关于加强税收文化建设的对策与探讨

加强税务文化建设提升国税良好形象－－梧州市国税局开展税务文化建设经验资料梧州市国家税务局内设机关科室11个，事业单位3个，直属单位1个，管辖3个城区国税局、4个县（市）国税局，全系统干部职工700多人。

近年来，我局年夜力弘扬“聚财为国，执法为民”的核心理念，坚持以和谐文化建设为先导，将文化管理渗透到税收工作的全过程，充分阐扬了文化的导向、激励、凝聚、辐射功能，增进了管理立异，为税收工作提供了强有力的思想包管、精神动力和精神支撑，推动了全局税收事业又好又快成长。

我局在税收文化建设方面的主要做法是:一、领导重视，组织到位。

成立了由党组书记、局长任组长，其他班子成员任副组长，办公室、人教、监察、党办等科室担任人为成员的领导小组，全系统形成了“一把手”负总责，分担领导具体抓，单位、部分各负其责，条理清楚、职责明确的税务文化建设组织体系，对税务文化建设工作从计划安插、办法制定、考核落实等诸环节进行了详细安排。

市局领导每次下基层，都详细检查开展税务文化建设的情况，从而促使各基层单位领导对税务文化建设给予高度重视。

各县（市、区）局专门指定人员担任组织开展税务文化建设工作，并在经费上予以了倾斜，为确保这项工作的协调成长提供了有力的包管。

二、营造空气，深化认识。

为了提高和统一税务干部对税务文化建设的思想认识，做到人人自觉介入，主动投入，我局采纳各种形式，加年夜了宣布道育力度。

一是有效天时用办公楼走廊、机关食堂空间规划、生活设施和宣传栏、广告、口号口号、图片展览、电子荧屏滚动轮播等方法，以及绿化机关庭院、美化办公场合等办法，着力营造环境空气。

市局机关在办公楼电梯口、职工饭堂等显眼位置，开辟了宣传先进税务文化的活动阵地，张贴一幅幅构建和谐的宣传图画，悬挂“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”，“局荣我荣，局兴我兴，构建和谐，从我做起”等醒目的警句，时刻提醒、拷打、激励、教育干部职工。

长洲区、万秀区、苍梧县国税局等针对各自办公楼的特点，或将走廊通道打造成图文并茂、美观年夜方的税务文化长廊，或在办公地址、招待室显眼的处所，挂起文明和谐的名言警句，或挤出房间，专门用于展览干部职工自作的文化作品。

关于开展税收文化建设的思考税收文化是税收事业发展的重要支撑和内在动力，对于推动税收现代化、优化税收治理、促进经济社会发展具有重要意义。

在当前的时代背景下，深入思考如何开展税收文化建设，是摆在我们面前的一项重要课题。

一、税收文化的内涵和重要性税收文化是指在税收实践中形成的一系列价值观念、道德规范、行为准则、制度体系、物质表现等的总和。

它涵盖了税收理念、税收精神、税收职业道德、税收法治文化、税收服务文化等多个方面。

税收文化的重要性不言而喻。

首先，它能够为税收工作提供价值引领和精神动力。

积极向上的税收文化能够激发税务人员的工作热情和责任感，使他们更加自觉地为实现税收目标而努力。

其次，有助于提升税收治理效能。

良好的税收文化能够促进税收制度的有效执行，提高税收征管的效率和质量，减少税收风险和漏洞。

再者，有利于优化税收营商环境。

税收文化中的服务理念和规范，能够增强纳税人的满意度和遵从度，促进税收征纳关系的和谐。

最后，对于塑造税务部门的良好形象具有重要作用。

先进的税收文化能够展现税务部门的专业、公正、高效和服务意识，提升社会对税务部门的认可度和信任度。

二、当前税收文化建设存在的问题在认识到税收文化重要性的同时，我们也不能忽视当前税收文化建设中存在的一些问题。

一是对税收文化的认识不够深入。

部分税务人员和社会公众对税收文化的内涵和作用理解不足，认为税收文化只是一些表面的宣传口号或形式主义的活动，没有真正将其与税收工作的实际相结合。

二是税收文化建设缺乏系统性和长期性规划。

一些地区和单位在开展税收文化建设时，缺乏整体的规划和设计，往往是零敲碎打，临时性、阶段性的活动较多，没有形成长效机制。

三是税收文化建设与税收业务工作结合不紧密。

存在文化建设与业务工作“两张皮”的现象，没有将税收文化渗透到税收征管、纳税服务、税务稽查等各个环节，难以发挥税收文化对税收工作的促进作用。

四是税收文化建设的参与度不高。

部分税务人员对税收文化建设的积极性和主动性不够，纳税人参与税收文化建设的渠道和方式有限，社会力量的参与度也有待提高。

国税文化建设的几点建议
1. 增加纳税人教育和宣传力度。

通过各种渠道，如广告、电视节目、社交媒体等，向公众普及纳税的重要性和纳税法律法规的知识，促使纳税人自觉遵守税收法规。

2. 加强税收执法力度。

加大对税收违法行为的查处和打击力度，严厉打击逃税、偷税漏税等非法行为，增加税收违法成本，提高纳税人的税法意识和自觉遵纪守法意识。

3. 提升纳税服务质量。

建立健全完善的纳税服务体系，通过优化纳税服务流程、提供便捷的纳税服务平台、加强个性化服务等方式，提高纳税人的满意度和参与度。

4. 加强税收信息化建设。

推动税务系统信息化建设，加强信息共享和数据分析，提高税收管理的精细化水平，减少税收征管成本，提高纳税人的便利度。

5. 建立纳税人权益保护机制。

加强对纳税人的权益保护，建立健全投诉处理机制，及时解决纳税人的问题和困难，保护纳税人合法权益，增强纳税人对税收管理的信心。

6. 加强税收文化建设。

培育和弘扬纳税文化，倡导纳税人尊税、爱税、用税的理念，树立纳税光荣、为国家做贡献的思想意识，营造全社会共同关注和支持税收事业发展的良好氛围。

7. 深化税收改革。

不断完善税收制度，简化税收过程，降低税收负担，增加纳税人的获得感和幸福感，使纳税人更加愿意自觉履行纳税义务。

这些建议可以促进国税文化建设，加强国家税收管理，提高纳税人的纳税意识和自觉遵守税收法规的意识，形成人人尽职纳税的良好氛围。

坚定文化自信,建设文化强国,对税收工作的启示
税收工作是国家财政运作的重要组成部分，也是实现文化自信和建设文化强国的重要手段之一。

以下是税收工作对于文化自信和建设文化强国的启示：
1. 提升文化产业发展：税收政策可以通过鼓励文化产业的发展，减免对文化企业的税收负担，激发文化产业创新创造力，培育文化产业新动能，推动文化自信和建设文化强国。

2. 扩大文化消费市场：税收政策可以通过减免文化产品和服务的税收，促进文化消费需求，拓展文化消费市场，提高国民的文化素养和文化自信。

3. 加强文化设施建设：税收政策可以通过提供税收优惠或补贴政策，支持和鼓励文化设施的建设和运营，提供更多的文化场所和设施，满足公众文化需求，保障人民群众文化权益。

4. 促进文化教育发展：税收政策可以通过减免文化教育机构的税收负担，提供经费支持和优惠政策，促进文化教育事业的发展，提高公民的文化素养和文化自信。

5. 支持文化交流与合作：税收政策可以通过提供对外文化交流与合作的税收优惠和便利条件，吸引外来文化资源，促进国内外文化的交流与合作，推动文化自信和建设文化强国。

综上所述，税收工作可以通过相关政策和措施，支持和促进文化产业的发展，扩大文化消费市场，加强文化设施建设，促进
文化教育发展，支持文化交流与合作，为实现文化自信和建设文化强国提供重要支撑。

税务文化建设的调研对策随着经济发展，税收的重要性也不断凸显，税务文化建设也越来越受到各级政府和社会各界的关注。

因此，本文将采取调研的方式，探究税务文化建设存在的问题和改善策略。

一、调研背景和目的税务文化建设是保障国家税收和经济可持续发展的基础，也是促进税务部门工作现代化的关键。

然而，当前一些地区的税务文化建设还存在许多问题。

比如：（1）税务部门的形象不够正面，很多人对于税务部门存在偏见；（2）税务金融专业知识的缺失，使得税务部门的工作无法做到专业化、标准化；（3）税务部门服务不周，导致企业和个人对税务部门产生不信任感。

因此，本次调研的主要目的是探究当前税务文化建设的存在问题，以及寻找解决这些问题的策略。

二、调研方式和范围为了了解税务文化建设的现状和存在问题，本次调研采取问卷调查和深度访谈相结合的方式。

问卷调查将广泛分发给企业和个人，以了解他们对税务部门的认知和满意度；深度访谈将与涉税部门的工作人员和专家进行交流，以进一步了解现阶段税务工作存在的瓶颈。

调研范围将覆盖政府税务部门、企业和广大老百姓。

三、调研结果和建议1.传播正面税务部门形象经过问卷调查发现，很多人对税务部门存在负面印象，认为税务部门是专门上门逼债的机构。

其实，税务部门是国家的税收管理机构，但由于媒体报道不够正面，很多人对其存在误解。

因此，需要采取一些措施来传播税务部门的正面形象。

（1）加强对税务部门形象的宣传，让公众知道税务部门的重要性和意义；（2）税务部门要完善自身管理体制，加强服务能力，提高工作效率。

2. 提高税务工作专业化水平当今社会，税收政策越来越复杂，税种越来越多，建立专业的税收人才队伍至关重要。

同时，由于税务部门行业特点，这些人才还需具备一定的金融、法律等多方面的知识。

因此，需要加强税务部门人才队伍专业能力提升，提高税务从业者的专业技能水平，加强税务部门与高校的合作关系，培育出更多专门从事税务工作的人才。

同时，还需推行税收培训制度，提高从业人员的职业素质。

对加强国税文化建设的几点认识和思考2006-3-25 0:0响水县国税局·高圣峰【大中小】【打印】【我要纠错】一、对当前国税文化建设的认识国税文化是国税系统广大干部职工在实践工作中长期积累的共同理念、价值取向和行为规范，具有税收工作特色的理念体系。

以物质、制度、精神三个层面为基本特征的税收文化建设，一方面强调以组织收入为中心以及保障税收征管工作的物质环境，这是开展国税文化建设的前提；另一方面强调对人的约束性，有一套保障税收工作正常运行的规程体系，是国税机关编织的一张有形的网；第三是强调对人的潜移默化作用，通过文化的熏陶，凝聚人们的向心力，达到提高素质的效果。

对于“国税文化”概念，众说纷纭，没有定论，而且这一术语本身在经济学文献中出现得较少。

笔者认为所谓“国税文化”，就是指国税机关在长期税收实践中所创造的独具税收特色的优秀物质成果和先进精神成果的总和。

作为税收文化现象，包括价值观念、行业精神、治税思想、职业道德、工作技能、行为规范等一切观念意识的成果。

国税文化，是实现制度与目标的思想保障，是制度创新与工作创新的观念基础，是税务机关行为规范的内在约束，是税务机关活力的内在源泉。

税收文化建设，不仅仅是国税机关的文化，更是每一位国税干部的文化，需要全员发动、全体参与、共同努力，采取由下到上、由上到下、由内到外、由外到内的方式，建立全体税务干部共同的价值理念、奋斗目标、道德规范和行为准则，促使全体国税干部心往一处想、劲往一处使，全局一盘棋。

二、国税文化建设与其他文化的辩证关系（一）物质文化是国税文化建设的基础。

物质文化建设是国税文化建设必不可少的组成部分，是国税文化建设的基础。

良好的工作、生活环境，能营造和谐向上的工作氛围，能使干部职工在工作中保持愉悦的心情，能提高工作效率。

物质文化建设是税收文化建设由表及里的第一个层面，也是做好税收工作的物质基础。

一方面，税务干部要以饱满的工作热情去组织税收收入，为国家财政不断增加新的血液，以满足社会的需要。

国家税务总局关于加强新时代税务文化建设的意见文章属性•【制定机关】国家税务总局•【公布日期】2019.05.23•【文号】税总发〔2019〕66号•【施行日期】2019.05.23•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】税务综合规定正文国家税务总局关于加强新时代税务文化建设的意见税总发〔2019〕66号国家税务总局各省、自治区、直辖市和计划单列市税务局，国家税务总局驻各地特派员办事处，局内各单位：税务文化是中国特色社会主义文化的组成部分，是中国税务精神的载体，是广大税务干部的价值基因和时代追求。

为认真贯彻落实党中央、国务院关于社会主义文化建设的决策部署，充分发挥税务文化举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象的使命任务，坚定税务文化自信，提高税务文化软实力，推动税务文化繁荣兴盛，制定本意见。

一、指导思想和工作原则加强新时代税务文化建设以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，积极培育和践行社会主义核心价值观，弘扬中华优秀传统文化，践行中国税务精神，强化税务职业道德建设，深化税务精神文明建设，为高质量推进新时代税收现代化提供坚实的思想基础、精神支撑、道德滋养和文化保证。

加强新时代税务文化建设，要坚持党对宣传思想和文化工作的领导权；坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装税务干部职工；坚持文化自信是更基础、更广泛、更深厚的自信，是更基本、更深沉、更持久的力量；坚持统一思想、凝聚力量，培养忠诚担当推进高质量税收现代化大任的税务铁军。

二、主要内容（一）加强政治文化建设1.加强意识形态工作。

坚持党对意识形态工作的领导权、管理权、话语权。

落实意识形态工作责任制，加强阵地建设和管理，把握正确舆论导向，旗帜鲜明反对和抵制各种错误观点。

加强理论武装，推动习近平新时代中国特色社会主义思想入脑入心。

税务文化建设存在的问题一、缺乏公众意识和参与度税务文化建设中存在的一个重要问题是缺乏公众意识和参与度。

一方面，很多人对税务知识和法规了解不足，缺乏对纳税义务和权益的认同感。

另一方面，在税收政策制定过程中，公众普遍参与度较低，很少有机会表达自己的观点和需求。

在推进税务文化建设过程中，应该加强宣传教育工作，提高公众对税收意识的重视程度。

可以通过开展主题讲座、举办培训班等形式，向广大纳税人普及相关知识，并解答他们的疑问。

同时，要鼓励公众参与到政策制定和决策过程中，例如组织听证会、征集民意等方式，使更多人能够发表自己的看法。

二、行政效率低下税务文化建设面临的另一个问题是行政效率低下。

目前税务管理存在着繁琐的程序和复杂的审批流程，导致办事效率低下。

这给纳税人带来了很多困扰，也阻碍了税收工作的顺利进行。

要解决这个问题，可以通过简化审批手续、缩短办理时间等方式提高行政效率。

另外，可以采用互联网技术推进电子税务系统建设，提供在线办税服务，方便纳税人的操作和查询。

同时，需要加强对税务干部的培训和监督，提高他们的专业素养和服务意识，更好地为纳税人提供便利。

三、缺乏透明度与公正性税务文化建设中还存在缺乏透明度与公正性的问题。

在纳税过程中，一些纳税人反映不清楚相关规定和标准，并且认为执法不公正、环境存在腐败现象。

为了解决这个问题，在制定税收政策时应该公开透明，并广泛听取各方面的意见。

此外，在执法过程中要坚持公正原则，确保所有纳税人都能公平地享受权益。

对于任何违法者或腐败行为都应该依法处理，并加强内部监督机制以避免滥用权力产生贪污腐败等问题。

四、教育和培训体系不健全税务人员的素质是税务文化建设的重要保证。

然而，目前教育和培训体系存在不少问题，影响了税务人员的专业能力和服务意识。

为了改善这一状况，需要加大对税务干部的培训力度，并结合实践进行综合性能力提升。

同时，还需要加强从业资格考试管理，确保税务人员具备必要的知识和技能。

111 1加强基层税务文化建设的思考与建议九江经济开发区国税局余小英王礼坤为深入学习贯彻中共十七届六中全会通过的《中共中央关于深化文化体制改革推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》～进一步发挥税务文化在推进依法治税、深化税收改革、强化科学管理、加强队伍建设中的积极作用～近期笔者结合星级办税服务厅建设、发展提升年活动、五型机关创建以及创先争优等各项工作～就加强基层税务文化建设进行调研～并提出思考和建议。

一、当前基层税务文化建设的现状《国家税务总局关于加强税务文化建设的指导意见》,国税发…2009?14号,文件实施以来～基层国税机关均能从实际出发～在不同程度上加强了物态文化、行为文化、制度文化和精神文化建设。

一是结合“星级办税服务厅”创建～物态文化得到了改善。

目前～各基层办税服务厅大部分实现了办税职责、窗口设置、办税规程、区域划分、形象标识的“五统一”～服务设施更加信息化、科学化、人性化。

二是结合“创先争优”活动～行为文化得到了规范。

领导干部以身作则～率先垂范～税务人员税收执法行为、纳税服务行为、税收管理行为更加规范。

三是结合“五型机关”创建活动～精神文化得到了丰富。

利用春训、网站主页、阅览室等空间和时间加强税务文化的教育与宣传～逐步引导税务干部职工1将思想政治工作、精神文明创建成果和具有税务工作特色的职业道德和价值理念～内化为思想意识和自觉行为～充分调动税务干部的积极性和创造性。

四是结合“内控机制建设”～制度文化得到了加强。

基层税务机关制定完善了不少管理制度～很大程度上保证了各项工作有据可依～有条不紊～促进税收管理的科学化、规范化和精细化。

尤其是内控机制的建设～有效地防范税收风险～最大限度减少税源流失～最大可能地保障纳税人的利益～最大程度地保护税务干部。

多年来～基层国税机关税务文化建设于无形处夯实了基层管理基础～提升了各项工作。

但同时也在认识、氛围以及机制方面存在一些问题～亟需在以后加以完善和改进。