医院后勤物资满意度调查表doc资料

后勤服务质量满意度调查表
一、后勤物业
1.您对校园绿化是否满意？
（）满意（）较满意（）一般（）不满意2.您对校园楼幢卫生是否满意？
（）满意（）较满意（）一般（）不满意3.您对道路环境卫生是否满意？
（）满意（）较满意（）一般（）不满意4.您对送水服务是否满意？
（）满意（）较满意（）一般（）不满意5.您对水电维修是否满意?
（）满意（）较满意（）一般（）不满意6.您对超市经营整体状况是否满意？
（）满意（）较满意（）一般（）不满意7.您对商贸经营管理整体状况是否满意？
（）满意（）较满意（）一般（）不满意
二、后勤医疗
8.您对医务室就诊医疗服务是否满意？
（）满意（）较满意（）一般（）不满意
三、后勤饮食
9.您对第一食堂整体经营服务是否满意？
（）满意（）较满意（）一般（）不满意10.您对第五食堂整体经营服务是否满意？
（）满意（）较满意（）一般（）不满意11.您对我们的后勤服务工作还有哪些方面的意见或建议？。

尊敬的受访者：您好！为了更好地了解和改进我们提供的后勤服务，提高服务质量，我们诚挚邀请您参与本次后勤服务满意度调查。

您的宝贵意见将对我们工作的改进具有重要意义。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您所在的部门/学院：__________________________2. 您的职务/职称：__________________________3. 您的性别：A. 男B. 女4. 您的年龄：A. 20岁以下B. 20-30岁C. 30-40岁D. 40-50岁E. 50岁以上二、后勤服务满意度5. 您对后勤部门整体工作满意吗？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意6. 您对后勤部门工作人员的服务态度满意吗？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意7. 您对后勤部门工作效率满意吗？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意8. 您对后勤部门信息化管理水平满意吗？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意三、具体服务项目满意度9. 您对食堂的满意度如何？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意（若不满意，请说明原因：__________________________）10. 您对宿舍管理的满意度如何？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意（若不满意，请说明原因：__________________________）11. 您对物业管理的满意度如何？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意（若不满意，请说明原因：__________________________）12. 您对图书馆的满意度如何？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意（若不满意，请说明原因：__________________________）13. 您对交通工具的满意度如何？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意（若不满意，请说明原因：__________________________）四、改进建议14. 您认为后勤部门在哪些方面需要改进？（可多选）① 服务态度② 工作效率③ 信息化管理水平④ 服务项目⑤ 其他（请说明：__________________________）15. 您对后勤部门还有什么其他建议或意见？__________________________感谢您抽出宝贵时间参与本次调查！祝您工作顺利，生活愉快！后勤部门[[今天日期]]。

竭诚为您提供优质文档/双击可除后勤满意度调查报告篇一：对医院后勤服务满意度调查表医院后勤人员服务满意度调查表您好！为进一步改进武汉送子鸟医院就医环境，改善服务态度，提升后勤及行管人员服务质量，请协助我们做一次调研，在您认为适宜的序号上划“√”，感谢您的支持！调查日期：您好！为进一步完善武汉送子鸟医院行管人员的工作，提高工作效率、服务质量，增强部门人员的服务意识，改善服务态度，请协助我们做一次调研，在您认为适宜的序号上划“√”，感谢您的支持！调查日期：您好！为进一步完善武汉送子鸟医院行管人员的工作，提高工作效率、服务质量，增强部门人员的服务意识，改善服务态度，请协助我们做一次调研，在您认为适宜的序号上划“√”，感谢您的支持！篇二：大学生对学校后勤服务满意度调查方案大学生对学校后勤服务满意度调查方案大学生对学校后勤服务满意度调查方案目录一、前言 (1)二、调查目的 (1)三、调查对象和调查单位 (2)四、调查内容 (2)五、问卷设计 (3)六、调查时间和区域 (3)七、调查方法 (4)八、资料分析 (4)九、结束语 (4)十、附件 (4)一、前言学校后勤工作的质量关系着学校在学生们中的声誉，当前我校学生人数不断增加，对学校后勤服务提出了更高的要求。

必须承认，我校后勤服务工作中有成就也有问题，问题上比如有硬件设施欠完善、有的人员服务态度差，等等。

后勤服务能否提升到一个更高水平，得到学生的满意，关键在于拥有正确的服务制度和服务态度，然而正确的服务制度的制定又依赖于学生对服务结果的反馈。

因此，只有进行深入的调查分析，才能获得各方的认可。

二、调查目的通过服务满意度调查，了解目前学校的硬件设备、基础设施完备情况；通过服务满意度调查，了解后勤服务的问题与改进之处，并制定改进方法；通过服务满意度调查，了解学生对后勤服务的看法和要求；通过服务满意度调查，了解学生所需要的基本的后勤服务内容；总之，该调查最终目的是真实的反映学校后勤服务的质量，为提升后勤服务水平提供依据。

尊敬的受访者：您好！为了更好地了解和改进我们后勤服务工作，提升服务质量，满足您的需求，特开展此次后勤满意度调查。

您的宝贵意见是我们前进的动力，请您认真填写以下问卷。

本问卷采用匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

一、基本信息1. 您的性别：A. 男B. 女2. 您的年龄：A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 56岁以上3. 您所在的部门/学院：_______________4. 您在单位的工作年限：A. 1年以下B. 1-3年C. 3-5年D. 5-10年E. 10年以上二、后勤服务满意度评价1. 您对后勤部门整体服务质量的满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意2. 您对以下后勤服务项目的满意度如何？（多选）A. 食堂B. 宿舍C. 水电维修D. 交通E. 环卫F. 保卫G. 其他（请注明）：______________3. 您对食堂的满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意（如不满意，请说明原因：______________）4. 您对宿舍的满意度如何？A. 非常满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意（如不满意，请说明原因：______________）5. 您对水电维修的满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意（如不满意，请说明原因：______________）6. 您对交通的满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意（如不满意，请说明原因：______________）7. 您对环卫的满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般E. 非常不满意（如不满意，请说明原因：______________）8. 您对保卫的满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意（如不满意，请说明原因：______________）三、改进建议9. 您对后勤服务有哪些改进建议？_______________10. 您对后勤部门的其他意见和建议：_______________感谢您的参与和支持！祝您工作顺利、生活愉快！后勤服务满意度调查问卷小组日期：____年__月__日。

尊敬的各位同事：您好！为了更好地了解和改进后勤服务，提升我们的服务质量，现开展后勤服务满意度调查。

请您在百忙之中抽出宝贵时间，如实填写以下问卷。

您的宝贵意见将是我们改进工作的动力。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您所在的部门：A. 行政部门B. 财务部门C. 人力资源部门D. 技术部门E. 生产部门F. 其他部门2. 您的职位：A. 管理人员B. 技术人员C. 操作人员D. 助理E. 其他3. 您在本公司的服务年限：A. 1年以下B. 1-3年C. 3-5年D. 5-10年E. 10年以上二、后勤服务满意度调查1. 您对后勤部门整体服务质量的满意度如何？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意2. 您对以下后勤服务项目的满意度如何？（多选）A. 办公设备维修B. 办公用品采购C. 水电维修D. 环境卫生E. 食堂服务F. 其他3. 您对后勤部门服务效率的满意度如何？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意4. 您对后勤部门工作人员的服务态度满意度如何？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意5. 您对后勤部门沟通渠道的满意度如何？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意三、改进建议1. 您认为后勤部门在哪些方面需要改进？（请简要描述）2. 您对后勤部门有哪些具体的改进建议？（请简要描述）感谢您的参与！我们将认真分析您的意见和建议，不断优化后勤服务，为公司的和谐发展贡献力量。

祝您工作顺利！[公司名称][调查日期]。

后勤物资调查表第一篇：后勤物资调查表后勤物资供应情况调查问卷科室：日期：_____年____月___日为了了解您对后勤物资供应情况的满意度，进一步做好后勤物资供应工作，达到改进提高后勤物资供应工作的目的，特制定本次问卷调查。

此问卷调查将会耽误您5分钟左右的时间，请您谅解。

感谢您的支持与配合。

1.物资采购能否满足您所在科室需要？（请在相应选项前打√）□满意□基本满意□一般□不满意2、物资发放能否及时送达您所在科室？（请在相应选项前打√）□能及时送达□基本能及时送达□不能及时送达3、发放物资的质量是否合格？（请在相应选项前打√）□合格□不合格4、物资采购的价格是否与市场价格同步？（请在相应选项前打√）□同步□基本同步□偏高5.您还有什么什么意见和建议：感谢您的积极配合！祝您身体健康，工作顺利！第二篇：后勤服务调查表学校后勤工作满意度调查表尊敬的各位老师、同学：你好！学校的后勤工作是学校建设的重要部分，是与学生密切相关的部门，进行这次调查的目的是为了更好地提高后勤服务质量，更好地为学校的发展服务。

你的意见或建议将会促进我们更好地改善服务质量，谢谢！您的性别：男（）女（）年级：七（）八（）九（）年级1.您对食堂卫生的满意度：不满意（）一般（）满意（）很满意（）2.您对食堂饭菜的种类满意度：不满意（）一般（）满意（）很满意（）3.您对食堂菜的新鲜程度满意度：不满意（）一般（）满意（）很满意（）4.您对食堂服务人员满意度：不满意（）一般（）满意（）很满意（）5.你觉得食堂饭菜的价格如何：很高（）偏高（）合理（）偏低（）6.你对学校对宿舍的管理满意程度：不满意（）一般（）满意（）很满意（）7你对学校每天对宿舍的卫生进行检查：不满意（）一般（）满意（）很满意（）8.你对学校宿管人员的工作的满意程度：不满意（）一般（）满意（）很满意（）8.你对学校安全管理制度的满意度：不满意（）一般（）满意（）很满意（）10.你对学校设施的满意度：不满意（）一般（）满意（）很满意（）你觉得学校在后勤方面还需要改进哪些方面：第三篇：后勤物资管理制度后勤物资管理制度一、申购.各科室根据工作的实际需要，可向后勤提出物资购置申请。

泸沽铁矿职工医院
后勤保障服务患者、职工满意度调查表为了提高医院后勤保障服务水平，保证临床一线工作需求，提高工作质量和效率，现请患者及医、技、护科室对后勤保障服务工作的满意度进行考评，并提出建议和意见，请如实填写以下问题（在你所选项目上打“√”），以便我们改进工作，谢谢！
1、您对医院后勤服务人员在岗在位情况及服务态度
是一般否
2、您对医院绿化及卫生状况的看法
是一般否
3、您对医院水电维修的及时性
是一般否
4、您对医院保洁人员的工作态度和及时性
是一般否
5、您对医院保安工作是否满意
是一般否
6、您对医院被服换洗的质量及服务态度
好较好一般差
7、您对医院导医服务是否满意好
好较好一般差
8、您对医院后勤保障服务总体感觉
好较好一般差
9、你对医院后勤服务有什么意见建议：。

GB/T 19001-2000 idt ISO 9001:200实施日期：2007-08-26编号：HQJT-ZHGLB-JL-01 版本号/修订号：A/1后勤集团顾客满意程度调查表为不断提高后勤服务质量和管理水平，完善集团各方面管理制度，使我们的服务更能满足师生的工作、学习、生活要求，现对我校师生进行此次不记名测评，希望通过以下问题了解您对我们工作及服务的真实看法与评价。

衷心感谢您的支持！同时为耽误您的时间表示歉意！调查时间年月日1 后勤社会化改革不断深入，积极充实内涵，集团事业稳步持续发展。

2 以“三服务两育人”为宗旨，为教学、科研和师生生活提供服务保障。

3 紧紧围绕学校中心工作，强化管理，规范各项服务。

4 团结协作，扎实有效的开展工作，服务质量不断提高。

5 切实转变作风，着力提高集团在校内外的形象宣传。

1 饭菜营养、卫生、花色品种多样，无变质食品出售，且明码标价，价格合理。

2 员工个人符合卫生要求，工作时间不抽烟，衣帽整洁，不留指甲，挂牌（工号）服务。

3 餐厅地面干净，桌面清洁，餐桌收拾及时。

1 水电暖设备完好，水电暖供应正常，暖气温度较满意。

2 服务态度热情，维修结算价格合理。

3 值班正常，经常巡视公共场所路灯等设施，发现问题及时维修。

1 校园卫生达标，不留死角、垃圾日产日清，无“四害”2 绿化、美化校园、花草树木布局合理，修剪及时3 教室、办公楼设施完好，卫生状况好，厕所无异味。

4 保证通讯畅通、正常运行，信件、报刊及时发到用户手中，无收发事故和丢失现象。

1 学生宿舍管理文明、安全、整洁、井然有序，方便学生服务措施到位。

2 宿舍3 经常检查各种公共设备，发现损坏及时维修。

医疗责任事故。

2 各种药品明码标价，价格合理。

处方书写清晰，易于辨认。

1 有较强的职业道德规范，爱岗敬业，管理、考核制度健全，无安全事故。

保证幼儿健康成长，全面发展。

1 服务主动热情，出车及时准点，车辆运行状况良好，无重大安全事故。