下载文档原格式
个人与团队管理试题附答案个人与团队管理试题（附答案）无论是在学校还是在社会中，我们最不陌生的就是试题了，试题是命题者根据一定的考核需要编写出来的。
大家知道什么样的试题才是好试题吗？下面是店铺为大家收集的个人与团队管理试题（附答案），希望对大家有所帮助。
一、单选题1.关于自我规划的各种说法，不正确的是( B )。
A.“自我认知只是情感智能的一部分，而情感智能是控制自我情绪的方式”B.“KOLB的学习循环表明从实践中学习是最好的方式”C.“不管是个人的目标，还是商业目标，都必须遵守SMART原则”D.“中、长期目标是可以改变的，短期目标一般来说不应该改变”2.对于面对工作和职业选择时的做法，不保守的做法是( A )。
A.小贾最终选择离开了自己原来的公司B.小丽决定发展自己在其他方面的能力C.李总选择了改变自己对于工作问题的重视程度，更关注自己周围的生活D.王云的选择是把日常一些工作交给别人来做，让他们承担一定的责任3.小洪在这次工作中的工作任务准时完成并且没超出预算，他的工作可以称得上是( A )。
A.有效率B.有效果C.既有效率又有效果D.有效果但无效率4.林总总是习惯与其团队进行口头沟通，在口头沟通时应该注意的问题是( D )。
A.沟通对象B.信息内容C.方式方法D.以上内容都是5.小吉所在的团队，其中非语言沟通占很大的比重，尤其是目光和表情的沟通，这属于非语言沟通中的( A )。
A.身体语言沟通B.副语言沟通C.道具沟通D.以上都不对6.李总习惯在工作报告中进行提问，提问是其抓住听众心理的一种手段，( A )不是提问所带来的好处。
A.偏离话题B.激发思考C.引发讨论D.检查理解度7.关T-m作报告，说法正确的是( D )。
A.“工作报告就是向人们灌输信息的过程”B.“因为工作报告是发送者和接收者直接面对面谈话，所以这种沟通的方式不需要“何媒介和渠道”C.“在做工作报告前，摸清听众的情况是指摸清他们为什么参加”D.“展开讨论是抓住听众心理的一种好的方法”8.刘总的项目团队非常重视利益相关者对于公司决策和执行过程的影响，那么，利益相关者指的是( D )。
个人与团队管理网考参考题目1.单选题1、在任务或项目中进行一对一的指导和支持是非正式学习中的(A训练与指导）.2、关于制订工作计划，说法正确的是(A计划须适合自己的选择才能从中获益）。
3随着科技的发展，团队召开会议的方式也变得多种多样，小李所在的公司员工经常使用电子邮件，MSN和BBS等方式进行会议交流，这种方式属于(A网络会议）。
4、书面沟通的方式与方法与其使用的情况,对应不正确的是（C报告书：总结一些信息和观点)。
5、非语言沟通的方式中,通过身体运动或特定姿态一事进行沟通的方式是（D身体语言沟通）。
6、工作报告是一种理想的沟通途径,它主要是为了让信息(D从公司低层传到高层，在平级人员之间传递,从公司高层传到低层).7、组织部门中,全面支持工作，制订总体发展目标和计划是(B总经理)的基本职责。
8、关于组织价值观，说法不正确的是（C组织的价值观不能规划组织的愿景）。
9、能够使着我得到收获的反馈就是有益的反馈，但在(D当你认为反馈是无价值时）的情况下，获得的反馈是无益的反馈。
10、关于学习中存在的障碍及其解决方法，对应不正确的是(C工作无稳定感——辞职，寻找新的工作）.11、要想提高时间的利用率，必须首先了解自己的工作习惯,能够帮助我们记录工作中所有活动，并由此总结和分析自己利用时间的效率的工具是（（B）活动跟踪表）.12、小陈在工作中是有合作精神,肯承认自身的弱点，听取别人的意见，这表现他是一个（B自信果断的人).13、销售部的报告要求使用表格的报销号，小强却只用通篇的文字说明，这不符合优质信息的特点中的（A正确的形式).14、副语言沟通在沟通过程中起着十分重要的的作用，不属于副语言沟通的是（A文字）。
15、王总在台上作报告，当他讲得兴致勃勃的时候发现台下很多人在开小差，此时最有利于王总抓住台下听众心理的做法是（B提出一些问题,激发听众进行思考）.16、谈判中，面对谈判对手的大声斥责，正确的做法是（A尽可能心平气和，让对方不要喊叫）。
个人与团队管理一．单项选择题1.(A多元化经营)的经营方式风险最大。
2.(A确定目标和计划)不会出现在实施计划的过程当中。
3.(B顾客满意度调查)属于定性的绩效测量方法。
4.(B缩减经营成本)最有可能增加企业的利润。
5.(B团队成员不愿意参与其他成员的工作)不是由授权带来的好处。
6.(C)不属于企业文化范围内的。
C资源的计划7.(C人员调换)可防止团队双方产生摩擦和冲突8.(C资源的计划)不属于企业文化范围内的9.(D)理论讲述了人们的期望是与他们的努力相关。
D期望理论10.(D参会人员必须是管理者)对于开好会议是无用的11.(D计划)不属于经验学习周期12.(D领导者取后做出决定)的做法不能帮助团队做出有效的决策13.(D期望理论)讲述人们的期望是与他们努力相关14.(D情绪性)不属于健康冲突的特征15.(D团队目标)不是影响工作计划制定的主要限制因素16.(D想法越离奇越好)不属于头脑风暴的基本原则17.(D信息能够被高层管理者迅速采纳)不是非正式沟通的优点。
18.(D以上答案都对)工作是一个团队领导者应该做的事。
(A计划工作B培训团队成员C激励员工)19.(D以上答案都对)是企业发展的推动因素20.按照时间管理矩阵，重要但不紧迫的任务属于（）。
(B)优先级b21.不属于PEST分析法分析的内容的是（）。
(A)生活环境b22：办公室可通过不同的设计方式来进行道具沟通。
办公室设计主要有两种方式：传统式设计和开放式设计，关于传统式设计的说法正确的是(B)各个办公区域之间有明显的界限和独立的空间b23.彼得.圣吉的《第五项修炼》中所提到的五项修炼，不包括下面的（B、团队创新）b24.彼得.杜拉克说，一贯成功的人们的公式是他们在(D思维)和(D行动)之间保持了平衡。
D思维，行动b25.编写各种商业文件时,都必须具有三个方面要点,(D文件的长度)不属于这三个方面b26.不是定量绩效测量方法的是(D评估面试)c27.传递优质信息时的“适度的费用”是指(C信息准备妥当需要花费多长时间和多少费用)。
个人与团队管理机考试题及答案一、选择题（每题1分，共20分）1. 个人与团队管理的主要目标是：A. 提高整体绩效B. 提升个人能力C. 加强协作能力D. 实现个人目标2. 以下哪项属于个人管理的核心内容？A. 沟通与协作能力培养B. 目标设定与绩效管理C. 决策与解决问题能力提升D. 团队建设与领导力培养3. 团队管理的基本原则包括：A. 改善决策质量B. 促进团队凝聚力C. 强化个人责任心D. 提高团队成员积极性4. 个人管理的关键在于：A. 增强团队协作B. 提高工作效率C. 实现个人目标D. 增强自我认知与发展5. 个人职业发展的关键在于：A. 拥有独特技能B. 扎实专业知识C. 高效沟通能力D. 积极学习与自我反思6. 团队管理中，以下哪项不是有效的团队协作方式？A. 横向协作B. 纵向协作C. 个人独立工作D. 跨部门协作7. 个人管理的核心是：A. 个人能力提升B. 个人目标实现C. 个人行为规范D. 个人与他人关系管理8. 团队管理的关键在于：A. 个人能力提升B. 目标管理与绩效评估C. 团队成员互动和谐D. 沟通与决策能力提升9. 以下哪项不属于个人管理的核心要素？A. 时间管理B. 目标设定C. 沟通能力D. 领导力10. 团队管理的主要任务是：A. 提高个人效能B. 优化工作流程C. 增强团队凝聚力D. 促进工作高效完成11. 个人与团队管理的最大区别在于：A. 实践方式不同B. 目标不同C. 责任不同D. 职能不同12. 团队管理的前提是：A. 个人目标明确B. 个人能力提升C. 团队成员积极参与D. 高效决策与问题解决能力13. 个人管理的关键在于：A. 目标设定与执行B. 领导力发展C. 沟通与协作能力D. 维护人际关系14. 团队管理的核心是：A. 团队目标与绩效管理B. 团队激励与奖惩C. 成员角色分工与衔接D. 团队危机管理15. 个人管理的基本原则是：A. 知人善用B. 目标导向C. 圆满交接D. 协作互助16. 以下哪项不是团队协作的重要因素？A. 目标一致B. 人际关系融洽C. 决策效率高D. 绩效评估合理17. 团队管理的核心挑战是：A. 团队目标的制定与达成B. 领导风格的选择与管理C. 团队成员的角色衔接D. 团队冲突与协商能力培养18. 个人管理的基础是：A. 提高工作效率B. 建立良好工作习惯C. 增强自我领导力D. 强化个人目标管理能力19. 团队管理的最终目标是：A. 提升个人能力B. 实现个人目标C. 改善工作效率D. 提高团队整体绩效20. 以下哪项属于团队管理的核心职责？A. 制定个人目标与计划B. 指导员工工作C. 做好自身工作D. 建设良好团队氛围二、问答题（每题5分，共30分）1. 个人管理与团队管理的主要区别是什么？个人管理主要关注个人目标的设定与实现，个人能力的提升，以及个人时间和任务的管理。
《个人与团队管理》练习题集（含答案）个人与团队管理练习题集1形考一1关于目标，说法正确的有（）o①目标是个人、部门或整个组织所期望的成果；②思考目标的过程就是确认自身价值的过程；③思考目标的过程就是增强自信心的过程；④目标让人不断受到激励和鞭策；⑤在头脑中确定目标是走向成功的最后一步-一①@③④2.通过测试，可以知道个人擅于使用哪个半脑。
对于个人的左右脑分工，说法正确的是（）o--在思维时，应该左右半脑同时使用，即全脑思维3•刘总是团队的领导者，近期举行了一次会议，他是会议主持人。
针对最近出现的问题，让大家提出各种解决问题的想法，不管想法多么离奇。
刘总规定在其他团队成员发表自己的想法时，任何人不准提出异议，也不准做出任何批评建议，但是刘总可以做一些启发性的发言和引导。
可以看出刘总在这次会议中运用了（）o-一头脑风暴法4•关于头脑风暴法的第一个阶段，做法不正确的是（）。
--谨慎思考，避免出现荒谬想法5.如果小型团队利用电子头脑风暴法开会，收效不一定高。
这体现了电子头脑风暴法的（）的缺点。
--效率受规模限制6.小赵决定提高自己的自我认知能力，（）对他提高自我认知能力没有帮助。
--通过批评反思自己的行为7.能够使自我得到收获的反馈就是有益的反馈，但在（）的情况下，获得的反馈是无益的反馈。
-一当你认为反馈是无价值时8.关于SWOT分析法中字母与其对应的含义，说法不正确的是（）。
一S——劣势，T——机会9.个人SWoT分析中，首先应对（）进行分析。
-一自身条件10.根据KO1B学习周期，实践和具体做些事情（）阶段的内容。
-一获得经验11.根据KO1B学习周期，“从实际出发考虑应该怎样做，然后对实践进行总结和反思，最后进行理论化思考”是从（）阶段开始学习。
--应用12.关于反思的说法，正确的是（）o--反思与理论学习和实践应用相结合，组成完成的学习过程13.思考是反思过程中必不可少的步骤。
关于反思中的思考，说法不正确的是（思考需要考虑到问题的多个方面，无须遵循逻辑14.小张和小王在同一个生产车间上班，为了熟悉彼此的工作，学习对方的技能，而又不耽误自己的工作进度，他们可采用（）的学习形式。
个人与团队管理期末复习题一、单选题（共30题，30分）1、周经理喜欢用六顶思考帽法来讨论问题。
在这种思考法中，蓝色的帽子代表：（1.0）A、中立和客观B、警示与批判C、整体与控制D、乐观与肯定正确答案： C2、周总想激励团队成员发展，但他不知道该怎样确定发展需求，下面有助于确定发展需求的是：（1.0）A、当前团队成员在做什么B、工作需要具备哪些知识和技能C、什么样的机会可以使团队成员获得发展D、其他都是正确答案： D3、人们在沟通或交流时，彼此间总会保持一定的距离，关系不同，距离也不一样，通常的社交距离是：（1.0）A、 0-0.5米B、 1.25-3.5米C、 0.5-1.25米D、 3.5-7.5米正确答案： B4、非正式的工作评估只有在（）的前提下才能奏效。
（1.0）A、深入交流B、领导重视C、存在信任D、员工积极正确答案： C5、小刘最近经常与一些有经验的同事或专家在一起,通过观察他们的工作方法、向他们请教等方式进行学习。
这是学习方法中的:（1.0）A、委托培训B、岗位轮换C、远程学习D、工作伙伴正确答案： D6、控制是保证各项活动按计划进行并纠正各种偏差的一个过程，它可以划分为三个步骤，下面不属于它的步骤的是：（1.0）A、衡量实际绩效B、与标准相比较C、纠正偏差D、获取基于系统监督的反馈正确答案： D7、下面关于团队发展阶段对应正确的是：（1.0）A、规范化阶段——个人需要低、团队需要中等、任务需要最低B、形成阶段——个人需要高、团队需要中等、任务需要最低C、成熟阶段——个人需要高、团队需要中等、任务需要高D、波动阶段——个人需要高、团队需要低、任务需要最低正确答案： B8、郝先生最近刚从总部调到分公司担任总经理，通过同员工、管理人员进行交谈对分公司的情况有了深入的了解，他发现由于工作环境和条件太差，员工的不满情绪很高，于是他采取了一系列措施改善公司环境和工作条件，消除了员工的不满。
《个人与团队管理》含答案单选题1、“成果”是绩效评估的标准之一，关于“成果”标准考察的问题,说法不正确的是（）。
正确选项1.各个团队之间的工作是如何协调一致的(V)2、“负责日常事务的组织与协调、档案管理、对外接待、后勤服务等工作”属于组织部门中（）的基本职责。
正确选项1.行政部门(V)3、“领导者要公正，要以事实而不是感觉为依据”属于营造信任氛围中的（）的方法。
正确选项1.客观并一视同仁(V)4、“领导者应真诚地说出自己的意见和想法，让团队成员完全了解所有与他们工作有关的事情”属于营造信任氛围中的（）的方法。
正确选项1.开诚布公(V)5、“为团队成员提供支持”是营造团队授权气氛的方法之一，对这一方法说法不正确的是（）。
正确选项1.支持只需要来自领导(V)6、“学习”是绩效评估的标准之一，考察（）属于以“学习”为标准的绩效评估。
正确选项1.团队成员进行了哪些方面的培训(V)7、“与标准相比较”是控制过程的步骤之一，此步骤（）。
正确选项1.可以发现实际工作与标准之间的偏差(V)8、“在任务或项目中进行一对一的指导和支持”是非正式学习中的（）。
正确选项1.训练与指导(V)9、“综合”是绩效评估的标准之一，考察（）属于以“综合”为标准的绩效评估。
正确选项1.团队的目标与整个组织的目标是否一致(V)10、SMART原则中的A代表（）。
正确选项1.可达到的(V)11、SMART原则中的M代表（）。
正确选项1.可衡量的(V)12、SMART原则中的T代表（）。
正确选项1.有时间规定的(V)13、SMART原则中字母与其含义，对应不正确的是（）。
正确选项1.M——可实现的(V)14、SMART原则中字母与其含义，对应正确的是（）。
①S——明确的；②M——可衡量的；③A——可达到的；④T——有时间规定的。
正确选项1.①②③④(V)15、SWOT分析法又称为态势分析法，其中字母O代表（）。
正确选项1.机会(V)16、SWOT分析法又称为态势分析法，其中字母T代表（）。
个人与团队管理-0022一、单选题（共60题，共60分）1.王经理经常安排员工下班后去参加培训班学习，这属于（A）。
A委托培训B工作观摩C脱产学习D岗位轮换2.制订一个具体完善的计划对工作来说是至关重要的，关于计划，说法不正确的是（C）。
A计划要平衡任务、团队、个人三方面的行动B计划可以帮助员工适应日常工作C变化太快，计划并不起作用D计划和现实世界是密切相关的3.关于信息技术提供的沟通形式与其特点，对应正确的是（A）。
A即时信息沟通：不仅可以进行文字沟通，还可以实现图像、视频等交流B电子邮件：实现即时反馈和交流C数字传真：沟通地点不受局限D视频会议：快捷，便利，成本低4.沟通的方式很多，它们各有优缺点，需要根据不同的情况来决定使用何种方式。
最适于书面沟通方式的情况是（B）。
A需要思想共享B需要永久保留记录C需要进行充分的意见交流D需要立即得到反馈5.关于身体语言沟通，说法不正确的是（C）。
A身体语言也称为体语B身体语言指非词语性的身体符号C相对于其他语言沟通方式来说，身体语言沟通的有效性要差很多D身体语言沟通可以分为肢体语言、面部表情、姿态语言等多种6.工作报告是组织进行工作沟通的有效渠道，工作报告的三种形式不包括（B）。
A从上到下形式B从中间到上下形式C从下到上形式D平级形式7.组织运作就像走钢丝，面对压力需要胆大心细，组织的运作通常不包括（B）。
A输入B寻求结果C运作过程D输出8.组织经营的目的主要是为客户服务，同时也给自己带来利益。
据此认为组织的奋斗目标不应该包括（C）。
A提高客户满意度B增加收益C击垮所有竞争对手D降低营运成本9.能够使自我得到收获的反馈就是有益的反馈，但在（B）的情况下，获得的反馈是无益的反馈。
A当你想学习和提高B当你认为反馈是无价值时C当你主动寻求反馈时D当反馈来自于你尊敬的人时10.要克服学习过程中存在的种种障碍，做法不正确的是（C）。
A找出面临的障碍B深刻分析问题根源C无视障碍的存在D对出现的问题进行反思11.使用活动跟踪表时，需要对每项工作进行侧重点分析，侧重点分析不包括（D）方面。
《个人与团队管理》试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是团队管理的基本特征？A. 目标导向性B. 相互依赖性C. 等级制度D. 协调一致性答案：C2. 团队发展的阶段不包括以下哪个？A. 形成阶段B. 风暴阶段C. 规范阶段D. 绩效阶段答案：D3. 以下哪种领导风格最适合团队管理？A. 指导式领导B. 支持式领导C. 变革型领导D. 权威式领导答案：C4. 个人与团队管理中，以下哪项不是提高团队效能的方法？A. 明确团队目标B. 增强团队凝聚力C. 减少团队沟通D. 培养团队精神答案：C5. 团队冲突的解决策略不包括以下哪个？A. 避免冲突B. 调解冲突C. 强制解决冲突D. 求同存异答案：A二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述个人与团队管理的关系。
答案：个人与团队管理是相辅相成的。
团队是由个人组成的，个人能力的高低直接影响到团队的整体绩效。
在团队管理中，要充分发挥每个人的优势，实现优势互补，从而提高团队的整体效能。
同时，团队管理也要关注个人的成长和发展，为个人提供成长空间和机会。
2. 简述团队发展的四个阶段。
答案：团队发展的四个阶段分别是：（1）形成阶段：团队成员相互认识，明确团队目标，开始建立合作关系。
（2）风暴阶段：团队成员在合作过程中可能出现分歧和冲突，需要通过沟通和协调解决问题。
（3）规范阶段：团队成员逐渐形成共同的价值观和行为规范，团队凝聚力增强。
（4）绩效阶段：团队进入稳定发展期，成员之间相互信任，共同为实现团队目标而努力。
3. 简述团队沟通的重要性。
答案：团队沟通在个人与团队管理中具有重要作用，具体体现在以下几个方面：（1）提高团队效能：沟通有助于团队成员了解彼此的需求和期望，提高协作效率。
（2）增强团队凝聚力：沟通有助于建立良好的人际关系，增强团队凝聚力。
（3）促进团队创新：沟通有助于团队成员分享知识和经验，激发创新思维。
（4）预防团队冲突：沟通有助于及时发现和解决团队内部的矛盾和冲突。
个人与团队管理试题兼答案（5篇材料）第一篇：个人与团队管理试题兼答案秋个人与团队管理1．下面关于头脑风暴法的说法不正确的是（B）A．头脑风暴法是一种创造性的思维方法B．在头脑风暴发中不切合实际的想法是坚决不允许的C．头脑风暴法是一种培养创造力的方法D．头脑风暴法既可以应用于团队，也可以应用于个人 2．情感能力框架中的认知包括（D）A．自我认知和对他人的认知B．对他人的认知和社会认知 C．自我认知和自我评价 D．自我认知和社会认知3．王平是一个善于思考和回顾的人，他通常将所学的知识、得出的结论以及结论的应用这三者结合在一起回顾，这样王平就将学习经验转化为了（C）A．应用 B．体验 C．发展 D．结论4．李先生觉得自己在工作过程中还存在某些缺点和不足，但由于工作繁忙，空闲时间不多，于是他希望能够在工作期间借助非正式的学习形式，改进自己的工作方式，提高自己的技能，下面不属于李先生想找的非正式学习机会的是（A）A．工作观摩 B．岗位轮换C．开放式或远程学习项目 D．训练与指导5．小张和小李是同一家公司的员工，他们俩为了掌握更多的知识，彼此交换了自己的工作，并且他们都能够承担对方的工作。
小张和小李的这种学习方式成为（A）A．轮岗制度B．训练C．指导D．示范）6．小刘作了一个关于时间利用效率的测试，其结果如下：○你是否在事情开始时不假思索立即着手，然后逐渐泄气，最后发现难以完成？答：“是” ○你是否喜欢一气呵成地将一件事做完？如果不能，是否就会丧失兴趣？答：“是” ○你是否在一件工作与另一件工作之间跳来跳去，结果毫无进展？答：“是” 通过上述测试结果，你觉得小刘的问题在于（B）。
A．需要压力才能行动B．虎头蛇尾者 C．缺乏灵活性 D．时间观念差7．调查表明：如果员工能够在工作和生活之间搞好平衡，那么企业中的旷工现象就会减少，生产率会明显提高。
通常来讲，员工可以通过（A）。
的措施来平衡自己的生活和工作。
A．尽量适时离开工作岗位 B．把工作带回家去做C．绝对不加班 D．把家庭当作发泄心中烦恼的地方8．小王一直以来被大家视为工作狂，他经常加班到很晚才回家。
王经理经常安排员工下班后去参加培训班学习，这属于（D）。
A工作观摩B岗位轮换C委托培训D脱产学习小李经常制订计划，但工作中出现的一些情况常常将他的计划打乱，他开始觉得“计划赶不上变化”，甚至怀疑继续制订计划是否还有必要。
对此，正确的看法是（A）。
A在变化频繁的环境中，小李应该更倾向于制订指导性计划和短期计划B计划限制了小李的行动自由C如果形势变化太快，小李做具体的和短期的计划就没有意义D小李的计划对他没有任何帮助，不必再制订在工作场所应用QQ、MSN、Skype等软件进行沟通，属于现代信息技术沟通方式中的（B）。
A数字传真B即时信息沟通C电子邮件D视频会议李教授经常使用建议书的方式向政府部门提供政策方案，这种形式属于（B）方式。
A口头沟通B书面沟通C副语言沟通D会议沟通身体语言沟通的内容很丰富，它大致可分为四类，不属于身体语言沟通的是（D）A面部表情B肢体语言C姿态语言D电子文档销售部经理将本季度客户需求反馈信息提供给研发部经理，这种工作报告的形式是（C）。
A中间形式B从上到下形式C平级形式D从下到上形式天合国际是一家为客户开发程序的软件公司，从组织的输入、运作过程、输出三个阶段来看，该家公司的输入主要为（A）。
A编码、数据、技术B软件、开发过程C开发过程、服务D软件、产品许多组织都拥有一套约束自身行为的价值标准或行为理念，这些价值标准和行为理念称为（）。
A组织特征B组织行为C组织价值观D组织目标消极的反馈会令人不愉快，特别是出乎意料的反馈，面对这种情况，做法不正确的是（D）。
A主动寻求反馈B采取积极的态度C预见反馈D逃避反馈小张在学习的过程中遇到一些学习障碍，不属于学习障碍的是（A）。
A自信果断B缺乏时间C不良的学习经历D惧怕新的方式要想提高时间的利用率，必须首先了解自己的工作习惯，能够帮助我们记录工作中所有活动，并由此总结和分析自己利用时间的效率的工具是（B）。
A波士顿矩阵B活动跟踪表C PEST分析法D安索夫矩阵小陈在工作中具有合作精神，肯承认自身的弱点，听取别人的意见，这表明他是一个（A）。
A自卑的人B消极的人C自信果断的人D好斗的人致美公司制作产品宣传册，需要投入三个专门小组才能达到良好的效果，但由于经费的限制，只能投入两个，这种做法考虑的是优质信息的（C）。
A恰当的时间B正确的形式和人员C适度的费用D正确的内容根据两个人说话语速又快又急，语音又高又尖，可以判断他们在吵架，传达此信息的沟通方式属于（A）。
A副语言沟通B会议沟通C意图沟通D单向沟通小王在进行工作报告中，把与听众联系密切的内容注上重点符号，他这样做有助于（A）。
A吸引听众的参与B展示个人能力C传达更多信息D突显个人兴趣在工作谈判中，出现的谈判冲突和其处理方法，对应不正确的是（D）。
A耍弄职权——就事论事B批评——对于合理的部分，表示认可并予以接受C大声斥责——尽可能地心平气和，让对方不要喊叫D轻蔑——产生自卑心理，不知所措根据PEST分析法，人民消费结构和消费水平属于组织的（B）环境。
A 社会文化B 经济C 技术D 政治法律组织可以从非营销部门获取客户需求信息，这种获取信息的途径的优点是（）。
A经过提炼，准确可靠B直接可靠C信息量大D易于理解和接受组织文化中，个人文化的特点是（）。
A组织体制往往具备详细的工作描述、程序手册、明确的职责、等级性的职业发展道路B工作高于一切，要求团队成员必须迅速应对变化的组织C一群专业人士常常集合在一起发展和提高自己的个人目标D员工必须完全适应领导，根据领导的指示执行任务关于头脑风暴法，说法不正确的是（D）。
A头脑风暴法是一种创造性的思维方法B头脑风暴法既可以应用于团队，也可应用于个人C头脑风暴法是一种培养创造力的方法D在头脑风暴法中不切合实际的想法是坚决不允许的电子头脑风暴法具有很多优点，但也存在不少缺点，不属于它的缺点的是（C）。
A人员参与变少B效率受规模约束C权威损失和缺乏赞许D社会互动减少分析法又称为态势分析法，其中字母T代表（C）。
A 劣势B 机会C 威胁D 优势在进行个人SWOT分析时，组织或经济上出现的、会对你造成不利影响的变化，属于你的（A）。
A威胁B机会C劣势D优势要让反思发挥作用，（D）是无帮助的。
A认识到情感和直觉的重要性B对学习进行理性和实际的思考C积极实践D仅思考事物的表象根据KOLB学习周期，“总结从经验中获得的知识，并对这些知识进行研究，然后将所有的信息汇总，从中得出结论，接下来决定应该怎样应用自己的知识进行实践”是从（D）阶段开始学习。
A理论化B获得经验C反思D应用原则中的T代表（D）。
A 可达到的B 可衡量的C 明确的D 有时间规定的小苏最近工作压力很大，他想知道如何才能减轻压力，防止压力过度的方法不正确的是（B）。
A请求别人的帮助并给别人空间B工作坚持事必躬亲C每天坚持锻炼身体D定期暂停工作进行休息，想一想正在做什么辛总为了提高工作效率采用了很多方法，能够帮助他的是（D）。
A独揽所有的工作B废除规章制度，使自己的工作不受限制C工作时间拒绝接听任何电话D根据时间管理矩阵制订每天的计划自信是成功的必要品质，属于自信的表现的是（C）。
A小何不相信自己的团队成员，很多工作都亲力亲为B小赵的工作常常因接待来访者而被搁置C小张经常对自己进行积极暗示D小王每次都接受额外增加的工作任务销售部上个月没有完成指标，赵经理必须找出其中的原因。
赵经理最主要的沟通对象应该是（B）。
A股东B部门成员C上级领导D供应商由于工作关系，小李经常会写一些商务文件。
商务文件的特点是（C）。
A富于想象，构思新奇，主观性强B引经据典，感情丰富，内容详实C准确无误，条理清晰，开门见山D文笔流畅，思维开阔，有理有据道具沟通是指人们借助于操纵物体或者布置环境来传递一定的信息，不属于道具沟通的是（A）。
A装饰周围环境的花费B环境的布局设计C环境的颜色搭配D办公用品的陈设办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。
在办公室设计中，传统式设计的特点是（B）。
A没有严密的隔墙B各个办公区域之间有明显的界限和独立的空间C方便人们的交流和沟通D用各种帘、屏风来充当屏障在会议协调阶段中，关于各个阶段的协调，描述和做法相对应的是（）。
A“简要总结达成一致的内容”阶段：组织大家对意见进行分析、整理、归纳B“确定一套协调的方法”阶段：为全体与会人员服务，不是包揽会议C“协助全组作出决定”阶段：通过提问、邀请发言等形式鼓励大家发表意见D“协商问题和希望获得的结果”阶段：重新陈述议程中的内容王总主持的会议上有人私自插入话题，面对这种情况，做法不正确的是（）。
A不予理睬，可是还要注意不要让他们影响与会者B提醒与会者会议的主题C公开点名指出，问他是不是还有其他关于主题问题的想法D加入对方的话题准备工作报告过程中，应该注意的事项不包括（A）。
A可以堆积大量的信息B明确报告的时间长度C内容简洁明了D将主要论点与团队具体实践相结合谈判是一个双向的过程，除了个人洞察局面的能力外，个人的（C）决定了谈判能否成功。
A组织能力B书面表达能力C作出合理反应的能力D领导能力根据SWOT分析法，不属于组织优势的是（A）。
A人员更替频繁B明确的战略C以客户为导向，强调团队合作D有稳定的队伍，注重员工培训迈克尔•波特的“五力模型”中，最明显的竞争状态是（C）。
A买方议价的能力B新竞争对手的威胁C替代产品的威胁D现存企业之间的竞争在平衡计分卡中，员工满意度属于（C）角度的指标。
A客户B财务C内部流程D学习与成长与个人相比，团队的工作方式能更好地应对各种突发状况，这可以体现团队优势中的（C）。
A提高效率B加强工作的整体协调性C能灵活地适应环境的变化D协作团队中，不同的团队角色承担着不同的责任，其中协调人员的责任是（D）。
A管理其他角色B提出意想不到的新想法C寻求并获得信息D帮助人们解决棘手的问题决策需要在创造性和理性之间达到一定的平衡，属于理性决策的是（B）。
A冲破壁垒和阻碍B按照标准分析解决方案C提出不寻常的想法和解决方案D思考不可思议的问题团队领导在支持团队发展的过程中，做法不合适的是（D）。
A需要扮演导师、教练、鼓励者等多种多样的角色B让团队成员感受到自己的重要性C让团队成员明白他们所承担的工作具有实际价值D让团队成员明白他们完成工作的方式与个人的绩效关系不大属于训练的特点的是（B）。
A用于整个工作、项目和新的职责培训B一般只持续讲授一次C用于目的明确、短期的实用技能、技术和程序的培训D方式有解释、示范和有指导的实践，还有反馈作为团队领导，应努力使团队成员的发展符合他们的个人目标，还必须确保成员的发展与（C）的目标一致。
A社会B股东C团队D自己关于X理论和Y理论，说法正确的是（A）。
A信仰Y理论的人认为工作就是人的天性，人们想对自己的工作负责B信仰X理论的人认为员工会从工作中获得满足，组织不需要给予员工过多的好处C信仰X理论的人认为如果员工没有被激励，是因为组织中存在某些不足D信仰Y理论的人认为大部分人天生懒惰，不愿意工作领导者是一个团队中最重要的角色，他对团队的发展负有重要责任，关于领导者，说法不正确的是（B）。
A团队的领导者必须能洞察到整个团队的发展方向B领导者的能力和气质是天生的，后天培养不起作用C团队领导者通常意味着要有更广泛的能力,并能够凭借这种能力来发展团队和个人D因为领导者需要获取各种大量的反馈信息，所以领导者必须善于倾听不同类型的团队有不同的特点，其中质量团队的主要特点是（B）。
A包括消费者和供应商B生产优质产品，提供优质服务C从事一次性项目，完成项目，团队解散D电子交流，很少面对面交流达成协议的方式有很多种，其中“一致同意”的方式是指（C）。
A最终由领导作出决定B通过投票选择出最终方案C所有成员都一致接受协议D最后作决定的人否决了他人的方案宣传部门得到通知，向传媒界发布了召开新产品发布会的消息；而技术部门表示新产品还未进行测试，不能发布。
这个冲突产生的根本原因是（A）。
A相互缺乏沟通或误传消息B优先权的冲突C对有限资源的竞争D相互侵犯某组织的一个目标是“每天至少能够接待25名需要咨询的客户”，这个组织目标可以生成若干个发展目标，与此相关的发展目标不包括（A）。
A到下个月，要熟练掌握文件处理程序B成为行业的领军者C月底之前，提高对问题的诊断能力D月底之前要形成一套完整的规范标准审查学员的学习效果的方式分为正式审查和非正式审查两种，非正式审查是指（B）。
A通过观察学员的上课情况，了解学习活动的进展B与个别学员交流，了解他们的学习情况、所学的知识、工作的进展等C通过电子邮件、通知通告等方式，获取学员的学习情况D根据事先制定的调查问卷，对学员进行提问志和公司打算对所有老员工进行关于某个主题的培训，并且在课程结束后，要求学员的评分在85分以上，低于85分就认为培训效果不理想。
