高校辅导员案例分析题库(附答案)汇编

辅导员比赛案例分析题1.新生报到的第一天，一名学生给您留下很深的印象，原因有两个：一是其他同学都有家长陪着，只有他是独自来学校的；二是这个学生给人的第一印象就是沉默寡言。

在接下来的生活中，您逐步了解到他从来不主动跟人接触，即使是寝室的同学，他也很少交流，而且经常不上课，待在寝室睡觉。

您找他谈话，问他为什么老是不去上课，他说身体不舒服。

您感觉这个学生没有说实话，问他家庭情况时，他也总是沉默以对，请你谈谈怎样妥善处理这个问题？1)查阅该生的入学档案，了解学生的基本信息，查询该生的家庭联系电话。

2)给该生的家长打电话，了解学生出现上述问题的根本原因和家庭状况、成长历程。

3)根据了解的情况有的放矢的采取一系列措施，多关心该生的生活状况，多给该生表现的机会，让宿舍同学主动与其交流，带动他多参加集体活动，如果家庭困难的帮助其申请勤工俭学岗位，解决后顾之忧，如果离异或单亲家庭的孩子，一定要多关心学生，通过带学生去医院检查身体，或领学生回家吃饭等慢慢打开学生的心扉，与孩子多交流，多鼓励孩子，经常性的表扬学生。

2.乐某，男，大一新生。

自入学以来，他很少在公共场合说话，也很少参加集体活动。

据舍友反映，他平时不管是在上课还是课外活动时间，都经常一个人玩手机，没有人知道他到底在用手机玩什么，QQ更是长期挂在手机上。

他很少主动跟家人联系，父母打电话来也只是简短地回答几个词。

该生第一学期期末考试就有三门功课不及格，第二学期开学开始旷课。

您作为乐某的辅导员该怎么办？1)加乐某的QQ号，在QQ上与其深入交流，了解他上网的原因，用QQ聊天的目的，培养他对老师的信任。

2)与家长联系，鼓励家长与孩子建立良好的亲子关系，多在生活起居上关心孩子，不要给孩子施加过多压力，培养其对家长的信任。

3)鼓励乐某周围的同学多与其交流，主动与其交朋友，培养其对同学的信任。

4)生活上多关心乐某，带动他多参加集体活动，经常在公共场合表扬他取得的进步，培养乐某的自信。

一、学生“奖助贷补”工作问题1、大二女生王霞来自农村，最近父亲去世给原本贫困的家庭雪上加霜，母亲身体患病，无力承担学习和生活费用，劝其退学，该生找到辅导员求助，帮助家庭经济困难学生度过难关继续学业，作为辅导员的你该如何与他交谈？参考：1）帮助小林树立信心，告诉她人生道路上会碰到各种困难和挫折，只要她坚定信念，学校会给予力所能及的帮助；2）介绍学院学生资助体系。

包括国家及学院自主设立两部分，含有“奖、助、贷、补、减”五个方面，主要是奖励在校全日制优秀学生，资助由于家庭经济困难不能正常完成学业的困难学生。

符合国家及学院各种资助政策要求的学生均可申请。

2、学生陈某是刚进校的新生，家里的经济状况还行，但陈某的家长为了让自己的小孩能够得到学校的重点培养以及获得助学金给你送礼，作为辅导员的你该如何与他交谈？参考：1）告知学校接待家长的政策，礼品退回；2）告知家长助学金的评定办法；3）宣讲学校按照国家资助政策要求进行办理，对所有学生都是公平公正公开，不存在徇私舞弊的现象。

3、大一学生小黄入学初向学校递交了家庭困难情况调查表，显示父母均务农！家庭每年人均收入很低。

但是他跟辅导员说：不愿意申请国家助学贷款！觉得借钱是一件不光彩的事情！学校为他提供了食堂清洁员的一个勤工助学的岗位，他却找到辅导员认为做清洁员很没有面子！希望能够把他调换到图书馆阅览室去值班员的岗位上！这样呢他就能够有更多的时间用来学习！帮助贫困学生摆脱“面子”困扰，作为辅导员的你该如何与他交谈？参考：1）贫困并不是你的错，关键是你的心理不能贫困。

贫困应该是一种锻炼的机会，一种前进的动力。

2）靠自己双手赚取生活费并没有错，别人爱怎么说让别人说去！古人说，自古英才多磨难。

对于大学生来说，如果能够把贫困也看成是一种磨难、一种考验，思想上就会正确对待，行动上就会积极主动地想办法克服困难、战胜困难，也就不会因此产生自卑心理。

4、小林以较高的成绩被我校录取，入校时招生老师告诉她，只要她保持良好的学习状态，很容易获得一等奖学金。

1、小A失恋、企图在宿舍自杀被室友及时制止,情绪不稳定,打电话给作为辅导员的你,你怎么处理此事;答：微观：1.找学生谈话、启发;2.引导其多参加社会或学生活动;3.安排好友陪伴,党员留意观察;宏观：1.从学校爱情教育,培养学生积极健康、快乐的爱情观;2.建立危及预警机制,一宿舍为单位,以党员为突破口;3.与家长沟通、家庭教育也应负一定责任; 2、班上有名学生因病住院急需开刀,而家长又不能及时赶到医院,学生开刀必须要家长或监护人签字;这个时候怎么办作为辅导员要签字么还是别的方法答：目前高等学校学生的日常管理工作主要由辅导员承担,在学生患病需要手术的情况下,其近亲属无法在较短时间内到达,医院往往会要求辅导员签署手术同意书;（1）年满18周岁的大学生可以通过书面授权辅导员签署手术同意书;年满18周岁的大学生属于具有完全民事行为能力人,如果辅导员擅自签字同意,则会侵害患者知情同意权;此外在病情不宜告知患者的情况下,医疗机构可以采用保护性医疗原则要求学生近亲属签字,但基于学生生活实际,近亲属也是距离学生较远,往往不能及时赶到,所以手术同意书仍然无法签字,如果处置不当则可能延误最佳救治时机;针对这种情况,可以要求学生签署书面的授权委托书,在病情不宜告知患者或因病意识不清丧失表达能力时,授权辅导员签署手术同意书;（2）年满16周岁未满18周岁的大学生父母可以书面委托辅导员行使追认权;年满16周岁而未满18周岁,这些学生属于限制民事行为能力人;而实际中父母因为距离原因短时间内无法及时赶到,手术同意书的同意意见不能及时追认有效;如果处置不当则影响对患者及时救治;实际中年满16周岁未满18周岁的大学生近亲属可以书面委托辅导员行使追认权,确保手术及时有效,降低医患纠纷的发生;如果需要进行保护性医疗,近亲属也可以授权辅导员行使签署手术同意书的知情同意权;（3）紧急状况下的签字;在面临急危重症的情况下,家长或近亲属均不在场的情况下,医生可以依据职务行为进行手术,事后必充分履行告知义务;总之,针对不同情况,辅导员的签字签署手术同意意见的权利只能来自于学生本人或者近亲属的授权;辅导员不是法定的签署手术同意书的主体,如果擅自签字,则存在侵犯患者知情同意权的问题,增加医患纠纷发生的机率;3.学生沉迷网络怎么办微观： 1、先从侧面了解学生的具体情况、家庭情况、生活状况、学习状况等各方面; 2、以朋友的身份找学生谈心交流,启发学生树立积极的人生观; 3、引导其参与其他的社会活动或学生活动,转移注意力; 4、安排学生干部、党员留意关心宏观： 1、从学校来看,在校园内要营造正确使用网络的氛围;在学生入校之初就对学生进行正确使用网络的教育和健康的网络大赛; 2、开展丰富的第二课堂活动, 3、建立危机预警机制及相应的长效机制,以寝室为单位;以党员为突破口; 4、家庭教育智商与情商教育4.如何对大学生新生进行爱国主义教育答：爱国主义教育必须在引导大学生知国、爱国、报国上下功夫,做到以了解祖国、学习爱国主义知识和有关理论为基础,以激发大学生爱国主义情感为重点;（1）知国才能爱国,“知之深”才能“爱之切”;爱国主义教育的关键是通过各种有效途径,帮助大学生了解祖国的过去,认识祖国的现在,展望祖国的未来,以此激励大学生珍重中华民族的光辉历史,相信中华民族将永远屹立于世界民族之林;（2）爱祖国是指关心祖国前途命运和荣辱兴衰,并随时准备为祖国的事业而献身的一种崇高而炽烈的道德情感;在培养大学生爱国主义情感时,还要考虑大学生情感的特点,帮助他们巩固和发展积极健康的思想感情,克服情感的肤浅性、波动性,使他们懂得爱国主义情感,是一种民族的情感、阶级的情感,是一种极其深沉的情感;（3）报效祖国是知祖国、爱祖国的发展,也是爱国主义教育的最终目的,是党的教育方针和时代的具体要求;热爱祖国主要体现在是否有报国之志、报国之才和报国之行;因此,我们应该努力去育志、育才、导行;育志,即培养大学生树立为四化献身之志;育才,即培养大学生掌握建设祖国和保卫祖国的科学本领;导行,即引导大学生将报国之志付诸行动,把报国之才献给祖国;5.谈如何利用网络来开展工作答：随着互联网新兴媒体的快速兴起,当代大学生的思想观念、生活方式和言行举止都不可避免地会受到潜移默化的影响;在新形势、新常态下,高校辅导员如何积极顺应互联网时代的教育模式,充分利用网络媒体开展大学生思想政治教育,就成为一个值得深切关注和深入研究的教育问题和社会课题;1高校辅导员利用网络媒体开展大学生思想政治教育存在的问题：一高校辅导员利用网络媒体开展大学生思想政治教育的综合能力不强;二高校辅导员利用网络媒体开展大学生思想政治教育达不到预期的效果;2高校辅导员利用网络媒体开展大学生思想政治教育的措施一高校辅导员要提升利用网络媒体开展大学生思想政治教育的综合能力;一是要主动改变传统的思想政治教育观念和教学模式,积极树立利用现代新型网络媒体开展大学生思想政治教育的观念和意识;二是要加强现代信息技术和新闻传播相关知识、技能的培训与学习,增强高校辅导员的计算机操作能力和网络媒体应用能力,增强利用网络媒体开展思想政治教育的自觉性、敏锐性和创造性;二高校辅导员要正确的引导大学生,以此来达到预期的效果;一是要紧扣时代发展的脉搏,积极研究和探索网络媒体的运行特点和发展规律,根据大学生的现实需求和阶段特征,努力提升辅导员发布的网络信息的可读性、影响力和感染力;二是多与大学生交朋友,多关注大学生的空间、朋友圈、博客等思想性的状态,及时提供指导和帮助,对大学生论坛、贴吧、群共享等讨论和传播的负面信息进行科学管理和积极引导,充分利用网络媒体及时把握大学生的生活、学习和思想动态,积极营造良好的网络空间,倡导督促大学生养成文明上网的良好习惯,为大学生积极健康成长营造良好的现代网络文化氛围;6.当代大学生常见的心理问题有哪些你会如何处理当代大学生常见的心理问题包括以下六个方面：生活适应问题、学习问题、人际交往问题、恋爱和性心理问题、性格和情绪问题、神经症;做为辅导员,我觉得应该从以下几个方面进行处理：1、开展大学生心理问题筛查工作,建立大学生心理档案;对于有心理问题的同学,在学习、生活中给予多一点关注,帮助他们提高心理素质;2、开展形式多样的心理健康教育宣传活动,营造增进心理健康的良好氛围;第一,开设心理健康方面的课程；第二,举办有针对性的讲座和工作坊第三,举办心理健康宣传日、宣传周和宣传月活动；第四,建立学生、辅导员和心理咨询老师三级工作机制;7、中国795万大学生毕业在即,国家地方出台举措保障就业;答：1基层岗位吸引力增加;要鼓励毕业生到城乡社区从事教育文化、医疗卫生、健康养老等工作,引导毕业生到中西部地区、东北地区和艰苦边远地区就业创业;2）创业可获更多支持;提出要综合运用税收优惠、创业担保贷款、就业创业服务补贴、经营场所租金补贴等创业扶持政策和鼓励企业招用高校毕业生的就业扶持政策,重点支持高校毕业生创业企业吸纳应届毕业生,发挥创业带动就业作用;3）重点帮扶家庭困难学生;人社部明确了社会组织吸纳高校毕业生就业可同等享受企业吸纳就业的扶持政策,提出了进一步扩大见习补贴的使用范围,将求职创业补贴范围扩大到贫困残疾人家庭、建档立卡贫困家庭的高校毕业生和特困人员中的高校毕业生,开展对高校毕业生、就业困难人员创业给予一次性补贴的试点等措施;4）毕业生就业需做好职业规划;大学生频繁跳槽的真正原因在于对自身了解不足,对职业生涯缺乏规划;学生初入职场前三年感到迷惘很正常,但关键在于做好个人定位和职业生涯规划,必要时可借助一些测评工具;另外,还要多求教行业的老前辈、师兄师姐和上司,多学习交流;8、就业难,读书无用论充斥校园,如何解决学生工作中最难解决的问题是什么：就业1新生入学教育来大学是来深造的,不是来混日子的,强调就业紧迫感；2经常与学生交流就业形势,督促学生学好专业课,提高专业修养；3鼓励学生参与学生工作和社会实践,提高沟通、交流、动手能力；4为学生搭建实习的平台,为就业做准备；5向学生提供尽可能多的就业创业信息；6鼓励大学毕业生到基层就业、到中西部地区就业；7对毕业生进行就业创业指导：简历制作、面试技巧树立合理的择业观,认清自我,树立合理的就业预期,忌好高骛远和眼高手低;9、突发事件：学生宿舍着火怎么办1、事中：组织学生安全逃离;做好记录;及时向直属领导汇报2、事后：安抚学生情绪,留意学生思想和行为有无异样,对学生进行心理疏导,避免后续不良情况的出现,配合相关部门对事件进行调查处理3、总结事件经过,对全体学生进行安全教育,如出现伤亡情况,安抚家长,避免事态恶化10、突发事件：学生沉迷网络怎么办1、侧面了解学生具体情况家庭背景、学习情况、生活现状等2、以朋友的身份与学生谈心交流,引导学生树立积极的人生观和价值观；3、强调就业形势和家庭责任,引导学生努力学习；4、鼓励学生参加学生活动,转移注意力；5、安排党员、学生干部留意该学生的动向；6、与家长联系,沟通和交流,共同负起教育学生的责任；7、预防在先,对学生进行积极引导,防止此类事件的再次发生11、突发事件：学生打架闹矛盾怎么办1、如有受伤,第一时间送往医院；2、向双方当事人了解事情的始末,进行积极地调解；3、侧面了解事情的起因和经过,结合当事人的说法作出判断作好记录；4、以老师的身份,对事件中有错的当事人进行批评教育；5、以朋友的身份,对学生进行开导,杜绝再次发生；6、情况较为严重的,向直属上级汇报；7、在需要时,配合相关部门对时间进行调查和处理12、突发事件：学生考试作弊怎么办1、对作弊学生进行批评教育；2、对其他学生的教育和警示；3、日常工作中注意对学生进行诚信教育,特别是考前要大力提倡城市应考；4、班干部、党员的模范带头作用13、当今大学生常见的心理问题新生适应期心理问题孤独感、迷茫、焦虑、不适应独立生活；人际交往心理问题孤僻、自卑；恋爱心理问题盲目、情绪不稳定、失恋挫败感；就业压力导致心理问题；经济压力导致的心理问题如何解决树立积极的人生观、世界观、价值观；发挥党员、学生干部的作用,时刻关注；以朋友的身份进行疏导和开解；与学生家长沟通、共同面对；必要时联系专职的心理咨询医生进行治疗14、突发事件：学生拿着刀进寝室向其他同学借钱,怎么办第一时间赶到现场,平复当事人的情绪；询问其借钱原因,尽量给予帮助,说服他把刀放下；若确有急用钱之处,尽量帮助他,还可以动员同学在自愿的前提下尽量帮助；对该学生进行开导和教育,避免其因为情绪过激产生心理问题；如若该生生活发生严重困难,可在学院范围内适当开展募捐活动施以帮助15、如何看待学生工作无小事高校学生学习生活都在校园中,辅导员工作更是设计学生学习和生活的方方面面；需要对学生全面负责；任何一个小环节出现问题成绩、心理、身体、安全、经济等都会影响学生成长；学生数量众多,且都是容易冲动的年纪,任何一件小事处理不好,都有可能导致失态扩大和恶化；因此,学生工作需要细致、认真,并且需要高度的责任心和使命感;16、如何理解“在学生中树立威信”和“与学生打成一片”看似是矛盾的,其实是可以兼顾的树立威信：赏罚分明,处事有原则有依据,大公无私不偏袒；树立威信：说话算数,以身作则,亲身示范作为标榜；在对学生进行教育和引导的时候,学生才会心服口服,才会接受和服从打成一片：亦师亦友,私下处理好相互关系；打成一片：课余生活多交流,寻找共同语言,增进彼此了解；非正式组织领导的作用不容忽视,更加了解学生的思想和行为动态,有益于工作开展17、如何举办学生活动,需要考虑哪些方面主题、时间、地点；参加活动的对象、嘉宾、领导；前期准备：策划、宣传、邀请、采购、场地申请、赞助；确保活动整个流程的安全；过程中：现场控制、秩序；结束后：场地卫生、新闻报道、总结、反馈；应急预案：下雨、突发事故；经费预算和控制18、学校的学风建设存在什么问题,如何改进学习目的不明确,态度不端正,存在两极分化,大部分刻苦上进,小部分懒散懈怠；学习方法不得当,学习处于被动接受、较为盲目,缺少主动学习；不能较好处理学习与生活、工作等方面的关系；树立正确的学习观念,明确目的,找准目标；教会学生寻找适合自己的学习方法,合理安排学习与生活、工作之间的关系；学生干部、党员的带动作用；树立典型,物质激励和精神激励双管齐下；建立预警机制,与家长沟通合作19、学校的党建工作存在什么问题,如何改进问题：重数量,质量把关还需加强；重使用,培养教育力度尙轻；没有严格把握入党的标准；对党员的继续教育不足；改进：严格把关,重视入党程序和标准；努力提高党员的思想政治修养和业务水平；加强对党员的继续教育；加强支部建设,增强基层党支部的战斗力22、辅导员和一般任课教师的相同和不同之处1、相同：目的：教育学生成人成才2、分工不同：教师传播知识,提高专业技能辅导员传播思想,提高政治修养3、范围不同：教师的岗位在讲台,课堂上与学生接触辅导员的岗位在校园每个角落,与学生广泛接触4、职责不同：教师对学生的专业知识和技能负责辅导员对学生在校期间的学习、生活和工作负责23、在布置学生工作是遭到学生的反对,要如何处理充分了解学生进行反对的原因；站在学生的立场换位思考,并进行反思；向学生进行充分的解释工作,并强调这项工作的重要性；排除学生在完成这项工作中可能存在的困难；如果是自己的失误,及时改正24、有个别班级的学生都不愿意做班干部,作为辅导员如何处理了解大家都不愿做班干部的原因；召开主题班会,强调班干部的重要性；强调担任班干部能得到的锻炼和成长对就业和自我能力提升的帮助；给予适当的精神奖励；请班上同学推选有责任心有担当的学生担任班干部25、学生对学校组织的活动不感兴趣,但学校又要求必须参加,怎么办加大活动宣传力度,寻找活动中的亮点和特色,吸引学生；活动可设置部分小礼品或互动环节增强参与积极性；学生课外活动与学生奖励相挂钩；创新活动内容和方式可考虑向学生征集活动方案26、如何认定真正的贫困生家庭背景调查书面证明；消费观念探寻伙食费、穿着、电子数码产品持有状况等；侧面走访；发动学生监督；27、对“什么都无所谓”的学生,如何教育引导成年人要对自己负责,对家人负责,树立积极向上的人生态度；就业形势严峻,不能被爸妈养一辈子鼓励他多参与集体活动,融入到大学生活当中,培养兴趣；与家长进行沟通,共同努力27、刚接手一个班,如何选定临时负责人帮助进行班级管理热情、有责任心；踏实、肯吃苦,服务精神好；有一定的人际关系,活泼开朗；能力强,办事麻利、细致、认真27、如何选择班委自愿报名成为候选人；同学和老师共同选举,选前强调班委的重要性以及公平公正；兼顾能力和人际关系,其中任缺一就会影响班级工作的开展；设立考察期,考察期结束时由同学和老师共同评判是否合格；定期进行班委轮换28、如果有很多人竞选班长,如何处理落选者落选者根据自愿情况可作为其他班干的候选人；强调班级领导之间的团结性；私下对落选的同学进行开导；私下对成功当选的班长进行告诫,不骄不躁,不摆架子；对所有同学一视同仁,不偏袒29、如果有学生反映说你只跟几个班干部关系好,对其他学生漠不关心,怎么处理与这些学生谈心,进行解释工作接触多因此比较熟悉；主动亲近班上普通同学,一视同仁；鼓励这些同学主动与你进行交流；课余生活中尽量与同学们沟通,多参加学生活动吃饭、运动、娱乐；请班干部对普通同学给予更多的关心30、如何处理学生宿舍矛盾安排宿舍时,尽量考虑生源地、专业等原因；发挥寝室长的作用,从中调解；了解事情始末,与问题学生谈心,尽量开导和劝解；请其他同学多家包容人无完人,互相理解,宽容以待；矛盾无法调和时可以考虑更换寝室31、作为新生辅导员,如何开好第一次班会自我介绍态度亲切和蔼,面带微笑,向学生发出友好的信号；请班级同学进行自我介绍氛围轻松,消除学生之间相互的戒心和不安；简单介绍学校的概况,学科发展前景,大学生活中需要注意的事项；安全教育；请学生对有疑问的地方进行提问,耐心解答；制定班级临时负责人；留下联系方式32、突发事件：学生食物中毒,怎么办第一时间赶往现场,送往医院救治；向上级直属领导汇报；配合有关部门对事件进行调查；与学生家长联系,做好治疗工作,安抚情绪；对学生进行饮食安全教育；做好记录33、学生宿舍手提电脑被盗,怎么办第一时间赶到现场、保护现场；报告直属上级领导,协助相关部门进行处理；对当事人情绪进行安抚,请寝室长和党员、班干留意,避免心理问题；主题班会请大家提高安全防范意识；作好记录,向直属领导递交事件处理说明34、紧急事件处理程序的中的第一阶段属于处理事件的“黄金阶段”,请简述该阶段有哪些处理程序答：接报之初,辅导员及相关人员应立即赶到现场,保护现场,处理工作,防止事态蔓延；依据事件性质和程度不同,选择拨打110、120、119请求援助；迅速成立临时工作组,现场指挥,处理工作,防止事态恶化,避免多头指挥；时间稍趋稳定后,与相关人员谈话, 初步了解事发原因在事发30分钟内,将事件及初步调查情况向主管部门和领导报告事发当日,形成书面材料上报学校相关部门及校领导;。

辅导员简答试题整理1、某学生为家庭独生子女, 在宿舍A与同学相处经常发生矛盾, 后经他本人要求, 辅导员慎重考虑后予以调到宿舍B, 但是到宿舍B后, 也与宿舍B的同学产生矛盾, 此同学这时还想调宿舍, 但是却是想把宿舍B 的一些同学调出去, 作为辅导员的你该如何与他交谈?答：主要问题: 独生子女A与调过一次宿舍后, 又与新宿舍成员发生矛盾。

分析独生子女A在宿舍中经常与同学发生矛盾, 说明A再与同学的人际关系处理的问题上存在不足，不知道如何处理与同宿舍同学的矛盾。

解决问题的思路: 1.与A同宿舍的同学交流，多方了解独生子女A与宿舍内同学的矛盾，找出矛盾的主要原因。

2.帮助他找到处理矛盾的方法, 引导其正确对待、处理的方法 3.从集体主义角度进行交流, 如何建立良好的人际关系。

学校是一个大集体, 要考虑的是大家的利益和管理的便利, 不可能总是迁就每一个同学。

不支持独生女A调宿舍的建议。

4.辅导员老师应在独生子女如何克服自我中心的心理、如何与同学友好相处上对该生多指导。

启示：可请学校心理咨询老师对该寝室所有同学做团体辅导，帮助大家学会人际交往，正确处理矛盾。

2、如果有很多人竞选班长, 如何处理落选者?答：1、落选者根据自愿情况可作为其他班干的候选人2, 强调班级领导之间的团结性3、私下对落选的同学进行开导4, 私下对成功当选的班长进行告诫,不骄不躁, 不摆架子 5、对所有同学一视同仁,不偏袒。

3、如何理解"在学生中树立威信”和"与学生打成一片"?答：看似是矛盾的, 其实是可以兼顾的。

1 、树立威信: 赏罚分明, 处事有原则有依据, 大公无私不偏袒 2、树立威信: 说话算数, 以身作则, 亲身示范作为标榜 3、在对学生进行教育和引导的时候, 学生才会心服口服, 才会接受和服从 4 , 打成一片: 亦师亦友, 私下处理好相互关系5、打成一片; 课余生活多交流, 寻找共同语言, 增进彼此了解 6 、非正式组织领导的作用不容忽视, 更加了解学生的思想和行为动态, 有益于工作开展。

高校辅导员能力素质大赛案例分析题库辅案例1：10级学生蒋某，8月27日未按时返校，但他主动给辅导员张老师打电话称“已与父母商量好准备退学，9月上旬来校办理手续”。

辅导员立刻电话联系家长，核实有关情况，但无法联系上，遂电话敦促该生尽快来校。

9月7日，该生家长来电称该生暑假向父母说自己成绩优秀将转院、换专业，并已于8月26日离家回校。

该生得知老师和家长查问后，发短信给同学要求帮忙不把自己不想上学的真实情况告知其父母，并宣称“过几天一切都解决了”，如果你是辅导员张老师，你该如何做？案例2：某天上午，辅导员王老师突然接到某班班长电话，说班上一女生李某没有来上课，随即，王老师开始联系该同学，并让班上同学开始寻找，中午李某同寝室同学在宿舍桌子上发现了李某留下的一封信：“亲爱的室友们，当你们知道我离开时，也许你们会很伤心，但我真的不希望这样，我希望你们笑，希望你们开心，忘了我吧！我会记住你们甜甜的笑容?”据了解，该同学平时乖巧内向，以前曾有过一个男朋友，后来分手。

遇到如此情况，如果你是辅导员王老师接下来该如何做？案例3：吴某高考志愿填报的是该校某工科专业，但被调剂志愿录入经管类专业，吴某经过两年学习，越来越不喜欢该专业，学习成绩中游。

从第三学年开始经常不上课，主要时间都呆在图书馆自习或到商学院旁听经济类课程。

辅导员刘老师多次找他谈话，他每次态度都很诚恳，也认为自己做得不太对，但一到上课，他就心不在焉。

面对索然无味的专业课，他坚持不了多久就不去上课了。

经调查了解，吴某旷课时间确实就在图书馆自习，学习十分勤奋努力，如果你是吴某的辅导员，你该怎么办？案例4：马同学进入三年级后，学习成绩下滑，上课无精打采，时常请假甚至缺课。

经辅导员了解，该生二年级时因母亲生病住院，急需大笔费用，已超出马某家庭承受力，马某便与几个老乡注册了一家科技公司，开始了边创业边读书的生涯。

但创业的艰难花费了马某大量的精力，但收效一般。

马某认为他必须坚持下去，一是要赚钱给母亲治病，二是创业都有一个艰难的过程，坚持就是胜利。

中国梦－－实现伟大复兴就是中华民族近代以来最伟大梦想，而且满怀信心地表示这个梦想一定能实现。

党内著名理论家、中共中央党校原副校长李君如认为，全面建成小康社会是21世纪头20年的“中国梦”。

这是实现21世纪头50年“中国梦”和后百年“中国梦”的最重要的一个发展阶段。

【案例问题事件1】尉重迟，国贸0816班学生。

他的朋友很多，自制力较差，爱跟着大伙儿一块玩，就这样，过度贪玩和对大学生活的无计划性，导致他在大一一学年里，有5门以上的课程出现了挂科且补考未通过的现象，以至于，他必须留级，以补足大一的课程。

大二第一学期开学时，尉重池得知自己将要留级的消息，心里很不是滋味，曾多次找到我，希望学院能再给他一次机会，并立下保证。

但学校的原则不能改，况且留级并不说明永远就比其他同学低一级，通过努力，仍有回到原来班级的可能。

因此，我特意找到他，通过深谈，好好地与他将自己的情况进行了分析：这次留级的结果的确很让人遗憾，但也不必为此而灰心，如果补足了之前落下的课程，还是有机会重新回到原来的年级的。

于此同时，我也在做家长的心理工作，孩子虽然在第一学年里贪玩，耽误了学习，但这不能说明他已不可救药了，如果家长与老师好好配合，一起给予其希望与动力，重新回到原来的年级还是很有希望的。

大二一学年里，尉重池也在积极配合老师家长的指导，在原来班级同学的帮助下，补足了大一落下的课程，重新回到了原来的班集体当中。

虽然高职学生对就业难的现状都有较清楚的认知，个人的调适能力也比较高，但是大部分学生由于不太了解就业渠道和就业，所以他们一般持一种消极等待的态度。

【案例问题事件2】王怡，国贸0810班学生。

她的基础并不差，大一时学习成绩还不错，在班集、宿舍中与同学们的关系也相处得很融洽。

而然，就在大二上学期时，她开始多次出现因周末回家，赶不上回校车次而请假的情况。

作为辅导员，我开始对此产生警觉。

通过向该班班委、其舍友和家长了解情况，我发现王怡周末并没有回家，而是去找她在家中交往的男友。

中国梦－－实现伟大复兴就是中华民族近代以来最伟大梦想，而且满怀信心地表示这个梦想一定能实现。

党著名理论家、中共中央党校原副校长君如认为，全面建成小康社会是21世纪头20年的“中国梦〞。

这是实现21世纪头50年“中国梦〞和后百年“中国梦〞的最重要的一个开展阶段。

【案例问题事件1】尉重迟，国贸0816班学生。

他的朋友很多，自制力较差，爱跟着大伙儿一块玩，就这样，过度贪玩和对大学生活的无方案性，导致他在大一一学年里，有5门以上的课程出现了挂科且补考未通过的现象，以至于，他必须留级，以补足大一的课程。

大二第一学期开学时，尉重池得知自己将要留级的消息，心里很不是滋味，曾屡次找到我，希望学院能再给他一次时机，并立下保证。

但学校的原那么不能改，况且留级并不说明永远就比其他同学低一级，通过努力，仍有回到原来班级的可能。

因此，我特意找到他，通过深谈，好好地与他将自己的情况进展了分析：这次留级的结果确实很让人遗憾，但也不必为此而灰心，如果补足了之前落下的课程，还是有时机重新回到原来的年级的。

于此同时，我也在做家长的心理工作，孩子虽然在第一学年里贪玩，耽误了学习，但这不能说明他已不可救药了，如果家长与教师好好配合，一起给予其希望与动力，重新回到原来的年级还是很有希望的。

大二一学年里，尉重池也在积极配合教师家长的指导，在原来班级同学的帮助下，补足了大一落下的课程，重新回到了原来的班集体当中。

虽然高职学生对就业难的现状都有较清楚的认知，个人的调适能力也比拟高，但是大局部学生由于不太了解就业渠道和就业，所以他们一般持一种消极等待的态度。

【案例问题事件2】王怡，国贸0810班学生。

她的根底并不差，大一时学习成绩还不错，在班集、宿舍中与同学们的关系也相处得很融洽。

而然，就在大二上学期时，她开场屡次出现因周末回家，赶不上回校车次而请假的情况。

作为辅导员，我开场对此产生警觉。

通过向该班班委、其舍友和家长了解情况，我发现王怡周末并没有回家，而是去找她在家中交往的男友。

高校辅导员职业技能竞赛案例分析题库、学生“奖助贷补”工作问题1、大二女生王霞来自农村，最近父亲去世给原本贫困的家庭雪上加霜，母亲身体患病，无力承担学习和生活费用，劝其退学，该生找到辅导员求助，帮助家庭经济困难学生度过难关继续学业，作为辅导员的你该如何与他交谈参考：1）帮助小林树立信心，告诉她人生道路上会碰到各种困难和挫折，只要她坚定信念，学校会给予力所能及的帮助；2）介绍学院学生资助体系。

包括国家及学院自主设立两部分，含有“奖、助、贷、补、减”五个方面，主要是奖励在校全日制优秀学生，资助由于家庭经济困难不能正常完成学业的困难学生。

符合国家及学院各种资助政策要求的学生均可申请。

2、大一学生小黄入学初向学校递交了家庭困难情况调查表，显示父母均务农！家庭每年人均收入很低。

但是他跟辅导员说：不愿意申请国家助学贷款！觉得借钱是一件不光彩的事情！学校为他提供了食堂清洁员的一个勤工助学的岗位，他却找到辅导员认为做清洁员很没有面子！希望能够把他调换到图书馆阅览室去值班员的岗位上！这样呢他就能够有更多的时间用来学习！帮助贫困学生摆脱“面子”困扰，作为辅导员的你该如何与他交谈参考：1）贫困并不是你的错，关键是你的心理不能贫困。

贫困应该是一种锻炼的机会，一种前进的动力。

2）靠自己双手赚取生活费并没有错，别人爱怎么说让别人说去！古人说,自古英才多磨难。

对于大学生来说，如果能够把贫困也看成是一种磨难、一种考验，思想上就会正确对待，行动上就会积极主动地想办法克服困难、战胜困难，也就不会因此产生自卑心理。

3、小林以较高的成绩被我校录取，入校时招生老师告诉她，只要她保持良好的学习状态，很容易获得一等奖学金。

第一学年末，她成绩虽然不错，但因为与同学关系不好，也不热心班级事务，未能评上一等奖学金，从此她的情绪一落千丈，变得郁郁寡欢，无心学习，也不能处理好与同学的人际关系，还整夜失眠，甚至有退学的想法。

帮助学生摆脱没有评上奖学金的困扰，作为辅导员的你该如何与他交谈参考：1）和小林一起分析此次没有获得一等奖学金的原因，告诉她学习成绩和奖学金都不是大学学习的唯一目标。

（完整）高校辅导员案例分析题库（附答案）高校辅导员应聘：案例分析系列一、案例分析环节的方法及技巧（一）明确作答步骤在案例分析环节，作答步骤是基础。

明确了作答步骤，案例分析的大框架便搭好了，其他就是在这个框架内充分发挥参赛选手的智慧和个性，把案例解说清楚、分析透彻。

《关于举办第三届全国高校辅导员职业能力大赛的通知》指出，案例分析环节由“参赛选手现场抽题，分别从案例背景、问题关键点、解决思路、实施办法、经验启示等5个方面进行阐述”。

一般认为，学生工作案例分析的作答步骤主要如下。

1.简要介绍案例背景由于评委和观众已经通过主持人介绍等途径获知了案例的内容，因此参赛选手无须再对案例本身进行详尽介绍，只是作为开场白一两句话简单介绍即可。

这既避免了重复累赘，更是为选手充分阐释本人对于案例的理解争取了更多的时间。

2.研判问题关键点关键点既是评委的给分点，又是后面“解决思路”和“实施办法”的发散点，正确找出工作案例的关键点，是准确把握分析案例的重中之重。

3.提出解决思路解决思路是参赛选手针对案例关键点所设计的问题解决路径，解决思路既是对“问题关键点”的展开，又是“实施办法”的灵魂。

4.阐述实施办法在解决思路的指引下，充分结合案例实际特点，阐述具有可操作性的问题解决方法。

5.总结经验启示一个学生工作案例的完满解决，总会给学生工作积累一定的经验。

辅导员应该及时总结这些经验和启示，做到举一反三，有备无患，触类旁通。

（二）掌握作答原则1.针对性案例需要定性，即通过对案例内容的分析，明确案例的本质，如该案例是属于寝室人际关系相处问题，还是家庭经济困难学生的教育管理问题等。

提供的案例既可能是单个问题，也可能是复合问题。

只有细心审题，准确定位，才能有针对性地阐述分析，不会失之毫厘谬以千里。

2.系统性表达要有层次，即通过先后有序、主次分明的讲解，向评委和观众阐释对案例的原因、对策、启示等方面的看法；从多个角度、多个层面来考察案例，会让我们的分析更加到位和透彻，避免出现武断的情况。

高校辅导员案例分析题库(附答案)高校辅导员案例分析题库（附答案）1. 案例一: 学生心理健康问题某大学的辅导员在学生中发现了一个普遍存在的问题，即许多学生在面对学业压力和情感困扰时出现心理健康问题。

请根据以下情景回答问题。

场景描述:小明是该校的一名大一学生，最近他在课业上遇到了困难，感到沮丧和压力很大。

他经常失眠，食欲不振，并且经常感到焦虑。

他试图找一位辅导员寻求帮助。

问题一:作为辅导员，你会怎样回应小明的心理困扰，并提供哪些帮助？回答一:我会先倾听小明的困扰，给予他充分的理解和支持。

然后，我会与小明一起探讨他的问题，帮助他找到解决问题的方法和策略。

我会提供一些放松和应对压力的技巧，如深呼吸、放松训练和适当的运动。

同时，我会鼓励小明与他的同学和朋友建立积极的人际关系，并与他分享一些有效的学习和时间管理技巧。

问题二:在帮助小明解决心理困扰的过程中，你可能会遇到哪些挑战？你将如何应对这些挑战？回答二:在帮助小明解决心理困扰的过程中，我可能会面临以下挑战：1）沟通障碍：小明可能不愿意分享他的真实感受或面对问题的原因。

在这种情况下，我将采用渐进的方式来建立信任，鼓励他逐渐开放。

2）资源限制：学校的心理健康资源有限，可能无法提供长期的个人辅导。

因此，我会向小明介绍其他可靠的心理健康资源，如心理咨询中心或在线自助工具。

3）法律和道德问题：如果小明的心理问题严重并对他本人或他人的安全构成威胁，我可能需要与学校的相关部门合作，确保他得到适当的支持和帮助。

问题三:为了提高心理健康意识，你将采取哪些措施，促使更多的学生寻求辅导员的帮助？回答三:为了提高心理健康意识并鼓励更多的学生寻求辅导员的帮助，我将采取以下措施：1）开展心理健康教育活动：我会组织心理健康教育讲座、工作坊和宣传活动，向学生提供有关心理健康的知识和技巧。

这将有助于学生意识到心理健康的重要性，并了解到辅导员可以提供的帮助。

2）建立心理健康支持网络：我会与学校的其他部门和资源合作，建立一个全面的心理健康支持网络。