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客服部广告上线内容审核规则赶集网商业客服部2013年12月16号目录第一章、上线 (4)第一节、客服广告上线审核流程 (4)第二节、上线内容审核争议流程 (5)第三节、上线内容审核规则 (6)一、招聘规则 (6)二、服务规则 (9)三、房产审核 (18)第四节、客户信息修改规则及流程 (18)一、招聘修改规则及流程 (18)二、服务修改规则及流程 (19)三、房产修改规则及流程 (19)（一）、物料基本要求 (19)（二）更改规则 (20)第二章、下线 (20)第一节、招聘下线规则 (20)评价规则 (20)投诉规则 (22)第二节、服务下线规则 (24)一、评价规则 (24)二、投诉规则 (24)第三节、下线流程及申诉流程 (24)一、下线流程 (24)二、申诉流程 (24)第三章、账户安全 (25)第一节、直销......................................................................................... 错误！未定义书签。
一、已合作客户............................................................................. 错误！未定义书签。
二、预合作客户............................................................................. 错误！未定义书签。
第二节、渠道 (25)一、已合作客户 (25)二、预合作客户 (25)第一章、上线第一节、客服广告上线审核流程1、直销：助理提单2、KA：销售提单3、渠道：代理商提单合同提单客服审核订单1、直销及KA：订单与资质（招聘资质或服务高危资质认证）同时审核2、渠道先审核资质，后审核订单房产类目客服订单审核通过后，账户即可开通端口类产品账户开通位置类客服审核上线用户发帖防垃圾审核客服审核上线第二节、上线内容审核争议流程一、帖子1.如网监局明确禁止发布内容的无申诉；2.付费客户的免费贴由编辑审核；3.如果网监局无明确规定，引发争议的可渠道助理，由渠道助理发送用户产品确认；4.合同中注明违反法律要求，自动下线，且不退款；二、店铺前台发帖规则是，同一城市同一行业只能开通一个店铺，同一城市不同行业可发布四个店铺，不同城市不受限制。
关于药品广告审查为加强药品广告监督管理,规范广告审查工作，国家制定了《广告法》、《药品、医疗器械、保健食品、特殊医学用途配方食品广告审查管理暂行办法》等法律法规，要求：需要发布药品广告进行宣传的广告主，需先办理药品广告审查，获得《广告审查准予许可决定书》。
广告审查准予许可决定书—广审准许字［20_］第OOOOOO号（申请人名称）:我局于20_年—月—日受理你（单位）提交的药品/医疗器械/保健食品/特殊医学用途配方食品广告审查申请。
产品名称（商品名称）为,产品注册证明文件或者备案凭证编号为,持有人为工名称）O经审查，根据《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国广告法》、市场监管总局《药品、医疗器械、保健食品、特殊医学用途配方食品广告审查管理暂行办法》等法律和规章规定，我局决定批准你（单位）的申请，编发广告批准文号:_药/械/食健/食特广审（视/声/文）第000000-00000号，有效期限至20年—月—日。
如对本决定书持有异议的，可以自收到本决定书之日起六十日内依据《中华人民共和国行政复议法》的规定，向人民政府或者（上一级行政机关）申请行政复议，也可以自收到本决定书之日起六个月内依据《中华人民共和国行政诉讼法》的规定，直接向人民法院提起行政诉讼。
附：广告样件广告审查机关（印章）20年月日药品广告审查一、需要办理药品广告审直的企业：利用各种媒介或形式发布含有药品名称、药品适应症、功能主治、药理作用等内容的药品广告，该广告主需先办理药品广告审查,获得《广告审查准予许可决定书》。
药品广告审查分三类：视频广告审查、音频广告审查、图文广告审查。
二、药品广告审查有效期：通过药品广告审查，其广告批准文号的有效期与产品注册证明文件、备案凭证或者生产许可文件最短的有效期一致。
产品注册证明文件、备案凭证或者生产许可文件未规定有效期的，广告批准文号有效期为2年。
三、药品广告审直办理条件：O1申请药品广告批准文号，应当向药品生产企业所在地的药品广告审查机关提出；02、申请进口药品广告批准文号，应当向进口药品代理机构所在地的药品广告审查机关提出；03、药品经营企业作为申请人的，必须征得药品生产企业的同意；04、申请人可以委托代理人代办药品广告批准文号的申办事宜；05、申请人和代理人应熟悉国家有关广告管理的相关法律、法规及规定；06、药品广告应当真实、合法，不得含有虚假或者引人误解的内容。
广告审查管理制度1. 引言广告是企业推广产品和服务的主要手段之一，通过广告企业可以辐射更广的受众，提升品牌知名度和销售额。
然而，不合规范的广告内容可能会误导消费者，对市场秩序造成不良影响。
因此，建立一套完善的广告审查管理制度对于保护消费者权益、规范广告市场至关重要。
本文档旨在为企业制定广告审查管理制度提供参考。
制度内容涵盖广告审查的流程、责任分工、具体审查标准等方面，并采用Markdow n文本格式输出。
2. 广告审查流程广告审查流程是确保广告内容合规的关键步骤，以下是广告审查的基本流程：1.提交审查申请：广告拟制定人员在广告发布前，需向广告审查部门提交广告审查申请。
申请材料包括广告内容、广告渠道等信息。
审查部门收到申请后，将进行初步审核。
2.初步审核：审查部门对申请的广告进行初步审核，核查广告内容是否符合法律法规规定、是否存在虚假、欺诈等问题。
若初步审核通过，则进行下一步；若初步审核不通过，则拒绝申请，并通知申请人。
3.专业审核：审查部门将申请广告交给专业人员进行详细审核。
专业人员将结合相关法律法规和业界规范，对广告进行全面评估。
评估结果可以是通过、不通过、待修改等。
4.审查结果通知：审查部门将审核结果通知广告拟制定人员。
若广告审核通过，则拟制定人员可以继续准备广告发布；若广告审核不通过，则需进行修改或申诉，并重新提交申请。
3. 责任与分工为了确保广告审查工作的高效进行，需要明确各个相关岗位的责任和分工：•广告拟制定人员：负责广告内容的创意和制作，并按时提交广告审查申请。
•广告审查部门：负责审核广告申请，包括初步审核和专业审核。
同时，及时将审核结果通知申请人。
•专业人员：负责对广告内容进行专业评估，确保广告符合法律法规和业界规范。
4. 审查标准广告审查标准是广告审查的依据，以下是常见的广告审查标准：1.不得含有虚假宣传：广告内容不得夸大产品或服务的功效、保证产品或服务的质量和性能等。
广告宣传不能让消费者产生误导。
化妆品行业产品广告管理规定随着社会的发展和消费者对美的追求，化妆品行业迅速发展壮大。
然而，面对日益竞争激烈的市场环境，各化妆品品牌为了吸引消费者的注意力，往往在产品广告中采用各种夸张、虚假的手法，造成了广告误导、夸大宣传等问题的出现。
为了规范化妆品行业产品广告，保护消费者合法权益，我国制定了相关的管理规定。
本文将介绍化妆品行业产品广告管理规定的具体内容以及重要性。
一、广告准则化妆品行业产品广告管理规定首先强调了广告必须遵循的准则。
广告应当真实、客观，不得含有虚假、夸张、误导的内容。
广告语言应当准确明了，不得使用模糊、含糊的用词。
同时，广告还应当尊重社会公共道德，不得包含低俗、淫秽、暴力等内容。
二、广告申报和审查为了确保化妆品产品广告的内容符合规定，化妆品企业在发布广告前需要进行申报和审查。
广告申报是指化妆品企业填写广告申请表，并向相关管理部门进行申报。
审查是指相关管理部门对广告内容的合规性进行审核。
审核结果分为通过和不通过两种情况，不符合规定的广告将被要求修改或禁止发布。
三、广告标识为了让消费者能够明确辨认广告是否为化妆品产品广告，管理规定要求广告必须有明确的“广告”标识。
这样，消费者就能够清楚地区分广告和非广告内容，避免被误导。
四、禁止内容化妆品行业产品广告管理规定中还明确了禁止发布的内容。
首先是不得发布对健康有明显危害的广告，包括不得宣传化妆品能够治愈疾病、改变身体结构等。
其次是不得发布虚假的权威认证广告，化妆品企业不得对产品的功效、效果进行夸大宣传。
此外，广告中还不得出现违反法律法规的内容，比如不得涉及民族、宗教、地域等敏感问题。
五、处罚措施为了确保广告规范执行，管理规定明确了违规广告的处罚措施。
相关管理部门将对违规广告依法予以责令停止发布，并可处以罚款。
同时，化妆品企业将面临品牌声誉受损、市场形象恶化等风险。
六、重要性化妆品行业产品广告管理规定的制定与执行对化妆品行业和广大消费者都具有重要意义。
广告审查程序概述广告审查程序是指广告在发布前必须经过一系列审核和审查的过程，以确保其内容合法、真实、准确，不违反广告法律法规和道德规范，保护消费者的权益，维护市场秩序的一种制度。
广告审查程序的概述如下：1. 提交广告申请：广告发布方需要向相关部门提交广告申请，包括广告内容、形式、媒体渠道等相关信息。
2. 初步审核：相关部门对申请进行初步审核，对广告内容进行初步筛查，检查是否违反广告法律法规和道德规范，初步判断广告是否符合发布的要求。
3. 审查委员会评议：初步审核通过的广告申请进入审查委员会评议阶段。
审查委员会由相关专家、学者、从业人员组成，根据广告法律法规和道德规范进行综合评估，对广告的内容、词语、图片、音频等进行仔细审查。
4. 修改和补充：如果广告在审查中被认为存在问题或需要修改，广告发布方需要按照审查委员会的建议进行修改和补充，并重新提交申请。
5. 最终审查：经过修改和补充后的广告再次进入最终审查阶段。
最终审查由相关部门负责，对广告进行全面审查，确保广告内容合法、真实、准确。
6. 发放审查意见：最终审查通过的广告将获得审查意见，可以正式发布。
审查意见中可能包含改进意见、注意事项等内容，广告发布方需要按照审查意见对广告进行相应修改和调整。
7. 监督检查：广告发布后，相关部门会进行监督检查，确保广告内容不违反法律法规和道德规范。
如果发现广告存在问题，相关部门将及时采取相应措施，包括责令停止发布、罚款等。
广告审查程序的目的是保护消费者的权益，防止虚假广告、欺诈行为的发生，维护市场秩序的正常运转。
它具有严谨的流程和监督机制，确保广告的合法性、真实性和准确性，使消费者能够获取到真实、准确、有用的信息，从而做出明智的购买决策。
广告审查程序在保护消费者权益和维护市场秩序方面发挥着重要作用。
以下是广告审查程序的一些相关内容：1. 制定广告法律法规和道德规范：为了规范广告行业和保护消费者权益，各国都制定了广告法律法规和道德规范。
广告审核流程
广告审核是一个非常重要的环节，它可以有效地保障广告内容的合法性和准确性，保护消费者的权益，同时也可以维护广告主的合法权益。
下面将介绍广告审核的流程及相关注意事项。
首先，提交广告审核的流程非常简单，广告主只需要登录广告平台的账号，选择需要提交审核的广告，填写相关信息并上传广告素材，然后提交审核即可。
其次，广告审核主要分为内容审核和素材审核两个部分。
内容审核主要是对广告文案进行审核，包括文字、图片、视频等内容的合法性和准确性，确保不含有虚假宣传、违法信息等内容。
素材审核主要是对广告素材进行审核，包括图片、视频等素材的版权、真实性等方面的审核。
在进行广告审核时，广告主需要注意以下几点，首先，广告内容必须合法合规，不得含有违法信息，不得侵犯他人的合法权益；其次，广告内容必须真实准确，不得含有虚假宣传，不得误导消费者；最后，广告素材必须具有版权，不得侵犯他人的知识产权。
在提交审核后，广告平台会尽快对广告内容进行审核，并给出
审核结果。
如果广告内容审核通过，广告将会正常投放；如果广告
内容审核不通过，广告主可以根据审核意见进行修改后重新提交审核。
总之，广告审核是保障广告内容合法性和准确性的重要环节，
广告主在提交审核前需要认真审核广告内容，确保符合相关规定，
以免造成不必要的损失。
希望广告主们能够严格遵守广告审核流程，共同营造一个良好的广告环境。
第1篇一、总则为了规范广告审查工作，确保广告内容真实、合法、有效，维护消费者权益，保护市场秩序，根据《中华人民共和国广告法》及相关法律法规，特制定本操作规程。
二、审查原则1. 实事求是原则：广告审查应以事实为依据，对广告内容进行全面、客观、公正的审查。
2. 合法性原则：广告审查必须符合国家法律法规和行业标准，确保广告内容的合法性。
3. 诚信原则：广告审查人员应诚实守信，公正无私，严格履行审查职责。
4. 效率原则：广告审查应提高工作效率，确保审查质量。
三、审查范围1. 广告内容：包括广告文案、画面、音频、视频等。
2. 广告形式：包括印刷广告、户外广告、网络广告、电视广告、广播广告等。
3. 广告主体：包括广告主、广告经营者、广告发布者等。
四、审查程序1. 受理广告：广告审查部门收到广告申请后，对广告内容进行初步审核，确认是否符合审查范围。
2. 审查内容：广告审查人员对广告内容进行详细审查，包括但不限于以下方面：a. 广告内容是否真实、合法、有效；b. 广告是否涉及虚假宣传、误导消费者；c. 广告是否违反公序良俗、损害社会公共利益；d. 广告是否侵犯他人合法权益；e. 广告是否符合国家法律法规和行业标准。
3. 审查结果：广告审查人员根据审查结果，提出审查意见，并将意见反馈给广告主。
4. 审查决定：广告审查部门根据审查意见，对广告内容作出审查决定。
5. 审查档案：广告审查部门对审查过程中的文件、资料进行整理归档。
五、审查要求1. 广告审查人员应具备相关专业知识和技能，熟悉国家法律法规和行业标准。
2. 广告审查人员应保持公正、客观、严谨的态度，确保审查质量。
3. 广告审查人员应保守广告秘密，不得泄露广告内容。
4. 广告审查部门应建立健全审查制度，对审查过程进行监督。
六、附则1. 本操作规程自发布之日起施行。
2. 本操作规程的解释权归广告审查部门所有。
3. 本操作规程如有未尽事宜，由广告审查部门负责解释和修订。
化妆品审批工作程序文章属性•【制定机关】卫生部(已撤销)•【公布日期】1989.08.08•【文号】•【施行日期】1989.08.08•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】失效•【主题分类】正文*注：本篇法规已被《卫生部门规章废止目录（含规范性文件）》（发布日期：1998年4月13日实施日期：1998年4月13日）废止化妆品审批工作程序（１９８９年８月８日卫生部）一、特殊用途化妆品由省、自治区、直辖市卫生厅（局）初审合格后，将申报资料（见附件１）送中国预防医学科学院环境卫生监测所（以下简称“环监所”）。
二、首次进口化妆品，境外厂商或者进口单位向卫生部卫生监督司提出书面申请，同时提供资料（见附件２）。
三、环监所在收到申报资料后，二周内完成资料完整性审查和技术审查。
对申报资料不全或不符合要求的，通知申请单位补报资料。
四、在完成第三项要求的基础上，环监所须尽快安排产品的复审试验和人体试用试验（项目见附件３—２、附件４）；根据需要可对初审试验进行复核。
其中人体试用试验方案须报卫生部卫生监督司同意后实施。
复审试验、人体试用试验单位由卫生部指定。
五、评审会前一个半月，需将待评审产品的申报资料（除产品成份外）寄给评审委员。
如评审委员认为资料中需增加某项试验或需向申请单位索取某项材料，须于评审会前半月将意见寄回环监所，由环监所将意见整理后，提出处理建议，报卫生部卫生监督司决定。
六、评审会前一周，应将待评审产品的完整资料报卫生部。
评审所需资料份数，由环监所通知申请单位准备。
七、评审时，先由环监所向评审委员介绍每一产品的审查经过；然后评审委员自由评议，提出评审意见；对申报材料中不明确的问题和需要研制者解答的问题，可以请申请单位研制者到会说明和解答，但不参加评议。
评审委员如因故不能出席，应将书面意见于会议前１０天交环监所，并同时退回待评审产品的生产技术资料。
评审会后，各委员应将产品生产技术资料退回环监所统一处理。
八、评审结论的产生采取无记名投票办法。
