社会责任组织架构及职责

东莞浩程制衣有限公司DONG GUAN COSMOS CHAIN CO.,LTDSA8000 社会责任管理手册文件编号 : HC–SAM–001版号:第 A0版页码:第 1页,共 31页发布日期 :2008年10月22日批准/ 日期审核/日期制定/日期修订记录版本次修订日期修订内容修订人第 A 版2008.10.22新版发行陈铁军总页次：第2页共32页第一章目录章节号内容页码1目录22颁布令33目的及适用范围44公司简介55手册的管理办法66定义77组织架构与职责权限98法律法规及其它要求119社会责任方针与政策1210社会责任目标、指标与管理方案1411童工及未成年工1512强迫劳动1613健康与安全1714自由结社与集体谈判的权利1815歧视1916惩戒性措施2017工作时间2118工资报酬2219供应商、分包商和分供应商管理2320对内对外沟通及核实渠道管理2521事故、不符合项、处理疑虑、补救及纠正行动2622文件及记录控制2723员工培训2924内部审核3025管理评审31总页次：第3页共32页第二章颁布令为了保证产品质量满足顾客的要求，确保公司持续经营符合国际劳工标准和本地劳动法规,使本公司适应经济全球化发展，本工厂依据SA8000：2001 国际标准结合本工厂的具体情况建立社会责任管理体系，规定了社会责任管理的组织结构、职责以及对管理体系各个要点的控制要求，制定了《社会责任管理手册》《社会责任管理手册》是本公司生产服装产品执行SA8000：2001 标准的基本法规，是社会责任管理体系的文字阐述，是实施社会责任管理和保证的依据，《社会责任管理手册》通过了审定，现予颁布实施，望本公司各部门全体员工遵照执行。

总页次：第4页共32页第三章目的及适用范围本手册根据SA8000 社会责任国际标准和中国劳动法例如国家工业安全条例、国家环境保护条例等，结合全球鞋类制造行业的发展趋势及公司战略特点编制而成，手册规定了公司在执行社会责任方面的政策、原则、目标、程序和实践,作为公司履行社会责任、维持良好的劳资关系、改善工作条件和持续改善员工工资福利待遇的基础，公司将定期安排内部审核和管理评审，必要时，及时采取有效补救和纠正行动，以确保公司经营活动始终符合国际劳工标准和国家劳动法例。

企业社会责任体系建设及可持续发展战略研究报告第一章企业社会责任体系建设概述 (2)1.1 社会责任体系建设的意义与目的 (2)1.2 社会责任体系建设的原则与要求 (2)1.3 社会责任体系建设的现状与挑战 (3)第二章企业社会责任战略规划 (4)2.1 社会责任战略目标设定 (4)2.2 社会责任战略制定与实施 (4)2.3 社会责任战略评估与调整 (4)第三章企业社会责任组织架构 (5)3.1 社会责任组织架构设计 (5)3.2 社会责任组织架构运行 (5)3.3 社会责任组织架构优化 (6)第四章企业社会责任制度建设 (6)4.1 社会责任制度设计 (6)4.2 社会责任制度实施与监督 (7)4.3 社会责任制度评估与改进 (7)第五章企业社会责任绩效评价 (7)5.1 社会责任绩效评价体系构建 (7)5.1.1 评价体系构成要素 (8)5.1.2 评价标准 (8)5.1.3 评价流程 (8)5.2 社会责任绩效评价方法与工具 (8)5.2.1 评价方法 (8)5.2.2 评价工具 (9)5.3 社会责任绩效评价结果应用 (9)5.3.1 企业内部应用 (9)5.3.2 企业外部应用 (9)第六章企业可持续发展战略概述 (10)6.1 可持续发展战略的内涵与特征 (10)6.2 可持续发展战略的重要性 (10)6.3 可持续发展战略的制定原则 (10)第七章企业可持续发展战略规划 (11)7.1 可持续发展战略目标设定 (11)7.2 可持续发展战略路径选择 (11)7.3 可持续发展战略实施与监控 (12)第八章企业可持续发展能力建设 (12)8.1 可持续发展能力评估 (12)8.2 可持续发展能力提升策略 (12)8.3 可持续发展能力建设成果评价 (13)第九章企业社会责任与可持续发展协同 (13)9.1 社会责任与可持续发展的关系 (13)9.2 社会责任与可持续发展协同路径 (14)9.3 社会责任与可持续发展协同评估 (14)第十章企业社会责任体系建设与可持续发展战略实施保障 (15)10.1 政策法规与标准体系建设 (15)10.1.1 完善政策法规体系 (15)10.1.2 制定国家标准和行业标准 (15)10.1.3 加强政策引导和激励 (15)10.2 企业内部管理与激励制度 (15)10.2.1 完善企业内部治理结构 (15)10.2.2 建立企业社会责任部门 (15)10.2.3 建立激励制度 (15)10.3 社会监督与舆论引导 (16)10.3.1 加强社会监督 (16)10.3.2 优化舆论环境 (16)10.3.3 增强公众参与 (16)第一章企业社会责任体系建设概述1.1 社会责任体系建设的意义与目的企业社会责任体系建设是企业在追求经济效益的同时关注社会、环境、道德等方面的综合责任，以实现企业与社会共同发展的目标。

社会责任部岗位职责社会责任部是企业组织结构中的一个重要部门，主要负责企业社会责任（CSR）的规划、推进和实施。

社会责任部的岗位职责非常丰富多样，下面我将详细介绍社会责任部的岗位职责。

一、制定企业社会责任战略和计划社会责任部首要的职责是负责制定企业的社会责任战略和计划。

通过深入研究分析企业所涉及的社会与环境问题，以及相关利益相关方的诉求，社会责任部需要制定出与企业核心价值和业务紧密相连的社会责任战略和长期发展规划，并将其与企业的经营战略相结合，确保企业社会责任的有效实施。

二、建立社会责任管理体系社会责任部需要制定并建立企业的社会责任管理体系，包括企业内部的组织架构、政策标准、流程和程序等，以确保企业社会责任的持续推进和有效执行。

在建立管理体系的过程中，社会责任部还需要与其他部门合作，推动责任管理的融入到企业的日常经营活动中。

三、推进企业社会责任项目社会责任部需要推进企业的社会责任项目，包括捐赠、慈善活动、环境保护、员工发展等方面的项目。

社会责任部需要与相关部门合作，确定项目的目标和计划，并确保项目的顺利进行和取得可持续的成果。

同时，社会责任部还需要对项目进行评估和监测，及时调整和改进项目的执行方式，以确保项目的有效性和最大程度地落地。

四、加强企业与利益相关者的沟通与合作社会责任部需要与企业的利益相关者进行沟通与合作，包括政府机构、非政府组织、员工、客户、供应商等。

社会责任部需要倾听利益相关者的需求和关切，及时反馈企业的社会责任情况，并与相关部门合作解决问题，增强企业与利益相关者之间的互信和合作关系。

五、管理和报告社会责任信息社会责任部负责管理和报告企业的社会责任信息。

社会责任部需要建立相应的信息管理系统，及时收集、组织和整理企业的社会责任信息，并通过适当的渠道向内外部相关方报告。

社会责任部还需要制定并发布企业社会责任报告，与相关利益相关者分享企业的社会责任成果和改进措施。

六、监督和促进企业社会责任的落实社会责任部需要监督和促进企业社会责任的落实情况。

企业社会责任实践指南及评价标准第一章企业社会责任概述 (2)1.1 社会责任定义与意义 (2)1.1.1 社会责任定义 (2)1.1.2 社会责任意义 (3)1.2 企业社会责任发展趋势 (3)1.2.1 国际化发展 (3)1.2.2 行业自律 (3)1.2.3 政策引导 (3)1.2.4 消费者驱动 (3)1.2.5 企业竞争力提升 (3)1.2.6 企业文化融合 (4)第二章企业社会责任战略规划 (4)2.1 制定社会责任战略 (4)2.2 设定社会责任目标 (4)2.3 社会责任组织架构 (4)第三章企业社会责任治理 (5)3.1 社会责任治理体系 (5)3.2 社会责任决策机制 (5)3.3 社会责任信息披露 (6)第四章环境保护与可持续发展 (6)4.1 环境保护措施 (6)4.2 资源节约与循环利用 (7)4.3 绿色生产与绿色供应链 (7)第五章员工关怀与发展 (7)5.1 员工权益保障 (7)5.2 员工培训与发展 (8)5.3 员工福利与激励 (8)第六章企业伦理与合规 (9)6.1 企业伦理规范 (9)6.1.1 诚信为本 (9)6.1.2 尊重他人 (9)6.1.3 社会责任 (9)6.1.4 遵守法律法规 (9)6.2 合规管理体系 (9)6.2.1 组织体系 (9)6.2.2 制度体系 (9)6.2.3 流程体系 (10)6.2.4 评价体系 (10)6.3 反腐败与诚信经营 (10)6.3.1 建立反腐败机制 (10)6.3.2 培育诚信文化 (10)6.3.3 加强监督与检查 (10)6.3.4 建立诚信经营评价体系 (10)第七章社区参与与社会贡献 (10)7.1 社区投资与公益活动 (10)7.2 社区合作与共建 (11)7.3 社会责任报告 (11)第八章供应链社会责任 (12)8.1 供应链社会责任政策 (12)8.2 供应链合作伙伴管理 (12)8.3 供应链透明度与监督 (13)第九章企业社会责任评价体系 (13)9.1 社会责任评价指标 (13)9.2 社会责任评价方法 (14)9.3 社会责任评价周期 (14)第十章企业社会责任报告 (14)10.1 报告编制原则 (14)10.2 报告内容与结构 (15)10.3 报告发布与传播 (15)第十一章企业社会责任能力建设 (16)11.1 社会责任培训与教育 (16)11.2 社会责任团队建设 (16)11.3 社会责任管理工具 (17)第十二章企业社会责任实践案例 (17)12.1 成功案例分享 (17)12.1.1 巴巴：助力贫困地区电商扶贫 (17)12.1.2 联想：环保理念融入产品设计 (18)12.1.3 中国移动：助力农村信息化建设 (18)12.2 失败案例警示 (18)12.2.1 三聚氰胺事件：食品安全问题 (18)12.2.2 环保违规：企业环境污染问题 (18)12.2.3 员工权益受损：企业劳动问题 (18)12.3 案例分析与总结 (18)第一章企业社会责任概述1.1 社会责任定义与意义1.1.1 社会责任定义企业社会责任（Corporate Social Responsibility，简称CSR）是指企业在创造利润、对股东和员工承担法律责任的同时还要承担对消费者、社区和环境的责任。

有限公司BSCI社会责任管理手册编制：批准：生效日期：第一章目录第一章目录第二章BSCI承诺书第三章管理者代表与EHS代表任命书第四章发放清单第五章术语定义第六章程序文件一览表第七章绪言第八章社会责任及劳动条件政策第九章组织架构与职责第十章BSCI 行为守则第二章BSCI社会责任承诺书本公司严格依BSCI社会责任要求,及中华人民共和国相关法律法规要求,向所有雇员承诺: 1．适用法律所有适用的国家法律法规、行业最低要求、国际劳工组织与联合国公约及其它更高要求的相关强制规定,公司均严格遵守。

2．结社自由与集体谈判权利在满足当地法规的情况下,公司尊重所有雇员自由组建和参加工会及集体谈判之权利。

3．歧视在涉及聘用、薪酬、培训机会、升迁、解职或退休等事项上,公司不得从事或支持基于种族、社会等级、国籍、宗教、身体残疾病、性别、性取向、工会会员、政治归属或年龄等歧视。

4．工资报酬公司应保证在一标准工作月内所付工资至少达到法定或行业最低工资标准并能满足员工基本需要,以及提供一些可随意支配的收入,并应保证不因任何惩戒目的而扣减工资。

5．工作时间公司应遵守当地法律及行业标准有关工作时间的规定,确保每个雇员在连续工作六天后,至少有一天休息时间,所有加班工作必须是自愿。

6．工作场所卫生与安全公司能保障提供安全和卫生的工作、生活场所,并确保所有雇员能接受健康安全方面的培训。

7．不雇用童工公司不得雇用未满当地法规的童工或未完成国家义务教育之年龄者。

8．禁止强迫性劳动与惩戒性措施公司不得强迫雇员劳动,也不得要求员工在受雇时交纳“押金”或寄存身份证件。

公司不得从事或支持体罚、精神或肉体胁迫以及言语侮辱。

9．环境安全公司遵守国家及当地所有环境方面的法律法规,加强环境保护,减少对环境的影响。

10. 管理体系公司建立完善的管理体系确保BSCI行为守则完全执行,并定期检讨遵守情况,向全体雇员进行公布,从而更好的达到及超越BSCI规定的要求。

社会责任报告的基本内容引言社会责任报告是企业向社会公众和利益相关者展示其履行社会责任的一种透明和可持续的方式。

它涵盖了企业在经济、环境和社会方面的表现，并通过定量和定性指标来评估企业的可持续性。

本文将详细介绍社会责任报告的基本内容。

公司概况社会责任报告的第一部分通常包括公司的背景信息、核心价值观和战略目标。

它介绍了公司的发展历程、业务范围、组织架构和运营模式。

这部分内容旨在让读者对公司有一个全面的了解，并为接下来的报告内容打下基础。

企业治理企业治理是社会责任报告的重要组成部分。

它包括公司治理结构、董事会的角色和职责、高管薪酬、股东权益保护等方面的信息。

公司应该揭示其决策和管理过程，并确保透明和良好的公司治理，以维护利益相关者的权益。

经济绩效社会责任报告的重要组成部分是企业的经济绩效。

企业应该公开披露其财务状况、销售收入、利润率、税收贡献和员工薪酬等信息。

此外，企业还应该揭示其创新能力、市场份额、业务扩展和客户满意度等方面的数据，以展示其经济活力和持续发展能力。

环境管理环境管理是社会责任报告的核心内容之一。

企业应该公开披露其环境政策、资源使用效率、碳排放量、废物管理和能源节约等方面的信息。

此外，企业还应该揭示其环境保护投资、生态恢复和环保项目实施的情况，以展示其对环境的贡献和可持续性发展的努力。

社会责任社会责任是社会责任报告的关键要素之一。

企业应该公开披露其社会责任活动和项目，涵盖员工福利、社区发展、慈善事业、人权保护和公益捐赠等方面的内容。

企业还应该揭示其与利益相关者的合作和沟通，以及对社会问题的回应和解决方案。

创新和科技创新和科技是社会责任报告的新兴内容。

企业应该公开披露其创新能力、技术研发投入、专利申请情况和科技合作伙伴关系等方面的信息。

此外，企业还应该揭示其应对新兴科技和数字化转型的策略和举措，以展示其对未来发展的应对能力。

利益相关者参与社会责任报告的最后部分涉及利益相关者的参与。

企业应该公开披露其与利益相关者的沟通和合作情况，包括员工、客户、供应商、投资者、政府和非政府组织等方面的信息。

社会责任制度一、背景介绍社会责任制度是指企业在经营过程中对社会和环境承担的义务和责任的一种制度安排。

随着社会的发展和人们对企业社会责任的关注度不断提高，建立和完善社会责任制度已成为企业可持续发展的重要方面。

二、目的和意义1. 促进企业可持续发展：通过建立社会责任制度，企业能够更好地履行社会责任，提升企业形象和声誉，增强企业的竞争力，实现可持续发展。

2. 保护社会和环境：社会责任制度要求企业在经营过程中尊重人权、关注员工福利、保护环境等，从而减少对社会和环境的负面影响，推动社会和谐稳定。

3. 提升企业价值观：社会责任制度能够引导企业树立正确的价值观，强化企业的社会责任感，使企业在利益追求的同时更加注重社会公益，实现经济效益和社会效益的双赢。

三、建立社会责任制度的要素1. 高层承诺和领导力：企业高层要对社会责任制度的建立和执行给予明确的承诺，并提供必要的资源和支持，确保制度的有效实施。

2. 内外部沟通与合作：企业应与员工、供应商、消费者、社区等相关利益相关方保持良好的沟通与合作，共同推动社会责任制度的落实。

3. 监督与评估机制：建立一套完善的监督与评估机制，对社会责任制度的执行情况进行监督和评估，及时发现问题并采取有效的改进措施。

4. 信息公开与透明度：企业应主动公开社会责任制度的内容和执行情况，接受社会和公众的监督，增强透明度。

5. 教育培训与意识提升：通过开展培训和教育活动，提升员工对社会责任的认知和意识，培养良好的行为习惯和价值观。

四、社会责任制度的执行步骤1. 制定制度框架：企业应根据自身情况和行业特点，制定适合的社会责任制度框架，明确制度的目标、原则和具体要求。

2. 资源准备和组织架构：企业需要配置相应的人力、物力和财力资源，并建立相应的组织架构和职责分工，确保制度的顺利执行。

3. 制定具体政策和流程：根据制度框架，制定具体的社会责任政策和流程，明确各个环节的责任和要求。

4. 培训和宣传：组织员工培训和宣传活动，提高员工对社会责任制度的认知和理解，培养员工的责任意识和行为习惯。

聯電的企業社會責任組織架構
第七條等級：進階
資料來源：2012年聯電企業社會責任年報告書
聯電於2008年成立企業社會責任管理委員會，並於其下設置公司治理委員會、全公司環安衛委員會、節能委員會、綠色生產委員會、社會參與委員會等五個次功能委員會
企業概述
聯電成立於1980年，為台灣第一家半導體公司，提供先進製程技術與晶圓製造服務，為IC產業各項主要應用產品生產晶片，並為世界晶圓專工技術的領導者，持續推出先進製程技術並且擁有半導體業界為數最多的專利。

聯電的客戶導向解決方案能讓晶片設計公司利用本公司尖端製程技術的優勢，包括通過生產驗證的65奈米製程技術、45/40奈米製程技術、混合信號／RFCMOS技術，以及其他多樣的特殊製程技術。

聯電在全球約有12,000名員工，在台灣、日本、新加坡、歐洲及美國均設有服務據點，以滿足全球客戶的需求。

案例描述
聯電的永續組織架構，是以合縱連橫的方式架構而成，以期發揮最大客觀綜效，並輔以公司治理與稽核之監督，避免落入因一人喜好而主導全局的失衡現象。

聯電企業社會責任管理委員會縱橫之間以執行長擔任關鍵樞紐角色。

對上向董事會報告績效成果，向下帶領公司組織及企業社會責任委員會，橫向調配資源、訂定方針運籌帷幄。

各委員會之間各自分工、相互支援，並確實執行，縱橫之間得以流暢運作。

永續組織之績效係由每半年召開之企業社會責任委員會進行檢討評定，確保永續目標與承諾之達成。

企業社會責任管理委員會視實際運作成效，隨時調整組織架構。

企业社会责任报告手册第一章企业概况 (2)1.1 企业简介 (2)1.2 发展历程 (2)1.3 企业愿景与使命 (2)第二章社会责任理念与策略 (3)2.1 社会责任理念 (3)2.2 社会责任策略 (3)2.3 社会责任组织架构 (3)第三章环境保护 (4)3.1 环境管理政策 (4)3.1.1 政策制定 (4)3.1.2 政策执行 (4)3.2 节能减排 (4)3.2.1 节能措施 (5)3.2.2 减排措施 (5)3.3 生态保护与恢复 (5)3.3.1 生态保护措施 (5)3.3.2 生态恢复措施 (5)第四章员工关怀与发展 (6)4.1 员工权益保障 (6)4.2 员工培训与发展 (6)4.3 员工健康与安全 (6)第五章产品与服务 (7)5.1 产品质量与安全 (7)5.2 服务质量 (7)5.3 产品创新与研发 (7)第六章社会公益 (8)6.1 公益项目概述 (8)6.2 教育支持 (8)6.2.1 教育援助 (8)6.2.2 教育项目 (8)6.3 社区发展与扶贫 (9)6.3.1 社区发展 (9)6.3.2 扶贫工作 (9)第七章诚信经营 (9)7.1 诚信经营理念 (9)7.2 合规经营 (10)7.3 企业道德行为 (10)第八章合作伙伴关系 (10)8.1 供应商管理 (10)8.2 客户关系 (11)8.3 合作伙伴社会责任 (11)第九章企业可持续发展 (11)9.1 可持续发展战略 (11)9.2 企业社会责任报告 (12)9.3 企业可持续发展评价 (12)第十章未来展望与承诺 (13)10.1 未来发展展望 (13)10.2 社会责任承诺 (13)10.3 企业社会责任行动计划 (14)第一章企业概况1.1 企业简介本企业是一家成立于年，专注于领域的大型企业集团，总部位于我国地区。

企业秉持着创新、务实、共赢的核心价值观，致力于为客户提供高品质的产品与服务，为员工创造良好的工作环境，为股东创造价值，为社会贡献力量。