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2019年秘书资格证四级考试试题及答案（卷二）假如你是一名普通员工，在与同事一起从事某项工作时，你一般会( B )。
A说服同事按自己的意见办B大家一起商量着做C听大家的意见，自己跟着做D谁年纪大就听谁的如果有同事在你认为不值得一提的小事上挑毛病、你会怎样对待他?( B )A警告他今后不能这样B想想他说的有没有道理C就当没听见D也挑挑他的毛病如果你发现所在的公司在管理方面存在一些问题，你的做法是( D )。
A等领导自己发现问题B和同事发发牢骚C及时向领导反映D找到解决方案后再跟领导反映同事小王是个喜欢聊天的人。
一天，小王过来找你聊天，你最可能表现出来的反应是( D )。
A不理他B对他说：“对不起，我还有事要忙”C告诉他：“上班时间别聊天”D向他说明：“我正忙着呢，我们下班后再聊吧”如果你的一个朋友答应在你遇到困难时给予帮助，但当你真遇到困难时向他求助时，他没有给你任何帮助。
你今后将怎样对待他?( D ) A不再与之来往B仍然来往，但不会信任他了C对他的友情不会因此而改变D理解他，也许他有难言之隐以下关于办事公道的说法，你认为正确的是( C )。
A办事公道就是按照一个标准办事，在当事人中间搞折衷B办事公道没有明确的标准。
只能因人而异C办事公道是职业劳动者应该具有的品质D对一个无职无权的工人来说，不存在办事公道与否的问题下列关于勤劳节俭的说法中，正确的是( D )。
A勤劳节俭与刺激内需、拉动消费相矛盾B提倡勤劳节俭就是让人们习惯过苦日子C勤劳与节俭互为表里D勤劳节俭有利于可持续发展( C )作为公民道德建设的核心，是社会主义道德区别和优越于其8C 它社会形态道德的显著标志。
A集体主义B爱国主义C为人民服务D诚实守信当有人向自己提山意见或进行批评时，你一般会( D )。
A反驳B解释、说明C不予理会D耐心倾听某职工向总经理秘书反映，他生活上遇到了困难，你认为秘书应该怎么做?( D )A怕领导分心，不告诉领导B让该职工自己向领导反映C立即告诉领导D在自己认为合适的时候告诉领导你感觉你所在单位的人际关系( B )。
2019年秘书资格证四级考试试题及答案（卷八）1.下列不属于以沟通手段分类的沟通形式是(D)A书面语文沟通B态势语言沟通C口头语言沟通D横向沟通2.制作好的订货单可以缺少的内容是(C?)A买方单位基本情况B卖方单位基本情况C订货表格D买方单位的联系方式3.在word的编辑状态下打开了一个文档，对文档作了修改，单击“关闭”命令后，(D)A文档被关闭，并自动保存修改后的内容B文档不能关闭，并提示出错信息C文档被关闭，修改后的内容不能保存D弹出对话框，询问是否保存对文档的修改4.信息校核是对经过初步甄别的信息作进一步的校验核实，对信息的(B)进行认定。
A重要性B真实性C齐全性D充实性5.年度分类法是按照(B)的年度，将档案分成若干类别。
A文件起草B文件形成C文件签收D文件审核6.报告(上行文)的发文字号，其位置应在(A)A发文机关下空两行，居左空一字B发文机关下空两行，居中(平行文，下行文)C发文机关下不空行，居中D发文机关下空两行，居左顶格7.办公座位通道的预留应(B)A以人就事B以事就人C以物就人D以桌就位8.下列各项中受专利法保护的对象是(C)A某甲发明的一种高血压病的治疗方法B某乙发明的一种游戏规则C某丙发明的一种茶叶的制作方法D某丁发明可专用于吸住毒品的工具9.公共关系形象的最佳状态是(A)A高知名度高美誉度B高知名度低美誉度C低知名度高美誉度D低知名度低美誉度10.上级单位询问本公司经理行踪及本公司工作情况，值班人员如果对情况清楚，应该(A)A直接报告B灵活应对C避而不答D拒绝回答11.下列说法不正确的是(B)A订货单可以用文种做标题B订货单由卖方填写C订货单具有合同的性质D大宗货物交易，不宜用订货单考虑签订合同12.根据信息所反映的内容性质和特征的异同，将信息分门别类组织起来的工作是(D)A信息分层B信息组合C信息聚集D信息分类13.(C)是信息的价值基础和生命所在。
A开发性B可塑性C客观性D依附性时效性共享性(显著特征)14.影响接待规格的因素不包括(C)A上司意见B双方目前的关系C客方的性别D双方历史关系15.用确凿的量化证据来说明事物的说明方法叫做(D)A定义法B表述法C图表法D数字法16.对收集到的大量信息进行鉴别和选择，决定信息取舍的工作是(A)A信息筛选B信息鉴别C信息校核D信息选择17.对文书进行(A)的工作属于缮印。
第一部分职业道德（1-25题，共25道题。
）一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
错选、少选、多选，则该题均不得分。
(一)单项选择(第1题～第8题，每题1分，共8分。
)1、孔子讲到的“敬事而信”，意思是说（）。
A、克己奉公，努力奉献国家B、爱岗敬业，做好本职工作C、意志坚定，对事业成功充满信心D、诚实守信，做到表里如一2、《公民道德建设实施纲要》提出，要大力加强以（）为主要内容的职业道德建设。
A、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会B、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义C、爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献D、热爱祖国、遵纪守法、尊老爱幼、反对迷信、公道文明3、一名员工发现自己可能装错了货品，你认为他可采取的正确做法是（）。
A、包装好的货物之间互不影响，可以正常使用，不必检查B、将这批货物发售，如果消费者发现了立即予以退换C、每个货物附加一个说明书D、对这些货品进行检查，查出错误4、康德的“自由就是个人任意与他人任意相共生的条件”这句话，意思是说（）。
A、人没有自由B、自由就应当是“为所欲为”C、自由与约束是对立统一的D、自由就是要我们废弃一切5、“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明了（）。
A、勇于创新是成功的重要条件B、团结协作是成功的保证C、勤劳节俭是重要社会美德D、诚实守信是为人之本6、“霸主孤身取二江，子孙多以百成降。
豪华尽出成功后，逸乐安知与祸双？”，你认为这句话说明了（）。
A、勤劳是丰收之母B、腐败是有历史原因的C、腐败是社会发展的必然现象D、节俭与成功紧密相连7、关于保护客户隐私的说法不正确的是（）。
A、银行业从业人员不得透露任何客户资料和交易信息B、出于好奇或其他目的，向其他同事打听客户的个人信息和交易信息属于不当行为C、银行应对在为客户提供开户服务时所了解到的客户财务状况信息进行保密D、银行对从业人员在离职后，可以将客户信息带至新机构8、（）是公民道德建设的核心。
2009年5月全国秘书（四级）资格考试理论卷附答案第一部分职业道德（1-25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
错选、少选、多选，则该题均不得分。
(一) 单项选择(第1题～第8题，每题1分，共8分。
)1. “人而无信，百事皆虚”说明了()。
A、诚实守信是为人之本B、诚实守信是处世之哲C、诚实守信是从业之要D、诚实守信是为政之纲2. 中共中央提出的“科学发展观”是指()。
A、以效益为本，效率第一、公平第二的发展B、以人为本，公平第一、效率第二的发展C、以人为本，全面、协调、可持续的发展D、以企业为本，全面、健康、科学的发展3. “逸则淫，淫则忘善，忘善则恶心生”，说明( )。
A、经济发展、生活闲逸是万恶之源B、缺乏职业道德和法制观念，是酿成祸害的原因C、市场经济不可避免犯罪高发现象D、人的性情是多元化的4. 以下关于从业人员与职业道德关系的说法中，你认为正确的是()。
A、每个从业人中都应该以德为先，做有职业道德之人B、只有每个人都遵守职业道德，职业道德才会起作用C、遵守职业道德与否，应该视具体情况而定D、知识和技能是第一位的，职业道德则是第二位的5. 正确说明了社会主义道德规范与法律规范之间关系的表述( )。
A、二者没有任何关联B、二者完全重合C、法律规范涵盖道德规范D、二者部分重叠6. 下列说法中，违背办事公道原则的选项是()。
A、某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服务B、某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服务C、某车站服务员根据需求开办特殊购票窗口D、某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工种7. 从业人员对爱岗敬业的准确理解应该是()。
A、只选择自己喜欢的岗位B、只要干上一种工作，就埋头苦干一辈子C、虽然不喜欢某岗位，但也必须长期干下去D、干一行，爱一行，专一行8. “一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明了( )。
第二部分理论知识（26-125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择(第26题～第85题，每题1分，共60分。
)26. 企业的办公格局和车间的设计属于企业文化的( )。
A、精神层B、制度层C、物质层D、行为层27. 为提高建议的被采纳程度，秘书必须注意( )。
A、建议的表达方式B、先期与相关人员沟通C、利用领导的权威D、预先形成支持群体28. 下列不属于著作权客体的是( )。
A、《农业税条例》B、舞蹈《进城》C、歌曲《小花》D、小品《超生游击队》29. 年度分类法是按照( )的年度，将档案分成若干类别。
A、文件起草B、文件形成C、文件签收D、文件审核30. 会议信息从内容方面划分可分为( )。
A、保密性信息B、公开性信息C、指导性、宣传性信息D、内部性信息31. 驾驶者是专职司机，双排五座轿车最上座应该是( )。
A、后排右座B、后排左座C、后排中座D、副驾驶座32. 只看校样不看原稿的校对方法为( )。
A、原校B、看校C、一校D、单校33. 对一些没有在会前注册而已到会的媒体人员，会议主办方应该( )。
A、严加约束B、适度放宽安排C、不予理睬D、任其自行活动34. 秘书必须能根据( )确定接待规格。
A、来访者的意图B、来访者的身份C、来访者的要求D、来访者的职业35. 会议决定事项的传达要求是()。
A、建立催办制度B、及时、准确、到位C、利己主义D、实用主义36. 下列内容不属于版记部分的是( )。
A、印制份数B、抄送机关C、主题词D、附注37. 小型会场内座位的安排，常以离会议主持人或主席位置近的座位为上座，而会议的主持人或会议主席的座位置应在( )的位置。
A、接近入口处、正对门B、远离入口处、正对门C、接近入口处、背对门D、远离入口处、背对门38. 布置办公室的三大原则是( )。
A、有利于沟通，便于监督，协调、舒适B、有利于保密，便于监督，协调、舒适C、有利于沟通，便于监督，严肃、紧凑D、有利于沟通，便于活动，开放、舒适39. 办公室中的计算机的屏幕被强光照射，符合填写( )的要求。
2019年秘书证五级试题及答案（卷四）一、单项选择题1.秘书实务的性质是( )A.辅助性B.综合性C.专业性D.事务性2.例行会议的组织属于( )A.急办之事B.必办之事C.缓办之事D.可办之事3.秘书为领导者拟定工作日程表( )A.必须向领导者报告B.不必向领导者报告C.可以向领导者报告D.定稿后向领导者报告4.秘书撰拟法定公文首先要熟悉( )A.行文规则B.业务知识C.语体特征D.公文法规5.危急事件具有( )A.突发性B.必然性C.全面性D.周期性6.“此件很好，拟予批转，请史书记阅示”的拟办意见适用于( )A.阅知件B.阅示件C.拟办件D.建议件7.秘书筛选文件的目的是( )A.辅助领导者科学决策B.减轻领导者阅文负担C.便于对文件有效管理D.使公文撰制更加规范8.高层次信息必须具备的三个要素是( )A.有情况、有分析、有建议B.有情况、有动态、有归纳C.有情况、有加工、有观点D.有典型、有事例、有经验9.按原始信息资料向所提供的主题层层逼近是信息加工的( )A.归纳法B.浓缩法C.纵深法D.扩充法10.要对某一事物进行深入细致的调查应选择( )A.全面调查B.典型调查C.统计调查D.文献调查11.“去粗取精，去伪存真，由此及彼，由表及里”指的是( )A.调查过程B.研究过程C.行文过程D.成果转化过程12.某公司拟召开十周年成立大会，会场布置应体现出的气氛是( )A.庄重B.简朴C.热烈D.严肃13.会议成功召开的前提与基础是( )A.安全保密B.勤俭节约C.周到服务D.充分准备14.规范的议案内容包括( )A.案由、案据和方案B.建议、论证和方案C.情况、分析和方案D.案由、分析和结论15.落实信访工作责任制必须遵循的原则是( )A.联系群众，发扬民主B.分别处理，综合反映C.分级负责，归口办理D.及时请示，就地解决16.秘书部门收到匿名信应( )A.积极受理B.不予受理C.公开调查D.追究写信人17.国务院颁布《信访条例》的时间是( )A.1992年10月28日B.1993年8月28日C.1994年9月28日D.1995年10月28日18.会见合影时的礼宾次序，主人居中( )A.主客双方随意站列B.主客双方前后排列C.主客双方间隔排列D.主客双方左右分列19.客人的某项要求与拟订的接待计划有冲突时，秘书部门应( )A.原计划不变B.作出适当调整C.重新制订计划D.劝其放弃要求20.商务谈判中开盘价的提出者是( )A.卖主B.买主C.卖主或买主D.中间人21.对谈判双方具有约束力的法律性文书是( )A.意向书B.投标书C.会谈纪要D.协议书22.秘书随从工作的显著特征是( )A.日常性B.定期性C.流动性D.稳定性23.年终总结前夕，秘书跟随领导视察所属单位属于( )A.调查研究型随从工作B.检查考核型随从工作C.处理问题型随从工作D.商务谈判型随从工作24.传真的英文缩写是( )A.FaxB.TelexC.EMSD.Tel25.电话按照通话的范围可分为( )A.普通电话、保密电话B.公用电话、磁卡电话C.短途电话、长途电话D.固定电话、移动电话26.一旦泄露会使国家的安全和利益遭受损害的密级是( )A.绝密B.机密C.极密D.秘密27.防治计算机病毒的基本方法是( )A.发现—解剖—杀灭B.监测—控制—修改C.发现—跟踪—破坏D.监测—检验—删除28.对可能发生的危急情况进行分析属于( )A.事件监控B.事件演习C.事件预测D.事件调查29.领导者日常活动是一项( )A.会务活动B.交际活动C.商务活动D.事务活动30.考虑来宾座次安排的主要因素是( )A.水平高低、年龄大小B.学历高低、工资多少C.地位高低、职务大小D.水平高低、能力大小二、多项选择题31.文稿审核制度包括( )A.自审B.他审C.初审D.复审E.终审32.秘书部门信息工作的特点包括( )A.服务性B.综合性C.针对性D.适时性E.专业性33.会议签到的方式有( )A.簿式签到B.卡式签到C.口头签到D.电话签到E.电子签到机签到34.秘书人员打公务电话的原则是( )A.清楚B.简短C.礼貌D.温柔E.保密35.接待来访的程序包括( )A.接待B.登记C.接谈D.处理E.回访【参考答案】一、单项选择题1.C2.B3.A4.D5.A6.D7.B8.A9.C 10.B11.B 12.C 13.D 14.A 15.C16.A 17.D 18.C 19.B 20.C21.D 22.C 23.B 24.A 25.A26.D 27.A 28.C 29.D 30.C二、多项选择题31.CDE 32.ABCD 33.ABE 34.ABCE 35.ABCDE一、选择题1.人员网络反馈方式是( A )。
2019年秘书资格证四级考试试题及答案（卷九）1. 影响接待规格的因素有( BCD )。
A、对方的要求B、对方与我方的关系C、突然的变化D、上一次的接待标准2. 感谢信的真实性主要表现在( AD)。
A、感谢的对象要真实B、对事情的经过要做详尽叙述C、对对方的行为要不吝笔墨加以赞扬D、叙述的事情要真实3. 应用文书的文题照应包括(ABCD )。
A、文章内容与标题照应B、文章主题与标题照应C、文章开头与标题照应D、文章结尾与标题照应4. 请示的注意事项是(ABC )。
A、主送一个机关B、逐级请示C、语气应温和谦恭D、请批对应5. 就餐时使用筷子的忌讳有：吸吮筷子、( BCD )。
A、用左手B、用筷子挑挑拣拣C、用筷子敲打碗碟D、用自己的筷子为客人夹菜6. 零用现金通常是由( AC )批准后由秘书保管和支出。
A、企业领导B、人力资源总监C、财务负责人D、会计7. 需要立卷归档的会议文件包括( ABC)。
A、开幕词B、领导讲话稿C、会议总结D、重份文件8. 要想使办公室的布置美观、谐调，常采用的做法是(AD )。
A、选用空间较大的办公室B、使用各种式样的办公桌C、使同一区域的柜子高度错落有致D、使用统一规格的办公桌9. 会场的主席台和场内座次一般根据(ACD )安排。
A、职务的高低B、代表的性别C、选举的结果D、代表资格的正式与否10. 结算会议经费时要注意( ABC )。
A、事先与财务部门确定收费程序B、严格遵守财务管理制度C、清楚所持信用卡的卡号和有效期D、注意预算会议成本11. 收集会议文件的要求是(BCD )。
A、自行处理缺损文件B、及时补救毁损文件C、选择收集渠道D、确定收集范围12. 秘书盖印章的要领是(ABCD)。
A、握法标准B、用力均匀C、落印平稳D、印泥适度13. 我国专利权的客体包括(BCD)。
A、计算机软件B、发明C、实用新型D、外观设计。
秘书英语四级试卷正文及答案职业资格全省统一鉴定涉外秘书（国家职业资格四级）英语试卷注意事项 1、请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在地区。
2、请仔细阅读各种题目的回答要求，并在规定的位置填写您的答案。
3、请保持卷面整洁，不要在试卷上作任何与答题无关的标记，也不得在标封区填写无关的内容。
A. Listening Test Ⅰ. Listening Comprehension (2 marks each question, 10 marks altogether) Directions: Listen to this short dialogue and tell whether the following sentences are True or False. Write T for True and F for False in the brackets. 你将听到一个对话，根据其内容对下列句子做出正确或错误的判断，请在 [ ] 中填写T （对）或者F （错），每题2分共10分。
[ ] 1. The car uses petrol without lead. [ ] 2. The petrol consumption is about twenty-three kilometers one liter at any time. [ ] 3. This car costs forty pounds per day and rent it for at least 4 days. [ ] 4. There isn ’t limited mileage in the car ’s rental. 考生答题不准超过此线[ ] 5. Manchester is considered as one stop of his journey by the man.II. Listening (2 marks for each, 10 marks altogether).Directions:Listen to the dialogue and choose the best answer to eachquestion.根据所听到的对话选择出正确答案，每题2分共10分。
2019年秘书资格证四级考试试题及答案（卷三）1.在对方答录机上留言，一定要留下的是( C)。
A.自己的姓名和接收者的姓名B.本部门主管的姓名和接收者的姓名C.自己的姓名和本部门主管的姓名D.本部门主管的姓名和其他相关人员的姓名2.( C)是办公用品中不宜大量购买的。
A.圆珠笔B.磁盘C.打印机墨盒D.订书钉3.秘书常用的装订类办公用品有(B )。
A.收件日期戳B.打孔机C.标签纸D.磁盘盒4.如果上司外出多个地方，秘书应( C)。
A.把所有邮件都邮寄给上司B.把所有邮件保存，待上司回来看C.登记所有邮件，并用电话一一告知上司D.将紧急邮件立即寄给上司，非紧急邮件经编号后等待上司回来处理5.秘书在接听抱怨电话时，应(D )。
A.告知对方自己很忙，暗示没有时间听他说话B.开门见山地把问题直接引上正题C.拒绝对方，告知对方自己无能为力D.听对方把话说完，回话时语调安详、沉稳6.在通话过程中，如果出现线路中断的情况，(A )。
A.拨打电话一方应及时重拨B.接话方应主动拨打电话C.拨打电话一方应静等D.接通后接话方应表示歉意7.秘书在接打电话时，如果需要对方回电，要注意(B )。
A.告知对方回电话的时间B.告知对方自己的电话号码C.告知对方不要忘了回电话D.反复拨打对方的电话8.公用资料应该保存在(C )。
A.领导的柜子里B.他人的抽屉里C.公用的柜子里D.自己的抽屉里9.秘书在接听电话时，应选择(C )的程序。
A.问候→询问对方姓名→报出自己单位(部门)的名称B.报出自己单位(部门)名称→问候→询问有关事宜C.问候→报出自己单位(部门)的名称→询问对方姓名D.问候→报出自己单位(部门)的名称→询问有关事宜10.秘书经常使用的收件日期戳属于( B)。
A.装订用品B.归档用品C.专用易耗品D.笔尺类用品11.员工领取办公用品时，应填写《物品申请表》，并由( A)签字批准。
A.授权人B.上司C.员工本人D.秘书12.秘书坚持每天记工作日记，其主要的目的是(C )。
秘书国家职业资格四级考试题及答案秘书国家职业资格四级考试题及答案题目一：商务信函写作1. 请根据所给情境，完成一封感谢信。
假设你是某公司的秘书，你的上司最近帮助你解决了一个重要的问题，请以公司的名义写一封感谢信。
参考答案：ABC公司日期：****收信人姓名收信人地址邮政编码：****尊敬的***先生/女士：您好！我是ABC公司的秘书小明，我代表公司向您表示衷心的感谢。
感谢您不辞辛劳地帮助我解决了上周遇到的困难。
正是因为您的悉心指导和专业知识的支持，我才能很快地找到解决办法，使我们公司顺利应对了突发的问题。
您的帮助不仅让我对公司的团队精神有了更深的认识，也使我对您个人的职业能力和责任心充满了敬佩之情。
再次感谢您给予我的帮助，我深知这次经历对我的工作和个人成长都起到了重要作用。
我将倍加珍惜这次机会，为公司及时解决各种问题、提供更加有效的支持服务，并为公司的发展贡献自己的智慧和力量。
祝愿您在工作和生活中一切顺利，希望今后有更多的机会与您共事。
谢谢！此致礼敬的问候小明ABC公司秘书题目二：会议组织和安排1. 请列举一个成功组织会议的步骤。
参考答案：成功组织会议的步骤：1) 明确会议目的和议程：定义会议的目标和所需达到的结果，设计详细的议程以确保会议的主题紧凑、高效。
2) 确定参会人员和邀请：根据会议主题和目标确定邀请的参会人员，并发出正式的邀请函。
3) 准备会议材料和设备：根据会议议程准备和组织必要的会议材料，确保会议进行的顺利和高效。
4) 安排会议场地：根据参会人数和设备需求，选择合适的会议场地并提前预订。
5) 确定会议时间和地点：根据参会人员的日程安排，确定会议的时间和地点，在预定的场地上进行。
6) 发出会议通知：在会议开始前一定时间，向参会人员发出会议通知，包括会议目的、议程、时间、地点等详细信息。
7) 组织会议流程：会议开始前，对会场进行布置和检查，确保音响设备、投影仪等设备正常运作，保证会议进行的顺利和高效。
2019年5月秘书四级资格考试真题及答案第一部分职业道德（1-25题，共25题）一，职业道德理论基础与知识部分答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的请根据题意和内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑错选少选多选均不得分单项选择（第1题——第8题，每题1分，共8分）1下列不属于企业文化的功能是（C）A整合功能B激励功能C强制功能D自律功能2**中央提出科学发展这一新理念，其含义是指（D）A以人为本效率优先兼顾公平的发展B以GDP为主，全面快速可持续的发展C以企业为本，全面健康和谐的发展D以人为本，全面协调可持续的发展3社会主义道**设的基本要求是（A）A社会公德，职业道德，家庭美德B爱国主义，集体主义和社会主义C爱祖国，爱人民，爱劳动，爱科学，爱社会主义D有理想有道德有文化有纪律4三人行必有我师说明了（C）的道理A执政为民B团结各睦C互相学习D助人为乐5关于勤劳节俭的现代意义，你认为正确的是（C）A太勤劳是不懂得生活的表现B节俭不符合政府扩在内需政策的要求C勤劳节俭有利于防止腐败D艰苦创业精神应提倡，勤俭之风不宜弘扬6，社会主义法制的核心是（B）A有法可依B有法必依C执法必严D违法必究7下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是（B）A着装华贵B着装朴素大方C饰口俏丽D发型突出个性8，清代吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了，他差人把朋友的儿子叫来，要给他一千两金子。
对方甚感惊讶和不解。
蔡某解释说：：“钱你是父亲生前寄存在我这里的”。
朋友的儿子问蔡某：“我父亲留下字据了吗？他直到临终前也没对我说过这事，钱我不能要”。
蔡某说“没留字据，但字据在我心中，而不在纸上”。
通过上述的事例，查以推断（A）A在社会生活中，有子金子更可贵的东西B不是社会中的每一个人都需要钱C在社会生活中，只有少数人讲信用D钱对人们的生活并不重要多项选择（9—16题，每题1分，共8分）9，职业道德的价值在于（ABCD）A有利于企业提高产品和服务质量B可能降低成本，提高劳动生产率和经济效益C有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系D有利于企业树立良好形象，创造知名品牌10，关于职业责任，下列说法中正确的是（ABC）A是否具有职业责任是从业人员道德水平高低的体现B职业责任与物质利益存在直接关系C社会和企事业单位运用法律和纪律手段保障职业责任和义务的履行D职业责任是个中性概念，并不涉及道德问题11，以下说法中，正确的是（BC）A办事公道是对企业上司的职业道德要求，与普通职工关系不大B诚实守信是每一个职业劳动者都应具有的品质C诚实守信可以带来经济效益D在激烈的市场竞争中，信守承诺往往吃亏12，关于从业人员应做到的诚实守信，不完整或不准确的理解是（ABC）A诚实守信的前提是看对方是不是诚实守信B不做对不起朋友的事情，是诚实守信的根本体现C不管许诺什么，只要兑现了诺言就是诚实守信D获得手段是否正当是检验一个人是否诚实守信的标准之一13，不同的职业有不同的职业特点，但公平公正的基本要求是（ABC）A按照原则办事，不因个人偏见，好恶办事B公正处理部门之间，部门内部各种关系C处理问题合情合理，不徇私情D发扬团队精神，增强内部凝聚力14，以下关于职业技能的说法，正确的是（AB）A职业技能是人们履行职业责任的手段B职业技能的提高靠经验积累C职业技能高低取决于个人体质强弱D人的先天生理条件对职业技能的形成有一定的影响15，遵守职业纪律，要求从业人员（AB）A履行岗位职责B执行操作规程C可以不遵守那些自己认为不合理的规章制度D处理好上下级关系16，从业人员关于遵纪守法的正确观念和态度是（AB）A老老实实做人做事，即便是不学法也能够做到守法B法律知识庞杂繁缛，从业人员无法学习C懂法才能依法办事，维护正当权益D工作之前先签合同，是用法的具体体现二，职业道德个人表现部分（17-25题）答题指导该部分均为选择题，每题均有四个备选项请按照题意要求，根据自己的实际情况只选择其中一个选项，并在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑离散选择（17-25题，每题一分，共八分）17，如果有重新选择职业的可能，（）A我肯定还会选择现在的单位B我基本上还会选择现在的单位C假如没有更好的选择，我还会选择现在的单位D我不会再选择现在这个单位18，在工作过程中，我常有（）A自我陶醉的感觉B轻松自如的感觉C身心疲惫的感觉D筋疲力竭的感觉19，从报架上拿报纸看完后，你最习惯的举动是（）A看完后就走B看完后将报纸放回原处C看完后将报纸整理好再放回原处D叫办事员来整理看过的报纸20，你觉得以前上学时用过的书，最好的处理方式是（）A当作二手书卖给需要它们的人B当作废品卖钱，以便购买新书C送给别人，让它们发挥余热D留起来，将来想看的时候还可以翻看21，我之所以在目前这个单位工作，是因为这个单位（）A工资侍遇还可以B离家比较近C同事们比较有爱心D既来之则安之22，当听几位同事在谈论小李的隐私时，你认为下列（）做法更合适A与他们一道讨论B劝同事们不要再谈C悄悄告诉小李D在一旁静静的听23，单位倡导捐献给灾民时，你通常的做法是（）A不捐B尽力捐献C捐一点D看别人捐多少再说24，如果你是一个学生，老师批卷里不小心多给了你十分，你因此得了“好成绩”，此时你会（）A不吭声，暗自庆幸自己运气好B心有愧疚，但不愿说出事实C主动告诉老师，放弃“殊荣”D暗自努力，争取下次拿真正的第一25，在生活中遭受挫折，打击或遇到困难时，你通常会（）A用抽烟喝洒吃东西等办法来减轻烦恼B找朋友交谈，倾诉内心的烦恼C改变自己的想法，尽量看到好的一面D因为没有其它办法，只好接受事实第二部分理论知识单项选择（26-85，每题一分，共60分）26，在做会议的经费预算时应（B）A各种经费的数目尽量多做些B考虑到各种不可预见的开支C不必列出各种费用的明细表D由秘书自行决定总数27，秘书要围绕工作中心，突出重点，根据（B）来确定督查工作任务A工作性质B上司的工作习惯和重视程度C工作计划D同级部门的要求28，为了保证中大型会议与会者的健康与安全，一般应事先安排好（B）A车辆B医护人员在会场以应急C交通维护人员D消防人员29，内部小型会议的必备用品有（A）A文具、茶具B交通工具C台签D投票箱30，下列句子表述准确的是（B）A出席这次代表大会的有各种高等院校的教师、各界青年代表和妇女代表B本通告自公布之日起实施C由于该钉子户的阻挠，影响了搬迁工作无法进行D是否实事求是和理论与实践相结合，这是**思想的基本观点31，写好市场调查报告的前提和基础是（D）A与客户作好协调和沟通工作B实事求是，态度端正C与各部门作好协调和沟通工作D作好深入的市场调查32，电子档案信息可以不受时间和空间限制通过网络传播的属性是（A）A共享性B公开性C公众性D空间性33，拟办意见要填写于（D）A空白纸张B文件空白处C文件传阅单D文件处理单34，所谓承办是按照文件要求或领导批示，（D）的工作A提出**意见B分析文件内容C研究文件精神D具体处理文件35，向幻灯片中添加剪贴画时，如果幻灯片上没有剪贴画占位符，则（B）A剪贴画将出现在文本的右侧B剪贴画将出现在幻灯片的中心位置C剪贴画将出现在幻灯片的左上角D无法添加剪贴画36，下面对述职报告表述不准确的是（D）A述职报告是个人对履行岗位职责情况所做的评价B述职报告的语言应通俗易懂，富有口语化C述职报告是干部考核、评价、晋升的重要依据D述职报告应该下发给与会者进行讨论通过37，催办是对文件**情况的（B）A具体调查B督促检查C沟通交流D清点核对38，会议的主题除了要有切实的依据之外，还要（B）A有细化的议题B结合本单位的实际情况C有充足的讨论余地D在会上反复协商39，通用公文的格式要素可划分为：眉首、主体和（D）A附注B附件C主题词D版记40，填写计划表时，应从（A）的时间向前推算各阶段工作完成的时间，当确定后，再逐项将其填入计划表A最终完成B最难完成C最先完成D最易完成41，应当在公文中最后一个抄送机关的后面（A）A标句号B标分号C标冒号D不标注标点符号42，有些办公场所的工作位置用隔离板分开，以区分不同的工作部门及减少噪音，此做法为（C）办公室A网格式B半开放式C开放式D间隔式43，为塑造独特的企业文化和个性鲜明的企业形象，企业进行CIS策划时须遵循（B）A两个效益兼顾原则B求异创新原则C全方位推进原则D以公众为中心原则44，涉外交往中，凡应邀参加晚宴的（B）A女性不要化妆，也不要穿白天的工作装赴宴B女性要化妆，但不要穿白天的工作装赴宴C男士可着便装或白天的工作装赴宴D男士可着西装或白天的工作装赴宴45，“**集团公司2000年度财务工作总结”，从总结的性质看，该总结的类型应属于（B）A综合性总结B专题性总结C部门总结D年度总结46，在对办公设备建档时，设备的购买日期、设备编号、供应商等信息应该归入设备的（D）中A购买信息B维护合同C日志记录D基本信息47，下列关于“死机”的描述，错误的是（A）A当显示器黑屏时，就意味着计算机已经“死机”B“死机”是一种不可能有操作系统恢复的计算机运行故障状态C操作系统本身存在缺陷是造成“死机”的一种重要原因D计算机“死机”时应该进行热启动48，在审议会议文件的具体内容时，首先要审核会议文件内容（C）A是否做到了层次清晰B是否与实际相符C是否偏离了会议的主题D是否进行了会商49，利用档案编写来反映一个单位或某方面基本情况的数字材料是（B）A基本情况汇集B统计数字汇集C单位情况汇集D档案专题汇集50，对视频会议的会场布置要求有（B）A一台摄像机B主会场和分会场都要悬挂会标C摆放鲜花D采用自然光51，在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通，都可以称为（C）A“间接沟通”B“直接沟通”C“团队沟通”D“语言沟通”52，评价会议成功与否，首先要（A）A分析确定影响会议效果的主要因素B设计会议效果评估表C汇总评估结果D对会议工作人员的表现进行评估53，按照一定的制度和手续将档案携带出档案室进行使用的方式属于（A）A档案外借B档案公开C档案印发D档案转递54，西式宴会正式开始的标志是（A）A主人拿起餐巾B主人拿起餐具C主宾拿起餐具D主人坐到餐桌前55，张勇的日工资是80元。
2019年10月1日至7日，公司安排她在这7天加班且未安排补休。
根据劳动法的规定，公司除应向张某支付每日80元工资外，还应支付（A）加班费A800元B560元C1120元D1360元56，办公室中适合的温度应该在（C）A16~20度B18~22度C20~25度D22~28度57，海尔集团的经营理念是“敬业报国，追求卓越”，这就是企业文化中的（A）A精神层B物质层C制度层D行为层58，进行会议总结的目的是（B）A建立评估体系B改进会议的组织与服务C应对公众**D给与会人员一个交代59，秘书与同级、同事的面谈属于（B）A上行沟通B横向沟通C纵向协调D外部关系调整60，关于代位权行使的要件，不正确的表述是（D）A债权人与债务人之间有合法的债权债务存在B债务人对第三人享有到期债权C债务人怠于行使其权利，并且债务人怠于行使权利的行为有害于债权人的债权D债权人代位行使的范围是债务人的全部债务61，一个人拥有管理、记账和IT技能，又同事将这种技能提供给不同的单位，这种工作模式属于（B）模式A临时办公桌工作B兼职工作C合同工作D交叉工作62，某商场设有自动售报机，顾客只要按要求投入硬币，即可得到当天日报一份。
