《个人与团队管理》复习题XX1

《个人与团队管理》期末复习参考答案第一篇：《个人与团队管理》期末复习参考答案2011--2012学年度第一学期《个人与团队管理》期末复习参考答案一、单项选择题1：工作中常见的学习机会和形式有许多，其中不属于正式学习机会的是（B）。

(A)正式的委托培训(B)工作观摩(C)研讨会(D)开放式或远程学习项目2：关于做计划前要考虑的事情，说法不正确的是（D）。

(A)正确设定工作优先级(B)平衡任务、团队、个人三方面的行动(C)需要对日常典型工作进行分析(D)如果工作变化较大，可不用做计划3：关于信息技术提供的沟通形式与其特点，对应正确的是（A）。

(A)即时信息沟通：不仅可以进行文字沟通，还可以实现图像、视频等交流(B)电子邮件：实现即时反馈和交流(C)数字传真：沟通地点不受局限(D)视频会议：快捷，便利，成本低4：沟通的方式有很多，它们各有优缺点，需要根据不同的情况来决定使用何种方式。

最适于书面沟通方式的情况是（B）。

(A)需要思想共享(B)需要永久保留记录(C)需要进行充分的意见交流(D)需要立即得到反馈5：销售部经理将本季度客户需求反馈信息提供给研发部经理，这种工作报告的形式是（C）。

(A)从上到下形式(B)中间形式(C)平级形式(D)从下到上形式6：组织部门中，“全面主持工作，制订总体发展目标和计划”是（A）的基本职责。

(A)总经理(B)行政部门(C)财务部门(D)业务部门7：许多组织都有自己的价值标准和行为理念，某集团倡导：“不管我们在何处营业，我们都要尊重他人的生活方式、习惯、文化和爱好。

”这体现了其价值观中的（C）。

(A)责任(B)自由(C)尊重(D)正直8：在使用活动跟踪表时，需要对每项工作进行侧重点分析，侧重点分析不包括（D）方面。

(A)任务(B)团队(C)个人(D)培训9：好斗的人总认为自己的权利、要求和需求比别人的利益重要得多，不属于好斗的人的特点的是（D）。

(A)说话时过度使用“我”(B)不惜一切代价想赢(C)不听取他人意见(D)自我牺牲10：讲话中使用“嗯、啊、呀”这样的词语，表明暂时停顿或搜寻正确的词语，这属于副语言沟通要素中的（C）。

个人与团队管理复习题一、判断题1.决策的通过有很多种方式，其中投票是一种最好的方式。

（）2.在团队的形成阶段，任务需要、团队需要和个人需要都占有相同的比例。

（）3.培训与训练的步骤是一致的，那么它们没有什么本质的区别。

（）4.企业为了培养客户的忠诚度，就需要经常进行市场调查。

（）5.只要制定出SMART目标，那么这个目标就能够实现。

（）6.创造性思维方法就是一种突破常规的思考方法。

（）7.SWOT分析只能用于个人，而不能用于组织。

（）8.授权可以将团队领导者从常规的任务中解脱出来，去执行更重要的任务。

（）9.组织就是一个输入资源，通过一定的运作，输出满足客户需要的产品和服务的过程。

（）10.在团队交流的过程中，其中最重要的是倾听。

（）11.要增强自我认知的能力，就必须具有反思的能力。

（）12.计算机反馈的资料是软性的，而人们的反馈则是硬性的。

（）13.只要是压力，就会对健康有害。

（）14.无论做什么事情，确定工作的优先级都是很重要的。

（）15.头脑风暴法一般分为两个阶段，第一个阶段是提出想法；第二个阶段是批评.评估并对各种想法进行进一步的精炼。

( )16.在团队交流的过程中，其中最重要的是倾听。

（）17.所有的计划都毫无例外地受到各种条件的限制和约束。

（）二、单项选择题1.小王在进行个人SWOT分析中，发现如果公司或经济出现变化，这种变化可能导致公司裁员，这是属于SWOT分析中小王所面临的（）方面。

（A）强项（B）弱项（C）威胁（D）机会2.在紧迫性/重要性矩阵中，属于优先级A的工作的应该是（）。

（A）团队和个人的发展（B）亟待解决的问题（C）鸡毛蒜皮的事（D）干扰和电话3.绩效循环一般包括三个阶段，（）阶段不属于绩效循环。

（A）制定SMART目标（B）通过目标来监督成功（C）评估目标（D）通过目标来检测成功4.刘某的领导总是安排时间和他沟通，去年领导知道他的孩子逃学，专门让他请假到学校去，后来还关心地问孩子怎样了，并对孩子取得学习上的进步表示高兴。

个人与团队管理期末复习题一、单选题（共30题，30分）1、周经理喜欢用六顶思考帽法来讨论问题。

在这种思考法中，蓝色的帽子代表：（1.0）A、中立和客观B、警示与批判C、整体与控制D、乐观与肯定正确答案： C2、周总想激励团队成员发展，但他不知道该怎样确定发展需求，下面有助于确定发展需求的是：（1.0）A、当前团队成员在做什么B、工作需要具备哪些知识和技能C、什么样的机会可以使团队成员获得发展D、其他都是正确答案： D3、人们在沟通或交流时，彼此间总会保持一定的距离，关系不同，距离也不一样，通常的社交距离是：（1.0）A、 0-0.5米B、 1.25-3.5米C、 0.5-1.25米D、 3.5-7.5米正确答案： B4、非正式的工作评估只有在（）的前提下才能奏效。

（1.0）A、深入交流B、领导重视C、存在信任D、员工积极正确答案： C5、小刘最近经常与一些有经验的同事或专家在一起,通过观察他们的工作方法、向他们请教等方式进行学习。

这是学习方法中的:（1.0）A、委托培训B、岗位轮换C、远程学习D、工作伙伴正确答案： D6、控制是保证各项活动按计划进行并纠正各种偏差的一个过程，它可以划分为三个步骤，下面不属于它的步骤的是：（1.0）A、衡量实际绩效B、与标准相比较C、纠正偏差D、获取基于系统监督的反馈正确答案： D7、下面关于团队发展阶段对应正确的是：（1.0）A、规范化阶段——个人需要低、团队需要中等、任务需要最低B、形成阶段——个人需要高、团队需要中等、任务需要最低C、成熟阶段——个人需要高、团队需要中等、任务需要高D、波动阶段——个人需要高、团队需要低、任务需要最低正确答案： B8、郝先生最近刚从总部调到分公司担任总经理，通过同员工、管理人员进行交谈对分公司的情况有了深入的了解，他发现由于工作环境和条件太差，员工的不满情绪很高，于是他采取了一系列措施改善公司环境和工作条件，消除了员工的不满。

《个人与团队管理》复习题2021.1篇一：《个人与团队管理》试题及标准答案(三)客观题个人与团队管理-0024一、单选题（共60题，共60分）1. “在任务或项目中进行一对一的指导和支持”是非正式学习中的（D）。

A 岗位轮换B 工作伙伴C 工作观摩D 训练与指导2. 小王和小李对工作计划的看法完全不同，小王认为“计划是没有用的，因为计划赶不上变化”，小李则认为“任何工作都需要详细的计划”。

关于这二人的观点，说法正确的是（D）。

A 小李的观点正确，只要是计划，就有用B 小李和小王都正确，他们对计划有不同的看法C 小王的说法正确，对于每天都有变化的工作来说，计划不起作用D 他们两人的观点都是片面的，变化的工作也可以有合理的计划，计划可以详尽，也可以粗略，只要奏效就行3. 随着科技的发展，团队召开会议的方式也变得多种多样。

小李所在的公司员工经常使用电子邮件、MSN和BBS等方式进行会议交流，这种方式属于（C）。

A 电话会议B 面对面会议C 网络会议D 视频会议4. 关于书面沟通,说法正确的是（A）。

A 在书面沟通中，保证信息正确无误是至关重要的B 书面沟通目的只可以是一个，不能是多个C 现代企业的变革使得口头沟通日益重要，书面沟通不再重要D 正式的书面沟通形式仅限于报告书和建议书5. 非语言沟通的方式中，通过身体运动或特定姿态来进行沟通的方式是（D）。

A 姿态沟通B 道具沟通C 副语言沟通D 身体语言沟通6. 工作报告的三种形式中，能够保证信息流从高层传递到所有部门和员工的是（A）。

A 从上到下形式B 请示形式C 从下到上形式D 平级形式7. 组织部门中，“负责资金管理和各项收支的计划、控制、核算、分析和考核工作”是（C）的基本职责。

A 行政部门B 市场部门C 财务部门D 人力资源部门8. 西方学术界对什么是企业的价值观有不同的看法。

“在确定企业利润水平的时候，把员工、企业、社会的利益统筹起来，不能失之偏颇”，这种价值观是（D）。

《个人与团队管理》试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是团队管理的基本特征？A. 目标导向性B. 相互依赖性C. 等级制度D. 协调一致性答案：C2. 团队发展的阶段不包括以下哪个？A. 形成阶段B. 风暴阶段C. 规范阶段D. 绩效阶段答案：D3. 以下哪种领导风格最适合团队管理？A. 指导式领导B. 支持式领导C. 变革型领导D. 权威式领导答案：C4. 个人与团队管理中，以下哪项不是提高团队效能的方法？A. 明确团队目标B. 增强团队凝聚力C. 减少团队沟通D. 培养团队精神答案：C5. 团队冲突的解决策略不包括以下哪个？A. 避免冲突B. 调解冲突C. 强制解决冲突D. 求同存异答案：A二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述个人与团队管理的关系。

答案：个人与团队管理是相辅相成的。

团队是由个人组成的，个人能力的高低直接影响到团队的整体绩效。

在团队管理中，要充分发挥每个人的优势，实现优势互补，从而提高团队的整体效能。

同时，团队管理也要关注个人的成长和发展，为个人提供成长空间和机会。

2. 简述团队发展的四个阶段。

答案：团队发展的四个阶段分别是：（1）形成阶段：团队成员相互认识，明确团队目标，开始建立合作关系。

（2）风暴阶段：团队成员在合作过程中可能出现分歧和冲突，需要通过沟通和协调解决问题。

（3）规范阶段：团队成员逐渐形成共同的价值观和行为规范，团队凝聚力增强。

（4）绩效阶段：团队进入稳定发展期，成员之间相互信任，共同为实现团队目标而努力。

3. 简述团队沟通的重要性。

答案：团队沟通在个人与团队管理中具有重要作用，具体体现在以下几个方面：（1）提高团队效能：沟通有助于团队成员了解彼此的需求和期望，提高协作效率。

（2）增强团队凝聚力：沟通有助于建立良好的人际关系，增强团队凝聚力。

（3）促进团队创新：沟通有助于团队成员分享知识和经验，激发创新思维。

（4）预防团队冲突：沟通有助于及时发现和解决团队内部的矛盾和冲突。

个人与团队管理试题兼答案（5篇材料）第一篇：个人与团队管理试题兼答案秋个人与团队管理1．下面关于头脑风暴法的说法不正确的是（B）A．头脑风暴法是一种创造性的思维方法B．在头脑风暴发中不切合实际的想法是坚决不允许的C．头脑风暴法是一种培养创造力的方法D．头脑风暴法既可以应用于团队，也可以应用于个人 2．情感能力框架中的认知包括（D）A．自我认知和对他人的认知B．对他人的认知和社会认知 C．自我认知和自我评价 D．自我认知和社会认知3．王平是一个善于思考和回顾的人，他通常将所学的知识、得出的结论以及结论的应用这三者结合在一起回顾，这样王平就将学习经验转化为了（C）A．应用 B．体验 C．发展 D．结论4．李先生觉得自己在工作过程中还存在某些缺点和不足，但由于工作繁忙，空闲时间不多，于是他希望能够在工作期间借助非正式的学习形式，改进自己的工作方式，提高自己的技能，下面不属于李先生想找的非正式学习机会的是（A）A．工作观摩 B．岗位轮换C．开放式或远程学习项目 D．训练与指导5．小张和小李是同一家公司的员工，他们俩为了掌握更多的知识，彼此交换了自己的工作，并且他们都能够承担对方的工作。

小张和小李的这种学习方式成为（A）A．轮岗制度B．训练C．指导D．示范）6．小刘作了一个关于时间利用效率的测试，其结果如下：○你是否在事情开始时不假思索立即着手，然后逐渐泄气，最后发现难以完成？答：“是” ○你是否喜欢一气呵成地将一件事做完？如果不能，是否就会丧失兴趣？答：“是” ○你是否在一件工作与另一件工作之间跳来跳去，结果毫无进展？答：“是” 通过上述测试结果，你觉得小刘的问题在于（B）。

A．需要压力才能行动B．虎头蛇尾者 C．缺乏灵活性 D．时间观念差7．调查表明：如果员工能够在工作和生活之间搞好平衡，那么企业中的旷工现象就会减少，生产率会明显提高。

通常来讲，员工可以通过（A）。

的措施来平衡自己的生活和工作。

A．尽量适时离开工作岗位 B．把工作带回家去做C．绝对不加班 D．把家庭当作发泄心中烦恼的地方8．小王一直以来被大家视为工作狂，他经常加班到很晚才回家。

个人与团队管理复习题一、单项选择题(1～30题，每题2分，共60分。

请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填在答题纸相应的位置上，多选、不选或错选均不得分。

并将答案写在下面答题框中)1.小陈最近经常与一些有经验的同事或专家在一起,通过观察提问和实验的方法进行学习。

这是学习机会中的( D )。

(A)委托培训 (B)岗位轮换 (C)远程学习 (D)工作伙伴2.计划对于有效地开展工作很重要。

关于计划的说法，正确的是（ D ）。

(A)计划限制了行动的自由 (B)计划和现实世界无关(C)每个计划都必须是精确的、详尽的 (D)计划可以帮助我们控制工作的进度3.高科公司的员工经常使用电子邮件、QQ、BBS等方式进行会议交流，这种方式属于（ C ）。

(A)电话会议 (B)面对面会议 (C)网络会议 (D)视频会议4.关于书面沟通的几种方式及其适用情况对应不正确的是（ D ）。

(A)布告栏：很容易与在场的人沟通 (B)函件：保存正式记录(C)建议书：提出一项带有论点的提案 (D)报告书：图形图像5.在和别人进行沟通时，头部一些细微的动作往往可以传达很多的信息，这种信息沟通的方式是（ B ）。

(A)语言沟通 (B)身体语言沟通 (C)副语言沟通 (D)道具沟通6.工作报告是一种理想的沟通途径,它主要是为了让信息（ D ）。

(A)从公司低层传到高层 (B)从公司高层传到低层(C)在平级人员之间传递 (D)其他选项都对7.谈判过程中，双方都希望达到自己的目标，但实际上往往产生不同的结果。

谈判结果包括（ D ）。

(A)双赢，双输 (B)一输一赢，双赢(C)双败，一输一赢 (D)双赢，双输，一输一赢8.组织运作就像走钢丝，面对压力需要胆大心细，组织的运作通常不包括（ B ）。

(A)输入 (B)寻求结果 (C)运作过程 (D)输出9.组织经营的目的主要是为客户服务，同时也给自己带来利益。

据此认为组织的奋斗目标不应该包括（C ）。

“个人与团队管理”复习资料1 第一部分：单项选择题第一单元：自我规划一、考核知识点：GSK26 头脑风暴法的步骤（一）教材索引参见《个人与团队管理（上册）》（第二版）（以下简称：“个人上”）第10页。

（二）练习题1.关于头脑风暴法的第二个阶段，做法不正确的是（）。

A、对那些提出荒谬想法的人进行批评教育B、挑出需要保留的想法，并剔除那些无用的想法C、仔细考虑剩下的想法并根据价值或有效性进行编号D、继续工作，合理处理剩下的想法2.关于头脑风暴法，说法不正确的是（）。

A、头脑风暴法是一种创造性的思维方法B、在头脑风暴法中不切合实际的想法是坚决不允许的C、头脑风暴法是一种培养创造力的方法D、头脑风暴法既可以应用于团队，也可应用于个人3.在王总主持的一次会议上，为解决一个问题，他建议大家提出各种各样的想法，想法越多越好。

王总的这个建议体现了头脑风暴法的（）的特点。

A、排除评论性批判B、暂不评论C、鼓励“自由想象”D、改进观念4.刘总是团队的领导者，近期举行了一次会议，他是会议主持人。

针对最近出现的问题，让大家提出各种解决问题的想法，不管想法多么离奇。

刘总规定在其他团队成员发表自己的想法时，任何人不准提出异议，也不准做出任何批评建议，但是刘总可以做一些启发性的发言和引导。

可以看出刘总在这次会议中运用了（）。

A、德尔菲法B、电子会议C、头脑风暴法D、名义群体法5.头脑风暴法是一种发挥人们创造力的方法，在使用头脑风暴法的过程中，人们应遵循的原则是（）。

A、人员都应该是专家B、能够进行批评C、人员越少越好D、提出较多数量的想法6.关于头脑风暴法的第一个阶段，做法不正确的是（）。

A、尽可能地多提一些想法B、不要判断、批评或思考C、简要记下这些想法D、谨慎思考，避免出现荒谬想法7.头脑风暴法一般分为两个阶段，关于这两个阶段，说法不正确的是（）。

A、第一个阶段是提出想法B、第二个阶段是批评、评估并对各种想法进一步筛选C、两个阶段是相互关联的D、两个阶段可以同时进行8.运用头脑风暴法时，一般分为两个阶段。

《个人与团队管理》模拟一一、单项选择题（1～60题，每题1分，共60分。

请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）1：获取优质信息可以提高工作的效率，优质信息具有的特点不包括（）。

(A)正确的内容(B)恰当的时间(C)适度的费用(D)别出心裁的形式2：关于副语言沟通，说法不正确的是（）。

(A)副语言沟通可以影响人们对信息的理解以及交流双方的相互评价(B)副语言沟通因素中任何一个或全部被加到词语中时，往往能使其意义产生一些变化(C)副语言沟通可以表现出一个人的情绪状况和态度(D)副语言沟通是通过词语来实现的3：小陈下周要向公司作个报告，他很想知道哪种方法能帮他抓住听众的心理。

不能帮助他抓住听众心理的方法是（）。

(A)经常使用PPT配合他的陈述(B)在陈述过程中，经常提一些具有启发性的问题(C)在结束一个话题后，做一些阶段性的总结(D)陈述中用很快的语速说话4：根据组织内营销类部门有影响力的员工所掌握的信息来获取客户需求信息的缺点是（）。

(A)员工为保证自身利益，不轻易将这些信息进行分享(B)少而且不容易得到(C)分散，可靠性一般(D)不同客户群体的需求差异大，所以工作量大5：张扬时代公司的组织体制具备详细的工作描述、程序手册、明确的职责、等级性的职业发展道路，适合这个公司的组织文化类型是（）。

(A)任务文化(B)角色文化(C)个人文化(D)权力文化6：许多组织都拥有一套约束自身行为的价值标准或行为理念，这些价值标准和行为理念称为（）。

(A)组织目标(B)组织行为(C)组织价值观(D)组织特征7：小恒在一次测试中发现自己的自我认知能力不足，他希望能增强自我认知能力，但是（）做法对他增强自我认知能力没有帮助。

(A)通过表扬反思自己的行为(B)通过观察反思自己的行为(C)通过阅读反思自己的行为(D)通过讨论反思自己的行为8：人们经常找一些借口来逃避学习，这是一种学习障碍，不属于学习障碍的是（）。

第一套题客观题单选题（共60题，共60分）1. 查尔斯·汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括（）。

A 权力文化B 角色文化C 任务文化D 强势文化参考答案：D；考生答案：D；试题分数：1；考生得分：12. 现代科技的发展使组织成员之间的沟通更加方便快捷，基于计算机网络技术的沟通方式越来越多，但不包括（）。

A 电子邮件B 数字传真C 即时信息D 同地会议参考答案：D；考生答案：D；试题分数：1；考生得分：13. 电子头脑风暴法利用计算机让大家进行思想交流，不属于电子头脑风暴法的优点的是（）。

A 匿名性B 同步性C 更多人员参与D 权威的损失参考答案：D；考生答案：D；试题分数：1；考生得分：14. “领导者应真诚地说出自己的意见和想法，让团队成员完全了解所有与他们工作有关的事情”属于营造信任氛围中的（）的方法。

A 客观对待并一视同仁B 信守诺言C 开诚布公D 承认错误和过失参考答案：C；考生答案：C；试题分数：1；考生得分：15. 在安排每天的重要工作时，为了提高工作效率，做法合适的是（）。

A 把每天的重要工作都安排在固定的时间段B 把重要工作安排在工作效率最高的时间C 重要工作只能安排在每天工作的开始阶段D 不做事先安排，什么时候有重要工作什么时候做参考答案：B；考生答案：B；试题分数：1；考生得分：16. 为了使团队成员工作起来感到心情舒畅，领导者需要营造一种授权的氛围。

为了营造团队授权的气氛，做法不正确的是（）。

A 为团队成员提供必要的工具B 为团队成员提供支持C 在完成任务的过程中，对团队成员经常进行干涉D 让团队成员知道他们所要完成的任务不会经常变动参考答案：C；考生答案：C；试题分数：1；考生得分：17. 小黛向项目经理递交了一份建议书，提出了自己对项目进展的一些看法，这种工作报告的形式属于（）。

A 中间形式B 平级形式C 从上到下形式D 从下到上形式参考答案：D；考生答案：D；试题分数：1；考生得分：18. 根据期望理论的两级结果，只要实现第一级结果，就要满足团队成员第二级结果的期望，否则就（）。

《个人与团队管理》考试复习资料1《个人与团队管理》考试复习资料课程模拟题一2010.11.一、单项选择题（1～80题，每题1分，共80分。

请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）1：“在一旁观察别人的工作情况”属于非正式学习中的（(A)工作观摩）。

解析：常见的非正式学习机会有：工作观摩、岗位轮换、训练与指导和“工作伙伴”。

其中“工作观摩”主要是指在一旁观察别人的工作情况。

2：关于制订工作计划，说法不正确的是（(C)计划限制了行动的自由度）。

解析：教材中“表6-1 关于制订计划的一些观点和意见”列出了多种关于计划的错误想法和反驳意见。

合适的计划不会限制行动的自由。

3：在工作场所应用QQ、MSN、Skype等软件进行沟通，属于现代信息技术沟通方式中的（(B)即时信息沟通）。

解析：现代信息技术提供了多种沟通形式，包括电子邮件、即时信息沟通、数字传真、视频会议和互联网，其中即时信息沟通可以通过QQ、MSN、Skype等软件实现实时的互动沟通。

4：华阳建筑公司的建筑工地分散在很多地方，各工地领导需要就建筑材料调拨和人员安排进行交流，不适合他们的书面沟通方式是（(C)布告栏）。

解析：布告栏的沟通方式主要适用于与在场人进行沟通，不适合分散的班组和团队。

5：关于身体语言沟通，说法不正确的是（(C)相对于口头语言沟通来说，身体语言沟通的有效性要差很多）。

解析：身体语言通常简称为体语，包括肢体语言、面部表情、姿态语言和其他一些着装、化妆等。

人们可以在语言上伪装自己，但身体语言经常会“出卖”他们。

因此，更好地掌握和运用身体语言沟通方式可以帮助我们获取或者传达更为真实有效的信息。

6：小张向项目经理递交了一份建议书，提出了自己对项目进展的一些看法，这种工作报告的形式属于（(D)从下到上形式）。

解析：工作报告可以分为三种形式，分别是：从上到下形式；从下到上形式；平级形式。

个人与团队管理复习试题（含答案）一、单项选择题(1～50，每题1分，共50分。

请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到答题纸上，多选、不选或错选均不得分)1．下面( )的做法不利于培养自信。

A．在人比较多的场合悄悄离开B. 在与别人沟通时，清楚自己的需求C. 假设一切都很顺利D．直接说出你的需求2．关于情商和智商，说法正确的是( )。

A．情商是先天的，是与生俱来的能力B．智商是后天的，通过后天培养出来的能力C. 情商高的人往往能够较顺利的取得事业的成功D．智商高的人一定能够担当管理人员3．团队领导在团队中一般扮演着三个方面的角色，( )不属于其中之一。

A．使用资源B．完成工作C. 建设团队D．培养个人4．协商的领导方式是指( )。

A．在做决定时，领导者与团队成员进行讨论B．在做决定之前，领导者与团队进行协商，并让团队成员提出他们的观点进行讨论C. 领导者在团队采取某种想法或行动之前，首先应该说服团队接受D．领导者提出方案，让团队成员讨论5，现代企业价值观的一个最突出的特征是( )。

A．以顾客为中心B．以利润为中心C．以盈利为中心D．以人为中心6．新领域的出现经常是由各种原因引起的，与技术原因关系不大的是( )。

A．电子通信B. 因特网C. 一次性包装的需求D．电脑技术7．企业为了实现目标和计划要采取一系列的行动，( )对实现目标来说是不利的。

A．员工必须合作设计有效的流程B．公司政策不支持价值标准C. 各个层次的目标公开D．各个层次的预算必须有效8．一般意义上讲，沟通程度比较高的组织是( )。

A．小型网络公司B．跨国公司C. 行政机关D. 慈善机构9．一条信息对企业来说是否是优质信息，要看它是否具有一些特点．( )不是优质信息必须具有的特点。

A．正确的内容B. 正确的时间C. 正确的形式D．正确的格式10．关于信息沟通形式与其特点的说法，对应正确的是( )。

A. 电子邮件一各种消息能够放在一起B．信函一保存有正式纪录C. 布告栏一所有人都能看到D．报告书一能够快速反馈11．组织除了商业目标或经营目标外，往往还设定一个远景目标，这是因为( )。

个人与团队管理复习题一、判断题(1～20题，每题0.5分，共10分。

对于下面的叙述，你认为正确的，请在题后的括号内打“√”，你认为错误的，请在题后的括号内打“×”) 1．适度的压力对健康有利，过度的压力对健康有害。

( )2．积极乐观的人会主动推动事情向前发展。

( )3．头脑风暴法是一种创造性思维的方法。

( )4．企业的输入是指企业运作过程中所必须的原材料。

( )5．不同类型的任务需要不同的领导方式。

( )6．沟通中所获信息主要来自于言语交流，少部分来自身体语言。

( )7．所有的计划都毫无例外地受到各种条件的限制和约束。

( )8．计划执行阶段所得到的反馈信息能够指导未来计划的调整。

( )9. 演讲由三部分组成：开场白，正文，结束语。

( )10．绩效目标一般是直接的或实际的目标。

( )11．工作面临挑战或存在不确定因素的时候，你只有唯一的选择，而不是多种选择。

( )12．只要做好周密的计划和严格的控制，就能完成工作任务。

( )13．领导者信任其团队时，就会将一切任务的管理权交给他们。

( )14．平衡记分卡是一种很有用的工具，它既能定性地、又能定量地分析问题。

( )15．要想取得好的沟通效果，必须以相互信任为前提。

( )16．不满和抱怨具有相同的形成过程。

( )17．评估学习时，既要评估学习的效果也要评估学习方法的有效性。

( ) 18．倾向于“x理论”的管理者会对团队拥有更高的期望值。

( )19．电子邮件可以被看成是传统邮政信件的一种替代产品。

( )20．不同种类的信息需要有不同的使用和记录方式。

( )二、单项选择题(21～60题，每题0.5分，共20分。

请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分)21．在紧迫性／重要性矩阵中，( )属于优先级为A的工作。

A. 亟待解决的问题B．干扰和电话C. 鸡毛蒜皮的事D．团队和个人的发展22. 关于头脑风暴法，说法不正确的是( )。

个人与团队管理复习题一、判断题（1〜20题，每题0.5分，共10分。

对于下面的叙述，你认为正确的，请在题后的括号内打“丿”，你认为错误的，请在题后的括号内打“X” ）1.适度的压力对健康有利，过度的压力对健康有害。

（）2.积极乐观的人会主动推动事情向前发展。

（）3•头脑风暴法是一种创造性思维的方法。

（）4.企业的输入是指企业运作过程中所必须的原材料。

（）5.不同类型的任务需要不同的领导方式。

（）6.沟通中所获信息主要來口于言语交流，少部分來口身体语言。

（）7.所有的计划都毫无例外地受到各种条件的限制和约束。

（）8.计划执行阶段所得到的反馈信息能够指导未来计划的调整。

（）9.演讲由三部分组成：开场白，正文，结束语。

（）10.绩效目标一般是直接的或实际的目标。

（）11.工作面临挑战或存在不确定因素的时候，你只有唯一的选择，而不是多种选择。

（）12.只要做好周密的计划和严格的控制，就能完成工作任务。

（）13.领导者信任其团队时，就会将一切任务的管理权交给他们。

（）14.平衡记分卡是一种很有用的工具，它既能定性地、又能定量地分析问题。

（）15.要想取得好的沟通效果，必须以相互信任为前提。

（）16.不满和抱怨具有相同的形成过程。

（）17.评估学习时，既要评估学习的效果也要评估学习方法的有效性。

（）18.倾向于“x理论”的管理者会对团队拥冇更高的期頊值。

（）19.电子邮件可以被看成是传统邮政信件的一种替代产品。

（）20.不同种类的信息需要有不同的使用和记录方式。

（）二、单项选择题⑵〜60题，每题0.5分，共20分。

请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将止确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）21.在紧迫性/重要性矩阵中，（）属于优先级为A的工作。

A.亟待解决的问题B.干扰和电话C.鸡毛蒜皮的事D・|才|队和个人的发展22.关于头脑风暴法，说法不正确的是（）oA.排除评论性批判B.鼓励“自由想象”C.提出的想法越多，就越有可能获得有价值的观念D.要求与会者改进他人提出的观念23.只要对学习周期的各个阶段赋予（）的权重，就不会对学习质量产生什么影响。

个人与团队管理复习资料1“个人与团队管理”期末复习材料目录第一部分：单项选择题（重难点）第一单元：自我规划- 1 -一、头脑风暴法的步骤错误！未定义书签。

二、电子头脑风暴法的优缺点-2 -三、学习的四个阶段及每个阶段开始学习的特点- 2 -四、正式与非正式学习机会- 2 -五、S、M、A、R、T五个方面- 3 -第二单元：时间管理- 3 -一、考核知识点：活动跟踪表内容，如何使用- 3 -二、提高工作效率的方法- 3 - 第三单元：沟通基础一、沟通的五个要素二、优质信息的特点三、书面沟通的方式方法四、办公室设计第四单元：工作沟通一、会议各个阶段的协调二、谈判中的沟通技巧三、处理谈判中的困难局面第五单元：融入组织一、组织的定义及各部门的基本职责二、组织目标和价值观的概念三、PEST的概念及分析模型四、客户需求分析五、竞争对手分析六、组织的SWOT分析法七、平衡计分卡的概念和使用方法八、组织文化的类型第六单元：团队建设一、团队工作的优势二、八种团队角色三、六顶思考帽四、面对冲突的五种行为五、决策的步骤与方法六、达成协议的方式第七单元：团队学习一、组织目标和发展目标二、正式审查和非正式审查三、评估学习效果的方法四、训练与培训的区别五、训练的五个步骤第八单元：实现目标一、目标管理计划的典型步骤二、SMART目标的五个特征三、监督的标准四、控制过程的步骤五、绩效评估标准六、反馈的方法第九单元：团队激励一、期望理论二、双因素理论三、X理论和Y理论第十单元：团队领导一、领导者和管理者的区别二、领导者三个方面的能力三、领导者的三项任务四、不授权的原因五、授权的步骤六、如何营造团队授权的气氛第二部分：案例解析第三部分单项选择题（增补）一、如何认识做计划二、信息技术提供的沟通形式及特点三、体语言沟通四、工作报告的三种形式五、增加自我认知能力的两种方式六、克服学习中的障碍的方法七、自信果断、好斗、消极自卑的人的形式特点八、副语言沟通的概念及特点九、抓住听众心理的方法十、头脑风暴法的步骤十一、SWOT分析法的概念十二、个人SWOT分析法的应用十三、反思十四、改进工作方式的几种方法十五、建立自信的几种方法十六、商业沟通文件的特点十七、道具沟通的概念十八、解决困难局面的方法十九、创造性决策和理性决策二十、团队领导在支持员工发展方面扮演的角色二十一、组织目标、团队目标和个人目标的关系二十二、团队的类型二十三、团队之间产生冲突的原因二十四、组织文化的内容二十五、信任的标志二十六、团队之间融洽相处的方法 ...二十七、团队领导帮助团队成员学习的方法二十八、获取资源的方法二十九、交流的过程与技巧三十、处理员工不满的方法三十一、解决文化冲突的方法三十二、营造信任氛围的方法第一部分：单项选择题（重难点）第一单元：自我规划1.关于头脑风暴法的第二个阶段，做法不正确的是（A ）。

1.个人与团队管理复习题2.“成果”是绩效评估的标准之一，关于“成果”标准考察的问题,说法不正确的是（ A ）。

(A)各个团队之间的工作是如何协调一致的3.“领导者要公正，要以事实而不是感觉为依据”属于营造信任氛围中的（ D ）的方法。

(D)客观并一视同仁4.“平衡计分卡”的方法一般从四个角度来衡量组织的业绩和战略，不属于这四个角度的选项是（ B ）角度。

(B)员工5.“销售的情况在不同的季节变化很大，我们无法得到确切的数据，还是按照老李的预测，即底下两个月每月会增长5%”。

这种句话体现团队成员之间的（ A ）。

（A）信任6.“与标准相比较”是控制过程的步骤之一，此步骤（A ）。

(A)可以发现实际工作与标准之间的偏差7.“在一旁观察别人的工作情况”属于非正式学习中的（ A ）。

(A)工作观摩8.“在做出决策以前及时提供信息以供参考”，这是考虑到优质信息特点中的（ D ）。

(D)恰当的时间9.“在做出决策以前及时提供信息以供参考”，这是考虑到优质信息特点中的（恰当的时间）。

10.“综合”是绩效评估的标准之一，考察（ D ）属于以“综合”为标准的绩效评估。

(D)团队的目标与整个组织的目标是否一致11.ABC公司上个月组织了几次集中学习，现在需要对学习的效果进行评估，下面一般不属于应该评估的内容的是（ B ）。

（B）学习的地点12.PEST分析法主要用来分析企业的（B ）。

(B)外部环境13.SWOT S—优势 W—劣势 O—机会 T—威胁14.SMART目标中的A代表（ C ）。

(C)可达到的15.SMART目标中的S代表（ A ）。

(A)明确的16.SMART原则在我们制定目标时有很大的帮助，以下不属于SMART原则的是（ C ）。

（C）不要一次设定三个以上的发展目标（D）目标是明确的，要精确描述想得到的结果17.SMART原则中的S代表（A明确的）。

18.SMART原则中的T代表（ D有时间规定的）。

个人与团队管理期末复习题
个人与团队管理期末复习题
随着社会的发展，个人与团队管理在各行各业中变得越来越重要。

无论是在工作中还是在生活中，我们都需要学会有效地管理自己和协作他人。

下面是一些个人与团队管理的期末复习题，帮助我们回顾和巩固相关知识。

一、个人管理
1. 请列举并解释个人管理的重要性。

2. 个人目标设置是个人管理的重要组成部分，请简要介绍SMART目标设置原则。

3. 请列举并解释一些有效的时间管理技巧。

4. 请列举并解释一些有效的优先级管理方法。

5. 自我激励在个人管理中起到重要作用，请列举并解释一些自我激励的方法。

二、团队管理
1. 团队管理在组织中的作用是什么？
2. 请列举并解释一些有效的团队建设方法。

3. 团队沟通在团队管理中非常重要，请列举并解释一些有效的团队沟通技巧。

4. 请列举并解释一些有效的冲突管理方法。

5. 团队协作是团队管理的核心，请列举并解释一些有效的团队协作方法。

三、个人与团队管理的结合
1. 请解释个人与团队管理之间的关系。

2. 请列举并解释一些个人管理在团队管理中的应用。

3. 请列举并解释一些团队管理在个人管理中的应用。

4. 请列举并解释一些团队目标与个人目标之间的关系。

5. 请列举并解释一些个人与团队管理相互促进的案例。

这些期末复习题涵盖了个人管理和团队管理的关键知识点。

通过回答这些问题，我们可以加深对个人与团队管理的理解，并为将来的实践做好准备。

希望大家
在复习中能够充分掌握这些知识，并在实际应用中取得成功。

个人与团队管理复习题一：单项选择题：1.（ A多元化经营）的经营方式风险最大。

2.（ A确定目标和计划）不会出现在实施计划的过程当中。

3.（ B顾客满意度调查）属于定性的绩效测量方法。

4.（ B缩减经营成本）最有可能增加企业的利润。

5.（ B团队成员不愿意参与其他成员的工作）不是由授权带来的好处。

6.（ C资源的计划）不属于企业文化围的。

7.（ C人员调换）可防止团队双方产生摩擦和冲突8.（ C资源的计划）不属于企业文化围的9.（ D期望理论）理论讲述了人们的期望是与他们的努力相关。

10.（ D参会人员必须是管理者）对于开好会议是无用的11.（ D计划）不属于经验学习周期12.（ D领导者取后做出决定）的做法不能帮助团队做出有效的决策13.（ D期望理论）讲述人们的期望是与他们努力相关14.（ D情绪性）不属于健康冲突的特征15.（ D团队目标）不是影响工作计划制定的主要限制因素16.（ D想法越离奇越好）不属于头脑风暴的基本原则17.（ D信息能够被高层管理者迅速采纳）不是非正式沟通的优点。

18.（ D以上答案都对）工作是一个团队领导者应该做的事。

（A计划工作B培训团队成员C激励员工）19.（ D以上答案都对）是企业发展的推动因素20.按照时间管理矩阵，重要但不紧迫的任务属于（B优先级）。

21.不属于PEST分析法分析的容的是（A生活环境）。

22：办公室可通过不同的设计方式来进行道具沟通。

办公室设计主要有两种方式：传统式设计和开放式设计，关于传统式设计的说确的是（B各个办公区域之间有明显的界限和独立的空间）23.彼得.圣吉的《第五项修炼》中所提到的五项修炼，不包括下面的（B、团队创新）24.彼得.杜拉克说，一贯成功的人们的公式是他们在（）和（）之间保持了平衡。

D思维，行动25.编写各种商业文件时，都必须具有三个方面要点,（D 文件的长度）不属于这三个方面26.不是定量绩效测量方法的是（D评估面试）27.传递优质信息时的“适度的费用”是指（C信息准备妥当需要花费多长时间和多少费用）。