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管理学的发展优秀课件

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管理学发展史课件

管理学发展史课件

学习型组织理论
总结词
学习型组织理论强调组织持续学习和适应能力的重要性。
详细描述
学习型组织理论认为，成功的组织应该是能够不断学习和适应变化的。通过培养组织的自主学习和创新能力，以 及鼓励员工不断学习和成长，组织可以更好地应对市场变化和竞争压力。学习型组织通常采用扁平化结构、鼓励 信息共享和知识交流、重视个人发展和团队建设等方式实现持续学习和发展。
后期行为科学学派产生于20世纪50年代 ，主要代表人物有克里斯·阿吉里斯、唐 纳德·舍恩等。该学派关注组织行为和组 织发展，强调组织与环境的互动关系，对 组织结构、组织文化、组织变革等方面进 行了深入研究。
组织行为学
总结词
以组织行为和人力资源管理为核心，强调个 体与组织的互动关系。
详细描述
组织行为学是行为科学学派的一个重要分支 ，主要研究组织中人的心理和行为规律。该 学科关注个体与组织的互动关系，包括组织 设计、人力资源管理、领导力等方面，为现 代企业管理提供了重要的理论支持和实践指 导。
总结词
权变理论学派主张根据组织内外部环境的变化来灵活应 用各种管理原则和方法。
详细描述
权变理论学派认为，管理原则和方法的有效性取决于组 织内外部环境的变化。该学派主张根据具体情况灵活应 用各种管理原则和方法，以适应组织内外部环境的变化 。该学派还强调组织结构的灵活性和适应性，以应对环 境变化带来的挑战。
要点一
总结词
决策理论学派认为管理就是决策，强调决策过程的研究和 决策方法的设计。
要点二
详细描述
决策理论学派认为，决策是管理的核心，管理过程就是决 策过程。该学派主张深入研究决策过程和方法，以提高决 策的科学性和有效性。该学派还强调组织结构的设计和权 力的分配，以确保决策过程的顺利实施。

管理学的形成与发展ppt课件

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）肯尼思。克洛克、琼。戈德史密斯 《管理的终结》：“历史研究不是为那些 甘愿重复历史者设计的，而是为那些试 图…..使历史围绕更高的人类价值螺旋上升 的人设计的。……为了给战略决策定位、 确立卓尔不群的思想、发现解除历史因袭 的影响里的途径以谋划我们现在与将来的 方向，……对历史进行回顾是大有裨益 的。”
泰勒的科学管理理论 P14表1-4泰勒的科学管理理论的主要观点 “科学管理之父”。
法约尔的管理职能理论和管理原则
提出企业六职能：技术、商业、财务、安全、会计、管理 提出管理五职能：计划、组织、指挥、协调、控制。 勾画了管理学的框架和一般规律。（“一般管理或经营管理之父”
16
一．科学管理理论(Scientific management) 1．代表人物及其对管理科学理论的贡献
2
管理学的产生与发展
一．古代的管理实践与管理思想 二．管理学的产生 1．产业革命（Industrial revolution） 2．1911年泰罗《科学管理原理》问世，管理
学产生。 三．管理学的发展 1．19世纪末20世纪初形成的古典管理理论 2．20世纪20年代开始的“人际关系—行为科
学”理论 3．20世纪50年代开始形成的管理理论丛林 4．20世纪80年代的企业文化理论
智就是通要适变—观察市场，通全事变。但胡雪岩的智还有两 个特点：
第一是把智用到义上，攻心为上，以此把握商情。体人情通人性
到细微地步 ，为以后的生意增加了取胜的机会 。 做眼前生意，思虑却总是放在将来 ，不做一锤子买卖。 第二是把智化为“眼光”，以此评判生意。（天时地利人和）。 勇就是决断。由于不能穷知与决断有关的所有信息，决断就有风 险，才需要勇毅果敢的品性。
◎泰勒(Frederick Winslow Taylor) ◎吉尔布雷斯夫妇(Frank Gilbreth and Lillian Gilbreth) ◎甘特(Henry L. Grantt) 表2-1 泰勒的科学管理理论的主要观点 2．对科学管理的评价 要历史地评价:应当考虑那个时代的生产力水 平；即使在今天，科学管理仍有很强的现实意义。 泰勒“科学管理之父”。

管理学的形成和发展课件

管理学的形成和发展课件
强调领导者通过激励、启发和引导来促进员工和组织的成长和发展。
变革型领导
管理理论的新发展
PART
03
知识管理理论概述
知识管理理论是关于企业知识获取、存储、共享和利用的管理理论，旨在帮助企业实现知识资源的有效利用和创新发展。
知识管理理论的演进
知识管理理论经历了多个发展阶段，包括信息管理、信息经济学、认知科学等，这些领域从不同角度探讨了知识的获取、存储、共享和利用。
科学管理理论是管理学发展史上的一个里程碑，它强调通过科学的方法和工具来提高生产效率和组织绩效。
总结词
科学管理理论由弗雷德里克·泰勒提出，他认为通过科学的方法和工具，如时间研究和动作研究，可以找到最优的工作方法和流程，从而提高生产效率和组织绩效。这一理论对后来的管理学发展产生了深远的影响。
详细描述
全球化与国际企业管理的关键要素包括全球市场环境分析、国际文化交流与冲突管理、跨国合作与联盟等，这些要素相互作用，共同推动企业的全球化战略和国际市场拓展。
全球化与国际企业管理的实践应用
全球化与国际企业管理为企业提供了全球化战略和国际市场拓展的框架和工具，包括国际市场进入模式选择、全球品牌营销、国际人力资源管理等，帮助企业实现全球化战略和国际市场拓展，提高竞争力和国际化水平。
管理实践的演变
PART
04
传统管理阶段
以效率为核心，强调工作方法和标准化。
科学管理阶段
组织管理阶段
战略管理阶段
01
02
04
03
以战略规划为核心，强调企业整体发展和竞争优势。
以经验管理为主，强调个人能力和经验。
以组织结构为核心，强调组织设计和制度建设。
人力资源管理
财务管理
市场营销管理

管理学的历史发展ppt管理学的历史发展

管理学的历史发展ppt管理学的历史发展
集权与分权 委派与协调的关系
二威尼斯兵工厂
最早采用流水线作业;严格的会计管理 制度 对成本的分析与核算;较健全的人事 管理制度 存货控制技术和标准化等
三罗马天主教会
成功地解决了大规模活动的组织问题 在罗马教廷的统一管理下;采取按地理区域 划分基层组织;并在此基础上采用高效率的 职能分工;如组织 财务 宣传 出版;达到有 效地处理各种问题
4 古罗马的管理思想 古罗马是横跨欧 亚 非的最大奴隶制国家 在管理体制上 已经有了集权 分权再到集权的实践;实行行政 立法和司法 的分离 重新设计了帝国的组织机构;把军队和政府分为不同的 权力层次;对每一层次规定了严明的纪律以保证组织职能的 发挥 贾图作为古罗马的政治家和执行官;他的管理思想 论农 业;认为农业是罗马人最重要的职业;主张奴隶主必须认真 经营农业;用心管好自己的农庄;强调对奴隶的严格管理； 明确提出管家要经过挑选并规定了管家的职责
的载体 手段 途径等方面提出了独到的见解
2 关于管理手段
为政以德主张以教化手段感化百姓;从 而达到治理的目的 论语 为政道之以政;齐 之以刑;民免而无耻；道之以德;齐之以理; 有耻且格
平衡优化法则中庸之为德也;其至矣乎 中庸作为人们本着仁的行为和处理一切事物 的中正法则 达到适合事物实际情况的中正; 如现代科学管理中的优化取值
中国是具有五千年历史的文明古 国;产生了诸多对中国乃至世界产生 深刻影响的管理思想和著作
一 周礼战国时期成书
周王朝时;中国在官僚体制 计划 指挥;控制等方面的原则 提出 了一套国家行政管理制度的理想模式—国家事物被划分为六个方面的 职能：
天官居于首要辅政位置； 地官主要管理民政事务;特别以土地和农业生产为主； 春官主要管理文化及祭祀事务； 夏官主要管理军队及国防事物； 秋官主要管理法规与刑罚事务； 冬官主要管理工程及工业制造事务 这一管理体系涉及到5万余人;每一个官员都有明确的分工 具体 的职责 周礼所提出的国家管理的典章制度;政府的机构设置以及从政官员 的职责规范等 为中国古代国家管理提供了可操作的方案

管理学课件管理学的演变与发展

管理学课件管理学的演变与发展
代社 会中最有效 最合理的组织形式的基础
他的管理思想主要集中在 社会组织与经 济组织理论一书中;他提出了理想的行政组织 体系理论;又称为官僚制组织理论;因此他被尊 称为组织理论之父
⒉理想的行政组织体系理论的 主要内容
1分工明确
2自上而下的等级系统 3人员任用
4职业管理人员 5遵守规则和纪律 8组织中人员之间的关系
3分工可以使劳动简化;使劳动者的注意力 集中在一种特定的对象上;有利于发现比较方 便的工作方法;促进工具的改良和机器的发明
2 巴贝奇的管理思想
巴贝奇对管理的贡献主要体现在两 个方面：一是对工作方法的研究;工作方 法的改进能够提高生产效率；二是对报 酬制度的研究
3 欧文的管理思想
罗伯特·欧文是十九世纪初英国著 名的空想社会主义者;他开创了工厂人事 管理之先河 欧文通过试验;即通过改善 工作条件 缩短工作日 提高工资 改善生 活条件 发放抚恤金等;结果发现;上述条 件的改善能够提高工人的工作效率和质 量;是一种双赢的结果
➢法约尔大力提倡在大学和专科学校开设 管理方面的课程;传授管理知识 后人根据 这种设想;建立了管理学并把它引入了课 堂 管理学的教科书一般也都是按照法约 尔的一般管理的框架撰写的
三韦伯及其理想的行政组织体系理论
⒈韦伯的生平
马克斯·韦伯Max Weber;1864—1920是德 国著名的社会学家
他认为;古往今来的社会组织无非是建立 在三种权威之上的;其一是世袭的权威;其 二是神授的权威;其三是合理—合法的权 威
二 古典管理理论
一泰罗及其科学管理理论
⒈泰勒的生平
1856年;出身于美国费城一个律师家庭 1875年;他进入费城一家小机械厂做学徒工 1878年;他进入费城米德瓦尔钢铁厂当技工;先

管理学的形成与发展概述(PPT 41张)

管理学的形成与发展概述(PPT 41张)

（二）中世纪的管理思想
⒈ 阿奎那的管理思想
⒉ 尼古拉.马基雅维利的管理思想： 马基雅维利在他的著作《君主论》中， 提出了国家管理、王权存在的四条原则： 群众认可原则。 内聚力原则。 领导能力原则。 危机原则。
⒊ 托马斯·莫尔的管理思想
四、管理理论的萌芽
表2-1
姓名和代表作
管理理论的萌芽
主要观点及其对管理学的贡献
（1）劳动分工 （2）职权和职责 （3）纪律 （4）命令的统一 （5）指导的统一 （6）个别利益服从总体利益 （7）报酬
（8）集中
（9）等级系列 （10）秩序 （11）公平 （12）人员的稳定 （13）创新意识 （14）团结精神
⒉ 韦伯的理想行政组织体系
（1）存在明确的分工。 （2）自上而下的等级系统。 （3）人员的任用。 （4）除个别需要通过选举产生的公职以外，所有 担任公职的人都应是任命的。 （5）职业管理人员。 （6）行政管理人员不是他所管辖的那个企业的所 有者，只是其中的工作人员。 （7）行政管理人员必须严格遵守组织的规则、纪 律和办事程序。 （8）组织中成员之间的关系以理性准则为指导， 不受个人情感的影响。
（三）梅奥等人的行为科学理论
⒈ 霍桑实验 四个阶段： 照明试验(1924～1927年)。 继电器装配室试验(1927年8月～1932年)。 大规模的访谈与调查(1928～1930年)。 接线板接线工作室试验(1931～1932年)。
●由于受人“注意了”而引起的生产效率变 化的现象，被统称为“霍桑效应”。
⒊ 波特的战略管理理论。 迈克尔·波特的竞争战略理论主要以产业 (市场)结构分析为基础，通过对产业演进的 说明和各种基本产业环境的分析,得出不同的 战略决策。 ⒋ 核心竞争力理论。 核心竞争力是“组织中的积累性学识，特 别是关于如何协调不同的生产技能和有机结 合多种技术流的学识”(Prahald&Hamel， 1990年)。

管理学发展史课件

详细描述
管理科学学派认为严格的制度和规范是实现管理效率的关 键，只有通过建立明确的制度和规范来约束员工的行为， 才能确保管理的有效性和效率。他们主张建立各种标准和 程序来规范员工的工作行为和管理流程。
06
管理学发展史的启示
Chapter
管理学发展对现代企业的意义
提升企业竞争力
管理学发展史中的理论和实践经 验，有助于现代企业提升内部管 理效率，优化资源配置，增强市 场竞争力。
决策理论学派
总结词
决策理论学派强调决策在管理中的核心地位，认为管理就 是决策。
详细描述
决策理论学派认为决策是管理的核心，管理者的主要任务 就是制定和选择合适的决策方案，以实现组织的目标。决 策理论学派强调决策的科学性和合理性，主张通过建立数 学模型和计算机模拟来辅助决策过程。
总结词
决策理论学派强调决策的程序化和规范化，认为通过建立 合理的决策程序和规范，可以提高决策的效率和效果。
管理学发展史课件
目录
• 前管理学时期 • 古典管理学派 • 行为科学学派 • 管理学派的演变 • 现代管理学派 • 管理学发展史的启示
01
前管理学时期
Chapter
早期的管理实践与管理思想
早期的管理实践
随着人类社会的发展，管理实践逐渐产生。例如， 古埃及修建金字塔、古罗马建设道路等大型工程， 需要有效的组织和协调。
01
代表性人物及其贡献
03
美国工程师弗雷德里克·温斯洛·泰勒提出“科学管理 理论”，主张通过标准化和效率分析提高生产效率。
04
意大利经济学家兼社会学家约瑟夫·马费雷多·帕累托 提出“关键少数原则”，即一个小的关键因素可能导 致大的结果。
02
古典管理学派

管理学发展史ppt课件

14
（三）理想的行政组织体系
代表人物是德国的管理学家韦伯。 1.组织成员间有明确的任务分工； 2.上下级职、权、责要分明； 3.组织中任何人都必须遵循共同的规章制度； 4.组织中的关系是职位和工作之间的关系，不
受个人感情的影响； 5.选拔任何人员都要一视同仁，严格掌握标准。
15
三、行为科学阶段
（一）早期的人际关系研究 代表人物梅奥 1.职工是“社会人” 。 2.企业中存在非正式组织。 3.领导者必须具备新的领导风格。
16
（二）后期行为科学的研究
后期的行为科学围绕四个领域进行研究，并 取得了很多重要的研究成果，有力地促进了管 理理论的发展。
1.激励：需要激励、目标激励等。 2.人性：“经济人” 、“社会人” 等。 3.领导：领导作风、领导方格理论等。 4.群体：动力、规范、凝聚力、效率。
17
四、现代管理阶段
（一）经验管理理论 （二）管理过程理论 （三）人类行为理论 （四）社会系统理论 （五）决策管理理论 （六）组织管理理论 （七）管理科学理论 （八）权变管理理论 （九）战略管理理论 （十）系统管理理论
4
二、科学管理阶段
（一）科学管理理论 科 学 管 理 理 论 的 代 表 人 物 是 泰 罗 (1856— 1915)，美国人，1911年他发表了《科学管理 原理》一书，这是资义管理学最早的代表著作， 奠定了科学管理理论基础，标志着科学管理思 想的正式形成，泰罗也因而被西方管理学界称 为“科学管理之父”。著作还有《计件工资制》 和《车间管理》。
8
4.实行计件工资制度
对没完成定额的人给80%的工资，按时完成 定额的人给100%的工资，对超额完成定额的 人给125%的工资，即按照工人是否完成定额 而采取不同的工资率。

管理学第一章-管理与管理学的发展ppt课件

中国古代很早就提出了选才用人的管理思想，认识到“知人善任，礼贤下士”的重要性。 墨子提出要“察其所能而慎予官”。 荀子告诫执政者“无私人以官职事业”，切不可任人唯亲，而主张任人唯贤，唯才是举。 晏子则进一步指出：人的才能也是不同的，应当让人专司一事，不能要求他无所不能。用人的优点，不用他的短处；用人所擅长的，不用他所不擅长的。 北宋王安石的人才管理思想更加系统化、理论化。他的用人思想可概括为“教之、养之、取之、任之”。
春秋末期的政治家兼巨商范蠡认为：务完物，审贵贱，无息币。货物的品质要完美，要注意价格变化规律，莫要使货币停止流动。 务完物是《货略》的核心，他说：“以物相贸易，腐败而食之货勿留，无敢居贵。” 审贵贱是《价略》的核心 ，范蠡主要强调：“论其有余不足则贵贱之。贵上极则反贱，贱下极则反贵。贵出如粪土，贱取如珠玉。” 《市略》讲资本金营运策略，如此“则币欲其行如流水。”
西方工业化以前的组织管理
天主教会可按照教义和信徒的虔诚来组织和管理它的财产； 军队可通过严格的等级纪律和权力结构管理大批的官兵； 政府机构可依据法规和军队力量来实施其统治； 家庭则可通过亲情和家法实施管理。
早期研究
罗伯特·欧文 英国农场主
亚当·斯密 古典经济学家
查尔斯·巴贝奇 剑桥大学数学家
二、科学管理思想
基本观点：管理的有效性不仅仅取决于管理者个人的经验，更重要地是要依据科学的方法来管理活动和组织。 包括：泰罗——科学管理理论 法约尔——一般管理理论 韦伯——官僚组织理论
科学管理之父----费雷德里克·泰勒
管理要走向科学
劳资双方的心理革命
科学管理的根本目的是谋求最高效率，这就要求用科学化的、标准化的管理方法代替经验管理。为此，泰勒提出科学管理的四项原则和一些管理制度

《管理学发展史》课件


具体表现
随着环境保护意识的提高，可持续发展和绿色管理成为管理学的重要发展方向。
总结词
强调企业发展的长期性，要求企业在追求经济效益的同时，注重环境、社会和治理的综合效益。
可持续发展
强调企业应采取环保措施，减少对环境的负面影响，实现经济与环境的和谐发展。
绿色管理
企业开始采取绿色生产方式、推广环保产品、加强环境监管等措施，以实现可持续发展目标。
管理理论的丛林
注重实践和经验，强调通过观察、实验和分析来提炼管理原则和方法。
总结词
经验主义学派认为管理是一种实践，应该通过观察、分析和总结经验来提炼管理原则和方法。该学派强调实践的重要性，认为只有通过实践才能真正掌握管理的精髓。
详细描述
VS
强调管理是一个过程，包括计划、组织、领导和控制等基本职能。
总结词
赫茨伯格的双因素理论指出，满足员工的保健因素和激励因素是提高员工满意度和绩效的关键。
要点一
要点二
详细描述
赫茨伯格认为，保健因素是满足员工基本需求的因素，如工资、福利、工作环境等；而激励因素则是激发员工内在动力的因素，如工作成就感、晋升机会、工作挑战等。管理者应该关注员工的保健因素和激励因素，通过提供良好的工作环境和福利待遇来消除员工的不满情绪，同时通过提供具有挑战性的工作和晋升机会来激发员工的积极性和创造力。
现代管理理论的发展
知识管理概述
知识管理是一种通过系统地识别、获取、开发、共享和利用组织内部和外部的知识资源，以提高组织绩效和竞争力的过程。
知识管理的实施
实施知识管理需要建立知识管理体系，包括知识库、知识管理系统、知识共享机制和知识创新机制等。
知识管理的价值
知识管理能够提高组织的创新能力、响应速度和客户满意度，增强组织的竞争优势。
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16
企业的社会责任
环境问题的重视 消费者的环境意识和责任意识的增强 认证制度的广泛普及 ISO9000，SA8000，ISO14000
2021/3/6
第三章 管理学的发展
17
第三章 练习
一、填空：
1、早期行为科学又叫做 。
2、行为科学理论认为，人是
。
3、
把管理理论的各个学派称为“管理理论丛林”。
最合适的人 最合适的工作 最理想的效果 （选对人、做对事）
2021/3/6
第三章 管理学的发展
3
梅奥及其霍桑实验
霍桑实验的背景与梅奥的经历 霍桑实验的四个阶段： 1. 工场照明试验（1924-1927） 2. 继电器装配室试验（1927-1929） 3. 大规模访问与调查（1928-1930） 4. 接线板接线室试验（1930-1932）
管理学的发展
第一节 行为科学
一、人际关系学说
1. 孟斯特伯格的工业心理学 2. 梅奥及其霍桑实验（Hawthorne
experiment） 相关资料
3. 人际关系学说的主要观点
2021/3/6
第三章 管理学的发展
2
孟斯特伯格的工业心理学
1912年发表了《心理学与工业效率》， 书中强调：我们要问的是如何去找出最 合适的工作，和如何保证获得最佳的可 能效果。
4、认为“管理就是决策”的管理学家是
。
5、伯恩斯和斯托克是最早运用权变思想研究管理的学者，
他们的代表著作是
。
6、巴纳德创立了
学派。
7、 认为，管理是一种实践，其本质在于“行”。
8、提出团体动力学的管理思想家是
。
2021/3/6
第三章 管理学的发展
18
9、行为科学理论认为，人是（ ）。 10、“霍桑试验”直接为（ ）理论做论证。 11、目标管理作为管理方法首先是由（ ）提出的。 12、正式组织的三个基本要素是协作意愿、共同目的和 （ ）。 13、巴纳德是（ ）管理学派的代表人物。 14、（ ）把管理理论各学派称为“管理理论丛林”。 15、（ ）是决策理论学派的著名代表。 16、权变管理的核心是（ ）。 17、提出团体动力学的管理学家是（ ）。 18、系统论的创立者是（ ）。 19、提出“不成熟—成熟交替循环模式”的管理学家是 （ ）。
2021/3/6
第三章 管理学的发展
8
三、人际关系行为学派
代表人物：马斯洛等：主张以人际关系为中 心研究管理问题
四、群体行为学派
卢因：团体动力学
五、社会技术系统学派
特里斯特：管理的主要任务是确保社会协作 系 统与技术系统的相互协调。
2021/3/6
第三章韦克
2021/3/6
第三章 管理学的发展
4
人际关系学说的主要观点
梅奥1933年出版了《工业文明中人的 问题》一书，建立了人际关系学说。三 点结论：
1. 工人是社会人，而不是单纯的经济人 2. 企业中存在着非正式组织 3. 员工的士气是提升劳动生产率的关键
2021/3/6
第三章 管理学的发展
5
二、后期行为科学理论
20、管理学名著《管理行为》一书作者是（ ）。
2021/3/6
第三章 管理学的发展
19
二、单项选择题
1、行为科学理论认为，人是（
）
A．经济人 B．社会人 C．文化人 D．自我实现人
2、“霍桑试验”直接为下列哪种理论做论证（
）
A．领导行为理论 B．社会系统理论 C．人际关系理论 D．科学管 理理论
3、目标管理作为一种管理方法首先是由哪位管理学家提出的
14
供应链管理
全球化挑战 生产制造的自动化 企业的竞争成为物流与供应链的竞争 中国参与全球制造 低成本和时间成为竞争的重要因素
2021/3/6
第三章 管理学的发展
15
核心能力理论
是七十年代战略理论的发展 知识是企业的终极性战略资源 核心能力的积累具有路径特征
2021/3/6
第三章 管理学的发展
把一般系统理论应用于企业管理， 重视对组织结构和模式的分析。
七、数理学派（管理科学学派）
主张以现代科技成果为手段，运用数学模型， 对管理问题进行定量分析，做出最优规划和决策。 主要方法有：规划论、库存论、排队论、对策论、 网络分析等
2021/3/6
第三章 管理学的发展
10
八、权变管理学派（代表人物：卢桑斯）
1、 强调根据不同具体条件，随机应变进行管理； 2、把组织看做是社会系统中的分系统，强调组织活 动必须适应外部环境的要求。
九、决策理论学派（代表人物：西蒙）
认为决策贯穿管理全过程，管理就是决策； 决策的类型：程序化决策和非程序化决策； 决策的过程包括：情报活动、设计活动、抉择活动和 审查活动。 决策的准则：满意准则。
1、人的需要和动机的理论
需要层次理论、双因素理论、成就需要理论
2、管理中人性假设理论
X理论、Y理论、超Y理论等
3、领导行为理论
领导特性理论、领导风格理论、领导情景理 论
2021/3/6
第三章 管理学的发展
6
第二节 现代管理理论（管理学丛林）
一、社会（协作）系统学派
代表人物：巴纳德 1、正式组织的三要素：
2021/3/6
第三章 管理学的发展
13
企业文化理论
日本企业的兴起（以日本家电和汽车产 业为代表），引起了学者对企业文化的 研究兴趣。
管理中的价值观因素成为研究的重点， 是人际关系学说的进一步发展。
决定人们行为的根本因素是人的价值观， 而企业的价值观决定企业的未来
2021/3/6
第三章 管理学的发展
2021/3/6
第三章 管理学的发展
11
十、管理过程学派（代表人物：孔茨）
主张以管理职能为核心结构分析管理 过程，形成管理学科。
2021/3/6
第三章 管理学的发展
12
第三节 九十年代的管理
现代管理的方法论基础：
一、系统论 （系统、要素、环境） 二、信息论（管理就是信息处理） 三、控制论（反馈是控制的基础） 四、耗散结构论（从混沌走向有序） 五、协同论 （群体之间此消彼长） 六、突变论 （突变的原因：高敏感因素）
§共同目的 §协作意愿 §信息交流 2、经理的职能： §提供信息交流的体系 §规定组织的目标 §促成个人付出必要的努力
2021/3/6
第三章 管理学的发展
7
二、经验或案例学派
主要代表人物：德鲁克 《卓有成效的管理者》 《管理：任务、责任和实践》
1、管理的性质和任务 2、管理的职责 3、组织结构 4、提倡实行目标管理