民族地区城市电大的学习支持服务

绩 计入期末 成绩 ；另一方面 ，加强 了任课 教师对 学 生 学 习情况 的 了解 ，更 好地 为学生提供 教学支持服 务 ，加强 了对教师 、学生和管 理人员工 作质量 的监
控。
１落实 巴州 电大 开放 教育 “ 学五导 ”模式 。 ． 五
“ 学 ” 即 ： 自主学 习 的 “ 学 ” ， 网络 学 习 的 五 课
州级 电大对县级 电大的教学支持 服务 和教学管 理也
基层 和边远地 区 。县级 电大 的发展为 当地培 养了大 批 “ 下得去 、用 得上 、留得住 ”的人才 ，得 到当地 政府 、社会各界 和人 民群众 的认 可和好评 ，这 给县 级 电大发展 高等教育带来 了机遇 。 （ ）电大系统实行统筹规 划 、分级办学 、分 三 级管理 和相互合作 的办学方式 。县级 电大既有教学 功能 ，又有管理功能 ；作 为学校实 体 ，也具有部分 独立办学 功能 。县级 电大根 据 电大教 育的特点 ，积 极开办 与当地社会经 济发展 相适应 的专业 ，成为现
代远程教育面 向基层、农村办学的基地 。
是加快 县级 电大建设 的重要一环 。对 县级 电大 的建 设 和发展要管理 与服务相结合 ，既要 对县级 电大的
建设 大力支持 ，对教学组织和教学规 程进行管理 ，
（ ）要求 真务 实 。电大 的建设 和发展 一定要 四
符合 当地 的社 会经济发展情 况 ，要尊重 当地社会经
２ １ 年第 １ ００ 期
ＮＯ． ． １ ２Ｏｌ Ｏ
网络 、支持 服 务 、监 控严 格 、质量 保 证 、全 程 管 理 、素质 为先”的全过 程管理模式 的同时 ，结合 本 地实 际 ，进 一步落 实巴州 电大 的 “ 一三六 ”和 “ 五 学五导 ”的教学模式 ，加强教学全 程管理 ，严格 监 控 ，强化制度管理。

基层电大学生支持服务的现状及提升途径发表时间：2014-06-13T09:28:32.433Z 来源：《科教新时代》2014年5月作者：蒋誉东[导读] 作为基层电大，直接服务于学生，现有学生支持服务手段和方法，有很大的局限性。

如何改进现状，提升学生支持服务，以适应广播电视大学新形势的发展，适应电大转型时期的需要。

桂林市广播电视大学蒋誉东【摘要】作为基层电大，直接服务于学生，现有学生支持服务手段和方法，有很大的局限性。

如何改进现状，提升学生支持服务，以适应广播电视大学新形势的发展，适应电大转型时期的需要。

本文就桂林市电大的情况进行现状分析，展望未来，提出改进和提升服务的方法及途径。

【关键词】基层；学生；支持服务【中图分类号】G623.31 【文章标识码】B 【文章编号】1326-3587（2014）05-0074-02大卫西沃特在《远程学习系统对学生的持续关注》中，首次提出了学习支持服务的概念：“开放与远程教育学习支持是一种服务产业，它以满足服务产业大多数人的利益为普遍原则。

”1979年，丹尼尔和玛奎斯在《远程教学》杂志上发表了有深远影响的重要论文《交互作用和独立性：取得适当的均衡》。

该文首次提出了并发展了独立学习和相互作用均衡发展的理论。

这是学生学习支持服务理论走向成熟的标志。

中国的电大教育已从风风雨雨中走过三十几年，电大教育为中国的改革开放提供了无数的人才。

桂林市电大，作为广播电视大学系统的一部分，在过去有过辉煌，也面临过困境。

在新的历史时期，如何更好地服务于学生，服务于社会，为中国的教育事业做出更大的贡献，是我们面临的新挑战。

一、基层电大学生学习状况和学生支持服务现状分析1. 学生的来源及分布情况。

广西桂林市广播电视大学，作为一个地市级分校，在1998年地市合并前，学生的来源非常简单：学生主要来自桂林市市区。

这些学生经济条件较好，工作也比较轻松，时间安排上比较宽松。

他们可以经常上网学习，也能够抽时间到学校接受老师的面授。

关 于 电大 远 程 开 放教 育学 习支 持 服 务 的思 考
王春 先 ， 孙冬青
（ 河南广 播 电视 大学 ， 南 河 郑 扑『 ４０ ０ ） ５０ ３
摘要 ： 电大远程“ 对 开放教育” 学生的学 习支持应该是多方面的 ， 目的是使学 生在这种支持服务的帮助下 ， 其 以一种主体 性学习的方式 ． 完成所要 达到的学 习 目的 ； 本文就学 习支持系统中涉及的入学 咨询 、 学习指导 、 教学方法 、 考核测评 等方面的
一ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
二 、 习计划 的指导 服务 学
电 大 的 教学 以 “ 五统 一 ” 统 一 教学 大 纲 、 一 教材 、 （ 统 统 考试时间 、统一命题 和统一评分标准 ）来保证其 教学质 量。但在教学计划的制定 中， 则基本剥夺了学生选择课程的 权力 ，各级 电大教学部 门也 习惯于按照 上级 电大 即定的教 学计划来按部就班地组织教 学。随着近 年来 电大开放教育 试点工作的开展 ， 在教学计划的制定方面有了较 大的突破 ， 统设课题 、 省设课程 比例 的减少和部分课程的委托下放 ， 教 学计划 中选修课程 的增 多 ，遣就又 给我 们提出了一个新的 问题 。要知 道不仅 仅是 教师，连学 生也 是习惯 于吃现成饭 的． 他们在中 、 学教育中已经形成 习惯于 由学校和教师为 小 他们选择学 习内窖和学习形式 。因此 ， 现在 由他们 自己选择 课程 、 制定学习计划 ， 显然他们是缺乏这方 面经验 的， 也不 甚 了解 所 学 专 业各 课 程 之 间 的基 础 和逻 辑关 系 。 各 级 电 大 的教学 部门及教师有责任帮助学生 合理 的选择课程 、制定 适合 自己的学习计划 、分配好每学 期及每学年的学习工作 量。
问题 谈 一 些 十人 的 思 考和 意 见 。

关 键 词 电 大 学 习支持 体 系 远 程教 育
学习支持服务的理 念来源于远程教育机构对 处于教与学分离状态的学习者完成学业所提供 的 帮助 ，大 卫 ・ 沃特将 所 有帮 助学 生完 成 学业 的活 西 动都看作“ 习支持”它是院校及教师为远程学习 学 ，
星网络和计算机 网络构建分布式教学资源 ， 实现资 源共享 、 教学交互 、 信息互通 、 分层服务 。在教学平 台上 以知识 点 为核心 进行 资 源 的组织 及浏 览 ， 整合 多种功能 ， 实现与教务数据 、 考试数据等互通 ， 为学 生提 供一 站式 服务 。 利用 平 台提 供专 业及 课程 教学 信息 、 学习方法介绍等教学资源 ， 支持学生的学 习
答疑 ， 回答 学生 疑 问 ， 解决 学生 疑难 问题 。 我们 各级
电大都建立了远程接待 中心 ， 以电话 、 信箱支持服 务， 为学员 提供 更好 的 、 实时 的学 习支持 。
（ ） 习支持 服务体 系存 在 的 问题 二 学
１ 务意识 不 强 ， 育观 念 陈旧 ． 服 教
、
我 国 电 大 学 习支 持 体 系 的 现 状 及 其
持者根据学 习支持需求 ，在特定 的学 习支持环境 下 ，选用针对性的学习支持策略和学习支持内容 ， 并通过学习者与支持者的双向交互不断协调 ， 为学 习者提供有效 的学 习支持 。学 习支持是顺利 、 有效 开展现代远程教育 的基本条件 ，在现代远程教育 中， 学习支持的研究具有特殊的地位和作用。 我 国电大 系统 经过 多年 的努力 ， 已经形 成 了较 为完善的学习支持服务体系 ，积累了很 多经验 ， 为 电大的发展和壮大提供了重要的保证。 本文首先分 析我国电大系统学 习支持服务体系 的现状及其不 足， 就如何完善电大系统学 习支持服务体系提出了

1、《开放教育学习指南》是开放教育学生的（A）A. 公共基础课B. 实践课C. 专业基础课2、1978年，邓小平批准创立中央广播电视大学，中央广播电视大学和全国28个省、自治区、直辖市广播电视大学首次开学的时间是（B）A、1978年2月6日B、1979年2月6日C、1980年2月6日3、IP课件播放时，通常会将计算机屏幕分成三个区域，这三个区域不包括（ C ） A. 老师授课的录像画面 B. 课程内容提要 C. 学生信息4、SQ3R阅读技巧指的是（A ）A. 概览、提问、阅读、复述、复习B. 概览、提问、阅读3遍C. 概览、提问、阅读、作业、练习5、按现行开放教育免修免考管理规定，下列各教育类型可替代开放教育课程总学分比例正确的是（B）A. 电大课程（含注册生）可替代必修总学分的比例90%B. 国家自学考试课程可替代必修总学分比例的40%C. 普通高等学校课程可替代必修总学分的比例100%6、采用图像、声音、图表、视频资料等为主要教学手段的是（A）A、录像教材B、录音教材C、文字教材7、倡导并批准创办广播电视大学的是（B）A. 毛泽东B. 邓小平C. 江泽民8、电大在线远程教学平台课程论坛的主要功能是（ B）A. 资源存储B. 学习交流C. 上传、下载9、关于电大在线远程教学平台的登录方法，下列说法正确的是（A）A. 使用学号（或用户名）及密码进行登录B. 使用邮箱及密码进行登录C.使用手机号码及密码进行登录10、关于个人学习空间，下列说法不妥当的是（C ）A. 要尽量创造一个相对独立的、舒心的、安静的学习空间B. 如果你的住所离教学点比较近，可以选择去教学点上自习C. 上班时间在单位学习11、关于开放教育学生的毕业及毕业证书，正确的说法是（B ）A. 学生只要累积的学分达到最低毕业学分数要求就可以毕业B. 毕业证书由中央广播电视大学颁发并报教育部进行电子注册C. 毕业证书由省级广播电视大学颁发并报当地教育厅进行电子注册12、关于勤学，下列说法不正确的是（C）A. 安排好业余时间，每天都要有进步B. 多听、多看、多记C. 在考试前一次性完成全部作业13、关于学习计划，下列说法不妥当的是（B ）A. 开放教育的学生需要制订好个人学习计划B. 同班同学的学习计划是一样的C. 个人要根据自己的主客观条件制定学习计划14、记笔记时应该注意避免（ B ）A. 自己重新组织语言B. 直接抄录教材原文C. 随时记录15、教育部批准中央广播电视大学实施开放教育试点的时间是（B）A. 1978年B. 1999年C. 2007年16、截至2009年，分布在全国电大系统的县级电大教学点的数量是（ B ）A. 1000多个B. 2000多个C. 3000多个17、开放教育的“校园”是由人网、天网、地网组成的一个教学网络及学习环境，这个“校园”不包括：（C）18、开放教育的具体教学实施单位是（C）A. 中央广播电视大学B. 省级广播电视大学C. 教学点19、开放教育的学习方式主要是（ A）A.自主学习B、听老师讲授C、全日制学习20、开放教育的学习准备不包括（ A）A. 生活积累B. 知识准备C. 心理准备习21、开放教育二年制专科专业的最短学习年限不低于（B）A. 一年半B. 二年半C. 三年半22、开放教育课程学习的一个重要特点是（ A ）1 / 4A. 学导结合B. 开卷考试C. 不用写平时作业23、开放教育实行“五统一”管理方式，“五统一”的内容包括（ A ）。

开放教育学习指南练习题判断题:20道,每道1分,总分201.远程教育是指学生和教师、学生和教育机构之间主要采用多媒体手段进行系统教学和通信联系的教育形式。

正确错误2.电大的教师队伍分为专职教师和辅导教师两类。

正确错误3.具有普通高中、中专和技校毕业学历的可以注册参加电大开放教育本科学习。

正确错误4.发展远程开放教育已越来越多地成为政府行为，成为各级各类学校的一种重要教育手段，也成为企业的一种重要的知识管理结构。

正确错误5.邓小平同志批准筹办面向全国的广播电视大学的时间为1978年。

正确错误6.实践性教学环节就是集中实践性教学，包括社会调查、各类实习及毕业作业。

正确错误7.电大开放教育本科(专科起点)的学分在自入学注册后3年内有效。

正确错误8.开放教育课程成绩分为形成性成绩和终结性成绩即期末考试成绩，未按规定完成平时作业、实验或课程设计者能参加期末考试。

正确错误9.开放教育的免修免考中规定其他高等学校课程(课程的教学内容和教学要求不低于现修专业替换课程的要求)可替代必修总学分的比例是80%，替代方法为免修不免考。

正确错误10.各省、自治区、直辖市、计划单列市及独立设置的电大（简称“省级电大”）为上一级地方政府管辖的高等学校，教学上接受中央电大的指导和管理。

正确错误11.我国广播电视大学实行学年学分制。

正确错误12.电大开放教育本科、专科的考试实行滚动考试，即没有补考，但每个学期都有再考的机会。

正确错误13.电大是有围墙的大学，其教学信息通过国家提供的卫星电视系统覆盖全国。

正确错误14.通过自学考试、与电大合作的高等学校取得部分课程的合格成绩者，且课程的教学内容和教学要求不低于现修专业被替换课程的，可以替换现修专业的同名课程的学分。

正确错误15.多种媒体教材就是指计算机多媒体。

正确错误16.电大允许开放教育本科（专科起点）学生每个学期所选课程门数等于或少于该学期开出的课程门数。

正确错误17.如果因出差或其它原因不能在本地参加考试时，只要你当时所在地的电大有相同的考试，就可以在那里参加考试（借考）。

云南远程开放教育学习支持服务的质量分析（作者:___________单位: ___________邮编: ___________）摘要：十年来的远程开放教育实践结果表明，作为云南远程开放教育主要实施机构的云南广播电视大学已经建立了一个较为完善的学习支持服务系统，但学校提供的学习支持服务收到的实际效果却不十分令人满意。

这说明硬环境的改进应与软环境的改善相一致，针对目前云南广播电视大学的学习支持服务质量存在的问题，需要采取四项措施加以改进，要将教育质量的重点放在满足学习者的需求上，以便进一步发展和完善云南广播电视大学学习支持服务系统。

关键词：管理需求远程开放教育学习支持服务1 发展历程现代远程开放教育是随着现代技术的发展而产生的一种新型教育形式，是学生和教师、学生和教育机构之间采用多种媒体手段进行系统教学和通信联系的教育形式。

它是构筑知识经济时代人们终身学习体系的主要手段。

在现代远程开放教育模式下，学生可以不受时间、空间的限制自由选择自己想学的内容，实现多元化、多层次的自我发展。

远程开放教育的这一特点，客观上为所有愿意接受大学教育的具有高中或相当于高中学历的人提供了接受高等教育的机会。

在云南，开展现代远程开放教育相对较为完善的仍然是以云南广播电视大学（简称云南电大）系统为主。

云南电大自1979年成立开始，就是一所采用遥距教育的没有围墙的大学，它是以现代电子技术为主要手段，采用广播、电视、文字、音像教材、计算机和网络等多种媒体进行远程教育的开放性高等学校。

学校目前已形成以省电大为中心、36所州市和行业电大分校、66所县级工作站和131个教学点为基础的、初步覆盖全省城乡的远程教育网络，有在学学生5.5万余人，30年累计培养各类毕业生25.6万人。

成为云南省现代远程教育的主力军，是云南省推进全民学习、终身学习的重要支撑，也是云南高等教育的一支重要力量和不可或缺的组成部分。

1999年，远程开放教育在云南电大系统开始实施。

试论我国开放大学的学业支持服务摘要：我国开放大学是在电大的基础上充分利用先进的科学技术开展远程教育的一所新型大学，远程教育教与学时空分离的本质决定了给学习者提供全面、充分的支持是教与学再度整合的必要环节，学业支持是远程学习者学业成功的重要保证。

通过对我国开放大学学业支持服务的现状分析，结合国外远程高校在学业支持服务上的成功做法。

提出构建我国开放大学学业支持服务体系的个人建议。

关键词：学业支持；学生支持服务；远程教育；开放大学远程学习必须以完善有效的学生支持服务为前提，这在目前已经成为远程教育领域的共识。

从某种意义上说，远程教育的教的过程就是为学习者提供全方位支持服务的过程，远程教育的学的过程就是学习者使用、接受服务的过程。

国外开放大学的成功办学经验之一就在于提供周到即时的支持服务，学生支持服务是否完善、高效和到位，直接影响到远程教育的质量。

有感于目前人们对远程学习者学业支持的高度关注，拟结合当前国家开放大学及地方开放大学积极筹建的实际，对开放大学的学业支持服务体系构建略做探讨。

一、我国开放大学的学业支持服务体系构成学业支持是学生支持服务中最重要的环节，主要是对学习者学习过程的支持。

美国网络高校对网络学习者的学业支持主要包括课程学习前的导学服务、学习咨询与辅导服务、学习评价服务。

英国开放大学对学业支持的改革主要体现在其教材开发、教学辅导和学习技能培养等方面，在教学过程中，辅导教师把激发学生的学习动力和学习兴趣、培养学习技能作为主要任务，为学生自主学习提供更大的发展空间。

与美国网络高校、英国开放大学相比，我国开放大学的现代化远程教育基础设施并不差，关键的问题是如何在现有资源基础上搭建更加开放灵活、功能强大的网络平台；如何要求教师转变角色，提升专业水平及远程教学能力，创新教学模式，在引导、促进学生有效学习的过程中发挥更重要的作用；如何设计和开发满足学习者个性化、多样化学习需求的数字化学习资源；如何改进教学评价方式，在加强专业技能培养、注重实用能力提高的教学过程中真正实现以考促学。

开放大学应致力于推动教育公平，为不同群体提供平等的教育机会和资源。
03
国家开放大学实现新作为
创新人才培养模式
制定多样化培养方案
国家开放大学致力于提供灵活、多样化的培 养方案，以满足不同学生的需求。
深化课程改革
通过不断深化课程改革，提高教学质量，以 适应新时代的发展需求。
加强实践教学
加强实践教学环节，培养学生的实践能力和 创新精神。
VS
问题
然而，在实践中还存在一些问题，如教学 资源不足、教学质量不高、学科专业设置 不够完善等，需要进一步加强建设和管理 。
02
国家开放大学走进新时代
时代背景
01
中国特色社会主义 进入新时代
中国特色社会主义取得了巨大成 就，为全面建设社会主义现代化 国家奠定了坚实基础。
02
03
教育现代化
信息技术的发展
国家开放大学发展的前景展望
加强国际化合作
数字化转型
拓展社会服务功能
强化质量保障
国家开放大学将进一步加强与国际知名高 校和机构的合作与交流，引进国际优质教 育资源，提升我国教育的国际影响力和竞 争力。
随着科技的进步，国家开放大学将更加注 重教育的数字化转型，利用现代信息技术 手段，构建智慧学习环境，提高教学质量 和效率。
通过科研成果转化，推动经济发展和社会进 步。
04
国家开放大学未来发展展望
拓展国际合作交流
扩大国际影响力
积极参与国际教育交流与合作，加强与世界各国开放大学的合作， 共同探索开放教育模式，促进全球开放教育发展。
推进国际项目合作
与国际知名高校和机构开展合作，共同开发课程、教材和科研项目 ，促进教育资源共享和学术成果交流。

电大部管理制度一、学籍管理规定为加强开放教育学籍管理工作，根据《黑龙江广播电视大学开放教育学籍管理办法》，结合我校管理的实际情况，特制定本管理规定.1.通过林甸电大入学资格审核和入学水平测试的学生，我校为其办理入学注册手续。

2。

学生基本信息是学生学籍管理、网上实名注册、毕业证书电子注册的依据。

入学注册时,学生须认真校验个人基本信息后签字，并对签字的内容承担相应的责任。

入学注册后,姓名、性别、出生日期、身份证号等基本信息不得随意更改。

3.学生学籍从入学注册起8年内有效，实行完全学分制管理。

凡课程综合成绩合格者即取得该课程的学分。

4。

在籍学生每学期都须办理课程注册手续。

5。

在籍学生可以申请转学和转专业，具体办法按《黑龙江广播电视大学开放教育学籍管理办法》执行.6.学生因个人原因可以申请休学和退学，但须写出书面申请交班主任，注册课程时班主任应及时通知学籍管理员.班主任为退学的学生及时办理书费结算手续。

7.学生转学、转专业、休学须在每年的6月、12月前提交书面申请交班主任，经教务处审批后办理相关手续。

二、课程注册管理办法为保证学生顺利实现个人学习计划，按期毕业，根据省电大学籍管理及课程注册管理的有关规定，结合我校教学管理工作实际，制定本管理办法。

1.选课基本原则⑴学生选课应遵循教学规律，注重课程的前修后续关系;每学期拟修的课程总学分不得超出毕业总学分除以总学期数；新生第一学期按教学计划选课,原则上不允许自主选课.⑵学生超前选课需在拟修课程的前一个学期末提出书面申请，交班主任经教务处审批,被批准学生的姓名、班级及超前选的课程名称由学籍管理员统一制表并收学费.没有免修免考课程的学生，不宜超前选课。

1.课程注册要求⑴学生每学期都要按规定时间履行一次交费手续，未及时足额缴纳学费的学生，学校不予办理课程注册，学生未注册课程，不能参加课程学习和期末考试。

⑵学生已注册的课程，但因故未参加考试或综合成绩不及格,参加滚动考试时须再次注册.由于注册数据将直接转为报考数据,因此学生必须在学期初进行报考。

一
形式 ， 但对 面授课 的效果及 质量 评价 却是 五五 开 。 这 也说 明我们 有超 过一半 的面授课程 学 员是不 太
满 意 的。
、
有 效 性 的含 义
这 里 的有效 性包 含 三 “ ” 有 。一 是 有效 果 ： 指
２网上教 学的有 效性 分析 ．
【 收稿 日 ２０—２ ２ 期】０８０—６
有 效 性 的分 析 ． 能更 好 地 体 现 开 放 教 育 以 学 生 和 学 ＞ 中心 的 本 质 特 点 ， 将 成 为 考 量 各 级 电大 服 务 水 平 将 － ７为 也
的 抓 手
【 关键 词 】 开放 教 育 教 学支 持 服 务体 系 有 效 性
【 中图分类 号】Ｇ ２ ７８
多媒体 课件 等 。特别 是 在 中期 评估 中 ， 了体 现 为
对 学生 和学 习 支持 服务 体 系 的到位 ， 多 省市 级 很
电 大 在 网 上 教 学 方 面 八 仙 过 海 ， 显 神 通 。有 各 各
１面授 辅导课 的 有效性 分析 － ２０ 年 １ ， ０８ 月 我校 开放 教 育部 抽取 ２ ０个样 ０
总第 ５ ５期
Ｓｕ Ｎｏ ５ ｍ ． ５
南 京 广 播 电 视 大 学 学 报
Ｊ ｕ ｎ ｌ ｆ ａ ｊ ｇＲａ ｉ ｏ ｒａ ｎｉ ｄｏ＆ＴＶ Ｕ ｉ ｒｉ ｏＮ ｎ ｎｖ ｓｔ ｅ ｙ
２０ ０ ９年 第 ２期
Ｎｏ ２． ０ ９ ． ２ ０
电大开放教育教学支持服务体系 的有效性分析
田建 军
（ 无锡 广 播 电视 大 学 ， 苏 无 锡 ２ ４ １ ） 江 １０ １
【 摘
要】 对 于 市级 电 大 而 言 ， 放 教 育 的核 心 任 务 就 是 提 供 优 才 。 开 为

基层电大开放教育学习支持服务体系的构建【摘要】基层电大是开放教育学习的重要平台，建立健全的支持服务体系对于促进学生学习和提高教学质量至关重要。

本文从概念解析、重要性、构成要素、建设模式与路径、创新实践等方面对基层电大开放教育学习支持服务体系展开研究。

随着信息技术的不断发展，基层电大开放教育学习支持服务体系将呈现出更加多样化、智能化的发展趋势，并对教育教学带来新的启示。

未来，基层电大开放教育学习支持服务体系有望进一步完善与创新，为广大学生提供更加便捷、高效的学习支持，助力基层教育事业的发展和进步。

【关键词】基层电大、开放教育、学习支持、服务体系、构建、概念、重要性、构成要素、建设模式、创新与实践、发展趋势、启示、未来展望1. 引言1.1 研究背景基层电大开放教育学习支持服务体系的构建旨在促进基层教育的发展，提高广大群众的学习机会和水平，推动社会的全面发展。

在实际的基层电大开放教育学习中，存在着一些问题和挑战，如教育资源不均衡、服务体系不完善、学习支持不足等。

为解决这些问题，构建一个完善的基层电大开放教育学习支持服务体系显得尤为重要。

研究基层电大开放教育学习支持服务体系的构建，探索其概念解析、重要性、构成要素、建设模式与路径以及创新与实践，对于促进基层教育的发展、提高教育服务质量具有积极意义。

通过本文的研究，我们可以更好地了解基层电大开放教育学习支持服务体系的发展现状和存在的问题，为今后的教育改革和发展提供借鉴和参考。

1.2 研究意义基层电大开放教育学习支持服务体系的研究意义在于深入探讨和分析如何构建有效的学习支持体系，促进基层电大学生的学习和发展。

基层电大是普及高等教育的一个重要途径，但受制于资源和条件限制，学生在学习过程中面临诸多困难和挑战。

构建健全的学习支持服务体系对于提升基层电大教育质量和效果至关重要。

随着信息技术的发展和教育观念的更新，传统的课堂教学模式已经不能满足学生的学习需求，需要借助开放教育理念和新的教育技术，构建多元化、灵活性强的学习支持体系。

一、单项选择题1. 《开放教育学习指南》是开放教育学生的（A）A. 公共基础课B. 实践课C. 专业基础课2. 1978年，邓小平批准创立中央广播电视大学，中央广播电视大学和全国28个省、自治区、直辖市广播电视大学首次开学的时间是（B）A. 1978年2月6日B. 1979年2月6日C. 1980年2月6日3. IP课件播放时，通常会将计算机屏幕分成三个区域，这三个区域不包括（C）A. 老师授课的录像画面B. 课程内容提要C. 学生信息4. SQ3R阅读技巧指的是（A）A. 概览、提问、阅读、复述、复习B. 概览、提问、阅读3遍C. 概览、提问、阅读、作业、练习5. 按现行开放教育免修免考管理规定，下列各教育类型可替代开放教育课程总学分比例正确的是（B）A. 电大课程（含注册生）可替代必修总学分的比例90%B. 国家自学考试课程可替代必修总学分比例的40%C. 普通高等学校课程可替代必修总学分的比例100%6. 采用图像、声音、图表、视频资料等为主要教学手段的是（A）A. 录像教材 B. 录音教材 C. 文字教材7. 倡导并批准创办广播电视大学的是（B）A. 毛泽东B. 邓小平C. 江泽民8. 电大在线远程教学平台课程论坛的主要功能是（B）A. 资源存储B. 学习交流C. 上传、下载9. 关于电大在线远程教学平台的登录方法，下列说法正确的是（A）A. 使用学号（或用户名）及密码进行登录B. 使用邮箱及密码进行登录C. 使用手机号码及密码进行登录10. 关于个人学习空间，下列说法不妥当的是（C）A.要尽量创造一个相对独立的、舒心的、安静的学习空间B. 如果你的住所离教学点比较近，可以选择去教学点上自习C. 上班时间在单位学习11. 关于开放教育学生的毕业及毕业证书，正确的说法是（B）A. 学生只要累积的学分达到最低毕业学分数要求就可以毕业B. 毕业证书由中央广播电视大学颁发并报教育部进行电子注册C. 毕业证书由省级广播电视大学颁发并报当地教育厅进行电子注册12. 关于勤学，下列说法不正确的是（C）A. 安排好业余时间，每天都要有进步B. 多听、多看、多记C. 在考试前一次性完成全部作业13. 关于学习计划，下列说法不妥当的是（B）A.开放教育的学生需要制订好个人学习计划B. 同班同学的学习计划是一样的C. 个人要根据自己的主客观条件制定学习计划14. 记笔记时应该注意避免（B）A. 自己重新组织语言B. 直接抄录教材原文C. 随时记录15. 教育部批准中央广播电视大学实施开放教育试点的时间是（B）A. 1978年B. 1999年C. 2007年16. 截至2009年，分布在全国电大系统的县级电大教学点的数量是（B）A. 1000多个B. 2000多个C. 3000多个17. 开放教育的“校园”是由人网、天网、地网组成的一个教学网络及学习环境，这个“校园”不包括：（C）A. 用于传输开放教育教学资源的卫星电视网络B. 各级电大及其开展教学活动的网络教学平台C. 开放教育学生组成的学习小组18. 开放教育的具体教学实施单位是（C）A. 中央广播电视大学B. 省级广播电视大学C. 教学点19. 开放教育的学习方式主要是（A）A. 自主学习B. 听老师讲授C. 全日制学习20. 开放教育二年制专科专业的最短学习年限不低于（B）A. 一年半B. 二年半C. 三年半21. 开放教育课程学习的一个重要特点是（A）A. 学导结合B. 开卷考试C. 不用写平时作业22. 开放教育实行“五统一”管理方式，“五统一”的内容包括（A）A. 统一教学计划、统一课程标准、统一教材、统一考试和统一评分标准B. 统一教学计划、统一课程标准、统一教材、统一教学过程和统一考试C. 统一课程标准、统一教学过程、统一教材、统一学籍管理和统一考试23. 开放教育这种教育形式属于（A）A. 现代远程教育B. 普通全日制教育C. 函授教育24. 可以对zip或rar格式的压缩文件进行解压缩的软件是（C）A. Adobe Reader B. FlashGet C. WinRAR25. 联合国科教文组织“国际21世纪教育委员会”提出教育的四大“支柱”：是学会做事、学会共处、学会生存和（C）。

开放大学地方学院的现状及问题
现状
随着信息技术的发展，开放大学地方学院发展迅速，但也面临着教学资源不足、管理不规范等问题。
问题
缺乏完善的学习支持服务体系，学生学习效果难以保障，教学资源分布不均，管理混乱等。
03
学习支持服务体系的构建
学习支持服务的定义和内容
学习支持服务的定义
学习支持服务是指在学习过程中为学生 提供的各种支持，包括学术、非学术和 职业方面的支持，旨在帮助学生更好地 完成学业和提高学习效果。
意义
构建完善的学习支持服务体系对于提高开放大学地方学院的教学质量和学习效 果具有重要意义，有助于提升学生的满意度和保持率，促进教育的公平和普及 。
研究目的和方法
目的
本研究旨在构建一个适应开放大学地方学院实际需求的学习 支持服务体系，以优化学习环境，满足学生个性化需求，提 高教学质量。
方法
采用文献分析法、问卷调查法和实地考察法等多种研究方法 ，对学习支持服务的需求、现状及问题进行分析，并借鉴国 内外先进的学习支持服务模式和经验Байду номын сангаас提出符合开放大学地 方学院实际的构建策略和建议。
04
学习支持服务体系的优化
优化路径及目标
优化路径
通过整合学习资源、完善学习平台、改进教 学方法、提高教学质量等方式，构建高效、 便捷、个性化的学习支持服务体系。
优化目标
以满足学生个性化需求为出发点，以提升学 生学习效果和学习体验为核心，以提高教学 质量和水平为重点，全面优化学习支持服务
体系。
优化措施及实施方案
研究展望及未来发展趋势
展望
未来研究可以进一步拓展该体系的应用范围，探索其在不同地区、不同类型学生 中的应用效果，为开放大学地方学院教育的改革和发展提供更加全面和深入的支 持。

城市电大数字化校园建设思考摘要:教育的信息化、网络化对世界远程教育的发展提出了挑战,各国均把教育信息化和现代化放在社会信息化的重要地位,大力加强数字化校园的建设和应用。

广播电视大学作为实施现代远程教育的重要机构,早已将校园数字化列入世纪规划并已逐步实施。

本文从城市电大服务全民学习、终身学习的理念出发,提出构建数字化校园项目理论,并采用设计研究的方法,利用网络技术和数据库技术等手段,从推进校园信息化进程,营造网络化、个性化的教学和管理环境等层面,实现远程教育在学习型社会构建中的数字化实践,进而提升电大远程开放的支持服务能力,为民族地区经济发展和社会建设发挥重要的作用。

关键词:城市电大数字化校园建设思考1 数字化和数字化校园教育的信息化、网络化趋势对世界各国教育的发展提出了挑战,远程教育做为构建终身教育体系的重要力量,发展趋势是合作和竞争并存、国际化和本土发展交汇。

远程高等教育时代的全球信息化背景下诞生了“数字化”技术,互联网技术和通信技术的发展又促使了“数字化”技术与远程交互技术的飞速发展,从而为“数字化教育”和“数字化校园”的兴起提供了有力的技术保证。

1990年美国克莱蒙特大学教授凯尼斯．格林(Kenneth Green)提出的“信息化校园计划”(The Campus Computing Project)项目,是数字化校园概念的最早显现。

1998年美国前副总统戈尔(AL GORE)提出“数字地球”概念,全世界逐步普遍接受数字化,引出“数字城市”、“数字校园”等各种概念。

数字化校园也称校园信息化,是以互联网为基础,利用先进的信息化手段和工具,实现从环境(设备等)、资源(课件等)到活动(教学、服务等)的全面信息数字化,在校园网的基础上,构建一个集教学、科研、管理服务于一体的数字化信息平台,扩展和提升了传统校园网的功能和管理水平,最终实现教育过程的全面信息化,提升办学效益、办学质量和办学水平。

2 广播电视大学和城市电大创建学习型社会的一个最重要的手段是发展远程开放教育,建立完善的学习支持服务体系。

总第 ２ ４ ０ 期 ２ ０ １ ３ 年 ４月
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２加 大 投入 远 程 设 施 ， 加 强师 资 队伍 建设 。 推 进教 学 支持 服务体 系
加快投入 ， 改善设施 ， 电大应不 断加大对现代远程教育 设施的投入 ， 主动适 应远 程开放对办学的要求 ， 购进必要 的 教学设 备 ， 逐 步改善办公条 件 ， 完善教育 的基础 条件 ， 建立 电大学 习服务 中心 ，私人机构 或个 人应租借符合条件 的办 学场所 ， 保 证办学需 要 ， 让 网络设施成 了电大办学 的真正学
习工具。
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