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经典的口碑营销案例
嘿，朋友们！今天咱来聊聊那些超经典的口碑营销案例。
你知道小米手机不？那可是口碑营销的一把好手啊！从一开始，小米就通过打造极致的产品体验，让第一批用户疯狂爱上，然后这帮用户就跟那热心的小喇叭似的，到处跟别人安利小米手机有多棒！这不就是口碑营销的厉害之处嘛！就好像你发现了一家超好吃的饭馆，你能忍住不跟朋友分享？
再说说海底捞。
那服务，简直了！每次去都跟回家了似的。
有一次我朋友在那过生日，服务员竟然推着蛋糕出来，还唱着生日歌，把我朋友感动得不要不要的。
这事儿我朋友逢人就说，这就促使更多人想去体验一下海底捞的服务。
这就像是一个雪球，越滚越大，口碑越来越好！
还有星巴克，那可不只是卖咖啡，那是在卖一种生活方式啊！人们在那享受着舒适的环境，喝着咖啡，感觉自己特别小资。
然后大家会拍照发朋友圈，这不就是在给星巴克免费做宣传嘛！这跟你在朋友圈晒个美美的自拍照，然后好多人给你点赞有啥区别？
这些案例都告诉我们，口碑营销就是要抓住消费者的心，让他们自愿地为你传播。
它不像打广告那样生硬，而是像朋友之间的分享，让人更容易接受。
所以啊，口碑营销才是王道啊！它能让一个品牌迅速崛起，也能让一个品牌深入人心。
咱们在生活中也可以多学学这些案例，把好的东西分享给更多人，让大家一起享受！。
口碑营销策略通过口碑传播提升品牌声誉在今天竞争激烈的市场环境下，品牌声誉对企业的成功至关重要。
而口碑营销策略成为了企业提升品牌声誉的重要手段。
通过口碑传播，企业可以获得更广泛的影响力，并建立起可靠和信任的品牌形象。
本文将探讨口碑营销策略通过口碑传播提升品牌声誉的重要性及实施方法。
1. 口碑营销策略的重要性口碑，即消费者通过互相交流和分享对产品或服务的体验、意见和评价。
具有良好口碑的品牌可以获得消费者的认可和信任，从而提升品牌声誉。
口碑营销策略的重要性体现在以下几个方面：1.1 建立信任与可靠性：通过消费者之间的推荐和分享，口碑营销可以传递产品或服务的可靠性和品质。
当消费者从他人口中听到积极的评价时，他们更愿意相信并尝试该品牌，进而建立起品牌信任。
1.2 扩大影响力：传统广告的影响力有限，而通过口碑传播，品牌可以触及到更广泛的受众群体。
消费者通常更愿意相信自己的朋友、家人和同事的意见，所以通过口碑传播可以获得更具有说服力的宣传效果。
1.3 提升竞争力：在产品同质化严重的市场上，有良好口碑的品牌可以有效区别于竞争对手，提高竞争力。
消费者往往更偏向于购买那些在口碑上获得认可的品牌，而不是没有声誉的新进品牌。
2. 实施口碑营销策略的方法要提升品牌声誉，企业需要积极参与口碑营销，并采取一系列策略来实现这一目标。
2.1 建立良好的产品或服务质量：品牌成功的基础是产品或服务的质量。
只有在消费者的实际体验中表现出色，才有可能获得积极的口碑评价。
因此，企业首先要关注产品或服务的质量，并不断改进和提升。
2.2 提供完善的售后服务：售后服务是影响消费者满意度和口碑的重要因素。
企业应建立完善的售后服务体系，及时解决消费者的问题和投诉，并保持良好的沟通和互动，从而提高消费者的满意度，获得积极的口碑反馈。
2.3 激励消费者积极参与：企业可以通过各种方式激励消费者积极参与口碑传播。
例如，推出优惠券、打折活动或者赠送礼品，以鼓励消费者在社交媒体上分享他们的购买体验和意见。
口碑营销的实战案例和经验随着互联网的不断发展，营销手段也在不断地变化和更新。
其中，口碑营销是一个不断受到关注的领域。
它被称为互联网时代重要的营销手段之一，是通过消费者之间的口口相传，传递产品或服务的好坏程度，形成一个消费者传递的网络，从而达到促销效果的一种手段。
接下来，我将结合实际案例分享一些口碑营销的经验。
1.优秀产品是口碑营销的基础一个好的产品本身就是良好口碑营销的铺垫。
口碑的传播本质上是消费者对自己购买或使用过的产品或服务的评价和推荐。
如果产品本身质量不好，那么口碑自然好不起来。
因此，提高产品质量是实现良好口碑营销的第一步。
以我曾经推广过的一款抖音直播软件为例，这款软件提供了多种专业的直播设备和功能，同时还拥有特别精美的UI设计，可以满足直播用户的多种需求。
这样一款好的产品，自然会在用户之间获得良好的口碑。
如果一个口口相传的功能强大的直播软件，却不提供良好的用户体验，那么口碑也一定不会好。
2.建立良好的互动平台良好的互动平台是实现良好口碑营销的必要条件。
只有消费者之间可以畅所欲言、可以积极参与，才能在互相交流的过程中形成口碑的传递。
因此，建立良好的互动平台是实现良好口碑营销的必要条件。
可以从多方面入手，例如提供多种可供交流的渠道，如论坛、微博、公众号、客服等。
此外，可以利用活动等方式，吸引用户积极参与。
3.挖掘用户价值，打造用户生态通过挖掘用户价值和需求，对用户进行深度了解和分析，可以实现用户价值的最大化，进而打造用户生态，从而发挥更好的口碑营销效果。
以一家天猫店为例，通过对用户的深度了解，店家发现用户喜欢在天猫上购买日用品，于是针对这一需求开设了专门的日用品店铺。
这样一来，用户购物的需求得到满足，同时店家与用户之间的交流也更加密切，从而形成了良好的口碑传递效应。
4.策划合适的活动，增强用户黏性通过策划合适的活动可以有效地增强用户的黏性，打造品牌形象，进一步提升口碑营销效果。
常见的活动形式包括优惠券、折扣、礼品等等。
销售中的口碑营销之道口碑营销是一种利用消费者口耳相传的方式来推动产品或服务销售的营销策略。
在现今竞争激烈的市场环境中，口碑营销已经成为各个行业都不可或缺的一种推广手段。
本文将探讨销售中的口碑营销之道，介绍口碑营销的定义、重要性以及实施口碑营销的策略和技巧。
一、什么是口碑营销？口碑营销是指通过用户之间的口碑传播，来推广和营销产品或服务的一种策略。
在互联网时代，口碑传播更加迅速和广泛，消费者可以通过社交媒体、论坛、博客等渠道分享他们使用产品或服务的经历和感受，从而对其他潜在消费者产生影响。
二、口碑营销的重要性1. 口碑传播的权威性：相比于传统广告，消费者更倾向于相信其他消费者的评价和推荐，口碑传播具有更高的信任度和权威性。
2. 低成本高效果：相比于付费广告投放，通过利用用户的口碑传播，企业可以节约营销成本，并且获得更多潜在客户的关注和认可。
3. 品牌形象的塑造：良好的口碑传播可以为企业树立良好的品牌形象，提升品牌知名度和美誉度。
三、实施口碑营销的策略和技巧1. 提供卓越的产品或服务质量：优质的产品或服务是口碑营销的基础，只有消费者真正满意和喜爱，才会愿意主动传播和推荐给他人。
2. 建立良好的客户关系：与客户建立良好的互动和沟通，回应消费者的需求和反馈，让消费者感受到被重视和关心，从而积极传播正面口碑。
3. 利用社交媒体和论坛：在社交媒体和论坛上积极参与，发布有价值的内容，回答用户的问题和关注点，建立企业专业性和权威性的形象。
4. 与意见领袖合作：寻找行业内有影响力和关注度的意见领袖，与他们建立合作关系，让他们尝试和推荐企业的产品或服务，从而扩大口碑传播的影响范围。
5. 用户口碑激励：提供激励措施来鼓励用户产生口碑传播，例如提供优惠券、返现或积分等奖励机制，引导用户分享体验并吸引更多潜在用户的关注。
总结：口碑营销是一种对于企业发展非常重要的推广策略，通过合理的口碑营销策略和技巧，企业可以提高产品或服务的曝光度、影响力和竞争力。
2023年产品的口碑营销及案例分析随着社交媒体的快速发展，口碑营销成为了企业吸引消费者和推广产品的重要手段之一。
2023年，随着技术的进步和市场环境的变化，口碑营销的作用将更加凸显。
本文将对2023年产品的口碑营销进行深入探讨，并通过案例分析展示其应用效果。
一、背景分析1.1 市场趋势随着大数据和人工智能技术的迅速发展，2023年的消费市场将呈现出一些新的趋势。
例如，个性化定制将逐渐成为主流，消费者对于产品的个性化需求日益增长。
此外，随着社交媒体的普及，消费者更加重视网友的口碑推荐，对产品的选择更加依赖口碑信息。
1.2 口碑营销的意义口碑营销作为一种有效的推广手段，可以帮助企业树立良好的品牌形象，增加产品的知名度和美誉度。
通过消费者间的互动和口碑传播，企业可以获得更多的粉丝和潜在客户，从而提升销售和市场份额。
二、口碑营销的关键策略2.1 品质至上在2023年，消费者对产品的品质要求更高。
企业要注重产品的品质，确保产品符合消费者的期望。
只有产品质量过硬，消费者才会愿意在社交媒体上积极推荐。
2.2 创造独特体验产品的独特性和用户体验是引发消费者口碑的关键因素。
企业可以通过产品设计、服务创新等方式，打造与众不同的体验，激发消费者的兴趣并引发口碑传播。
2.3 激励分享与互动通过激励消费者进行分享和互动，企业可以扩大产品口碑的影响力。
例如，举办有奖的社交媒体互动活动，鼓励消费者在网上分享产品体验和感受，从而增加品牌曝光和口碑传播。
三、口碑营销的案例分析3.1 美妆品牌X的成功案例美妆品牌X在2023年成功运用口碑营销策略，取得了显著的营销效果。
该品牌在产品研发上注重品质，通过推出一系列独特的彩妆产品，满足消费者的个性化需求。
同时，他们积极与美妆博主和网红合作，邀请他们试用产品并分享使用心得。
这样一来，消费者通过博主的推荐，对品牌的产品产生了更高的信任，进而增加了购买的动力。
3.2 餐饮品牌Y的成功案例餐饮品牌Y在2023年成功利用口碑营销策略，积累了大量的粉丝和口碑效应。
口碑营销论文范文精选3篇(全文)一、口碑内涵及种类分析口碑(word-of-mouth)还有许多其他名字，如创意病毒(ideavirus)、病毒营销(viralmarketing)、福音传播(Evangelism)、人们口头上的赞颂(publicpraise)、众人的议论(opinions)、社会上流传的口头熟语(oralidiom)等称谓。
口碑是一种影响顾客推断和购买行为的重要营销工具以及顾客重要的信息来源途径之一。
此外，随着互联XX和电子商务的迅猛进展，使得顾客的口碑得以更快、更广地传播。
Rosen认为：“口碑是关于品牌的所有评述，是关于某个特定产品、服务或公司的所有的人们口头交流的总和”。
他还指出，口碑与传统的营销方式不同，口碑使市场营销的重点再次发生转变，从个体顾客的关系转变为顾客之间的互动性。
国内学者们通常将口碑等同于顾客推举，指的是是关于某一组织的信用和可信赖度、经营方法、服务等方面的信息，它可以通过社会公众相互之间的传达，从一个顾客传播到另一顾客，形成的对某一产品或服务长期的、统一的、稳定的看法。
它不能产生于某一次购买或服务，而是企业长期努力的结果。
良好的信誉和口碑是企业长期获得客户的根本保证。
为方便比较，笔者认为可将口碑简单理解为顾客对企业产品、品牌、服务或信息等一种个人的看法、评论或意见。
口碑可以划分为正向口碑(positiveWOM)和负向口碑。
Arndt指出，正向口碑往往会增加企业盈利能力，负向口碑往往会减少企业盈利能力。
Reichheldetal.证实正向口碑不但能够减少营销费用，而且能够增加来自于新顾客的收入和回报。
Singh 指出负向口碑往往导致顾客的抱怨，Solomon则进一步证实负向口碑将会减少企业广告的可靠性。
所以从这个意义上来说，口碑推举是一把双刃剑(doubleedgedsword)，企业应该要充分利用口碑推举的正向“放大器效应”，减少负向口碑，从而增加顾客终生价值和股东价值。
企业运用口碑营销案例推文近年来，随着社交媒体的兴起和信息传播的快速扩散，企业在市场推广中开始注重口碑营销的重要性。
口碑营销，顾名思义，就是通过口碑传播来实现产品或品牌推广的一种策略。
在这个信息爆炸的时代，企业需要借助用户的口碑，通过推文来积极传播自己的产品或服务优势。
本文将通过一些实际案例，探讨企业如何运用口碑营销来推动品牌的发展。
首先，让我们来看一个成功的案例——苹果公司。
苹果公司一直以来都是口碑营销的典范。
他们善于通过推文来表达产品的独特之处。
例如，在发布新品之前，他们会发布一系列的“苹果解密”推文，逐渐揭示出新产品的一些重要细节。
这样一来，消费者不仅对新品保持好奇心，同时也自然而然地形成了口碑效应。
许多人都会在社交媒体上积极分享关于苹果新品的信息，从而扩大了产品的曝光率和影响力。
另一个值得称赞的案例是耐克公司。
耐克通过口碑营销来传递品牌的正能量和激励。
他们创作了一系列激励人心的推文，来激发人们通过运动创造自己的梦想。
这些推文不仅在社交媒体上引起了热议，更积极地影响了人们的购买决策。
通过这种方式，耐克公司不仅仅是在推销他们的产品，更是在传递一个积极向上的价值观，赢得了广大消费者的支持。
除了大品牌，小企业也能通过推文来获得成功。
例如，一家名为“漫漫网络科技”的创业公司，通过在微博等平台上发布有趣的推文，成功地吸引了许多年轻用户的关注。
他们利用推文的文字和图像来创造一种有趣的氛围，让用户在阅读推文的同时感受到产品的价值和乐趣。
这样一来，口碑不仅在社交媒体上快速传播，同时也吸引了更多用户的参与和互动。
通过以上的案例可以看出，企业在运用口碑营销推文时，需要具备一定的创意和独特性。
首先，推文的内容应该能够引发用户的共鸣和兴趣。
可以通过讲述故事、分享感人的瞬间、展示产品的优势等方式来吸引用户的眼球。
其次，推文需要具备一定的情感因素。
可以运用幽默、激励、感动等情感元素，来增加用户的认同感和情感共鸣。
最后，推文需要具有一定的互动性。
口碑营销：让客户为你代言在当今竞争激烈的市场环境中，口碑营销已成为一种日益重要的营销策略。
它是一种通过提供优质的产品或服务，从而赢得客户信任和赞赏，进而在客户中形成良好的口碑，以此实现品牌传播和销售增长的营销方式。
在这篇文章中，我们将深入探讨如何通过口碑营销让客户为你代言，从而实现品牌的成功推广。
一、提供优质的产品或服务首先，要实现口碑营销，必须提供优质的产品或服务。
这包括确保产品质量、性能、安全性和创新性等方面都达到一流水平。
同时，还要关注细节，从客户的角度出发，提供周到细致的服务，如快速响应、专业咨询、售后支持等。
只有当客户对产品或服务感到满意，他们才会愿意向他人推荐你的品牌。
二、建立良好的客户关系建立良好的客户关系是口碑营销的关键。
与客户建立信任和互动关系，让他们感受到你的品牌关心他们，尊重他们，并愿意为他们提供帮助和支持。
这可以通过多种方式实现，如定期回访、关怀问候、个性化服务等。
通过与客户建立深厚的情感联系，你可以赢得他们的忠诚和支持，从而在客户中形成良好的口碑。
三、鼓励客户参与互动鼓励客户参与互动是口碑营销的重要一环。
你可以通过各种方式吸引客户参与互动，如举办线上或线下活动、提供优惠券、优惠码等奖励机制，让他们感受到你的品牌是值得信赖和支持的。
此外，你可以建立官方社交媒体平台，发布与品牌相关的有价值、有趣的内容，吸引粉丝关注和互动。
同时，你还可以积极与客户互动，回复评论和私信，保持与客户的联系和互动。
四、建立口碑营销渠道建立口碑营销渠道是口碑营销的重要步骤。
你可以通过多种方式建立口碑营销渠道，如通过客户评价、分享、推荐等方式来传播你的品牌和产品。
你可以在社交媒体平台上发布客户评价和反馈，展示你的产品或服务受到客户的认可和赞赏。
同时，你还可以利用口碑营销工具和技术，如优惠券、积分兑换、社交媒体广告等，来吸引更多客户参与互动和推荐你的品牌。
五、跟踪和评估效果最后，要实现口碑营销的成功，必须对口碑营销的效果进行跟踪和评估。
口碑营销经典案例分析口碑营销是一种通过消费者之间的口口相传来传播产品或服务的营销策略。
在当今社交媒体和互联网的时代，口碑营销已经成为许多企业推广产品和建立品牌形象的重要手段。
本文将分析几个经典的口碑营销案例，以便更好地理解和应用这一营销策略。
案例一：某餐厅的口碑营销成功之道某餐厅是一家新开业的小型餐厅，想要吸引更多的顾客。
他们采取了一种创新的口碑营销策略。
首先，餐厅提供了高品质的食物和服务，确保每一位顾客都能有一个愉快的就餐体验。
其次，餐厅在社交媒体上积极宣传，并鼓励顾客在网上分享他们的就餐体验。
餐厅还举办了一些特别活动，如品酒会和厨师表演，吸引更多的顾客。
这些积极的举措使得顾客们纷纷在社交媒体上留下了正面的评价和推荐，进一步提升了餐厅的口碑。
通过口碑营销，这家餐厅成功地吸引了更多的顾客，提高了销售额。
案例二：某手机品牌的口碑营销策略某手机品牌在市场上面临着激烈的竞争，为了提升品牌知名度和销售量，他们采取了一系列的口碑营销策略。
首先，他们与一些知名的社交媒体博主合作，邀请他们使用并评价这款手机。
这些博主在社交媒体上发布了一些真实的使用体验和评价，吸引了大量的关注和讨论。
其次，该手机品牌还在一些重要的科技展会上展示他们的产品，并邀请专业媒体和行业专家进行评价和报道。
这些积极的评价和报道进一步提升了该手机品牌的口碑和信誉。
通过口碑营销，该手机品牌成功地提高了产品的知名度和销售量。
案例三：某旅游目的地的口碑营销策略某旅游目的地想要吸引更多的游客，他们采取了一种创新的口碑营销策略。
首先，他们在社交媒体上发布了一些美丽的景点照片和游客的真实游玩体验。
这些照片和体验引起了大量的关注和分享。
其次，该旅游目的地与一些旅游博主和摄影师合作，邀请他们前往该地旅游并分享他们的旅游经历和照片。
这些博主和摄影师的影响力和粉丝数量帮助该旅游目的地扩大了口碑的影响范围。
此外，该目的地还举办了一些特别的活动，如美食节和音乐节，吸引更多的游客。
口碑营销成功案例分析口碑营销传播在传播的针对性和传播的延伸性方面,明显优于媒体广告和任何一种营销传播活动。
以下是店铺为大家带来的关于口碑营销成功案例分析，欢迎大家前来阅读!口碑营销成功案例分析篇1：“水煮鱼皇后”是淘宝千千万万卖家中的一个，她的小店主要经营服装、时尚用品等。
但是店主年纪轻轻却月入两万，她的网络人气很高，被网友们封为“淘宝第一美女”。
“月入两万、淘宝第一美女”的定位诱发了全方位的口碑，阿里巴巴、酷六、全球购物资讯网等多家媒体纷纷邀请水煮鱼皇后做专访报道;土豆网、新浪播客竟然邀请水煮鱼皇后参加08年的新春节目。
网友们在热烈的讨论她的事迹、论坛中有她很多美丽身影的照片、视频更有一群铁杆FANS还为她布置维护了个人贴吧。
淘宝第一美女一时间可以称得上淘宝的品牌形象符号，吸引更多的买家、卖家涌入淘宝交易。
在网络上，丑事传千里，好事不出门，塑造一个正面的品牌形象比炒作一个负面的形象要困难许多。
但当“美女牌”在网络中泛滥之时，水煮鱼皇后不搞怪、不出丑、不脱衣、不哗众取宠，以正面形象脱颖而出，火了自己更大大提高了店铺的知名度和销量，在某种程度上说这是一个经典的口碑营销成功案例。
口碑营销成功案例分析篇2：美国有家比萨店，叫“FlyingPie”，它的官方网站破破烂烂，充满大大小小的字体，眼花缭乱，可它竟然能推出很有趣的在线营销方案，已经默默推行了好几年，这个极成功的在线营销方案叫“It，sYourDay”，它以自身的经历证明不必做太多的内容，也可以利用网络达到传播效应。
每天FlyingPie都会喊出一个“名字”，例如2月16日是“Ross”，2月19日是“Joey”，他们邀请五位名叫这个名字的幸运民众，让他们当天下午2点到4点或晚上8点到10点，来他们的厨房制作自己免费的比萨，还拍一张照片发到网上。
接下来，FlyingPie在网站上会每周公布新一周的名字，使人常常回来看这个列表。
如果你看到你朋友的名字，欢迎告诉他，然后叫他过来。
世界是平的：未来营销的五大趋势曾经，快速消费品公司创造出了最先进的营销、传播和销售的技术，这些技术大力地推动了中国市场营销的进步。
然而，2006年的今天，已经有越来越多的事情让我们看不懂了：我们不明白芙蓉姐姐为什么会走红，我们不明白郭德纲的相声为什么会有这么多人叫好，我们不明白为什么一下子人人都在写博客了……我们甚至连《诛仙》、二月丫头这些是什么都不知道――但是他们却都忽然地大红大紫。
好吧，“超级女声”，总算有蒙牛这样的大腕存在，但是谁都明白是超级女声成就了蒙牛酸酸乳而不是相反。
世界已经被先进的信息技术给铲平了，当今世界的营销、传播和销售的方式，都因为网络产生了巨大的变化。
这些变化是不可逆的，同时也意味着，我们必须重新思考与学习市场营销的技术。
在一个“平”的世界里，营销的规则甚至原理都在被大量的改写。
第一种趋势：消费者的王朝消费者已经变得比以前更为见多识广，并且结成了一个个的社区。
这在汽车、消费类电子行业显得非常明显。
消费者可以轻易在网络上得到这些产品的信息，并且在各种网站、论坛和博客上获得用户使用回馈。
消费者已经彻底打破了以前与企业之间的信息不对称。
他们不仅可以获得信息，还可以随意地发布对这些产品使用的意见。
这种权利不因为你在城市或者乡村、在中国或者美国而有所不同。
消费者只要借助搜索引擎，就可以轻易地获得这些信息并且作出自己的判断。
在网络社会，“权威”尽管还有些作用――比如版主或者名人博客的意见领袖作用――但是已经越来越显式微。
“草根”们正在越来越获得和“权威”一样的民主权利，事实上他们未来会真正变成品牌的制造者和拥有者。
因为消费者已经集合成一个强大的群体，企业充其量也仅仅是这个群体中的一员。
第二种趋势：好产品不需要推广，需要推广的必不是好产品这是个让市场营销专家倍感沮丧的趋势，常规的广告宣传攻势、炒作已经越来越失去作用。
而好的产品，却往往并不需要推广，它会通过消费者主动的传播而忽然走红。
引起这个变化的原因是传播成本的骤然降低。
Google并未投入过多少广告，但却成为了互联网最常用的搜索引擎之一，而其它大做广告的一些搜索引擎，却远没有Google这样的市场份额。
互联网的特质使得口碑这一自古就有的广告形式发生了质的变化，它突破了地理、时间和递减作用的影响，把口碑变成了一种快速的复制，并把用户体验以几何层级放大传播。
而所有良好口碑都来自于消费者体验。
所有目前和未来会成功的产品，都十分地注重“用户体验”，这是良好口碑的前提，也是唯一的前提，也是任何“推广”所不能做到的。
第三种趋势：主流广告传播媒体将发生变化擅长电视广告的策划人和公司统治了过去很多年的营销界。
事实也的确是如此，央视、卫视和地方电台至今仍都属于主流媒体。
一个消费品要成功，离开他们至少在现在是不行的。
但这并不代表未来。
网络广告和分众广告在近年的增长速度已经超过了电视广告，尽管颠覆这种主流地位需要时间，但是我们现在已经可以很肯定地看清楚这种趋势了，网络成为主流传播媒体，仅仅是时间问题。
然而，问题在于，至今我们尚未弄明白究竟什么样的网络广告是最有效的。
事实上迄今为止大多数的网络广告创意平庸，手法大多抄袭平面广告。
而这样的做法恰恰是“扬短避长”，忘记了网络的特性是交互性。
单方面布告式的广告，肯定不是网络广告的前途所在，只有充分挖掘网络的交互性，充分地利用网络的特性与消费者交流，才能扬长避短，让网络广告的功能发挥至极致，直至颠覆现在的主流媒体。
这个难题只能留给未来的网络广告大师去解决，我相信这要不了多少年。
第四种趋势：任何行业都是娱乐行业我们不难发现，越来越多的产品已经被注入了娱乐元素。
或者，越来越多的产品本身就来源于娱乐业。
05年大红大紫的蒙牛酸酸乳就是很好的一例。
事实上现在网络上成名的一些“人物”，也大多满足了娱乐大众的要求。
哪怕就算是最传统的快速消费品营销领域，也是有越来越多的娱乐元素被加入进来。
Road Show、促销、广告等等，加入娱乐元素的产品大多都取得了不错的反响。
尽管陈天桥解散了他们的品牌和媒体中心，但是游戏网站和消费品联合的这种形式肯定不会消失，正相反，这恰恰是一种趋势。
而娱乐行业本身就是一个充满着蓝海产品的市场。
当我们从温饱走向小康，再从小康走向富裕的时候，“玩乐”这些人的天性就愈发地显示出来了。
我们有更多的时间去休闲而不是工作，我们有更多的钱拿出去娱乐而不仅仅是填饱肚子。
第五种趋势：信息技术将解决众多的营销难题信息技术早已让沃尔玛成就了霸业。
几乎所有专家都认为，向供应商开放销存资料库，是造就沃尔玛今日霸业的主因。
对手都在紧守销售资讯，沃尔玛却把供应商当做伙伴，不是敌人。
借着CPFR方案的实施，也就是合作(Collaborate)、计划(Plan)、预估(forecast)、补货(Replenish)，沃尔玛获得及时的库存，把零售商和供应商和积货成本都减轻了。
单靠供应链的效率，沃尔玛的销售成本就比大多数对手少了五到十个百分点。
这些技术也越来越多地运用到制造商、经销商、零售商和顾客之间。
在没有供应链管理的时代，窜货问题是永远都不可能得到解决的。
但是这个问题将随着供应链管理技术的完善而得到彻底解决。
只要我们降低这些软件的成本——不过，我相信未来一定不会是通过软件，我们肯定将会通过网络平台而不是软件来使得成本降至最低——我们就可以使得销售环节的每组数据都互通有无，这些数据也肯定将大大提高每个环节的营销效能。
窜货？统统都将被电脑和网络记录在案，你还敢吗？客户卡也将消失，取而代之的是用手机发送的跑店记录……只要你愿意，信息技术可以完全掌控每一个销售人员每一天的工作路线和工作内容。
世界是平的，是的，一个没有藩篱的全新的营销时代即将到来。
跨越鸿沟，引爆流行——口碑营销模型要点：通过可管理的口碑营销，跨越早期市场和主流市场之间的鸿沟，引爆流行。
无须感慨“三人成虎，众口铄金”，却不得其门而入。
--郑治@传媒边缘传统营销并不是没有意识到口传的作用，比如下图传统营销沟通模型所示：在口传渠道中，初级接收者口传，传达信息到最终目标受众。
关键是传统营销只能管理媒体投放渠道，而不能管理口传渠道，也就谈不上如何有效利用口传渠道，尽管已经知道口传有可信、易理解、低成本等特点。
要管理传播渠道，首先要有可管理的对象客体，比如媒体渠道相关的管理客体有媒体、广告、PR稿、有数的来往人员等。
而接收者和目标用户这样的模型中，虽然我们知道他们在那儿，但是不知道他们是谁，人数可能是海量而不可管理，他们口传的内容是什么也不清楚。
《引爆流行》提出了个别人物法则，区分出了有数的关键人物，为口传渠道的管理打开了缺口。
Blog等个人媒体的发展，也进一步使口传中的关键人物客体化，并使得口传的内容有了可管理的客体。
下图中我们建立口碑营销模型，细化和修正《引爆流行》的法则和方法，主要从营销中价值信息的传播来探讨口碑营销的运作和管理。
图中：∙上家用户：最初的上家用户即关键人物，他们是技术狂热者和高瞻远瞩者，他们愿意并且有能力尝试新产品/新服务，并验证其价值，甚至会积极地增值应用，发掘新的价值。
他们是“联系员(人际关系广泛者)、推销员、行业专家、技术权威”，他们将“充当促销信息传播的发起者”，“企业进行促销时应将其有效资源集中用于这四类人身上。
”∙核心附着力：是上家用户的价值认可和示范/增值，也是口传渠道传播的核心内容。
真实用户的价值认可比企业的“王婆卖瓜”更为可信，而且经用户语言翻译后的信息更易于理解；真实用户的应用示范进一步降低了目标用户的理解门槛和接受门槛；增值应用更是提供了延伸的价值认可，为企业打开了更广阔的应用空间。
这些内容才是用户乐于口传的内容，才真正具有粘性。
∙环境威力：企业透过传统媒体渠道、面向所有目标用户的价值信息传播构成了最初始的环境威力。
而且当开始口传的用户滚雪球式增加时，形成了同伴间的压力(peer pressure)时，才是真正的环境威力的形成。
之所以称为口碑营销，是因为上家用户对熟悉的下家目标用户口传时、或是权威上家用户对普通目标用户口传时，个人品牌/个人信誉对于突破目标用户接受门槛起到了关键作用。
其实传统营销中的代言人制已经开始利用了代言人的个人信誉。
该口碑营销模型与传统营销模式的区别在于：明确了口传的内容和价值；明确了口传者的价值和功用；区分了面向口传者的媒体渠道和被口传者渠道的不同。
此外该口碑营销模型中上家用户的主动传播，比起传统的成功案例法(showcase)，更具中立性、公正性，不会让传播对象抵触。
这个模型为什么可以管理呢？∙初始上家用户(即关键人物)是可管理的，他们人数有限。
企业需要找到他们，为他们试用产品和服务提供便利，为他们进行价值判断、应用示范等提供输入，并引导他们生成口传需要的内容。
∙上家用户的口传内容也是可管理的。
首先Blog等个人媒体提供了管理的客体，企业营销部门有了监测对象。
其次企业可监测用户的价值认可、示范/增值等内容，以及它们的传播情况(比如搜索引擎)。
最后企业可以策划发起口传的Campaign(运动)，加速正面口传的传播，快速形成环境威力。
企业还可以结合传统营销中的成功案例法(showcase)，挑选出最权威或最有影响力、或最有说服力的上家用户，利用企业的传统媒体渠道传播。
这样通过可管理的口碑营销，企业可以跨越早期市场和主流市场之间的鸿沟，引爆流行，而不只是感慨于“三人成虎，众口铄金”的威力，却不得其门而入。
并可以避免一味采用低效的、令人厌恶的广告轰炸，充分提高营销资源的使用效率，降低营销成本。
克服口碑营销常犯错误Geoffrey A. Moore在《龙卷风暴》中总结了高科技产品发展阶段或技术采用生命周期为如下几个阶段：∙早期市场(early market)：充满前进动力, 充满新奇及未来憧景鼓舞；技术狂热者和高瞻远瞩者支持∙鸿沟(chasm)：郁闷不如意的灰暗时期，解决方案尚待成熟，早期市场的热度刚冷却∙保龄球道(bowling alley)：部份利基(Niche)产品，以切入主流市场；产品成熟亦渐入稳定，引发迫切需求的特定客户群∙龙卷风暴(Tornado)：即主流市场疯狂启动.∙康庄大道(main street)∙生命尽头(end of life)并指出最困难的阶段是鸿沟(chasm)阶段，如何跨越鸿沟是一个巨大挑战，大多数产品/服务跨不过这道生死关。
他开出的灵丹妙药是“保龄球道”，即通过发现细分市场或利基(Niche)产品，以切入主流市场，期待引发“龙卷风暴”。
与《创新者的窘境》中所说破坏性创新的切入方法有异曲同工之妙。
至于如何引发“龙卷风暴”，《引爆流行》指出“事物的流行通常要经过感染性、小变化大结果、突发性而非渐进性三个阶段”，流行可通过“引爆流行”三法则达成：个别人物法则；附着力因素法则；环境威力法则。
