医生护士职业道德规范共22页

医生和护士职业道德与行为规范第一章总则第一条目的和依据本规章制度旨在规范医院医生和护士的职业道德和行为，提高医疗服务质量，保障患者权益。

依据相关法律法规和医疗行业的职业道德规范订立。

第二条适用范围本规章适用于医院全部医生和护士，包含全职、兼职和临时工作人员。

第三条核心价值观医生和护士应秉持以下核心价值观：1.以患者为中心，维护生命尊严；2.敬重患者隐私和个人权益；3.坚守专业道德，努力探求医疗领域的杰出；4.保持敬业精神，提高医疗服务水平；5.建立和谐的医患关系，提倡团队合作。

第二章职业道德规范第四条患者关怀1.医生和护士应以患者的利益为重，敬重患者的人格和隐私，供应优质的医疗服务。

2.医生和护士要擅长倾听患者的需求和看法，理解患者的痛苦和苦衷，关怀患者的身心健康。

3.医生和护士要重视沟通和沟通，与患者建立良好的关系，乐观回应患者的咨询和疑虑。

第五条诚信守信1.医生和护士应本着真实、客观、公正的原则供应医疗服务。

不得隐瞒真相、诳骗或误导患者。

2.医生和护士应遵守职业操守和保守医学机密，严守患者隐私权，不得私自泄漏患者信息。

3.医生和护士要言行全都，信守承诺，遵守工作纪律。

不得利用职务之便谋取私利或从事违法活动。

第六条敬重生命1.医生和护士应敬重生命，在医疗过程中严谨细致，确保诊断准确和治疗安全。

2.医生和护士要坚守医疗道德，不得滥用权力，不得鄙视患者，不得简化或虚报病情。

3.医生和护士在病患面对生死选择时，应敬重患者和家属的看法，供应专业的建议和支持。

第七条自我提升1.医生和护士应不绝学习、提升专业知识和技能，不绝更新医疗理念，提高自身医疗水平。

2.医生和护士应参加规范培训和学术沟通活动，乐观参加科研和学术成绩推广，促进学科进步。

3.医生和护士要遵守职业道德规范，不得进行医疗欺诈、虚假广告等违法行为。

第三章行为规范第八条行为规范1.医生和护士要穿着乾净的工作服和个人防护用品，保持良好的个人卫生习惯。

医务⼈员职业道德⾏为规范及⾏为准则 ⼀、⾏为规范 (⼀)⽂明⾏医规范 1、以⾼度的⼯作责任感和强烈的事业⼼对待病⼈，急病⼈之所急，想病⼈之所想，忧病⼈之所忧，满腔热情帮助病⼈排忧解难，耐⼼解答病⼈提出的问题。

2、做病⼈知⼼朋友，有针对性地做好病⼈的思想⼯作，⿎励病⼈树⽴战胜疾病的信⼼。

3、语⾔亲切，态度和蔼，杜绝冷、硬、横、顶、吵现象。

4、仪表端正、举⽌有度，不准穿拖鞋、响底⾼跟鞋上班，在实施严格消毒的检查治疗中不准戴戒指，不准轻薄患者。

5、不泄露病⼈隐私。

6、对病⼈⼀视同仁，做到⽣⼈熟⼈、男⼥⽼少⼀个样。

(⼆)廉洁⾏医规范 1、以⽩求恩为榜样，毫不利⼰，专门利⼈，不以职谋私。

2、以法律法规约束⾃⼰的从医⾏为，不准开单提成，收受红包、药品、回扣、促销费等。

3、严格遵守传统、转诊制度，不准在对外介绍病员时收取介绍费、转诊费、劳务费和回扣费等。

4、不准开搭车药。

5、严格按规定程序开具病情、病假证明，做到实事求是，不准开⼈情证明，徇私枉法。

6、在职医务⼈员对外⾏医必须严格遵守“三统⼀”的规定，严禁私⾃对外⾏医、开设私⼈诊所和从事第⼆职业。

(三)特殊检查规范 1、认真阅读检查申请单和有关病情资料，询问有关病情。

2、做好术前说明和检查前准备⼯作，对未做好检查前准备的病⼈，要指导其作好准备再⾏检查。

3、需预约时间的检查要详细交待病⼈的注意事项。

4、严格检查操作规程，密切注意和观察病⼈的变化和反应，发现异常情况迅速做好有关处理。

5、⽆菌操作检查要严格按照⽆菌操作规程进⾏。

6、检查记录和报告做到记录及时，书写规范、结论准确，不得随意涂改和弄虚作假。

7、认真做好查对⼯作，即对姓名、对编号、对项⽬、对部位、对结果，杜绝差错事故的发⽣。

8、不得进⾏不必要的检查，凡做B超，CT、核磁共振等新型⾼收费检查应先向患者说明并征得患者同意。

(四)病历书写规范 1、病历记录应⽤钢笔书写，语⾔通顺，⽤词准确，字迹清楚，简明扼要，书写完整。

医护人员职业道德和行为规范一、总则为了规范医护人员的职业道德和行为，提高医疗服务质量与安全水平，保障患者的合法权益，特订立本规范。

本规范适用于本医院的全部医护人员，包含医生、护士、药师及其他相关专业人员。

二、职业道德规范1.专业素养–医护人员应具备坚固结实的医学专业知识和技能，连续学习并及时更新科学、医疗知识和新技术，保持专业水平与业务本领。

–医护人员应严守专业操守，敬重医学道德规范，遵从医疗伦理准则，恪守职业诚信。

2.敬重患者与患者隐私保护–医护人员应敬重患者的人格尊严，尽可能为患者供应舒适和安全的诊疗环境。

–医护人员应保护患者的隐私和个人信息，不得未经患者同意向第三方透露患者的个人信息和病情。

3.照料与关爱–医护人员应以患者为中心，关怀患者的身心健康，供应高品质安全的医疗服务。

–医护人员应敬重患者的意愿，为患者供应充分的信息和选择权，帮忙患者做出正确的医疗决策。

4.诚实守信–医护人员应诚实守信，不得夸大治疗效果或隐瞒医疗风险，确保向患者供应真实准确的医疗信息。

–医护人员不得接受任何形式的贿赂、回扣或其他不正当利益，不得参加违法活动。

三、行为规范1.专业操作规范–医护人员应正确使用医疗设备和药品，并依照规定操作流程进行治疗和护理。

–医护人员应加强消毒与清洁工作，确保医疗器械和环境的卫生安全。

2.文明礼貌–医护人员应保持良好的仪容仪表，穿着乾净合规的工作服，严禁在工作时穿着过多饰品。

–医护人员应文明用语，礼貌待人，关怀患者的感受，避开恶意语言或行为对患者造成损害。

3.团队合作–医护人员应加强搭配，保持有效的团队沟通与合作，共同为患者供应最佳的医疗服务。

–医护人员应乐观参加医疗质量评估和相关学术活动，提高团队整体水平。

4.紧急救治与急救技能–医护人员应娴熟掌握急救技能与应急处理的方法，提高紧急救治效果及速度。

–医护人员应依照紧急情况的等级和流程，快速做出正确的救治决策。

四、违规与处理1.违规行为–医护人员如发现他人或自身存在违规行为，应自动举报并搭配调查。

医务人员职业道德行为规范及行为准则（5篇材料）第一篇：医务人员职业道德行为规范及行为准则医务人员职业道德行为规范及行为准则一、行为规范（一）文明行医规范1、以高度的工作责任感和强烈的事业心对待病人，急病人之所急，想病人之所想，忧病人之所忧，满腔热情帮助病人排忧解难，耐心解答病人提出的问题。

2、做病人知心朋友，有针对性地做好病人的思想工作，鼓励病人树立战胜疾病的信心。

3、语言亲切，态度和蔼，杜绝冷、硬、横、顶、吵现象。

4、仪表端正、举止有度，不准穿拖鞋、响底高跟鞋上班，在实施严格消毒的检查治疗中不准戴戒指，不准轻薄患者。

5、不泄露病人隐私。

6、对病人一视同仁，做到生人熟人、男女老少一个样。

（二）廉洁行医规范1、以白求恩为榜样，毫不利己，专门利人，不以职谋私。

2、以法律法规约束自己的从医行为，不准开单提成，收受红包、药品、回扣、促销费等。

3、严格遵守传统、转诊制度，不准在对外介绍病员时收取介绍费、转诊费、劳务费和回扣费等。

4、不准开搭车药。

5、严格按规定程序开具病情、病假证明，做到实事求是，不准开人情证明，徇私枉法。

6、在职医务人员对外行医必须严格遵守“三统一”的规定，严禁私自对外行医、开设私人诊所和从事第二职业。

（三）特殊检查规范1、认真阅读检查申请单和有关病情资料，询问有关病情。

2、做好术前说明和检查前准备工作，对未做好检查前准备的病人，要指导其作好准备再行检查。

3、需预约时间的检查要详细交待病人的注意事项。

4、严格检查操作规程，密切注意和观察病人的变化和反应，发现异常情况迅速做好有关处理。

5、无菌操作检查要严格按照无菌操作规程进行。

6、检查记录和报告做到记录及时，书写规范、结论准确，不得随意涂改和弄虚作假。

7、认真做好查对工作，即对姓名、对编号、对项目、对部位、对结果，杜绝差错事故的发生。

8、不得进行不必要的检查，凡做B超，CT、核磁共振等新型高收费检查应先向患者说明并征得患者同意。

（四）病历书写规范1、病历记录应用钢笔书写，语言通顺，用词准确，字迹清楚，简明扼要，书写完整。

医护职业道品性为规范第一章总则第一条为规范医护人员的职业道品性为，提高医院服务质量，保障患者权益，订立本规章制度。

第二条本规章适用于医院内全部从事医疗服务或与医疗相关工作的医护人员。

第三条医护人员应当遵守国家法律法规、医疗伦理规范，履行职业责任，保持良好的职业道德。

第四条医护人员在处理医疗服务时，要秉持患者至上的原则，敬重患者意愿，尽力供应优质服务。

第二章服务行为规范第五条医护人员应当敬重患者的人格尊严和隐私权，不得侵害患者的合法权益。

第六条医护人员要保持良好职业操守，不得为了个人利益损害患者利益。

第七条医护人员应当具备丰富的专业知识和技能，保持学习更新，不绝提升自身医疗水平。

第八条医护人员应依照科学、完整、规范的医疗流程进行诊疗工作，确保医疗质量和安全。

第九条医护人员应当遵从医疗职业规范，不得利用职务之便牟利或接受患者及家属的财物、礼品。

第十条医护人员应当如实记录诊治情况和医疗结果，不得有意隐瞒、窜改或销毁相关医疗记录。

第十一条医护人员应当耐性倾听患者的病情描述和看法，与患者建立良好的沟通和信任关系。

第十二条医护人员应当客观、准确地告知患者病情与治疗方案，以保障患者知情权和选择权。

第十三条医护人员应当敬重患者的权利，与患者及其家属乐观沟通，回答患者问题并供应必需的帮忙。

第十四条医护人员应当妥当处理患者投诉和纠纷，及时反馈医院并乐观搭配相关部门进行处理。

第三章专业行为规范第十五条医护人员应当严格遵守医疗技术操作规程，合理、科学、安全地应用医疗仪器和设备。

第十六条医护人员在医疗工作中应重视团队协作，敬重和支持同事，共同提升医疗服务质量。

第十七条医护人员应当维护医疗秘密，妥当保管患者个人信息，不得泄露或滥用患者隐私。

第十八条医护人员应当与患者及其家属建立专业良好的沟通关系，供应必需的心理支持。

第十九条医护人员应敬重医学科学，不得随便提出不合理、不科学的治疗方案或虚假宣传医疗效果。

第二十条医护人员应遵守临床试验伦理规范，不得非法诱导、强迫或掌控患者参加临床试验。

护士职业道德与服务要求规范.docx护士职业道德与服务规范一、护理管理人员职业道德规范1、大公无私、严于律已、勇于创新、服务基层、廉洁自律、不以权谋私、办事坚持原则，有开拓创新理念、坚持为临床一线服务。

2、严格要求、以人为本，依法管理、以德服人、爱岗敬业、求真务实，善于听取和吸纳不同意见，做好部门之间的协调和管理，坚持照章办事，不循私情，坚持思想教育。

3、识贤任能、敢于负责，谦虚谨慎、平易近人、密切联系群众，文明礼貌，以诚待人，不弄虚作假。

尊重知识、尊重人才，勇于开展批评与自我批评。

二、护士职业道德标准1、以人为本、忠于职守、热爱护理职业，尊重患者的人格与权利，一视同仁，任何情况下不以护谋私、不暗示、索要患者财物。

2、勤奋学习，对技术精益求精，及时更新知识结构，在不断开阔护理专业知识的基础上，积极运用心理学、社会学、美学、伦理学等相关学科知识，做好护理工作。

3、热情体贴、认真负责、做好基础护理和心理护理，注意运用语言激励，给患者以精神上的安慰和支持，帮助患者保持治疗、康复中所需要的良好心理状况。

4、同事间相互尊重、互帮互助、慎独守密，主动热情，不做有损于患者利益的事，为患者保护隐私。

三、护士职业规范1、仪表端庄，操作规范，态度和蔼，技术娴熟。

2、准时上班，挂牌上岗，上岗不佩带外露首饰（手链、脚链、戒指、带摆耳环等），不涂指甲油，不干私活，不聊天，不看报刊，不撤离岗位。

3、保持病区安静、舒适，做到走路轻，说话轻，操作轻，开、关门轻。

4、工作室物品放置有序，抢救器械和药品呈备用状态。

5、做好分级护理和基础护理，无因护理不当而发生褥疮。

6、严格遵守消毒隔离制度和无菌操作常规，执行三查八对，落实护理事故防范制度。

四、护士文明用语1、您好，认识您很高兴。

2、请稍等，医生马上就到。

3、请您慢走。

4、对不起，让您久等了。

5、您好，休息得好吗？6、谢谢您的配合。

7、对不起！这事因 XX 原因暂时无法解决，请谅解。