助理人力资源管理师基础习题及答案一.doc

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企业人力资源管理师四级(基础知识含答案)

第三章 现代企业管理

—、单项选择题（请将正确答案的序号填写在括号内，每小题只有一个正确答案）

l、企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的( A )的谋划与方略。

A、总体性和长远性

B、总体性和全局性

C、全局性和系统性

D、长远性和风险性

2、当整个行业日趋成熟时，行业成长变( D )，导致为了生存而产生的激烈竞争，利润( )。

A、快，上升

B、快，下降

C、慢，上升

D、慢，下降

3、( C )是影响企业战略决策的首要外部条件。

A、经济环境

B、技术环境

C、政治法律环境

D、社会文化环境

4、企业资源优势具有( B )，企业要不断投人以保持和创新其优势。 裕德教育人力资源[.hr] 网络资料下载

2 / 28 A、绝对性和时间性

B、相对性和时间性

C、绝对性和暂时性

D、相对性和暂时性

5、( B )属于企业的基本活动。

A、采购管理 B、售后服务 C、企业基础设施建设 D、技术开发

6、在SWOT分析图中，位于第Ⅱ象限的企业应采取( A )战略。

A、扭转型

B、增长型

C、防御型

D、多种经营型

7、差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和( B )。

A、领先原则

B、有效原则

C、总成本最低原则

D、持久原则

8、在一般竞争战略中，( C )是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域。

A、低成本战略

B、差异化战略

C、重点战略

D、稳定战略

9、( B )行业的特点是销售增长缓慢，市场占有率竞争加剧。 裕德教育人力资源[.hr] 网络资料下载

《人力资源管理概论》作业题及参考答案

一、作业题

第一单元(第1章)

一、单项选择题(每题只有一个正确答案)

1.下列选项属于人力资源的时效性特点的是； A. 人力资源存在于人体之中，与人的自然生理特征相联系

B.人力资源的形成、开发、使用都受到时间方面的制约和限制

C.人力资源是一种可以再生的资源

D.人力资源是一种能动的资源

2.下列选项属于人力资源的生物性特点的是： A. 人力资源存在于人体之中，与人的自然生理特征相联系

B.人力资源的形成、开发、使用都受到时间方面的制约和限制

C.人力资源是一种可以再生的资源

D.人力资源是一种能动的资源

3.下列选项中属于对美国人力资源管理模式描述的是： A.市场机制配置人力资源

B.资历优先的用人政策

C.以奖励集体为中心的激励体系。

D.终身雇用制

4.下列选项中属于对日本人力资源管理模式描述的是： A.市场机制配置人力资源

B.人力资源管理制度化

C. 终身雇用制

D.能力优先的用人政策

5.下列选项中不是对美国人力资源管理模式描述的是： A.市场机制配置人力资源

B.能力优先的用人政策

C. 人力资源管理制度化

D.以奖励集体为中心的激励体系

6.下列选项中不是对日本人力资源管理模式描述的是： A.市场机制配置人力资源

B.资历优先的用人政策

C.以奖励集体为中心的激励体系

D.重视员工培训

二、多项选择(每题有两个以上正确答案) 1.以下列出的哪些特点属于人力资源的基本特点：

A.生物性 B.社会性 C.附加性 D.高增值性

2.以下列出的哪些特点属于人力资源的资源特点：

A.时效性 B.智能性

C.个体差异性 D.高增值性 3.下列关于现代人力资源管理的表述正确的有：

A.现代人力资源管理把人作为资本和资源来进行管理

B.现代人力资源管理是以事为中心的管理

C.现代人力资源管理地位已提升到组织的战略层面

D.现代人力资源管理在心理层面上强调服从 4.下列关于传统人力资源管理的表述正确的有： A.传统人力资源管理把人当作成本来进行管理 B.传统人力资源管理与现代人力资源管理没有本质区别

个人收集整理，勿做商业用途

人 力 资 源 规 划

(一)选择题(正确答案有一个或多个)

1．组织信息调研的结果处理阶段的两个工作步骤是( )。

A．实地调查 B．整理分析调查资料 C．对调查表格进行再设计 D. 对调研的目的进行修订 E．写出调研报告

2．进行组织信息调研的具体要求有( )。

A．准确性 B．系统性 C．同一性 D．规模性 E．及时性

3．组织信息处理的要求有( A )。

A．及时性，准确性，适用性 B．经济性，实用性，系统性

C．规模性，准确性，实用性 D．系统性，规模性，及时性

4．为满足生产经营的要求，企业的组织设计要满足( )等基本要求。

A．具备必需的功能 B．有利于发挥组织成员的能力

C．协调良好 D．高效 E．灵活

5．使用调查表进行岗位信息收集，存在的缺陷主要有( )。

A．费时费力 B．需要被调查人有一定的文化程度

C．很难设计一套适用所有工作的调查表

D．增加被调查人的紧张情绪

E．它的结果并不是完整的可比性资料

6．(

D )不是岗位分析的结果之一。

A．工作说明书 B．岗位规范 C．职务晋升图 D．组织机构图

7．为了使岗位工作丰富化，应该考虑的重要因素有( )。

A．多样化 B．任务的整体性 C．任务的意义 D．自主权 E．反馈

8．企业人力资源规划从内容上看，可以区分为( )。

A．战略发展规划 B．组织人事规划 C．制度建设规划

D．员工开发规划 E．企业组织变革规划

9．( )属于企业人力资源管理费用的范围。

A．企业工资项目 B．企业职工福利费

C．职工住房基金 D.企业办公用品费用 E．工会基金

10．对人力资源管理实际成本支出审核，需要的资料不包括(

1 人力资源管理师考试基础知识复习资料3

第三章 现代企业管理

第一节 企业战略管理

1.企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的计划与方略。企业战略具有全局性、系统性、长远性、风险性、抗争性的特片，离开这些就称不上经营战略。

2.企业的外部经营环境，按照对企业经营活动影响的密切程度可以分成宏观环境和微观环境。

3.经营环境分析的方法：主要包括对外部环境的调研和预测两个方面。外部环境的调研：主要方法：1）获取口头信息。2)获取书面信息。3）专题性调研。

4.经营环境的微观分析：1）现有竞争对手的分析：包括现有竞争对手的数目;现有竞争对手的经营战略;竞争对手的产品差异化;固定成本的高低;行业成长过剩。2）潜在竞争对手分析 。3）替代产品或服务威胁的分析4）顾客力量的分析5）供应商力量的分析。

5.经营环境的宏观分析：1）政治法律环境。2）经济环境：经济体制;经济形势;经济结构;经济政策。3）技术环境4）社会文化环境

6.企业内部条件分析包括企业资源状况分析、企业利用其资源的能力分析以及竞争优势分析。

7.资源分析的具体内容：1）物质资源状况2）人力资源状况3）财务资源状况4）技术资源状况5）管理资源状况6）无形资产状况。

8.企业能力分析的方法：1）纵向分析2）横向分析3）财务分析

9.企业内部条件和外部环境的综合分析，主要采用SWOT分析方法。所谓S是指企业内部优势（strength）,W是指企业内部劣势（weaknesses）,O是指企业外部环境的机会（opportunities）,T是指外部环境的威胁（treats）。

10.企业进行SWOT分析的程序如下：1）分析企业外部环境的变化，寻找可能出现的机会和威胁等关键因素。2）根据企业内部资源和能力分析，确定企业内部不利和有利的关键因素。3）对决定企业的S、W、O、T的各种关键因素进行加权平均并做总体评价。4）在SWOT分析图上定位，确定企业的战略能力。5）进行战略分析。SWOT分析法为企业提供了四种可供选择的战略：增长型战略（SO）、 2 扭转型战略（WO）、防御型战略（WT）和多种经营型战略（ST）