浩华六大管理思想
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任正非最核心的6大管理思想,理解了你就明白华为为什么那么强大!作为“中国最神秘的企业家”,华为总裁任正非的内部讲话一直很受好评和关注。
在这篇文章中,我们再一次领教了任正非的“发散性思维”,从这些内容中也可感受到,自华为创建以来,任正非就是它的“保健医生”,他高超的医术,确保了华为一直以来的肌体健康。
在华为快速成长期,成绩会掩盖各种矛盾,任正非必须不断形成新的思维和创造力,才能让华为这部战车保持旺盛的战斗力。
参加这次研讨会,我也很兴奋,组织者做得比我想像得好。
这次研讨最终会出来一个什么样的结果,我也不清楚。
我们追求的是过程而不是结果,在过程中去认识这个规律,若一百年后还未讨论明白,说明一百年后我们还在活着。
世界上没有一成不变的真理,任何规律都随时间和空间改变的。
这次通过大家总结出来的管理思想,这个思想再通过你们及更多的干部去传承,以这个思想为基础,再去制定各项制度,确保相对正确的思想稳定落地,我们为什么不能继续成功下去呢?一、开放、妥协、灰度这句话我是几年前对美国一个政治家说的,主要不太赞同美国的单边主义,太强势、太霸权,也许它弱势一点,不仅世界和平,而且拥护它的人更多。
大家都往后退一些,才能够形成稳定的结构。
看着华为慢慢地也强大起来了,我们有些干部生长的骄娇二气,越来越像美国,霸气也在我们的干部中滋长,我们要学会示弱。
09年在市场工作会议上我讲了“开放、妥协、灰度”,没有出纪要,后来网上流传,怕不准确,我亲自修改后,以总裁办邮件发出,以定正误。
开放、妥协、灰度还是一个不成熟的概念,但文章反映了我的真实思想,希望领军的干部多读读。
我们要深刻理解客户,深刻理解供应伙伴,深刻理解竞争对手,深刻理解部门之间的相互关系,深刻理解人与人之间的关系。
任何强者都是在均衡中产生的。
二、以客户为中心,以奋斗者为本,长期艰苦奋斗这是我们二十多年悟出的道理,是华为文化的真实。
我们所有的一切行为都归结到为客户提供及时、准确、优质、低成本的服务。
中国三大酒店顾问公司之一:浩华提要一、历史二、企业宗旨三、团队领导四、业务领域五、主要工作内容六、核心服务七、中国主要客户名单一、历史浩华管理顾问公司是浩华国际的亚太分部,专业致力于酒店及旅游业专业顾问服务。
浩华国际于1915年在纽约成立,发展至今,浩华国际已成为全球十大国际会计及管理顾问公司,在82个国家和地区、387个城市设立了分支机构,年收入超过15亿美元。
浩华国际服务的专长领域涉及多方面,但其酒店及旅游业顾问服务的源动力来自于20世纪50年代浩华为国际酒店业创立的《统一酒店会计制度》(Unifo rm Systems of Accounts for Hotels)。
发展至今,《统一酒店会计制度》已经成为国际酒店业的会计标准,得到了业界的广泛推崇和使用。
不仅如此,在漫长的发展历程中,浩华进行了无数酒店领域的专业研究,并出版了诸多专业书刊。
其中,最具有代表性的著作是《酒店开发》(Hotel / Motel Development)(与美国Urban Land Institute 合作,于1984年出版),该书是了解酒店业发展历史和现状、酒店业复杂性特征和酒店专业开发步骤的重要指南。
经过长期积累和发展,浩华已成为酒店、旅游和休闲产业专业的顾问公司。
浩华的每一项顾问服务项目都是本地经验和国际视角的完美结合,向全球各地的客户提供此领域的经验和专长。
浩华始终坚持专业顾问业务的中立性原则,因此得到客户以及任何第三方机构的信赖和认可。
作为浩华国际的亚太分部,浩华管理顾问公司创建于1987年,至今已为亚太区1000多个酒店和旅游业项目提供开发到运营各阶段的顾问服务。
浩华的客户涉及广泛,从个体私营企业到全球知名的酒店管理公司、开发商、银行及投资机构。
浩华亚太区的所有办事机构合作密切,互享信息,以确保每一个项目都能获得浩华宝贵经验及国际性视角的优势。
另一方面,浩华享有全球完整的国际酒店和旅游业数据库,是项目分析及评估过程中的重要基石。
德鲁克的22个管理思想精髓德鲁克(Peter Drucker)是20世纪最具影响力的管理思想家之一,他的作品被广泛认可并应用于各个领域的管理实践中。
以下是德鲁克的22个管理思想精髓。
1. 管理的目标是产生可观的成果。
德鲁克强调管理应该以实际的结果为导向,而非纸上谈兵。
2. 管理者的责任是取得组织内的成果。
管理者不仅仅是指挥员,还应该成为组织的执行者。
3. 成功的管理取决于管理者对于自己工作和组织的了解程度。
管理者需要了解自身的优势和劣势,同时也要了解组织的优势和劣势。
4. 管理的关键是有效地利用资源。
管理者应该善于管理有限的资源,包括时间、人力、资金等。
5. 组织应该注重员工的发展与激励。
德鲁克认为员工是组织最重要的资产,管理者应该关注员工的发展,并给予适当的激励。
6. 管理者应该有长远的眼光。
德鲁克强调管理者应该从整体和长远的角度思考问题,而非被当前的紧急任务所束缚。
7. 有效的管理依赖于明确的目标。
管理者应该设定明确的目标,并将其传达给组织的成员。
8. 有效的沟通是管理的关键。
管理者应该善于沟通和表达,确保组织内部信息的流通和理解。
9. 管理者应该善于学习和适应变化。
德鲁克认为管理者需要不断学习和适应变化的环境,以保持管理的有效性。
10. 组织应该注重团队合作和协作。
德鲁克认为有效的组织需要建立良好的团队合作和协作氛围。
11. 管理者应该善于决策。
德鲁克认为决策是管理者最重要的任务之一,管理者需要做出明智、可行的决策。
12. 管理者应该关注客户需求。
德鲁克认为组织的成功取决于其对客户需求的了解和满足。
13. 管理者应该注重创新和改进。
德鲁克认为创新是组织成功的关键,管理者应该鼓励员工进行创新和改进。
14. 管理者应该注重质量和效率。
德鲁克认为组织应该不断追求质量的提升和效率的提高。
15. 管理者应该注重市场导向。
德鲁克认为组织应该将市场需求作为重要依据进行决策和运营。
16. 管理者应该注重商业伦理。
出色管理者的十大思想和行为特征(1)谦虚谨慎,善于学习出色管理者不会把自己已有的知识和技能作为管理的资本。
他们往往谦虚谨慎,乐于向自己的上司、同事和下属等学习。
(2)处事冷静,但不优柔寡断出色管理者都具有处事冷静的特点,他们善于考虑事情的多个方面或问题涉及的各利害关系方,不易冲动行事。
(3)关注细节,但不拘泥于小节出色管理者善于关注事情的细节,善于留意观察身边的人和事;虽然善于关注细节,但他们不会过分拘泥于小节,不会在意别人的一点小过错或小过失。
(4)协商安排工作,绝少发号施令一个能让下属主动“追随”的管理者,依赖的是他(她)的个人魅力和领导力,而不是他(她)手中的“权利”。
出色的管理者绝少对下属发号施令,他们往往采用和下属商量的方式布置和安排工作。
(5)关爱下属,懂得惜才爱才出色管理者善于尊重和关爱下属,他们往往视同事如“兄弟”,懂得怎样去珍惜和爱护与自己朝夕相处、共同拼搏的“战友”。
(6)对人宽容,甘于忍让出色管理者胸怀宽广,对人宽容、甘于忍让,他们善于将心比心,善于考虑别人的难处和利益,善于“挖起荆棘并种下玫瑰”。
(7)严以律己,以行动服人出色管理者不会让自己独立于各种规章制度之外,他们往往身体力行、为人表率,用自己的实际行动来影响和带动身边的人。
(8)为人正直,表里如一出色管理者为人正直、表里如一。
他们往往对人一视同仁、处事公平公正。
没有暗箱操作;也不会当面“抹蜜饯”,背后“捅刀子”。
具有这种特征的管理者往往具有比较强的能力并且能够使自己的能力得到持续的提高。
(9)做事认真,但不事事求“完美”出色管理者深知经商和科研不一样。
科研侧重追求的是严谨、精益求精;经商侧重追求的是效益、投入产出比。
出色管理者做事非常认真仔细,但他们同时也非常懂得什么事情需要追求“完美”(尽善尽美),什么事情“差不多就行”(达到基本标准)。
(10)不满足于现状,但不脱离现实出色管理者不满足于当前的业绩,他们都有比较高远的目标和追求。
德鲁克的22个管理思想精髓德鲁克(Peter Drucker)被誉为现代管理学之父,他对管理理论和实践的贡献堪称经典。
在他的众多著作中,包括《管理常识的新领域》、《创新与企业家精神》等,我们可以找到他的管理思想精髓。
本文将介绍德鲁克的22个管理思想精髓,并对其进行阐述和讨论。
1. 目标管理(Management by Objectives):德鲁克认为,管理者应该制定明确的目标,并将其传达给员工。
目标服务于企业的使命和愿景,激发员工的积极性和创造力,实现个人与组织的共同发展。
2. 知识工作者(Knowledge Worker):德鲁克提出了“知识工作者”的概念,强调在现代社会,“脑力劳动”比“体力劳动”更加重要。
管理者需要不断提供条件和机会,激发员工的学习和创新能力。
3. 管理者的使命(The Manager’s Job):德鲁克认为,管理者的使命是实现组织的目标,不仅关注内部管理,还需关注外部环境的变化,并及时调整战略和行动。
4. 客户第一(Customer First):德鲁克强调,企业的存在和发展都是为了满足客户需求。
管理者应该不断了解客户,提供更好的产品和服务,实现企业的可持续发展。
5. 有效的执行(Effective Execution):德鲁克认为,好的战略和计划并不足以保证成功,关键在于有效的执行。
管理者需要明确责任,建立有效的沟通和反馈机制,保证组织的执行力。
6. 创新与创业(Innovation and Entrepreneurship):德鲁克认为,创新是组织的生命力所在。
管理者应该鼓励员工提出新的想法和解决方案,培养创新文化。
7. 管理者的责任(Management Responsibility):德鲁克认为,管理者的责任不仅限于组织内部,还包括对员工、社会和环境的责任。
管理者需要接受道德约束,坚持社会责任。
8. 管理者的人际关系(Manager’s Relationships):德鲁克认为,管理者需要建立良好的人际关系,与员工、同事、上级和合作伙伴保持良好的合作与沟通,实现团队的协作与效能。
优秀管理者必备的六大思维工作中看待问题和处理问题的思路和角度就是一个人的工作思维,管理者管理思维的正确与否常常决定了这个问题能否解决。
以下六种思维是我们管理者必须具备的。
管理者必备管理思维一、营销思维学习过市场营销或者从事过市场营销工作的伙伴都知道,销售思维直在变化,大致经历了三个阶段:产品思维阶段、客户思维阶段和用户思维阶段。
产品思维,就是把关注点都放在产品身上,不断地向客户推销自己的产品有多好,不断地向客户展示产品的卖点,想方设法销售出去,而不考虑客户是否有这个需要。
没有需要我们可以创造这种需要,从本质上来讲这就是一种骗术。
客户思维,就是把关注点都放在客户需求上,立足于寻找客户的需求并给予满足。
有句话说:“您刚好需要,而我刚好专业。
”这其实就是一种客户思维。
客户思维的不足导致我难以准确地把握客户的需求。
用户思维,就是在产品的研发设计、生产过程、销售过程中会让消费者参与进来。
比如腾讯。
一般企业做新员工的企业文化培训时,都是带大家参观一下企业文化走廊,或者看一些企业文化的宣传片或者活动照片,这仍然是种“产品思维”,即“推销企业的价值观”。
腾讯的做法是,让新员工分成几个小组,去寻找能够体现腾讯企业文化的“腾讯达人”。
通过这种方式,企业文化和价值观不再是文字和口号,而是通过腾讯的员工真实地反映在工作、行为、言语中,让新员工对企业文化有“切身的体会和参与感”,这就是一种“用户思维”。
管理者必备管理思维二、结果思维结果思维,就是凡事要追求结果,以终为始。
有人会说,凡事肯定有结果,不是做好就是做坏,没做好也是一种结果。
我这里所讲的结果是:别人愿意购买或者愿意和你交换东西,才能称之为结果。
结果思维也可以称为外包思维。
如果我们能秉持“结果思维”,凡事以终为始,围绕着他人愿意支付或交换的结果去努力,就会减少很多无用功和抱怨,专注于真正有价值的事情上。
管理者必备管理思维三、权变思维权变思维的反面是僵化思维或黑思维,非黑即白。