跟德鲁克学习有效的管理制度范本
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学习德鲁克的10个管理心得1500字学习德鲁克的10个管理心得1500字精选2篇(一)彼得·德鲁克(Peter Drucker)是20世纪最具影响力的管理学家之一。
他的管理思想深刻而实用,被广泛应用于各种组织和行业。
下面是德鲁克提出的10个管理心得。
1. 专注于机会而非问题:德鲁克强调,管理者的首要任务是把握机会,而不仅仅解决问题。
他认为,优秀的管理者应该主动寻找市场需求、发现创新机会,并灵活应对变化。
2. 以顾客为中心:德鲁克认为,企业的目标是创造顾客价值。
一个成功的企业,应该始终关注顾客需求,并通过不断创新和优化来满足顾客的期望。
3. 追求结果而非活动:德鲁克强调,管理者应该关注结果而不是任务或活动本身。
他认为,有效的管理是以实现目标为导向的,而不是追求忙碌。
4. 坚持自我学习:德鲁克认为,管理者必须不断学习和提升自己的能力。
他提倡管理者关注外部环境的变化,积极学习新知识和技能,并将其运用到实际管理中。
5. 重视团队合作:德鲁克认为,团队合作是组织成功的重要因素。
他强调,管理者应该建立一个高效的团队,并激励团队成员合作、相互支持,共同实现组织目标。
6. 注重创新与创造性思维:德鲁克认为,创新是组织成功的关键。
他鼓励管理者培养创造性思维,鼓励员工提出新的想法和解决方案,推动组织不断创新和进步。
7. 管理风险和不确定性:德鲁克认为,管理者必须能处理并管理风险和不确定性。
他强调,管理者应该了解并评估各种风险,并制定相应的策略和措施来应对。
8. 关注长远发展:德鲁克认为,管理者应该注重长远发展,而不仅仅满足眼前的利益。
他强调,管理者应该思考组织的未来方向,并采取相应的战略和行动来实现长远目标。
9. 善于沟通和倾听:德鲁克认为,管理者应该善于沟通和倾听。
他强调,管理者应该与员工、顾客和其他利益相关者保持良好的沟通,理解他们的需求和关注点,并积极回应。
10. 着眼于整体和系统性:德鲁克认为,管理者应该具备全局和系统性的思维。
学习德鲁克管理心得体会学习德鲁克管理心得体会范文(通用5篇)当在某些事情上我们有很深的体会时,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这么做可以让我们不断思考不断进步。
一起来学习心得体会是如何写的吧,下面是小编为大家整理的学习德鲁克管理心得体会,希望对大家有所帮助。
学习德鲁克管理心得体会篇1在读德鲁克的著作的时候,对其管理思想的哲学内涵不好,经常性的会陷入矛盾和困惑的境地。
其实困惑与解惑仅仅在于对事物的角度认知。
与许多朋友谈论时,大家的问题主要3个,我谈谈的一点拙见。
来管理能力的提升,对高昂的MBA的学习费用也在所不惜,德鲁克管理能力是可以系统训练的思想,MBA教育的教育应该是条捷径,但德鲁克MBA教育几乎完全抛弃了他所理解的管理学精髓,沦为一门综合技能培训。
创新精神、长远的前瞻能力、难以应付突发事件、历史感淡漠,这是70%左右的MBA学生通病。
MBA仅仅是个品牌效应,名声在外。
经常性的会陷入迷惑之中,管理知识的可知论将会把人看作理性的动物,是可以一系列的训练来的管理者,但人性是非理性的话,将会把管理试为神秘的,靠个人之所的灵感的产物,的不同的假设将会对企业界在理解德鲁克的管理思想的时候的。
这所有悖论的最基础的问题。
人都相信管理:任何于企业管理中唯一不变的法则,一切都在的过程中以现实环境的需求。
管理的本质是实践,思想在企业界有很深的市场,企业奉为至理名言的,也对企业界的实践产生了性的,是在华人地区,管理的认识的肤浅,又加上财富的来源与管理的脱节,使得企业界对的经验性的东西深信不疑,在说服性的理论之前,大多数的老板们会信奉的那一套,而所谓的管理学问真正的在企业家们的眼中并无实质性的市场。
不可知论,是无视管理规律的,那么在德鲁克的实践论之后,就看到的企业家在对管理规律和理论的轻视。
但事实上,德鲁克本人对的理解是不认同的,在他的《德鲁克管理思想精要》一书中,德鲁克就做了的有价值的分析,并有的管理者是可以一系列的训练来管理能力的。
管理培训班规章制度范本第一章总则第一条为规范管理培训班的教学秩序,促进学员的学习和成长,特制定本规章制度。
第二条管理培训班坚持“以学生为本、德育为先、质量为重、服务为要”的办学理念,致力于培养学员的综合素质和能力。
第三条管理培训班的任务是为学员提供高质量的培训服务,使他们能够熟练掌握所学知识和技能,做到“学以致用”。
第四条管理培训班管理委员会负责本规章制度的制定和管理,学员应当遵守本规章制度的各项规定。
第五条学员应当珍惜学习机会,刻苦学习,遵守规章制度,提升自身素质和能力。
第二章学员管理第六条学员应当遵守培训班的各项规章制度,不得违反学校纪律。
第七条学员在校期间应遵守教师和学校的管理,服从教师的管理和教育。
第八条学员不得破坏学校的设施,不得擅自离校,不得在校园内聚众闹事。
第九条学员不得擅自私自外出,不得在校外从事任何违法活动。
第十条学员要爱护学校财物,不得私自挪用学校资金,不得盗窃学校财物。
第三章学习管理第十一条学员应当按时参加学校组织的教学活动,不得迟到早退。
第十二条学员不得在教室内吸烟、喧哗等影响教学秩序的行为。
第十三条学员要认真听讲,积极参与课堂讨论和互动,认真完成作业和考试。
第十四条学员应当遵守学校的考试制度,不得作弊,否则将受到相应的处罚。
第十五条学员在学习期间应当尊重教师和同学,不得有任何形式的歧视和冲突。
第四章管理制度第十六条学员要服从学校领导和教师的管理,不得对学校领导和教师进行侮辱和攻击。
第十七条学员要遵守学校的管理制度,不得私自制定规章制度,不得违反学校的管理规定。
第十八条学员要遵守学校的安全规定,不得在校园内打架斗殴,不得从事危害他人安全的行为。
第十九条学员要爱护学校的环境,不得乱扔垃圾,不得损坏植被和花草。
第二十条学员要积极参加学校组织的各项活动,不得擅自缺席,否则将影响学校的教学秩序。
第五章处罚规定第二十一条学员如违反本规章制度的相关规定,将受到相应的处罚,包括口头警告、书面警告、记过、留校察看、劝退等等。
关于德鲁克管理学心得体会五篇心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。
是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。
下面是小编搜集的关于德鲁克管理学心得体会五篇,希望对你有所帮助。
德鲁克管理学心得体会(一)首先感谢王总给我们推荐了《管理的实践》这本书,真可谓开卷有益,爱不释手。
学习了德鲁克先生的《管理的实践》确实受益匪浅,它启发了我对企业管理问题更深入的思考,以及在今后的工作中,怎样借鉴别人的经验,做好自己的工作。
同时通过阅读《管理的实践》,也提醒了我,必须不断学习,不断思考,不断创新,才能不断提高自己的管理水平。
现在我结合在公司一年多的感受来思考我们公司的管理问题:首先,在空调最大的感受就是,企业里的大部分员工在做“越位思考”!也就是说,大多数管理者不去研究如何提高自身的管理效果与速度,整天看到的是下属的缺点、其它管理部门的不协同情况,琢磨的是如何改变下属及其它部门的缺点;而下属不是研究自己怎样落实公司的任务,而在批评公司政策不符合实际情况,等待别人或领导将困难解决,琢磨的是如何改变公司的管理决策。
于是,员工谈管理、谈流程、谈策略,管理者谈执行、谈方法、谈心态。
企业的各个层面的管理就是处于这种“不务正业”的状态:基层的作业品质不提高,管理层就无法确保任务完成的实际效果;管理的品质不提高,管理者就反成为目标达成的障碍;领导者在战略与用人上的决策品质不提高,企业就会航行在充满暗礁与冰山的海洋中。
还有一种常见的情况就是,“这不是归我管,你找谁谁谁吧”,许多事情能推就推,大家能够逃避则逃避,碰到问题往往绕道走,当面说好,转身就发表所谓的“高见”,事不关己,高高挂起,当好好先生的处世心态较为普遍。
这样的直接危害就是公司表面一团和气,管理层甚至对外宣称“氛围好”,其实其内部没有原则,价值观混乱,均不对公司的结果负责。
对于公司的管理夸夸其谈浮其表面,其实缺乏对管理学的最基本的认知和实践。
跟德鲁克学管理,做教练型经理人课程背景:作为一名卓越的经理人,至少在三方面做到专业与训练有素:具备专业化的管理理论与管理思想、具备持续更新的专业知识、掌握科学的管理手段与方法。
每家企业都在致力于培养具备这三方面素质的卓越的管理团队。
谈到学习专业化的管理理念与思想,首先导师一定现代管理之父彼得·德鲁克;他是管理学领域的开创者,“管理”一词最早的提出者;他的管理理论至今仍然是世界著名大学管理学课程的必修之课。
什么是教练?教练是当今人才和领导力开发领域的新领域。
简言之,是通过教练式对话,帮助人们深入理解自己,理解他人,激发出内在的动力,潜力和变革的愿望。
培养教练型经理人,突破传统思维与习惯,提升自我觉察能力;更能发掘自己及下属的卓越性,建立信心,享受积极快乐的工作与生活,创造更美好的未来。
本课程以德鲁克的管理理论与思想为根基,教导经理人学习并掌握专业的管理理论,学习科学有效的现代管理方法,并提供可落地执行的教练工具,通过课上与课后实践潜移默化地培养管理者成为赋能下属的教练。
课程收益:★认识德鲁克给人类的贡献★深度理解管理是关于人的理论★掌握管理者的三大职责★掌握管理者的五大任务★清晰传统与教练型经理人关键差异★体验教练是如何工作的★利用工具体验教练流程与赋能之力课程痛点:●业绩好的经理人就一定是优秀的吗?●影响团队绩效最重要的因素是什么呢?●每天忙忙碌碌,经理人的主要工作是什么呢?课程对象:各层级管理者,有意愿提升自我的潜能人士课程方式:讲授、教练示范、案例分享、工具演示等课程大纲导入:德鲁克是谁1. 管理学家谈德鲁克2. 企业家谈德鲁克3. 德鲁克生平与贡献4. 著作分享《卓有成效的管理者》第一讲:德鲁克论管理者的职责一、德鲁克论管理者的三大职责1. 对整体绩效承担责任1)管理追求的是效率与效果案例分享:资源的利用案例分享:平凡人创造不平凡绩效2. 使工作有成就,使员工有成就感1)成就,如何定义?案例分享:关于成就感案例分享:成就感的获得关键3. 社会责任二、管理者的任务1. 创造绩效2. 基于未来做有效的决策案例分享:三星与LG三、管理是关于人的1. 实现绩效的关键2. 为什么管理是关于人的案例分享:LG的工作体验案例分享:第1代管理与现代管理的区别四、管理者的五大工作1. 设定目标2. 任务分配3. 激励与沟通4. 绩效评估5. 培育人才互动分享:管理者的日常工作五、管理者的八项修炼1. 管理者的日常工作内容2. 修炼八项能力1)目标与计划2)计划落实3)有效授权4)员工教导5)工作激励6)绩效反馈7)高效沟通8)员工培训3. 管理自我能力评估4. 学习《跟德鲁克学管理》第二讲:做教练型经理人一、卓有成效管理者5项习惯1. 时间管理2. 聚焦贡献3. 着眼于明日4. 有效的决策5. 用人所长二、教练与非教练的区别回顾:管理者的工作追求效率与效果案例分享:3组关于教练式管理的数据1. 什么是教练——德鲁克将“教练的哲学”代入现代管理2. 教练与非教练——教练与非教练对员工的影响3. 传统经理人与教练型经理人4. 教练工具:5R示范1)教练示范工具流程2)案例示范工具成果3)分析工具关键步骤讲师介绍:于丽萍(Tracy)老师领导力发展教练30年培训管理实战经验北京大学心理学硕士研究生国际教练联盟(ICF)认证PCC级教练国际教练联盟(ICF)MCC级教练导师▷曾任:LG电子(惠州)公司任人事主管▷曾任:北京彼得·德鲁克管理学院志愿教师于丽萍老师拥有30年世界500强企业培训与营销管理经验,2013年成为彼得德鲁克管理学院的认证讲师,主讲《八项基本管理技能》课程,为近1000家国内知名企业提供管理培训与咨询服务,已帮助200多家企业建立了专业化的培训师队伍及高水平的管理团队,获得了业界极高的口碑。
有效的管理者读后感5篇篇一:有效的管理者读后感最近开始看彼得.德鲁克的[有效的管理者],颇有些感想。
首先大师就是大师,正文也就175页,各种名人为其写的推荐序倒有近20页,可见其威望。
然后开篇提到的一个观点就很引人深思:为什么要研究管理者的有效性?因为以前的企业中绝大多数都是体力劳动者,已经有完善的效率衡量方法可以考评其劳动成果,可是现代企业中知识工作者越来越多,如经理或者设计师,他们的主要工作是思考,可是思考,是很难用衡量体力劳动的方法来评价的。
天知道一个人整天愁眉紧锁是不是在思考工作上的事情呢?就算是,他的思考是不是有效果,也无法从思考这个表面现象判断。
所以管理者是否有效是个学问。
是啊,很久以前我就困惑过:如何评价软件开发者的劳动成果?不能简单地从代码行数来判断,因为如果只评价行数,程序员完全可以写出一大堆垃圾代码来充数。
质量呢,靠lead的review来判断吗?可是不同的reviewer完全可能做出的评价不同。
我又如何知道哪个lead更好?谁写的评价多?文笔流畅?越往上越难判断埃不过好像作者的意思是知识工作者必须自己管理自己。
有点玄乎了,因为难以管理,干脆就不要管了?《有效管理者》内容精要:《有效管理者》的基本观念:对组织负有责任,能影响组织经营成果的人,就是管理者。
管理者就必须卓有成效。
卓有成效是可以学会的。
本书是杜拉克最著名的管理学著作之一。
书中,杜拉克集中论述了一个管理者如何做到卓有成效。
一位卓有成效的管理者一般具备以下6个特征:1、重视目标和绩效,只做正确的事情。
2、一次只做一件事情,并只做最重要的事情;审慎的设定工作的优先顺序,随时进行必要的检讨,毅然决然地抛弃过时的任务,推迟做那些次要的任务;时间是最为珍贵的资源,必须极为仔细地使用它。
3、作为一名知识工作者,所能做出的贡献在于:创造新思想、愿景和理念。
原则是我能做哪些贡献?为了达成整体目标,如何激励他人做出贡献?目标在于提高整体绩效。
有效的管理者德鲁克德鲁克是全球著名的管理学家,被誉为管理学的奠基者,被公认为21世纪的思想领袖。
他的著作具有极强的指导性和实用性,在全球的管理者中备受尊敬。
作为一名优秀的管理者,德鲁克提出了许多关于管理的理论和方法,这些理论和方法深刻影响了管理者的思考方式和实践行为。
他认为,一名有效的管理者需要具备以下几个方面的素质:第一,坚定的目标意识也就是说,管理者应该清楚地知道企业要走向何方,公司的宗旨是什么,他们应该将自己的工作贯穿于企业的愿景中。
同时,管理者还应该了解所在行业的市场环境和形势,及时地作出调整和决策,以适应市场的变化。
第二,责任感和自我约束管理者应该认识到自己所承担的责任,不断提高自我约束能力,严格要求自己。
同时,在管理过程中,管理者还应该考虑企业员工、社会和环境等方面的利益,而不是只关注自己的利益。
第三,高度的组织协调能力组织协调能力是一名管理者必不可少的素质。
管理者需要协调不同部门之间的工作内容和工作进度,并及时地进行调整和协调。
此外,管理者还应该与员工建立良好的沟通渠道,听取员工的意见和建议,贯彻落实企业的愿景和理念。
第四,敬业精神和学习创新德鲁克认为,一名优秀的管理者应该具备敬业精神和学习创新的能力。
管理者应该不断地学习新的知识和技能,探索新的管理方式和方法,提高自己的综合素质。
同时,管理者还应该具备敬业精神,为企业的发展贡献自己的力量。
以上是德鲁克关于管理者素质的要求。
在实际工作中,一名管理者还需要有很多方面的能力和技巧。
在这里,我将介绍几种常见的管理技巧:第一,有效的沟通技巧管理者需要与员工保持良好的沟通关系,及时了解员工的工作状况和困难,及时进行解决。
同时,管理者还应该及时向员工传达企业的决策和指示,做到信息畅通。
第二,合理的资源分配管理者需要根据企业自身的情况,合理地安排人力、财力、物力、时间等资源,以达到企业最大的效益。
同时,在分配资源时,管理者还应该考虑员工的利益,合理的安排员工的工作和休息时间,提高员工的生产效率。
时间管理学习七篇彼得·德鲁克:⼀年之计从时间管理做起有效的管理者知道,时间是⼀项限制因素。
任何⽣产程序的产出量,都会受到最稀有资源的制约。
在我们称之为“⼯作成就”的⽣产程序⾥,最稀有的资源,就是时间。
但⼈们却往往最不善于管理⾃⼰的时间。
要提⾼管理者的有效性,第⼀步就是记录其时间耗⽤的实际情形。
事实上,许多有效的管理者都经常保持这样的⼀份时间记录,每⽉定期拿出来检讨。
⾄少,有效的管理者往往以连续三四个星期为⼀个时段,每天记录,⼀年内记录两三个时段。
有了时间耗⽤的记录样本,他们便能⾃⾏检讨了。
半年之后,他们都会发现⾃⼰的时间耗⽤得很乱,浪费在种种⽆谓的⼩事上。
经过练习,他们在时间的利⽤上必有进步。
但是管理时间必须持之以恒,才能避免再回到浪费的状态上去。
第⼆个步骤就是要做有系统的时间管理。
我们先要将⾮⽣产性的和浪费时间的活动找出来,尽可能将这类活动从时间表上排除出去。
要做到这⼀步,可以试问⾃⼰下列三个问题。
1.⾸先要找出什么事根本不必做,这些事做了也完全是浪费时间,⽆助于成果。
将时间记录拿出来,逐项逐项地问:“这件事如果不做,会有什么后果?”如果认为“不会有任何影响”,那么这件事便该⽴刻取消。
然⽽许多⼤忙⼈,天天在做⼀些他们觉得难以割舍的事,⽐如应邀讲演、参加宴会、担任委员和列席指导之类,不知占去了他们多少时间。
其实,对付这类事情,只要审度⼀下对于组织有⽆贡献,对于他本⼈有⽆贡献,或是对于对⽅的组织有⽆贡献。
如果都没有,只要谢绝就得了。
2.第⼆个该问的问题是:时间记录上的哪些活动可以由别⼈代为参加⽽⼜不影响效果?我从来没见过⼀位管理者,在检讨过⾃⼰的时间记录后,还不改变⾃⼰的习惯,将不必亲⾃处理的事交给别⼈。
只要翻阅⼀下时间记录,他就能⽴刻发现他的时间全⽤在不必要的事上了,⽽对于确属重要的事、他⾃⼰希望做的事和他已经承诺过的事,他却没有时间来处理。
其实他如果真想有所作为,只要将可由别⼈做的事交给别⼈就得了。
有效的管理者读后感有效的管理者读后感(精选6篇)读完一本名著以后,你心中有什么感想呢?是时候写一篇读后感好好记录一下了。
想必许多人都在为如何写好读后感而烦恼吧,以下是小编帮大家整理的有效的管理者读后感(精选6篇),欢迎大家分享。
有效的管理者读后感1看到了关于用人方面的说法。
德鲁克认为,人无完人。
用人应当重点发挥人的长处而不要盯着短处。
"样样皆通"很可能意味着一无是处。
但是传统的西方企业的用人方法,或者是绩效考评方法,往往会导致“没有缺点的人”,结果也就是“仅仅符合最低要求的人”。
而日本企业则因为不能因为某人绩效不好而降级或者开除,所以干脆没有考评制度。
德鲁克很怀疑日本企业所取得的巨大成就和这种文化有关。
我已经体会过了这两种文化。
的确,现在所在企业的考评制度,有看上去非常全面的评估点,年终考评时都要非常消耗精力的去做评比,可是真的有用么?很可能一个人在项目上费心费力,在考评时却因为每一个考评点上有明显的弱势,被比了下去。
由于每个项目的难度,要求各不相同,很难比较两个不同项目上的人谁的贡献更大,而某些容易比较的点,比如证书的级别,下属人数,就会导致决定性的影响。
结果是引导大家都在容易比较,容易量化的事情上花精力了,要确保自己没有容易被比下去的弱项。
可是正如德鲁克所说:知识工作者的脑力劳动是否真的有效,其实是很难评估的。
对项目经理来说,考出很多证书的人很可能不如埋头干活的人有效,下属十个人的组长也未必比一个带枪匹马的人更有效。
但是公司上级如何裁决?相比之下,以前的民营以及日资企业,倒是因为没有这么全面的评估,大家没有很大的心理压力,可以更专心地投入在工作上。
东西方的企业文化真的是截然不同。
根本原因可能是,西方人认为人性本恶,而东方人认为人性本善。
西方企业不相信员工会自觉地努力工作,所以注重用制度防止员工偷懒,也就是重法治,而东方企业则相反地,重人治。
很难说两个方向谁更好。
我现在注意到的是,东方企业正在引进西方企业完善的制度,而西方企业则对管理者提出了很多新的可以认为是人治的要求。
《制度管理》范本
制度管理,是指企业对制度的建立、执行、监督和完善的管理活动。
良好的制度管理能够帮助企业规范行为,提高效率,提升员工积极性,保障企业的长期发展。
下面是一份制度管理的范本,供参考:
一、制度的建立
1.1制度名称:公司员工考勤制度
1.2制度目的:规范员工考勤行为,提高工作效率
1.3适用范围:全体公司员工
1.4制度内容:
1.4.1员工应按照公司规定的上班时间和下班时间准时参加工作
1.4.2若因事缺勤需要请假,应提前请假并经主管批准
1.4.3迟到、早退、旷工等行为将被记录并影响绩效考核
二、制度的执行
2.1公司将制度内容向全体员工进行宣传并加以解释
2.2HR部门负责监督员工考勤情况,并根据制度对违规员工进行处理
2.3主管应定期检查员工考勤情况,及时发现问题并提出改进建议
三、制度的监督
3.1HR部门应每月对员工考勤情况进行统计及分析
3.2由管理层负责对员工考勤情况进行抽查,确保制度得到有效执行
3.3员工可以向HR部门提出对制度的建议和意见
四、制度的完善
4.1公司应定期评估考勤制度的执行效果,并根据实际情况对制度进行调整和完善
4.2主管及员工可以根据实际工作需求向HR部门提出对制度的修改建议
4.3HR部门应定期研究员工对制度的反馈意见,以便不断完善考勤制度
上述范本只是一个简单的示范,实际的制度管理需要根据企业的具体情况进行制定和调整。
制度管理不仅仅是一份文件,更重要的是要通过有效的执行和监督,让制度成为公司员工工作行为的规范和指导,从而实现企业的长期发展目标。
希望通过不断完善和改进,能让企业的制度管理水平不断提高,为企业的可持续发展做出贡献。
跟德鲁克学习有效的管理制度范本
--明阳天下拓展培训管理制度范本是什么?管理制度范本是一个总是被我们频繁提及的词汇,但管理制度范本究竟是什么?恐怕没有几个职业人能做清晰、系统化的解答。
那么好吧,看看德鲁克的解答。
“1.管理制度范本是关于人类的管理制度范本”。
很显然,在组织中从事各类工作的是一个个有血有肉的人,管理制度范本工作成果在本质上是管理制度范本从事这些工作的人。
正如德鲁克所说,“其任务是使人与人之间能够协调配合,扬长避短,发挥最大的集体效益。
”
管理制度范本不是用来制造人际摩擦的,管理制度范本更不是用来制造障碍的,管理制度范本是为了使效益最大化而运用的工具。
所以,管理制度范本的任务即是“使人与人之间能够协调配合,扬长避短”。
以此条为标准,组织中所有不能使人与人之间协调配合,扬长避短,不能使组织发挥最大的集体效益的所谓管理制度范本,都是无效的,至少是必须迅速改善的。
管理制度范本显然不是上司用来控制下属的工具,管理制度范本更不是给组织制造更多的工作,制造麻烦,而是为了提升效率的。
这是我们每一个身在企业中的人必须清晰认知的。
“2.因为管理制度范本涉及人们在共同事业中的整合问题,所以它是被深深地植根于文化之中”的。
不同的国家,不同的文化,不同的价值观,管理制度范本方式是有差异的。
在日常的具体工作中,我们不能生硬的照搬某某国家“先进”的管理制度范本方式,因为在他国的文化之中有效的管理制度范本方式,安放在受另一种文化浸染的企业里的或许就成为成长的绊脚石。
此时,更有可能并不是管理制度范本工具本身有多大的问题,而是在运用这些先进的管理制度范本工具时,没有以当地的文化作为根基。
“3.企业必须拥有简明扼要、清晰明了而又独一无二的宗旨。
”
“管理制度范本面临的首要任务在于思考、制定和说明这些宗旨、价值观与目标。
”
企业的宗旨必须简明扼要、清晰明了,使每个组织内的成员都能很好的理解,而且企业的宗旨必须是独一无二的,而非安放在其他任何一家企业都适用。
而管理制度范本的首要任务即是“思考、制定和说明这些宗旨、价值观与目标”。
受农业文化根深蒂固的影响,一些企业的所有者满脑子都是经验管理制度范本的思想,并没有实现从经验管理制度范本到科学管理制度范本的蜕变。
对于这部分企业所有者来说,什么企业的宗旨、价值观云云,是中看不中用的花把式。
很显然,有这样的想法是完全错误的。
“4.管理制度范本必须根据需要与机会的变化而变化,以此促使企业及其成员能够得到更好的发展。
”
管理制度范本是与时俱进的,而非僵化不变的。
管理制度范本“必须根据需要与机会的变化而变化。
”
曾经适用的管理制度范本方式,曾经取得了良好效果的管理制度范本方式,当周遭的情形发生变化时,或许就变得无效了。
所以,不断适应变化而调整管理制度范本的方式是必要的。
“5.企业必须建立在交流与个人责任之上。
所有人都需要仔细地考虑他们的目标是什么,并且要保证让那些与自己有关的人明白和了解这个目标;
所有人都需要仔细地考虑他们要为别人做些什么,并使别人理解这一点;
所有人都需要仔细地考虑别人能够为自己做什么,并且还要使别人知道这一期望。
”
这里有几个关键点:
1)企业必须建立在交流与个人责任之上。
亦即组织里每个人都要承担自己该承担的责任,使具有不同背景、不同资历的人能协调配合,扬长避短,从而发挥出最大的集体效益。
2)所有人都必须清晰自己的目标,而且做到这点还不够,还要保证跟自己相关的人也清晰自己的这个目标;
3)所有人都要清晰他们为别人提供什么成果,同时这个成果要
使别人理解;
所有人都要清晰别人能为他提供什么成果,并且需与对方明确这个期望。
“6.正如评估一个人的健康与行为需要多种标准一样,评估一个组织的状况与业绩也并非只用唯一的标准就能做到。
”
“业绩应被纳入企业与管理制度范本之中,必须能够被有效衡量——至少要能够加以评估——并且要得到不断的改进。
”
“7.结果只存在于企业的外部。
”
“在企业的内部,只有成本。
”
对照着这一条,看看自己企业每天大量的时间是放在了制造内部成本上,还是用在了客户身上。
对于一些资源垄断型的企业来说,他们是没有太强的客户观念的,因为企业提供的产品是皇帝的女儿不愁嫁,客户不用不行,客户没有太多的选择。
对于这些资源型企业来说,每天大量的工作恐怕都是基于制造内部成本的,放在了低效又重复的内部沟通协调上。
一旦这些被垄断的资源被市场打破了时,当客户有了更多自行选择的权利,有了更多产品提供商家时,这些曾经看似强大的组织地位便岌岌可危了。
因为,我们知道,“结果只存在于企业的外部。
”
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