浅谈涉外礼仪中的礼品赠送
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涉外交往中的送礼在一般涉外友好交往中,有时要赠送一些小礼品。
譬如,去探视病人,参加婚礼,常常带上一束花。
相处较长的朋友,离别前往往赠送一件小纪念品等等。
在很多国家都是这样做的。
赠送礼品,不是为满足某人的欲望,也不是显示自己的富有,而是为表示对别人的祝贺、慰问、感谢的心意。
常言道“礼轻人意重”。
因此在选择礼品时,往往是挑选一些物美价廉,具有一定纪念意义、民族特色,或具有某些艺术价值,或为受礼人所喜爱的小艺术品、小纪念品、食品、花束、书籍、画册、一般日用品等。
选择礼品还应在条件允许的情况下,考虑受礼人的爱好。
有的物品在这个国家很受欢迎,到另外一个国家则可能并不稀罕。
因此要根据不同国家、地区的习惯与个人的喜好作些必要的选择。
赠送礼品还应考虑具体情况与场合。
一般应邀赴私人家宴,应为女主人带些小礼品,如土特产、小艺术品、纪念品、食品、水果,以及花束等。
有小孩子的,还可送糖果、玩具等。
应邀参加婚礼,除艺术品外,还可赠送花束以及实用物品等。
探视病人,可根据具体情况,送些对病人有益或为病人喜爱的食品、花束。
新年、圣诞节,一般送日历、酒、茶、烟、糖果、巧克力等。
出席官方或民间组织的酒会、招待会、较大的宴会等,则可不必送礼。
必要时只是送花篮、花束等。
赠送的礼品要用礼品纸(花色、彩色纸)包装。
即使礼品本身装在盒子里,也要另加包装。
然后用彩带系成漂亮的蝴蝶结、梅花结。
礼物一般应当面赠送。
但有时参加婚礼等,也可预先送去。
祝贺节日、赠送年礼,可派人送上门或邮寄。
这时应随礼品附上送礼人的名片,也可以手写祝贺词,装在大小相当的小信封中,信封上注明受礼人姓名(不写地址),贴在礼品包装的上方。
当面受礼时,应双手接受礼品,握手,并感谢对方。
西方人的习惯是当面打开包装,欣赏一下礼品。
有时送礼人还可对礼品作一些介绍说明。
收到送来的或邮寄的礼品,应回复一张名片或亲笔信表示感谢。
涉外礼仪之涉外赠送礼品要注意哪些礼仪?
导语:涉外交往的馈赠更多是为了表示对他人的祝贺、慰问、感谢的心意,因此在选择礼品时应挑选具有一定纪念意义、民族特色,或具有某些艺术价值,或为受礼人所喜爱的纪念品、食品、花束、书……
(1)选择礼物。
涉外交往的馈赠更多是为了表示对他人的祝贺、慰问、感谢的心意,因此在选择礼品时应挑选具有一定纪念意义、民族特色,或具有某些艺术价值,或为受礼人所喜爱的纪念品、食品、花束、书籍、画册、一般日用品等。
事先了解收礼人的性格、爱好、修养,以及所在国的习俗等,因人而异。
(2)讲究礼品包装。
国外非常讲究礼品包装,礼品一定要用彩色纸包装,然后用丝带系成漂亮的蝴蝶结或梅花结。
(3)对等平衡。
注意送礼双方身份的对等,双方身份和礼品规格要一致。
送礼要讲究平衡,有多方外国友人在场的情况下尤其要注意,避免厚此薄彼。
送花时应考虑到花的寓意、颜色及数目。
最好送外宾所在国的国花及相应的辅花,花束大小应视场面大小及宾主之间的关系而定,花枝的数量以单数为宜,但忌13枝。
要注意外方的禁忌。
德国人认为郁金香是没有感情的花;日本人认为荷花是不吉祥之物;菊花在意大利和南美洲各国被认为是妖花;在法国黄色的花被认为是不忠诚的表示;绛紫色的花在巴西一般用于葬礼。
在信奉基督教的国家里,礼品包装要避免把彩带结成十字交叉状。
国际商务礼仪中礼物赠送与接受的技巧前言国际商务礼仪是各国在长期建交过程探索、交流、沟通下1仪知识。
不同的国家有不同的民族习俗、宗教信仰和文化传统,因此了解各国之间的差异对于国际商务沟通有着非常重要的影响。
在国际交往中避免不了要互相赠送礼物,这种接受和给予的活动传递着国与国之间的感情和诚意,那么送什么,怎么送也就成了国际商务交流中非常重要的一项,切忌随心所欲,盲目送礼。
一、赠送礼物的类型在国际交往中赠送礼物是一种常见现象,但是对于不同场合、不同地点、不同意义赠送的礼物类型也不一样,例如:1、赠送有纪念意义的礼物,这种大多数送精美的艺术品,或是能长期保留下来的礼物,如:书桌上的摆设、比、字画等不易损坏的东西,尽量不要送吃的。
2、赠送喜庆欢乐的礼物,大多数选择家居性,或者是满足收礼物人喜好的物品,因为在喜庆的时刻大多数对于他人来说非常重要。
因此要投其所好,满足收礼人的兴趣爱好[1].3、赠送有问候性的礼物,这类礼物大多数选择特产、鲜花、水果、滋补品等,问候一般表示初次见面或者收礼人身体欠佳等,这时候对对方不是是非了解,就要选择大多数人能够接受的礼物。
4、赠送具有鼓励性的礼物,这类鼓励性礼物的赠送对象大多数是对方取得一定成绩之后予以表彰,这样就可以选择学习用品或者是比较有使用价值的物品。
5、赠送答谢礼物,既然是答谢对方肯定是曾经给予过本人帮助,这样就要选择比较大气,有档次,还比较有纪念意义的礼物[2].不论是本国还是外国友人、客户,适当的赠送一些礼物会给对方留下深刻的印象,并且可以很好的拉近双方距离,送礼时只有考虑到对方的喜好才能显出送礼人的诚意。
在国际交往中赠送礼物一般要求具有特色、容易携带并且有纪念意义的物品。
切忌赠送过于贵重或者体积较大不容易携带的物品。
这些都是礼物选择最基本的要求。
二、接受礼物的技巧送礼时候有技巧和讲究,同样收礼的时候也有,例如:我国习俗是不要当着送礼人的面打开礼物,还需要客套一番,这与西方国家的习俗不同。
国际交往中的商务礼送礼礼仪常识在国际交往中,商务礼送礼礼仪是一个重要的方面。
礼物的选择和赠送方式能够体现出一个人的关心和尊重,同时也能够增进双方的合作关系。
以下是一些国际商务礼送礼礼仪的常识。
首先,礼物的选择应该考虑到接受者的文化背景和个人喜好。
不同国家有不同的礼物传统和禁忌,所以要确保礼物既能够向接受者表达出你的心意,又不会给对方带来尴尬或不适。
在选择礼物的时候,可以考虑接受者的兴趣爱好、职业特点和家庭状况等因素,以确定一个合适的礼物。
其次,送礼的时间和场合也需要注意。
在商务场合中,适当的送礼时间可以是在商务会议结束之后,或者是在签订合作协议后。
送礼的场合可以是在办公室、会议室或者是一家高级餐厅等地。
要确保礼物的赠送时机和地点合适,不会给对方造成任何困扰或尴尬。
第三,送礼时需要特别注意礼物的包装和送礼方式。
一个精心包装的礼物能够体现出你的细心和用心。
在送礼时,可以将礼物放在一个精美的礼盒中,并且附上一张贺卡或感谢信,表达出对接受者的感激之情和良好祝愿。
当亲自赠送礼物时,要注意握手并亲自递上礼物,表达出你的真诚和尊重。
第四,礼物的价值不应该过于昂贵。
送礼的目的是表达出你的关怀和尊重,而不是通过昂贵的礼物来争取对方的好感。
贵重的礼物可能会给对方带来压力和尴尬,在一些国家甚至被视为贿赂。
所以,在送礼时,要尽量选择一些适度的礼物,既能够体现出你的心意,又不会在价值上给对方造成任何不适。
最后,要尊重对方的文化和宗教信仰。
在一些国家,有一些礼物是被视为不吉利或者是有宗教禁忌的。
所以在送礼之前,要了解接受者的文化背景和宗教信仰,并且确保礼物的选择不会冒犯到对方。
总的来说,商务礼送礼礼仪对于国际交往来说非常重要。
通过正确的礼物选择和赠送方式,不仅能够加深双方的合作关系,还能够体现出你的尊重和关心。
在送礼时要切记考虑接受者的文化背景和个人喜好,避免价值过高的礼物,尊重对方的宗教信仰,同时要注意礼物的包装和送礼方式。
涉外礼仪中的赠送礼仪篇一:涉外礼仪一、学习涉外礼仪的必要性和重要性仪表、体态、言谈举止反映一个人的内在素质、修养程度和精神面貌,是互相了解和交流的重要基础和依据。
人们在对外场合的行为举止,不仅仅是个人行为,它会影响到本部门、本单位的形象,甚至国家的荣誉。
因此,必须时时刻刻注意维护自身形象,掌握涉外礼仪知识,懂得礼仪规范。
二、礼仪是外事工作的窗口,外事活动礼仪先行礼宾工作在外事工作中占有十分重要的地位,是外事接待工作的先行军,是窗口工作,门面工作。
接待外宾,礼宾安排一定做到紧张而有序,有条不紊,这反映出一个国家、一个部门外事工作水平的一个侧面,在一定意义上说,也是形象问题。
从事外事礼仪工作必须首先深刻理解礼宾工作的重要意义,学会事先考虑、周密安排,同时也要准备应变措施。
凡事考虑在先,做在前面,这是外宾接待的重要一环。
三、现代涉外礼仪的基本准则主权平等,相互尊重(民风民俗,宗教信仰)反对种族歧(列举案例四、涉外礼仪通则1.个人形象(第一印象十分重要,包括仪容仪表,言谈举止,服装等)。
2.不卑不亢(要意识到自己代表自己的国家、民族、所在单位,言行应从容得体,堂堂正正。
不应表现得畏惧自卑,低三下四,也不应表现得狂傲自大,目中无人)。
3.求同存异(各国礼仪习俗存在着差异,重要的是了解,而不是评判是非,鉴定优劣,握手礼通行各国)。
4.入乡随俗(要真正做到尊重交往对象,首先就必须尊重对方所独有的风俗习惯。
当自己身为东道主时,通常讲究“主随客便”;而当自己充当客人时,则又讲究“客随主便”)。
5.信守约定(认真严格地遵守自己的所有承诺,说话务必算数,许诺一定兑现,约会必须要如约而至。
在一切有关时间方面的正式约定之中,尤其需要恪守不怠)。
6.热情适度,内外有别(不仅待人要热情友好,更为重要的是要把握好待人热情友好的具体分寸。
否则就会事与愿违,过犹不及,会使人厌烦或怀疑你别有用心。
要分清内外,注意保密)。
7.谦虚适当(一方面反对一味地抬高自己,但也绝对没有必要妄自菲薄,自我贬低,自轻自贱,过度对人谦虚客套)。
送礼给外国人的礼仪在与外国人交往中,除了打招呼和交谈,有的时候我们还需要送礼,那么送礼给外国人需要注意什么礼仪呢?下面是店铺精心挑选的送礼给外国人的礼仪,供大家阅读。
送礼给外国人的礼仪一:怎么送礼德国:送礼讲究包装在德国送礼,对礼品是否适当、包装是否精美要格外注意,玫瑰是专送情人的,绝不可随便送;德国人喜欢应邀郊游,但主人在出发前需要做好细致周到的安排。
阿拉伯国家:初次见面不送礼阿拉伯人初次见面时不送礼,否则会被视为行贿。
按阿拉伯习俗,用旧的物品和酒不能送人;特别不能送礼物给有商务往来的熟人的妻子。
更不可询问他们的家居情况。
去阿拉伯人家参观做客,千万不能盯住一件东西看个不停,那样阿拉伯主人一定会要你收下这件东西,否则心里将鄙视你。
法国:送花别捆扎在法国送礼,一般选在重逢时。
礼品选择应表示出对法国主人的智慧的赞美,应邀去法国人家用餐时,应送几枝不捆扎的鲜花。
拉丁美洲:不能送手帕、刀剪在在拉丁美洲,不能送刀剪,否则被认为是友情的完结。
手帕也不能作为礼品,因为它是和眼泪相联系的。
拉丁美洲人喜欢美国生产的小型家用产品,比如厨房用具等。
在拉美国家,征税很高的物品极受欢迎,最好不送奢侈品。
日本:礼,一定要送,不必有用日本人讲究礼仪,有送礼的习俗。
但一般送些对其本人没啥用途的物品,收礼人可以再转送。
日本人喜欢中国的丝绸、名酒及中药,对一些名牌货也很喜欢,但对有狐獾图案的东西则比较反感,因为狐狸是贪婪的象征,獾则代表狡诈。
到普通百姓家做客,送菊花只能15片花瓣,皇家徽章才有16瓣的菊花。
英国:讨厌有公司标记的礼品英国人讲究外表,一般送礼都是送花费不多的东西,如高级巧克力,名酒和鲜花也是英国人收礼的最爱之物,合适的送礼时机应是晚餐后或看完戏之后。
对标有公司标记的礼品,英国人普遍不欣赏。
公司若送礼,最好以老板和私人名义。
美国:送礼,当面打开一般来说,美国人不随便送礼。
有的在接到礼物时常常显得有些难为情。
如果他们凑巧没有东西回礼,就更是如此。
给外国人送礼有哪些礼仪许多单位都有出国人员或接待外国客人的任务,无论是人员出国还是接待外国客人来访,双方都要互送礼品,以下是小编给大家总结了部分国外的送礼礼仪!在娜威,普通的礼物如酒或巧克力,在第一次见面时是可以接受的。
在日本,第一次见面要让日本人先送礼物,如果中方先送礼物,日本人会觉得很丢面子。
在中国,在第一次见面时附送礼物能加深友谊,不赠送礼物可能会对将来的关系产生消极影响。
第一次去阿拉伯国家一般不送礼。
如果与他们见了几次面,送件小礼物是可以的。
在拉丁美洲交换礼物是普遍的,但在商务活动中却不送礼。
人们往往在轻松的社交场合送礼。
在香港地区和英语国家如英国、爱尔兰、加拿大和澳大利亚,与美国相似,公司之间很少赠送礼物,大多数商务礼品是公司送给雇员作为奖励的。
在法国公司之间很少互蹭礼物。
在西班牙一般不送礼。
然而,商务礼物在欧洲虽然不是必需的,但是做客送礼物却必不可少。
在欧洲应邀去某人家里做客,一般都要送礼物,巧克力和鲜花总是比较合适的。
如果要给几个人送礼,一般来讲,最好他们同时在场时送。
职位最高的人一般最先得到礼物。
在日本和马来西亚,送礼要双手递给职位最高的人,这表示称敬。
对方可能会迟疑再三不肯接,但要坚持,并言明礼物并不值钱,自己心里很过意不去,对方最终会接受礼物。
女士应注意,送给男性外国客人的任何礼物均不要代表个人,单位对单位的礼物一般要选择最好的,以免带来自己所不希望包含的信息。
赠送的礼物应该包装起来,否则会被认为不讲究形式。
在有些国家,礼物的包装几乎与礼物本身同样重要。
这样做,不仅显示出做事周密细致,而且具有艺术修养。
外事交往馈赠礼品的艺术在外事交往中,人们经常互相赠送礼品表示心意,增进友谊。
应针对不同的对象选择不同的礼品。
为表达心意而选择送礼品的适当时机,是一门敏感性和寓意性都很强的艺术。
一、确定赠送礼物的价值赠送对方礼品的价值多少应根据具体情况而定。
一般情况下,欧美等国家人们重视的是礼物的意义价值而非货币价值,他们仅把礼物看做是传递友谊和感情的手段。
有时赠送很昂贵的礼品,对方会怀疑你是否要贿赂他另有所图,因而心存戒备。
所以可选择那些价值不太高,而具中国特色的礼品。
例如:景泰蓝礼品、玉佩、绣品、瓷器、字画等。
但亚洲、非洲、拉美和中东国家的人们则比较重视礼物的价值。
二、礼品的选择在确定礼品的价值范围后,具体礼品的选择,则要根据对方的习俗和文化修养来判断。
来自不同地区的人们,由于文化背景不同,爱好和要求亦有所不同。
例如:法国人爱花,但不喜欢别人送菊花,因为在法国菊花与丧事有关;日本人不喜欢有狐狸图案的礼品,因为日本人视狐狸为贪婪的象征;对于来自伊斯兰教国家的人们,酒类不可作为礼品。
所以在送礼品时要注意这些差异。
与此同时,不论送什么礼品,都要加以美观大方的包装,否则就会令对方很不愉快。
三、赠送礼品的时机赠送礼品的时机因具体情况而定,但对于初次交往,各国人都不习惯送礼。
一般我国在离别前赠送纪念品,英国人多在晚餐或看完戏之后赠送礼品,而法国人则喜欢重逢时馈赠礼品;若想给对方制造惊喜,亦可在开车前赠送或飞机起飞后,由空中小姐代送等。
总之,赠礼时机应因人因地而宜。
四、接受礼品时的礼节接受对方的礼物后,要表示感谢,但要注意方式应有所不同。
接受美国人的礼物,可当场打开,并表示你的欣赏与感谢;但对来自日本人的礼物,要等客人走后再打开,并写信或电话致谢。
总之,不论采取何种方式,在接受对方礼物后,都要向对方表示感谢。
此外,当收到不宜接受的礼物时,应及时采取委婉的方式退还给对方。
涉外送礼的礼仪有哪些
送礼是国际上通行的社交方式之一。
它是向对方表示心意的物质体现。
在国外送礼,一定要注意礼仪。
目前,许多人在出国时,都带上国产的各种具有民族特色的小工艺品、小食品或书籍、画册及日用品等。
如中国的陶瓷品、丝织品、书画等。
在国外购买礼品送人,一则是价格太高,二则是也不吸引外国朋友。
有一位先生告诉我,送给外国人一件时髦的衣服,不论如何贵重,还不如送给他们一组十二属相的小陶瓷品或中国的纯苏洲丝织手帕更能令其高兴。
一些外国商人,尤其对中国的国画和工艺品感兴趣。
一般说,应邀赴外国朋友私人宴会、新年会等都要为女主人带些小礼品,出席官方或集体组织的酒会、招待会一般可免于送礼。
给外国人赠礼,一定要把礼品包装上,即使礼品本身有包装也要包上。
送的礼品要当面呈给主人,然后主人当面开包欣赏一下,这时应向主人简要介绍一下礼品。
如果在国外收到了别人给自己邮寄或派专人送来的礼品,应复一名片和信件表示感谢。
世界各国民俗不同,送礼也要注意有所区别。
同法国人打交道,第一次不要送礼。
与法国女士打交道,一定不要送香水之类的化妆品。
在法国不能把玫瑰花送给主人,因为此花是专门用来送情人的。
在阿拉伯国家,送礼不要带酒,因为绝大多数阿拉伯国家有明文禁酒令。
在拉丁美洲,不能送手帕,因为那里的人们将此物与眼泪相联。
在一些国家,除武友之外,一般不能送刀剑,因为这是关系破裂的象征。
如此等等。
浅谈涉外礼仪中的礼品赠送
【摘要】本文从商务礼品的定位出发,就商务礼仪中礼品选择,礼品包装和馈赠礼品禁忌三方面简要分析涉外商务礼仪中的礼品馈赠问题,并简要分析了作为一个礼品接受者应注意的问题。
【关键词】涉外;商务;礼品选择;礼品包装;送礼禁忌
一、引言
中国是一个有五千年历史文化的国家,一直以来被喻为“礼仪之邦”。
商务礼品是企事业单位在商务活动或会议以及节日等社交场合中为了加强彼此之间的感情及商务交流赠送给对方的纪念性礼品。
伴随着我国改革开放的步伐和在国际社会中地位不断的提高,与不同国家和地区之间的交往也日益频繁,这也促进了我国的对外贸易飞速发展。
为了更好地处理我国对外贸易相关问题,我们有必要了解一些商务涉外礼仪中礼品馈赠的问题,应对日常的涉外贸易。
由于历史文化和地区的差异,不同国家和民族对于所赠送的商务礼品的认识也大不相同。
因此,我们学习商务礼仪中礼品馈赠问题就显得更为重要。
二、涉外礼仪中礼品馈赠
在国际商务交往中,礼尚往来是建立人际关系、拓展业务范围不可缺少的一部分。
馈赠礼品,是商务交往中的一项重要举措。
成功的赠送行为,能够恰到好处地向受赠者表达自己的友好、敬重或其他某种特殊的情感,并因此让受赠者产生深刻的印象。
商务送礼其实已成了一种艺术和技巧,从时间、地点到选择礼品,都是一件很费人心思的事情。
因此,懂得各国的赠送礼品习惯,掌握好赠送礼品的规则和火候十分重要!在处理与客户关系时,赠送礼品往往能起到意想不到的效果,它可以说是自身和客户关系这条纽带上的润滑剂,当我们第一次与客户见面时,我们应抱一种什么样的心态呢?我觉得应该把首次见面的客户当做是你今后的合作伙伴来对待,不仅应该十分的重视,还应该以一颗真诚的心来表现出你对合作的诚意,与达成合作的信心,所以准备一点小礼物是必要的。
例如,当我们去机场接一位远道而来的客户时,我们可以准备一些鲜花,这给人以亲切感,而且一定会给对方留下很好的印象。
为今后的谈判或合作打下良好的基础。
所以,在涉外商务中礼品互赠值得我们来了解与研究。
1.礼品的选择。
礼品的选择既可改善公司的形象,也可损害公司的形象。
赠送商业礼品,礼品不在大小,贵在让客户明白你的心意。
要既使公司表达了敬意,又不至于使接受礼品者尴尬。
现如今是一个讲究效率的社会,我们的思想不能停滞不前,每到节日或一些重大的纪念日,一些商家就赠送西方国家的客户自己所生产的产品,或者随函附上一些印有公司名或公司商标的钢笔、台历、袖珍计算器、公事包等礼品。
有统计数据表明在赠送商务礼品的公司中有47%的回答是“有效果”或“很有效果”,另外39%的公司认为至少“有点效果”,只有2%的公司认为送礼毫无益处(许爱玉,《现代商务礼仪》)。
我们一般在挑选礼品时往往会注意
其寓意,或者挑选一些具有纪念意义,民族特色或根据对方的性格喜好选择一些独特的礼物赠送,但太具有代表性的商品往往也存在一些限制。
我们不能仅仅选择市面上大家都赠送的商品,也可以换个角度来选择,不一定是最有名的才是礼品。
举一个天津公司的例子,天津以其小吃文明于全国,像十八街麻花,狗不理包子的确很具有当地特色,但由于食品不利于保存和不方便赠送等条件的限制,不适合作为礼品馈赠,公司的员工就动了脑筋,选择了天津的泥人作为礼品赠送给对方。
虽然泥人的名气远没有食品的名气大,但泥人在我国也有几百年历史了,并且在国外并不多见,而且泥人以生动的形象和精湛工艺深得外国人的喜爱,同样也达到了馈赠礼品的目的。
2.礼品的包装。
对礼品认真加以包装,不但可以提升礼品的档次,而且还意味着赠送者郑重其事的态度以及对受赠者的尊重。
向外国客户赠送礼品时,既要说明其寓意、特点与用途,又要说明它是为对方精心选择的。
当今馈赠礼品不单单看礼品的本身的价值,同时也越来越注重礼品的附加条件,所以,礼品的包装也是我们在商务往来中值得关注的。
由于文化背景不同,各个国家和地区在馈赠礼品和接受礼品时的表现各不相同,许多国家和地区的人们习惯用彩色包装纸和丝带包扎,用淡色包装纸包装的礼品是赠送西欧地区客户的首选。
与中国人赠送礼品不同的是,中国人送礼品时不论送的礼品贵重都要顺带说一句:“小意思,不成敬意。
”这样自谦的话,外国人是不喜欢这样说的,他们可能认为你送的礼物过轻,造成误解。
当他们收到礼物时不像中国人放在一边回去打开,而是当面打开以表敬意,例如日本人一般接受礼品时喜欢当面拆开,并当面要告诉对方你所送的礼品,这与中国人的送礼方式是存在差别的,并且日本人喜欢在礼品的外包装上加一个带子,表示尊重。
豪爽的美国人,在馈赠礼品方面更注重礼品的包装。
有时礼品的包装费用比礼品本身的费用还要高,所以在与美国的客户交往时,要更注意礼品的包装。
由于价值观念的不同,美国人往往把商品的标签撕掉,这与中国人的观念不相符合,这可以表示送礼的真诚之意。
美国平时不太注重一般节日的礼品往来,但对待圣诞节却十分地注重,因此我们要尤为重视。
3.赠送礼品的禁忌。
在国际交往中,人们经常通过赠送礼品来表达谢意和祝贺,以增近友谊。
给外国友人馈赠礼品要尽可能考虑受礼人的喜好。
“投其所好”是赠送礼品最基本的原则。
但是,由于各国习俗不同,赠送礼品也应该注意方式和一些禁忌。
送礼给日本客户时,不要选择人多的地方;而在阿拉伯国家,必须有其他人在场,送礼才不会有贿赂的嫌疑,一些欧洲国家在初次见面时不需要赠送礼品。
与我国的习俗一样,外国人对于数字也很敏感,9这个数字在中国寓意为长长久久,地久天长等意思,是一个吉祥数字。
但对于日本,“9”与日语“苦”的发音相近,所以应尽量避免。
日本人喜欢名牌货,但对装饰挂着狐狸和獾的东西很反感。
他们认为,狐狸是贪婪的象征,獾则代表狡诈。
对于一些有宗教信仰的国家更应注意自己的言行,在一些阿拉伯国家向女士赠礼,一定要通过她们的丈夫或父亲,赠饰品予女士更是大忌。
在法国赠送鲜花不可以把鲜花捆扎。
在法国黄色的花被认为是不忠诚的表示;菊花在意大利和南美洲各国被认为是妖花;德国人认为郁金香是没有感情的花,所以不少德国人不喜欢,在与日本人进行接触不要送荷花,原因是日本人认为荷花是不祥之物;绛紫色的花在巴西一般用于葬礼,所以,涉外交往中应该避免。
三、涉外礼仪中礼品接受
以上我针对商务礼仪的原则及要点做了简单的介绍并提出个人对于商务礼仪中礼品赠送的问题提出了个人的一点见解。
在外事活动中,礼品接受与拒绝同样较为敏感,而且具有一定的特殊性。
我们应该要遵循以下原则:
1.欣然接受。
当外国客户向我们赠送礼品时,我方人员通常应当场予以接受。
并且不要忘记说:“谢谢”。
这表明我们了解馈赠者想通过馈赠礼品想表达良好愿望和深切情谊。
如果你很喜欢这件礼品就明确的告诉对方,并加以感谢和赞扬。
2.拒绝有方。
由于一些工作的原因不能接受礼品,要婉转的向对方表达出不能接受这份礼品的原因,并及时退还对方,并且还须在拒受礼品的同时,向对方致以感谢。
3.礼尚往来。
在接受客户礼品时要记住在适当时候回赠给对方适当的礼物,礼品的性质与档次,大体上可与对方的礼品相近或相仿。
四、结语
在国际商务交往中,商务礼品能起到广告宣传作用,是建立人际关系、拓展业务范围不可缺少的一部分,同时也达到感谢目的。
商务礼品的馈赠不仅仅能改变我们与客户的关系,更体现了我们从事涉外商务者的心意,也能反映出送礼者的层次及素质。
以上我就商务礼品的馈赠原则,礼品包装和送礼禁忌等问题谈了个人看法,并且也分析了做为接受礼品者所应注意的事项,希望可以给大家帮助。
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