职场上,同理他人可以让你更好地与他人交往,更好地与同事和客户沟通。
同时,它也有助于你理解他人的需求,并在任何时候都能敏感地预测别人的需要和状况。
4. 有效的沟通有效的沟通是提高职场情商的另一个关键。
良好的沟通能力可以让你更好地表达自己的想法和感受,同时也能更好地理解他人的观点。
有效的沟通包括掌握正确的语言技巧、有效地倾听、灵活的反应和处理不同的观点。
5. 构建良好的人际关系人际关系是提高职场情商非常重要的一个方面。
构建良好的人际关系不仅能够增加你在职场上的影响力,还能够为你提供必要的支持和帮助。
为此,需要维护好良好的人际关系,并与同事和客户保持友好和互相协作。
6. 追求高效的团队合作团队合作能力是提高职场情商的另一个重要方面。
只有在有效的团队合作下,才能确保团队和组织顺利地运作。
在职场上,要充分发挥团队成员的长处和贡献,同时也要处理好团队成员之间的纷争,并保持团队成员之间的信任关系。
怎么样提高职场情商
情商是什么?情商低的人,如何提高情商呢?为了帮助大家解决这个问题。
下面jy135我为大家整理了提高职场情商的的方法,希望能为大家提供帮助!
情商低的人应该如何提高情商
对于阅历并不丰富的年轻人来说,情商是什么又该怎么培养情商呢?你是否认为情商就等于为人处世圆滑,说话待人讲
究城府?那么,今天就给大家分享一篇来自于公众号Anonymous 的文章,来让大家了解正确的培养情商的方法。
情商(Emotional Intelligence or Emotion quotient)是心理学研究人员用来描述一个人如何管理自己的情感,以及如何对他人的情感做出反应的简写。
我们在学校里学过很多,但却没有学过情商。
这是个非常重要的技能,情商较高的人拥有对生活的掌控能力,然而这些能力并不是那么显而易见。
例如,处理冲突,理解并回应他人的需要,管理自己的情绪,避免情绪过度的宣泄给他人带来不便。
本文我们将探讨情商是什么,以及如何培养自己的情商。
情商是什么
情商测量是心理学一个相对新兴的领域,上世纪80年代
中期对它的研究才刚刚起步。
目前已经研发了好几种模型,不过为了达到我们的目的,我们将探讨由心理学家 Daniel Goleman 所研发的「混合模型」。
混合模型有五个重要范畴:自我觉察(Self-awareness):自我觉察涉及了解自己的感受。
这包括准确评估你具备哪些能力,以及什么时候需要帮助,
哪些点会触发你的情绪;
自我管理(Self-management):这涉及情绪波动时的控制
能力。
自我管理包括能够控制情绪爆发,冷静地讨论分歧,以及避免会对你造成伤害的行为,比如过分的自怜或者惶恐不安;
共情(Empathy):上述两个是关于自己的内心情感,而共
情则是关于他人的情感。
共情是读懂别人的情感并恰当地予以回应;
动机(Motivation):动机是指内心的驱动力,通常和个人喜悦、好奇心,价值观的实现相关。
动机较强的人,善于运用内心深处的倾向推动并引导自己实现目标;
社交能力(Social skills):社交能力涉及以上范畴的运用,将他人的需要与你自己的需要进行协调。
这包括找出与他人的共同立场,在工作环境中管理他人,以及具有说服力。
现在就让我们来探讨一下每一种能力的含义,以及如何在你自己的生活中提高这些能力。
自我觉察
在你做任何事之前(阅读本公号除外),你要知道自己的情绪是怎样的。
意识到你所面临问题首先需要提升「自我觉察」能力。
下面是提高「自我觉察」能力的一些方法:
▍笔记习惯
「职业技能博客」建议从记录情绪笔记开始。
在每天结束之际,记录下你所遇到的事情,你的感受,以及你是如何处理它的。
定期回顾你的笔记并注意任何时候你对事情的过度反应和倾向。
▍Ta 人反馈
在涉及自我觉察的时候,他人的反馈是很有价值的。
多问几个了解你的人,你的优点和缺点是什么,并记下 Ta 们的话。
最重要的是别与 Ta 们争论,Ta 们不一定正确的。
你只是想
通过别人的观点中审视自己。
所有的关系就像一面镜子。
▍慢下来(or冥想)
情绪有一个特点:当我们没时间慢下来或处理它们的时候,它们最容易失去控制。
所以下次你对某事反应过激时,试试在做出反应之前稍作停顿。
你也可以尝试通过冥想让你的大脑慢下来,给情绪一个喘息的时间。
如果你从未尝试过自我觉察,这些小贴士也许能帮你开个好头。
我个人运用过一个策略是长时间步行,或问自己,是什么让我这样。
重要的是要内省,而不是单纯专注于外部因素。
自我管理
一旦你知道自己的情绪是如何工作的,你就可以开始对其加以驾驭。
正确的自我管理意味着控制情绪的爆发,辨别外部的激发点与内部的过激反应,以及采取你最需要的行动。
管理情绪的一个关键方法是改变你的感觉输入。
你也许听说过这样的建议:在你生气的时候从1数到10。
不过对于那些极度沮丧和愤怒的人来说,这样的建议也许都是废话。
Adam Dachis 建议将情绪化的能量释放到某些有意义的正面事情上。
如果找不到情绪的出口,就让无法抵制的情绪在你体内停留一下,到了要宣泄的时候,与其将它发泄到无用之事上,不如将它转化为动力:
最近我为了消遣开始学网球,尽管我知道自己不会成为特别棒的网球手,因为我开始得太晚了。
我的球技已经有了点进步,觉得自己有点打球的天赋,所以当我意识到自己打得不好时,就对自己很不满。
在面对水平比我高的对手时,我发现除了生气之外什么都
干不了。
但我不是发泄愤怒,而是记住它并用它来激励自己增加练习。
不论是体育运动、工作还是日常生活,我们都会满足于自己的能力,忘了我们还有提升的空间。
当你需要宣泄时,将愤怒转化为提高自己的动力。
你不能控制感受的升起,但你可以控制对感受的反应。
如果你在控制冲动方面有问题,可以在内心平静时想办法寻求帮助。
并不是所有情绪都能发泄掉的。
我与抑郁症较量的经历教育了我,有些情绪在宣泄后还是会滞留很长时间。
不过,总有那么一刻,那些感觉会变得不那么强烈。
利用那些时间去寻找答案吧。
共情
你的情绪在你所有的关系中仅占了一半。
这一半是你最应该关注的,因为你每天都要与自己相处。
其他和你有关的人,Ta 们也有自己的情感、欲望、情绪触发点和恐惧。
共情是你
处理各种关系时最重要的能力。
你可以借助下面这些小贴士来实践共情:
▍闭嘴倾听
这是最难也是最重要的一项。
你无法去经历其他人的生活来完全理解 Ta 们,你只能倾听。
倾听是让别人说,但不反驳。
这意味着要将你的观点与怀疑暂且搁置一边,让别人有机会解释 Ta 们的感受。
共情很难做到,在你表达自己的观点之前,多等上一会儿,你的人际关系会因此而得到改善,至少是轻微的改善。
▍换位思考
巩固自己观点,最聪明的一个方法是得到赞同的观点。
所以,你可以站在相反的角度思考。
如果你认为某人不可理喻,那就试试用自己的脑袋来为他们的行为辩护。
你会不会发现,如果你处于他们的位置,就会觉得他们的行为是合理的?即使扪心自问也足以使你对别人的观点产生共情。
▍尝试理解
理解是共情的关键。
如果你发现自己经常说:「我知道,但是」。
这意味着你可能应该停顿一下了。
如果有人告诉你一段不是亲身经历的事,请花点时间想一想,假如你经历了那样的事,你的生活将会有什么变化。
共情是体验别人内心世界的能力,别人的经历与你自己的经历产生共鸣,并做出恰当的反应。
给对方提出建议或鼓励很好,但共情需要你在合适的时机再去这样做。
如果某人正处于深深的痛苦中,那就不要刻意轻描淡写。
感受他们的心情并给 Ta 们留出释放情绪的空间。
动机
当我们在谈论与情商有关的动机时,我们在谈论的是实现某事的内心驱动力。
只有当你想去实现某个你认为有意义的事情时,你的前额叶皮质才会亮起来。
无论你的目标是创业、成立家庭、还是艺术创作,每个人的一生都有想要去做的事情。
当你的动机在为你服务时,它就会以具体的方式将你与现实联系起来。
想成立家庭?有此动机的人会开始相亲。
想事业进步?有此动机的人将会学习、寻找新的工作或谋求提拔。
Daniel Goleman 建议,为了充分利用那些动机,首先你要识别自己的价值观。
我们许多人都太过于忙碌,无暇检视我们究竟具有什么价值观。
更有甚者,Ta 们长期从事着有悖于自己价值观的事情,结果彻底丧失了那些动机。
有句话说:如
果你不按照所想的去活,那么早晚有一天你会按照生活所想。
不幸的是,我们并不能告诉你答案,你一生中想要什么。
潜在的可能性取决于你今天就采取行动,并一步步踏进你想要的人生角色。
每一个实现了想要实现的目标的人,都是经过长时间累积之后慢慢达到的。
社交能力
社交能力涉及心理学家 Daniel Golema 的混合模型中的
所有范畴:自我觉察、自我管理、共情与动机。
不过,用一篇文章的一个章节来总结所有社交能力,就像用一段话说明天体物理学一样不靠谱。
我们这里举一个最能考验社交能力的例子:解决冲突。
无论在我们的工作中还是恋爱中都可能发生冲突,而且事态随时可能会升级。
假如涉事者的情绪过激,那首要解决的就是情绪问题。
如果你有足够的自我觉察与自我管理能力就能很好的处理自己情绪,一旦情绪回到正常状态,就可以理智的判断双方冲突的原因。
在找出解决办法之前,要先确认你和对方存在的问题是什么,以及就什么是达成一致的,这就需要运用到共情能力。
不管是工作还是娱乐,只有各方达成共识的情况下关系才能达到最佳状态。
最后,即使你不能以积极的态度结束冲突,那也可以表达自己想合作的意愿,让对方知道你们在朝同一个方向努力(双方的动机一致)。
如果你知道自己想要什么,并能够清楚地表述出来,同时理解别人的需要,最终达成一致的条件,冲突就会得到解决。