培训管理制度
1. 目的
本制度是公司（以下简称公司）人力资源管理体系的基础文件之一。目的是以公司经营战略为指导，以年度经营目标为基础，通过有计划的、系统的、持续的培训，提升全体员工的知识、技能和意愿，从而改善员工的个体绩效，最终促进公司整体绩效的达成。
2. 适用范围
本制度适用于公司总部各部门，各大区、分子公司参照执行。
3. 相关资料
无
4. 培训管理基本原则
4.1 战略导向原则：根据公司经营战略和年度经营目标制定培训规划，使培训与公司的长远发展相结合；
4.2 长期性原则：正确认识智力投资和人才培养的长期性和持续性，要用“以人为本”的管理理念做好员工培训；
4.3 投入产出原则：公司对员工进行培训是一种投资行为，和其他投资一样，培训也要从投入产出的角度进行考虑；
4.4 学以致用原则：培训的规划和设计从员工的实际需求出发，在科学的、准确的培训需求分析的基础上，选择针对性的培训内容和培训方法；
4.5 全员培训和重点提高相结合原则：全员培训是指有计划和有步骤的对全体员工进行培训，以提高全员素质和公司整体竞争力，但在资源的使用上，要分清主次先后、轻重缓急；
4.6 培训效果的反馈和强化原则：反馈是指培训后对员工进行跟踪指导，及时纠正错误。强化则是指由于反馈而对接受培训人员进行的奖励或惩罚，使培训效果得到进一步强化。
5. 作业程序与权责
5.1 作业程序：参见附件1
5.2 作业权责
5.2.1 人力行政中心培训部： 第 1 页 负责全公司培训工作的系统规划、跟踪落实及过程监控。主导开展：总部各层级员工的业务能力、职业心态培训，以及储备人才、企业文化、晋升培训等项目类培训。具体职责如下：
1) 起草培训管理制度并组织实施；
2) 制定公司中长期培训规划及年度培训计划并组织实施；
3) 指导、监督和协调各事业部/大区/分子公司培训工作；
4) 负责公司内部兼职讲师和外聘讲师的管理；
培训管理制度 编 号：
公司/中心：
起 草： 日 期： 版本号：第 版第 次修改
审 核： 日 期： 批 准： 日 期：
1. 目的
理顺和规范集团公司培训管理工作，提升员工素质，提高岗位达标率和人力资本准备度，满足质量管理体系运行的需要。
2. 适用范围
集团公司所有员工的培训管理与控制工作。各分子公司可根据单位实际情况参照本制度制定本单位的培训管理办法，并报集团培训部备案。
3. 职责
3.1 集团培训部负责集团母公司及集团高层培训的归口管理：负责组织培训需求评审，培训计划（方案）制定，培训组织实施，培训效果评估，培训资料整理、归档，培训费用控制。并负责指导和监督分子公司人力行政部培训管理工作；
3.2 集团分子公司人力行政部负责本单位其他员工培训的归口管理，并与集团培训部的整体培训工作相衔接。
3.3 集团总裁负责审批集团母公司及集团高层年度培训计划；
3.4 集团分子公司总经理负责审批各单位年度培训计划；
3.5 集团各单位主管负责配合培训部/人力行政部进行本单位人员培训工作。
4. 作业细则
4.1 培训原则
4.1.1 有效性原则：员工培训后能达到培训的目的：学到某方面的知识、提升某方面的技能或养成某方面的习惯；
4.1.2 实用性原则：员工通过培训掌握的知识或提升的技能能用于实际工作中，有效提高工作效率；
4.1.3 针对性原则：根据性质不同对岗位分层分类，实行侧重点不同、内容不同、方式不同的针对性强的培训。
4.2 培训形式及内容
4.2.1 新员工入职培训
(1)目的
(a)让新员工了解公司历史、企业文化、制度，使新员工对公司有整体的了解；
(b)让新员工感受到公司的欢迎与重视，体会到归属感； (c)减缓新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司；
(d)使新员工明白自己工作的职责、熟悉工作流程，加强同事之间的关系；
(e)提升新员工的工作技能；
勤光-HR管-字【2010】002号
《培训管理制度》 共12页第1页 签发人： 签发日期： 年 月 日 审核： 培训管理制度
一、目的
为适应公司发展的需要，提高全体员工各项技能，改善工作方法，提高工作效率，提高公司核心竞争力,指导各事业部、各部门科学、有序地开展员工培训工作，特制定本制度。
二、范围
本制度适用于公司所有人员的各种培训。
三、定义
（一）内训：指公司为提高员工知识、技能、态度等方面，使用内部资源进行的教育训练，包含入职培训、岗前培训、转岗培训、晋升培训、在职培训等；
（二）外训：指公司为提高员工知识、技能、态度等方面，使用外部资源进行的教育训练；
（三）入职培训：对新进员工到岗前进行的公司介绍、产品介绍、规章制度、安全知识等应知应会内容的教育训练；
（四）岗前培训：部门对新进员工到岗后开始工作之前进行的岗位知识、作业流程、工作技能等内容的教育训练；
（五）在职培训：在职员工工作期间提升岗位技能、专业知识的教育训练；
（六）晋升培训：员工晋升时，根据岗位胜任力素质模型要求，为适应更高职位要求所进行的技能提升、专业知识教育训练；
（七）内部培训师：正式全职受聘于公司，具有专业知识与授课能力，并经过公司考核合格而颁发《内部培训讲师聘书》的员工；
（八）培训管理员：负责各部门内部培训的管理、记录、汇报等工作的人员（兼职岗位）；
（九）特殊岗位：国家规定的特殊岗位 (如电工、焊工、机动车驾驶员、锅炉工、保安员、电梯操作工等)。
勤光-HR管-字【2010】002号
《培训管理制度》 共12页第2页 签发人： 签发日期： 年 月 日 审核： 四、权责
培训管理制度体系
1 .培训工作的重要性
1.1 随着知识经济的到来，人力资源已成为企业最为宝贵的财富， 当今企业间的竞争实质上是人才的竞争而企业要想建立拥有一支掌握 高新技术、能适应多方面需求的高素质员工队伍，则培训工作就显得尤 为重要。
1.2 严格地讲，培训就是管理，是企业管理不可或缺的组成部分， 是企业人力资源资产增值、组织绩效提高的重要途径。通过良好的培训 工作，可以使我们的员工队伍形成共同的企业价值观和团队凝聚力提 升员工技术、能力水准，达到“人”与“事”相匹配，激励员工工作积 极性，使我们的企业逐渐形成为学习型的组织。
1.3 总之，培训工作是企业人力资源管理的重要内容之一其实质 是企业对人力资本的投资。如果企业真正重视员工队伍的培训，则对企 业、对员工将会是一个双赢的选择。
2、适用范围
1.1 本办法适用于****公司。下属各分子公司可以参照本办法执 行，或制定相应的制度/办法报集团公司审批后执行。
3 .培训工作组织机构体系
为更好地完成公司各项培训工作，达到预期的培训目的和效果，公 司将成立专门的培训工作领导小组，负责公司的各项培训工作的指导、 组织和落实，具体事项如下：
3.1 领导小组成员名单
组长：人力行政中心总监
副组长：各中心第一负责人、人力行政中心副总监
组 员：人力资源专业经理、培训讲师队伍
3.2 主要工作职责
3.2.1 负责员工培训需求调查、申请及组织实施；
3.2.2 负责搜集整理相关的培训信息及培训资料；
3.2.3 负责组织内部培训前各项事宜的安排，如安排培训通知的 撰写下发、会议室的预定、培训考勤的记录、笔记本电脑和投影仪的准 备、资料的复印等各项事宜；
3.2.4 负责落实外部培训的联系及组织工作；
3.2.5 负责《员工培训服务协议》的签订工作；
3.2.6 负责培训考核工作的实施及培训效果的评估；
3.2.7 负责培训台帐的建立，并拟写培训总结；
