卫生监督协管相关规章制度
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卫生监督协管员工作制度一、工作目标和职责1.目标:确保卫生保健场所和相关从业人员遵守相关卫生法律法规,提高服务质量,保障公众健康。
2.职责:(1)监督卫生保健场所是否符合卫生法律法规的要求,采取相应措施纠正违法行为。
(2)检查场所的卫生环境和消毒情况,确保其符合卫生要求。
(3)监督从业人员的卫生素质和执业行为,严格执行相关规章制度。
(4)教育和宣传卫生知识,提高公众的卫生意识和卫生行为。
二、工作流程和措施1.工作流程:(1)定期巡查卫生保健场所,检查内外环境、用具设备、消毒管理等情况。
(2)遇到问题时,及时与场所负责人沟通,要求其整改,并做好记录。
(3)对重大卫生问题,及时向上级部门报告,并协助进行处理。
(4)定期开展卫生宣传教育活动,提高公众的卫生意识和知识水平。
2.工作措施:(1)制定巡查计划,明确巡查时间和内容,确保全面、有针对性地开展工作。
(2)在巡查过程中,就卫生问题向从业人员进行指导和培训,提高其卫生意识和技能。
(3)定期开展卫生检查评估,对卫生保健场所进行性能考核,建立健全长效监督机制。
(4)建立巡查记录和问题整改督办制度,对问题进行追踪和督促,确保问题得到解决。
三、工作要求和职业道德1.工作要求:(1)必须具备卫生监督专业知识和技能,熟悉卫生法律法规,了解相关卫生标准和监督要求。
(2)必须严守工作纪律,按时完成巡查任务,不得违规有私。
(3)必须保持公正和客观的工作态度,遵守保密规定,不泄露相关信息。
(4)必须具备良好的沟通和协调能力,与从业人员建立良好的合作关系。
2.职业道德:(1)必须忠于职守,严守职业操守,不为私利和非法利益而做出违法行为。
(2)必须保护从业人员的合法权益,不歧视或虐待任何人。
(3)必须保持良好的形象和仪态,不与他人发生纠纷或争吵。
四、工作评价和奖惩制度1.工作评价:(1)根据巡查工作的完成情况以及问题整改情况,定期进行绩效评价。
(2)根据评价结果,进行奖励或惩罚,激励工作积极性,促进工作质量的提高。
卫生监督协管规章制度第一章总则第一条为加强卫生监督管理,维护人民健康,规范卫生监督协管工作,制定本规章。
第二条卫生监督协管是指卫生行政部门聘请具有相关专业知识和技能的卫生监督人员,对卫生行政管理单位进行监督检查和指导工作。
第三条卫生监督协管的任务是协助卫生行政部门开展卫生监督,确保卫生行政管理单位依法履行职责,保障人民健康。
第四条卫生监督协管应当遵守国家法律法规和卫生监督管理制度,维护公正、公平、公开的监督检查行为。
第二章组织机构第五条卫生监督协管的组织机构包括协管领导小组、办公室、监督检查组和专业技术组。
第六条协管领导小组负责制定卫生监督协管工作计划和方案,组织协管工作的实施,协调协管工作中的重大问题。
第七条办公室负责卫生监督协管的日常管理和协调工作,提供必要的行政支持和技术支持。
第八条监督检查组负责对卫生行政管理单位进行监督检查和评估,制定检查报告和整改方案。
第九条专业技术组负责对卫生行政管理单位的相关技术支持和指导,提供专业意见和技术建议。
第三章工作职责第十条卫生监督协管应当依法履行以下职责:(一)监督检查卫生行政管理单位的卫生工作情况;(二)指导和协助卫生行政管理单位改进卫生工作;(三)提出相关问题和建议,促进卫生行政管理单位健康发展;(四)参与处理卫生行政管理单位的重大卫生事件;(五)开展卫生宣传教育工作,提高居民健康意识。
第十一条卫生监督协管应当建立健全监督检查制度和工作流程,确保监督检查工作的科学、规范、有效进行。
第十二条卫生监督协管应当建立健全信息管理和数据统计系统,及时准确地收集、整理、分析和报送相关信息。
第四章权利和义务第十三条卫生监督协管有权依法对卫生行政管理单位进行监督检查,要求其提供相关资料和配合工作。
第十四条卫生监督协管有权向卫生行政管理单位提出整改建议和要求,监督其整改落实情况。
第十五条卫生监督协管应当保守工作秘密,不得泄露相关信息和数据,确保监督检查工作的独立性和客观性。
卫生监督协管工作十个制度1.卫生监督协管工作责任制度:明确各级卫生监督协管机构的职责和任务,建立责任明确的工作体系,确保卫生监督工作的顺畅进行。
2.卫生监督协管机构建设制度:规定卫生监督协管机构的设立原则、职能、组织结构和管理制度。
确保卫生监督协管机构的健康发展和高效运行。
3.卫生监督协管工作人员管理制度:明确卫生监督协管工作人员的任职条件、培训要求、考核评价等方面的制度,确保卫生监督协管工作人员的素质和能力。
4.卫生监督协管工作信息化建设制度:推进卫生监督协管工作的信息化建设,建立健全卫生监督协管工作信息管理系统,提高工作效率和数据的准确性。
5.卫生监督协管工作工作规范制度:规范卫生监督协管工作的各个环节,包括监督检查、处罚、投诉受理等工作流程和操作规范。
6.卫生监督协管工作协作机制制度:建立卫生监督协管工作的协作机制,明确各相关部门之间的职责和合作方式,提高工作的协调性和一体化管理。
7.卫生监督协管工作考核评价制度:建立卫生监督协管工作的考核评价制度,包括工作量、工作质量、工作效果等方面的考核指标和评价标准,促使各级卫生监督协管机构提高工作水平。
8.卫生监督协管工作资金保障制度:保障卫生监督协管工作所需的资金投入,确保卫生监督协管工作的顺利开展。
9.卫生监督协管工作业务培训制度:建立卫生监督协管工作业务培训制度,提供系统的培训课程,提高工作人员的业务水平和专业能力。
10.卫生监督协管工作督导与评估制度:建立卫生监督协管工作的督导与评估制度,包括定期的督导检查和评估考核,促进工作的改进和优化。
以上是卫生监督协管工作的十个制度,通过严格执行这些制度,可以提高卫生监督协管工作的效率和质量,确保公共卫生和食品药品安全。
卫生监督协管五项制度为规范和加强辖区卫生监督协管工作,确保卫生监督协管各项工作的顺利推进,结合工作实际,指定《卫生监督协管人员例会制度》。
1、例会由卫生服务中心主任或卫生监督协管站负责人召集并主持,协管站全体人员、信息员参加;2、例会原则上每月召开一次,并根据需要可随时召集;3、例会主要内容:(1)传达学习卫生局或卫生监督所会议、文件精神;(2)讨论、指定、安排卫生监督协管工作任务;(3)总结汇报前阶段工作开展情况和下阶段工作打算;(4)开展政治学习和业务培训;(5)需要例会套路解决的其他事项4、根据工作需要,例会可由会议召集人邀请卫生局或监督所领导及相关人员参加;5、参会人员不得无故缺席,特殊情况需要提前请假;6、需指定专人做好会议记录;7、因特殊情况未能参加例会的人员,由会议记录人负责传达例会内容和精神。
卫生监督协管五项制度(二)为加强卫生监督协管信息报告管理工作,提高信息报告质量和效率,及时准确地完成卫生监督协管信息工作任务,特制订本制度。
1、卫生监督协管站负责本辖区卫生监督协管信息报告的管理,具体实施职责范围内卫生监督协管信息的报告工作;2、卫生监督协管信息报告表册分为卫生监督信息报告登记表、卫生监督协管巡查登记表、可疑职业病患者与报告记录表、职业卫生服务宣传教育、咨询、指导记录表等____个表;3、卫生监督协管信息报告分为月报、季报和半年报三种,具体按照《呼和浩特市卫生监督信息报告规范(试行)》的要求进行;4、卫生监督协管信息报告资料应按照国家有关规定纳入档案管理,报告原始资料由协管站负责保管,保存期限为____年;5、不得虚报、瞒报、露报、拒报、迟报、伪造和篡改卫生监督协管信息报告资料;6、按时完成卫生监督所交办的其他卫生监督协管信息报告工作任务。
卫生监督协管五项制度(三)为加强卫生监督协管信息报告管理工作,提高信息报告质量和效率,及时准确地完成卫生监督协管信息工作任务,特制订本制度。
卫生监督协管工作制度范本第一章总则第一条为加强卫生监督工作,规范协管工作行为,制定本制度。
第二条卫生监督协管是指卫生监督机构与其他相关部门、单位之间的协同合作关系,共同开展卫生监督工作。
第三条卫生监督协管工作的目标是确保公共卫生安全,提升卫生环境质量,促进公众健康水平。
第四条卫生监督协管工作原则是依法、科学、效率、公正、便民。
第五条卫生监督协管工作范围涵盖以下方面:1. 餐饮服务的卫生状况检查;2. 公共场所的卫生状况检查;3. 食品安全监督检查;4. 传染病防控工作;5. 环境卫生管理等。
第六条卫生监督协管工作的主体包括卫生监督机构、行政执法机构、相关企事业单位等。
第二章卫生监督协管机制第七条建立卫生监督协管机制,明确责任分工,确保各方合作有序。
第八条卫生监督协管机制包括以下要素:1. 定期召开卫生监督协管会议,研究协管工作中的重点、难点问题;2. 建立信息共享机制,实现监督信息的流通;3. 制定协调工作方案,明确各方责任;4. 定期评估协管工作的效果,不断改进工作机制。
第三章卫生监督协管工作流程第九条卫生监督协管工作流程包括以下环节:1. 信息收集:卫生监督机构收集相关企事业单位的基本信息、卫生监督情况等;2. 规划制定:卫生监督机构根据收集的信息,制定卫生监督协管工作计划;3. 协同执行:卫生监督机构与其他相关部门、单位共同执行卫生监督工作,包括检查、整改、处罚等;4. 协管评估:定期对卫生监督协管工作进行评估,评估结果作为改进工作的参考依据。
第四章责任与权利第十条卫生监督协管工作的责任主体应当履行以下职责:1. 协助卫生监督机构开展卫生监督工作,配合提供相关信息;2. 配合接受检查、整改工作;3. 配合协管机构开展宣传教育活动。
第十一条卫生监督协管工作的权利主体享有以下权利:1. 对相关企事业单位进行卫生状况检查,要求配合提供相关信息;2. 对发现的卫生问题进行整改要求,监督其整改工作;3. 对违法行为进行处罚。
卫生监督协管工作制度范本一、目的本制度旨在规范卫生监督协管工作,加强对卫生安全的监督和管理,提高卫生监督协管人员的工作效率和素质,保障公众的健康与安全。
二、适用范围本制度适用于所有从事卫生监督协管工作的人员。
三、工作职责1. 坚守职责,认真执行上级交办的任务,确保任务按时、按质完成。
2. 监督检查卫生安全工作,发现问题及时上报,并提出改进建议。
3. 协助相关部门开展卫生安全检查、监督整改工作。
4. 负责处理投诉举报,依法进行核实处理。
5. 做好卫生安全相关文件的收集、整理和归档工作。
6. 参加相关培训,不断提升自身业务水平和素质。
四、工作纪律1. 服从组织安排,认真履行职责,不得迟到早退,不得擅自离岗。
2. 工作中,不得接受单位或个人的礼品、款待和其他财物。
3. 保守工作秘密,不得泄露与工作相关的信息。
4. 在工作中,不得参与与工作职责无关的私人事务。
5. 工作中必须佩戴工作证件,任何人不得冒用、伪造或转借工作证件。
6. 在处理投诉举报过程中,要保持中立,严格按照规定程序进行处理。
7. 严禁滥用职权、徇私舞弊,一旦发现将严肃处理。
五、工作待遇1. 工资待遇:按照国家有关规定,发放相应的工资待遇。
2. 奖励制度:对工作成绩突出、先进的人员进行表彰和奖励。
3. 职业保险:享受国家规定的职业保险待遇。
4. 假期休假:按照国家有关规定享受假期休假待遇。
六、违纪处分对违反本制度的行为,将按照相关规定进行追责和处分,并依法追究法律责任。
七、附则本制度自发布之日起生效,并由相关部门负责解释和修订。
对于工作中的特殊情况,可以根据实际需要进行适当调整,但必须符合国家相关规定。
卫生监督协管工作制度范本(二)卫生监督协管工作制度第一条为了加强和规范卫生监督协管工作,保障公众的饮食安全和卫生环境,根据相关法律法规,制定本制度。
第二条卫生监督协管工作是指卫生监督部门与相关部门、企事业单位等共同参与卫生监督工作的一种工作模式。
卫生监督协管五项制度范文1、卫生监督协管人员要接受县卫生监督所的业务培训,培训由县卫生局统一组织,县卫生监督所具体实施。
2、对卫生监督协管员实行岗前集中培训和年度在职培训,推行个人自学与集中培训相结合内容涉及卫生法律法规、卫生标准规范和廉政教育。
岗前集中培训的教学时间不得少于____个学时,年度在职培训时间不得少于____个学时。
3、卫生监督协管员负责督促村级卫生监督信息员开展卫生监督协管工作,并定期对其开展业务培训工作。
卫生监督信息员培训由各乡镇卫生院组织,各乡镇卫生监督组具体实施,每个卫生监督信息员年度培训时间不得少于____个学时。
4、做好学习培训资料的收集,包括培训讲义、签到册及考核结果等卫生监督协管五项制度范文(2)一、履职责制1. 严格履行卫生监督职责,依法开展卫生监督工作,不得延误、迟滞。
2. 组织开展定期的卫生监督检查和专项监督活动,及时发现问题、解决问题。
3. 加强对卫生监督工作的督导,确保监督工作的规范性和有效性。
4. 积极争取相关资源和支持,为卫生监督提供必要的条件和保障。
二、健全记录制度1. 建立完善的卫生监督记录档案制度,对卫生监督工作进行全面纪实。
2. 配备专人负责卫生监督记录的整理和归档,确保记录的及时性和准确性。
3. 做到对查处的问题进行归档并进行后续跟踪,追究责任到底。
4. 定期对记录档案进行核查和评估,及时发现问题并采取相应措施。
三、提高责任意识1. 强化卫生监督人员的责任意识,时刻保持敬畏之心,履行好职责,维护人民群众的利益。
2. 加强对卫生监督人员的培训和教育,提高专业水平和工作效能。
3. 制定明确的考核制度,对卫生监督人员的工作进行评估,激励优秀,惩罚失职。
4. 加强宣传教育工作,提高社会公众对卫生监督工作的认识和支持。
四、加强协作配合1. 主动协调与相关单位的配合,形成合力,共同推进卫生监督工作。
2. 建立健全联动机制,及时通报和交流卫生监督情况,共同解决问题。
第一章总则第一条为加强卫生监督协管工作,提高卫生监督效率,保障人民群众健康,根据《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国食品安全法》等法律法规,结合本地区实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于本地区卫生监督协管工作的组织、实施、监督和管理。
第三条卫生监督协管工作应遵循以下原则:(一)依法行政,严格执法;(二)预防为主,防治结合;(三)科学管理,持续改进;(四)信息公开,群众参与。
第二章组织机构与职责第四条卫生监督协管工作由各级卫生行政部门负责组织、协调和监督。
第五条县级以上卫生行政部门设立卫生监督协管工作领导小组,负责制定卫生监督协管工作规划和政策措施,协调解决重大问题。
第六条各级卫生监督机构负责卫生监督协管工作的具体实施,其主要职责包括:(一)宣传卫生法律法规,提高群众卫生意识;(二)组织开展卫生监督协管员培训;(三)指导卫生监督协管员开展卫生监督协管工作;(四)对卫生监督协管员工作进行考核、评价和奖惩;(五)收集、整理、分析卫生监督协管信息,为卫生监督决策提供依据。
第七条各级卫生监督协管员的主要职责包括:(一)宣传卫生法律法规,普及卫生知识;(二)协助卫生监督机构开展卫生监督工作;(三)及时报告发现的违法行为;(四)协助卫生监督机构开展突发公共卫生事件的应急处置;(五)完成卫生监督机构交办的其他工作。
第三章卫生监督协管工作内容第八条卫生监督协管工作主要包括以下内容:(一)传染病防治:协助开展传染病监测、报告、调查、处置等工作;(二)食品安全:协助开展食品安全监测、检查、宣传、培训等工作;(三)职业卫生:协助开展职业病防治、健康监护、培训等工作;(四)公共场所卫生:协助开展公共场所卫生监测、检查、宣传、培训等工作;(五)医疗卫生机构:协助开展医疗卫生机构执业许可、监督检查等工作;(六)其他卫生监督工作。
第四章卫生监督协管员管理第九条卫生监督协管员应具备以下条件:(一)热爱卫生监督协管工作,有较强的责任心;(二)具备一定的医学、卫生知识;(三)具备良好的沟通、协调能力;(四)具备一定的法律知识。
卫生监督协管工作制度范文第一章总则第一条为了加强卫生监督协管工作,规范卫生监督协管行为,保障卫生安全,制定本制度。
第二条卫生监督协管工作应当坚持以人民为中心的发展思想,依法履行监督职责,维护公共卫生安全,保障人民健康。
第三条卫生监督协管工作应当坚守公正、公平、公开的原则,依法行使执法权益,尊重申诉方的诉求,维护公民合法权益。
第四条卫生监督协管工作应当建立健全绩效评价机制,提高监督效果,确保工作的科学性、合理性和高效性。
第二章工作职责第五条卫生监督协管工作的主要职责包括:(一)制定卫生监督协管工作计划和工作方案;(二)开展监督检查,做好监督监管工作;(三)发现和处理违法违规行为,追究相关责任;(四)协调沟通卫生监督协管工作相关部门,达成合作共识;(五)组织开展卫生监督协管培训,提高工作水平;(六)收集、整理、分析卫生监督协管工作的信息和数据;(七)制定和完善卫生监督协管工作规范和制度;(八)履行其他卫生监督协管工作职责。
第六条卫生监督协管工作应当充分发挥相关职能部门的作用,密切协作,互相支持,形成合力。
第三章工作流程第七条卫生监督协管工作应当按照以下流程进行:(一)确定监督范围和重点,制定监督计划;(二)开展现场检查,收集相关证据;(三)与被监督方交流,听取解释申辩意见;(四)根据实际情况,依法处理违法违规行为;(五)做好监督检查的记录和报告;(六)组织协调相关部门,解决存在的问题;(七)开展后续监督,确保问题得到解决。
第四章工作要求第八条卫生监督协管工作应当做到以下要求:(一)依法履行监督职责,严格执法,不得徇私舞弊;(二)公正、公平、公开地办理卫生监督协管案件;(三)依据科学、客观的证据进行判断和决策;(四)聚焦重点,突出问题,精准监督,提高工作效率;(五)保障申诉方的权益,及时回应和解决问题;(六)加强内部管理,建设廉洁、高效的工作团队;(七)加强学习培训,不断提升专业水平。
第九条卫生监督协管工作要积极承担社会责任,密切关注公众关切,主动回应社会关切,加强宣传和教育工作,提高公众健康意识。
卫生监督协管制度(一)负责本乡镇、学校卫生、生活饮用水卫生、医疗卫生和公共场所卫生等摸底调查,建立本底资料档案。
(二)协助县卫生监督机构开展本乡镇、社区医疗卫生和公共卫生领域日常监督检查,按要求制作现场检查笔录或填写日常监督记录。
(三)开展本乡镇、社区卫生许可现场初步审查,并出具初步现场审查意见。
(四)按照县卫生监督机构的要求负责本乡镇、社区管理相对人卫生法律法规和基本卫生知识宣传。
(五)按照县卫生监督机构的要求负责本乡镇、社区卫生监督相关信息的收集和报送。
(六)负责本乡镇、社区群众举报投诉的登记、报告和协助县卫生监督机构开展群众举报、突发公共卫生事件基本情况调查。
(七)协助县卫生监督机构参与本乡镇、社区卫生违法案件的初始调查和处理。
(八)参与县卫生监督机构在本乡镇、社区的卫生专项执法检查行动。
(九)完成区卫生监督机构交办的其他卫生监督工作。
卫生监督协管员岗位责任制度1、及进掌握协管范围内卫生、公共场所卫生、传染病防治,食品安全、供水单位及医疗机构的基本情况,建立底册和管理档案,做到一户一档。
2、开展卫生法律、法规及卫生知识的宣传工作,指导行政相对人对从业人员进行卫生法律、法规及卫生知识的培训,督促从业人员进行预防性体检。
办理“健康合格证明”。
同时,负责开展社区卫生服务站和村卫生室卫生监督信息员的培训工作。
3、实施经常性卫生检查,督促行政相对人按照卫生法律法规进行执业活动,并制作检查笔录,对违返法律、法规规定的行为,出具《卫生监督意见书》督促其整改。
4、对拒不整改或违法情节较重的行政相对人,应及时上报县卫生监督局,并由卫生监督人员依法处理,卫生监督协管人员要积极予以配合。
5、对辖区内突发公共卫生事件及时上报,并积极配合卫生监督局处理突发公共卫生事件。
6、受理辖区内相关案件的投诉、举报、经调查核实后,及时向县卫生监督局报告,协助卫生监督员开展相关卫生监督执法工作。
7、发现辖区内的非法行医案件,及时向县卫生监督局报告,协助卫生监督员做好非法行医案件的查处工作。
卫生监督协管工作制度
目录
一、卫生监督协管员工作职责
二、卫生监督协管员廉洁自律规定
三、卫生监督协管投诉举报接待制度
四、卫生监督协管案件转交制度
五、卫生监督协管档案管理制度
六、卫生监督协管学习培训制度
七、卫生监督协管日常巡查制度
八、卫生监督协管考核与奖惩制度
卫生监督协管员工作职责
一、负责本乡镇、社区公共场所卫生、学校卫生、生活饮用水卫生、医疗服务市场等摸底调查,建立本底资料档案。
二、开展本乡镇、社区医疗服务市场和公共卫生领域日常卫生监督巡查,发现并上报违法线索。
三、督促、指导本乡镇、社区公共卫生经营单位开展整改,协助办理相关许可手续。
四、按照卫生监督机构的要求负责本乡镇、社区管理相对人卫生法律法规和基本卫生知识宣传。
五、按照卫生监督机构的要求负责本乡镇、社区卫生监督相关信息的收集和报送。
六、负责本乡镇、社区群众投诉、举报的登记、报告和协助卫生监督机构开展群众举报、突发公共卫生事件基本情况调查。
七、协助卫生监督机构开展本乡镇、社区卫生违法案件的初始调查和处理。
八、参与并协助卫生监督机构在本乡镇、社区开展的卫生专项执法检查活动。
九、完成卫生监督机构交办的其他卫生监督工作。
卫生监督协管员廉洁自律规定
一、认真履行卫生监督协管员各项职责。
二、在实施卫生监督时要做到仪表端庄、举止文明、程序合法。
三、遵守职业道德,严禁弄虚作假、玩忽职守。
四、坚持办事程序公开、、执法人员姓名公开、监督结果公开、举报电话公开。
五、工作时间不饮酒,不得酒后实施卫生监督巡查。
六、不准以权谋私,收受服务对象钱物。
七、不准利用职权借故刁难、拖延或设置障碍。
八、不准借执行公务之便吃、拿、卡、要,不准接受可能影响执法公正的招待和宴请。
九、不准在实施卫生监督时购买被监督对象的商品或接受监督对象提供的服务。
十、不准向被监督对象推销产品或建立经济关系。
十一、卫生监督协管员不得行使行政处罚权,不得擅自行使扣押、收缴、销毁等行政强制措施。
卫生监督协管投诉举报接待制度
一、受理范围
1、公共场所、饮用水卫生安全、学校卫生、非法行医和非法采供血等方面的卫生安全问题。
2、发生的各类饮用水污染、放射污染事件(故)等公共卫生突发事件;
3、因饮(使)用生活饮用水、消毒产品等造成的健康损害;
4、住宿、理发、娱乐、医疗等公共场所和服务行业无证经营行为;
5、其他违反各类卫生法律、法规的行为;
6、各类卫生监督知识的咨询。
二、工作要求和程序
1、卫生监督协管机构要建立投诉举报接待制度,对外公布投诉举报受理电话、信箱或网址,并准确地记录投诉举报信息。
2、对群众投诉举报信息进行详细记录并造册登记。
3、来信、来电或来访人员咨询卫生法律、法规和政策规定时,做好相关解释工作。
4、要保护投诉举报人相关私人信息,未征得投诉举报人同意,不得公开举报人姓名、联系方式及家庭住址。
5、卫生监督协管员受理的投诉举报线索在调查核实后,对确实存在违法行为的要及时向区监督所报告,协助卫生监督员做好处理工作,查处结果要记录留存并答复投诉人,做到事事有结果,件件有回音。
6、群众投诉举报违法事实较轻的,卫生监督协管员要在5个工作日内处理完毕,并予以答复;违法事实较重的要在1个工作日内上报区监督所,并协助卫生监督员查处。
涉及突发公共卫生事件的投诉、举报应按照《国家突发公共卫生事件相关信息报告管理工作规范》规定的时限和方式上报,不得延误。
7、卫生监督局查处完毕后,将查处结果书面告知卫生监督协管机构,卫生监督协管员应将查处结果登记、归档,必要时向投诉人反馈。
一、行政执法案件转交程序
1、卫生监督协管人员在巡查过程中,对拒不执行或落实卫生行政部门的整改意见的或违法情节较重的行政相对人,应及时制作《案件转交单》,并上报市卫生局卫生监督局,交由卫生监督人员依法处理。
2、卫生监督协管人员受理的投诉、举报线索经调查核实后,确实存在违法行为的要及时向区监督所报告并转交相关调查情况。
3、发现辖区内的非法行医案件,要立即向区监督所报告。
4、在上报违法案件后,卫生监督协管员要积极配合卫生监督执法人员的调查取证和行政处罚工作。
5、卫生监督协管人员应按照卫生监督意见,对卫生行政处罚过的单位进行复查,督促行政相对人落实整改措施,并将检查情况报告区监督所。
二、突发公共卫生事件转交程序
发现突发公共卫生事件线索要及时制作《案件转交单》并按规定程序和规定时限迅速报告,服从卫生监督机构指挥,配合开展紧急应对工作。
1、社区卫生服务站和村卫生室的卫生监督信息员发现辖区突发公共卫生事件后,要立即上报所在地卫生监督协管员,紧急情况可直接上报区监督所。
2、卫生监督协管员发现辖区内突发公共卫生事件或接到卫生监督信息员报告后,要立即上报区监督所和疾病预防控制中心,同时积极配合卫生监督机构和疾病预防控制中心采取紧急处置和调查处理工作。
一、卫生监督协管档案管理是指对卫生监督协管本底资料、监督检查情况、群众投诉举报记录、工作记录和相关文件等信息进行收集、整理、保管。
1.工作内容和要求:
卫生监督协管档案资料应按上级文件、计划总结、会议记录、投诉举报、转交案件、宣传培训、年度报表、被监督单位本底资料、行政相对人监督档案等项目进行分类,并装订成册。
2.档案分类及内容:
(1)上级文件:上级卫生行政部门和卫生监督机构下发的文件。
(2)计划总结:卫生监督协管机构年度工作计划、总结、情况汇报、检查安排、其他专项工作小结及图片资料等。
(3)会议记录:卫生监督协管机构召开或参加各类工作会议应留有记录。
(4)投诉举报:群众投诉举报的受理和查处结果记录。
(5)转交案件:卫生监督协管员向区监督所转交案件的交接文字性材料以及处理结果。
(6)宣传培训:卫生监督协管机构开展卫生法律法规宣传活动的计划、总结、宣传资料、工作记录及图片影像资料;卫生监督协管员参加区监督所组织的培训活动课件、学习笔记;卫生监督协管机构对卫生监督信息员开展培训活动的培训计划、通知、课件、签到册、试卷及图片资料。
(7)年度报表:每年报送卫生监督协管工作信息汇总表的存档。
(8)被监督单位本底资料:卫生监督协管辖区单位名册。
(9)行政相对人监督档案:按照公共场所卫生、农村集中式供水、城镇二次供水和学校(含供水、传染病防控)四大类进行划分,并做到一户一档。
每户行政相对人监督档案中应包含:被监管单位的名称、地址、负责人、卫生知识培训、从业人员健康证持有情况和卫生监督协管现场检查记录及存在的主要问题等。
一、卫生监督协管人员要接受区监督所的业务培训,培训由区卫生局统一组织,区监督所具体实施。
对已配备的卫生监督协管员实行岗前集中培训和年度在职培训,内容涉及卫生法律法规、卫生标准规范和廉政教育。
岗前集中培训的教学时间不得少于20个学时,年度在职培训时间不得少于30个学时。
二、卫生监督协管员在当地社区卫生服务中心和卫生院的组织下,负责督促社区卫生服务站和村卫生室卫生监督信息员开展卫生监督工作,并定期对其开展业务培训工作。
卫生监督信息员培训由当地卫生监督协管机构组织实施,每个卫生监督信息员年度培训时间不得少于30个学时。
一、根据自身工作实际情况,制订卫生监督协管员巡查工作日程表,以月为周期,安排好每月的巡查工作。
二、卫生监督协管员应认真履行职责,深入辖区社区、行政村、自然村进行巡查,积极主动向村干部、乡村医生、村民询问了解与本职工作相关的情况,及时掌握工作信息,每月的巡查工作应有文字记录,并邀请村干部或乡村医生签名见证,妥善保存工作记录。
三、对巡查中发现的无证经营、非法行医等行为应尽可能用现场笔录或拍照等方式进行第一时间初步调查取证,掌握非法行为的发生时间、地点、当事人个人信息等,并及时报告卫生监督机构。
四、卫生监督协管员应将每月巡查工作情况书面总结报卫生监督机构。
卫生监督协管考核与奖惩制度
一、区卫生局每年对卫生监督协管员的依法履行职责、开展卫生监督服务和遵守纪律情况进行考核。
对工作表现突出、有显著成绩和贡献,或者有其他突出事迹的按照国家有关规定给予表彰和奖励。
二、卫生监督协管员有下列情形之一的,给予表彰和奖励:
(一)忠于职守,积极工作,成绩显著的;
(二)防止或者消除事故有功,使国家和人民群众利益免受或者减少损失的;
(三)在处理突发公共卫生事件中做出贡献的;
(四)有其他突出功绩的。
三、卫生监督协管员违反有关法律法规规定,由区卫生局视情节轻重作出以下处理:
(一)批评教育,责令改正;
(二)暂停卫生监督协管工作;
(三)撤销卫生监督协管员资格。
(四)构成犯罪的,依法移送司法部门追究刑事责任。
四、卫生监督协管员有下列情形之一的,由区卫生局予以解聘。
(一)符合退休条件的;
(二)调离公共卫生工作岗位的;
(三)因健康原因不能继续胜任卫生监督协管工作的。
五、有下列情形之一的,由区卫生局撤销卫生监督协管员资格,收回卫生监督协管员证件:
(一)因违法行为追究刑事责任的;
(二)连续二年考核不合格的;
(三)失职渎职造成严重后果的;。