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决定调查方法、架构 调查方法与架构的设计，是指在执行市场调查前，将市场调查工作项目作一完整规划，以期从最合理成本、最合宜的方式及最适当的时间来执行实地市场调查，进而获得最适用的市场资讯。 调查方法的设计包括：问卷调查方式的选定、问卷设计、抽样设计、人员选择及访前训练。 问卷调查方式的选定有三： (一)通信问卷调查：拟妥问卷函寄给样本户，请被访者按题逐一回答后，将问卷寄回。 (二)电话访问调查：以电站号码簿之用户为母群体，抽好样本之后，再由访问者以电话访问样本户，获得调查资料。 (三)人员访问调查：由受过训练之访向员，向样本户展开登府访问，以获得调查资料。 在选择问卷调查之际，考虑因素很多，兹将各种因素列于下表(见
问卷设计十大步骤 一份良好的问卷，应具备三项条件：(l)能达到市场调查目的。即将调查目的，以询问方式具体化、重点化地列举在问卷上。(2)促使被访问者愿意合作，提供正确情报，协助达成调查目的。(3)正确表达访问者与被访问者的相互关系。 而一份理想的问卷，在结构上，按照顺序应包括四个部分： 1．开场白：在问候后，表达主持调查机构及访查员的身份，说明调查目的及为什么访问受访者，并提示回答方法，确定受访者是否了解，必要时重复说明，并交代访问结果将如何处理。如果当时不方便进行访问，预约适当的访问时间。 2．示范答复例子：由访问员示范一个与访问主题无涉的中性例子，将极有助于双方之沟通。 3．访问主题(见访问内容)。 4．受访者个人资料。通常有电话号码、年龄、性别、教育程度，依调查目的而定。 问卷设计共有十个步骤，依序重点述说如下： (一)确定所要搜集之资讯 (二)决定问卷调查方式 因问卷调查方式之不同，问卷内容的繁复及问卷设计方式必有不同。应依问卷方式作适当的问卷内容安排。 (三)决定问题内容 在决定问题内容时，应顾虑下述问题； ·问题必须切题，所问问题都是必要的，最好不要有无关调查目的问题在内。 ·一个问题中不要包含两个以上问题，以免在未来统计分析时造成困扰。例如问：“××洗衣粉是否清洁又不伤衣服?”可能会得到不同答案。应该问：“你现在使用的××洗衣粉比其他洗衣粉好处是什么?”或问：“你使用××洗衣粉的动机是什么?”
问卷星 常见问题汇总 2014年7月12日
目录 Q1. 登录不上怎么办......................................错误!未定义书签。Q2. 问卷星是什么软件....................................错误!未定义书签。Q3. 什么是问卷星........................................错误!未定义书签。Q4. 如何使用问卷星制作和回收问卷........................错误!未定义书签。Q5. 使用问卷星发布问卷需要哪些步骤......................错误!未定义书签。Q6. 问卷星包括哪些题型..................................错误!未定义书签。Q7. 我可以通过哪几种方式创建问卷........................错误!未定义书签。Q8. 如何使用问卷星来添加一个单选题......................错误!未定义书签。Q9. 如何使用问卷星的“评分&考试”功能...................错误!未定义书签。Q10. 如何使用问卷星来创建矩阵题..........................错误!未定义书签。Q11. 如何添加一个填空题..................................错误!未定义书签。Q12. 如何在问卷星上插入Flash视频........................错误!未定义书签。Q13. 如何在问卷的问题标题中插入图片......................错误!未定义书签。Q14. 如何修改问卷外观....................................错误!未定义书签。Q15. 创建好的问卷如何发给别人............................错误!未定义书签。Q16. 我怎样查看问卷填写结果..............................错误!未定义书签。Q17. 每份问卷有效期有多久回收答卷份数有没有限制..........错误!未定义书签。Q18. 可以设置每页问卷的答题时间吗........................错误!未定义书签。Q19. 问卷发布后可以再修改吗..............................错误!未定义书签。Q20. 问卷设置完成后可以导入到word中吗...................错误!未定义书签。Q21. 问卷星可以防止重复填写吗............................错误!未定义书签。Q22. 如何把问卷星工具应用在自己的教学中..................错误!未定义书签。
家长满意度调查问卷情况分析报告 为了更好地沟通家校之间的联系，了解家长对我们工作的建议和意见，促进我校工作的开展，我们对全校家长进行了包括教育教学和管理等方面的调查，共收到家长问卷64份 总体来说，家长对学校的满意度达到了98.2%. 一、对学校教师的评价： 1、对教师非常满意的原因： （1）教师能爱岗敬业，忠于党的教育事业，对学生就像对自己的孩子一样，很关心学生，很耐心，一视同仁。 （2）教师教育观点好，教育方法能吸引学生。 （3）学会专业课的各项技能。 （4）学生在学校做错事，能及时打电话和家长联系。 （5）在生活中关心学生。 （6）老师讲课，学生能够理解。 （7）给每个孩子慈母般的呵护。虽然这些孩子在智力上存在不足，但老师没有嫌弃他们。是他们生活在这个大家庭里，让他们感到温馨，使他们像其他孩子一样健康成长。 （8）通过在校的学习，在各方面有明显的进步，讲文明、做家务等。 （９）在教育、立德树人、体育中，学校花了很多精力，使孩子有了很大的提高，由自卑逐渐转变为自信。 （10）能及时处理学生之间的矛盾，对学生的生活及健康状况能了解、关心，对学生的学习和动手能力培训也非常合理。 （11）结合实际，重点提高智障学生的动手能力，使学生的综合能力有所提高。 （12）对于不同学生，能采取深浅不一的方式进行教育。 （13）清正廉洁，教师从不收家长的任何礼品。 2、对教师需要改进的建议： （1）希望老师和家长之间、同学之间多多交流。 （2）对待学生更严格些，要让他们多些劳动。 （3）做面点用粉，要注意节约。 （4）让教材更好一点。 （5）希望老师开一些电脑课和英语课。 （6）今后能叫他们多锻炼。 （7）区别对待，充分发挥他们的长处。 （8）多讲课文外面的书。 （9）给孩子一点压力，多布置一点课外作业。。 二、对学校工作的评价 家长对我校的各项管理非常满意，非常满意占98%，不满意为2%。 1、对学校工作最满意的是什么？ （1）学校管理规范，收费透明度高，从不乱收费。 （2）学校环境很好。 （3）为学生的切身利益着想。 （4）教学质量让家长放心。
调查问卷的制作流程 1：把握调研的目的和内容 问卷设计的第一步就是要把握调研的目的和内容，这一步骤的实质其实就是规定设计问卷所需的信息。这同时也就是方案设计的第一步。着手进行问卷设计时，首要的工作是要充分地了解本项调研的目的和内容。为此需要认真讨论调研的目的、主题和理论假设，将问题具体化、条理化和操作化，即变成一系列可以测量的变量或指标。 2：搜集有关研究课题的资料 搜集有关资料的目的主要有三个：其一是帮助研究者加深对所调查研究问题的认识；其二是为问题设计提供丰富的素材；其三是形成对目标总体的清楚概念。在搜集资料时对个别调查对象进行访问，可以帮助了解受访者的经历、习惯、文化水平以及对问卷问题知识的丰富程度等。我们很清楚地知道，适用于大学生的问题不一定适合家庭主妇。调查对象的群体差异越大，就越难设计一个适合整个群体的问卷。 3：确定调查方法的类型 按调查方式分，问卷可分为：自填问卷和访问问卷。自填问卷是由被访者自己填答的问卷。 访问问卷是访问员通过来访被采访音．由访问员填答的问卷。自填式问卷由于发送的方式不同而又分为发送问卷和邮寄问卷两类。发送间卷是由调查员直接将问卷送到被访问音手中，并由调查员直接回收的调查形式。而邮寄问卷是由调查单位直接邮寄结被访者，被访者自己填答后，再邮寄回调查单位的调查形式。 这几种调查形式的特点是：访问问卷的回收率最高，填答的结果也最可靠，但是成本高，费时长，这种间卷的回收率一般要求在90%以上；寄间卷，回收串低，调查过程不能进行控制，因此可信性与有效性都较低。而且由于回收率低．会导致样本出现偏差，影响样本对总体的报断。一般来讲，邮寄问卷的回收率在50%左右就可以了；发送式自填问卷的优缺点介于上述两者之间，回收率要求在67%以上。 4：确定每个问答题的内容
员工满意度问卷调查表编号：0 为了更全面地了解公司员工对公司在工作的发展、薪资福利及工作环境等各方面的满意程度，特制 定本调查问卷，以期通过调查能为公司的各项人事政策的制订提供依据，最终能更大程度地满足员工的需求，实现公司与员工的共同发展。 ●调查问卷说明 : (1) 本调查问卷共有35个问题，简明扼要并易于回答。 (2) 您可以匿名填写此份调查表。本调查问卷中涉及的信将严格保密，所以你可以放心做答。 (3) 请您按实际情况作答，否则将有可能影响调查结果的准确性。 ●背景资料：请您根据实际情况在相应项前面的□上打“√”。 (选择你觉得最合适的答案，并在该选项上打“√”。) ●工作/发展很不同意不同意一般同意非常同意 1.我的工作使我有个人成就感。 A B C D E 2.我认为公司为我提供了成长和发展的机会 A B C D E 3.我认为目前的工作具有挑战性 A B C D E 4.未来的一年，我希望参加更多的培训 A B C D E 5.如果我负责一个项目，我能获得足够的资源去完成工作 A B C D E 6.即使不增加报酬，只要对我发展有利，我仍愿意承担更多的压力 A B C D E 7.在我们部门，每个人都很明确自己的工作职责，且紧密合作完成工作A B C D E 8.我认为其他部门都真正了解我们在做些什么 A B C D E 9.如果部门间沟通良好，我的工作效率可以提高 A B C D E 10.我很明确自己的工作职责与目标 A B C D E 11.我觉得公司组织架构的设置很合理 A B C D E 12.我认为我没有受到了多重领导 A B C D E 13.我觉得公司主要业务流程很合理 A B C D E 14.我希望在公司长期工作 A B C D E
每年春节前后，建筑工程施工现场相对比较清闲，我们这些从事建设工程质量监督的人员，就抽空到居民家中，开展一年一度的全市住房状况调查工作。往常，我们差不多上先向居民发放纸质调查表，由居民填写后，再回收统计。如此做，既苦恼又不准确。今年，我们改用Excel制作的电子调查表，带上笔记本电脑上门调查。如此做，既方便了数据的统计处理，又给居民一种新奇感，进一步激发了他们的参与热情。 制作调查问卷的思路 在Excel中，我们先利用“窗体”工具栏上的“分组框、选项按钮、复选框、组合框、按钮”等控件，制作成如图1所示的调查表，并将每一位参与调查居民的选择结果保存在表格下方对应的单元格中。然后通过“宏按钮”将选择结果依次复制到“数据表”工作表中保存起来。最后，利用函数和公式对数据进行统计处理，并将统计结果保存在“数据统计”工作表中，随时查看调查的统计结果。
实战制作调查表 在用Excel制作调查问卷前要进行一些预备工作，以方便后面的制作过程: 第一步:启动Excel2003(其他版本操作相似)，新建一工作簿文档，取名保存(如“工程调查.xls”)。 第二步:依次双击工作表标签(sheet1、sheet2、sheet3)，使其成反白状态，再输入字符，将其重命名为“调查表、数据表、数 据统计”(见图2)。
第三步:将A1至L1单元格合并后，输入调查表标题(如“某某市住房状况调查表”)；将A2至L2单元格合并后，输入调查讲明；并设置好字体、字号等。 第四步:执行“视图→工具栏→窗体”命令，展开“窗体”工具栏(见图2)。 好了，现在我们能够添加用于调查的各种控件了。 1.选项按钮的添加:所谓“选项按钮”，确实是我们通常所讲的“单选”按钮。我们以“年龄”调查项为例，来看看具体的添加过程: 第一步:点击“窗体”工具栏上的“分组框”按钮，然后在工作表中拖拉出一个分组框，并将分组框名(如“分组框2”)修改为“年龄”(见图3)。
社会及家长满意度调查问卷分析报告 祁家湾小学
社会及家长满意度调查问卷情况分析报告 为了更好地沟通家校之间的联系，了解家长对我们工作的建议和意见，促进我校工作的开展，我们对全校部分家长及社区人员进行了包括教育教学和管理等方面的调查，共向各个班级发放10张问卷，社区发放20张问卷，总共回收到家长问卷216张。总体来说，家长对学校的满意度达到了98.2%. 一、对学校教师的评价： 1、对教师非常满意的原因： （1）教师能爱岗敬业，忠于党的教育事业，对学生就像对自己的孩子一样，很关心学生，很耐心，一视同仁。 （2）教师教育观点好，教育方法能吸引学生。 （3）学会专业课的各项技能。 （4）学生在学校做错事，能及时打电话和家长联系。 （5）在生活中关心学生。 （6）老师讲课，学生能够理解。 （7）给每个孩子慈母般的呵护。虽然这些孩子在智力上存在不足，但老师没有嫌弃他们。是他们生活在这个大家庭里，让他们感到温馨，使他们像其他孩子一样健康成长。 （8）通过在校的学习，在各方面有明显的进步，讲文明、做家
务等。 （９）在教育、德育、体育中，学校花了很多精力，使孩子有了很大的提高，由自卑逐渐转变为自信。 （10）能及时处理学生之间的矛盾，对学生的生活及健康状况能了解、关心，对学生的学习和动手能力培训也非常合理。 （11）结合实际，重点提高智障学生的动手能力，使学生的综合能力有所提高。 （12）对于不同学生，能采取深浅不一的方式进行教育。 （13）清正廉洁，教师从不收家长的任何礼品。 2、对教师需要改进的建议： （1）希望老师和家长之间、同学之间多多交流。 （2）对待学生更严格些，要让他们多些劳动。 （3）给孩子一点压力，多不知一点课外作业。。 （4）让教材更好一点。 （5）希望老师开一些电脑课。 （6）今后能叫他们多锻炼。 （7）区别对待，充分发挥他们的长处。 二、对学校工作的评价 家长对我校的各项管理非常满意，满意占98%，基本满意为2%。 1、对学校工作最满意的是什么？ （1）学校管理规范，收费透明度高，从不乱收费。 （2）学校环境很好。
调查问卷的制作流程 1：把握调研的目的和容 问卷设计的第一步就是要把握调研的目的和容，这一步骤的实质其实就是规定设计问卷所需的信息。这同时也就是方案设计的第一步。着手进行问卷设计时，首要的工作是要充分地了解本项调研的目的和容。为此需要认真讨论调研的目的、主题和理论假设，将问题具体化、条理化和操作化，即变成一系列可以测量的变量或指标。 2：搜集有关研究课题的资料 搜集有关资料的目的主要有三个：其一是帮助研究者加深对所调查研究问题的认识；其二是为问题设计提供丰富的素材；其三是形成对目标总体的清楚概念。在搜集资料时对个别调查对象进行访问，可以帮助了解受访者的经历、习惯、文化水平以及对问卷问题知识的丰富程度等。我们很清楚地知道，适用于大学生的问题不一定适合家庭主妇。调查对象的群体差异越大，就越难设计一个适合整个群体的问卷。 3：确定调查方法的类型 按调查方式分，问卷可分为：自填问卷和访问问卷。自填问卷是由被访者自己填答的问卷。 访问问卷是访问员通过来访被采访音．由访问员填答的问卷。自填式问卷由于发送的方式不同而又分为发送问卷和邮寄问卷两类。发送间卷是由调查员直接将问卷送到被访问音手中，并由调查员直接回收的调查形式。而邮寄问卷是由调查单位直接邮寄结被访者，被访者自己填答后，再邮寄回调查单位的调查形式。 这几种调查形式的特点是：访问问卷的回收率最高，填答的结果也最可靠，但是成本高，费时长，这种间卷的回收率一般要求在90%以上；寄间卷，回收串低，调查过程不能进行控制，因此可信性与有效性都较低。而且由于回收率低．会导致样本出现偏差，影响样本对总体的报断。一般来讲，邮寄问卷的回收率在50%左右就可以了；发送式自填问卷的优缺点介于上述两者之间，回收率要求在67%以上。 4：确定每个问答题的容
家长满意度问卷调查分析报告 为了使学校与家庭，教师与家长更好的沟通、交流，更好的了解学生家长对我校教育教学、教师工作等的看法与建议，促进学校各项工作的不断深入，办孩子喜欢、家长满意、社会放心的学校。2012年12月中旬，我校向学生、家长下发了涉及师德规范、师生关系满意度、尊重学生人格三方面的问卷调查。本次的学生和家长问卷调查覆盖面广，采用无记名方式，调查结果具有较强的全面性、真实性和权威性，是对我校师德工作的综合评价，能充分反映出我校师德师风工作的真实状况。现就收到的问卷情况分析如下： 家长问卷调查总结分析报告 一、活动简介： （一）调查时间：2012年12月中旬 （二）调查地点：学生及学生家长 （三）调查对象：初一至初三家长（下发了1250份问卷，收上来1115份） （四）调查意义： 对学校师德师风状况进行调查，比较准确地了解与统计，能够根据这些数据，发现问题和解决问题，使学校各方面工作更上一层楼。 二、调查结果： 1、你觉得你孩子的任课教师责任心如何（） 认为老师工作尽责尽职，责任感强的家长约占71%；认为老师工作尽责尽职，责任感较强的家长约占22%；认为老师工作尽责尽职，责任感一般的约占7%。绝大多数家长对教师的评价是好的，也说明教师在家长的心目中是可信赖的。让孩子进好的学校，接受优良的教育是家长的愿望，也是对我们提出的更高要求。 2、你觉得教师对你的孩子的生活、学习是否关心（） 认为老师对孩子是关心爱护的约占78%；认为老师对孩子是较关心爱护的约占18%；认为老师对孩子是一般关心爱护的约占4%。 3、你觉得教师对你的孩子情况是否了解（） 认为老师对孩子了解得深的约占68%；认为老师对孩子了解得较深的约占18%；认为老师对孩子了解得一般深的约占13%；认为老师对孩子不了解的约占1%。可以看出我校大部分教师是了解学生的，对待教育教学工作是尽责尽职，具有较高的责任感和较强的事业心。今后应继续做好本职工作，静下心来教书，潜下心来育人，努力做去了解每一位学生做学生爱戴、让人民满意的教师。 4、教师对你的孩子是否存在体罚及变相体罚行为（） 认为老师对孩子没有体罚及变相体罚行为的约占89%；认为老师对孩子偶尔有体罚及变相体罚行为的约占9%；认为老师对孩子经常有体罚及变相体罚行为的约占2%。这说明还有极少数老师教育方法有欠缺，这需要进一步加强师德教育，做关爱学生的好教师。 5、你觉得你的孩子的任课教师与您交换孩子在校表现情况的态度如何（） 认为老师和家长交换孩子的在校表现情况的态度好的约占74%；认为老师和家长交换孩子的在校表现情况的态度较好的约占22%；认为老师和家长交换孩子的在校表现情况的态度一般的约占4%；认为老师和家长交换孩子的在校表现情况的态度差的约占0.5%。细节决定成败，礼貌待人是我们的美德。 6、老师对你交换意见的联系方式（） 老师与家长交换意见是打电话的约占79%；老师与家长交换意见是告诉学生的约占12%；老师与家长交换
制作调查表 课题：4.3 一、学习目的：1、让学生了解表格的用途和基本的制作方法。2、让学生了解制作、调整、修饰表格的方法。3、让学生了解调整表格大小、选定表格、“表格和边框”工具栏上“平均分布各列”“对齐”按钮的功能、表格居中的方法。4、让学生在操作过程中学会并强化“发现问题” →“寻找答案”（看书或互相讨论或查看帮助、询问老师）→“消化吸收”的学习方法。二、学习重难点：表格的选定、工具栏的使用。三、学习用具：计算机、多媒体教室。四、教学方法：启发，实践式。五、课时安排：1课时。六、教学过程设计：1．前景引入：我们已经见过了很多生活中的表格，最常见的是课程表和记分册，而家里人的工资表，统计表大家都是见过的。而我们今天就开始学习表格的制作。表格的制作共三部分，分别是→调整调查表→修饰调查表。本节内容要探讨怎样制作、调整、修饰调查表，使其符合设计要求。2．探索新课：⑴打开word软件。 ⑵插入表格（6×6）。⑶输入文字。⑷制作斜线表头。⑸调整大小。⑹选定整个表格。⑺打开“表格和边框”工具栏。⑻平均分布各列。⑼表格居中。⑽“对齐”中的“中部居中”使文字居中。⑾选定相应的表格并设置底纹颜色。⑿修改文字的字体和大小。⒀修改边框的线型。⒁使用表格自动套用格式。⒂保存退出。要点提示：a、注意第（6）步表格的选定，以下的操作皆在选定状态下进行；b、注意打开和关闭“表格和边框”工具栏的方法；c、若操作错误，记住使用“撤消”按钮退回一步。3．[学生操作并指导答疑]个别学生可能出现的操作问题：①为什么改变表格宽度
后表格会变高？答：（引导学生分析每行中文字的行数）结论：由于单元格变窄，文字可能会出现自动分行，但进行到“平均分布各列”后一般会复原。②找不到“平均分布各列”按钮？答：工具栏没有打开，怎样打开可参阅课本内容。③做不出“居中”和“中部居中”效果？答：表格的选定状态已除去，应重新选定。4．[总结问题]中途停止操作，总结个别同学的问题，防止类似的错误。5．[恢复训练并指导]6．[引申]提出问题：a．怎样改变行高？b．怎样选定一行或多行、一列或多列、一格或多格？c．表格全选有没有其它方法？d．“常用”工具栏中的“居中”按钮与“表格和边框”工具栏中的“中部居中”按钮的区别？e．怎样使表格处于整篇文档的左边或右边，怎样调整表格中文字的上中下、左中右的位置？f．“表格和边框”工具栏中其它按钮的＜平均分布各行、合并单元格、拆分单元格、对齐中的其它选择、套用格式＞的效果。解决上述问题的方法：a．看教材；b．相互讨论；c．查看帮助d．课后查资料。7．[学生自己寻找答案]8．[本堂小结]本堂课主要学习了制作、调整、修饰表格的基本方法，希望能在此基础上发散、引申，自己寻找问题的解决方法，从而获得更多的知识。9．[课后作业 ]a．继续弄清“表格和边框”工具栏中按钮的效果。b．怎样移动表格？c．怎样插入行或列？怎样删除多余的行或列？d．结合键盘上的Ctrl或Shift或Alt键拖动表格线，总结一下效果。e．.做一份课程表并调整。10．完成课后练习。七、学习信息反馈：唐徕回民中学信息技术教师石玮
服务满意度调查问卷 尊敬的长者朋友： 您好！为了全面地了解大家对本中心服务情况的看法，及时反映和解决中心服务中存在的问题，满足各位在本中心活动的实际要求，本中心特组织了这次问卷调查。 为如实反映每位朋友的实际意愿，本次调查严格按照统计法的要求进行，您只需根据自己的实际情况，在每个问题所给出的几个答案中选择一个合适的打“√”。您的回答将代表众多和您一样的朋友，并将对改善本中心服务提供帮助。衷心感谢您的支持和帮助！ 第一部分：基本情况 1.您的性别：[单选题] □男□女 2.您的年龄：[单选题] □ 50-80岁□ 80岁以上 3.您所属的居委是： 4.您的居住状况：[单选题] □独居□非独居 5.您的行动能力：[单选题] □可以独自出门□无法独自出门 第二部分：项目情况 6.您是通过什么途径了解服务？ [多选题] □居委会介绍□家属告知□社工宣传□朋友介绍□其他________ 7.据您了解，目前提供的服务有哪些？[多选题] 第三部分：参与情况 8.您活动的频率： [单选题] □每日一次或以上□每周一次□每周一次以上□每月一次□无定期 9.您参加过哪些恒常活动： [多选题] □手工坊□义诊 □乒乓球□棋牌□手机、电脑学习 □舞蹈□粤剧□卡拉OK 10.您享受过举办的活动有： [多选题] □节日庆祝活动□生日会活动□知识讲座□茶话会/座谈会 □便民服务□宣传活动□小组活动 11.您享受过上门服务有： [多选题] □无□探访慰问□其他_________
第四部分：项目评价 12.您对服务质量的评价： [单选题] □非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意 13.您对服务人员服务态度的评价： [单选题] □非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意 14.您对服务人员服务能力的评价： [单选题] □非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意 16.通过服务，您的生活有什么改变： [多选题] □形成健康的行为习惯□树立或保持积极乐观的生活态度 □在社工帮助下解决了个人的困难□参与活动过程中发展了个人的潜能 □生活境况得到改善□晚年生活更加丰富 □学习到了新的知识□认识新朋友，缓解了孤独感 □其他改变 第五部分：改善建议 18.您对服务的建议是： [填空题] 感谢您的参与！ 日期：年月日
利用excel设计制作调查问卷 1设计问卷的前言与标题 步骤1:新建一个空工作簿,双击工作表标签sheet1并输入新名称“调查 问卷”,然后在单元格A2中输入前言的内容。 新产品调查问卷 想要拥有一款个性化的数码相机吗？那么，请花点宝贵时间完成这 份答卷，或许，下一款新产品便是为您而量身打造，还有精美礼品相送 哦！ 步骤2:合并单元格区域A2:I2,单击菜单栏中的“格式—单元格”命令,打开“单元格格式”对话框。单击“对齐”标签切换到“对齐”选项卡中,在“文本控制”选项中选中“自动换行”复选框,单击“确定”按钮。 步骤3:用鼠标光标指向行标2与3之间,当指针变为双向箭头时,拖动鼠标调整行高,直到单元格A2中的内容完全显示出来。 步骤4:选定单元格A2,从“格式”工具栏中的“字体”下拉列表中选择您想要的字号与字体。如“华文中宋14号” 步骤5:合并单元格区域A1:I1,输入标题“新产品调查问卷”,并设置字体字号,华文中宋20号。 步骤6:选定单元格A1,右击并从弹出的快捷菜单中选择“设置单元格格式”,打开“单元格格式对话框”,单击“对齐”标签切换到“对齐”选项卡中,在“文本对齐方式”选项组中的“垂直对齐”下拉列表选择“居中”。 步骤7:单击“字体”标签,切换到“字体”选项卡,在“下划线”下拉列表中选择“双下划线”。单击确定后,标题与前言部分就完成了。
2设计问卷主体 步骤1:在“调查问卷”工作表中输入您设计的有关问题。 通常,调查问卷的设计要直观并且易于操作,最大限度地为被调查者节省时间。所以,一般有选项按钮与复选框来提供备选项,若就是单项选择题,则应用选项按钮;若就是多项选择题,则应用复选框。 步骤2:右击菜单栏中的空白处,在弹出的快捷菜单中单击“窗体”命令,在弹出的“窗体”工具栏中单击“选项按钮”,在单元格B5的位置拖动鼠标绘制选项按钮。 步骤3:右击上一步中创建的选项按钮控件,从弹出的菜单中选择“编辑文字”选项。 步骤4:重复步骤2与步骤3,为其她单选题目添加选项创建备选答案。 步骤5:单击“窗体”工具栏中的“复选框”按钮,在第6题的题目下面创建5个复选框,并依次将文字更改为“价格”、“外观”、“功能”、“拍摄效果”与“超大存储容量”。 步骤6:单击菜单栏中的“工具——选项”命令打开“选项”对话框,单击“视图”标签,切换到“视图”选项卡中,在“窗口选项”中取消选中网格复选框。步骤7:为了避免问卷显得过于单调,要为问卷的主体部分添加外框线,单击菜单栏中的“格式—工作表—背景”命令。 步骤8:最后,在题目的下方输入“谢谢您的参与,请您于一周内到XX领取精美礼品。”作为调查问卷的结束部分。 3 自动录入调查结果 步骤1:新插入一个工作表,更名为“自动录入调查结果”,然后在工作表中的
利用问卷星自动反馈系统网络教学的案例 邦均中学王鹏 一、问题的提出 疫情期间我利用QQ的屏幕共享功能结合数位板，在电脑面前和同学们进行很好的教学互动。学习完一部分知识后需要检测学生的学习效果，不仅教师需要知道教学效果，同学们也想检验自己的学习效果，课堂检测是必不可少的，评价检测的结果可以更好的调动教学者和学习者的积极性。 在以往的教学活动中，让同学们采用拍照上传的方式，我在微信群中挨个翻看学生的作业，在花名册上勾选统计学生的反馈结果，费事费力，增添很大的工作量。充分利用互联网，能否找到一种又省时又省力又直观的教学反馈方法。能够便捷的反馈学生的作业完成情况，能够直观的反映学生的学习效果，并且让老师降低繁忙的工作量，提高工作效率，高效、方便、简洁的完成教学任务。 我找到问卷星就是一个非常方便的教学平台。 二、问卷星的使用方法 1、问卷星简介 问卷星（https://https://www.doczj.com/doc/4f2990466.html,）有很强大的统计功能，在通用应用上就有调查、考试、投票、表单、评估、测评等功能。我们只用考试功能即可。后台可以设置防作弊、限IP、可以设置一部手机只能做一套题并且随机调换选项，可以设置学生只能答一遍，可以设置多种题型如单选题、多选题、填空等。客观题的设置很灵活，单选、多选、判断都可以，而主观题只能设置填空题，若非企业用户，普通免费用户在填空题的答案设置上只能安排精准匹配法，若需要模糊匹配需要升级为企业用户，并按月或按年缴纳一定费用。我们一般老师用免费即可。 2、使用方法 第一步、打开问卷星。用QQ或微信扫描注册。 第二步：设置通用设置类型，我们选择考试 第三步：选择问卷的录入方式，我们为了自己测试的针对性选择文本导入
篇一:《员工满意度问卷调查分析报告》 员工满意度问卷调查分析报告 为了全面地、真实地了解公司员工对公司在员工自身工作及发展、工作环境及相互沟通、公司组织培训及员工改进意见的提出与采纳，员工薪酬及福利制度的满意状况，公司目前存在的突出问题等，公司管理部近期进行了一次员工满意度调查，现将调查情况分析如下 一．基本情况 本次的调查，共发放问卷调查表240份，收回问卷调查表222份。 二．调查结果 （一）在工作和发展项内 被调查者觉得目前的岗位很适合自己方面，42%的人持一般意见，41%的人持同意意见，9%的人持非常同意见，4%的人持很同意，只有4%的持不同意意见。
对于公司为我提供了成长和发展机会方面，认为一般的占46%，认为同意的占30%，认为非常同意的占8%。认为不同意的占12%，认为很不同意的占4%， 在如果部门沟通良好，我的工作效率会提高方面，61%的人表示同意，23%的人表示一般，13%的人表示非常同意，2%的人表示不同意，1%的人表示很不同意。 在我希望在公司长期工作方面，持同意的占58%，持一般的占31%，持非常同意的占5%，持不同意的占4%，持很不同意的占2%。 对于能成为本公司员工，自己非常自豪方面，46%的人表示同意，40%的人表示一般，8%的人表示非常同意，只有3%的人表示不同意和很不同意。 (二)在环境和沟通的项内 我很愿意向上司或公司管理层提出好的建议或意见方面，同意的占48%,一般的占42%，非常同意的占3%，很不同意的占4%，不同意的占3%。 (三)在培训和改进项内 对于培训的组织及老师的授课，态度是积极认真的，60%的人
表示同意，30%的人表示一般，8%的人非常同意，2%的人不同意，没有人表示很不同意。 对培训时，学员和老师有机会交流表达各自意见方面，同意的占51%，一般的占38%，非常同样的占6%，不同意的占5%，没有人表示很不同意。 在公司鼓励我提出新而更好的工作方法，以改善品质和效率方面，56%的人对此表示同意，34%的人对此表示一般，7%的人对此表示非常同意，3%的人对此表示不同意，没有人对此表示很不同意。 再如果我提出改善工作的建议，公司会重视，合适的采纳并推进方面，表示同意的人数占47%,表示一般的人数占40%，表示不同意和非常同意的人数各占6%，表示很不同意的人数占1%. （四）在其他方面调查的项中 在被调查者对公司总体的感觉中，认为一般的占57%，认为比较满意的占15%，认为满意的各占7%，认为不太满意的占14%，认为不满意的占7%。 认为公司目前存在的主要问题有三个方面的选项达50%，即管理不够、技术欠缺，人才缺乏。有四个方面的选项达40%上，即人员素质差，敬业精神不强，
调查问卷的制作方法 问卷设计是一项十分细致的工作，一份好的问卷应做到：内容简明扼要，信息包含要全；问卷问题安排合理，合乎逻辑，通俗易懂；便于对资料分析处理。 一份问卷通常由三部分组成：前言、主体内容和结束语。 问卷前言主要是对调查目的、意义及填表要求等的说明，包括问卷标题、调查说明及填表要求。前言部分文字须简明易懂，能激发被调查者的兴趣。 问卷主体是市场调查所要收集的主要信息，它由一个个问题及相应的选择项目组成。通过主体部分问题的设计和被调查者的答复，市场调查者可以对被调查者的个人基本情况和对某一特定事物的态度、意见倾向以及行为有较充分的了解。 问卷结束语主要表示对被调查者合作的感谢，记录下调查人员姓名、调查时间、调查地点等。结束语要简短明了，有的问卷也可以省略。 3.问卷设计必须注意的问题。问卷中问题提问合理、排列科学可以提高问卷回收率和信息的质量。 首先，文字要表达准确，不应使填卷人有模糊认识、如调查商品消费情况，使用“您通常喜人选购什么样的鞋？”就是用词不准确，因为“通常”“什么样”的含义不同的人有不同的理解，回答各异，不能取得准确的信息。如改为具体的问题：“您外出旅游时，会选购什么牌号的旅游鞋？”这样表达就很准确，不会产生歧义。 典型案例1 客户对某产品的价格和服务质量感兴趣，询问消费者“您对它的价格和服务质量满意还是不满意？” [分析提示] 该问题实际上包括价格和服务质量两个方面的问题，结果“对价格不满意”、“对服务不满意”或“对价格和服务不满意”的被调查者可能回答“不满意”，该结果显然得不到客户想了解的信息。因而，该问题应分为两个问题询问： “您对它的价格满意还是不满意？” “您对它的服务质量满意还是不满意？” 这样，客户可以分别得到某产品的价格和服务质量方面的信息。 其次，问卷要避免使用引导性的语句。如设计问卷时，问“××牌号的旅游鞋质优价廉，您是否准备选购？”这样的问题将容易使填表人由引导得出肯定性的结论或对问题反感，简单得出结论，这样不能反映消费者对商品的真实态度和真正的购买意愿，所以产生的结论也缺乏客观性，结果可信度低。 典型案例2 某公司想把某电视节目制作成VCD盘，配调查其潜在市场，所设计的问卷中标题和说明部分均表明调查是关于该电视节目的。问卷首先要求被调查者列举最喜欢的三个电视节目（开放题），结果该节目名列榜首，98％的被调查者声称最喜欢该节目。OA居办公文档设备维修 [分析提示〕 显然结果是有偏差的，原因是标题和说明部分给出了该节目的名称，使得被调查者先对该节日产生或加深了印象，从而诱导被调查者在回答自己喜爱的节目时，有意无意地给出这一节目名称，导致结果再现偏差。 再次，问卷问句设计要有艺术性，避免对填卷人产生刺激而不能很好地合作。如下面两级问句： A：您至今未买电脑的原因是什么？
居民生活满意度调查报告分析 作品名称：居民生活满意度调查报告分析 所在学院：西安财经学院统计学院 班级：统计1301，1302，1303 班作者： 指导老师： 时间： 2014年 8月
引言 随着中国改革开放与人们日益提高的生活水平，人们的生活方面发生了巨大的变化，对此的看法和满意度也是不同的。同时，生活在不同环境的人对生活方式的改变与生活满意度也是不同的。因此，本文通过实地调查问卷的方式收集数据，然后进行数据整合，数据分析，并结合相关学术理论，着实了解随着生活水平的提高，人们对于新的生活方式的反应与满意度是如何的，这样有利于为国家进一步的发展和为人民服务提供更加有利的和有针对性的意见和建议。
目录
（一）调查背景 改革开放三十多年来，我国的经济发展速度和质量是有目共睹的，甚至经济最为发达的美国都感受到了中国经济为其带来的巨大压力，这说明，我国正在向着实现社会现代化经济建设的最终目标大步前进。但是在最近几年国民幸福指数调查中发现，国民的幸福感指数和经济发展速度没有成正比，正在急剧的下降。这一调查结果的出现，引起了学术界的广泛关注和深思。居民对生活的满意度决定了我国的发展程度。现如今，随着改革开放，我国居民生活日益舒适，然而，我国城镇居民对生活的满意度却有所下降，本文针对这一问题，进行了深度的调查分析。 （二）调查目的 当前我国经济上的发展使人们的整体生活水平有了很大提高，为了了解人们对此的反应如何，是否满意或适应当前的生活方式变化，故在假期做了这份问卷调查并进行分析，以便为国家进一步发展和为人民服务提供更加有利和有针对性的意见和建议。 （三）调查对象 西安市、大同市、固原市、内江市、商洛市、怀化市、葫芦岛市等
调查问卷的制作流程 1:把握调研的目的与内容 问卷设计的第一步就就是要把握调研的目的与内容,这一步骤的实质其实就就是规定设计问卷所需的信息。这同时也就就是方案设计的第一步。着手进行问卷设计时,首要的工作就是要充分地了解本项调研的目的与内容。为此需要认真讨论调研的目的、主题与理论假设,将问题具体化、条理化与操作化,即变成一系列可以测量的变量或指标。 2:搜集有关研究课题的资料 搜集有关资料的目的主要有三个:其一就是帮助研究者加深对所调查研究问题的认识;其二就是为问题设计提供丰富的素材;其三就是形成对目标总体的清楚概念。在搜集资料时对个别调查对象进行访问,可以帮助了解受访者的经历、习惯、文化水平以及对问卷问题知识的丰富程度等。我们很清楚地知道,适用于大学生的问题不一定适合家庭主妇。调查对象的群体差异越大,就越难设计一个适合整个群体的问卷。 3:确定调查方法的类型 按调查方式分,问卷可分为:自填问卷与访问问卷。自填问卷就是由被访者自己填答的问卷。 访问问卷就是访问员通过来访被采访音.由访问员填答的问卷。自填式问卷由于发送的方式不同而又分为发送问卷与邮寄问卷两类。发送间卷就是由调查员直接将问卷送到被访问音手中,并由调查员直接回收的调查形式。而邮寄问卷就是由调查单位直接邮寄结被访者,被访者自己填答后,再邮寄回调查单位的调查形式。 这几种调查形式的特点就是:访问问卷的回收率最高,填答的结果也最可靠,但就是成本高,费时长,这种间卷的回收率一般要求在90%以上;寄间卷,回收串低,调查过程不能进行控制,因此可信性与有效性都较低。而且由于回收率低. 会导致样本出现偏差,影响样本对总体的报断。一般来讲,邮寄问卷的回收率在50%左右就可以了;发送式自填问卷的优缺点介于上述两者之间,回收率要求在67%以上。 4:确定每个问答题的内容
用户满意度问卷调查分析报告 一．基本信息 1调查时间是2016/11/21； 2调查目的是：为了统计大家对于各大团购网站是否满意，让用户有更好的体验度；了解顾客的要求与期望，把握顾客对产品或服务质量和价值的感知，制定质量标准；计算顾客满意度，识别顾客对产品态度的动态变化趋势；通过与竞争者比较，明确优劣势，寻求改进的方向。 3调查对象大部分是大学生，较少部分是上班族； 4调查方法采用的是在各大社交网站发布并分享调查问卷，邀请朋友们帮忙填写。二．问卷题目设计思路 用户满意度的问卷要满足一般调查问卷的要求外，还必须满足顾客满意度指数测评体系的特殊要求，如1是特别不满意，2是不满意，3是一般，4是满意，5是非常满意等； 问题需要用简单明了、婉转但是意义明确的话语来问用户，避免不能反映实质性的情况。三．问卷发放/回收情况分析 问卷浏览量57，回收量43，回收率75%，平均完成时间1分51秒。 四．调查结果统计分析 1您的职业：83.7%的人学生，10.3%的人事自由职业者，其余是其他；2.性别：65.1%为女，34.9%为男；3月收入（生活费）44.2%为1001-1500元，30%为1501-2000元，其余不愿透露；4是否在团购网站团购过：90.5%的人是，9.5%否；5团购次数：44.2%为3~5次，25.6%10次以上，7%6~10次，23.3%1~2次；6团购最多的是：53.5%为美食 9.3%为日用品，25.8%为酒店旅游；7团购的因素：67.4%是质量/服务好，48.8%是商品 /服务种类多、全，信息更新速度快等；8对于团购网站的操作便捷流畅度、支付安全问题和推荐给朋友都是4分占大部分；9最常使用的团购网站：美团53.5%，糯米14%，大众点评7%。l 五．总结 大部分学生都习惯性的使用一个或两个团购网站，对于网站的支付安全和个人信息安全性都特别注重，网站的浏览便捷程度和商品信息的丰富度直接决定了用户是否愿意经常使用它，这些都是各大团购网站需要特别注意的地方。通过这次问卷调查实践活动，我收获到了很多朋友，大家互帮互助，共同进步，也意识到了移动互联网的重要性，它不仅是现在也是未来生活的主流，所以网络营销也是特别重要的，我们需要不断的去学习实践丰富自己的内涵，扩宽自己的交友面，多接触不同领域的人。这些通过移动互联网都是可以实现的。
利用Adobe Designer制作电子版调查问卷 调查问卷的制作 我想大家在生活中经常填写调查问卷，公司会有评价调查表，政府有作风调查表，大街上也有很多调查。在网上，这类调查就更多呢，也更方便。那么，你有没有想到自己做一个调查问卷呢？如果你回答有，那么请往下看。 首先，我们先确定调查问卷的使用方式，信息时代，我们当然首先抛弃纸质调查方式，第二种常见方式是WEB页面调查，这种方式涉及太多程序开发的东西，我们今天也不讲，今天讲第三种方式，通过邮件方式进行。 大家可能首先想到的是微软的WORD，但使用WORD制作的调查程序，除非使用VBA进行二次开发，否则无法有效的进行统计。 微软的Office组件中，有一个叫InfoPath的组件，专门用于制作表单，但一般情况下，要求填写表单的电脑安装InfoPath，而InfoPath价格不菲。 Adobe Designer是Adobe公司产品，内置表单设计程序，可以使用Adobe Reader填写，重要的是，Adobe Reader是免费的。 下面我们将完整的过程记录下来。 一、配置参数 我们打开程序Adobe Designer,点击菜单“文件/新建”打开“新建表单助手”。我们这里选择新建空白表单。 在接下来的布面中设置页面大小，方向，初始页数。
指定要数据回复到的邮件地址，然后单击“完成”，进入平面设计流程。
三、表单填写与数据回复 我们可以用免费的Adobe Reader填写表单，也可以用Adobe Acrobat Professional填写表单。 选择回复方法，即用户在填写完表单后，用何种方法提交填写的信息，一般选择第一项，即填写后通过邮件的方式提交填写的数据。