媒介管理重点知识梳理

绪论媒介经营管理的定义：广义：指运用媒介产业的人力、物力、财力等资源，通过领导、计划、组织、控制等行为，使产业资源(包括有形资源和无形资源)得到合理配置，发挥最大效用。

狭义：指出售媒介的广告版面时段的有关经济活动和管理运作。

宏观：国家、社会、对媒介的制度、体制的规定和要求。

微观：指具体的媒介单位对自身的行政、生产、营销、财务、人事、技术、安全管理等的规定和要求。

特殊性： 1.媒介必须把追求社会效益放在首位。

2.媒介管理中的一个极其重要的组成部份，即信息资源管理。

3.媒介组织的内部机构有着特殊的设置和构架。

意义： 1.有利于媒介对资源进行合理的配置和协调，从而协同发展。

2.有利于媒介实现社会效益与经济效益的协调和“双赢”。

3.有利于媒介提高自身品质，从而应对时代的挑战和激烈的市场竞争。

媒介的生存环境：1.国外媒介产品将会更多地进入中国。

2.中国媒介的工作只能和管理体制将发生变化，会越来越向国际惯例，国际通行规则靠拢。

第一章媒介组织结构组织形式1.直线制(单线制)2.职能制(复线制)3.直线—职能制(生产区域制)4.事业部式5.矩阵制6.集团控股制媒介组织的定义：各级各类的报社、广播电台、电视台等媒体的内部管理结构和各级管理组织结构。

是社会中的一个特殊的组织，既不是纯粹的市场竞争的企业，又不是彻底的国家机关、彻底的公益机构。

它是专门从事大众传播活动以满足社会需要的社会单位或者群体。

主要特征：1.具备管理组织的普通特性2.生产特殊的文化产品3.组织成员从事大众传播活动4.以实现社会与经济功能的统一为目的5.趋于垂直或者水平整合化媒介组织包括：管理主体，客体，环境，目的。

媒介组织结构设计的 8 个原则：1.任务目标2.分工协作3.统一指挥4.管理幅度5.责权对等6.集权分权7.执行部门与监督部门分设8.协调有效媒介组织结构随着社会环境、科学技术的变化下，作出的相应调整与变化体现在：1.结构组织趋于简化，制作与播出分离。

1.媒介管理：是指媒介管理者协调、组织、领导、和控制媒介员工的工作和充分利用媒介来表达既定的媒介发展目标的过程。

2.媒介管理与企业管理的区别：1.中国的媒介管理不仅要承担社会责任，追求经济利益有机结合，互相协调（最重要的）起来，并将承担社会责任置于首位，而且还要将完成宣传任务纳入自己的目标系统，并予以优先考虑。

2.媒介管理不同于企业管理的地方是，它不只是人、财、物的管理，而更重要的还有讯息资源和管理。

3.媒介管理师一种科学，也是一种艺术。

3..媒介组织不仅在管理上有其独特性，而且在组织机构的设置和构架上也有自己的特殊性，并且各个媒介组织不尽相同。

4.媒介管理的特征：1.全局性（首要特征）2.长远性3.纲领性4.权威性5.抗争性6.稳定性5.媒介管理职能：1.计划职能（最基本）2.组织职能3.指挥职能4.协调职能5控制职能6.革新职能6.媒介产业：指由传播媒介等信息传播业所组成的产业群7.作为公共产业的媒介的特点：1.公益性2.真实性3.新鲜性4.有用性8.媒介全球化：是指一种对媒介经营活动进行全球性的而非只局限于本地范围内的认识及其活动过程，具体表现为媒介生产只销售和传播的全球性，以及媒介管理、法规和影响的全球性。

9.中国媒介走向全球化的对策：1.参与媒介全球化过程，争取媒介全球化权益2.制定和实施人才战略，培养和造就媒介人才3.循序渐进，步步为营4.调整产业结构，实施多角经营10.媒介组织：是指专门从事大众传播活动以满足社会需要的社会单位或群体。

11.管理幅度：一个管理者直接有效指挥和监督下属的数目。

管理层次：按管理组织从最高一级到最低一级的组织等级。

关系：反比关系。

当组织规模一定时，管理层次的多少，直接取决于管理幅度，两者存在着反比关系，管理幅度越大，管理层次越小，反之，则否。

12.直线：指对组织目标的完成直接贡献的人或部门。

参谋：指帮助直线进行工作，而直线提供协助服务和咨询活动的人或部门。

媒介经营与管理第一讲媒介经营管理概论管理：处理事物及协调他人的活动，使其有序运转，以快速有效地达到预期目标的过程。

管理的特征：普适性：适用于各种组织形态和组织中的各个阶层。

目的性：有明确目标，通过各种手段促成目标的完成，如创造利润并增殖。

功能性：管理者的功能主要包括计划、组织、领导、控制。

人本性：以人为本，把调动人的积极性放在首位，实现高水平、高效率、高效益的管理。

创新性：管理需要不断变革和创新，根据条件的变化调整管理方式，适应新环境和新要求。

管理科学要素（7M）：人力（Men）资金（Money）原料（Material）机器（Machine）市场（Market）方法（Method）士气（Morale）经营：企业化组织为自身的生存、发展和战略目标实现所进行的决策以及为决策实现而从各个方面做出的努力。

经营活动的主要内容预测：对市场的供需状况、技术的进步、资源的变化、竞争的态势做出科学的预测。

决策：对企业的发展方面、目标及达成目标的举措做出正确决策。

规划：产品方向、品种、数量、质量、人员的使用、技术设备的更新等做出计划并明确步骤。

运作：为实现企业的发展目标而开展的与市场活动有关的各种工作，如资金筹集、生产资料采购、产品销售、市场开拓、新产品研制、机构调整、协调对外关系等。

管理与经营的关系1、管理主要解决的是企业的战术性问题，即在既定的目标和人、财、物等资源条件下，合理安排和组织生产，合理配置和使用各种生产要素，以提高质量，降低成本；经营则需要解决企业战略方面的相关问题，如企业的发展方向、企业产品定位、产品数量、产品销售方式等相关问题，以及协调内部活动与外部活动以实现企业目标的综合性问题。

2、管理所要解决的主要是内部问题，如内部上下工序之间、部门之间的相互关系、制度建设、生产要素的合理配置等，主要是行政管理；经营要解决的主要是企业外部的相关问题，以及协调内部活动与外部活动以实现企业目标的综合性问题。

英文management既指管理，又指经营，双方密不可分，互为交叉。

第一章克洛伊西首次提出市场营销概念,标志着市场营销学的诞生市场营销的涵义:买方市场条件下，个人与群体凭借产品和价值，通过交换过程实现的对消费者需要的预测、管理和满足。

营销管理的涵义:指分析、规划、执行和控制各种方案，以便与目标市场的顾客建立和保持互惠交易以实现组织的目标。

简言之，就是需求管理。

麦卡锡4P理论:产品（product）、价格（price）、地点（place）、促销（promotion）劳特朋4C理论:消费者欲望和需求（consumer）、沟通（communication）、成本（cost）购买的便利性（convenience）媒介的三大属性:①经济属性②信息组织③意识形态属性媒介的产品:①内容产品----主要指媒介利用各种形式向社会提供的信息及其载体合成。

②广告资源――即印刷媒体的广告版面、电子媒体的广告时段以及互联网的空间等有争议的说法：广告服务才是媒介的产品；广告服务才是媒介的产品；注意力资源才是媒介的产品；影响力才是媒介的产品；就整个媒介产业来说，上述三种说法是不全面的。

(综合上面那几点来回答,下面的话作为总结:错误的理论会导致错误的实践，不仅会导致对媒介产业的赢利模式的认识过于狭窄，而且在一定程度上会束缚媒介产业的手脚，不利用媒介内容产品质量的提高。

)内容产品和广告资源的关系:从生产流程上来看，存在一前一后的关系。

从价值链来看，内容产品的销售情况是广告资源定价的基础；反过来，广告资源也是内容产品的保障；启示：从业者在实践中一定不能在两者的重视程度上有所偏废。

不能忽略内容，同时也不能鄙视广告。

媒介产品是商品么？分别对内容产品和广告资源进行分析:广告资源肯定是商品，具有使用价值也具有价值;内容产品是商品，但又不是一个简单的商品，内容产品具有商品属性，但是它又不是一件简单的商品，它具有MP3等商品所不具备的意识形态属性媒介组织是纯粹的企业么？在西方私营传媒占大多数：“经济效益最大化”、独立核算，故其私营传媒是纯粹的企业；国外还有一些公营的媒体/在我国，一些时政类媒体完全就是事业单位第二章营销环境的定义:是指在营销活动之外，能够影响营销部门建立和保持与目标顾客良好关系能力的各种因素和力量。

媒介管理学1.我国媒介具有双重属性作为事业：媒介进行新闻宣传，从事营利性经营，享受政府扶持政策，按照国家事业单位的有关规定进行管理，目的是通过计划、组织、控制实现以社会效益为中心的活动过程；作为产业：媒介是按照市场机制和媒介产业规律组建起来的，目的是通过计划、组织、控制实现以经济效益为中心的活动过程。

事业性质，企业管理：上层建筑和经营。

2.媒介管理学的核心概念就是交换，交换不只是有形物质的交换，也包括无形信息的交换和沟通；交换也不只定位于市场，它上连传播和生产过程，下接接收与消费过程，外部涉及政治、经济、文化、社会等各个方面。

与交换相连的媒介管理中的各个环节和相关的各种因素，都是相互联系、相互制约、相互作用的一个有机整体，而非一个个孤立的存在。

第一章媒介管理概述1.媒介管理，是指研究媒介管理者协调、组织、领导和控制媒介员工的工作和充分利用媒介资源来达到既定的媒介发展目标的过程。

媒介管理衍生于管理领域，扎根于传媒业。

2.媒介管理的特征全局性：媒介管理的首要特征。

以媒介全局为对象，指导整个媒介组织。

长远性：考虑未来一个较长时间的问题。

纲领性：规定媒介组织总体的长远的目标、发展方向和前进的道路，采取的基本行动方针、重大措施和基本步骤都是原则性的、概括性的，具有行动纲领的意义。

权威性：决策是必须执行的。

抗争性：媒介管理的重要目的就是为了在激烈的媒介竞争中取得相对优势。

相对稳定性：保持稳定，动态的管理过程。

第二章媒介产业与媒介组织1.媒介产业应是公共产业、信息产业和营利产业的综合体。

2.媒介是公共产业：媒介是“公共领域”，媒体成为了为大众服务的代理。

作为公共产业的媒介，除了要履行告知功能、表达功能、解释功能和指导功能等组织层面上的专业功能之外，还必须发挥以下公共功能：政治功能：反映政治、表达政治、服务政治和参与政治；经济功能：更新观念、提供信息、促进发展；教育功能：创造环境、告知、传播知识；文化功能：文化继承、提供娱乐。

媒介经营与管理知识点整理
1.媒介经营战略：制定媒介经营的长远发展目标和方向，包括市场定位、目标受众、核心竞争力等。

2.媒介选择与投放：通过对媒介的调研和选择，确定适合的媒介投放
方式，包括线上媒介和线下媒介的选择与投放策略。

3.媒介创意与内容策划：根据产品或服务的特点，制定创意和内容策略，提升媒介传播效果。

4.媒介协调与整合：对多种媒介进行协同运营与管理，确保媒介活动
的一致性和协调性。

5.媒介绩效评估：通过建立合适的指标和方法，评估媒介经营活动的
效果和价值，优化资源配置和活动策略。

6.媒介渠道管理：建立和管理媒介渠道，包括供应商管理、合作伙伴
关系管理、渠道网络建设等。

7.媒介数据分析与挖掘：通过数据分析和挖掘，掌握媒介活动的关键
指标和市场动态，为决策提供依据。

8.媒介风险管理：识别和管理媒介经营活动中的各种风险，制定相应
的风险管理措施，保证媒介活动的顺利进行。

9.媒介法律与伦理：了解媒介经营涉及的法律法规和伦理问题，遵循
相关规定，保证媒介业务的合法性和道德性。

10.媒介创新与发展：关注媒介领域的新技术和趋势，进行创新发展，不断提升媒介经营的竞争力和效益。

这些知识点涵盖了媒介经营与管理的方方面面，可以帮助媒介从业人
员更好地运营和管理媒介业务。

在实际操作中，需要根据具体情况和需求，灵活应用这些知识点，以达到最佳的经营效果。

媒介经营与管理复习参考资料媒介经营与管理是一个广泛的领域，涵盖了广播、电视、报纸、杂志、互联网等各种媒介形式。

作为一个媒体经营者或管理者，掌握相关知识和技能是非常重要的。

本文将提供一些媒介经营与管理的复习参考资料，以帮助读者更好地了解这个领域。

一、媒介经营与管理概述1. 媒介经营与管理的定义和特点2. 媒介经营与管理的发展历程和趋势3. 现代媒介经营与管理的核心概念和理论二、媒介经营与管理的组织与运营1. 媒介组织的类型和结构2. 媒介经营与管理的职能分工与组织架构3. 媒介经营与管理的运营流程和策略4. 媒介经营与管理的内外部环境分析与战略制定三、媒介经营与管理的市场营销1. 市场营销的基本概念和原理2. 媒介经营与管理中的市场调研与定位3. 媒介经营与管理中的产品策划与定价4. 媒介经营与管理中的推广策略与渠道管理四、媒介经营与管理的人力资源管理1. 人力资源管理的基本概念和原则2. 媒介经营与管理中的招聘与选拔3. 媒介经营与管理中的员工培训与发展4. 媒介经营与管理中的绩效考核与激励五、媒介经营与管理的财务管理1. 财务管理的基本概念和原则2. 媒介经营与管理中的财务分析与预测3. 媒介经营与管理中的成本控制与运营资金管理4. 媒介经营与管理中的财务风险管理与投资决策六、媒介经营与管理的法律与伦理1. 媒介经营与管理中的法律法规2. 媒介经营与管理中的合同与知识产权保护3. 媒介经营与管理中的伦理道德规范与社会责任七、媒介经营与管理的创新与发展1. 媒介经营与管理中的技术创新与应用2. 媒介经营与管理中的内容创新与品牌建设3. 媒介经营与管理中的业务拓展与国际化发展八、媒介经营与管理的案例分析通过媒介经营与管理领域的典型案例分析，对相关概念、理论和策略进行实际应用。

九、媒介经营与管理的参考书目提供一些经典媒介经营与管理相关的书籍和文献，供读者深入学习和研究。

本文所提供的媒介经营与管理复习参考资料，涵盖了媒介经营与管理的各个方面。

《媒介管理学》复习笔记（最全整合版）（适用于浙大、浙传等院校复习）第一章媒介管理概述一、媒介——介于传播者与受传者之间用以负载、传递、延伸特定符号与信息的物质实体。

媒介管理与企业管理的区别：⑴管理目标不同----媒介有公共服务和利益追求两个管理目标，媒介将承担社会责任置于首位，而且还要将完成宣传任务纳入目标系统，加以优先考虑。

而企业以利润最大化为其管理目标。

⑵管理内容不同----媒介管理对象除了人、财、物，还包括信息第四要素。

信息是媒介的突出特征。

⑶媒介经营管理是一种科学（知识与技能、规划与组织），一种艺术（智慧与行为、人文艺术）。

⑷媒介组织机构的设置和框架特殊性，并且各个媒介组织不尽相同。

一、媒介管理职能1、定义：指媒介管理者在管理活动中应该承担的职责和必须具有的功能。

2、六大媒介管理职能：●计划职能------制定组织目标、规划，以制度与资源配置保证目标的完成●组织职能------组织机构与职位系统、职权关系的确立，由谁来完成组织目标●协调职能------在部门间消除矛盾、化解分歧●指挥职能------提供信息与方法、帮助解决难题、实施业务指导等●控制职能------给其他管理者或职员以反馈、对进程进行监控、根据具体情况作出某种变更（调整资源配置、校正计划偏差等）●革新职能------管理模式、经营模式及方法的创新（整体、局部）3、正确履行各项管理职能：各项职能是既有区别又有联系，应根据不同阶段、环节、时期，灵活运用。

各项职能既有层次也有侧重（上层—宏观、抽象，中层—介于两者之间，基层—微观、具体）不同层面的管理人员在不同职能上花费的时间是不同的。

二、中国媒介管理原则1、导向性原则2、整体性原则：整体观念，处理好整体与局部的关系；处理好媒介组织与所处环境的关系。

3、互动性原则：看到各个要素、各个层次、各个部门之间的相互联系、作用、制约、依存的特性，处理好它们之间的关系。

4、民主性原则：集思广益、接受监督、提供机会-----但更强调管理的职业化5、法制性原则：做好制度安排，以制度规范管理-----详细合理的制度设计，非人治6、程序性原则：明确一个有始终的过程和目标；把这个过程进行详细的分段并确定阶段目标；对每个阶段实施计划、监控、指导；-------程序控制、阶段把关、全程管理------计划、实施、检查、总结7、专业性原则：符合媒介的专业要求，具有专业知识和技能8、发展性原则：发展媒介的实力，把目标推向更高第二章媒介产业一、产业特征：生产性。

山东省考研新闻传播学复习资料媒介管理学重点内容整理新闻传播学作为传媒领域的重要学科，涵盖了广泛的知识内容。

在山东省考研中，新闻传播学也是一个热门的专业。

在复习过程中，媒介管理学是一个必须掌握的重点内容。

本文将对山东省考研新闻传播学媒介管理学的重点内容进行整理和概述。

一、媒介管理学的基本概念媒介管理学是研究媒介组织与管理的学科，其基本概念主要包括媒介、媒介组织、媒介管理等。

媒介是指将信息传播给受众的工具和平台，可以是报纸、电视、广播、网络等。

媒介组织是指从事媒介工作的机构，如报社、电视台、广播台等。

媒介管理是指对媒介组织进行规划、组织、协调和控制的管理活动。

二、媒介管理的管理要素媒介管理的管理要素包括媒介组织的目标、人员、技术和资源等。

媒介组织的目标是媒介管理的核心，包括经营和发展目标。

人员是媒介管理的基础，包括管理人员和从业人员。

技术是媒介管理的重要支撑，包括媒介生产和传播技术。

资源是媒介管理的重要条件，包括资金、设备和信息等资源。

三、媒介管理的管理模式媒介管理的管理模式包括传统管理模式和现代管理模式。

传统管理模式主要是指以权威型管理为主导的管理方式，强调指令、约束和控制。

现代管理模式则强调以人为本，注重员工的参与和创新，倡导团队合作和沟通交流。

四、媒介组织的结构与职能媒介组织的结构包括垂直型和水平型结构。

垂直型结构主要是按照层级划分，上下级关系明确，职权分明。

水平型结构则是弱化层级，更加注重团队合作和协作。

媒介组织的职能包括采编职能、生产职能、管理职能和服务职能等。

五、媒介管理的挑战与发展趋势媒介管理在面对市场竞争和媒体融合的挑战时，需要适应新形势的发展趋势。

其中，面临的挑战包括数字化、多样化和碎片化等趋势。

发展趋势包括媒体融合、智能化、创新性和人本化管理等。

六、新媒体时代的媒介管理新媒体时代的媒介管理面临更多的挑战和机遇。

媒介管理需要适应新媒体技术的变革，加强对网络媒体的管理与监管，推动行业自律和规范化的发展。

媒介管理知识点总结一、媒介选择媒介选择是媒介管理的第一步，它涉及到选择适合自身需求的媒介工具，以实现预期的传播效果。

媒介选择需要考虑多个因素，如目标受众、传播目标、预算和媒介环境等。

在做出媒介选择时，需要对不同的媒介进行分析和比较，以确定最适合的媒介工具。

1. 目标受众：媒介选择的首要考虑因素是目标受众。

要了解目标受众的特点和需求，以确定哪种媒介工具能够最有效地触达受众、引起他们的兴趣并产生传播效果。

2. 传播目标：媒介选择需要根据传播目标来确定。

不同的传播目标需要不同类型的媒介工具进行传播。

比如，如果是宣传，可以选择广告等媒介工具，如果是教育，可以选择微信公众号、知乎专栏等媒介工具。

3. 预算：媒介选择还需要考虑预算因素。

根据预算情况来决定选择哪种媒介工具，以实现最佳的传播效果。

4. 媒介环境：媒介选择还需要考虑媒介环境。

不同的媒介环境会对传播效果产生影响，因此需要根据媒介环境来选择合适的媒介工具。

二、媒介购买媒介购买是媒介管理的重要环节，它涉及到与媒介供应商的合作和购买。

在进行媒介购买时，需要考虑合作伙伴选择、购买程序、谈判技巧和合同签订等方面。

1. 合作伙伴选择：媒介购买需要选择合适的合作伙伴。

针对特定的媒介需求，需要选择专业的合作伙伴，确保媒介购买的质量和效果。

2. 购买程序：媒介购买需要明确购买程序。

在购买媒介时，需要了解购买流程和程序，遵循相关规定进行购买，确保购买合法合规。

3. 谈判技巧：媒介购买需要谈判技巧。

在与媒介供应商进行谈判时，需要灵活运用谈判技巧，争取更好的购买条件和价格。

4. 合同签订：媒介购买需要合同签订。

在与媒介供应商达成购买协议后，需要签订合同，明确双方权利义务，确保媒介购买顺利进行。

三、媒介使用媒介使用是媒介管理的核心环节，它涉及到媒介的实际运营和使用。

在进行媒介使用时，需要考虑内容生产、传播方式、传播效果和用户反馈等方面。

1. 内容生产：媒介使用需要进行内容生产。

媒介经营与管理知识点整理媒介经营与管理是指根据市场需求，利用媒介渠道进行经营和管理的一种商业活动。

媒介经营与管理涉及广告、公关、市场营销、新媒体管理、媒体资源开发等方面的知识和技巧。

下面是媒介经营与管理的一些重要知识点的整理。

1.媒介渠道选择媒介渠道选择是指根据目标受众、产品特点和预算等因素来选择合适的媒介渠道进行广告投放。

常见的媒介渠道包括电视、报纸、杂志、广播、户外、互联网等。

2.媒介策划与投放媒介策划是指根据市场调研和目标受众的需求，制定广告投放计划。

媒介投放是根据媒介策划制定的计划，将广告投放到选择的媒介渠道上。

3.市场调研与分析市场调研是指通过调查和分析市场现状、竞争对手和目标受众等，获得有关市场需求和消费者行为的信息。

市场分析是在市场调研的基础上，对收集到的数据进行分析和解读，为媒介经营与管理提供决策依据。

4.品牌管理与推广品牌管理是指通过营销活动，塑造企业或产品的品牌形象，提升消费者对品牌的认知度和好感度，并建立品牌忠诚度。

品牌推广是通过广告、公关、媒体合作等手段，提高品牌知名度和影响力。

5.媒介危机处理媒介危机是指由于各种原因导致的对企业形象和声誉的负面影响。

媒介危机处理是通过及时、有效的公关和媒体管理措施，应对和化解媒介危机，保护企业的声誉和利益。

6.新媒体管理7.媒体资源开发与合作媒体资源开发是指通过与媒体合作，获取广告位、宣传机会等资源。

媒体合作可以是广告投放合作、媒体采访合作、品牌露出合作等形式。

8.数据分析与效果评估数据分析是对广告投放效果和市场反馈等数据进行统计和分析，以评估媒介经营与管理的效果。

有效的数据分析可以为下一阶段的媒介策划和投放提供参考。

9.法律法规与伦理道德10.战略规划与创新能力总结起来，媒介经营与管理知识点包括媒介渠道选择、媒介策划与投放、市场调研与分析、品牌管理与推广、媒介危机处理、新媒体管理、媒体资源开发与合作、数据分析与效果评估、法律法规与伦理道德、战略规划与创新能力等。

媒介经营管理重点一、名词解释1、媒介管理: 媒介管理是整合媒介资源以更好地达成媒介组织目标的过程。

2、市场化：市场化是指经济制度由政府管制型经济向市场经济转变的过程。

3、媒介全球化:媒介全球化是指一种对媒介经营活动应该是全球性的而非只局限于本地范围内的认识及其活动过程，具体表现为媒介生产、销售和传播的全球化，以及媒介管理、法规和影响的全球化。

4、横向价值链: 同一产业内部具有相同或相近功能的各个企业之间相互作用形成的价值链条5、纵向价值链: 是将企业看作是整个行业价值生产的一个环节,与上游和下游存在紧密的相互依存关系。

6、完全市场竞争：是指竞争不受任何阻碍和干扰，在这种竞争下商品的价格完全由市场决定，任何一个生产商都不能决定和影响商品的价格。

7、垄断市场竞争：一个市场中有许多厂商生产和销售有差别的同种商品的一种市场组织称为垄断市场竞争。

市场进行过程中既存在竞争又存在垄断。

8、市场结构：指的是对市场竞争程度以及价格形成等产生战略性影响的市场组织的特征。

9、资本：中文的意思是本钱、本金。

概念是指可以凭借营利、生息的钱财。

资本经常以货币形式存在，但资本的本质差别在于，资本的直接目的不是消费而是为了生产。

资本的特征：1）资本的增值性；2）资本的运动性；3）资本的竞争性；4）资本的独立性和主体性；5）资本的开放性。

二、简答1、媒介管理有何特殊性？答：1）媒介的政治功能；2）媒介的双重属性；3）行政管理与企业管理的异同：中国的媒介在体制上属于事业单位，其传统管理模式是行政管理。

2、媒介体制改革的目标？答：中国传媒体制的变迁，将表现为政府作用机制的转变，即从行政管理转变为法制管理、制度管理和国有资产管理，而传媒产业的市场化程度的提高将是大势所趋。

1）完全行政管理体制；2）简单自由化；3）完全市场化体制；4）适度市场化体制；5）完全政府管制体制。

3、简单论述媒介产业结构的特征？答：1）条块分割：A、条——依照媒介形态形成的纵向管理格局。

第一章1.如何理解媒介经营管理的意义答：第一,有利于媒介对资源进行合理的配置和协调,从而协同发展.第二,有利于媒介实现社会效益与经济效益的协调和“双赢”.第三,有利于媒介提高自身品质,从而应对时代的挑战和激烈的市场竞争.2.如何理解媒介经营管理的生存环境答：第一,全球化与媒介业的竞争.第二,区域化与媒介业的分众.第三,数字化与媒介业的“换血”.第四,娱乐化与媒介业的“洗脑”.3.如何理解媒介经营管理的原则答：第一,坚持党性,把持方向.第二,整体把握,促进协调.第三,发扬民主,贯彻法制.第四,依循程序,谋求发展.4.为什么要学习媒介经营管理答：第一,社会主义市场经济的激烈竞争、全球传媒产业的形势发展及人才紧缺的实际需要.第二,传媒业谋求生存的必然需要.第三,媒介单位竞争越来越激烈,紧迫感,危机感加剧.第四,全媒体时代的媒介业必须尽快提高现代化的经营管理水平,以及对信息传播全球化的挑战.第二章1.媒介组织及其主要特征是什么答：媒介组织是社会中一个特殊的组织,既不是纯粹的市场竞争的企业,又不是彻底的国家机关,完全的公益机构.它是专门从事大众传播活动以满足社会需要的社会单位或群体.它有以下特征：第一,具备管理组织的一般特征.第二,生产特殊的文化产品.第三,组织成员从事大众传播活动.第四,以实现社会与经济功能的统一为目的.第五,趋于垂直或水平整合化.2.媒介组织结构设计的原则有哪些答：1.任务目标原则.2.分工协作原则.3.统一指挥原则.4.管理幅度原则.5.责权对等原则.6.集权分权原则.7.执行部门与监督部门分设原则.8.协调有效原则.3.媒介组织结构设计的内容有哪些答：第一,确定组织设计的基本方针和原则.第二,设计组织结构的框架.第三,设计管理幅度和管理层次.第四,设计管理规范.第五,设计职能分析和职能.6.设计各类运行制度.第七,人员配备和训练管理.4.如何理解媒介组织结构的变革趋势答：第一,组织结构趋于简化,制作与播出分离.第二,组织结构趋于多样化,细分化程度提高.第三,组织结构趋于模糊化,部门界限被打破.第四,组织结构趋于扁平化,管理跨度增加.第五,组织集团化,资源整合化.5.马克斯~韦伯组织理论在媒介中的组织形式有哪些答：1.直线制 2.职能制 3.直线—职能制 4.事业部式 5.矩阵制 6.集团控股制 7.区域式第三章1.如何理解媒介策划的内涵答：媒介策划属于媒介外部的、宏观层面的决策范畴里的行为,主要目的是明确媒介的目标定位和媒介本身的风格.在传媒产业快速发展、传媒产业竞争日益激烈的今天,媒介策划已经成为媒介经营管理事业中的必经环节,在媒介经营管理中有极其重要的作用,甚至涉及一个媒介的成败.2.媒介策划的要素有哪些答：1.媒介策划目标 2.媒介信息搜集 3.媒介策划工具3.如何理解媒介策划的基本原则答：第一,对时代环境的把握.需要从宏观上把握自身的发展方向,最大限度优化整合资源,完善传播效果.第二,对竞争状况的把握.对竞争状况的准确把握是媒介百战不殆的保证.第三,准确的定位.包括受众定位、市场定位、风格定位.4.媒介策划的具体步骤有哪些答：第一,媒介市场调查.包括消费者调查指标和运用譬如问卷调查,田野调查等现代常用媒介市场调查法.第二,确定媒介主要服务人群.第三,收集具备可能性的媒介策划方案.第四,评估、选择和优化方案.第五,实施和监督.第四章1.如何理解媒介市场的概念和特性答：媒介市场是商品市场中的一种,它由媒介的目标受众构成.但是,媒介产品的独特属性使媒介市场,尤指充分市场经济下的媒介市场具有双元属性,它只有一种产出.媒介市场具有多向性、开发性、互利性等特性.2.如何分析媒介市场环境答：一对媒介市场微观环境分析,包括：1.媒介自身 2.媒介内容提供者 3.渠道供应者 4.广告者 5.受众二媒体市场宏观环境分析,包括：1.我国报刊市场发展 2.我国广播电视市场发展.3.如何分析媒介市场竞争者答：麦尔斯和斯诺提出的竞争行为类型可以应用在媒介市场中,可以分为：1.防御型竞争者 2.分析型竞争者 3.勘探型竞争者 4.反应型竞争者4.如何分析我国媒介市场的特征答：1.P--政治政策调控下的中国媒介市场：从意识形态属性到经济属性的转向2.E--经济形势影响下的中国媒介市场：从全球、全国到地区经济媒介市场的影响3.S--社会环境中的中国媒介市场：从政治中心文化圈到人文中心文化圈4.T--技术环境中的中国媒介市场：媒介融合是趋势第五章1.什么是媒介产品营销答：以消费者需求为导向,设定了市场营销组合的四个基本要素：即消费者、成本、便利和沟通.最后以消费者为中心实施有效的营销沟通,这就是媒介产品营销的“4C”理论.2.如何理解媒介产品营销的价值策略答：一、满足广告主的需求,包括：塑造媒介品牌,使广告主的影响力更大.2.细分媒介销售市场,为广告主找到精准的广告诉求.二、满足受众的需求.包括：1.持续的风格,赢得特定受众群体的青睐.2.线上、线下的整合营销,使受众有归宿感和社区感.3.如何理解媒介产品营销中的消费者消费成本答：包括时间成本、精力成本、购买成本4.如何理解媒介产品营销中的便利性策略答：一、纸媒的便利性策略.包括：传统邮政报亭渠道,商超渠道,赠阅渠道等二、广播和电视的便利性策略.三、以互联网、手机为代表的新媒体的便利性策略.包括：以软件终端的形式进入用户的电脑界面和以硬件终端的形式直接控制用户.5.如何做好媒介和消费者沟通答：受众调查、编读往来、网络实时互动、主题活动.第六章1.什么是媒介生产管理答：媒介生产管理一般指对媒介生产系统的设置和运行管理工作的总称,也称媒介生产控制.媒介生产管理内容包括媒介生产组织、媒介生产计划和媒介生产控制等工作.2.如何做好报纸生产流程管理报纸内容初步准备和报道选题确定、记者采访写作及征稿、筛选和组稿、编排和审阅、审查复梓、调查反馈3.如何做好互联网生产流程管理答：网站筹划和准备、网站的设计制作、调试完善、维护4.如何加强媒介生产成本管理答：第一,物质成本管理,包括对纸张、油墨的节省等.第二,人力成本管理,包括对人力成本进行更精细的管理,降低隐形成本,提高人均产出.第三,媒介产品业务外包策略,包括市场调查业务外包,广告业务外包等.第四,合理编制媒介生产成本计划.第五,内部成本核算管理.第六,发展成本管理.第七章1.什么是媒介企业财务管理的作用及如何更好地发挥企业媒介企业财务管理的作用答：1.提供计划与决策 2.控制作用 3.监督作用 4.规划资本运作.发挥媒介财务管理的作用要做到第一要明确财务管理工作在企业管理中的地位.第二要有一支高素质的财会队伍.2.媒介企业的财务预算要符合什么样的要求如何具体实施3.答：1.媒介的财务预算编制要做到符合客观实际、把握全局、预测未来.2.预算的编制一般应按照“上下结合、分级编制、逐级汇总”的程序进行.3.必须要有实时监控措施,以保障预算的顺利完成.4.财务预算的期末分析. 5.必须要有业绩考核和奖惩措施第八章1.媒介人才与其他人才比较起来有哪些自己的特点答：有专业教育、信息传播、社会效用、沟通能力、富有魅力等特点.2.媒介人力资源管理的发展趋势是什么答：1.媒介人力资源部门将成为举足轻重的部门2.媒介人力资源管理将具有适应性和自由度.3.媒介人力资源管理将更侧重对于员工创造力的培养.4.媒介人力资源管理中激励因素将大于保健因素.3.如何进行媒介人力资源的绩效考核答：1.民意测验法 2.考试考查法 3.工作标准法 4.分定考核法 5.情景模拟法 6.成果鉴定法第九章1.什么是媒介战略和媒介战略管理答：媒介战略以媒介全局为服务对象,以媒介全体为行动主体,以媒介整体可持续发展为追求目标.以充满竞争的市场为背景,为媒介在竞争中占有更有力地位制定的,有其风险性.媒介战略管理就是对涉及媒介组织或企业全局性的、方向性的、影响媒介组织或企业生存与发展的竞争优势的创造和保持的问题的管理,是强化媒介组织或企业目标实现的基本管理.2.媒介战略的基本要素是什么答：愿景、资源、业务、协同效应、优势3.如何理解媒介战略管理的过程答：包括战略规划、战略实施和战略控制三个阶段4.媒介战略类型有哪些答：稳定型战略、增长型战略、紧缩型战略、混合型战略5.如何理解媒介经营战略包括转型战略、并购战略、联盟战略、国际化战略第十章1.如何理解主持人管理的原则答：统一化原则、品牌化原则、市场化原则2.如何理解“主持人中心制”的实质及特点3.答：主持人中心制的实质就是主持人摆脱了符合化和模式化,主持人个人成为节目内容的独特要素,进入了媒介产品“节目”的核心价值,成为主持人节目的组成的核心要素.这是节目人格化的表现.麦克卢汉说“媒介即信息”,对于成熟的个性化的主持人节目而言,“节目即主持人,主持人即节目”.特点有：1.有利于直播节目顺利、安全地播出. 2.有利于打造节目品牌 3.有利于解决节目组权利分散、决策冲突的情况,有利于团队建设.第十一章1.如何理解媒介集团化的内涵答：媒介集团化,指的是媒介由于业务发展,市场扩张或出于竞争需要,通过新建,资产兼并、股权运作或相关协议等方式,由单一经营方式向群体经营方式转化的过程.2.如何理解媒介集团化管理的价值答：规模经济、成本领先、资源整合、效率提升更大规模资源配置.3.如何理解媒介集团化管理的职能答：媒介集团化管理是一个全新的管理理念,不等于简单的媒介集团的管理,也不等于媒介的集团管理.它要求以集团化的眼光审视媒介的发展战略与管理流程,强调管理全程中的战略性、全局性、高效性与安全性.媒介集团化管理的基本职能包括：计划、决策、组织、人事、领导、激励、控制、协调.4.如何进行媒介集团化管理的设计与运作答：第一,实施集团化战略管理,实现集团的战略转型.包括：环境分析、战略选择、战略实施和战略控制.第二,优化集团组织设计,集团统一高效运营.把U型、H型、M型融入企业组织内部组织管理.第三,推进集团化制度创新,为经营管理提供有力保障.第四,改善集团化财务管理,建立现代媒介集团财务管理制度.第五,加强集团化资源整合,实现集团优化配置与战略协同.第十二章1.如何理解媒介品牌和媒介品牌经营答：媒介品牌同样具有品牌三度空间的含义,它既可以是媒介符号“能指”的标识,也是内容、包装、结构、风格等产品形象的总和,甚至还是受众对其评价、信任、依赖、反馈等的“编读关系综合体”的简化形式.媒介品牌经营是整个经营活动首先以媒介品牌作为符号标识的设计为起点,其次以作为一种象征进行推广,最后基于受众的感知展开延伸.2.如何理解媒介品牌的价值答：对媒介品牌的价值的理解有资产说和定位说.定位说认为,品牌价值让消费者明确、清晰地识别并记住品牌的利益点与共性.资产说认为,一组品牌的资产和负债,它们与品牌的名称、标志有关,可以增加或减少产品和服务的价值,也会影响企业的消费者和客户.3.如何进行媒介品牌的设计答：第一,简洁明了,容易识记 2.构思巧妙,联系产品 3.国际趋势,视觉冲击 4.4.如何进行媒介品牌的推广答：口碑传播推广品牌、广告传播推广品牌、受众活动推广品牌5.如何进行媒介品牌的延伸答：横向延伸,利用媒介原品牌的优势,向类似节目、栏目内容延伸.横向延伸是最简易,最经济的品牌延伸方向.纵向延伸,利用原品牌的优势,向上下游进行延伸.由于范围经济也存在于媒介行业中,媒介通过产品的组合变化以低成本得到高收益.斜向延伸,不仅要建立完整的媒介产业价值链,而且要向新的业务领域多元化发展.第十三章1.什么是媒介资本运营答：媒介资本运营就是将报社、电台、电视台所拥有的有形资产和无形资产,通过价值成本流动、兼并、重组、参股等途径进行经营优化媒介资源配置,扩展媒介资本规模,实现最大限度增值目标的一种经营手段.2.目前媒介资本运营的主要形式有哪些答：第一,进入证劵市场的融资方式. 第二,资金借贷的运作方式. 第三,组建股份公司的运作方式.3.如何实现媒介与资本市场互动双赢答：第一,尽快妥善解决资本与政策和管理体制之间的冲突.第二,借鉴国外的先进经验.第三,制定符合中国国情的媒介法律法规.。

第一章媒介经营管理概述一、管理的一般概念●含义：是一种活动，“管理是通过并协调人们而把事情做成的一个过程。

”管理是一种宏观把握，对所有要素起统领的作用，相当于糖葫芦中的“竹签子”，其他要素相当于一个个的散山楂。

●分类：按管理的范畴分：宏观管理和微观管理；按行业划分：工业管理、农业管理、媒介管理等；按专业职能划分：人力资源管理、财务管理等。

二、经营的一般概念含义：在经济学的角度指人们在社会商品的生产领域和流通领域内进行的社会活动。

三、经营与管理的关系(判断题)多数情况下是混用的，英文中两个词都可用management表示。

两者密不可分，互为交叉。

经营是目的，管理是前提，是经营的基础和保证。

经营着眼于企业的市场目标，管理则着眼于企业内部的各种要素，对目标实现起宏观协调作用。

四、媒介的一般概念●含义：是指传播信息符号的物质实体，是传输信息的工具。

是宏观大概念，指媒介物（传播工具）、媒介组织（机构）、媒介产品（有形和无形产品）。

●类型：报纸、广播、电视、期刊、图书、手机、网络等新媒介。

●范畴：（1）资金：财力资源，包括固定资金和流动资金。

（2）人力：是能动性的动力资源、核心资源。

（3）物力：指场所、设备和原材料等物质基础。

（4）信息：包括宏观环境、微观环境和生产资料的信息。

（5）管理理念：即指导思想，价值观念、经营观念和法制观念。

（6）策划：（7）制作：使媒介产品成型的过程。

（8）推广：媒介产品包装和宣传。

（9）二次销售（10）多元经营：跨行业、跨媒体、跨国经营。

六、媒介经营管理学（1）含义：是一门系统研究大众传媒经营管理活动基本规律和一般原理的科学。

约在1997年和1998年开始研究。

（2）学科特点：系统性；互动性；多科性；应用性。

（3）研究内容：—媒介管理及学科概述；—媒介经营管理环境分析；—媒介的市场定位；—媒介形象塑造；—媒介品牌经营管理；—媒介人力资源管理；—媒介产品销售；—媒介广告营销；—报纸、广播、电视、期刊、网络、图书媒体的经营管理；—媒介产业及其发展。

媒介经营与管理复习要点一、媒介经营与管理的基本概念和特点1.媒介经营与管理的定义和基本概念；2.媒介经营与管理的主要特点：高度专业化、创新性、市场导向、受众导向等。

二、媒介企业的组织结构与管理模式1.媒介企业的组织结构：顶级管理层、中高层管理层、基层管理层和专业部门；2.媒介企业的管理模式：传统管理模式和现代管理模式。

三、媒介产品与项目策划与管理1.媒介产品的概念和分类；2.媒介产品策划与管理的关键环节：确定产品定位、制定产品策略、确定产品设计、实施产品管理、评估产品绩效。

四、媒介营销与推广1.媒介营销与推广的定义和目标；2.媒介营销与推广的策略和方法：市场调研、目标市场选择、产品定价、推广渠道选择、传播策略等。

五、媒介经营与管理中的财务管理与成本控制1.媒介经营与管理的财务管理的基本概念和目标；2.媒介经营与管理中的成本控制的方法和技巧。

六、媒介经营与管理中的人力资源管理1.媒介经营与管理中的人力资源管理的重要性和基本原则；2.媒介经营与管理中的员工招聘、培训和绩效考评方法。

七、媒介经营与管理中的风险管理与危机公关1.媒介经营与管理中的风险管理的基本概念和目标；2.媒介经营与管理中的危机公关的原则和策略。

八、媒介行业的法律法规与政策环境1.媒介行业法律法规的基本概念和内容；2.媒介行业政策环境的基本概念和影响因素。

九、媒介继电器与传播技术的发展与应用1.媒介继电器与传播技术的发展历程和特点；2.媒介继电器与传播技术的应用领域和方法。

十、媒介经营与管理的创新与发展趋势1.媒介经营与管理的创新模式和发展趋势；2.媒介经营与管理的未来发展方向和挑战。

综上所述，媒介经营与管理复习要点包括媒介经营与管理的基本概念和特点、媒介企业的组织结构与管理模式、媒介产品与项目策划与管理、媒介营销与推广、财务管理与成本控制、人力资源管理、风险管理与危机公关、法律法规与政策环境、媒介继电器与传播技术的发展与应用，以及媒介经营与管理的创新与发展趋势。

第一章媒介经营管理概述一．管理（这是一个过程）1.管理指以达到组织目的为目标，有计划有组织地付出努力的有系统的行动。

1．19世纪末20世纪初，古典2．20世纪20年代，行为科学管理3．20世纪60年代，系统2.管理分类1从范畴：宏观微观2行业：工业教育媒体3专业职能：二．经营（在商品的产生和流通领域所进行的活动）1.是指人们在社会商品的生产领域和流通领域内进行的社会活动。

经营是商品经济的产物。

经营是现代化企业的最基本活动，包括人力、物力、财力、组织、环境等五大不可缺少的要素。

2.要素：人力资源（人）生产物资（物）资金（财）三．媒介经营与管理是对媒介组织的经营任务或目标实现过程进行严密控制、科学把握和有效协调，是对媒介组织内部所有人力、物力、财力的控制与协调，力求实现效益的最大化，当然包括经济效益和社会效益四．媒介定义：1介于传播者与受传者之间的用以负载、传递、延伸特定符号和信息的物质实体。

它包括书籍、报纸、杂志、广播、电视、电影、网络等极其生产、传播机构。

2媒介现在不仅仅是一个实体，而是一类或者多媒体联合的实体。

电影电视剧互相的改编、媒介产品转向非媒介产品（哈利波特）五．媒介经营管理分高层、中层和基层三个层次，呈金字塔形状高层管理：经营战略层或决策层。

中层管理：经营管理层。

基层管理：侧重执行围观。

具体职能第二章媒介经营管理的环境分析一．概念1内部条件的总和。

2.包括宏观微观环境3、内部环境：媒介在一定的经济基础条件下从事生产经营和管理所具备的客观物质条件和主观条件。

分为客观主观条件。

二．特点1）客观性：影响媒介的环境要素是客观存在的，媒介经营活动必然受到影响和制约。

2）复杂性：环境要素千姿百态、千差万别，宏观的微观的、外部的内部的、直接的间接的，不易分辩和把握，对从事管理人素质要求相当高、全面。

3）系统性：环境要素相关，构成多层次、多视角、多元化的大系统，要素之间彼此咬合、制约和影响，因此必须按规则协调运转。

媒介管理学概论一、名词解释1.媒介管理研究媒介管理者协调、组织、领导和控制媒介员工的工作和充分运用媒介资源来达到既定的媒介发展目标的过程。

2.媒介产业适应传播活动的需要所形成的庞大的知识产业系统,它包括传统的知识传媒产业和电子媒介产业。

媒介产业规模日趋庞大,主要包括:信息制造机构——报刊、书籍、广播、电影、电视等。

在经济全球化的背景下，媒介产业应该是公共产业、信息产业和营利产业的综合体。

3.媒介产业化是指从单纯的文化、精神生产事业的媒介单位沿着经营和理性的轨迹向企业状态过渡的一种现象。

媒介经营的个体发展到一定阶段，必然向独立的企业法人过渡，并以市场平等、竞争的原则建构内外关系，从而形成经济学意义上的“同类企业的集合体”。

（实现途径：理念创新、体制创新、资本运作、集团化经营和全球化竞争。

）4.媒介战略管理是媒介组织根据外部环境和内部条件确定使命与战略目标，为求得长久的生存和稳定的发展，对实现目标的途径和手段进行总体谋划并付诸实践的动态管理过程。

5.媒介市场通俗讲就是媒介产品买卖的地方。

从媒介产品卖方的角度看，媒介市场就是尚未满足需求的现实的和潜在的购买者的集合，而卖方的责任就是在符合规律的情况下如何最好地满足购买者的需求。

6.新媒介是以数字技术、互联网技术和移动传播技术为基础，通过互联网、宽带局域网、无线通信网和卫星等渠道向受众提供信息的一种传播形式。

新媒介不仅在传播手段上发生了质的变化——采用了数字化、网络化的技术，更重要的是它的传播形式发生了根本性的改变，从内容生产、发行到用户消费的方式都已经发生巨变。

7.广告经营管理是对广告运行的计划，协调，组织和控制，目的是使广告业各个组成部分之间协调行动，在法规所允许的范围内更好地达成广告的目标，满足消费者的需求，进而对社会经济建设作出贡献8.信息管理。

信息管理是人类为了有效地开发和利用信息资源，以现代信息技术为手段，对信息资源进行计划、组织、领导和控制的社会活动。