组织成员变化与组织现状之间不相适应或相互矛盾 的主要表现:
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⑴组织成员要求在工作中有个人发展的机会,但组织仍然倾向于 简单化、专制化的管理方式,从而限制了成员发展的机会。 ⑵组织成员希望彼此以公平、平等的态度相待,但组织仍然是等 级分明、地位差别大,使组织成员产生强烈的不公平感。 ⑶组织成员的工作热情逐渐转向以工作本身所产生的内在利益、 人的尊严和责任心为基础,但组织却仍然只靠奖惩手段推动成员 工作。 ⑷组织成员希望从工作中立即获得当前需要的满足,但是组织的 奖惩、晋升等仍然是后延的满足.不能立即兑现。 ⑸组织成员希望或注重从组织中获得友谊、信任、真诚等情感的 满足,但组织强调任务是否完成,不注重人的情感。 ⑹组织成员随着自身素质的变化和生活水平的提高,要求组织采 用新的管理制度或管理方式,仍组织领导仍然习惯于老一套陈旧 的制度或工作方法。
老鹰喂食与组织变革 老鹰是所有鸟类中最强壮的种族,根据动物学家 所做的研究,这可能与老鹰的喂食习惯有关。老鹰一 次生下四、五只小鹰,由于他们的巢穴很高,所以猎 捕回来的食物一次只能喂食一只小鹰,而老鹰的喂食 方式并不是依平等的原则,而是哪一只小鹰抢得凶就 给谁吃,在此情况下,瘦弱的小鹰吃不到食物都死了, 最凶狠的存活下来,代代相传,老鹰一族愈来愈强壮。 这个故事告诉我们,“公平”不能成为组织中的 公认原则,组织若无适当的淘汰制度, 常会因小仁小义而影响了进化,在竞 争的环境中将会遭到自然淘汰。
2、组织变革的目标
提高组织适应环境(特别是全球化)的 能力 提高组织的工作绩效 承担更多的社会责任
3、组织变革的意义
维系组织生存、促进组织发展,具体而言: 组织的目标更加明确 组织更加符合社会发展的要求,更具有稳定性和适 应性,组织的自我更新能力增强。 组织成员的认可程度和满意程度得到提高 组织的任务和完成任务的方法更加明确; 组织机构的管理效率提高,决策更加科学合理; 组织的信息沟通渠道畅通无阻,信息传递更加准确