特步产品知识

特步系列（M3、M6、M9）产品介绍特步系列(M3、M6、M9)产品介绍竞争激烈中国体育⽤品市场上，中国企业如何杀开⼀条⾎路，创出品牌，来⾃中国鞋都晋江的特步公司通过不懈地努⼒，成功跨越⼩作坊时代和海外代⼯时代，⾛上了⾃创品牌的道路。

其富有创新精神的差异化营销及成功的经营实践，对于中国成长型企业的营销实践，也有着诸多的借鉴意义。

特步，在运动产业中特⽴独⾏，⼀贯坚持⾃⼰的道路：第⼀个鲜明的扛起“时尚运动”的⼤旗，独特的理念和⼤规模的品牌推⼴，造就了特步在全国范围内知名度的提升和业绩的斐然。

但挑战依然严峻。

⼆、市场分析1、市场定位特步公司认为，对⼀个体育⽤品品牌来说，其⽬标市场有四⼤块。

⾼端市场的专业运动员装备；⼤众体育市场渴望运动⽽实际很少运动的⼼灵渴求与安慰群体集合市场；⾮运动服饰群体转移市场。

耐克、阿迪达斯通过对尖顶赛事的长期赞助与推⼴，树⽴起⾼端品牌形象，并⽤专业市场的形象来影响和拉动⼤众体育市场，⾮常符合体育⽤品的品牌次级联想推⼴规则，国内品牌体育⽤品如李宁、安踏也拼命往这⼀市场中挤。

这种竞争态势，与运动鞋本⾝的科技含量有很⼤关系，国内众多鞋⼚也正由最初运动鞋⽣产的⼿⼯作坊发展为整鞋⽣产⼚商。

运动鞋市场上⾼、中、低端产品充斥，如果产品，品牌做不到⾜够的差异化，特步⽆疑将沦为⼤路产品。

经过详细的市场调研，特步公司发现，体育⽤品从⾦字塔尖向下辐射影响是⼀个漫长的过程，直接针对后⾯三⼤市场找到⼀个定位差异点进⾏产品研发与传播推⼴，是⼀个快速建⽴品牌的有效途径。

特步最终定位于时尚运动品牌，顾客年龄区隔在13-25岁之间，通过准确的营销规划，以及差异化营销战略的系统实施，特步在国内体育⽤品市场商机逐步开拓出。

再那么究竟特步的⽬标消费者是怎样的⼀群⼈？要回答这个问题：我们通过深度的消费者访谈，对80后⼀带的想法，看法，消费观，⽣活习性等进⾏研究去寻找答案。

于是，我们锁定了特步的⽬标消费群，给予他们具体⽣动的描述：他们是居住在⼆、三线城市80后年轻⼀代，⽹络咨询在这⼀代蓬勃发展，也因此⼊侵他们的每个细胞，没有⽹络就活不下去。

特步（中国）体育用品有限公司 专 卖 店 员 工 管 理 手 册（公司版）公司简介特步（中国）是浙江省内著名的体育用品销售代理公司，也是特步（中国）有限公司在浙北的总代理商。

3年前从一家“个体经营户”，发展成为如今行业的优秀先锋，在全体干部、员工的共同努力下，我们实现了从一个鞋服批发个体商户发展成为特步浙北五区的总代理商，并成功开创连锁终端经营模式的现代企业。

几年来，我们在经营拓展方面，不仅拥有了浙北五个地级市场（杭州、湖州、嘉兴、宁波、舟山等）的拓展权，而且还成功建立了五个直营区（杭州、萧山、海宁、宁波、慈溪等），并在不断总结经验中成功摸索出一条具有“圣威特色”的直营连锁模式。

在人力资源方面，建立起了属于自己的人才培训基地，以人才定向开发培养、人才储备为目的，逐步形成了一套独特有效的培训体系，为企业的迅速发展奠定了基础。

在企业文化建设方面，我们不仅将中国传统文化与颇具个性的时尚文化融入到企业MI理念，更是独具匠心地把该文化渗透到司歌、内部刊物之中，使之成为圣威独特文化内涵中一道亮丽的风景线，并为下一步公司品牌策略的推广和企业核心竞争力的确立打造了一个坚实的平台。

圣威人坚持以“诚中有成”为企业之魂，在短短几年间，凭借对市场的敏锐和超前的理念，以浙江经济大中城市、省府所在城市为依托，现正在浙江范围内构建大规模的连锁经营网络，呈现强劲的发展态势。

“圣威”，一个用热情拥抱朝阳的企业，与你我同行，共同走向辉煌！顾问：俞传恩策划：鲁敏编撰：姚传锋特步（中国）体育用品有限公司联系电话：传真：网址；前言来自五湖四海的各位合作伙伴，欢迎加入特步大家庭，共同打造特步事业！！！特步浙北区，由圣威体育用品有限公司独家代理，在这里你会感受到特步非一般的企业文化，在这里你会体验到特步大家庭的激情活力，在这里你会跟随特步的脚步共同成长，在这里你会体会团队大家庭的温暖，在这里你会拥有一个自由发挥的舞台，在这里你会营造美丽的梦想，在这里你会践行自己的人生价值……我们的口号——快乐工作，享受生活。

特步标志简介特步独创了一套适合自身品牌的特色文化。

时尚、前卫、自由与叛逆诠释了“特步”品牌文化，高品位、高追求和强大的创新能力及生命力赋予了“特步”品牌核心价值，“让运动与众不同”的品牌宣言淋漓尽致地体现了特步强调体验式的运动和不为运动所累的玩运动态度。

品牌文化特步，一种独具一格的品牌文化倡导前卫、时尚、个性与自由．它告知公众，其所走的路与众不同，是一种既稳健以独立独行的时尚步伐．它为全球每一位热爱生命、推崇时尚生活方式的人提供可靠、丰富的时尚用品，确切引领新生代对时尚的追求．＂特步＂品牌的独特定位：＂我们的理解就是与时代不同，与自己相容．＂＂站在前面的人是时尚，跟随的是流行，执着的也是时尚．＂＂流行是一阵风，而时尚才是永恒．＂＂时尚要有时代气息，要把时代气息用自己的方式表现出来．＂＂时尚就是前卫．＂＂就是能为大众所接受的领先于一般人的一种理念．＂＂是人类思想新观念的新发展吧！＂特步——中国时尚●运动第一品牌X 设计理念象征着胜利的红色传达出澎湃的激情，酷似菱形的直方体传达出冷静、沉着、刚毅、理性，划过直方体的柔韧曲线充盈动感、力量、速度之美。

两者的完美视觉组合，表达出特步理性超越，感性张扬的价值主张。

X 内涵释意1、X代表否定、叛逆，在颠覆传统文化的同时，传达出新人类和特步坚持在否定中超越自我、超越对手的开拓精神。

2、X代表信念，新人类的精神坐标，主宰无穷自由天地，特步肩负为新人类提供时尚运动生活方式的神圣使命。

3、X代表未来，新人类的气质桂冠，王者风范与生俱来，特步与新人类共同分享非一般的胜利感觉。

特步Xtep品牌故事特步（中国）有限公司位于中国福建省泉州市经济技术开发区，是一家集综合开发、生产和销售运动鞋、服、包、帽、球、袜为主业的大型体育用品企业。

2001年，公司总裁丁水波以敏锐独到的眼光，创立了国内第一家时尚●运动品牌——特步，并首创娱乐明星代言体育用品的全新模式，为特步品牌塑造起时尚、叛逆、特立独行的个性，推动了特步品牌差异化战略的实施，引领特步迈进了崭新的年代。

历程回顾运动品牌网络营销盛大结盟特步早报讯记者近日从业界获悉，特步与盛大签约结成战略伙伴关系，将通过盛大代理的《龙与地下城Online》游戏等，共同推广市场。

业界评论称：这是国内运动品牌与网游公司合作打造网络营销的第一例。

《龙与地下城Online》是一款3D多人在线角色扮演游戏，由美国TURBINE游戏公司开发，盛大网络独家代理其在中国的运营。

Turbine公司是北美最大的私营网络游戏公司，其《龙与地下城On line》游戏在美国与耐克结盟合作，因此特步与盛大签约该游戏时，还与耐克有过竞争，最后特步胜出。

运动鞋如何与网络游戏结合推广呢？特步的品牌经理唐力介绍说，在双方的配合推广中，促销的方式可以是举办一些大型的嘉年华活动，以及在销售过程中赠送盛大的网游卡、积分等，在产品包装、海报、广告牌等媒体上都会出现游戏的形象而加大宣传；盛大方面也会在他们的游戏推广广告中出现特步的品牌形象，在游戏的活动中增加一些诸如打到一定级别赠送特步产品或一起举办比赛的活动。

记者了解到，生活用品品牌与网络游戏结盟，可口可乐已有过先例；以前很多国内品牌与网络公司也有合作，但都是把他们当做普通的媒体在运作，并没有此类的深层次合作。

泉州网编辑部陈主任评论说，特步的品牌推广主要是以娱乐营销为主，目标群体指向年轻消费群体，而盛大的消费群体也是年轻人，双方的品牌文化和价值观有较大的共同点。

他说，网游的群体都是富有激情、追逐时尚的年轻人，而运动鞋的消费者也是一群充满激情的年轻人，因此，这种结合是一个很不错的选择，属于创新的营销模式。

七匹狼体育用品公司品牌主管康华认为，特步赞助业余篮球赛和与网游互动，其实都是利用一个载体在做品牌推广，从媒体资源的评估上来讲，这种“活动媒体”成本还可能更低、更深入人心。

陈守仁工商信息学院副院长吕振奎教授也分析指出，特步这次“联合营销”之举将为国内体育用品行业拓宽营销视野，开创一条新的品牌运营之路，其开创性可与当年安踏的做法相媲美特步：差异化营销让贴牌冠军成驰名商标日前，体育用品生产商三兴集团旗下的运动品牌“特步”获得了“中国驰名商标”称号，此前，“特步”已经获得中国名牌产品、国家免检产品两项称号。

特步专卖店陈列基本要求及步骤一.专业器架及作用1.横撑:固定层板.横杆.鱼骨刺.帽托.袜托.球托.挂包件.2.鱼骨刺:正面出样服装时使用3.大小横杆:侧面出样服装时使用4.大小层板:展示配件和服装折叠式出样时使用5.挂包件:可用于展示汗巾.护腕.包等配件二.陈列分类的步骤1.区分鞋区.服装区.配件区(正价区.特价区)2.区分男女鞋区.男女服装区3.区分类别系列:T恤类.外套类.单裤类.套装类.篮球服类.网球服类三陈列的原则及方法1.配搭性:陈列服装里外.上下的配搭2.平衡性:同一大组及相邻大组之间上下.左右的平衡3.关联性:陈列的服装.鞋子.所搭配的配件及KT广宣品之间的关联4.灵活性:遵循“见风使舵”的原则,根据天气变化等客观原因,随时调整5.层次感:利用横撑制造高低不一.错落有致的视觉效果6.丰满感:注意店铺产品的多样性及款式的丰富7.新鲜感:利用样品的变换.陈列位臵的变换.货架的变换及采用一些拟人化.情趣化的陈列方法增强顾客对店铺的新鲜感8.黄金陈列:每个店铺都有一面主打墙面,即最受顾客关注的那面墙.进店门后的第二至四个大组.人的水平视线上下15度的范围(用于陈列主打.畅销款或推介货品)9.焦点陈列:采用重复陈列.独特陈列及辅助道具,起到强调的作用.四陈列的具体要求1.衣架.裤架LOGO朝向正面,且挂钩的方向要一致,便于顾客取货品.帽子.吊牌必须隐藏.袜子.球必须采用专业的帽托.袜托.球托进行陈列;汗巾护腕.包等配件可采用挂包件进行陈列.每根鱼骨刺上可出样秋冬装二至四件.夏装五至六件.长横杆上可出样十件左右.短横杆上可出样四至六件.(可依服装的厚薄程度做相应调整)2.鞋子出样的要求:外腰朝外.鞋头朝向店门.且朝向一致,如有吊牌必须隐藏3.服装的出样方式有正挂法.侧挂法.折叠出样法T恤.卫衣可采用正挂法.侧挂法.折叠出样法.外套可采用正挂法.侧挂法.单裤可采用三分之一折叠法.对折折叠法进行正挂或侧挂出样套装及专业用服必须采用成套出样法4.产品出样要注意配搭方面色彩.款式.风格.尺码的协调感5.同类产品的摆放顺序:可按款式或色彩进行归类6.高低台的使用:遵循突出焦点的原则,紧扣主打.流行新款及促销推广三个主题.。

Xstep1一.公司简介1.概况特步（中国）有限公司成立于2001年，位于中国福建省泉州市经济技术开发区，是一家集综合开发、生产和销售运动鞋、服、包、帽、球、袜为主业的大型体育用品企业。

特步采用差异化营销战略，首创娱乐明星代言体育用品并取得了空前成功。

目前，公司已有员工5800人，经销网点遍布全国各地。

2008年在香港上市，进入全新的发展阶段。

在强大、独特的品牌文化支撑下，以“全球时尚●运动第一品牌”发展目标为己任的特步，在特步充满传奇色彩的发展过程中，曾获得众多荣誉，连续2次获得“中国名牌产品”称号；获得人民法院和国家工商总局分别认证的“中国驰名商标”；获得国家质量监督检验检疫总局颁发的“出口免验”和“国家免检”荣誉称号；获得世界品牌实验室誉为的“中国500强最具价值品牌”和“中国品牌年度大奖体育用品类NO.1品牌”。

这些荣誉意味着特步在社会得到了更大范围地认可，也是特步商品力、品牌力、终端力的迅速提升的实证。

2.企业文化1)特步愿景：打造全球时尚运动第一品牌2）特步使命：让运动与众不同。

特步(中国)宣称：“时尚与运动的结合是我们的核心业务领域。

我们的根基在于体育运动，使命就是用时尚装扮体育，让运动与众不同。

这个使命无比神圣，令人振奋。

人们会因为我们而更年轻、更激情，更自信，更充满活力，更彰显个性。

当看到世界上越来越多的人享受我们的服务，我们会由衷的自豪，体验到价值人生。

”3）公司核心价值观：拼搏、创新、诚信、共赢4)公司内部职业意识：格局、担当、正向3.公司发展历程22001年，公司总裁丁水波以敏锐独到的眼光，创立了国内第一家时尚运动品牌——特步。

2004年特步携巨资成为中华人民共和国第十届运动会唯一合作伙伴。

2006年，在继赞助十运会之后，特步再次联手央视和江苏省体育局，出巨资成为第三届全国体育大体育用品类的唯一合作伙伴和江苏省体育代表团领奖装备赞助商。

同时，特步还是中国业余篮球公开赛（CBO）、中国大学生排球联赛、全国健康跑的行业独家合作伙伴。

特步超级导购会员考试答案1、特步导购商城可以实现什么呢？（ABC）[多选]A、帮助导购实现24小时在线销售B、让顾客看到店铺产品C、卖自己店铺现有货品D、通过导购商城APP学习产品知识2、顾客在特步导购商城下单后如何拿到货品？（B）A、门店自提B、淘宝下单C、快递配送D、库房发货3、特步导购商城的导购端界面有什么功能呢？（C）A、可查看商品转发次数及进店人数B、可查看业绩情况C、可转发带有太阳码的商品图片D、可新增或删减店铺的导购账号4、进入特步导购商城小程序的方法有哪些？（D）A、在超级导购APP进入B、识别转发带有二维码商品进入小程序C、在微信上搜索特步运动+D、识别导购转发的带有太阳码的店铺进入小程序5、导购员登陆导购商城小程序，在界面中“客户管理”有什么功能？（A）A、可查看顾客浏览商品明细B、可查看顾客浏览时长、浏览次数C、可查看顾客浏览商品记录和商品订单D、可查看顾客的会员等级E、可为顾客打标签和备注信息6、关于转发二维码以下的说法哪些是正确的？（C）A、导购可以在导购商城中转发商品图片素材B、导购可以在导购商城中转发商品链接C、当顾客识别太阳码进入导购商城买单买单时，业绩归属太阳码导购本人D、导购可以在导购商城中更改自己的账号密码7、导购想要转发店铺或产品的太阳码给顾客以下哪个说法是正确的？（D）A、导购端下载我的二维码直接转发给顾客B、导购端的商品中心内点击“转发”再点击“分享商品给顾客C、导购端的商品中心内点击“转发”在点击“保存素材”在发送产品图片给顾客D、导购端的素材中心也可以转发产品太阳码，操作和商品中心一样8、导购登陆导购商城小程序导购端，在界面中“客户订单”有什么功能？（C）A、可以查看自己客户的所有订单，其中包括待付款订单的详情B、可以查看自己客户的所有订单，其中包括待发货订单的详情C、可以查看自己客户的所有订单，其中包括待收货订单的详情D、可以查看自己客户的所有订单，其中包括待自提订单的详情9、进入导购商城导购端的方式以下描述正确的是？（C）A、可以进入任意店铺的导购商城小程序，点击“我的”点击“员工登陆”B、必须进入自家店铺的导购商城小程序，点击“我的”点击“员工登陆”C、登陆时输入导购手机号码、平台验证码、导购账号密码即可登陆D、登陆时输入导购手机号码、平台验证码、短信验证码即可登陆10、导购员转发店铺或产品太阳码销售时以下描述正确的是？（A）A、导购只能转发店铺或商品的太阳码至微信好友B、导购可以转发店铺或商品的太阳码至微信好友也可以转发至微信群C、导购可以保存店铺或商品的太阳码到手机相册，然后转发至自己的微信朋友圈D、导购可以保存素材至相册，也可以直接商品转发。

特步集团始创于1987年，是一家集综合开发、生产和销售运动鞋、服、包、帽、球袜为主业的大型体育用品有限公司，集“中国名牌产品”、“中国驰名商标”、“中国质量免检产品”、“中国500强最具价值品牌”、“中国品牌年度大奖体育用品类NO.1品牌”等荣誉于一身。

2011年特步集团正式推出“特步童装”品牌，并于2012年成立专业运作该品牌的厦门市特步儿童用品有限公司，在集团“多品牌、多元化”发展战略的引导下，特步童装秉承“团结、务实、拼搏、超越”的企业精神和“携手共进、互动三赢”的经营理念，全力打造成为中国童装市场的知名品牌及领导者。

特步集团十年砺剑，全力打造特步童装品牌。

特步童装融入“世界城市小贵族”的品牌DNA，专注于3-14岁儿童群体，锁定三、四线城市的价格定位，引领童装时尚风潮。

中国顶级童装设计总监携手新加坡商品企划专家打造的商品设计团队，为特步儿童提供最舒适、健康，高性价比的时尚童装，传递来自世界的各地的文化潮流。

特步童装注重品牌视觉形象的完美表达，国际化的设计水准，缔造生动的SI店铺形象，孩子们在购物的同时仿佛置身于快乐而梦幻般童话世界（推崇“体验式购物”的全新理念）。

品牌导入完善的VMD系统支持，并迅速整合、借助特步品牌强大的媒体平台，打造品牌知名度。

品牌介绍：特步童装传承母品牌差异化发展战略，集中一切可利用的资源强化品牌广告投入，利用广告投入和终端互动带动市场拓展，以较高的起点进入各细分市场，创造行业新的品牌推广模式，累积品牌价值，树立更高一层具有实用价值并引领时尚的童装风向标，打造中国儿童休闲时尚用品的引领品牌！品牌愿景：特步童装让健康环保生活成为多数人普遍认同并时间的生活方式；成为中国休闲时尚儿童用品的引领（渠道+产品）品牌。

品牌DNA：很少儿童倡导环保，而由于全球地震和海啸频发，政府、学校和社会都在倡导环保，而环保要从小养成生活态度，XTEP的环保将深入生活，比如着装、玩具、休闲方式。

特步盘点操作基本说明特步的盘点包括商品扫描，汇总统计，数据删除，导出，下载和参数设置6个模块。

如图1所示：图1一、商品扫描扫描界面如图2所示。

图2在编号的下拉列表框中，输入新的编号或者选择列表框中已经存在的编号，编号必须输入。

货位同编号一样，但可以不输入。

然后将光标移到条码的框中，按下扫描Scan红色按钮就可以扫描条码。

扫到条码后，就会将条码的相关信息显示在下面的列表中。

当扫描完成一个货位后，可以手动在货位输入框内输入新货位，然后将焦点切换到条码输入框内，可继续进行扫描。

当发现某一个货位扫描数据有误时，可以到数据删除界面下删除该货位，然后在该界面下重新输入货位进行盘点扫描。

选中列表中的一个记录，C键可将该记录删除。

F2为冲账，是将扫描切换到冲账模式，此时扫描条码，会把该扫描条码的数量减1。

右下角的#号键用来切换输入法。

二、统计汇总统计汇总的界面如图3：图3在该界面下，单号必须选择。

其中尺码、颜色、货位是勾选的，如果打勾的话，就会在列表里统计显示这些信息。

大类，小类，年份，季节是用来选择的。

其中只有选择了大类后，才可以选择对应的小类。

编码是指的产品的款号，可以用来手动输入。

右下角的#号键用来切换输入法。

三、数据删除数据删除的界面如图4所示：图4C键是删除某个单号下，某个货位的数据。

在用C键删除数据之前，必须先选中列表框中的要删除的一行。

如果要删除全部的数据，则用F4键。

删除数据的时候一定要谨慎，删除掉的数据是不可以恢复的，在删除之前会提示对删除数据做出提示，如果不想删除数据，可以点击“否”按钮来退出删除操作。

四、导出数据导出界面如图5所示：图5通过列表框中的单号，选中要导出的单号后，可以将该单号扫描的条码导出到txt纯文本文件。

对于扫描到的箱条码，如果要在导出时做箱转零的操作，必须在是否箱转零的选择框上打上勾。

导出后，针对每个编号，会生成两个文件。

导出后的文件放在Storage Card 下的Data目录下面分别以”编号.txt”和”编号-详细资料.txt”命名的两个文本文件。