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企业危机类型
• 1、经济方面 • 2、信息方面 • 3、物质因素方面 • 4、人力资源方面 • 5、声誉方面 • 6、行为方面 • 7、自然灾害方面
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• 中国企业危机现状
• 当前企业最经常面临的前三种危机 依次是人力资源危机、行业危机、产品 和服务危机，分别有高达53.8%、 50.0%和38.7%的被调查企业曾经经历 过或正在面临着这三种危机的困扰。
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记者看完很感动，回去发表了一篇 文章，在文章中说，伊利绝不会倒。
05年11月伊利成为08年北京奥运会唯 一的乳品赞助商。
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• 3、制定计划以避免危机重来
• 当危机来临时，一方面由应急中心妥 善处理危机，另一方面应由负责沟通的 部门在公司主管领导的协调下，制定周 密的计划和对策，以防止危险再次降临。
存。
• 据零点调查最新公布的《京沪两地企 业危机管理现状研究报告》显示，如果
将正面临1-2种危机的企业界定为一般危 机状态企业，将正面临3-4种危机的企业 界定为中度危机状态企业，将正面临5种 以上危机的企业界定为高度危机状态企
业。
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• 那么目前有超过半数的被访企业处于 中高度危机状态之中(其中40.4%处于中 度危机状态，14.4%处于高度危机状态)， 仅有45.2%的企业处于一般危机状态。
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• 危机的特征
• 就上述危机的类型而言,其表现形式不 尽相同,但就不同危机本身所具有的特征 而言,却存在一定的共性:
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• 1、突发性
• 例如：06年1月20日，距离农历中国 新年只有9天时间，《国际金融报》刊登 的一篇题为《芝华士12年：“勾兑”了 多少谎言》的报道 ，一下子使欧盟最大 的酒类公司保乐力加集团在华经销商－ 保乐力加中国公司 陷入危机困境。
