[分享]辅导员技能大赛案例分析题库

第二届高校辅导员职业技能竞赛案例分析题库第一篇：第二届高校辅导员职业技能竞赛案例分析题库一、学生“奖助贷补”工作问题1、大二女生王霞来自农村，最近父亲去世给原本贫困的家庭雪上加霜，母亲身体患病，无力承担学习和生活费用，劝其退学，该生找到辅导员求助，帮助家庭经济困难学生度过难关继续学业，作为辅导员的你该如何与他交谈？参考：1）帮助小林树立信心，告诉她人生道路上会碰到各种困难和挫折，只要她坚定信念，学校会给予力所能及的帮助；2）介绍学院学生资助体系。

包括国家及学院自主设立两部分，含有“奖、助、贷、补、减” 五个方面，主要是奖励在校全日制优秀学生，资助由于家庭经济困难不能正常完成学业的困难学生。

符合国家及学院各种资助政策要求的学生均可申请。

2、学生陈某是刚进校的新生，家里的经济状况还行，但陈某的家长为了让自己的小孩能够得到学校的重点培养以及获得助学金给你送礼，作为辅导员的你该如何与他交谈？参考：1）告知学校接待家长的政策，礼品退回；2）告知家长助学金的评定办法；3）宣讲学校按照国家资助政策要求进行办理，对所有学生都是公平公正公开，不存在徇私舞弊的现象。

3、大一学生小黄入学初向学校递交了家庭困难情况调查表，显示父母均务农！家庭每年人均收入很低。

但是他跟辅导员说：不愿意申请国家助学贷款！觉得借钱是一件不光彩的事情！学校为他提供了食堂清洁员的一个勤工助学的岗位，他却找到辅导员认为做清洁员很没有面子！希望能够把他调换到图书馆阅览室去值班员的岗位上！这样呢他就能够有更多的时间用来学习！帮助贫困学生摆脱“面子”困扰，作为辅导员的你该如何与他交谈？参考：1）贫困并不是你的错，关键是你的心理不能贫困。

贫困应该是一种锻炼的机会，一种前进的动力。

）靠自己双手赚取生活费并没有错，别人爱怎么说让别人说去！古人说，自古英才多磨难。

对于大学生来说，如果能够把贫困也看成是一种磨难、一种考验，思想上就会正确对待，行动上就会积极主动地想办法克服困难、战胜困难，也就不会因此产生自卑心理。

辅导员技能大赛情景案例分析和谈心谈话背景案例题库（供参考）指导语：以下案例为参考案例，案例分析和谈心谈话通用，实际比赛中案例基本类似。

如果你是辅导员请对此案例进行分析并阐述你的解决方案（应用于案例分析）；如果让你和这名学生谈话，为了帮助他解决问题，你该如何与他交谈？（应用于谈心谈话）【案例一】肖某，22岁，某大学二年级学生。

该生大一时，学习努力，表现积极，成绩优秀，与同学关系融洽。

大一暑假期间，辅导员接到肖某妈妈的电话，说肖某在暑假期间与其男友分手了，因失恋导致痛苦不能自拔，担心肖某开学后会影响学习，请老师多帮助她。

新学期，肖某果然变化较大，经常一人沉默不语，独自发呆，与同学交流次数明显减少，意志消沉，神情恍惚，还出现了逃课现象，学习和工作的积极性明显下降。

【案例二】小N，是一名来自河北农村的男生，家庭比较贫困。

父母省吃俭用，供他上学，希望他能通过读书来改变命运。

小N学习刻苦，十年寒窗苦读后终于考上省某重点大学。

入学后，他作为班长因工作能力突出，相貌出众，性格开朗，深受女孩子的喜爱。

大一下学期，小N与同校一名女生坠入爱河。

热恋中的小N对感情全心投入，经常逃课和女友去约会，学习成绩下降，而且开支明显增加。

【案例三】某次期末考试，S同学因在考场内携带并查阅与考试科目相关的记录本被监考老师发现，受到了留校察看处分。

S是大一新生，由于对考试作弊的后果估计不足及存有侥幸心理，一念之差铸成大错。

她平时学习认真，工作负责，积极参加各项活动，在同学中口碑良好。

发生这样的事情，对一个自尊心极强的女生来说，无疑是一个巨大的打击，同学们异样的眼光、对父母的强烈愧疚，以及对未来的担忧，使得她无法抬起头，于是消极厌学，一蹶不振，刻意回避与同学交流。

【案例四】小雪，河北省某高校二年级学生，学习成绩优秀，多才多艺。

然而美中不足的是，她与同学相处不好，同学关系紧张。

由于小雪多才多艺，学习又好，家庭比较富有，又是家里的独生女，她时常瞧不起班上其他同学。

辅导员技能大赛案例分析题案例1：10级学生蒋某，8月27日未按时返校，但他主动给辅导员张老师打电话称“已与父母商量好准备退学，9月上旬来校办理手续”。

辅导员立刻电话联系家长，核实有关情况，但无法联系上，遂电话敦促该生尽快来校。

9月7日，该生家长来电称该生暑假向父母说自己成绩优秀将转院、换专业，并已于8月26日离家回校。

该生得知老师和家长查问后，发短信给同学要求帮忙不把自己不想上学的真实情况告知其父母，并宣称“过几天一切都解决了”。

如果你是辅导员张老师，你该如何做？案例2：某天上午，辅导员王老师突然接到某班班长电话，说班上一女生李某没有来上课，随即，王老师开始联系该同学，并让班上同学开始寻找，中午李某同寝室同学在宿舍桌子上发现了李某留下的一封信：“亲爱的室友们，当你们知道我离开时，也许你们会很伤心，但我真的不希望这样，我希望你们笑，希望你们开心，忘了我吧！我会记住你们甜甜的笑容······”据了解，该同学平时乖巧内向，以前曾有过一个男朋友，后来分手。

遇到如此情况，如果你是辅导员王老师接下来该如何做？案例3：吴某高考志愿填报的是我院戏剧表演专业，但被录入舞蹈表演专业，吴某经过两年学习，越来越不喜欢该专业，学习成绩中游。

从第二学年开始经常不上课，经常在寝室自学戏剧表演相关知识。

辅导员刘老师多次找他谈话，他每次态度都很诚恳，也认为自己做得不太对，但一到上课，他就心不在焉。

面对索然无味的专业课，他坚持不了多久就不去上课了。

经调查了解，吴某旷课时间确实就在寝室自习，学习十分勤奋努力。

如果你是吴某的辅导员，你该怎么办？案例4：马同学进入三年级后，学习成绩下滑，上课无精打采，时常请假甚至缺课。

经辅导员了解，该生二年级时因母亲生病住院，急需大笔费用，已超出马某家庭承受力，马某便与几个老乡注册了一家科技公司，开始了边创业边读书的生涯。

但创业的艰难花费了马某大量的精力，但收效一般。

辅导员技能大赛案例分析题案例1:10级学生蒋某，8月27日未按时返校，但他主动给辅导员张老师打电话称“已与父母商量好准备退学，9月上旬来校办理手续”。

辅导员立刻电话联系家长，核实有关情况，但无法联系上，遂电话敦促该生尽快来校。

9月7日，该生家长来电称该生暑假向父母说自己成绩优秀将转院、换专业，并已于8月26日离家回校。

该生得知老师和家长查问后,发短信给同学要求帮忙不把自己不想上学的真实情况告知其父母，并宣称“过几天一切都解决了"。

如果你是辅导员张老师，你该如何做?案例2：某天上午，辅导员王老师突然接到某班班长电话，说班上一女生李某没有来上课，随即，王老师开始联系该同学,并让班上同学开始寻找,中午李某同寝室同学在宿舍桌子上发现了李某留下的一封信：“亲爱的室友们，当你们知道我离开时，也许你们会很伤心，但我真的不希望这样，我希望你们笑，希望你们开心，忘了我吧！我会记住你们甜甜的笑容······”据了解，该同学平时乖巧内向，以前曾有过一个男朋友，后来分手.遇到如此情况，如果你是辅导员王老师接下来该如何做？案例3:吴某高考志愿填报的是我院戏剧表演专业，但被录入舞蹈表演专业,吴某经过两年学习，越来越不喜欢该专业，学习成绩中游.从第二学年开始经常不上课，经常在寝室自学戏剧表演相关知识.辅导员刘老师多次找他谈话，他每次态度都很诚恳,也认为自己做得不太对，但一到上课,他就心不在焉.面对索然无味的专业课，他坚持不了多久就不去上课了。

经调查了解，吴某旷课时间确实就在寝室自习，学习十分勤奋努力。

如果你是吴某的辅导员，你该怎么办？案例4:马同学进入三年级后，学习成绩下滑，上课无精打采，时常请假甚至缺课。

经辅导员了解,该生二年级时因母亲生病住院,急需大笔费用，已超出马某家庭承受力，马某便与几个老乡注册了一家科技公司，开始了边创业边读书的生涯。

但创业的艰难花费了马某大量的精力，但收效一般。

工作案例分析处理题1、新学期开学，大二A班的同学就向辅导员老师反映，班上的H同学最近几天脾气暴躁，不爱和同学说话，也不爱上课。

据了解，H同学家庭条件比较优越，是家里的独生子，是父母的心头肉，在家娇身冠养，高中读了5年，喜欢上网。

在刚进大一的时候，活泼开朗，积极上进，还参加了班干部竞选。

可新学期一开学， H情绪比较激动，对周围的事物很感兴趣，性格也变的怪怪的，喜欢不停得说话，特别是刚开学的那几天，H行为有些异常，在寝室里面高声唱歌，还拿着麦克风对着电脑大声唱。

上课的时候注意力也不集中，吃东西，在课堂上随意走动。

同学发现他小事情就发脾气，还喜欢摔东西。

2、在对某届毕业生进行资格审查时，发现某级165名毕业生中，唯有A同学没有手机号，这引起了辅导员的重视和关注。

深入学生寝室走访时，辅导员特别关注A同学，连续三次到A同学寝室，均发现A同学睡在床上，主动问及A同学学习、生活、就业等情况时，A同学都害于表达，只是简单的说“好——恩——”。

通过向该同学室友了解情况，得知A同学开学来就经常睡在床上，对学校的一切活动和就业招聘会等没有兴趣。

3、某年级Z同学因家庭父母借债外出躲债，半年多时间未和他联系，他一人在校打工赚钱供自己生活费，还要照顾同样在读大学的妹妹。

某天，债主追债至学校，想把Z同学带回老家，借此询问他父母的消息。

如何使该同学放下心中包袱，解决此次危机。

4、离毕业生离校仅有两个月时间时，一位毕业班党员到办公室找到辅导员说他们班B同学意志消沉，近来几乎每晚都坐在宿舍阳台上一个人喝闷酒，十分危险，同学多次劝导均无效。

毕业在即，B既不写毕业论文、不去找工作、更不愿跟同学交流，对此班上同学非常担心。

经了解，该生家住偏远山区，家庭贫困，性格较内向，学习成绩优良，多次获得学院表彰，平时爱好打篮球，是学院篮球队队员。

然而大二第一个学期在专业模块考试、英语等级考试中的接连失败使该生自信心遭受到严重打击，临近毕业，他出现了毕业迷茫，就业彷徨的焦虑情绪。

一、学生“奖助贷补”工作问题1、大二女生王霞来自农村，最近父亲去世给原本贫困的家庭雪上加霜，母亲身体患病，无力承担学习和生活费用，劝其退学，该生找到辅导员求助，帮助家庭经济困难学生度过难关继续学业，作为辅导员的你该如何与他交谈？参考：1）帮助小林树立信心，告诉她人生道路上会碰到各种困难和挫折，只要她坚定信念，学校会给予力所能及的帮助；2）介绍学院学生资助体系。

包括国家及学院自主设立两部分，含有“奖、助、贷、补、减”五个方面，主要是奖励在校全日制优秀学生，资助由于家庭经济困难不能正常完成学业的困难学生。

符合国家及学院各种资助政策要求的学生均可申请。

2、学生陈某是刚进校的新生，家里的经济状况还行，但陈某的家长为了让自己的小孩能够得到学校的重点培养以及获得助学金给你送礼，作为辅导员的你该如何与他交谈？参考：1）告知学校接待家长的政策，礼品退回；2）告知家长助学金的评定办法；3）宣讲学校按照国家资助政策要求进行办理，对所有学生都是公平公正公开，不存在徇私舞弊的现象。

3、大一学生小黄入学初向学校递交了家庭困难情况调查表，显示父母均务农！家庭每年人均收入很低。

但是他跟辅导员说：不愿意申请国家助学贷款！觉得借钱是一件不光彩的事情！学校为他提供了食堂清洁员的一个勤工助学的岗位，他却找到辅导员认为做清洁员很没有面子！希望能够把他调换到图书馆阅览室去值班员的岗位上！这样呢他就能够有更多的时间用来学习！帮助贫困学生摆脱“面子”困扰，作为辅导员的你该如何与他交谈？参考：1）贫困并不是你的错，关键是你的心理不能贫困。

贫困应该是一种锻炼的机会，一种前进的动力。

2）靠自己双手赚取生活费并没有错，别人爱怎么说让别人说去！古人说，自古英才多磨难。

对于大学生来说，如果能够把贫困也看成是一种磨难、一种考验，思想上就会正确对待，行动上就会积极主动地想办法克服困难、战胜困难，也就不会因此产生自卑心理。

4、小林以较高的成绩被我校录取，入校时招生老师告诉她，只要她保持良好的学习状态，很容易获得一等奖学金。

高校辅导员能力素质大赛案例分析题库辅案例1：10级学生蒋某，8月27日未按时返校，但他主动给辅导员张老师打电话称“已与父母商量好准备退学，9月上旬来校办理手续”。

辅导员立刻电话联系家长，核实有关情况，但无法联系上，遂电话敦促该生尽快来校。

9月7日，该生家长来电称该生暑假向父母说自己成绩优秀将转院、换专业，并已于8月26日离家回校。

该生得知老师和家长查问后，发短信给同学要求帮忙不把自己不想上学的真实情况告知其父母，并宣称“过几天一切都解决了”，如果你是辅导员张老师，你该如何做？案例2：某天上午，辅导员王老师突然接到某班班长电话，说班上一女生李某没有来上课，随即，王老师开始联系该同学，并让班上同学开始寻找，中午李某同寝室同学在宿舍桌子上发现了李某留下的一封信：“亲爱的室友们，当你们知道我离开时，也许你们会很伤心，但我真的不希望这样，我希望你们笑，希望你们开心，忘了我吧！我会记住你们甜甜的笑容?”据了解，该同学平时乖巧内向，以前曾有过一个男朋友，后来分手。

遇到如此情况，如果你是辅导员王老师接下来该如何做？案例3：吴某高考志愿填报的是该校某工科专业，但被调剂志愿录入经管类专业，吴某经过两年学习，越来越不喜欢该专业，学习成绩中游。

从第三学年开始经常不上课，主要时间都呆在图书馆自习或到商学院旁听经济类课程。

辅导员刘老师多次找他谈话，他每次态度都很诚恳，也认为自己做得不太对，但一到上课，他就心不在焉。

面对索然无味的专业课，他坚持不了多久就不去上课了。

经调查了解，吴某旷课时间确实就在图书馆自习，学习十分勤奋努力，如果你是吴某的辅导员，你该怎么办？案例4：马同学进入三年级后，学习成绩下滑，上课无精打采，时常请假甚至缺课。

经辅导员了解，该生二年级时因母亲生病住院，急需大笔费用，已超出马某家庭承受力，马某便与几个老乡注册了一家科技公司，开始了边创业边读书的生涯。

但创业的艰难花费了马某大量的精力，但收效一般。

马某认为他必须坚持下去，一是要赚钱给母亲治病，二是创业都有一个艰难的过程，坚持就是胜利。

题目12 返回
大二女生王霞来自农村，最近父亲去世给原本贫困的家庭雪上加霜， 母亲身体患病，无力承担学习和生活费用，劝其退学，该生找到辅导员求 助。帮助家庭经济困难学生度过难关继续学业，作为辅导员，该如何处理 此事。
题目13 返回
王老师正在教授课程，学生朱兵懒懒散散的趴在桌子上，王教授请他 回答问题，朱兵当场指责老师说你的教学内容太陈旧，教学方法太简单， 看书都比听课有意思，一旁的学生张然还帮着起哄，王老师教授随即向辅 导员告了状，学生顶撞专业课老师，作为辅导员吗，该如何处理此事？
题目4 返回
假如你是新生辅导员，新生入学后，发现有较多的迟到，逃课现象， 很多学生在寝室，网吧通宵打游戏。有些学生反映自己是专业调剂过来的 学生，对专业兴趣不大，加上学习成绩又不好，所以学生的上课积极性不 高，而且由于同学的相互影响，导致大多数的学生出现不同程度的消极意 识，作为辅导员，请你分析原因并提出处理意见。
题目7 返回Βιβλιοθήκη 大三的学生小周成绩较好，能力较强。大学期间在外从事各种兼职积 累了经验，最近突然萌发了创业的念头，打算休学一年专门创业，做中国 的“比尔盖茨”。小周把自己的想法告知辅导员。作为辅导员，你如何剖 析利弊，帮助小周正确认识学业与创业的关系?
题目8 返回
某日下午，班长向辅导员汇报,小胡的母亲突然去世，该生办完丧事 已经回到了学校，但是情绪低落，心理非常不稳定。辅导员于是主动找小 胡谈心，宽慰鼓励小胡，帮助小胡尽快走出失去亲人的痛苦，积极面对生 活和学业。作为小胡的辅导员，要如何开展工作来开导此类学生。
XXXX大学第三届辅导员 职业技能大赛 ---XX分赛区
案例分析环节
题目序号
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辅导员技能大赛案例分析题库案例1：10级学生蒋某，8月27日未按时返校，但他主动给辅导员张老师打电话称“已与父母商量好准备退学，9月上旬来校办理手续”。

辅导员立刻电话联系家长，核实有关情况，但无法联系上，遂电话敦促该生尽快来校。

9月7日，该生家长来电称该生暑假向父母说自己成绩优秀将转院、换专业，并已于8月26日离家回校。

该生得知老师和家长查问后，发短信给同学要求帮忙不把自己可能留级的真实情况告知其父母，并宣称“过几天一切都解决了”。

如果你是辅导员张老师，你该如何做？案例2：某天上午，辅导员王老师突然接到某班班长电话，说班上一女生李某没有来上课，随即，王老师开始联系该同学，并让班上同学开始寻找，中午李某同寝室同学在宿舍桌子上发现了李某留下的一封信：“亲爱的室友们，当你们知道我离开时，也许你们会很伤心，但我真的不希望这样，我希望你们笑，希望你们开心，忘了我吧！我会记住你们甜甜的笑容〃〃〃〃〃〃”据了解，该同学平时乖巧内向，以前曾有过一个男朋友，后来分手。

遇到如此情况，如果你是辅导员王老师接下来该如何做？案例3：吴某高考志愿填报的是该校经管类专业，但被调剂志愿录入某工科专业。

吴某经过两年学习，越来越不喜欢该专业，学习成绩中游。

从第三学年开始经常不上课，主要时间都呆在图书馆自习或到商学院旁听经济类课程。

辅导员刘老师多次找他谈话，他每次态度都很诚恳，也认为自己做得不太对，但一到上课，他就心不在焉。

面对索然无味的专业课，他坚持不了多久就不去上课了。

经调查了解，吴某旷课时间确实不在商学院旁听就在图书馆自习，学习十分勤奋努力。

如果你是吴某的辅导员，你该怎么办？案例4：马同学进入三年级后，学习成绩下滑，上课无精打采，时常请假甚至缺课。

经辅导员了解，该生二年级时因母亲生病住院，急需大笔费用，已超出马某家庭承受力，马某便与几个老乡注册了一家科技公司，开始了边创业边读书的生涯。

但创业的艰难花费了马某大量的精力，但收效一般。

第二部分xx写作一、文稿指误请分条列项指出以下文稿不当之处：XX学校团委关于申请登山比赛活动经费的请示报告XX学校校长：为了提高团组织的威信，增强团员的组织观念，进一步过好团的生活，经学校团委研究，拟于5月10日前后组织一次登山活动。

地点，花果山。

这次团的活动，准备吸收团外青年参加。

具体比赛办法和活动经过，我们意见如下：一、登山比赛以各团小组为单位，哪个团小组全上去了为优胜，按前后顺序取名次。

二、哪个优胜多的团小组的支部为优胜支部。

三、奖优胜团支部镜匾一块。

四、还准备组织一次知识竞赛活动，内容包括时事知识测验、团的知识问答、谜语、诗歌等，答对者获奖。

奖品有铅笔、信封、明信片、笔记本等。

以上活动共需经费500元。

以上请示，如无不当，请批复。

20XX年5月答案：1、标题中文种不对，应为请示；事由不当，应为“关于组织登山和知识竞赛活动所需经费的请示”。

（2分）2、主送机关不对。

应为XX学校党委（或XX学校团委）（2分）3、行文目的不恰当。

应为“为了活跃团员青年的文化生活，增强团员的组织观念，过好团的生活。

”（2分）1 / 54、内容偏离了中心，不应该将活动过程和安排作为请示事项，而应是关于经费的问题。

所以中间内容都可以省略。

（2分）5、结语不当，应为“当否，请批示（特此请示，请批复。

等）”；落款不当，落款中的____年__月__日应为汉字。

（2分）二、请您以微博方式写一篇关于某知名教授来校主讲“解读中国梦”的讲座通知三、您是如何理解“雷锋”精神？如何弘扬新时期的“雷锋”精神？四. 张三同学在校外大量饮酒，随后闯入学生寝室滋事，并动手打人。

请你根据《XX高校学生违纪处分条例》的相关要求草拟一份处分决定。

判断标准：（1）措辞准确，简洁并能反映问题。

（2）文笔流畅，内容无歧义。

（3）格式正确，落款正确。

（4）条理清楚，能很好的表达意思。

参考范文：关于对张三同学的处分决定张三，男，汉族，现系XX系XX班学生。

辅导员技能大赛案例分析试题1、一名男大学生喜欢一个女孩子，而女孩子已经有男朋友了，于是这名男大学生陷入单相思中不能自拔。

你该如何引导这名学生走出情感的困惑？2、一名新生进大学之前就决定“混个学生干部干干”，开学后，表现非常积极，也非常卖力，班委竞选中也如愿以偿当选为班级学习委员，正式学习一个多月后，该生发现“学生干部”并不是他想象的那么美好，对所负责的工作也渐渐的失去了耐心，对同学们提出要求也置之不理，最后终于顶不住压力，递交了辞职申请。

你该如何引导？3、一名女学生因感情失恋想寻短见，并且有几次的自寻短见行为。

你如何看待大学生的自杀行为？如何引导？4、一大四男生因父母的影响，痴迷于邪教而不能自拔，进入大四后，长期不在校，此种情况你该如何处理？5、一山东考生以优异成绩考入我校，但因长期痴迷网络游戏，导致学习成绩一泻千里，最终不得已留级，对这样的学生你该如何开展工作，帮助他顺利完成学业？6、前几天，学校一女生跳楼自杀，你所带学生对此议论纷纷，谣言四起，面对这种情况，你该如何正确处理？7、如今，网络已经进入微时代，微信、微博成为人们交流的主流工具，请问在这种信息传播语境下，你该如何有效开展学生思想政治教育？8、小樊与小路是高校“夫妻部落”中的一员，两人在校园附近租下一套房子，过起了同居生活。

两人在接受记者采访时坦言，双方对未来都没有太明确的想法，目前生活在一起只是为了“相互取暖”。

最近一个对高校大学生的调查表明，在受调查的同学中，有13%的人坦言大学期间有过性行为。

请问你如何看待这种现象？9、你班上有一学生在《高等数学》期中考试过程中，该生没有作答，而是在试卷背面洋洋洒洒写了两千字的个人感言，该生感觉大学生活太安逸，是对生命的浪费，同时透露出对大学教育失去信心，再读下去对自身素质也没有多大提高，想退学到社会上去打拼，以求真正实现自己的价值。

你该如何处理？10、你所带的一大四学生，因求职心切，不慎落入传销组织，在一次难得机会情况下，他向你发出了求救信息，你该如何处理？11、2012年一学院女生在北门口外出，不慎被汽车撞倒，因抢救无效死亡，面临此种情况，作为她的辅导员，你该如何处理？12、你所带班上一名新生来自农村，与她同一宿舍的三名学生来自城市，因为生活习惯的差异，该生与其他三名同学关系不是很融洽，容易被其他同学边缘化，导致该生情绪比较低落，比较自卑。

高校辅导员职业技能竞赛案例分析题库XXX是某高校三年级微电子班的辅导员和党支部书记，每次支部活动时，学生党员的积极性都不高。

尤其是理论研究，学生感到很枯燥，上交的思想汇报也大都是从网上抄袭来的。

为了扭转这一局面，XXX将班级党员划分为三个小组，每组4名同学，在组织生活中，以小组为单位进行现场理论研究，研究效果还不错。

而且XXX还联系了一些参观场所，不时带领学生外出参观研究，将支部活动多样化。

但学生认为自己今后要从事同专业相关的工作，只要具备基本的政治素养就可以了，学校也有相关的政治理论课程，没有必要花费时间系统研究党章、时事，对一些教育类的参观也不感兴趣。

何况时值大三，同学们或者在相关单位实，或者跟指导老师在做毕业设计，或者准备专升本考试，不定期的支部活动扰乱了学生正常的计划，经常同公司或指导老师请假也造成不良印象……党总支书记找到XXX，反映了同学们的意见。

XXX认为教育的效果同受教育对象的心理接受状况密切相关，而且教育不仅具有指导性，也要从受教育者的需求出发。

于是，XXX选取了一个折中的方案，力图将支部工作开展得更具有实效性。

她减少了支部中纯理论性的研究，增加与专升本、就业等相关的政策研究；成立支部互助小组，服务学生的未来发展。

1、你如何评判“XXX”的折中做法？如果是你来处理此事，你会怎样做？2、当教育对象无法接受教育者的“合理”安排时，我们应当更多地去想办法落实教育思想，还是要更多地考虑学生的要求？首先，班级及学生的基本组织形式，辅导员在加强大学生思想政治教育的过程中需充分发挥高校班级及党团组织的重要作用。

材料中王老师这种这种“折中”做法从学生最终受教育效果角度来说是利大于弊的，她坚持了具体问题具体对待原则，针对毕业班学生这一特质有针对性的安排增加与专升本、就业等相关的政策研究，成立支部互助小组，服务学生的未来发展，相信会收到意想不到的效果；但材料又提述到“减少了支部中纯理论性的研究”如果是我，我会坚持注重理论研究，这也算是在班级及党团组织建设具体工作中制度建设的体现，工作工程中制度建设是班级及党团组织建设的保障，但在制度贯彻落实时要控制好以下几个环节：1、树立制度的“外在”权威；2、对制度执行进行有力监控3、对制度的进行评价与调整4、将制度内化成为每个成员内心自觉的遵守，同时也要注重制度建设服务于班级文化的塑造发挥制度的价值导向功能案例分析2：北京某高校毕业生教诲工作坚持以“服务成就未来”为本，围绕“三个服务”开展毕业生失业教诲，取得优秀效果。

辅导员技能大赛案例分析题库1、班干部反映，学生陈某经常到网吧上网，通宵达旦，以至于白天上课没精神，甚至于不去上课在寝室睡觉。

期末考试成绩很差，一学期累计有三门不及格的课程。

如果你是他的辅导员，会如何处理？2、王某，女，大三学生，学生会主要干部，工作能力很强，是你的得力助手。

但平时和同学关系一般，几次班级推选都排名靠后。

这学期党员发展在即，她找到你请你关照。

如果你是他的辅导员，会如何处理？3、一个学生匿名发来邮件，认为班级关于“国家助学金”的评选有欠公平，有几个真的很贫困也很优秀的学生只评了个三等甚至没有评到，而有几个同学成绩平平，家庭条件应该可以的却评了一等。

如果你是他的辅导员，会如何处理？4、新生开学体检中，小张的乙肝化验结果显示为“小三阳”，寝室同学知道情况后，对小张开始有了一些明显的疏远和排斥行为，小张也表现出了较大的抵触情绪，进而与寝室同学关系紧张。

如果你是他的辅导员，会如何处理？5、有学生反映，同学李某可能已经加入了传销组织。

因李某缴纳了高额费用参加公司举办的培训班，经常旷课。

每次回寝室都情绪高涨，大肆向周围同学宣传推荐某产品，并鼓动同学跟他一起参加培训。

如果你是他的辅导员，你该如何处理？6、大学生英语等级考试过程中，辅导员接到学校考试中心电话，称该班一名女生张某在四级考试过程中夹带资料被发现。

经查，该生已签约广州某国企，其他科目成绩良好，平时表现不错。

如果你是张某的辅导员，会如何处理？7、大一的新生小陈，通过大学军训的一段时间相处，对年级辅导员产生了好感、心生爱慕，并以短信形式向辅导员进行了表白。

针对这一情况，如果你是他的辅导员，会如何处理？8、专业课上，小朱懒洋洋地趴在桌子上，老师提醒他认真听课，小朱当场指责老师说：你的课太没有意思了，教学内容太陈旧，教学方法太简单，看书都比听课有意思，一旁的学生还帮着起哄。

专业老师告到你这，如果你是他的辅导员，会如何处理？9、学生会换届，报名者很多，对此，学院对他们进行了全面的问卷调查。

高校指导员职业技术比赛事例剖析题库一、学生“奖助贷补”工作问题1、大二女生王霞来自乡村，近来父亲逝世给本来贫穷的家庭火上浇油，母亲自体生病，无力肩负学习和生活花费，劝其休学，该生找到指导员求援，帮助家庭经济困难学生度过难关持续学业，作为指导员的你该如何与他谈话？参照：1）帮助小林建立信心，告诉她人生道路上会碰到各样困难和挫折，只需她坚定信念，学校会赐予力所能及的帮助；2）介绍学院学生资助系统。

包含国家及学院自主建立两部分，含有“奖、助、贷、补、减” 五个方面，主假如奖赏在校整日制优异学生，资助因为家庭经济困难不可以正常达成学业的困难学生。

切合国家及学院各样资助政策要求的学生均可申请。

2、大一学生小黄入学初向学校递交了家庭困难状况检查表，显示父亲母亲均务农！家庭每年人均收入很低。

但是他跟指导员说：不肯意申请国家助学贷款！感觉借款是一件不但彩的事情！学校为他供给了食堂洁净员的一个勤工助学的岗位，他却找到指导员以为做洁净员很没有面子！希望能够把他调动到图书室阅览室去值班员的岗位上！这样呢他就可以有更多的时间用来学习！帮助贫穷学生挣脱“面子”困扰，作为指导员的你该如何与他谈话？参照：1）贫穷其实不是你的错，重点是你的心理不可以贫穷。

贫穷应当是一种锻炼的时机，一种行进的动力。

2）靠自己双手赚取生活费并无错，他人爱怎么说让他人说去！先人说，自古英才多劫难。

关于大学生来说，假如能够把贫穷也当作是一种劫难、一种考验，思想上就会正确对待，行动上就会踊跃主动地想方法战胜困难、战胜困难，也就不会所以产生自卑心理。

3、小林以较高的成绩被我校录取，入校时招生老师告诉她，只需她保持优异的学习状态，很简单获取一等奖学金。

第一学年终，她成绩固然不错，但因为与同学关系不好，也不热情班级事务，未能评上一等奖学金，此后她的情绪一泻千里，变得闷闷不乐，没心学习，也不可以办理好与同学的人际关系，还彻夜失眠，甚至有休学的想法。

帮助学生挣脱没有评上奖学金的困扰，作为指导员的你该如何与他谈话？参照：1）和小林一同剖析此次没有获取一等奖学金的原由，告诉她学习成绩和奖学金都不是大学学习的独一目标。

辅导员职业技能竞赛案例分析题参考一、大学生谈恋爱案例分析：某大学生B，大一时学习成绩良好，在班级、宿舍中与同学们的关系也相处融洽。

然而，就在大二上学期时，他突然出现旷课、夜不归宿的现象。

据了解，B离校原因是去找他在家中交往的女友。

据统计，B同学未经请假，夜不归宿，现已旷课累计达12课时。

面对这样的情况，该如何处理？答案参考：1.与学生谈话，了解并帮助学生分析当前问题； 2.积极正确的联合家长、学生干部、寝室同学等方面的力量，共同做好学生教育管理工作； 3.避免再次出现类似情况；4.按照《学生手册》相关规定，给予处分；5.加强监督指导，做好心理辅导。

二、大学生兼职受骗案例分析: “积累社会经验、挣点零花钱、为父母减轻经济负担、打发无聊的假期生活。

”大学生利用假期做兼职大多都是出于这些目的，然而一些不良商家利用他们涉世不深、不计酬劳、不知如何维权等事实，使得大学生在兼职时上当受骗的事情频频发生。

某大学2006级学生小陈在期中考试后就开始联系寒假兼职了，可是直到期末考试她还没有找到合适的工作。

“从11月10日开始，我先后去了三四家中介公司，都让我先交押金，然后等消息。

”小陈说，几经考虑之后，11月12日，她就和同学一起来到了街道口的某大厦上的一家中介公司，每人交了120元的“信息费”。

当时工作人员表示，她们一年内都可以享受公司提供的招聘信息，可两个星期过去了，中介公司并没有主动给她们提供信息，她打电话询问时，中介找了几个公司让她们去面试，而面试后，她们才发现这些公司都在报纸上登了招聘广告，并没有委托中介来招聘。

据小陈介绍，像她这样交了中介费却找不到兼职的同学太多了，由于他们没有那么多的间和精力与中介交涉，拖了一段时间后就只好放弃了。

谈谈你的看法。

答案参考：1.在新生入学教育中，学院、辅导员（班主任）都会不断提醒学生，提防虚假招聘，但很多涉世不深的学生，依然会掉入“陷阱”。

家境贫困生活压力大、经历单纯容易轻信、对招聘陷阱了解不够，这些都是大学生遭遇兼职骗局的主要原因。

案例：在一次随堂测验的课堂上，一名大一的女生拿到试卷后，忽然当众将试卷扔在桌上，摔门而去。

辅导员老师马上打电话给该同学，她接到电话后一开始还逻辑正常，语言连贯，而后情绪激动，说话没有逻辑，并表示有人要害她，继而不接电话，也不回复短信，不愿意正面与父母和老师正面接触。

如果你是该学生的辅导员，你该如何处理？案例：某日上午9点，辅导员接到某班班长的电话，反映班上一位同学生病。

经询问，早上约8点40左右，班长接到王同学从自习教室打来的电话，自述头疼，很不舒服，脖子有抽搐的感觉。

接到电话后，班长立即赶到教室，与另一名男生一起将王同学送往校医院检查，医生建议打120，送达医院救治。

如果你是王同学的辅导员，你该如何做？案例：某年级Z同学因家庭父母借债外出躲债，半年多时间未和他联系，他一人在校打工赚钱供自己生活费，还要照顾同样在读大学的妹妹。

某天，债主追债至学校，想把Z同学带回老家，借此询问他父母的消息。

如果你是辅导员，如何使该同学放下心中包袱，解决此次危机。

案例：离毕业生离校仅有两个月时间时，一位毕业班党员到办公室找到辅导员说他们班同学白某意志消沉，近来几乎每晚都坐在宿舍阳台上一个人喝闷酒，十分危险，同学多次劝导均无效。

毕业在即，B既不写毕业论文、不去找工作、更不愿跟同学交流，对此班上同学非常担心。

经了解，该生家住偏远山区，家庭贫困，性格较内向，学习成绩优良，多次获得学院表彰，平时爱好打篮球，是学院篮球队队员。

然而大二第一个学期在专业资格考试、英语等级考试中的接连失败使该生自信心遭受到严重打击，临近毕业，他出现了毕业迷茫，就业彷徨的焦虑情绪。

如果你是辅导员，你该如何帮助白某走出迷茫焦虑？案例：毕业前夕一个晚上，A学院接到派出所电话，得知有学生参与群架。

参与打架的几个学生，是A学院学生会的几个主要学生干部。

其中有学生会主席、副主席，有班长，还有班级组织委员。

对象是 B 学院的学生，事因是毕业聚餐喝酒导致角。

A 院学生因出手较重，B院学生需进医院治疗。

第二届高校辅导员职业技能竞赛题库一、学生“奖助贷补”工作问题1.大二女生王霞来自农村, 近来爸爸去世给原本贫困家庭雪上加霜, 妈妈身体患病, 无力承担学习和生活费用, 劝其退学, 该生找到辅导员求助, 协助家庭经济困难学生度过难关继续学业, 作为辅导员你该如何与她交谈？参照：1）协助小林树立信心, 告诉她人生道路上会遇到各种困难和挫折, 只要她坚定信念, 学校会予以力所能及协助；2）简介学院学生资助体系。

涉及国家及学院自主设立两某些, 具有“奖、助、贷、补、减”五个方面, 重要是奖励在校全日制先进学生, 资助由于家庭经济困难不能正常完毕学业困难学生。

符合国家及学院各种资助政策规定学生均可申请。

2.学生陈某是刚进校新生, 家里经济状况还行, 但陈某家长为了让自己小孩可以得到学校重点培养以及获得助学金给你送礼, 作为辅导员你该如何与她交谈？参照：1）告知学校接待家长政策, 礼物退回；2）告知家长助学金评估办法；3）宣讲学校按照国家资助政策规定进行办理, 对所有学生都是公平公正公开, 不存在徇私舞弊现象。

3.大一学生小黄入学初向学校递交了家庭困难状况调查表, 显示父母均务农！家庭每年人均收入很低。

但是她跟辅导员说: 不乐意申请国家助学贷款！觉得借钱是一件不光彩事情！学校为她提供了食堂清洁员一种勤工助学岗位, 她却找到辅导员以为做清洁员很没有面子！但愿可以把她调换到图书馆阅览室去值班员岗位上！这样呢她就可以有更多时间用来学习！协助贫困学生挣脱“面子”困扰, 作为辅导员你该如何与她交谈？参照：1）贫困并不是你错, 核心是你心理不能贫困。

贫困应当是一种锻炼机会, 一种迈进动力。

2）靠自己双手赚取生活费并没有错, 别人爱怎么说让别人说去！古人说, 自古英才多磨难。

对于大学生来说, 如果可以把贫困也当作是一种磨难、一种考验, 思想上就会对的对待, 行动上就会积极积极地想办法克服困难、战胜困难, 也就不会因而产生自卑心理。