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一、开始会谈构建最初的和谐氛围1,问候患者并获得患者的名字。
2,介绍自己、访谈的作用和性质,必要时取得患者的同意。
3,表现出尊重和兴趣,关注患者的身体舒适。
确定就诊的原因4,通过合适的开场提问,确定患者的问题或患者希望表述的问题(如“是什么问题让你来医院就诊啊?”或“您今天想讨论什么?”或“您今天希望得到什么问题的答案呀?”)5,认真倾听患者开场的陈述,不要打断患者或指挥患者的反应。
6,确认并筛查出更深层次的问题所在(如“头痛和乏力是吗?还有别的不舒服吗?”)7,商议谈话的议程,要同时考虑患者和医生的需求。
二、采集信息探讨患者的问题8,鼓励患者讲故事,用患者自己的语言告诉医生问题从一开始出现到现在的过程(阐明现在就诊的原因)。
9,采用开放式和封闭式的提问技术,恰当地将提问从开放转向封闭。
10,注意倾听,让患者说完而不要去打断,并且在回答患者问题之前,给患者留出时间来想一想,或者在停顿之后继续。
11,通过语言或非语言方式辅助促进患者的应答,如:采用鼓励、沉默、重复、变换措辞以及解释等方法。
12,提取语言或非语言的线索(身体语言、言语、面部表情);适时予以验证及认可。
13,澄清患者陈述不清晰或需要补充说明的地方(如“您能解释一下您说的头晕是怎么回事吗?”)。
14,定期总结以确认我们理解了患者所说的内容,邀请患者纠正我们的解释,或者提供更进一步的信息。
15,使用简明的、容易理解的问题和评论,避免使用行话或太多的术语解释。
16,确定事件的日期和顺序。
理解患者观点的其他技巧17,主动确定并适当探究·患者的想法(如出于信仰);·患者对每个问题的担忧(如担心);·患者的期望(如患者的目标,患者对每个问题期望什么帮助);·影响——每一个问题如何影响患者的生活;18,鼓励患者表达出自己的感受。
三、提供接诊咨询的结构使组织结构明朗清晰19,在每一条询问的特定主线的末尾进行总结以确认对患者问题的理解,然后再转到下一个环节。
传播与沟通策划书3篇篇一传播与沟通策划书一、活动背景随着科技的不断发展，传播与沟通的方式也在不断变化。
为了提高人们的传播与沟通能力，增强人与人之间的理解与信任，我们计划举办一场以“传播与沟通”为主题的活动。
二、活动目的1. 提高参与者的传播与沟通能力。
2. 增强参与者之间的理解与信任。
3. 推广传播与沟通的重要性。
三、活动时间和地点1. 时间：[具体时间]2. 地点：[详细地址]四、活动对象全体员工五、活动内容1. 主题演讲：邀请专业人士进行主题演讲，介绍传播与沟通的基本概念、技巧和方法。
2. 案例分析：通过实际案例分析，帮助参与者了解传播与沟通中常见的问题和解决方法。
3. 小组讨论：将参与者分成小组，就特定话题进行讨论，提高他们的团队合作和沟通能力。
4. 角色扮演：通过角色扮演游戏，让参与者在实践中体验传播与沟通的重要性。
5. 互动游戏：设计一些有趣的互动游戏，增强参与者之间的互动和沟通。
六、活动宣传1. 制作海报：设计吸引人的海报，张贴在公司各个区域，宣传活动主题和时间。
2. 内部发送内部邮件给全体员工，介绍活动内容和目的，鼓励大家积极参与。
3. 口头宣传：在公司内部会议、休息时间等场合，口头宣传活动信息，提高活动知晓度。
1. 场地租赁费用：[X]元2. 专家讲座费用：[X]元3. 互动游戏道具费用：[X]元4. 宣传海报制作费用：[X]元5. 其他费用：[X]元八、活动效果评估1. 通过问卷调查的方式，收集参与者对活动内容、组织安排、讲师表现等方面的意见和建议。
2. 观察参与者在活动中的表现，评估他们对传播与沟通技巧的掌握程度。
3. 比较活动前后员工之间的沟通频率和效果，评估活动对实际工作的影响。
九、注意事项1. 活动现场要保持安静，不得大声喧哗。
2. 参与者要遵守活动规则，不得擅自离队。
3. 活动结束后，请自觉清理现场垃圾，保持环境整洁。
[策划人姓名][具体日期]篇二传播与沟通策划书一、活动背景随着社会的发展和科技的进步，传播与沟通的方式也在不断地发生变化。
传播与沟通策划书3篇篇一《传播与沟通策划书》一、项目背景随着信息时代的快速发展，有效的传播与沟通对于个人、组织和企业的成功至关重要。
本策划书旨在通过精心设计的传播与沟通策略，提升目标受众的认知度、参与度和影响力。
二、目标受众1. 主要受众：[具体主要受众群体]2. 次要受众：[具体次要受众群体]三、传播目标1. 在[具体时间段]内，将[具体信息或品牌]的知名度提升[X]%。
2. 促进目标受众与我们之间的互动和沟通，收集反馈意见。
四、传播渠道1. 社交媒体：利用[社交媒体平台 1]、[社交媒体平台 2]等，发布吸引人的内容，与受众互动。
2. 官方网站：优化网站内容，提供详细的信息和便捷的沟通渠道。
3. 线下活动：举办[具体活动类型]，增加面对面交流机会。
4. 电子定期发送有价值的邮件给目标受众。
五、沟通策略1. 倾听：设立专门渠道，积极收集受众的意见和建议。
2. 回应：及时、诚恳地回应受众的反馈，解决问题。
3. 互动：通过问答、投票等方式，鼓励受众参与讨论。
六、内容策划1. 制作吸引人的图片、视频、文字等多种形式的内容。
2. 内容要具有针对性、实用性和趣味性。
3. 定期更新内容，保持新鲜感。
七、执行计划1. 第一阶段：[具体时间区间 1]，完成传播渠道的搭建和初始内容发布。
2. 第二阶段：[具体时间区间 2]，加强互动和沟通，根据反馈优化策略。
八、效果评估1. 设定关键指标，如粉丝增长数、互动率、转化率等。
2. 定期分析数据，评估传播与沟通的效果。
3. 根据评估结果，及时调整策略和内容。
九、预算分配1. 人力成本：[具体金额]2. 内容制作成本：[具体金额]3. 推广费用：[具体金额]十、注意事项1. 遵守相关法律法规和道德规范。
2. 注意保护受众的隐私和权益。
3. 持续关注行业动态和受众需求变化，及时调整策略。
篇二《传播与沟通策划书》一、背景在当今信息快速传播的时代，有效的传播与沟通对于个人、组织和企业都至关重要。
口腔营销传播方案策划书3篇篇一《口腔营销传播方案策划书》一、前言随着人们对口腔健康的重视程度不断提高，口腔医疗市场也迎来了前所未有的发展机遇。
为了更好地满足市场需求，提高口腔医院的知名度和美誉度，特制定本营销传播方案。
二、市场分析1. 目标市场成年人：关注口腔健康，有定期洗牙、补牙、拔牙等需求。
儿童：家长重视孩子的口腔健康，有定期检查、涂氟、窝沟封闭等需求。
老年人：口腔问题较多，需要进行口腔修复、种植牙等治疗。
2. 市场需求随着人们生活水平的提高，对口腔健康的需求也日益增长。
目前，市场上的口腔医疗机构众多，竞争激烈。
因此，我们需要通过有效的营销传播手段，突出我们的优势和特色，吸引更多的患者。
3. 竞争对手我们的竞争对手主要包括其他口腔医疗机构、牙科诊所、口腔医院等。
他们的优势和特色各不相同，我们需要通过市场调研，了解他们的营销策略和传播方式，以便制定更加有效的竞争策略。
三、传播目标1. 提高口腔医院的知名度和美誉度，让更多的人了解我们的品牌和服务。
2. 吸引更多的患者前来就诊，提高门诊量和销售额。
3. 增强患者对口腔健康的重视，培养他们的口腔护理习惯。
四、传播策略1. 内容营销2. 社交媒体营销利用、微博、抖音等社交媒体平台，发布有趣、有用的内容，吸引目标受众的关注和互动。
社交媒体营销可以提高品牌知名度，增加粉丝数量，促进患者转化。
3. 口碑营销4. 事件营销策划一些与口腔健康相关的活动，如口腔健康讲座、义诊、免费体验等，吸引目标受众的参与和关注。
事件营销可以提高品牌知名度，增强与目标受众的互动和沟通。
五、传播计划1. 第一阶段：品牌建设时间：[具体时间]目标：提高品牌知名度和美誉度，让更多的人了解我们的品牌和服务。
传播策略：社交媒体营销：发布有趣、有用的内容，吸引目标受众的关注和互动。
口碑营销：提供优质的口腔医疗服务，赢得患者的信任和口碑。
2. 第二阶段：患者转化时间：[具体时间]目标：吸引更多的患者前来就诊，提高门诊量和销售额。
传播与沟通策划书3篇篇一《传播与沟通策划书》一、策划背景在当今信息爆炸的时代，传播与沟通变得至关重要。
无论是个人还是组织，都需要有效的传播与沟通策略来传达信息、建立关系、影响决策。
本策划书旨在为[具体活动/项目/业务]提供传播与沟通方面的支持，以确保信息能够准确、有效地传达给目标受众。
二、目标受众1. 内部员工：包括团队成员、管理层等，需要了解项目目标、进展和要求。
2. 合作伙伴：与项目相关的合作伙伴，如供应商、服务商等。
3. 客户/用户：直接或间接使用我们的产品或服务的人群。
4. 公众/社会：对我们的业务或行业感兴趣的一般公众。
三、传播与沟通目标1. 提高项目知名度和认知度。
2. 促进内部协作和团队沟通。
3. 增强客户满意度和忠诚度。
四、传播与沟通策略1. 制定信息传播渠道：根据目标受众的特点和需求，选择合适的传播渠道，如内部邮件、即时通讯、公司网站、社交媒体、线下活动等。
2. 内容创作与发布：制定有吸引力的内容，包括新闻稿、博客文章、视频、图片等，并在各个渠道上进行发布和推广。
4. 危机公关：制定危机管理预案，及时应对可能出现的负面事件。
5. 监测与评估：定期监测传播效果，评估沟通策略的有效性，并根据反馈进行调整和优化。
五、具体行动计划1. 第一阶段：项目启动前制定传播与沟通计划，明确目标和策略。
建立项目官方网站和社交媒体账号。
2. 第二阶段：项目进行中定期发布项目进展和成果的新闻稿和博客文章。
制作项目宣传视频，在社交媒体和视频平台上进行传播。
组织内部培训和沟通会议，确保员工了解项目情况。
与合作伙伴进行定期沟通，分享项目进展和需求。
3. 第三阶段：项目结束后收集客户反馈，进行满意度调查。
举办项目成果展示活动，扩大影响力。
持续监测和维护项目的声誉和形象。
六、资源需求1. 人力资源：包括内容创作、社交媒体管理、危机公关等方面的专业人员。
2. 时间资源：根据项目进度合理安排传播与沟通活动的时间。
3. 资金资源：用于制作宣传资料、举办活动等方面的费用。
美国公共外交与战略传播战略“我们将领导自由、正义和希望，因为这是我们价值观和利益所在。
我们相信一个亘古不变的真理：多得者多与。
我们也明白，自由、健康、富裕不是极端分子、仇视分子和恐怖分子的温床，而是国家稳定的源泉。
一个充满希望的世界是更加和平的世界。
因此，美国人民必须明白，我们帮助别人就是在帮助自己。
”——布什总统于白宫疟疾峰会上的演讲 2006年12月14日使命任务和工作重点我们的根本价值观和信条成就了美国的强大、成功和安全。
是这些价值观给了我们的民族以生机，指导我们在世界各地的行动。
我们认为不论男女，人人都是平等的，并且应享有基本的人权，如言论自由、宗教自由和政治参与权。
我们认为无论政治形势如何，每个人都应生活在个人权利和公共权利受到保护、惩治腐败和依法治理的公平社会中。
在世界各地，美国愿与其他政府和人民一道维护人类尊严、促进世界和平并推动社会进步。
《美国国家安全战略》中设立了八个国家安全目标：捍卫人类尊严；强化反恐怖主义同盟；化解地区冲突；防范大规模杀伤性武器威胁；促进全球经济增长；延长发展周期；与其他全球力量中心协作；为应对二十一世纪的机遇和挑战，推动美国国家安全机构转型。
公共外交和战略传播应紧密围绕国家安全目标，始终倡导美国根本价值观。
所有传播和公共外交活动应遵循以下几点：强调我们对自由、人权与尊严和人人平等的信念；支持认同我们理念的人；支持人们争取自由和民主；反对仇恨和压迫主义者。
战略目标美国政府愿与世界各地的国家和人民为促进人类生活更美好而共同努力。
作为一个由多种族组成的移民国家，美国尊重个人文化、背景和信仰的多样性。
在世界各地，我们致力于成为促进发展、繁荣与和平的合作伙伴。
我们建立了三个战略目标来推动美国对外国受众的公共外交和战略传播：1.美国要提供一个符合我们最基本价值观的关于希望和机遇的积极愿景。
正如我们所深深信奉的自由、尊严和人人平等。
我们认为，人民应生活在公正的社会中，享受到法治和自由，远离腐败和恐怖。
