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企业员工的态度与能力考核指标，供参考！绩...企业员工的态度与能力考核指标，供参考！绩效考核，通常可以从两个维度对员工进行评估考核：①业绩指标（80%）：考核的是员工所取得的成绩，是对过去努力的肯定；②态度&能力指标（20%）：考核的则是对未来绩效产生的影响。
#人力资源##职场干货#一、态度考核指标①积极性：主动学习业务知识；主动承担一般的额外任务；工作中能够提出新的思路和建议；②协作性：能够与同事保持良好的合作关系，协助完成工作；③责任心：工作有较强的责任心；④纪律性：能够遵守工作的规定和标准，有较强的自觉性和纪律性。
二、能力考核指标1）管理人员能力考核①人际交往能力：关系建立、团队合作、解决矛盾、敏感性；②影响力：团队发展、说服力、应变能力、影响能力；③领导能力：评估、反馈和培训、授权、激励、建立期望、责任管理；④沟通能力：口头沟通、倾听、书面沟通；⑤判断和决策能力：战略思考、创新能力、解决问题的能力、判断评估能力、决策能力；⑥计划和执行能力：准确性、效率、计划和组织；⑦知识学习能力：基础知识学习、专业知识学习、实务知识学习、技能技巧学习；2）一般人员能力考核①沟通理解能力：表达能力一般但工作中和领导及同事沟通没有问题；工作中能理解领导的意图和岗位的职责和分配的任务；②计划和执行能力：个人工作计划安排合理，上级安排任务及时完成，工作成果令人满意；③专业技能：业务水平能达到岗位要求，能够完成上级安排的各项岗位职责范围内的工作；④知识学习能力：认真学习工作所需的专业知识和岗位技能，并在工作中能不断总结提高解决实际问题的能力。
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工作态度的KPI考核标准企业管理咨询培训简介：工作态度的KPI考核标准员工工作态度考核标准考核内容内容权重评分标准是否认真完成任务40%是否对工作提出合理化建议30%是否及时准确向上级汇报30%90 ~ 100 充满工作热情，积极主动，能够出色的完成工作任务；对于工作中的困难，善于解决，灵活处理，为企业创造良好的社会效益和经济效益；具有高度的团队协作意识；认真、自觉遵守公司的各项管理制度；具有良好的职业操守和综合素质。
热心关注部门的工作状态和发展；主动协助部门负责人开展工作；对部门工作经常性的提出建设性意见和建议；热心帮助其他同事；以部门的荣誉和业绩为己任，表现出优秀的组织性和集体荣誉感。
积极主动的向部门领导汇报工作，使部门领导能够及时、准确的掌握部门的工作动态。
80 ~ 90 热爱本职工作，能够很好的完成工作任务；对于工作中的困难，能够认真面对，设法解决和处理，积极为企业创造效益；具有较好的团队协作意识；自觉遵守公司的各项管理制度；具有良好的职业操守和综合素质。
能够关注部门的工作状态和发展；主动协助部门负责人开展工作；对部门工作能够主动提出建设性意见和建议；能够帮助其他同事；比较注重部门的荣誉和业绩；表现出良好的组织性和集体荣誉感。
能够及时向部门领导汇报工作，使部门领导能够比较准确的掌握部门的工作动态。
70 ~80 工作中具有一定的热情，能够完成工作任务目标；对于工作中的困难，基本作到能够认真面对；在指导下，能够解决主要问题；有团队协作意识；能够遵守公司的各项管理制度；具有相应的职业操守和综合素质。
能够关注部门的工作状态和发展；能够协助部门负责人开展工作；对部门工作有时可以提出意见和良性建议；能够与其他同事进行工作合作；对部门的荣誉和业绩表示关心；具有基本的组织性和集体荣誉感。
能够按时向部门领导进行工作汇报，汇报内容基本准确、客观；有时需要督促；60~70 工作中缺乏热情主动；在督促指导下，基本能达到工作任务要求；对于工作中的困难，没有作到认真面对或认识不足；在督促指导下，能够解决部分问题困难；缺少团队协作意识或意识不足；尚且能够遵守公司的各项管理制度；职业操守和综合素质水平欠缺。
态度考核指标库与评分标准指标名称优秀(100分) 良好(80分) 一般(60分) 较差(40分) 很差(20分)1、出勤率情况日常工作准时出勤，并能够根据工作需要自主安排加班日常工作能够按照公司规定准时出勤绝大部分情况下能够按照公司规定准时出勤大部分情况下能够按照公司规定准时出勤不能够遵守公司出勤制度，经常缺勤2、完成任务认真程度工作态度认真，积极准时完成本岗位各项工作，有时会对提高工作效率提出合理化建议工作态度认真负责，能按时完成本岗位各项工作工作态度比较认真负责，能按时完成本岗位各项工作工作态度有时不端正，对安排工作不能积极准时完成对工作不能保持端正态度，对安排工作经常不能积极准时完成3、工作效率情况工作时精神很集中、专注，工作效率很高工作时精神能集中、专注，工作效率较高工作的大部分时间精神能集中，工作效率一般工作的大部分时间精神比较集中，工作效率较低工作时精神不集中经常，工作效率很低4、服从上级安排的态度对上级安排的各项工作，总是能按照上级指示，主动积极高效率开展工作对上级安排的各项工作，一般能主动积极完成对上级安排的各项工作不能保持一贯性，有时不能按照上级指示开展工作经常不愿按照上级指示，但能勉强开展工作经常不愿按照上级指示开展工作5、向上级汇报工作的及时准确性对本人目前开展的工作有深刻认识，总是主动及时将工作现状准确反映给领导对本人目前开展的工作有较深认识，能够主动将工作现状较准确反映给领导一般能主动将工作现状反映给领导很少主动将工作现状反映给领导从不主动将工作现状反映给领导6、勇于承担责任程度能够充分理解本岗位所承担责任，能够根据工作需要主动承担更多的责任对本岗位所承担责任较深理解，能够根据工作需要承担本岗位职责以外的责任对本岗位所承担责任一定理解，能够根据工作需要承担一些本岗位职责以外的责任对本岗位所承担责任理解不清晰，不能够根据工作需要承担本岗位职责以外的责任对本岗位所承担责任理解不清晰，从不愿根据工作需要承担本岗位职责以外的责任能力考核指标库与评分标准。
普通员工态度考核的主要指标及评分标准考核指标考核者评分标准是否能认真完成任务直接上级10 20 30 40 50 60 70 80 90 100工作马虎，经常在工作中出错，造成了较大的不良后果偶尔在工作中出错，曾经因为工作马虎造成过不良后果极少在工作中出错，从未因为工作不认真造成不良后果工作非常认真，从未在工作中出错是否愿意承担责任直接上级10 20 30 40 50 60 70 80 90 100遇到问题总是向外推卸，从不考虑自身的原因遇到问题一般首先往外推卸，但是有确凿证据是他的责任时，能承担起来工作比较负责，大部分时间能够承担起应该承担的责任责任心极强，勇于承担责任是否能够遵守领导指示直接上级10 20 30 40 50 60 70 80 90 100态度傲慢，经常不遵照领导的指示办事，造成较大不良后果偶尔不遵照领导的指示办事，造成不良后果能够遵照领导的指示办事，能够按照要求完成任务大部分时间能够遵照领导指示办事，有时能及时向领导提出建设性意见，提高办事效率是否主动及时向领导汇报工作直接上级10 20 30 40 50 60 70 80 90 100极少主动向领导汇报工作，都是领导催了才开始准备汇报材料经常需要领导催促之后才能进行工作进展的汇报一般都能按照计划主动向领导汇报，偶尔需要领导提示每次都是按照计划主动向领导汇报工作出勤率直接上级10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 平均每月都请事假或病假，年请假天数超过15天偶尔请病假或者事假，年请假天数在7天到15天之间很少请病假或事假，年请假天数在7天之内全年从来没有请过假责任中心负责人态度考核主要指标及评分标准考核指标考核者评分标准是否能认真完成任务直接上级10 20 30 40 50 60 70 80 90 100工作马虎，经常在工作中出错，造成了较大的不良后果偶尔在工作中出错，曾经因为工作马虎造成过不良后果极少在工作中出错，从未因为工作不认真造成不良后果工作非常认真，从未在工作中出错是否愿意承担责任直接上级10 20 30 40 50 60 70 80 90 100遇到问题总是向外推卸，从不考虑自身的原因遇到问题一般首先往外推卸，但是有确凿证据是他的责任时，能承担起来工作比较负责，大部分时间能够承担起应该承担的责任责任心极强，勇于承担责任是否团结下属直接下属10 20 30 40 50 60 70 80 90 100对下属态度傲慢，从不关心下属的成长一般都能和下属和谐相处，但很少关心下属的成长能平等对待下属，在员工需要的时候能给以恰当的指导，帮助员工成长能对所有部门员工平等对待，部门士气高涨，非常关注员工的成长是否要求自己以身作则直接下属10 20 30 40 50 60 70 80 90 100经常不能遵守公司或部门的制度偶尔会不遵守公司或部门的制度极少不遵守公司或部门的制度完全遵守公司或部门的制度，是部门员工的好榜样是否客观公正直接下属10 20 30 40 50 60 70 80 90 100偏袒少数员工，经常不公正的对待员工一般能客观公正的对待下属，但是偶尔会偏袒个别员工能客观公正的对待每个下属，极少偏袒个别员工能够客观公正的对待每个员工，是员工公认的正直的管理者高管人员态度考核主要指标及评分标准考核指标考核者评分标准参与决策前是否充分准备直接上级10 20 30 40 50 60 70 80 90 100极少在参与公司决策前作相关准备，导致不良后果在参与公司决策前较少查阅相关资料，在决策过程中基本不发表意见参与决策前能作一定的准备工作，充分了解决策资料和背景，对决策问题能给出明确意见参与决策前能够充分查阅相关资料，进行分析，能在决策过程中提出建设性意见是否愿意承担责任直接上级10 20 30 40 50 60 70 80 90 100遇到问题总是向外推卸，从不考虑自身的原因遇到问题一般首先往外推卸，但是有确凿证据是他的责任时，能承担起来工作比较负责，大部分时间能够承担起应该承担的责任责任心极强，勇于承担责任是否关注公司长远发展直接上级10 20 30 40 50 60 70 80 90 100只关注个人的利益，从不关注公司利益大多数情况下能够考虑公司的利益，但是偶尔会将个人利益凌驾于公司利益之上能够从公司整体出发，从不会把个人利益置于公司利益之上具有长远眼光，能够从公司长远利益出发，甚至曾因为公司利益牺牲个人利益是否注重团队协作其他高管10 20 30 40 50 60 70 80 90 100本位主义严重，很少考虑非分管部门的工作偶尔能与非分管部门通力合作，但经常与非分管部门扯皮能够从公司整体利益出发，与所有部门保持良好的沟通和配合，极少出现扯皮现象从公司整体出发考虑问题，而不只是站在分管部门的角度，对其他部门经常能提出建设性意见是否关心员工成长直接下属10 20 30 40 50 60 70 80 90 100从不关心员工的成长偶尔对下属进行针对性的指导，推荐学习资料或工具等比较关心下属的知识、技能、职业发展等方面的成长，能够进行相关的沟通是下属的良师益友，对下属的成长起到关键作用，促进下属快速积累经验，掌握知识和技能。
