家乐福宏观环境分析

家乐福市场营销策略分析家乐福市场营销策略分析目录一、家乐福简介 (1)二、家乐福市场营销环境分析 (1)（一）、宏观环境分析 (1)（二）、微观环境分析 (2)三、家乐福市场营销战略分析—SWOT分析法 (4)四、家乐福消费者的消费行为分析 (6)一、家乐福简介家乐福（Carrefour）成立于1959年，是大卖场业态的首创者，是欧洲第一大零售商，世界第二大国际化零售连锁集团。

现拥有11,000多家营运零售单位，业务范围遍及世界30个国家和地区。

集团以三种主要经营业态引领市场：大型超市，超市以及折扣店。

此外，家乐福还在一些国家发展了便利店和会员制量贩店。

2004年集团税后销售额增至726.68亿欧元，员工总数超过43万人。

2005年，家乐福在《财富》杂志编排的全球500强企业中排名第22位。

二、家乐福市场营销环境分析（一）宏观环境分析1、经济环境分析经济环境是指企业的经营活动所面临的社会经济条件及其运行情况和发展趋势。

同时经济环境也是企业生存和发展的最基本环境，因此，企业必须分析和研究其所处的经济环境，充分利用经济环境中的有利因素，规避风险和威胁。

随着全球经济一体化和科技进步日益加速，我国零售业态呈现多元化发展的态势。

根据第一次全国经济普查资料，2004年末，我国零售业共有法人企业35.3万个，其中内资企业占99.5%，外资企业占0.5%。

从经营业态看，在综合零售中，百货商店占39.3%，超级市场占14.8%，其他综合零售占45.9%，彻底改变了过去经营模式比较单一的状况，形成了多层次、开放式的业态竞争发展新格局。

我国的各行各业的迅速发展，将不断出现新的商机与利润增长点。

零售业也必将在这种大趋势下出现新一轮的快速成长，而对于身处其中的外资公司更将是发展迅速，在这样的大好形势下，凭借他们先进的管理理念与资本运作能力，成功开拓新的市场空间，在中国市场大显身手是很有可能的。

2、政治法律环境分析政治法律环境指企业市场营销活动的外部政治形势、状况以及国家方针政策的变化对市场营销活动带来的或可能带来的影响。

市场环境分析
PEST分析宏观环境
1、经济环境
由于经济的快速发展，带动了消费行为的迅速发展，为了满足消费者的需求，零售业也呈现出多元化的发展趋势，超级市场也备受亲睐，因此超市行业迅猛发展。

而家乐福凭着自身先进的管理水平和资本运作能力，更能够有力的开拓市场空间，加快发展。

2、政治环境
为了带动整个社会的经济发展，对家乐福这样的超级市场来说，国家的政策肯定是给予高度的支持，不仅会在监管方面，而且是在法律法规中，就中过市场而言，就为家乐福带来了较为合理的政治政策，这无疑是增大了零售业市场蛋糕，必然会给家乐福带来更多的机遇
3、技术环境
现在的大型超市在管理中大量的应用先进的科学技术，这些先进的科技有利于提高其竞争优势，而这些需要高成本的技术优势也是家乐福这种优秀的大型企业所拥有的，这更是为其发展增添了机会
4、社会环境
家乐福作为世界瞩目的超级市场，在社会环境中也占有一定的份额，由于它有自身的先进管理水平，管理模式多远化，因此它在进入一个区域时会采取入乡随俗的方式，让自己的企业文化都与当地的文化相适应，从而达到本土化，这是家乐福在社会环境中极大的优势
SWOT分析微观环境
1、优势：
a.在中国有很大的品牌影响力
b.在中国有完善的供货渠道，供应商成熟
c.在中国仍享受较优惠的政策
2、劣势：
a.由于自身决策失误，大量店铺不是在黄金地段，客流量较少
b. 价格较高，价格优势不明显
3、机会：
a. 中国的营销渠道逐渐完善
b. 中国经济发展，购买力增强
4、威胁：
a. 价格欺诈事件，失去公众信任
b. 来自竞争者的挑战
c. 公众，特别是消费者的成熟，选择性增强。

中国的零售市场份额非常巨大，２００６年１到１１月，全国社会消费品零售总额达到６８９１１亿，同比增长１３．６％，呈现良好的发展势头。

如此一块巨大的“市场蛋糕”，自然引起了国际各大零售集团的关注，这里就分析一下法国家乐福在中国市场上的战略布局。

法国家乐福集团成立于１９５９年，是大型超级市场概念的创始者，于１９６３年在法国开设了世界上第一家大型超市。

如今家乐福已发展成为欧洲最大、全球第二大的零售商。

２００６年，家乐福集团被《财富》杂志评为全球５００强企业的第２５位。

家乐福于１９６９年开始进入国际市场，目前在世界上３１个国家和地区拥有一万多家销售网点，主要的零售经营业态为大型超级市场（Ｈｙｐｅｒｍａｒｋｅｔ）、超级市场（Ｓｕｐｅｒｍａｒｋｅｔ）、折扣店（ＨａｒｄＤｉｓｃｏｕｎｔ　Ｓｔｏｒｅ）三种。

在中国，家乐福主要以大型超级市场和折扣店“迪亚”为主要的经营业态。

企业战略环境是指对企业战略可能产生重大影响的外部环境因素。

环境是适应性因素，环境的变化不仅要求与其相适应。

同时也会引起关键资源和竞争能力的变化。

企业战略环境包括政治环境、经济环境、技术环境、行业市场环境等。

是指对当前企业经营与前途具有战略性影响的变量，它包括外部战略环境和内部战略环境。

企业外部环境又包括：宏观环境、微观环境。

能否努力地研究企业的战略环境，从中发现和把握机会，规避潜在的风险和威胁，并结合企业内部的实际情况制定适当的市场营销战略，是关系到企业的生存和发展的重大问题。

一、家乐福战略环境分析１、经济环境分析进入２１世纪，我国经济发展保持持续快速增长，特别是２００３年以来，我国经济增长呈现出高增长、低通胀、高效益的特点。

从２００３年到２００５年我国国内生产总值增长速度分别为１０％， １０．１％， １０．２％，　２００６年达到１０．５％，连续四年保持增长态势。

这反映出我国经济是持续快速增长的，在这种发展态势下，必然带来消费行为的快速发展。

在这一阶段性的快速增长中既没有出现经济增长迅速所出现的严重的通货膨胀，也没有出现物价负增长的通货紧缩。

对家乐福中国分公司的环境分析摘要：成立于1959年的家乐福是大卖场业态的首创者，也是欧洲第一大零售商，世界第二大国际化零售连锁集团。

它的经营是以低廉的价格、卓越的顾客服务和舒适的购物环境为广大消费者提供日常生活所需的各类消费品。

通过运用PEST等分析方法对家乐福中国分公司经营环境进行分析，并为企业制定与其相适应的发展战略。

在对家乐福经营环境进行分析时，我们分别通过内部和外部环境进行分析，充分了解家乐福的优劣势和所处的竞争环境，以便让我们对家乐福中国分公司有更加深入的认知从而更好的做出战略决策。

我们通过内外部环境分析之后，再运用SWOT分析来帮助企业明确自己的优势，去除劣势，把握机会和规避威胁，从而做到扬长避短去取得竞争优势。

最后运用SWOT分析为家乐福制定相关的战略，其通过对战略呢实施从而能更好地发展。

关键词：环境分析SWOT分析战略环境分析1.外部环境分析（1）政治要素：先阶段中国致力于社会主义和谐社会的构建，且不断完善法律法规来保证企业合法经营。

政府部门为加快社会主义现代化建设和经济建设制定了许多相关政策，为企业创造了良好的条件。

于此同时政府部门对于食品安全和产品质量安全也十分重视，并制定了和完善了相关法律法规来进行约束。

（2）经济要素：中国在处于经济快速增长和发展的阶段，在这样一个阶段，家乐福可以凭借先进的管理理念和运作资本能力开拓其事业。

先阶段国内物价不断上涨，有一定的通胀压力，经济发展处于疲软期。

（3）社会要素：中国庞大的人口数量是家乐福保持增长最重要的保证，同时国民消费水平和消费结构有了明显改善。

家乐福在中国也有较好的评价。

前不及发生的假鳕鱼等事件对其口碑等有一定影响。

（4）技术要素：相比于沃尔玛家乐福在技术方面有一定不足，沃尔玛有自己的卫星和供应系统，而家乐福在这一方面有所欠缺。

然而家乐福在技术方面也有自己独到的地方。

（5）行业环境：家乐福采用直供和统一配送的物流模式和经营，使其有了较高的供应商议价能力和购买者议价能力。

SWOTcarrefourxc9(家乐福全球情况和SWOT分析)家乐福是全球最大的零售商之一，拥有广泛的全球影响力和庞大的实体店铺网络。

以下是家乐福全球情况和SWOT分析。

优势 (Strengths):1. 品牌知名度高：家乐福作为全球领先的零售商之一，拥有很高的品牌知名度和声誉。

这为其吸引客户并维持稳定的市场份额提供了优势。

2. 全球网络：家乐福在全球范围内拥有庞大的实体店铺网络，覆盖多个国家和地区。

这使得其能够迅速扩张，满足不同地区消费者的需求。

3. 多元化产品组合：家乐福为消费者提供多种产品，包括食品、家居用品、电子产品等。

这使得家乐福能够满足广泛的消费者需求，增加销售额。

劣势 (Weaknesses):1. 高度竞争：零售行业竞争激烈，家乐福面临来自其他零售商的强大竞争压力。

这可能导致价格战，并对公司的利润率造成影响。

2. 依赖实体店铺：虽然家乐福在全球拥有广泛的实体店铺，但在互联网时代，电子商务带来的竞争压力不可忽视。

如果不能及时适应消费者对在线购物的偏好，家乐福可能错失机会。

机会 (Opportunities):1. 新兴市场增长：一些新兴市场正在迅速增长，消费者消费能力提高。

家乐福可以将目光投向这些市场，扩大业务范围。

2. 电子商务发展：随着互联网的普及和人们对在线购物的偏好，电子商务正迅速发展。

家乐福可以积极从事电子商务，以满足线上消费者的需求。

威胁 (Threats):1. 竞争加剧：全球零售市场竞争激烈，家乐福面临来自其他零售商的强大竞争。

这可能迫使家乐福不断降低价格以吸引消费者。

2. 政策和法律变化：政策和法律的变化可能对家乐福的运营产生不利影响。

例如，贸易保护主义政策可能导致进口产品成本上升。

综上所述，虽然家乐福作为全球零售巨头在品牌知名度、全球网络和多元化产品组合方面具有明显优势，但高度竞争、依赖实体店铺、竞争加剧以及政策和法律变化等问题仍然存在威胁。

家乐福应不断适应市场变化，积极扩大业务范围，以保持竞争力。

家乐福研究报告家乐福（Carrefour）成立于1959年，是全球领先的零售连锁公司之一。

本报告对家乐福进行了深入研究，包括公司概况、战略分析和未来展望。

一、公司概况家乐福总部位于法国，目前是全球最大的食品零售商之一。

公司在30多个国家拥有超过1.3万家门店，员工超过30万名。

家乐福的业务涵盖食品、日用品、家居用品和电器等多个领域。

二、战略分析1. 市场定位家乐福的市场定位是提供一站式购物体验，满足消费者的各种需求。

公司致力于为消费者提供质量好、价格合理的产品。

2. 供应链优势家乐福建立了强大的供应链网络，能够高效运输和分发产品。

公司与供应商建立了长期合作关系，确保产品的供应稳定。

3. 多样化的产品组合家乐福拥有大量的自有品牌，以及各种国际和当地品牌产品。

公司通过多样化的产品组合吸引消费者，并满足不同人群的需求。

4. 电子商务发展家乐福积极推动电子商务的发展，在各个国家推出了在线购物平台。

公司通过电子商务渠道扩大了销售渠道，并提供更加便捷的购物体验。

三、未来展望1. 扩大亚洲市场家乐福将继续扩大在亚洲市场的份额，特别是在中国、印度和东南亚等快速发展的地区。

公司计划增加在这些地区的门店数量，并加强与当地供应商的合作。

2. 投入新技术家乐福计划在供应链和销售方面投入更多的新技术。

公司将注重物联网、大数据和人工智能等领域的应用，提升运营效率和客户体验。

3. 加强可持续发展家乐福将加强自身的可持续发展努力，包括减少环境影响、提高供应链透明度和支持当地社区发展等方面。

公司计划在未来几年实施更多的可持续发展倡议。

总结：家乐福是一家在全球范围内拥有广泛影响力的零售企业，通过多样化的产品组合和强大的供应链网络，公司在市场竞争中具备一定的优势。

未来，家乐福将继续扩大市场份额，投入新技术，并加强可持续发展的努力。

家乐福超市调研报告（共4篇）第1篇：家乐福超市店址选择调研报告零售企班级:15国际工商01 姓名:张高霖学号:****业调研报告1 一、家乐福（奥林花园）基本情况介绍家乐福集团成立于1959年，是大卖场业态的首创者，是欧洲第一大零售业，世界第二大国际化零售连锁集团。

现拥有11000多家营运零售单位，业务范围遍及世界30个国家和地区。

家乐福奥林花园于2008年12月开业，是法国家乐福集团在中国开设的第129家大型卖场。

它位于无锡市滨湖区蠡溪路496号，营业面积约8000多平方米，经营范围主要从事商品零售。

家乐福奥林花园的主要经营原则是：以顾客满意为优先、积极调动员工的主动性，提供有竞争力的价格。

其经营理念是商业化的大卖场，主要特点是：一次购足、自助式服务、超低售价，这就是家乐福文化中的“大型超市”的概念。

主要经营杂货，生鲜，百货，纺织和家电等五大类商品，品种多达3 万余种，可满足顾客的一站式购物需求。

超市365 天营业，全年无休。

营业时间为上午8 点至晚上10 点。

有超过150 家全国品牌店铺入驻家乐福商铺，集餐饮、休闲、娱乐于一体，为消费者提供更多的选择。

家乐福无锡奥林花园店将为每一位新老顾客，一如既往地提供物美价廉的商品以及高质量的服务。

愿每一位来到奥林花园店的顾客都能够“开心购物家乐福”。

二、家乐福（奥林花园店）选址特征1.地理位置特征：其开在建筑十字路口，交通便捷，可以满足私家车、公交车等各种交通要素的通达。

家乐福（奥林花园店）位于无2 锡建筑路地带，远离嘈杂的市区，周围娱乐设施较少，但是写字楼林立且靠近居民住宅区，适合中高收入的人居住，因此给家乐福带来了一定的机遇。

家乐福的交通便捷，附近车辆间的交通标志和人行道的区别记号明显，街路的系统以及街灯的装饰等道路规划较完善，体现出无锡这座现代化都市应有的完备。

据观察，周围居民主要从事的工作是：餐饮，服装，银行等服务领域，他们的收入水平一般较高，对生活的质量要求也越来越高，所以他们购买的消费品种类在不断的攀升。

家乐福宏观环境分析家乐福（中国区）的宏观环境及五力模型分析家乐福是世界上第二大零售商，1994年进入中国大陆，现已成为跨国零售企业在中国店铺数量最多、销售额最大的零售企业，现对家乐福的经济环境、政治环境、技术环境、社会环境进行分析，并对其进行五力模型分析，给出其未来发展的建议。

一．家乐福宏观环境分析 1. 经济环境分析近年来，我国经济发展保持快速发展，我国经济增长呈现出高增长、低通胀、高效益的特点，在这种发展态势下，必然带来大量的消费，在这一阶段性的快速增长中既没有出现经济增长迅速所造成的严重的通货膨胀，也没出现物价负增长的通货紧缩。

而且，这些年来，我国零售业呈现出“多元化”发展的态势，像家乐福这样的超级市场成为主力业态，其也将凭借自身先进的管理水平和资本运作能力，将更加有力的开拓市场空间，加快发展，在中国大显身手。

2.政治环境分析我国对境内外资企业的监管是一个渐进的过程，是在不断地完善和成熟的。

按照我国加入WTO的承诺，我国已向外资开放内地零售业，这一举措，使得外资零售企业的发展达到了前所未有的快速时期，这也必将给家乐福带来更多的机遇。

3.技术环境分析在现在的大型卖场的管理中大量应用着先进的科学技术，这些现代科技有利于提高其竞争优势，其中主要包括：信息通信处理技术；现代物流技术；自动传感技术；商品包装技术等等。

4.行业环境分析随着中国市场的不断开发，经济的持续快速增长，中国的零售市场已经成为众多外资零售商关注的焦点，使得中国零售业成为世界上竞争最为激烈的市场。

目前，有大批外资超市进入中国市场，其中沃尔玛无疑是家乐福在中国发展的最大对手。

二．五力模型分析 1.与竞争对手的比较分析沃尔玛非常注重通过采用最新IT 技术、建立科学高效的供应链管理来降低物流成本和采购成本，通过商品进销差价获取利润。

其方法实际是通过优化供应链来提升供应效率、降低供应成本。

家乐福依靠通道费获取利润的模式在中国零售业态的行业发展趋势面前显得不再合时宜。

家乐福市场调查报告第七组组员名单:演讲——ＰPT的制作——资料的搜集——报告的撰写——目录一、问题的提出二、家乐福概况1、家乐福集团简介2 、家乐福店名、商标及选址3、家乐福经营的黄金定律三、家乐福在中国1、对家乐福的外部环境分析2、对家乐福的内部环境分析3、综合(SＷOT）分析4、财务能力分析四、企业发展战略五、战略的实施及建议一、问题的提出(1）家乐福对其产品是如何定位的呢？(2)家乐福已成为全球第二大零售企业，其能取得如此骄人成绩，其经营模式有哪些可取之处?（3)家乐福为使其产品能顺利进入中国市场，其在产品本土化方面做了哪些努力?（4)依据家乐福的经营现状与其对未来的发展战略,家乐福在不久的将来会赶超沃尔玛吗?二、家乐福概况（一）、家乐福简介家乐福(Ｃａrreｆoｕr)成立于１9５9年,是大卖场业态的首创者，是欧洲第一大零售商，世界第二大国际化零售连锁集团。

现拥有11，0００多家营运零售单位，业务范围遍及世界３0个国家和地区。

1963年家乐福第一家店于法国开幕，家乐福集团也是量贩店(Hyｐerｍarket）业态的首创者；1999 年与普美德斯(Pｒomodes)合并后,成为欧洲第一、世界第二大的零售商。

目前在世界2９个国家地区拥有超过110０0多家营运零售店,目前主要以三种经营型态呈现，分别是:大型量贩店、量贩店以及折扣店。

此外，家乐福还在一些国家地区发展了便利商店和会员制量贩店。

以2004年为例，整个集团税后销售额７26.68亿欧元，员工总数超过4３万人,仅次于沃尔玛，于世界量贩集团排名第二。

家乐福集团以三种主要经营业态引领市场:大型超市，超市以及折扣店。

此外，家乐福还在一些国家发展了便利店和会员制量贩店。

２0０４年集团税后销售额增至72６．６8亿欧元，员工总数超过４３万人。

（二)、家乐福店名、商标及选址1、cａrrefour含义：法文意为“十字路口”,中文含义,“家家快乐又幸福”标志含义:家乐福是法国的企业，红蓝白是法国国旗的颜色,也是西方国家用于庆典的颜色2、选址的科学性：１、开在十字路口，十字路口也是家乐福选址的第一准则２、西方选址，3—５公里商圈半径；中国标准，公共汽车8公里车程，不超过２0分钟的心理承受力３、灵活适应当地特点。

家乐福超市的调研报告家乐福（Carrefour）是源自法国的连锁超市品牌，也是全球最大的零售商之一。

在中国，家乐福也是最早进入市场并取得巨大成功的超市品牌之一。

本次调研报告将对家乐福超市在中国市场的发展情况进行分析。

首先，家乐福超市在中国市场的发展迅猛。

自1995年进入中国以来，家乐福已经在全国范围内建立了300多家门店，并且持续扩张。

家乐福超市以提供品种齐全、价格合理的商品为特点，适应了中国消费者对食品、日用品等日常生活用品的需求。

此外，家乐福超市还在努力提高服务质量，推出了会员制度和在线购物等新服务，以满足不同消费者的需求。

其次，家乐福超市在中国市场的竞争态势较为激烈。

随着其他国际超市品牌如沃尔玛、苏果等的进入，中国零售市场竞争愈发激烈。

为了与竞争对手保持竞争力，家乐福超市不断改进和调整自己的经营策略。

例如，家乐福超市开始加大对自有品牌商品的投入，提高自有品牌的品质和形象，以提高竞争力。

家乐福超市还在不断优化供应链和物流系统，提高效率和降低成本。

另外，家乐福超市在中国市场也面临着一些挑战。

首先，中国消费者的购物习惯逐渐发生变化，越来越多的消费者转向了电子商务平台进行购物。

家乐福超市必须加速转型并拓展线上渠道，以应对这种变化。

其次，消费者对食品安全和质量要求越来越高，对超市的物流和供应链管理提出了更高的要求。

家乐福超市需要加强与供应商的合作，确保商品的质量和安全。

综上所述，家乐福超市在中国市场的发展情况良好，但也面临一些挑战。

通过不断优化经营策略，加强供应链管理和拓展线上渠道，家乐福超市有望继续保持在中国市场的竞争力。

关于家乐福战略分析一、公司简介家乐福（Carrefour）成立于1959年，是大卖场业态的首创者，是欧洲第一大零售商，世界第二大国际化零售连锁集团。

现拥有11,000多家营运零售单位，业务范围遍及世界30个国家和地区。

集团以三种主要经营业态引领市场：大型超市，超市以及折扣店。

此外，家乐福还在一些国家发展了便利店和会员制量贩店。

2004年集团税后销售额增至726.68亿欧元，员工总数超过43万人。

2005年，家乐福在《财富》杂志编排的全球500强企业中排名第22位。

二、企业的远景与使命（一）企业的远景我们全部的努力都围绕着满足顾客需求这一核心。

我们的使命是在我们的每一个市场中成为现代零售业的楷模，并带给·我们的顾客在每一个国家、每一种业态，在最好的商品选择中提供最优的价格。

·我们的员工提供一份有前景的工作和激励性的报酬，并以此使员工在相互信任的氛围中充分发挥自我能力，并提升自我。

·我们的股东提供持续的投资回报，并保证我们多元化及全球化的成长前景。

·我们的合作伙伴、特许经营店或分公司拥有领先的业态和品牌，专业的市场和销售知识，采购能力和不断进步的技术。

·我们的供应商提供市场、顾客信息，及在平等与互惠的关系中为完善产品进行的合作·全国性和当地社区作为有责任感的经济成员和企业公民，积极参与社区的活动。

（二）企业使命我们有爱心。

我们关爱顾客和消费者，时时刻刻关注他们的需求，我们对顾客热情，亲切，细心。

欢迎顾客光临并满足他们的需求。

我们积极向上，我们用活力，热情和创新思维去迎接每一个挑战。

我们让顾客和消费者的生活更加丰富多彩。

为了他们，为了我们的员工，和其他所有人，我们要做到最好，今天和永远。

家乐福的价值观：家乐福的价值观为企业的员工所认可，并且通过他们每个人的行动体现出来。

作为一家全球规模的公司，家乐福对顾客，员工和合作伙伴赋有特别的责任和义务。

家乐福市场分析报告家乐福是世界知名的连锁超市品牌，成立于1976年，总部位于法国巴黎。

家乐福以大规模的零售模式和广泛的产品种类而闻名，旗下拥有超过1000家门店遍布全球。

市场规模及潜力从市场规模来看，全球零售业是一个庞大且不断扩大的市场。

截至2019年，全球零售业市场规模已经达到了23.57万亿美元，预计未来几年还将持续增长。

尤其是在亚太地区，由于人口众多且经济发展迅速，零售业市场潜力巨大。

目标客户家乐福的主要目标客户是普通家庭，尤其是关注价格和品质的消费者。

家乐福提供了广泛的产品种类，包括食品、饮料、日用品、家居用品、电器等，能够满足不同消费者的需求。

此外，家乐福还致力于引入更多的有机、健康和环保产品，以迎合现代消费者的健康意识。

竞争对手分析在中国市场，家乐福的主要竞争对手包括沃尔玛、华润万家和盒马鲜生。

这些竞争对手也是全球零售业巨头，拥有庞大的门店网络和广泛的产品线。

与竞争对手相比，家乐福在产品种类和价格方面具有优势，但在商铺便利性和电子商务领域相对较弱。

市场趋势及发展机会随着科技的不断进步和消费者行为的变化，零售业也呈现出一些明显的趋势。

首先，线上购物的普及使得电子商务成为了零售业的重要一环，家乐福有机会通过加强电子商务业务来拓展市场份额。

其次，消费者对健康、环保和有机产品的需求不断增长，家乐福可以通过引入更多的这类产品来吸引更多的顾客。

战略建议为了在竞争激烈的市场中保持领先地位，家乐福可以考虑以下策略。

首先，加强与供应商和合作伙伴之间的合作关系，以确保产品的供应稳定和品质可靠。

其次，在电子商务领域加大投入，提升线上购物体验和便利性，吸引更多的消费者。

最后，不断创新产品和服务，满足消费者不断变化的需求。

例如，推出更多的有机和健康产品，同时提供便捷的自助结账服务。

结论综上所述，家乐福作为全球知名零售品牌，面临着庞大的市场潜力和激烈的竞争。

通过加强电子商务和创新产品，以及与供应商和合作伙伴的紧密合作，家乐福有望保持在市场中的竞争优势，并进一步扩大市场份额。

家乐福超市的调研报告调研报告：家乐福超市一、调研目的和背景：家乐福超市是全球领先的大型综合性零售企业，目前在中国拥有众多分店。

为了了解家乐福超市的经营状况以及消费者对其的评价，我们进行了一次调研。

二、调研方法和过程：我们采用了问卷调查和实地观察的方法来了解家乐福超市。

问卷调查主要针对消费者，我们随机选择了100位在家乐福超市购物的顾客进行了问卷调查。

我们还到地面调查了家乐福超市的管理状况、产品种类和服务质量。

三、调研结果和分析：1. 产品种类齐全：在调查中，超过80%的消费者对家乐福超市的产品种类表示满意。

家乐福超市提供了各类食品、生活用品、家居用品等，能够满足消费者的各种需求。

2. 商品价格优势明显：超过70%的消费者认为家乐福超市的商品价格比其他超市更具竞争力。

家乐福超市采取了批发式经营方式，能够获得更低的采购价格，从而使得商品价格相对较低。

3. 服务态度一般：在调查中，有部分消费者对家乐福超市的服务态度表示不满意。

他们认为员工的态度冷淡，缺乏热情。

但也有不少消费者对家乐福的服务表示满意，认为员工能够及时解答问题并提供帮助。

4. 公共设施和环境状况良好：在实地观察中，我们发现家乐福超市的公共设施维护得较好，环境整洁。

洗手间、停车场等设施齐全，并且保持干净卫生。

5. 会员制度普遍认可：超过60%的消费者参与了家乐福超市的会员制度，并对该制度表示认可。

会员制度能够为消费者提供更多的优惠和特权，吸引了大量的消费者成为会员。

四、调研结论和建议：根据以上调研结果，我们对家乐福超市的经营状况和消费者评价进行了总结，并提出以下建议：1. 加强服务培训：家乐福超市应加强员工的服务培训，提高员工的服务态度和热情，增加消费者的满意度。

2. 提升产品品质：家乐福超市应不断改进产品品质，确保提供高质量的商品给消费者，以增强消费者的购物体验。

3. 加大促销力度：家乐福超市可以通过加大促销力度来增加消费者的购买欲望，提高销售额。

案例家乐福败走香港环境分析2000年9月18日，世界第二大超市集团“家乐福”位于香港杏花村、荃湾、屯门及元朗的4所大型超市全部停业，撤离香港。

法资家乐福集团，在全球共有5200多间分店，遍布26个国家及地区，全球的年销售额达3600亿元人民币，盈利达63亿元，员工逾24万人。

家乐福在我国的台湾、深圳、北京、上海的大型连锁超市，生意均蒸蒸日上，为何独独兵败香港？个中因素，耐人寻味。

检省其失败，对大陆零售业发展和“入世”后制订与世界零售业巨头的竞争策略等，将会启迪一二。

“一站式购物”服务引入香港　1996年，家乐福进入香港，在杏花村开设第一家超级市场巨无霸，接着在将军澳、马鞍山及屯门开设分店，将“一站式购物”（让顾客一次购足所需物品）方式引入香港，并引起当地商家的竞相效仿。

家乐福的经营理念有5点： 一次购足　消费者过来一次即能购足所需物品。

超低售价　家乐福食品的售价通常低于集贸市场、小店小贩，而且可挑可选，货品质量有保证。

它以大量销售、货物高速周转来降低配送成本。

货品新鲜　家乐福自制生鲜产品、烘烤食品等，快速销售，食品过保质期则不再销售。

自助选购　家乐福对顾客实行“零干扰服务”，多样化的食品，方便顾客自助选购。

免费停车　吸引远来的消费者一次大量购物。

结业之因众说纷纭家乐福声明其结业原因，是由于香港市场竞争激烈，又难以在港觅得适合地方开拓大型超级市场，短期内难以在市场争取到足够占有率。

家乐福的结业声明引起各界猜疑。

有业内人士认为：家乐福说香港没有10万英尺面积的理想铺面可供发展的原因，难以成立，因为最早开设的杏花村店地方虽大，但也未到10万英尺，可见问题不在铺位。

国内学者雷鼎鸣认为，家乐福以欧美大型连锁超级市场的形式打入香港，经营3年多后最终结业，与该公司市场策略有关。

多数业界人士及学者更认同这个说法：垄断竞争令家乐福放弃经营。

香港超级市场，原是英资财团与华资财团两强对峙的局面，家乐福挟新的经营方式闯入，鼎足而三，竞争逐渐激烈。

ＰＥＳＴ模型分析（一）政治环境分析不断完善的环境保护制度,以及政策上越来越开放的国际化自由贸易制度都为超市行业的发展提供了良好的发展环境,跨国零售企业也进一步加快了进军中国市场的步伐,总之,绝大区域相对稳定的政治环境为国际自由贸易打下了良好的基础。

（二）经济环境分析第一,零售业市场分析数据表明,主要发达国家和地区零售业增长下滑，新兴市场增长乐观。

自2008年以来,世界零售业总体零售额年增长率从2007年的5.8%逐步下滑到2008年和2009年4.1%和1.5%,这种冲击主要表现在发达国家和地区2009年主要发展中国家经济仍增长了1.9%。

第二,零售业各类商品增幅不一,美国市场保健和医药商品销售看好。

美国商务部统数据显示,2009年在九大类商品中汽车及汽车零部件、家具及家居装饰、电器及电器产品、建材及花园设备、食品及饮料、汽油、服装服饰、运动休闲以及3书籍音乐八类商品的销售额同比分别下降23.3%、23.9%、5.5.%、11.6%、1%、34.1%、6.4%、1.8%,其中食品饮料同比下降幅度最小。

保健及医药品是九类商品中唯一销售额同比上升2.2.%的产品。

第三,在线零售快速崛起。

美国网络零售的整体增长速度已经超过传统零售业的增长速度。

2008年美国网上零售增长了4.6%,与此对应的是,其总体零售下跌了0.6%。

2007至2009年欧盟27国企业电子商务销售的收益占全部收益的百分比逐年上涨11%、12%、13%。

2007和2008年日本电子商务零售额分别同比增长22%和14%。

（三）社会文化环境分析不同地区社会文化对本地超市影响显著。

2006年3月9日家乐福发表了《家乐福正式确认撤离韩国》的声明,并把10年来31家卖场以15亿欧元协商转让给韩国本土企业E-land。

2007年,沃尔玛也退出韩国,在这里有人称这是“韩国式死亡”,其主要原因是文化整合的失败。

总体来说,影响连锁超市行业发展较核心的文化因素包括:购买习惯和生活方式、城市、城镇和农村人口变化和可支配收入等。