个体决策与群体决策的案例分析

【摘要】：本文以从对个人决策与群体决策的各自优点与不足来说明自己的观点——群体决策较个人决策更加符合，更科学，正确性更高。

并尝试着用公共选择理论和博弈论来分析群体决策优势的理论因素。

通过对群体决策存在问题的理解与分析，表述自己对完善群体决策的看法。

【关键词】：个人决策、群体决策、分析、问题、完善【正文】：所谓决策，从广义上讲，就是作出决定，即人们为实现一定的目标所作的行为设计与其抉择。

从狭义上讲，决策是指社会组织在管理活动中所作的决定，是社会组织为实现一定的目标或解决面临的问题制定行动方案并加以优化选择的过程。

“决策〞应该是一个外延广泛的概念。

大至国家的行政，小至个人的消费，无不蕴涵决策与其中。

决策的正确与否对于国家、个人的开展有着决定性的作用，而科学性是决定决策正确与否的根底。

选择何种决策模式是任何个人或组织进展决策前应该实现解决的问题。

此文，我将以自己所学的知识，以一种科学的态度来分析个人决策与群体决策。

因为群体决策往往比个人决策更为可靠、准确性更高，更具有科学性。

随着社会的开展，群体决策的作用和意义越来越被强调。

故本文偏向分析群体决策。

一、个人决策与群体决策的比拟个人决策与群体决策是按照决策的权力和责任是集中于一人还是分散于多个人安排划分的一种决策类型。

个人决策与群体决策有着性质的不同，其各自的优缺点也相比照拟的明显。

个人决策的决策速度快，决策效率高，能对瞬息万变的外界环境作出迅速反响，但容易由于主观片面或缺乏必要的知识和经验而导致决策失误，而且由于缺乏与组织成员的沟通，决策执行时非常困难，甚至由于组织成员的有意阻碍可能无法执行下去，另外个人决策也容易营私舞弊。

群体决策模式中的群体参与决策能集思广益，发挥群体的才智和创造力，弥补个人知识和经验的不足，减少决策失误。

当参与决策的个人能代表组织中不同利益阶层时，那么就容易作出较为公正的决策，从而使决策能得以有效的执行，但决策缓慢，常常要屡次开会协调才能达成较为一致的意见，决策责任也不明确。

案例王厂长的决策王厂长是佳迪饮料厂的厂长，回顾8年的创业历程真可谓是艰苦创业、勇于探索的过程。

全厂上下齐心合力，同心同德，共献计策为饮料厂的发展立下了不可磨灭的汗马功劳。

但最令全厂上下佩服的还数4年前王厂长决定购买二手设备（国外淘汰生产设备)的举措。

饮料厂也因此挤入国内同行业强手之林，令同类企业刮目相看。

今天王厂长又通知各部门主管及负责人晚上8点在厂部会议室开会。

部门领导们都清楚地记得4年前在同一时间、同一地点召开会议王厂长作出了购买进口二手设备这一关键性的决定。

在他们看来，又有一项新举措即将出台。

晚上8点会议准时召开，王厂长庄重地讲道：“我有一个新的想法，我将大家召集到这里是想听听大家的意见或看法。

我们厂比起4年前已经发展了很多，可是，比起国外同类行业的生产技术、生产设备来，还差得很远。

我想，我们不能满足于现状，我们应该力争世界一流水平。

当然，我们的技术、我们的人员等诸多条件还差得很远，但是我想为了达到这一目标,我们必须从硬件条件入手¾¾即引进世界一流的先进设备，这样一来，就会带动我们的人员、带动我们的技术等等一起前进。

我想这也并非不可能，4年前我们不就是这样做的吗？现在厂的规模扩大了,厂内外事务也相应地增多了,大家都是各部门的领导及主要负责人，我想听听大家的意见，然后再做决定。

”会场一片肃静，大家都清楚记得，4年前王厂长宣布他引进二手设备的决定时,有近70%成员反对，即使后来王厂长谈了他近三个月对市场、政策、全厂技术人员、工厂资金等等厂内外环境的一系列调查研究结果后，仍有半数以上人持反对意见，10%的人持保留态度.因为当时很多厂家引进设备后,由于不配套和技术难以达到等因素，均使高价引进设备成了一堆闲置的废铁。

但是王厂长在这种情况下仍采取了引进二手设备的做法。

事实表明这一举措使佳迪饮料厂摆脱了企业由于当时设备落后、资金短缺所陷入的困境。

二手设备那时价格已经很低,但在我国尚未被淘汰.因此，佳迪厂也由此走上了发展的道路。

个体决策与群体决策的案例分析案例：近年来北京的高中低各档商场以多种不同的经营形式与风格出现在首都人的面前。

由于商业网络密布致使许多零售企业的盈利下降。

而此时的巴巴拉零售联盟组织的利润却大幅度上升。

巴巴拉零售联盟组织的高级管理人员将这一盈利成绩归功于其相对新型的管理方法。

这种方法是从日本同行那里学来的——以“集体决策”的方式作为企业管理的中心。

现任董事长王勃先生行使协商一致的管理方法使管理人员有足够的机会参与企业的主要决策。

这样做的最大好处是可以帮助管理人员了解公司组织各个层次的工作状况。

同时集体管理的方法有利于培养管理人员。

例如某委员会的工作涉及诸如策略问题等政策领域通过集体参与许多年轻的管理人员逐渐熟悉了公司所面临的关键问题。

尽管巴巴拉零售联盟组织的大多数管理人员认为集体管理方法很成功但也有少数人持反对态度马骏就是其中态度最坚决的一位。

他认为管理人员参加委员会会议是浪费时间集体决策是妥协的产物而且最终产生的可能不是最佳决策。

然而他的同事们却指出集体管理方法打破了一些部门之间的壁垒促进了部门之间的协调。

他们承认集体制定计划可能是费时的但计划的实施却很迅速。

再者他们认为集体管理方法鼓励管理人员去探索比个人决策更多的可供选择的方案有年龄不同、观点不同的人参加是一种极佳的投入。

马骏不同意这些意见。

他指出“巴巴拉”集体管理之所以行得通只是由于现任董事长的管理风格在很大程度上影响着大家。

一旦他退休了新的董事长是否会保持这一管理风格并不能肯定。

到那时“巴巴拉”管理人员之间的合作也就结束了。

针对以上案例的问题我们需要明白：集体决策的含义是指多个人在一起作出的决策。

优点是：能更大范围地汇总信息；能拟订更多地备选方案；能得到更多地认同；能更好地沟通；能作出更好地决策等。

缺点是：花费较多地时间、产生“从众现象”以及责任不明等。

再从决策地群体规模上看参与制订决策地人员越多提出徒工意见地可能性越大就越需要花费更多的时间和更多的协调来达成相对一致地意见这样决策效率较低浪费时间；是妥协地产物：要是决策群体成员不能够真正地集思广益都以一个声音说话那决策地质量就难以得到提高；一旦现任领导退休新任董事长不一定认同以往的管理风格。

决策行为有群体决策和个体决策之分1决策行为有群体决策和个体决策之分1决策行为的相关讨论决策行为有团体决策和个体决策之分。

团体决策是为充分发挥团队的智慧，由多人共同参与决策分析并制定决策的整体过程。

其中，参与决策的人组成了决策团体。

个体决策主要靠个人的价值观、知识、经验以及个人所掌握的情报信息去进行决策。

1 一般情况下，对于较复杂的决策问题，单纯个人的能力是不能驾驭的，因此，团体决策此时就显得很有必要。

数据显示，几乎所有的小组的情况的都是团队得分低于平均分。

例外的只有我们组，正好相反。

其他小组的决策充分体现了团体决策的优势，经过团体决策以后，所得的结果更接近专家的看法。

每个人的知识、经历不一样，对同一事物的看法也有所不同，决策过程中每个人都说出自己的想法，得到一致认同以后作为最终决定。

而我们组进行团体决策时，每个人先说出自己排在前五位的选项，得票最多的作为团体决定的第一位选项，采用的是投票决策，即：少数服从多数决策，当时间有限，而决策结果不会对反对者造成消极影响时，可以采取投票决策的方式，但不宜在小集团范围内投票，一方面，小集团范围内的投票会促成人们分派，这样的竞争会影响决议的质量和执行；另一方面，投票决策容易导致输赢之争，输方难以尽职尽责和全力投入。

我们组一共七个人，显然投票决策并不是一个好方法。

剩下的是个人提出选择，团体讨论是否可以通过，一开始的时候还好，大家都可以畅所欲言，随意表达不同观点，但由于时间有限，这种方法不大可行，再加上有的人的提议一直不被通过，大家碍于面子，以至于在后来基本没有反对的按照任何一个人说的作为最终排序。

这就体现了团体决策的缺点之一，即有可能为个人或子团体所左右。

团体决策之所以具有科学性，原因之一是团体决策成员在决策中处于同等的地位，可以充分地发表个人见解。

但在实际决策中，这种状态并不容易达到，很可能出现以个人或子团体为主发表意见、进行决策的情况。

这也是造成我们组的团队得分低于平均分情况的重要原因。