(完整)社会工作行政复习试题(含答案),推荐文档

社会工作行政考试试题（二）一、名词解释（每题4分，共20分）1.社会工作行政2.社会工作行政人员3.社会服务机构的人力资源管理4.领导5.社会服务评估参考答案：1. 社会工作行政是将社会政策转化为社会服务的过程，具体来讲，它是社会服务机构及其工作人员，在专业价值观和专业理论的指导下，有效策动和利用社会资源。

通过社会服务机构内部实施的计划、组织、执行与管理、评估等活动，实现机构高效运转，输出有效社会服务的过程。

2. 社会工作行政人员是在社会政策执行系统和社会服务机构中从事政策实施设计和对服务活动进行协调、监督的人员。

3. 社会服务机构的人力资源管理指的是对机构中受薪的专业人员、半专业人员及志愿者进行的招聘和挑选、任用、培训和发展、激励、考核等方面的活动。

4. 领导是领导者通过与被领导者的人际互动实施影响，依凭组织的正式结构和非正式结构引导被领导者实现既定组织目标的活动过程。

5. 社会服务评估是运用社会研究方法测量、诊断和评价社会服务方案及机构绩效，以改进组织运作，提升社会服务的效率、效果和质量，并向政府、资助机构及社会大众交代的过程。

二、单项选择题（每小题备选答案中有一项正确答案，请将正确答案的序号填在题中的括号内，每小题1.5分，共15分）1.“机构行政”价值的核心内容是（）。

A. 规范机构的规章制度B. 以案主的最佳利益为优先考虑C. 资源分配的公平性D. 工作过程中诚实守信2. 某养老机构设立了专门的研究部门，令其协助机构的领导者，这属于（）组织结构。

A.直线式B.跨专业C.问题解决型D.直线参谋式3. 某社会服务机构的管理者发现有些员工对机构的发展不闻不问。

为提高员工的积极性,促进机构内部上下级之间的沟通，以下激励措施中，机构管理者应首选（）。

A.调动员工岗位B.积极促进员工参与机构决策C.协助员工制定职业发展规划D.拓展员工的工作内容4. 下列不属于社会服务机构方案策划阶段的是（）。

A.问题的认识和分析阶段B.信息收集与整理C.考虑服务的评估D.方案安排阶段5. 社会工作督导是专业训练的一种方法，他们由（）担任。

社会工作行政练习试卷1(题后含答案及解析) 题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题单项选择题在下列每小题的备选答案中选出一个正确答案。

1．()是行政管理活动中最重要的环节。

A．控制B．人力资源C．领导D．计划E．组织正确答案：D 涉及知识点：社会工作行政2．某救助保护流浪青少年儿童中心“努力在今天，希望在明天；一切为了孩子，为了孩子的一切”的表述，反映了该机构的()。

A．战略规划B．使命和宣言C．运作计划D．管理计划E．年度计划正确答案：B 涉及知识点：社会工作行政3．社会服务机构规划过程一般包括()个重要步骤。

A．四B．五C．六D．七E．八正确答案：C 涉及知识点：社会工作行政4．社会服务方案策划过程中认识问题的方法除了分支法还有()。

A．问题认识工作表B．社会指标C．德尔菲法D．调查法E．名义小组法正确答案：A 涉及知识点：社会工作行政5．策划者筛选理想方案的主要方法是()。

A．可行方案模型B．分支法C．社会指标D．社区印象法E．德尔菲法正确答案：A 涉及知识点：社会工作行政6．以下属于有独立的社会福利行政主管机关的国家是()。

A．中国B．日本C．德国D．美国E．澳大利亚正确答案：E 涉及知识点：社会工作行政7．以下属于把社会福利与卫生合并的行政主管机关的国家是()。

A．澳大利B．日本C．德国D．美国E．法国正确答案：D 涉及知识点：社会工作行政8．以下属于把社会福利与劳工合并的行政主管机关的国家是()。

A．澳大利亚B．日本C．德国D．中国E．法国正确答案：C 涉及知识点：社会工作行政9．普通高等院校属于()事业单位。

A．行政支持类B．经营开发服务类C．公益一类D．公益二类E．全额拨款正确答案：D 涉及知识点：社会工作行政10．社区服务中心属于()事业单位。

A．行政支持类B．经营开发服务类C．公益一类D．全额拨款E．公益二类正确答案：E 涉及知识点：社会工作行政11．儿童福利院属于()事业单位。

《社会工作行政（本）》期末复习资料（201206）一、考试情况介绍（一）考试方式：终结性考试采用半开卷、笔试考试的方式，允许考生携带一张A4纸入场（纸张由各地方电大统一发放，可于纸张正反面上记录知识要点）。

试卷分值为100分，比例占总成绩的70%，考试时间为90分钟。

（二）试题类型：1．名词解释题（4道题，每题5分）2．单项选择题（5道题，每题2分）3．多项选择题（每题有两个或两个以上的正确答案，请将正确答案的字母填写在括号内，多选或错选均不得分，少选每个选项得1分。

每题4分，共4道题）4．简答题（3道题，每题10分）5.材料分析题或论述题（1道题，24分）二、复习范围以文字教材《社会工作行政》（时立荣主编，中央广播电视大学出版社2011年12月第一版）为依据，以本次期末复习指导（文本）为重点范围进行复习。

三、期末重点复习题（一）名词解释题1. 社会工作行政P5第一段2. 社会服务机构P24最后一段3. 社会工作行政领导P148第一段4. 战略规划P206倒数第二段5. 下行沟通P122倒数第一段6. 目标管理P236第三段7. 使命陈述P31倒数第二段8. 社会服务机构行政计划P78第二段9. 志愿者P262第一段10. 社会服务机构组织结构P107第二段11. 正式沟通P122第二段12. 冲突控制P190倒数第一段13. 社会工作督导P268第一段14. 社会服务评估P303第三段15.授权及其内容：授权是指上级主管适当地将职权移交给下属的过程，目的是让社会服务机构发挥最大效率，也有助于提高下属或员工的满意度、工作动机。

可授权的主要内容包括：一是授予任务；二是授予权力；三是对所授权力要进行明确的限制。

16.SWOT分析：是指把对机构的优势和劣势、机会和威胁的分析结合在一起，以便发现机构重要的战略机遇，它是综合考虑机构内外部环境变量，以此来选择机构战略。

（二）单项选择题1. “机构行政”价值的核心内容是（C ）。

社会工作综合能力(初级)：社会工作行政试题及答案（强化练习）1、单选新自由主义改革的主要举措是对社会福利项目进行私有化改革，其基本思想是（）A.用“选择性原则”代替“普遍性原则”B.用“普遍性原则”代替“选择性原则（江南博哥）”C.用“效率原则”代替“公平原则”D.用“公平原则”代替“效率原则”正确答案：A2、问答题什么是社会行政？正确答案：会行政是一个持续的动态过程，这一过程旨在促进达成共同目标，合理的配置人力物力资源，通过协调与合作的方法，包含计划.组织.领导等要素。

3、单选（）认为社会工作行政是一个双向过程，一是把社会政策转化为社会服务的过程，一是运用所得的经验修改社会政策的过程。

A.基德内B.斯宾塞C.崔克尔D.威尔逊正确答案：A4、填空题一般来说，较长使用的组织结构有三种，纯直线式的组织结构、直线幕僚式组织结构、（）。

正确答案：功能职权式组织结构5、单选按照当代新公共行政管理学理论的观点，政府行政职能应当（）A.缩小B.扩大C.维持原状D.消亡正确答案：A6、名词解释刚性的残补式福利正确答案：指政府有严格规定、对农村特殊困难的居民进行补助的社会福利。

7、单选下列哪项不是社会服务机构需要发展的原因（）A.服务机构不用克服过分科层化的管理弊端B.社会服务机构职能性质的要求C.社会服务机构的运行和服务的开展更需要团队和团队精神D.机构成员发展的需要正确答案：A8、名词解释社会福利资源正确答案：是社会中存在的，可以用来改变有需要的人群，特别是困难群体和弱势群体的不利处境的物质和服务的总和。

9、填空题社会行政的社会效果包含增进社会福利、（）、促进社会公平和社会秩序三点。

正确答案：满足弱势群体的需要10、填空题社会行政与社会管理的区别表现在以下三方面：对象、（）、（）。

正确答案：方法不同；任务不同11、判断题情境领导理论认为，有效的领导风格应当适应其下属的不同成熟程度，下属成熟程度低，宜采用命令式领导方式。

国家开放大学电大本科《社会工作行政（本）》2023-2024期末试题及答案（试卷代号：1317）一、单项选择题（每题只有一个正确答案，请将正确答案的字母填写在括号内。

每题1分，共8分）1.某社会工作服务机构受当地民政部门委托，对该地区30个公益创投项目进行年度效果评估。

下列评估内容中，属于效果评估的是（）oA.实际参与的服务对象是否符合预期B.项目关键指标的定期统计监测情况C.项目资源整合及经费管理使用情况D.项目实施以来产生的社会经济效益2.社会工作服务机构的运作主要是指机构内部的动态机制，关于机构运作机制的说法，正确的是（）。

A.授权利于提高员工的工作动机B.协调注重推动机构向公众交代C.控制旨在推动各部门分工合作D.沟通主要依自上而下的传达3.社会工作者小梁准备在社区实施助老服务项目。

为了合理有效配置资源，保障项目成效。

小梁首先要做的是（）oA.了解现有资源，并与实施项目所需资源进行对照B.通过发布广告、张贴海报等方式招募社区志愿者C.充分利用社区内外资源，避免资源的闲置和浪费D.加强资源的统筹和协调，发挥资源的整合性效果4.黄先生通过自筹资金，开办了一家核定床位为100张的养老院，根据当地的相关政策，按照每张床位补贴1万元的标准，黄先生开办的养老院可以获得100万元的一次性财政补贴。

根据该资助方式，当地政府扮演的是（）oA.伙伴角色B.委托人角色Co奖励者角色D.监督者角色5.某福利院的服务对象老王因中风导致行动不便，出入均需护理人员陪同。

老王不愿麻烦护理人员，有一天他自行出去活动时不慎摔倒，导致生命垂危，经抢救后脱离危险，负责帮助老王的社会工作者小李为此感到内疚，不断自责，机构督导及时跟进。

下列做法中，属于支持性督导的是（）。

A.评估小李个案服务过程B.指导小李改进服务技巧C.教导小李中风处置方法D.协助小李处理情绪困扰6.社会工作者小陈负责“关爱社区失独老人”服务项目。

为了更好地提升服务质量，小陈招募了一批护理、法律等方面的志愿者参与到服务中，并对志愿者进行培训。

社会工作行政练习试卷4(题后含答案及解析) 题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题单项选择题在下列每小题的备选答案中选出一个正确答案。

1．行政管理活动中最重要的环节是()。

A．计划B．组织C．人事D．协调正确答案：A解析：社会工作行政包括计划、组织、人事、协调与控制等一系列内容，A 计划是行政管理活动中最重要的环节，BDE三项都是由此衍生出来的。

知识模块：社会工作行政2．目标优先次序的界定主要考虑的是()。

A．服务对象的发展阶段与特点B．机构的目标C．可拥有和可动员的资源D．问题的急迫程度正确答案：C解析：方案策划者根据已经确定的“明确性问题”，建立目标的优先次序。

目标优先次序的界定主要考虑的是可拥有和可动员的资源，包括环境因素和情景状态，还有人力、财力、物力配置等。

另外要考虑以下因素：服务对象的发展阶段与特点、机构的目标、问题的急迫程度、社会正义等。

知识模块：社会工作行政3．在方案的评估中，效果评估主要测量的是()。

A．资源使用情况B．经费支出情况C．是否按照推行预定的日期进行D．方案投入所产生的效果正确答案：D解析：方案的评估一般采用两种方法：过程评估和效果评估。

过程评估关注方案进行过程中服务对象和人数变化，服务方案所必需推行的主要工作项目的完成情况、资源使用情况、经费支出情况、是否按照推行预定的日期进行。

效果评估主要测量的是方案投入所产生的效果。

知识模块：社会工作行政4．社会工作行政一方面将政策转化为社会服务，另一方面通过实践()。

A．争取资源B．提升能力C．获取经验D．修正政策正确答案：D解析：社会工作行政是将社会政策转化为社会服务的过程，在这个过程中，涉及社会政策的效果和社会政策实施过程中的效率问题。

同时，通过社会工作行政，反映社会政策在社会福利服务中的实施情况，并通过总结，对社会政策提出相应的修正意见。

知识模块：社会工作行政5．社会工作行政是现代社会工作的一种()。

A．直接服务方法B．间接服务方法C．宏观服务方法D．微观服务方法正确答案：B解析：在社会工作中，既有直接的社会服务，也有间接的社会服务。

国家开放大学2023年春季学期期末统一考试社会工作行政(本)试题一、单项选择题(每题只有一个正确答案,请将正确答案的字母填写在括号内。

每题1分,共8分)1.面对新冠肺炎疫情带来的不确定性和挑战,某社会工作服务机构决定调整战略规划，分析评估当前的内外部环境,结合未来发展方向,带领团队更好的走出困境。

该机构首先开展了需求评估,明确了机构使命,对未来发展趋势进行了预测,并设立确定了机构的战略目标。

.接下来,该机构还需要开展的工作有( )。

A.认识机构的局限性B.了解其他机构新做法C.认识环境的多变性D.确定机构的服务目标2.社会工作者小琴最近休完产假回机构上班，她既要工作,又要照顾孩子,感觉十分忙乱,难以应付。

在一-次督导面谈中,小琴向督导者老丁讲述了自己的困扰。

老丁的下列做法中,最能体现社会工作督导教育功能的是( ).A.帮助小琴缓解情绪,缓解其精神压力,并给予她生活上的关心和支持B.向机构负责人反映小琴的情况,呼吁机构关注“新妈妈”的实际困难C.与小琴分享时间管理,冥想、放松等技巧,帮助她减轻多重角色压力D.调整小琴的工作岗位和工作内容,采用弹性工作方式方便其照顾孩子3.社会福利领域是一个人力资源密集的行业,主要依靠社会工作者的专业能力为服务对提供高质量的服务。

从人力资源管理的角度看,社会工作服务机构面临的外部压力是( )。

A.社会工作者的工作动力维系.B.社会工作者的服务技术更新C.社会工作者对社会认同的适应和接纳D.社会工作者面对的社会问题复杂多变4.某社区社会工作者小周在工作中发现,该社区高龄化现象比较突出,急需发展养老服务。

由于社区服务资源有限，只能选取部分老年人作为服务对象。

小周在制订服务方案时,确定服务对象的主要依据应是( )。

5.A.老年人的社会支持状况B.社区老年人口的性别比例C.老年人的社区参与程度D.社区老年人口的教育程度5.某市民政局邀请-批外省市社会工作督导与本市社会工作服务机构签订督导合作协议。

广开社会工作行政题库一、单选题（每题3分，共30分）1. 社会工作行政的核心内容不包括以下哪项？A. 计划B. 组织C. 娱乐D. 控制答案：C。

解析：社会工作行政主要围绕计划、组织、控制等方面展开，娱乐并非其核心内容。

2. 以下哪个是社会工作行政的重要职能？A. 做饭B. 资源整合C. 旅游安排D. 美容美发答案：B。

解析：资源整合在社会工作行政中是很重要的职能，有助于更好地开展服务等，而做饭、旅游安排和美容美发都不属于其职能范畴。

3. 社会工作行政中，计划的第一步通常是？A. 确定目标B. 分配任务C. 购买物资D. 招聘人员答案：A。

解析：在计划阶段，首先要确定目标，然后才能根据目标去分配任务、购买物资或者招聘人员等。

二、多选题（每题5分，共30分）1. 社会工作行政的服务对象包括？A. 儿童B. 老年人C. 残疾人D. 所有社会成员答案：ABCD。

解析：社会工作行政的服务对象广泛，涵盖儿童、老年人、残疾人等各类群体，实际上是面向所有社会成员的。

2. 下列哪些属于社会工作行政中的组织工作内容？A. 机构设置B. 人员安排C. 制定规章D. 开展活动答案：ABC。

解析：机构设置、人员安排和制定规章都是组织工作中的内容，开展活动更多是计划执行的一部分。

3. 社会工作行政在资源管理方面需要考虑？A. 资金来源B. 物资分配C. 人力资源利用D. 信息资源管理答案：ABCD。

解析：资金来源是资源管理的重要部分，物资分配、人力资源利用和信息资源管理也都是在资源管理中需要考虑的内容。

三、简答题（每题20分，共40分）1. 简述社会工作行政中计划的重要性。

答案：计划在社会工作行政中非常重要。

首先，它能够明确工作的方向和目标，就像灯塔一样指引着各项工作的开展。

如果没有计划，工作就会像无头苍蝇一样乱撞。

其次，计划有助于合理分配资源，无论是人力、物力还是财力，都能依据计划得到有效的安排，避免资源的浪费。

再者，计划可以提高工作效率，因为它预先设定好了步骤和流程，工作人员可以按照计划有序地进行工作。

这个社会工作行政期末复习题模拟题一一、名词解释〔每小题5分,共20分1.社会服务机构社会服务机构指由政府、社会团体或个人兴办的,通过社会福利从业人员,为特定、有需要的服务对象提供专门服务的非营利性社会福利组织。

2.授权及其内容上级主管适当地将职权移交给下属的过程,目的是让社会服务机构发挥最大效率,也有助于提高下属或员工的满意度、工作动机。

可授权的主要内容主要包括：一是授予任务,即指派下属或员工完成多项任务；二是授予权力,即通过授予下属或员工一定的职权来完成任务；三是对所授权力要进行明确的限制,强调所授权力仅限于从事某一特定任务。

〔教材P111 3.下行沟通下行沟通是指信息通过组织的层级体系从上级向下级传递的过程,即所谓的"上情下达",这是开展行政工作所必不可少的环节。

4.目标管理目标管理是一种将工作转化为目标,以目标为中心、以人为中心的系统的管理方式。

二、单项选择题〔每题只有一个正确答案,请将正确答案的字母填写在括号内。

每题2分,共10分1.社会服务机构的〔是以机构愿景为基础的,但比愿景更加清楚地说明了机构的性质和发展方向。

选择一项：A. 战略目标B. 机构宗旨C. 机构远景D. 机构使命提示：本题主要考察第二章第一节机构愿景〔远景、与使命的区别。

正确答案是：机构使命2.社会服务机构的领导为了增进员工对工作的兴趣,方便机构未来的人力需求计划,最常采用的方法是〔。

选择一项：A. 提高员工福利待遇B. 鼓励员工参与机构决策C. 轮换工作岗位D. 减少员工工作量提示：本题主要考察第八章第一节激励的一般方式。

正确答案是：轮换工作岗位3.在社会服务机构中,不属于冲突控制方法的是〔。

选择一项：A. 强制解决B. 回避与妥协C. 加强沟通参与D. 实地考察机构的运作活动提示：本题主要考察第九章第一节控制的具体方法。

正确答案是：实地考察机构的运作活动4.年度计划是确定机构在未来一年时间内要实现的目标和完成的工作,其制定者通常是社会服务机构的〔。

社会工作行政练习试卷1(题后含答案及解析) 题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题单项选择题在下列每小题的备选答案中选出一个正确答案。

1．社会工作行政是社会工作间接的实务方法，它强调社会服务机构的运作过程，包括()，而有效的行政则能使服务呈现不同的效应。

A．计划、控制、人事、效率、管理和服务B．计划、控制、政策、效率、管理和评估C．目标、政策、人事、管理、服务和评估D．目标、政策、人事、管理、效率和服务E．计划、控制、政策、人事、管理和评估正确答案：C 涉及知识点：社会工作行政2．()认为：社会工作行政是机构内的工作人员将机构政策转换成服务的行动过程。

其中包括执行者(领导者)、团队成员(或下属)间的关系。

A．斯基德莫尔B．基德尼夫C．汉金斯D．霍利斯E．罗杰斯正确答案：A 涉及知识点：社会工作行政3．社会上作行政是社会工作()的实务方法。

A．直接B．间接C．既直接又间接D．理论E．理论与科学结合正确答案：B 涉及知识点：社会工作行政4．社会服务是一系列有组织的活动，是通过()的努力来实现社会政策。

A．政府和社会服务机构B．政府和社会工作者C．社会服务机构和社会工作者D．社会服务机构和志愿者E．社会工作者和志愿者正确答案：C 涉及知识点：社会工作行政5．策划是一种十分普遍的工作方法，策划工作可以分为管制性、()及分配件三大类。

A．教育性B．研究性C．创意性D．指导性E．行政性正确答案：D 涉及知识点：社会工作行政6．战略性策划的主要过程是：需求评估→()→预测→设计可行的战略→选择机构的战略一将战略转变为服务方案目标→方案发展→评估。

A．明确机构的局限性B．目标制订C．明确机构的使命D．界定问题E．列出清楚的目标正确答案：C 涉及知识点：社会工作行政7．社会服务策划主要有：战略性策划、()、问题解决策划和创新策划等共四种形式。

A．问题界定策划B．服务创意策划C．机构形象策划D．方案发展策划E．指导性策划正确答案：D 涉及知识点：社会工作行政8．社会服务方案的首要基础是()。

社会行政（A）期末考试复习题及参考答案一、填空题1.(2分)自由主义福利体制的国家更多贯彻的是的原则。

参考答案：市场交易2.(2分)魅力型领导者的负功能主要是。

参考答案：过分主导组织、缺少问责3.(2分)领导者的责任分为两种，即和。

参考答案：法律责任,工作责任4.(2分)项目管理的实质是要提高，特别是要提高。

参考答案：项目的运行效率,产出投入比5.(2分)社会项目的目的是。

参考答案：生产社会效益二、判断题1.(2分)项目实施的所有参与者都可能甚至应该成为项目管理者。

（）参考答案：正确2.(2分)在众多考核方法中，最符合个别化原则的事目标管理法。

（）参考答案：错误3.(2分)非正式组织对于正式组织达到目标而言总是起着促进作用。

（）参考答案：错误4.(2分)项目的一个突出特征是其重复性。

（）参考答案：错误5.(2分)工作成就可以看作是赫茨伯格所谓的“保健因素”。

（）参考答案：错误6.(2分)现金收付制是依照实际发生的事实而记帐。

（）参考答案：错误7.(2分)社会服务方案输出的评估主要聚焦于其中输出和最终输出，其中期中输出评估关注的是“完成服务量”的测量。

（）参考答案：错误8.(2分)社会服务项目一般是用来处理较为普遍性的问题。

（）参考答案：正确9.(2分)管理的职能比领导更宽泛。

（）参考答案：正确10.(2分)宏观社会行政比微观社会行政更多运用权力系统推动政策实施。

（）参考答案：正确11.(2分)权责发生制是依据实际发生的事实而记账。

（）参考答案：正确12.(2分)3E评估理论的优势在于特别注重通过评估提升社会服务组织自身的能力建设，通过评估帮助组织不断学习与完善。

（）参考答案：错误13.(2分)赫西和布兰查德的“情境领导理论”认为，如果下属成熟度低，那么应该采用说服式领导方式。

（）参考答案：错误14.(2分)总体而言，世界各国的社会行政职权是日趋分散的。

（）参考答案：错误15.(2分)3E评估理论关心的是投入的数量，而不关注其产出与服务品质。

2019年秋社会工作行政期末复习题一、单项选择题1.某社区老年服务中心的五位工作人员组成一个小组，讨论如何满足本地独居老人的需要。

小组成员认为，族生活教育、组织兴趣小组等服务加以解决，由于资源有限，该中心只能提供其中两项服务。

为此，老人急需解决的问题主要有生活不能自理、家庭不和、孤独寂寞等。

针对这些问题，小组成员建议通过开办老年日常照顾中心、开展社区家小组成员下一步应当(C)。

A．评估老年人的服务需求B．设计评估方案C．选择可行的服务方案D．制定工作时间表2．关于社会服务机构目标确定过程排序正确的是（B）。

①明确机构自身的愿景与价值观②进行内外部环境与条件分析③提出总体目标方案④目标具体化⑤评估各个方案并确定可行满意方案A.③④②①⑤B.②①③⑤④C.②①④③⑤D.②①③④⑤3．社会服务机构计划编制的过程中，在确定最后方案之后要进行（C）A．方案的修订B．预测每种可行方案的效果C．制定具体且详细的行动方案D．评估机构的资源4．某儿童福利机构在策划“六一”儿童节的活动方案中制订了总目标和影响性目标，并细化为各项服务目标。

社会工作者在确定上述服务目标的优先次序时，首先需要考虑的是（C）。

A.机构的发展目标B. 机构的服务对象C. 机构的可用资源D.机构的社会影响5．小张和小李在同一中心工作，但小张来自东部城市，小李则来自西部农村，在一次项目实施的对象选择上他们争吵了起来，小张坚持救助城市中的流浪乞讨人员，但小李认为解决农村的贫困问题更为根本。

此时小李和小张遇到了哪种沟通障碍（A）A．个体障碍B．环境障碍C．媒介障碍D．语义障碍6．以下不属于社会工作行政领导特征的是（C）。

A．领导者较少使用职位权力B．领导者较多运用指导、诱导的方式来影响下属C．领导者在目标设定、价值塑造和资源整合等方面的作用不明显D．领导者充分发挥其能动性，善于“四处化缘”，开拓发展空间7．阿尔德弗尔的ERG理论与马斯洛的需要层次理论有密切关系，阿尔德弗尔提出的成长需要与马斯洛提出的（D）比较接近。

模考吧网提供最优质的模拟试题，最全的历年真题，最精准的预测押题！社会工作行政考试试题一、单选题（本大题50小题．每题1.0分，共50.0分。

请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。

）第1题社会工作督导具有不同的功能，其中，行政的功能强调的是( )。

A 了解组织B 胜任力C 效率D 称职E 树立正确的工作态度【正确答案】：C【本题分数】：1.0分第2题在社会工作督导中，强调实务工作的完成及其服务质量的督导方式是( )。

A 师徒式督导和咨询式督导B 师徒式督导和训练式督导C 训练式督导和管理式督导D 管理式督导和咨询式督导E 合作式督导和管理式督导【正确答案】：D【本题分数】：1.0分第3题某社会服务机构以项目申请书的方式向当地政府申请资助，在涉及有关资助额时，申请书中应当( )。

A 只需要说明具体的资助总额即可模考吧网提供最优质的模拟试题，最全的历年真题，最精准的预测押题！ B 说明资助额及申请这一数量的原因即可C 说明资助额及申请这一数量的原因及列出较细致的项目预算D 不需要说出具体的资助总额，由政府决定E 只需要给出具体的额度范围，由政府决定【正确答案】：C【本题分数】：1.0分第4题社会服务是一系列有组织的活动，是通过( )的努力来实现社会政策。

A 政府和社会服务机构B 政府和社会工作者C 社会服务机构和社会工作者D 社会服务机构和志愿者E 社会工作者和志愿者【正确答案】：C【本题分数】：1.0分第5题在以下服务机构中，属于纯民间组织的服务机构是( )。

A 街道社区服务中心B 非营利性医疗机构C 中华慈善总会D 北京星星雨教育中心E 上海自强服务总社【正确答案】：D【本题分数】：1.0分第6题社会服务方案的首要基础是( )。

《社会工作行政》复习题一、填空1.社会工作行政的功能包括三个方面：实施社会政策、进行有效管理、总结经验，修订政策。

2.济贫思想与济贫法由来已久，从世界范围来看，英国最早建立了济贫法，它开始于1601年的《伊丽莎白济贫法》，它的颁布和实施对英国乃至整个世界的社会福利历史进程产生了重大影响。

3.社会工作行政的主体分为：政策主体、经营主体、实践主体。

4. 新公共行政学派是20世纪70年代在美国行政学界最活跃的学派，这一理论以弗雷德里克为代表。

5.关于行政组织的要素通常有两种提法：一种认为行政组织由人、目标、特定的人际关系三种要素组成；另一种认为行政组织有物质要素和精神要素两大类。

6.社会工作行政组织的目标是以人为本，以“人和”为目标。

同时关注一个人发展的全过程和全人群的发展。

7．社会工作行政组织的运行一般经过三个步骤：投入、实施过程、产出。

8.社会主义领导关系是以领导者“全心全意为人民服务”来维系和巩固的。

“领导就是服务”是对社会主义领导关系本质的进一步概括。

9.领导的要素包括领导者、被领导者、群体目标和客观环境。

11、社会工作行政人员可分为：社会工作行政领导人员、社会工作行政工作人员、社会工作行政事务人员、社会工作行政研究人员。

12、一般说来，社会福利与行政的功能和程序包括计划、组织、人员募集与分工、领导沟通、督导与训练、协调等十一项。

13、社会工作行政管理一般经过如下几个环节：计划、组织、招聘、领导、控制。

14、社会工作领域财务行政的主要内容包括资金的募集、预算的编制、会计和审核、实施及监督，其中预算管理是全部财务行政的中心环节。

15、社会工作行政决策的特征是：权威性、广泛性、政治性和公益性。

16、社会工作行政决策时社会工作行政管理活动和社会政策行为的轴心，一切社会工作行政管理过程和社会工作行政行为都离不开它。

17、依据社会工作行政决策主体在决策权力中的地位的不同，可分为高层决策、中层决策和基层决策。

《社会工作行政》复习思考题(共15章，讲了10章)一、考试题型及分数：1、名词解释(6道题，每题5分，共30分)2、简答题(6道题，每题5分，共30分)3、论述题(2道题，每题20分，共40分)二、复习题内容：第一章绪论社会工作：是一门艺术、一门科学、一个专业，它以助人为宗旨，运用专业知识和方法，帮助解决个人、群体和社区的问题，恢复、改善和发展其功能，促进社会变迁，提高生活质量。

社会工作行政是指：社会服务机构的工作人员在国家宏观社会政策的框架中，利用管理学、社会学、社会工作学等学科的理论和方法，确定一个社会服务机构的组织目标，获取并妥善利用资源，通过计划、组织、领导和控制等环节来协调人力、物力和财力资源，以保证服务机构的效率与效果的活动和过程。

公共行政：是与公共事务相关的行政活动。

公共性具有公益性和非排他性的特点。

公共行政包含下述内容：政府的行政部门的活动，对公共政策的制定和执行，与人们的广泛协作问题相关的事项，与私人管理相区别的领域。

社会工作行政同其他社会工作方法的区别和联系：区别：在社会工作方法体系中，个案工作关心的是帮助个人和家庭改善社会关系，小组工作以小组为单位致力于与个案工作相同的目标，社区组织通过邻早和社区行动解决社会问题。

研究涉及其他几种方法，并试图发现事实和真相。

实际情况是什么?应当增加和改善的是什么?在提供高质量的社会服务时，什么样的服务才能产生更多的效能?行政是一种能使其他各种方法生效的方法，这种方法能改善机构的功能、促进机构的运转并改进机构的实务方法。

有效的行政对社会服务的输送产生非常积极的影响。

行政与其他方法的共性在于：它们都涉及人群，包括他们之问的关系和问题；在帮助的过程，包含有许多不同的技术和原则。

社会福利：广义：涵盖了大众的福祉和利益，包括了民众在生理上、教育上、心智上、情绪上、精神上和经济上的需要。

狭义：指为帮助特殊的社会群体、救治社会病态而提供的服务，又称福利服务许多专业人士都提供社会福利服务，但社会工作者一直是这一领域的生力军。

社会工作行政考试试题及答案解析一、单选题（本大题15小题．每题1.0分，共15.0分。

请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。

）第1题社会工作行政是将社会政策转变为社会服务的过程，在具体服务的过程中要将社会政策具体化，这也就具有了( )的功能。

A 解释政策B 制定政策C 规划D 宣传政策E 实施政策【正确答案】：A【本题分数】：1.0分【答案解析】[提示] 社会工作行政是将社会政策变为有效的社会福利服务的过程，在将社会政策转变为具体服务的过程中要将宏观政策具体化，因而具有解释政策的功能。

第2题在社会工作行政过程中，( )具备了评价社会政策的合理性和可行性的能力。

A 社会工作者B 督导C 社工专业教师D 社会服务人员E 社会工作行政人员【正确答案】：E【本题分数】：1.0分【答案解析】[提示] 由于社会工作行政是社会政策的贯彻过程，并且执行政策者对由此转化而成的社会服务有深入的了解，因此，社会工作行政人员就具备了评价社会政策的合理性和可行性的能力。

第3题社会服务机构的组织结构类型主要有( )。

A 直线型组织结构、直线幕僚式组织结构和功能职权式组织结构B 矩阵式组织结构和科层制组织结构C 直线参谋式组织结构、矩阵式组织结构和事业部制组织结构D 直线型组织结构、矩阵式组织结构和事业部制组织结构E 直线型组织结构、直线幕僚式组织结构和矩阵式组织结构。

【正确答案】：A【本题分数】：1.0分【答案解析】[提示] 社会服务机构的组织结构和职权大致有三种类型：直线型组织结构、直线幕僚式组织结构和功能职权式组织结构。

第4题志愿者是( )。

A 指免费接受社会福利服务的人B 指通过提供社会福利服务获得收入的人C 指利用假期时间打工赚钱的大学生D 指从事各种类型的社会福利服务的人E 指那些没有报酬，到公立或志愿服务组织自由奉献的人【正确答案】：E【本题分数】：1.0分【答案解析】[提示] 志愿者是指那些没有报酬，到公立或志愿服务组织自由奉献他们的服务的人们，他们从事各种类型的社会福利服务。

社会工作行政冲刺复习题一、单选题1、（A ）认为社会工作行政是一个双向过程，一是把社会政策转化为社会服务的过程，一是运用所得的经验修改社会政策的过程。

A．基德内B．斯宾塞C．崔克尔D．威尔逊2、1887年，（B ）发表《行政学之研究》，标志着西方公共行政学研究的兴起。

A.古德诺B.威尔逊C.奥斯本D.亨德尔3、科层组织理论是（C ）提出来得一种组织形式。

A.崔克尔B.威尔逊C.韦伯D.斯宾塞4、《工业文明的人类问题》一文标志行为主义管理理论的兴起，其作者是（D ）。

A.泰罗B.威尔逊C.韦伯D.梅奥5、组织协作理论是（A ）提出来的。

A.巴纳得B.伊斯顿C.西斯尼克D.斯宾塞6、1968年，（ D ）出版了《一般系统理论的基础、发展和运用》，标准着一般系统理论的产生。

A.基德内B.威尔逊C.韦伯D.贝塔朗菲7、“组织协作理论”的开创性著作是（C）A.《科学管理与一般管理》B.《管理系统分析》C.《经理的职能》D.《工业文明的人类问题》8、（ D ）理论，认为组织的功能决定组织的结构，只要分析功能就可以了解其结构。

A.组织协作B.系统C.科层组织D.制度学派9、关于社会工作行政组织的委员会制体制，下列说法正确的是（D）A.权力集中，责任明确B.决策与行动迅速C.避免互相推诿，减少不必要的冲突D.决策能集思广益，有助于防止专断10、在行政决策理论诸流派中，“决策程序论”的代表人物是（C）A.林德布洛姆B.德罗尔C.西蒙D.巴罗兹11、认为实际决策过程是一个不断修改、调整以往政策的过程的决策理论是( B )。

A．决策程序理论B．渐进决策理论C．综合决策理论D．精英决策理论12、关于领导的涵义，“领导中心说”的观点认为领导（A）A.是一种影响力量，领导者依靠权力或人格去指导下属实现组织目标B.是影响他人使其合作无间，共同趋向于他们所期望的目标和活动的力量C.是在一定组织结构中或人际关系结构中展开的一种特殊活动D.活动的焦点在于实现一个符合群体需要的公共目标13、社会工作行政过程的首要环节和执行各项管理职能的基础是（B）A.行政组织B.行政决策C.行政领导D.行政计划14、处于沟通中心的人可以和其他沟通点联系，其他沟通点彼此不能发生沟通联系。