家乐福市场营销策略分析

家乐福量贩店的行销策略分析家乐福量贩店是一家跨国零售巨头，被认为是全球最大的量贩连锁经营企业之一。

为了在市场竞争中保持领先地位，家乐福采取了多种行销策略。

首先，家乐福重视产品多样化和高品质。

他们销售各种种类的产品，包括食品、饮料、家居用品、服装等等。

这种多样化的产品选择吸引了不同消费者群体的关注，满足了他们不同的需求。

与此同时，家乐福也注重产品的品质，努力提供给顾客高品质的商品，以赢得顾客的忠诚度。

其次，家乐福注重价格策略。

他们以低廉的价格销售产品，并以固定和折扣价格吸引消费者。

他们还经常推出特价产品和促销活动，如降价、买一送一等，以刺激销售额。

这种价格策略使得家乐福成为了许多消费者的首选购物地点。

此外，家乐福还实施了会员计划。

他们推出了会员卡，顾客可以通过购买会员卡来获得额外的折扣和优惠。

这种会员计划不仅可以增加消费者的购买欲望，还可以增加消费者忠诚度并促进复购。

家乐福还非常重视线上销售。

他们在官方网站和手机APP上销售产品，并提供各种线上购物服务，如送货上门和网上支付等。

这种线上销售模式满足了忙碌的消费者的便利需求，并帮助家乐福扩大销售额。

最后，家乐福通过广告和宣传活动来提高品牌知名度。

他们在电视、广播、报纸和社交媒体等各种渠道推出广告宣传活动，以吸引更多的消费者关注和参与购买。

总结而言，家乐福量贩店的行销策略包括产品多样化、价格策略、会员计划、线上销售和品牌宣传等。

这些策略的成功实施使家乐福保持了市场领先地位，并吸引了大量消费者。

除了上述提到的行销策略之外，家乐福量贩店还采取了其他一些相关的行动，以增加销售额并满足消费者需求。

首先，家乐福注重优化店面布局和陈列。

他们的店面一般都很宽敞，商品有条不紊地陈列，以便顾客浏览和选择。

此外，根据消费者需求，他们将相关的产品放在一起，并提供明确的标志，以帮助消费者轻松找到所需商品。

这种有效的陈列布局和细致入微的细节设计，使得购物成为一种愉悦的体验。

其次，家乐福量贩店还重视与供应商的合作。

家乐福市场营销策略分析家乐福市场营销策略分析目录一、家乐福简介 (1)二、家乐福市场营销环境分析 (1)（一）、宏观环境分析 (1)（二）、微观环境分析 (2)三、家乐福市场营销战略分析—SWOT分析法 (4)四、家乐福消费者的消费行为分析 (6)一、家乐福简介家乐福（Carrefour）成立于1959年，是大卖场业态的首创者，是欧洲第一大零售商，世界第二大国际化零售连锁集团。

现拥有11,000多家营运零售单位，业务范围遍及世界30个国家和地区。

集团以三种主要经营业态引领市场：大型超市，超市以及折扣店。

此外，家乐福还在一些国家发展了便利店和会员制量贩店。

2004年集团税后销售额增至726.68亿欧元，员工总数超过43万人。

2005年，家乐福在《财富》杂志编排的全球500强企业中排名第22位。

二、家乐福市场营销环境分析（一）宏观环境分析1、经济环境分析经济环境是指企业的经营活动所面临的社会经济条件及其运行情况和发展趋势。

同时经济环境也是企业生存和发展的最基本环境，因此，企业必须分析和研究其所处的经济环境，充分利用经济环境中的有利因素，规避风险和威胁。

随着全球经济一体化和科技进步日益加速，我国零售业态呈现多元化发展的态势。

根据第一次全国经济普查资料，2004年末，我国零售业共有法人企业35.3万个，其中内资企业占99.5%，外资企业占0.5%。

从经营业态看，在综合零售中，百货商店占39.3%，超级市场占14.8%，其他综合零售占45.9%，彻底改变了过去经营模式比较单一的状况，形成了多层次、开放式的业态竞争发展新格局。

我国的各行各业的迅速发展，将不断出现新的商机与利润增长点。

零售业也必将在这种大趋势下出现新一轮的快速成长，而对于身处其中的外资公司更将是发展迅速，在这样的大好形势下，凭借他们先进的管理理念与资本运作能力，成功开拓新的市场空间，在中国市场大显身手是很有可能的。

2、政治法律环境分析政治法律环境指企业市场营销活动的外部政治形势、状况以及国家方针政策的变化对市场营销活动带来的或可能带来的影响。

广西大学高等教育自学考试毕业设计（论文）题目家乐福超级市场营销策略学院(系)：数学与信息科学学院专业：市场营销学生姓名：******: ***二○一一年九月摘要本文以家乐福大型连锁超级市场为研究对象。

文章在阐述国内外大型超级市场的产生、特征、发展历程和发展趋势的基础上，运用市场营销的基本理论对家乐福大型超级市场现有的市场营销环境，包括经济环境、政治法律环境和技术环境进行详细分析，并且对家乐福大型连锁超级市场进行SWOT分析，明确家乐福的优势和劣势，面临的机遇和威胁;通过运用STP理论分析确定家乐福的目标市场和市场定位，从而分析家乐福大型连锁超级市场的营销策略。

最后，文章对家乐福的进一步发展提出了几条建议，希望对家乐福公司的发展有所借鉴与参考，同时也希望对我国民族零售业的健康快速发展有所裨益。

关键词：家乐福大型超级市场营销策略目录一、绪论 (1)（一）家乐福超级市场概括 (1)（二）本文主要研究内容 (2)二、家乐福市场营销环境分析 (2)（一）宏观环境分析 (2)（二）家乐福内部环境分析 (4)三、家乐福超市营销战略分析 (7)（一）家乐福超市SWOT分析 (7)（二）STP战略分析 (8)四、家乐福营销组合策略分析 (9)（一）产品策略分析 (9)（二）价格策略分析 (11)（三）地点策略分析 (12)结论 (14)参考文献 (15)一、绪论（一）家乐福超级市场概括成立于1959年的家乐福集团是大卖场业态的首创者，是欧洲第一大零售商，世界第二大国际化零售连锁集团。

现拥有11,000多家营运零售单位，业务范围遍及世界30个国家和地区。

集团以三种主要经营业态引领市场：大型超市，超市以及折扣店。

此外，家乐福还在一些国家发展了便利店和会员制量贩店。

2004年集团税后销售额增至726.68亿欧元，员工总数超过43万人。

2005年，家乐福在《财富》杂志编排的全球500强企业中排名第22位。

法国家乐福集团是大型超级市场（Hypermarket）概念的创始者，于1963年在法国开设了世界上第一家大型超市.1999年8月30日家乐福兼并普罗莫代斯组成世界第二大零售集团。

营销4P战略分析１、产品概念：首先，采取高堆贱卖和一个店铺里什么都卖的原则。

法国过去的经营模式一般都采用家庭式的商铺形式，无论是商店的规模还是商品的品种均有限。

而家乐福则一改传统的经营理念，将销售方式的单一化和出售商品的专业化改为多样化，它所销售的商品琳琅满目，无所不包，其目的是最大限度地满足各个层次顾客的需要。

这样的经销模式不仅方便了现代化家庭的购物，使他们节省购物时间(一次购物能够满足一个星期甚至一个月的基本生活要求)，而且使商场能够推销更多的商品，增加营业额和利润，更有效地利用了设施和空间。

第二，注重商品的销售方式。

创办伊始，家乐福就大胆尝试美国零售商的经营理念，采用自选购物方式。

这也是区别于传统经营模式的一个重要标志。

超级市场面对的消费层是大众消费，不同于专业商店或者奢侈品需要通过介绍和推荐来带动和促动销售，所以尽管它也强调营销的服务功能，但更强调购物环境和购物方式的轻松方便，让顾客购物时感到有更大的自由空间对大商品进行挑选和有更多的时间对价格进行比较，是一种准确把握消费心理的营销手段。

第三，最大限度地设置收银台。

家乐福为加速客流的滚动，方便顾客付帐，避免排队给顾客带来的不便和不快，尽最大限度地设置收银台。

一般情况下，营业面积为200平方米的小型零售点会设置一个收银台，而面积在2500平方米以上的特大型超级市场则设置60至70个收银台。

如1990年 6月在巴黎南部孟里斯商业中心开的家乐福店，销售面积为15000平方米，设收银台70个。

第四，改善和改进经营方式，为顾客提供一揽子服务。

家乐福里开设有快餐店、理发店、游戏场，甚至还有赌博场，集吃、购物和娱乐为一体。

同时还备有临时托儿所，冲洗胶卷，提供银行存款和信用卡支付等服务。

为了促销，他们还向顾客提供简便、灵活的商品贷款。

在家乐福的完整产品概念中，还包括了实现产品的便利销售而采取的其他支持手段。

由于70年代汽车工业的腾飞，超级市场一般将其营业地点选择在郊区，这不仅可以满足营业面积的需要，减少土地使用费用，而且还能够开设大型停车场，方便市区的顾客开车购物。

家乐福超级市场营销策略家乐福超级市场是全球知名的零售连锁企业，拥有广泛的产品种类和覆盖全球的门店网络。

为了保持市场竞争力和吸引更多的消费者，家乐福采用了一系列创新的营销策略。

本文将详细介绍家乐福超级市场的营销策略，并分析其对企业的影响。

1. 多样化的产品组合家乐福超级市场提供了丰富多样的产品，包括食品、家居用品、电子产品、服装等。

这样的产品组合满足了消费者的多样化需求，使得家乐福成为一站式购物的首选。

通过不断更新产品组合，家乐福能够吸引更多的消费者，提高销售额。

2. 价格竞争力家乐福超级市场秉承“以低价取胜”的经营理念，通过大规模采购和供应链管理来降低成本，从而能够提供相对较低的价格。

这一策略吸引了大量的消费者，特别是追求性价比的消费者。

同时，家乐福还定期推出促销活动，如打折、满减等，进一步增加了价格的竞争力。

3. 会员制度家乐福超级市场实行会员制度，通过发行会员卡来吸引顾客。

会员可以享受独家优惠、积分返利、生日礼品等福利。

这一策稍不仅能够增加顾客的忠诚度，还能够采集顾客的消费数据，为家乐福提供市场分析和个性化推荐的依据。

4. 电子商务渠道随着互联网的发展，家乐福超级市场也积极拓展电子商务渠道。

通过建立在线购物平台和挪移应用程序，顾客可以随时随地浏览和购买产品。

这一策稍不仅提高了购物的便利性，还能够扩大家乐福的市场覆盖范围，吸引更多的年轻消费者。

5. 社交媒体营销家乐福超级市场利用社交媒体平台如微博、微信等与消费者进行互动，发布促销信息、产品介绍和品牌故事等内容。

通过社交媒体的广泛传播，家乐福能够增加品牌暴光度，提高消费者的品牌认知度和忠诚度。

6. 本地化营销家乐福超级市场根据不同地区的文化、消费习惯和市场需求，进行本地化的营销策略。

例如，在中国市场，家乐福引入了“中国节”、“年货节”等促销活动，符合中国消费者的传统习俗和购物需求。

这样的本地化策略能够更好地满足消费者的需求，提高销售额。

7. 合作火伴关系家乐福超级市场与多个品牌和供应商建立了合作火伴关系，通过共同推广和促销活动来增加品牌暴光度和销售额。

家乐福营销策略
家乐福是全球知名的零售企业，其营销策略包括以下几个方面：
1. 价格策略：家乐福采取低价策略，以吸引更多消费者，同时在促销和折扣活动上投入较大的资源。

他们经常推出特价商品和套餐优惠，以增加顾客的购买欲望。

2. 产品策略：家乐福提供广泛的产品选择，包括生鲜食品、日用品、家居用品等。

他们与各种品牌合作，确保顾客能够购买到高质量的产品。

此外，家乐福还引入了一些自有品牌，以提供价格相对较低的替代产品。

3. 门店布局策略：家乐福的门店布局紧密结合了消费者的购物习惯。

他们通常位于城市的郊区或购物中心，交通便利。

门店内部设计简洁明快，货架排列整齐，使顾客能够方便地找到所需商品。

4. 市场定位策略：家乐福在市场上定位为“大卖场”，以满足家庭和中小企业的日常采购需求。

他们的产品廉价且品种多样，以吸引更广泛的消费者群体。

5. 会员制度：家乐福拥有会员制度，顾客可以通过加入会员享受额外的购物优惠和奖励。

通过这种方式，他们可以促使顾客增加购买频率和购买量，从而增加销售额。

6. 线上销售策略：家乐福积极发展线上销售渠道，建立了网上购物平台，提供方便的在线购物体验。

这样有助于满足现代消
费者对便捷购物的需求，并扩大销售渠道。

7. 品牌形象塑造策略：家乐福注重建立良好的品牌形象。

他们通过在广告、促销活动以及公益事业上的投资来增强顾客对品牌的认知和好感度。

总的来说，家乐福的营销策略主要包括价格策略、产品策略、门店布局策略、市场定位策略、会员制度、线上销售策略和品牌形象塑造策略。

这些策略使得家乐福能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，赢得消费者的青睐。

家乐福营销的得与失法国家乐福集团成立于1959 年，是大型超级市场概念的创始者，于1963 年在法国开设了世界上第一家大型超市。

如今家乐福已发展成为欧洲最大、全球第二大的零售商。

2006 年，家乐福集团被《财富》杂志评为全球500 强企业的第25 位家乐福于1969 年开始进入国际市场，目前在世界上31个国家和地区拥有一万多家销售网点，主要的零售经营业态为大型超级市场(Hypermarket)、超级市场（Supermarket）、折扣店（HardDiscount Store）三种。

在中国，家乐福主要以大型超级市场和折扣店“迪亚”为主要的经营业态。

家乐福在中国的情况：1995年，家乐福成功地开设了当时中国规模最大的大型超级市场，并且，家乐福一直保持在华外资零售企业的领先地位，带动了中国的现代零售业的发展。

截止到2003年，家乐福在中国26个城市相继开设了60多家商店，拥有员工3万多人。

另外家乐福在上海设立了全球采购中国总部，在中国的10个城市成立了全球采购区域代表处，专门采购当地产品出口到海外的连锁店销售。

家乐福的规划和战略：家乐福，法国零售业的龙头老大，成立60年代。

总部设在巴黎近郊，经过40来年的不断发展，并购与创新，从一个经营面积2500平方米的店铺发展成为遍布世界的连锁店的跨国公司，成为仅次于美国沃尔玛的气球第二大零售商。

目前家乐福拥有分店9486家，雇员人数达到24万人。

通过资料的收集与总结分析可知家乐福的成功之处在于在经营过程中始终不渝地坚持以下六大战略。

1.超大规模策略：家乐福的大规模主要体现在：一是店堂面积大。

二是停车场大，家乐福在停车场设置上坚持第100平方米营业面积，就有20车位。

三是收款台多。

为了减少顾客时间，家乐福每200平方米面积就设量一个出口收款台，保证了商场没有拥挤感。

四是服务范围大，家乐福为顾客提供了一揽子服务，不仅只限于购物还可以满足大部分生活需求。

2.跨国经营策略：家乐福的全球网点分布合理，形成一个“成长型分店+现金流分店”合理搭配的战略布局。

家乐福营销策划家乐福作为中国市场上的领导者之一，一直致力于通过不断的营销策划不断提高其品牌价值和市场占有率。

家乐福在中国市场的营销策划着重于创新、定位、选择渠道和互动性，这些策划的实施为其在中国市场稳定地提高品牌价值奠定了坚实的基础。

第一，家乐福在中国市场的营销策划是创新的。

虽然家乐福在全球范围内的市场战略是相同的，但其营销策划在不同的国家和地区有所不同。

在中国市场，家乐福通过不断的创新来吸引超市的目标客户，这些客户包括女性和家庭年龄段比较大的人。

为满足这些客户的需求，家乐福不断开发新的产品，同时推出配套服务，比如店内的美容美发服务和烹饪课程等等。

同时，家乐福还充分利用互联网和社交媒体等新兴渠道，来吸引更多的年轻消费者。

第二，家乐福在中国市场的营销策划强调定位。

在中国超市市场中，家乐福定位为价格实惠和种类丰富的超市。

这个定位是基于中国消费者的需求而进行的，它与其他零售商的市场定位形成了明显的差异。

家乐福也在其营销策划中重视品牌定位的一致性，使得其品牌在中国市场获得了很高的认知度和影响力。

第三，家乐福在选择营销渠道方面十分慎重。

家乐福通过不同的渠道推广其品牌和服务。

除了在家乐福超市内展示其产品外，家乐福还通过一些电视广告、户外广告、报刊广告和网络广告等合适的平台宣传其品牌。

此外，家乐福还定期发布宣传材料，向客户传达其最新的产品和服务信息。

第四，家乐福在中国市场的营销策划注重互动性。

家乐福通过各种促销活动与消费者互动，鼓励客户在超市内销售和推广产品。

这些活动包括自助收银、促销活动、促销广告等等。

此外，家乐福经常接受消费者的建议和意见，不断提高超市服务和客户满意度。

这些互动式策略派出了家乐福的品牌喜爱程度，并促进了家乐福在中国市场的不断发展。

总之，家乐福在中国市场的营销策划在创新、定位、选择渠道和互动性方面取得了良好的成果。

这些策略的实施大大提升了家乐福在中国市场的竞争地位，使该公司成为中国市场超市领导者之一，并在中国市场多次获得荣誉。

家乐福的经典营销家乐福是一家法国连锁超市，成立于1958年，是全球最大的超市之一。

作为一家在全球九个国家和地区拥有逾1200家店铺的公司，家乐福一直在推动营销的创新，成为现代营销的典范之一。

这篇文章将深入探讨家乐福所使用的营销策略，以及这些策略背后的成功之道。

一、促销策略促销是家乐福成功的一个关键因素。

家乐福能够根据客户需求，开展多种形式的促销活动。

其中最经典的促销活动应该是折扣、特价、团购等形式。

家乐福非常注重客户的购物体验和购买信任，对优质的产品、优惠的价格优先推广。

对于常用品种，家乐福通过折扣等方式降低价格，吸引顾客购买。

对于部分进口商品，通过使用特价、团购等方式吸引消费者关注，增加客户购买的信心。

例如，所提供的团购方案是“海鲜组合”，包括多种海鲜鱼类，分量大，价格优惠，十分受顾客欢迎。

家乐福还配合当前热点，通过折扣和特价的形式来推广一些特殊的节日商品。

比如法国的传统节日“圣诞节”，家乐福推出圣诞礼品、美食等特别促销活动。

这些节日活动卓有成效，吸引顾客、提高销售额。

二、客户服务在企业文化中，家乐福倡导“顾客至上”的理念，并始终以客户需求为出发点，为顾客提供优质的消费体验。

店铺整洁、恰当的位置安排、及时而专业的服务、严谨的管理程序是家乐福为顾客所提供的最基本服务。

此外，家乐福还非常注重顾客反馈信息，并积极地采取措施改善问题。

许多超市都有专门的回馈机械和接待员，家乐福倡导员工“走出来”与顾客沟通。

这也体现了家乐福高度重视顾客反馈的水平。

家乐福还实行了积分奖励计划，让顾客更愿意在家乐福购物。

三、多元化家乐福商店内的产品多元化是一大特色。

经过多年的努力和追求，家乐福已经形成了从家居用品到食品、化妆品等方面的全方位销售系统。

通过精细和丰富的产品分类，家乐福在各个购买层面上都提供了丰富的选择。

多元化也意味着家乐福能更好地了解消费者需求，更有效地根据消费者需要来开展营销。

通过针对不同人群的购买需求和喜好，家乐福开展和推荐特殊的活动，吸引不同人群的目光，增加客户和销售额。