ebay平台每天的工作流程

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ebay平台每天的工作流程

周一到周五早上,回复马帮邮件,进入ebay后天,分别开两个页面,一个是sold,看订单和发invoice,第二个页面是All selling,处理平台case.

碰上要求退货Return的,基本在平台sold页面里找到买家订单,退款,然后这个退货case 就会消失。

case里面有说要退款的,就在平台上直接退款。

订单日期超过60天的,通过paypal退款,在马帮里找到客户的订单详情,复制邮箱的时候要注意了有些邮箱并不是客户的paypal账号,要对比一下,防止出错。

在马帮的邮件message里面客户说要退款,只要没超过60天的,就在马帮里申请退款。

在处理邮件的同时,打开push,对不同站点进行分批SKU刊登(拍卖为主),刊登注意查库存.

对于一个客户同时买了几种产品的,其中有缺货的,就把有货的先发掉,订单里备注缺货未发的,联系客户说明。

缺货时间长的商品不要上架,避免货物不能及时到达和后期出现退款。

下午,不时地查看马帮系统里是否有新的邮件出现并及时回复。对于已经刊登的产品,如果是长期卖的的,就到ebay后台的Active listing里按照产品分类来进行添加规则。特别是有些多库存的拍卖,添加规则可以让产品在刊登结束后又再次上架,如此循环下去.

具体做法:在active listing这个页面,通过Store category这里按照自己的归类来选,然后在Format里面选Auction(拍卖)或者Fixed price,这个视自己的需要而定。

下午处理完以上事情以后,就要开始看看前台别的卖家的销量情况,查看自己刊登的商品情况。在ebay后台下载订单,看看产品的销量情况。

下载整理paypal的数据,看看买家付款的时间段来分析产品上架和购物情形。

周六的时候,要记得查下产品,确保周末休息的时候还有产品在线销售.

每周一般不定期要去ebay大学3次的样子,看看ebay平台有没有新的规则政策出现。在pushauction上传产品,这个视情况而定。

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