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宜家家居品牌经营策略研究的开题报告一、选题背景和意义宜家家居是一家全球性的家居品牌，拥有广泛的产品线和全球性的销售网络。
这个品牌的成功引起了大众的关注和研究。
与其他品牌相比，宜家家居在营销、产品设计和销售等方面采取了独特的经营策略。
特别是在销售领域，宜家家居一直以低价和多样化的产品吸引着众多消费者。
然而，在竞争日益激烈的市场环境下，宜家如何保持品牌优势和市场影响力，成为了一个值得研究的问题。
本论文将探讨宜家家居采取的品牌和销售策略，考察其在品牌成功和市场占有率方面的作用，同时也寻求在今后的发展中应该采取的更加有效的策略。
二、研究目标本文旨在研究以下几个方面：1. 探讨宜家家居品牌战略的特点和优势，分析其在品牌建设和维护方面的作用。
2. 分析宜家家居销售策略的特点，探讨其在市场占有率和销售增长方面的作用。
3. 探讨宜家家居在未来的市场环境中应该采取的策略，以保持其品牌优势和市场影响力。
三、研究内容和思路本文将采用案例研究和文献综述相结合的方式，对宜家家居的品牌战略和销售策略进行深入研究。
具体的研究内容和思路包括：1. 宜家家居品牌战略的研究1.1 描述宜家家居品牌的发展历程和现状。
1.2 分析宜家家居品牌的特点，如品牌理念、品牌标识和品牌文化等。
1.3 探讨宜家家居品牌战略的优势和作用，如品牌忠诚度、品牌认知度和品牌竞争优势等。
2. 宜家家居销售策略的研究2.1 描述宜家家居销售网络和销售模式，如营业额分布和产品种类等。
2.2 分析宜家家居销售策略的特点，如低价和多样化、独特的产品设计和销售环境等。
2.3 探讨宜家家居销售策略的优势和作用，如市场占有率、销售增长和消费者满意度等。
3. 宜家家居未来的策略发展3.1 研究宜家家居未来的市场环境和竞争形势。
3.2 分析宜家家居目前所存在的问题和挑战，如生产成本、管理体系和营销策略等。
3.3 提出宜家家居未来可以采取的策略，如进一步提高产品质量、优化供应链、加强市场调研和创新等。
宜家家居网上商城策略研究1. 引言1.1 研究背景近年来，随着互联网的快速发展，电子商务行业也迅速崛起，宜家作为全球知名的家居零售品牌，也积极抓住了这一机遇，推出了宜家家居网上商城。
宜家家居网上商城为消费者提供了更便捷、更多样化的购物体验，深受消费者的欢迎。
随着市场竞争的加剧，消费者需求的不断变化，以及新兴科技的影响，宜家家居网上商城也面临着一系列的挑战和机遇。
对宜家家居网上商城的策略进行深入研究，有助于更好地把握市场动态，优化其商业模式，提升竞争力。
本研究旨在对宜家家居网上商城的发展现状进行分析，剖析其优势和劣势，探讨其策略和市场定位，同时提出相应的推广策略，为宜家家居网上商城的未来发展提供参考和建议。
通过对宜家家居网上商城进行深入研究，不仅可以为企业的商业决策提供有力支持，也具有一定的理论和实践意义。
1.2 研究目的研究目的是深入分析宜家家居网上商城的发展状况，探讨其在电子商务领域的优势和劣势，以及制定有效的策略来提升其竞争力。
通过对宜家家居网上商城的市场定位和推广策略进行研究，可以帮助该企业更好地把握市场需求，拓展客户群体，提升销售额。
本研究旨在为宜家家居网上商城未来的发展方向提供参考，同时也为其他家居电商企业提供借鉴和启示。
通过对宜家家居网上商城的分析，可以帮助我们更好地了解家居电商行业的发展趋势，为企业的电子商务战略制定提供有益的参考和指导。
希望通过本研究可以为宜家家居网上商城未来的发展提供一些建议和建议，推动其在电子商务领域的进一步发展。
1.3 研究范围研究范围旨在探讨宜家家居网上商城的发展现状、优势和劣势、策略分析、市场定位和推广策略。
通过对该网上商城的全面研究，可以深入了解其运营模式、市场竞争力以及未来发展趋势。
也可以为其他同类网上商城提供借鉴和参考，促进整个家居行业的创新和发展。
本研究将主要关注宜家家居网上商城在电商领域的地位和竞争优势，探讨其在市场中的定位和未来发展方向。
也将对宜家家居网上商城的各项策略进行深入分析，探讨其在市场中的应对措施和策略调整，以期为该企业提供更多的发展建议和指导。
宜家市场营销策略分析引言概述：宜家是一家瑞典家居零售公司，以其独特的市场营销策略而闻名。
本文将对宜家的市场营销策略进行分析，包括品牌定位、产品设计、渠道管理、社交媒体营销和顾客体验。
通过对这些方面的详细阐述，我们可以了解宜家是如何在竞争激烈的市场中取得成功的。
正文内容：1. 品牌定位1.1 简约实用的设计理念：宜家的品牌定位是提供简约实用的家居产品，其设计理念注重功能性和实用性。
1.2 平价高品质的产品：宜家以平价高品质的产品为卖点，通过降低成本和高效供应链管理，为顾客提供具有竞争力的价格。
1.3 环保可持续发展：宜家致力于环保可持续发展，通过使用可再生材料和节能技术，减少对环境的影响。
2. 产品设计2.1 多样化的产品线：宜家提供多样化的产品线，涵盖家具、家居装饰、厨房用品等各个领域，满足不同顾客的需求。
2.2 用户参预设计：宜家鼓励用户参预产品设计过程，通过用户反馈和需求调研，不断改进产品设计，提高用户满意度。
2.3 时尚与实用的结合：宜家的产品设计注重时尚感和实用性的结合，追求简约而不失个性的设计风格。
3. 渠道管理3.1 多渠道销售策略：宜家通过实体店、官方网站和挪移应用等多个渠道进行销售，满足不同顾客的购物习惯。
3.2 全球化的市场拓展：宜家通过全球化的市场拓展策略，进入不同国家和地区，扩大市场份额。
3.3 客户关系管理：宜家注重客户关系管理，通过建立会员制度、提供个性化服务等方式，增强顾客的忠诚度。
4. 社交媒体营销4.1 创造性的社交媒体内容：宜家通过创造性的社交媒体内容吸引用户关注，例如DIY教程、装修灵感等。
4.2 社交媒体互动：宜家积极与用户互动，回应用户的问题和反馈，建立良好的品牌形象。
4.3 利用社交媒体传播品牌价值观：宜家通过社交媒体传播其环保可持续发展的价值观，与用户分享共同的价值观。
5. 顾客体验5.1 实体店的独特体验：宜家的实体店提供独特的购物体验，例如展示房间布置、提供儿童游乐区等，吸引顾客停留和购物。
浅析宜家家居的全球化策略跨国公司需要根据自身状况和市场环境选择适合自己的国际经营战略以开拓国际市场，宜家（IKEA）则是跨国经营的典型代表。
全球化策略在其成为全球家具业零售巨头的过程中起着不可忽视的作用。
本文将从宜家公司的背景及其实施的全球化策略入手，分析宜家之所以能够取得成功的原因。
标签：宜家；全球化；跨国公司宜家家居（IKEA）于1943年创建于瑞典，瑞典宜家集团已成为全球最大的家具家居用品商家。
宜家家居作为世界著名的家具制造商和零售商，以其可以自由组装和拆卸的家具闻名。
在世界各大主要城市的郊区都可以看到它那标志性的蓝黄相间的巨大LOGO。
它吸引了无数人们来这里选购自己心仪的商品，顾客可以将包装好的家具零部件和工具箱搬回家在家完成家具的组装以此来节约成本。
一、公司背景宜家家居由Ingvar Kamprad创建于瑞典南部的斯马兰省，专门给寻求物美价廉产品的顾客提供服务。
早些时候，这位年轻的企业家偶然发现了一个成功的秘诀，那就是与独立的家具制造商和供应商合作，让他们给宜家提供可以让顾客自己在家组装的家具，同时禁止其把同类家具卖给其他销售者。
靠着设计上的创新和低廉的价格以及环保的理念，宜家迅速的发展壮大，到20世纪50年代已经占领了整个斯堪的纳维亚地区。
在随后的几年里，宜家一直沿用同样的商标和设计。
宜家也被称为“仓储式商店”，因为所有待组装的家具都被放在大型箱子里堆放在货架上，顾客可以直接带回家组装，从而避免了等待销售商将家具运往顾客家中的漫长时间。
所以，所有的宜家商店都位于大型城市的郊区，可以给顾客提供足够的停车位。
在宜家内部，所有的家具都有组合好的展示品在展厅陈列着，顾客可以根据自己的喜好挑选，选择好之后记下该商品的编码，便可以去仓库寻找编码对应的未组装好的家具直接带回家了。
为了吸引更多的顾客来到位置较为偏远的宜家家居，宜家主要靠顾客的口口相传，有限的广告和最重要的产品目录册。
一直以来，宜家赖以传播品牌的主力就是宜家目录册，不少人把它比喻为印刷数比《圣经》还多的册子，事实上，它的传播功效堪比《圣经》。
宜家营销策划方案模板一、项目背景分析1. 行业概况：介绍宜家所在的家居家私品牌行业的发展情况、市场规模和竞争对手情况。
2. 公司背景：介绍宜家的公司历史、品牌理念和产品特点。
3. 市场机会：分析当前家居产品市场的机会和潜在的发展趋势，以及宜家在其中的定位和优势。
二、营销目标1. 品牌知名度提升：通过多种渠道和媒体，提升宜家品牌的知名度和美誉度。
2. 销售增长：增加销售额，提高市场份额。
3. 用户忠诚度提升：建立良好的用户关系，提高用户忠诚度和复购率。
三、目标受众群体定位1. 年龄、性别、地域等基本信息；2. 针对受众群体的消费习惯和需求进行分析；3. 针对不同受众群体的特点，制定相应的推广策略。
四、市场调研分析1. 市场需求：对受众的家居产品需求进行研究，了解其偏好和消费习惯。
2. 竞争分析：对竞争对手进行调查和分析，了解其产品特点和市场占有率。
3. 市场分析：对市场整体进行分析，包括消费环境、经济状况等。
五、SWOT分析1. 宜家自身优势：对宜家品牌形象、产品特点等进行分析。
2. 宜家自身劣势：对宜家在市场上的不足之处进行分析。
3. 市场机会：分析当前家居产品市场的机遇和趋势，以及宜家可以利用的市场机会。
4. 市场威胁：对宜家可能面临的市场威胁进行分析，如竞争对手、政策法规等。
六、营销策略1. 定位策略：明确宜家在消费者心目中的定位，如高品质、平价等。
2. 品牌传播策略：通过多种媒体渠道，如电视、广播、互联网等，提高宜家的品牌知名度。
3. 产品策略：定期更新产品线，推出满足消费者需求的新产品。
4. 价格策略：合理定价，提高产品附加值。
5. 分销渠道策略：优化分销渠道，提高产品的可获得性和便利性。
6. 促销策略：组织各种促销活动，如满减、打折等，吸引消费者购买。
7. 服务策略：提供优质的售前、售中和售后服务，增加用户满意度。
七、营销实施计划1. 宣传推广计划：详细列出宣传推广的内容、时间、渠道和费用等。
宜家家居营销策略宜家家居是全球知名的家具和家居用品零售企业，拥有广泛的产品线，致力于为消费者提供高品质、实用和价格适中的产品。
为了提高品牌认知度和促进销售增长，宜家采取了一系列独特而有效的营销策略。
首先，宜家注重线下体验。
宜家家居商场常常规模庞大，设计独特，店内环境舒适而温馨。
顾客可以在宜家店内亲身体验各种家居摆设，比如卧室、客厅、厨房等。
这种线下体验不仅提供了产品的实际感受，也能为顾客提供布局和装饰的灵感，促进购买决策的形成。
其次，宜家注重线上媒体的运用。
宜家积极运用社交媒体和互联网，通过官方网站、移动应用程序和社交平台来推广品牌和产品。
宜家在社交媒体上发布精心制作的照片和视频，展示出家居产品的实际用途和装饰效果，吸引消费者的关注。
宜家还经常与影响力大的博主和社交媒体红人合作，增加品牌曝光度和产品推广效果。
第三，宜家注重品牌形象和故事的传播。
宜家家居以“创造更好的日常生活”为品牌理念，强调为产品注入创意、功能性和可持续发展的元素。
宜家通过激励和鼓励消费者过有质量的生活，讲述他们的独特故事，并通过广告和活动来传播这些故事，增加顾客对品牌的认同感和好感度。
再次，宜家注重与本地市场的融合。
宜家在每个市场都会根据不同的文化和消费习惯进行本地化调整。
宜家在新的市场中注重研究消费者的审美和生活方式，并相应调整产品设计和推广手段，以适应当地需求和趋势。
这种本地化的战略使宜家能够更好地与消费者建立联系，满足他们的需求，并赢得在当地市场中的竞争优势。
最后，宜家注重公益和社会责任。
宜家积极参与社会公益事业和环保活动，通过捐款、推广可持续发展等方式来改善社会和环境问题。
宜家的公益活动不仅让品牌获得更广泛的认可度，也体现了宜家作为一个负责任的企业的形象，进一步增加了消费者对品牌的好感度。
总之，宜家家居以其独特的营销策略和创新的营销手段，成功地在全球市场上获得了良好的口碑和市场份额。
宜家通过线下体验、线上媒体运用、品牌形象传播、本地市场融合和社会责任等多种方式来推广品牌和产品，提高消费者对宜家的认知和喜爱度。
论宜家品牌传播战略作者：宫予涵来源：《艺术科技》2016年第09期摘要：“宜家”作为一个大众家居的代名词，早已深入我们的生活。
它不仅代表了一个大型家居卖场的名字，更代表了一种闲适、自然、温馨的北欧式的家庭生活。
本文就宜家的品牌传播策略进行分析，试图探讨这个并不倚重广告的家居巨头是怎样进行品牌传播推广的。
关键词：宜家；品牌传播；品牌策略宜家家居是来自瑞典的全球知名家具和家居零售商，它能够在目前这种激烈竞争的市场上获得成功，它所依靠的绝不仅仅是优良的北欧设计和相对合理的价位，而是它背后还有一套精良的品牌传播策略。
著名营销学家菲利普·科特勒指出：“品牌是一种名称、名词、符号或设计，或是它们的组合，其目的是识别某个销售者或某群销售者的产品或劳务，并使之同竞争对手的产品或劳务区别开来。
”宜家对其品牌的推广和传播可以说是煞费苦心，其推广策略的核心就是“一个普通人对家的情感”。
1 宜家的品牌信仰宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起，它的宗旨是“为尽可能多的顾客提供他们能够负担、设计精良、功能齐全、价格低廉的家居用品”。
宜家一再强调，它的每一个产品都体现出“为了大多数人”的经营理念。
为了给员工强调与顾客结盟的民主理念，1976年，宜家创始人坎普拉德写下了《一个家具商的信仰》，由此成为宜家圣经。
他一再重申：为大多数人创造美好生活的一部分，包含着打破地位和传统的局限而成为更自由的人；要做到这一点，我们不得不与众不同。
宜家的广告语“家，世界上最重要的地方”“好生活，宜家有办法”“家家都能有宜家”等等，直接向人们传达了“为大多数人创造更加美好的日常生活”这一理念。
坎普拉德直接表示：宜家向来坚持自己的传统，因为这不是瑞典文化，而是公司文化。
除了把简洁、美观而价值合理的产品带到全球市场，宜家也把北欧式的平等自由精神传播到各地。
对年轻人而言，相对于产品的实用功能，宜家这种精神力量更具杀伤力。
宜家的受众定位为“为大多数人创造更加美好的日常生活”。
宜家家居网上商城策略研究
作为全球最大的家具零售商之一，宜家家居一直在积极推进网上商城的策略，着力打
造客户体验、提升销售收益。
本文将从以下几个方面进行分析。
一、产品线的优化
宜家家居网上商城的产品线以家居用品为主，包括家具、家饰、厨具、床上用品等。
针对网购客户需求，宜家也加快了商品的同步更新速度，推出了更多线上独家商品和限定
版商品，以及更多精选组合套餐。
在购物页面上，宜家还提供了产品的详细介绍，使得消
费者可以更加了解商品的特点和优点。
二、多样化的支付方式
除信用卡和支付宝外，宜家家居还推出了更多的支付方式，如微信支付、银联支付等。
这种多样化的支付方式可以方便客户进行网上支付，提高客户购物的便利性和舒适度。
三、智能化的仓储与配送体系
宜家家居网上商城在实现高效配送方面也非常注重，通过智能化的仓储系统和配送体系，可以将客户所购买的商品更快速、准确地送达客户。
同时，针对订单发货的客户还可
以通过网络/短信等平台随时了解订单状态。
四、极致化的顾客服务
宜家最为有名之一的是“顾客至上”理念，这一理念在网上商城中得以延续和彰显。
宜家家居网上商城为消费者提供了多种顾客服务，如7天无理由退货、安排上门清洁等，
以及24小时在线客服服务。
这些服务措施不仅为消费者提供更完善的保障，同时也为宜家树立了更高的品牌形象和信誉。
总之，宜家家居网上商城的策略基于产品线的优化、多样化的支付方式、智能化的仓
储和配送体系，以及极致化的顾客服务来满足客户需求，提供更加便捷、安全、高效的客
户购物体验。
宜家活动营销策划方案一、背景分析：宜家是全球领先的家居用品零售商，致力于为消费者提供经济实惠、环保可持续的家居产品。
然而，在市场竞争激烈的家居行业，宜家需要通过差异化的活动营销策略来吸引更多的消费者，并提高品牌声誉和市场份额。
本方案将通过创新的活动营销策略来推动宜家的品牌传播和销售增长。
二、目标与定位：1. 目标：增加品牌曝光度、提高消费者忠诚度、提升销售额。
2. 定位：宜家定位于为普通家庭提供高性价比的家居产品和家居解决方案的品牌形象。
三、策略与活动设计：1. 线上活动：a. 社交媒体营销：宜家将加大在社交媒体平台的推广力度，通过精心策划的内容和互动活动，吸引更多的用户关注和参与。
例如，设置每周一期的“家装达人秀”活动，鼓励用户分享自己的家居装修经验和智慧，获得点赞和宜家购物券的奖励。
b. 线上节日促销：结合重要节日和特殊时刻，在宜家官方网站和社交媒体平台上推出节日特价促销活动。
例如，举办“宜家家居派对”活动，推出限时特价商品，吸引消费者选择宜家购物。
c. 网络直播推广：利用网络直播平台，打造宜家的网络直播购物节，通过演示产品的方式吸引消费者购买。
同时，在直播过程中设置互动环节，为观众提供购物技巧和优惠信息，提高购买意愿。
2. 线下活动：a. 家装讲座：在宜家门店举办家居装修和设计讲座，邀请知名设计师和装修专家分享经验和技巧。
参与者将获得参与抽奖的机会，有机会获得宜家的装修设计服务。
b. 家居展览会：宜家可以参展当地的家居展览会，展示自己的产品和设计理念，并举办相关的互动活动，吸引参观者参与。
例如，设置家居设计大赛，邀请消费者参与投票，决定最受欢迎的设计方案。
c. 社区活动合作：与当地社区组织合作，通过举办家居品鉴活动、义卖和慈善活动等，增进宜家与当地社区的联系，提高品牌在社区中的影响力。
3. 联合营销活动：a. 合作品牌推广：与知名家居品牌合作，共同推出限定版联名产品，通过品牌合作的影响力吸引目标消费者。
宜家品牌策略浅析宜家（IKEA）是瑞典最著名的国际品牌之一，也是全球最大的家居用品零售商。
它的成功并非偶然，而是建立在一系列独特的品牌策略上。
本文将对宜家的品牌策略进行浅析。
首先，宜家的品牌愿景和核心价值是其品牌策略的基石。
宜家的品牌愿景是“让更多的人过上更好生活”。
这一愿景体现了宜家对于为普通人提供实用、舒适和高性价比家居产品的承诺。
同时，宜家的核心价值是低价、低成本，但不妥协于品质。
宜家通过自己的标准化设计、扁平化组织结构和供应链管理等方式，保证了产品的质量和价格优势，以满足消费者对高质量家居产品的需求。
再次，宜家的市场定位策略是其品牌策略的核心。
宜家通过定位自己为年轻人和家庭的最佳选择，从而创造了与竞争对手的差异化。
宜家的产品注重功能性、实用性和时尚感，以满足年轻人和家庭对于品质和设计的需求。
宜家采取了一系列市场营销措施，例如推出廉价产品系列，提供可负担得起的家居套餐，吸引中低收入家庭的购买。
此外，宜家还通过品牌合作推出联名款产品，吸引消费者对于特殊设计的追求。
最后，宜家的品牌沟通策略也是其成功的关键。
宜家通过大规模的广告宣传、社交媒体营销和PR活动等方式，建立了一个独特的品牌形象和声誉。
宜家的广告传播以简洁、幽默和实用为特点，充分传递了宜家的品牌价值。
同时，宜家与消费者的互动也是其品牌策略的核心。
宜家鼓励消费者参与品牌营销活动、分享购物体验，通过消费者口碑传播来扩大品牌知名度和影响力。
总结起来，宜家通过其独特的品牌愿景、核心价值、品牌体验、市场定位和品牌沟通策略，成功地树立了自己在全球家居用品市场的领导地位。
在未来，宜家将继续秉承其品牌策略，不断创新和进化，以适应不断变化的市场需求，为消费者提供更好的生活方式和体验。
宜家策划书的目的3篇篇一《宜家策划书的目的》一、背景随着人们生活水平的提高和消费观念的转变，对于家居产品的需求日益增长。
宜家作为全球知名的家居品牌，以其独特的设计理念、丰富的产品种类和优质的服务，深受消费者喜爱。
为了进一步提升宜家在市场中的竞争力，扩大市场份额，特制定本策划书。
二、目的1. 提升品牌知名度和美誉度通过各种营销活动和宣传推广，让更多的消费者了解宜家的品牌理念、产品特色和服务优势，提高品牌的知名度和美誉度。
2. 增加销售额和市场份额通过优化产品组合、制定合理的价格策略、加强促销活动等手段，吸引更多的消费者购买宜家的产品，提高销售额和市场份额。
3. 提升客户满意度和忠诚度通过提供优质的产品和服务，加强与客户的沟通和互动，及时解决客户的问题和反馈，提高客户的满意度和忠诚度。
4. 加强内部管理和团队建设通过完善内部管理制度、加强员工培训和激励机制等手段，提高员工的工作积极性和工作效率，打造一支高素质的团队。
三、策略1. 品牌推广策略（1）利用社交媒体、电视广告、户外广告等多种渠道，进行品牌宣传和推广。
（2）举办各类主题活动，如家居设计大赛、新品发布会等，吸引消费者的关注和参与。
（3）与知名设计师、艺术家合作，推出联名产品，提升品牌的时尚感和艺术感。
2. 产品策略（1）不断优化产品组合，根据市场需求和消费者反馈，及时推出新产品和改进现有产品。
（2）加强产品研发和设计，注重产品的功能性、美观性和环保性，提高产品的竞争力。
（3）提供个性化定制服务，满足消费者的个性化需求。
3. 价格策略（1）根据市场情况和竞争对手的价格，制定合理的价格体系，保持价格的竞争力。
（2）定期推出促销活动，如打折、满减、赠品等，吸引消费者购买。
4. 服务策略（1）提供优质的售前、售中、售后服务，如免费设计咨询、免费送货安装、售后维修等。
（2）加强客户关系管理，建立客户数据库，定期与客户进行沟通和互动，了解客户的需求和反馈。
宜家(中国)跨文化策略传播问题与发展分析江㊀海(北京师范大学-香港浸会大学联合国际学院,广东珠海519000)摘㊀要:通过宜家(中国)的发展历程分析,较为清晰的认识宜家在中国跨文化策略传播中存在中西文化㊁品牌定位㊁消费者习惯等问题㊂宜家(中国)在后期发展的过程中,通过自身的改变以及迎合中国经济的发展从而改变了其跨文化策略,帮助宜家得以在中国立足并发展㊂关键词:宜家;跨文化;传播;问题中图分类号:F27㊀㊀㊀㊀㊀文献标识码:A㊀㊀㊀㊀㊀㊀doi:10.19311/ki.1672-3198.2022.21.0201㊀宜家(中国)的发展概况宜家家居成立于1943年,是一家来自于瑞典的知名家具企业,也是世界最大的家具用品公司㊂宜家家居在世界领域的成功离不开其企业的背景和愿望,他们希望用较为环保的方式, 为大众创造更美好的日常生活 提供种类繁多㊁美观实用㊁老百姓买得起的家居用品㊂ 这些愿景和理念的提出,给现代人带来耳目一新的感觉,同时也引领世界家具市场的变化㊂宜家家居从1998年进入中国,至今已经有37个实体门店,并通过自身的平台及进驻天猫等平台进行销售,形成了线上㊁线下较为完善的体系,销售及配送范围已覆盖接近中国一半的地域㊂然而宜家进入中国后的发展并不一帆风顺,最初宜家进入中国后,由于中国当时的经济环境㊁文化差异以及宜家的跨文化策略等因素的影响,发展不迅速㊂再者,宜家进入中国后,更多把中国作为一个重要的 采购国 ,其在20%的产品采购与中国大陆,这与其他国家纷纷把中国作为销售市场逆向而行㊂随后经过10多年的社会经济发展㊁文化融入和差异化策略调整,让宜家在中国的跨文化策略传播中逐渐找到了正确的方向,从而达到发展的加速期,门店和销量均大幅度提高㊂表1㊀宜家家居在中国发展阶段表㊀㊀数据来源:‘中国家具连锁卖场分布统计报告“㊂2㊀宜家(中国)的跨文化策略传播问题2.1㊀中西文化与审美存在差异宜家作为一所全球知名家居企业,其核心的产品为家具㊂宜家主要通过材料及颜色的选材,设计出 美观㊁简洁㊁实用 的家具设计,从传递着清新脱俗㊁简单健康的生活理念㊂这样的设计比较符合西方文化中的自由民主㊁追求个性的感念,也符合西方人群与家庭的审美观念㊂然而中国家具文化偏向以传承传统为理念,注重对 礼 的诠释㊂因此,中国的家具往往在审美上存在等级观念,一般比较厚重㊁肃穆㊂随着时代的发展,中国的家具审美观念逐渐从传统观念中有所解放,在传统文化的背景下,融入西方文化,形成新的风格㊂然而,中国的家具依然比较讲究实用性和耐用性㊂谈到中国人的生活与消费习惯,首先我们理解中国不同年代的人们对于家居都有自己不一样的选择取向,年纪较大的以及家庭生活为主的人群倾向实用㊁耐用,而未婚年纪较轻的中国人喜欢时尚与好看㊂通过访谈一位父辈级的家具消费者,年纪稍大㊁有家庭的成熟型中国家具消费者他们更看重家具的材料问题,他们希望自己家里的家具,能够用得更久,不容易损坏㊂但是宜家正戳中他们的痛点,宜家强调环保,使用的都是板材,也就是长辈说的 木渣板 ㊂长辈认为这些板材虽然做出了更时尚的产品,但是其中需要参入胶水等材料,不仅容易变形损坏,还会存在甲醇等风险㊂因此,他们在选择家具产品时,是不会考虑宜家的㊂图1㊀家具耐用性和美观调查问卷宜家在进入中国后,依旧沿用在西方取得成功的设计风格,以人文主义为核心,追求个性与自由,在当时的社会环境和人们对家具的观念下,并没有与中国人对审美观念形成一致,反而形成了较大的文化思维冲击㊂它虽然带给中国人民眼前一亮的感觉,但真正思考下来,不少国人认为,它并不符合国人的传统观念,进而未能走到中国市民的心里㊂2.2㊀品牌定位存在差异提供种类繁多㊁美观实用㊁老百姓买得起的家居用品㊂ 这是宜家家居的理念,同时也是对其自身品牌的一个重要定位㊂宜家作为 家居便利店 ,它希望通过环保的材质,较低的价格制作出老百姓用得起的家具㊂宜家在欧美市场商品价格平均低于对手30%-50%㊂也正因为宜家的独特理念以及其特有的一套经验模式,让它在西方家居市场一直处于领先㊂然而宜家来到中国之后,宜家陷入了价格的怪圈,也产生了品牌地位差异的困局㊂以下是2022年5月,宜家的两款产品分别在中国㊁日本㊁英国三个网站上的价格如图3所示㊂从上面的热销产品看,两款产品按现时汇率折算人民币计算,三个国家之间的价格差距在100元人民币左右,没有太过明显的价格差距㊂但是,在中国销售的产品价格比发达国家商品价格高的现象,是存在的㊂㊃84㊃Copyright©博看网. All Rights Reserved.图2㊀宜家两款产品在中国㊁日本㊁英国网站上的价格宜家产品虽然在不同国家的价格存在差异有很多因素构成,例如纳税㊁交通运输㊁原材料生产等㊂然而同样的或者相接近的产品价格放在发展中国家与发达国家进行销售,那是两个完全不同的概念㊂2019年统计所得,发达国家的人均GDP 是发展中国家的9倍之多㊂同样价格的商品在发达国家销售它就是廉价家具,但是来到中国,以中国的人均GDP 和人均收入计算,这些 廉价家具 一跃成为 小资产品 ㊂通过近期的随机抽样的调查问卷来看,63.33%的广东居民认为宜家家具适合中产水平的市民购买,只有36.67%的广东居民认为适合大部分市民购买㊂因此,宜家在进入中国后,没有主动沟通中国市场与自身的品牌定位,照搬过往的成功经验,导致宜家在中国成为中产甚至是高端品牌,他在改变中国人对家具的观念的同时,他也面临品牌市场地位差异以及品牌错位的困扰㊂那么宜家应该调整自身的品牌定位,重新定位自己的销售对象还是执意保持自己过往的成功经验模式,这也是它跨文化营销中最迫需要切需要解决的核心问题㊂图3㊀家具适合阶层的调查问卷2.3㊀中西群众生活与消费习惯存在差异宜家为了把商品做到价格低廉,在生产㊁运输㊁售后上下了不少的工夫来节省成本,其中售后的配送和安装与消费者却是息息相关,对消费者的消费意向也产生了很大的影响㊂宜家在国外一般把店铺建在比较偏远的位置,人们开车到店购买自己需要的家具并自行运输回家自行安装㊂然而在中国,首先人们并没有这种习惯,再者因为宜家中国的消费对象差异,也需要开在人口较为稠密㊁经济发展水平较高的地方,才能有较为稳定的客源㊂因此,把自行运输与安装 的理念和做法平移到中国,也是不可取的㊂从另一项调查发现,宜家家具在配送与安装服务上,依然没有达到中国人对家具的需求,继而产生跨文化的障碍㊂73.33%的广东居民更倾向购买家具能够获得 全包 服务,也就是包运输包安装㊂不少中国消费者其实非常喜欢宜家的设计和风格,但是往往不会下单购买,其中运输与安装就占了很大的因素㊂大部分的消费者偏向 全包 政策,哪怕是费用稍微高一点也愿意选择 全包 ㊂中国制造业发达,因此宜家在中国会存在非常多的竞争,类似商品或者 仿制品 繁多,人们可以通过其他的方式进行购买同类型的商品,而且还能获得更 省心 的服务㊂图4㊀家具售后配送和安装调查问卷3㊀宜家(中国)的策略调整与发展3.1㊀产品元素本土化策略宜家没有对自身全球产品进行设计上的调整,在家具上依旧延续了原有的特色,并没有因为适应中国市场做出太多的改变,这样能够保持宜家在全球经营的格调㊂但是宜家为了融入中国市场,实现跨文化融入与传播,宜家在其家居产品上下了不少的工夫,通过中国图案㊁中国元素㊁中国设计的引入,装点家具产品,从而从整体上形成了跨文化的融入与传播㊂图5㊀宜家家居的微信视频公众号组图以上的一组截图均出自宜家家居的微信视频公众号中,宜家在其主体产品上并没有太多的改变,床还是那样的床㊁柜子还是那样的柜子㊂然而在这些家具上配套家居产品,生产一些具有中国元素的 小件 如筷子托㊁筷子㊁窗花这些极具中国特色的产品,就能在其主要产品中渗透中国元素,形成跨文化的落地㊂3.2㊀品牌与市场定位调整宜家在中国的品牌与市场地位与在西方发达地区产生了差异化,因此宜家调整了自身的定位,在关注重点客户的同时,不同程度地辐射各层次客户的需要㊂宜家中国通过小商品㊁家居用品来维持 所有人都用得起 的销售理念,在中国实现了 家居用品便利店 ㊂然而在家具㊃94㊃Copyright ©博看网. All Rights Reserved.作者简介:杨宇莎(1997-),女,中国药科大学国际医药商学院硕士在读,研究方向:医药政策与法规;陈永法(1965-),男,教授,博士生导师,研究方向:国内外医药政策与法规(通讯作者)㊂用品上,宜家通过 降价 的方式,来让更多的中国市民能够接受㊂降价并不是最好的办法,宜家(中国)把自己的品牌和市场定位在 中产阶级 ,结合中国地区经济水平发展不均衡的现状,把主要的市场定位于中国 较为发达 的地区,如北上广深这样的城市,这样更具针对性的布局,有利于让更多的中国人买得起宜家的家具和其他产品㊂通过一系列的品牌和市场地位的调整,宜家逐渐找到在中国真正的 粉丝 ㊂3.3㊀强化本土消费者洞察宜家在中国的跨文化策略传播逐渐看到成效,除了自身的产品和定位的调整之外,宜家(中国)重视与中国消费者的对话,做好消费者洞察也起到很重要的作用㊂过往宜家的配送与安装服务让中国消费者望而却步,现在宜家通过自身的调整,形成了更为完善的商品配送服务,同时与 万师傅 等平台合作,让家具的安装变得更为轻松㊂尽管这些依旧需要消费者付费,但其商品价格本身具有一定优势,也吸引了更多人下单购买㊂与此同时,宜家(中国)在2020年3月正式进驻天猫,这也是宜家改变自身线下购物模式的重要改变㊂宜家自身具有网上购物的平台,然而要实现在中国的跨文化传播,其需要与中国本土的电商平台进行融合,才能利用本地平台来发展自身跨文化策略传播,从而让更多的消费者参与到宜家的线上购物体验之中,用更熟悉的线上购物方式来选购产品㊂特别在新冠肺炎疫情到来后,这样的购物方式变成了常态,并逐渐为广大人民所接受㊂最后,宜家(中国)在其跨文化传播策略中,开始关注到了中国人的爱好与习惯问题㊂在购物与饮食一体化营销上开辟了另一条新路径㊂饮食文化虽然各有不同,但是品尝各地美食的心恐怕是人类共同的爱好㊂宜家通过饮食业务,牢牢把控了中国人的 胃 ,从事实现从 食物 中进行跨文化的渗透和融合,连白色的冰淇淋遇到中国节日,都会变成具有中国文化特色的 红色㊂图6㊀宜家(中国)在2020年3月正式进驻天猫参考文献[1]唐红娟.宜家的 中国配方 [J ].新经济杂志,2010,(5):54-57.[2]李佳,陈默.宜家在中国的跨文化营销策略[J ].文学少年,2020,(8):332-333.[3]白嘉,张会新.宜家(中国)的本土化营销战略[J ].经济导刊,2010,(6):42-43.基于行动者网络理论的基本药物制度优化路径研究杨宇莎1㊀司㊀佳1㊀乔素素2㊀陈永法1(1.中国药科大学国际医药商学院,江苏南京211198;2.默克雪兰诺有限公司,北京100016)摘㊀要:基于行动者网络理论,重新审视基本药物制度推行过程中相关行动者的利益网络关系,从 问题呈现-利益赋予-征召-动员 四个环节系统分析行动者的转译困境,进而得出基本药物制度优化路径:建立多元开放的沟通平台,推动行动者达成目标共识;构建完善的利益协调机制;培育弱势人类行动者的主体意识,提升行动能力;挖掘非人类行动者能动性,增强网络稳固性㊂关键词:基本药物制度;行动者网络理论;优化路径中图分类号:F27㊀㊀㊀㊀㊀文献标识码:A㊀㊀㊀㊀㊀㊀doi:10.19311/ki.1672-3198.2022.21.0211㊀行动者网络理论概述行动者网络理论(Actor Network Theory,ANT)由法国学者Bruno Latour㊁Michel Callon 等人于上世纪80年代提出㊂该理论认为科学技术的发展是由多个行动者(Ac-tors)联结形成异质性网络(Heterogeneous Networks)并通过转译(Translation)实现的;行动者包括人类和非人类行动者(观念㊁物质㊁技术等),各行动者虽地位相同,但仍需核心行动者对网络的构建作出规划和指导;转译是行动者建立网络㊁达成目标共识的基本途径,包括问题呈现(Problematization)㊁利益赋予(Interessment)㊁征召(Enroll-㊃05㊃Copyright ©博看网. 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宜家的竞争战略及优势分析2005年10月12日上午10点，世界上最大的家具巨头宜家家居（IKEA）在一片翘首以待的目光中准时抵达广州，被设计成一张机票的邀请函显露出宜家的与众不同与饱满自信：这一时刻绝不仅仅是一个简单的店铺开张，而更像是一个被期待已久的贵宾终于到访。
宜家的这种自信又一次被证明是有充分理由的。
在中国特色的舞狮表演和瑞典风格的锯木剪彩仪式结束后，早已在商场外苦候多时的人群一拥而入，一会儿就将原本宽敞空落的卖场挤得人头攒动。
在开业的第一天，卖场内的咖啡厅始终座无虚席，很多样板间铺设的地毯在头几个小时内就被人群踩得不成形状，门口的林河东路也由于的士不断停车落货而接连发生堵车。
在宜家卖场内熙熙攘攘的人群中，不乏一些心情复杂的中国本土家具业内人士。
中国早就以19%的份额成为宜家的全球第一大采购国，而作为中国家具的主要生产基地，广东的家具制造商一直都在以一种有喜有忧的复杂情绪关注着宜家的一举一动。
如今狼终于来了，他们想做的第一件事就是近距离地观察它。
宜家到底在哪些方面与众不同？是否如宜家自己所总结的几点：广泛的产品线、精美实用的设计、低价格，或者专业的归纳，如：体验式营销、供应链管理、宜家结构等。
如果你对此深信不疑，那就要小心了。
想想特洛伊木马的故事吧，特洛伊人只看到了巨大的木马，却没有发现木马内隐藏的希腊士兵。
宜家标杆的骨干何在？一、逆向战略定位追根溯源，宜家的成功首先是企业战略定位的成功。
特劳特品牌战略咨询公司总经理邓德隆认为，"宜家的战略定位是自助式家具服务商，而这个与众不同的定位是宜家的核心所在，定位一旦占据就很难被竞争对手模仿，单独模仿其中一个环节都是徒劳的。
在企业战略大师迈克尔。
波特在1996年发表的经典文章《什么是战略？》中，波特便以宜家为案例来揭示什么是独特的战略定位。
"宜家家居反其道而行，"宜家选择以不同于其他竞争者的方式来执行自己的活动，成为诠释战略定位的代表企业。
宜家品牌传播策略研究
作者：王海珍
学位授予单位：对外经济贸易大学
1.汤姆邓肯整合营销传播 2004
2.乔尼约翰逊全球营销 2004
3.基根全球营销管理 2004
4.特伦斯A 辛普整合营销传播 2005
5.韩福荣.黄铁国际企业管理 2004
6.杰夫 拉索尔迈克 M 伯瑞尔国际管理学 2002
7.金润圭国际企业管理 2005
8.迈克尔波特竞争优势 2002
9.李颖生跨国公司的中国市场 2005
10.郑后建零售企业跨国经营战略 2005
11.文大强零售经营实务 2004
12.乌伊拉德 N 安德.尼尔 Z 斯特恩查看详情 2005
13.陈祝平品牌管理 2005
14.余明阳.朱纪达.肖俊崧品牌传播学 2005
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23.翁向东.齐泽英品牌核心价值的威力源自马太效应法则(Matthew Law)本文链接：/Thesis_Y862754.aspx。
