ADD 0020 服务红葡萄酒

葡萄酒好评30字145条《葡萄酒好评30字145条》这是优秀的好评怎么写文章，希望可以对您的学习工作中带来帮助！1、喜欢红丝绒，喜欢高甜度，不是甜酒那种甜，除西拉之后又找到一种适合我的口感2、品牌好，质质量优，用了满意，而且价格便宜，畅流也是很快，下会还会继续光顾的3、物流很快，三天就收到了！价格实惠质量也不错已经在这家店买了三次很划算！4、简直速度太快啦，比任何地方买都划算，包装特别专业、喜欢可以下手哈。

绝对的满意还会再来…^_^5、赶上双十一的价格，非常实惠！一下子买了两箱慢慢喝，经常喝这牌子的红酒，口感纯正。

6、这款来自新西兰怀拉拉帕产区的黑皮诺干红，果香芬芳，口感浓郁，感觉不错。

7、比超市买的便宜多了，品牌旗舰店不用担心是假酒，螺旋盖女孩子开起来也很方便。

8、快递速度很快哦酒的颜色很漂亮味道还不知道留着跨年和男朋友一起喝嘻嘻猫猫友情出镜9、整箱6支装很棒包装的很好没有破损扔好店推荐必出精品哈哈就等过朋友回来一起品尝了10、一直喝袋鼠，非常大爱的红酒品牌，霞多丽喝过几次，口感也非常好，这次买了三箱，能喝到双11了！11、是扔品质上过来的，非常棒的一次购物，这性价比也太高了呢！第一次喝红酒，感觉不错12、说句实话，外国酒价格虚不知底，但若同价位的外国真酒的话，还是外国红酒有底蕴13、评价晚了，商家很细心还送了海马刀，谢谢！酒还没有细品，品过之后再追评。

14、这个是在一次部门聚会的时候品尝到的，味道不错，葡萄酒均为半干红酒。

包装安全。

15、宝贝发货速度很快，三天就到了，包装很好，没有一点破损，酒非常好喝，小瓶很方便，喝完下次还来16、一直喝袋鼠，非常大爱的红酒品牌，霞多丽喝过几次，口感也非常好，这次买了三箱，能喝到双11了！17、酒感觉还不错，这个活动价格购买的挺划算，包装严实没有破损情况，相信天猫国际18、在盒马超市有看到过这个酒，旗舰店做活动价格比盒马还要便宜，可以囤一些19、宝贝收到了，物流很快，正好端午和家人一起享受，口感很好，会一直回购的20、不错的，拿回家就喝了，导入杯子酒香浓郁，好喝,不刮喉，酒味纯正，不错不错大爱21、不错的，拿回家就喝了，导入杯子酒香浓郁，好喝,不刮喉，酒味纯正，不错不错大爱22、这个居然没有木塞･ω･｀)我家也没其它塞子，只好上保鲜膜先顶着。

如何开启和进行红葡萄酒服务
1.根据电脑打印的点单再次确认红葡萄酒的商标。

2.将酒放入酒架。

3.用口布垫于瓶底，瓶体水平向客人解释其贴在酒瓶上部的商标，
说：“XXX先生/女士/小姐，这是您点的葡萄酒，我现在可以为您打开吗？”
4.将葡萄酒放至服务台准备开启。

5.开瓶器的刀应是锋利，干净，没有锈渍。

6.抓稳酒瓶的颈部。

7.在距离瓶口大约0.5cm处切割箔纸，按照顺时针方向旋转刀片两
周。

8.抓稳酒瓶的颈部。

9.将去处后的箔纸放入你的口袋中。

10.小小心合拢刀片。

11.用干净的口布擦拭瓶口。

12.用开瓶器上的螺丝锥插到软木塞较深处，不可穿透。

右手用力向
上提，左手抓稳瓶颈处。

13.将软木塞朝上放在餐桌上的酒杯旁。

14.用干净口布由内向外擦拭瓶口。

15.商标面向上，向杯中倒入约一口左右的酒，并请客人试酒。

16.客人试完酒后，按照顺时针方向为其他客人斟酒。

17.倒半杯酒。

一、案例——葡萄酒进口上海外高桥保税区操作细节葡萄酒/红酒进口的HS编码为：22042100.其中关税14%,消费税10%，增值税17%，综合税率为48.2%，也就是说，到岸价CIF如果是1个欧元的酒，综合税率就要0.5欧了，当然，其中的增值税是价外税，是可以流转中抵扣掉得。

所以这有两个问题：1：很多进口商向海关低申报商品成交价格，这样可以大幅度降低商品货物成本以及在税负方面的资金垫付压力。

2：因为该征税的完税价格是包括运费，保险费，甚至红酒包装盒等所有费用的，很多国内采购商品尽可能在国内采购木质包装盒，而不是从国外酒庄购买，也就是避免酒盒也要被征一道税。

法国波尔多产区的红酒一般是法国港口到上海的洋山，一般航程是30-35天左右。

很多酒商声称自己的红酒是恒温运输的，这个一般可能性不是很大，除非是比较好的红酒，一般而言，如果物流的上端，包括法国酒庄出口，以及海上运势不是冷藏箱运输，到国内的红酒质量，即使后期进恒温酒窖珍藏，因前期不是冷链，也很难确保酒品质量。

但即使全程冷藏，一个集装箱14000-18000瓶酒，成本也就RMB1/瓶最多了。

因此，红酒进口，尽量避免是在高温的7.8月到国内。

而且最好在年底新酒上市之前进酒，即可。

如果没有冷藏箱，用一般柜，最好与船公司商议集装箱堆放在水平线下，避免阳光直晒。

红酒的进口，目前上海口岸进口比较多，且外高桥保税区尤为多，其原因有：1：红酒作为食品进口，不仅海关审价等因素多，而且商检需要对商标以及酒本身的查验导致进口清关环节中不确定性增加。

所以，红酒临时先进保税区仓库，可以避免大量的港口滞期费以及占箱费用，同时也确保红酒的保存环境。

2：一般而言，红酒在商检监管中的中文食品标签，该政策时与变动，所以最好是到保税区仓库贴好后送商检查验比较方便。

3：在海关，商检放行前，可以暂不交税金，缓解酒商资金压力。

所以外高桥也建立了红酒交易中心平台，进驻该平台市场的酒商，就有海关，商检查验上的一些便利，同时通过该中心平台，也汇聚红酒进口商，作为进口红酒的集散地，集中销售，采购，展示。

红葡萄酒的服务流程以及注意事项下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。

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红葡萄酒售后服务方案红葡萄酒售后服务方案一、售后服务意义和目标售后服务是指在产品交付给客户后，为客户提供的一系列服务，旨在满足客户需求，提高客户满意度，并建立良好的客户关系。

红葡萄酒作为一种高档酒品，售后服务的重要性不言自明。

本方案的目标是通过专业的售后服务，提供良好的用户体验，增强品牌认知度和用户口碑，促进销售增长。

二、售后服务内容1.产品问题解答：及时回复客户关于红葡萄酒的疑问和问题，提供专业的解答和建议，并尽力解决客户遇到的问题。

2.质量问题处理：对于出现质量问题的产品，提供退货、换货、维修等解决方案，并全面跟踪问题的解决过程，确保客户的权益得到维护。

3.产品维修保养：为用户提供专业的产品维修保养服务，包括清洁、修复瑕疵、更换损坏部件等，以保证产品的正常使用和延长使用寿命。

4.品鉴活动举办：定期举办红葡萄酒品鉴活动，邀请用户参与，提供专业的品酒师带领，让用户更好地了解和体验红葡萄酒的魅力。

5.追溯服务：建立产品追溯体系，对每一瓶红葡萄酒进行追溯，确保产品的质量和来源可靠，并提供给用户相关的追溯信息，增加用户的信任度。

6.客户关系维护：通过定期电话、邮件等方式询问客户对产品的使用情况，收集客户的需求和反馈意见，并及时进行改进和回应，增加客户的忠诚度。

三、售后服务流程1.客户联系方式采集：在购买红葡萄酒时，收集客户的联系方式（电话、邮箱、微信等），建立客户档案。

2.问题反馈与解答：客户可以通过电话、邮件等方式向售后团队提出问题或反馈，售后团队将在24小时内回复客户，并提供解答或解决方案。

3.质量问题处理：对于出现质量问题的产品，客户可以提供相关的照片和描述，并选择退货、换货、维修等解决方案。

售后团队将根据情况回复客户，并进行相应处理。

4.产品维修保养：客户可以将需要维修保养的产品寄送至指定地址，售后团队将在收到产品后进行检修，并于3个工作日内完成维修并寄回客户指定地址。

5.品鉴活动举办：售后团队将定期发布品鉴活动公告，客户可以通过邮件或微信等方式报名参加，售后团队会根据报名情况进行筛选，确认参加人员并发送活动通知。

中国葡萄酒电商行业分析报告一、中国葡萄酒市场分析（一）葡萄酒概述国际葡萄酒组织规定，葡萄酒是破碎或未破碎的新鲜葡萄果实或汁完全或部分酒精发酵后获得的饮料，其酒精度一般在8.5°到16.2°之间；2002 年国家经贸委发布的《中国葡萄酿酒技术规范》和GB15037-2006《葡萄酒》国家标准都对葡萄酒进行了准确定义。

葡萄酒是指以鲜葡萄或葡萄汁为原料，经全部或部分发酵酿制而成的，含有一定酒精度的发酵酒。

葡萄酒的分类方法有三种：按色泽分类、按含糖量分类、按二氧化碳含量分类。

按照色泽，可分为红葡萄酒、白葡萄酒及粉红葡萄酒三类。

其中红葡萄酒又可细分为干红葡萄酒、半干红葡萄酒、半甜红葡萄酒和甜红葡萄酒，白葡萄酒则细分为干白葡萄酒、半干白葡萄酒、半甜白葡萄酒和甜白葡萄酒；按照含糖量多少，可分为：干葡萄酒（含糖量低于4g/L）、半干葡萄酒（含糖量在4～12g/L）半甜葡萄酒（含糖量在12～50 g/L）、甜葡萄酒（含糖量大于50g/L）；按葡萄汁含量分类：全汁葡萄酒（100%葡萄汁酿制而成）、半汁葡萄酒（葡萄汁含量从50%～80%不等，多是由葡萄汁和添加剂、酒精和水勾兑而成）；还可按照所含二氧化碳量、葡萄酒来源和酿造方法等来分类，具体情况如下表所示：（二）中国葡萄酒发展历程中国葡萄酒工业发展自1980 年以后才开始真正步入快速发展阶段，产量从1980 年的7.8 万千升，增加至2009 年的96 万千升，30 年间产量年均复合增长高达9.1%，增长速度居于各类酒品前列。

但最近30 年来，中国葡萄酒产业的发展并不是一帆风顺、直线式的快速增长。

作为一个基本全新的产业，从萌芽到现在大体经历了四个发展阶段，具体情况如下所示：1、市场启蒙与发展阶段（1978-1988 年）1978 年长城葡萄酒公司（即中粮酒业前身）研制成功我国第一瓶全汁干红葡萄酒，并向全行业输出技术推广，拉开了我国现代葡萄酒行业发展的序幕。

一种红酒及其制作方法一种西洋参红酒及其制作方法【技术领域】[0001]本发明属于保健食品的制备领域，具体涉及一种西洋参红酒及其制作方法。

【背景技术】[0002]人体跟金属一样，在大自然中会逐渐“氧化”。

人体氧化的罪魁祸首不是氧气，而是氧自由基，是一种细胞核外含不成对电子的活性基因。

这种不成对的电子很易引起化学反应，损害dna(脱氧核糖核酸)、蛋白质和脂质等重要生物分子，进而影响细胞膜转运过程，使各组织、器官的功能受损，促进机体老化。

因此，抗氧化、防衰老产品已经成为现代人的普遍追求。

[0003]红葡萄酒中含有较多的抗氧化剂，如酚化物、鞣酸、黄酮类物质、维生素c、维生素e、微量元素砸、锌、锰等，能消除或对抗氧自由基，所以具有抗老防病的作用。

[0004]西洋参具有滋阴补气，宁神益智及清热生津，降火消暑的双重功效.古语云:“西洋参性凉而补，凡欲用人参而不受人参之温者皆可用之”。

故补而不燥是西洋参的特别之处。

[0005]目前，市场上的西洋参红酒均是以葡萄、西洋参经处理后发酵制得，工艺复杂、营养物质流失大；而经过浸提的西洋参红酒多因葡萄酒酒度低极易染菌不易保存，同时葡萄酒中的营养成分与中药材中的复杂成分发生货架期反应造成质量不稳定而不易得。

【发明内容】[0006]本发明就是为了解决现有产品工艺复杂、营养物质流失大且不易保存的技术问题，提供一种易加工、营养物质不易流失且易保存的西洋参红酒及其制备方法。

[0007]为此，本发明中的西洋参红酒由以下重量份的原料制成:红葡萄酒5000-15000份、西洋参10-50份、核桃仁18-34份、桑葚5-45份、沙棘10-30份、玫瑰花1_10份。

[0008]本发明优选的技术方案是，西洋参红酒由以下重量份的原料制成:红葡萄酒8000-12000份、西洋参20-40份、核桃仁20-30份、桑葚10-30份、沙棘15-20份、玫瑰花3_8份。

[0009]本发明进一步优选的技术方案是，西洋参红酒由以下重量份的原料制成:红葡萄酒10000份、西洋参30份、核桃仁26份、桑葚20份、沙棘18份、玫瑰花5份。

法国皇家干红葡萄酒（白标）线上运营方案
现状分析
单瓶价格：
目前现在法国皇家干红葡萄酒（白标）自营单瓶：39.80元
第三方卖家最低价格：39元
6瓶装整箱价格：
第三方卖家最低价格：239元销量最好价格：318元
建议价格：
单瓶价格建议价格：45元整箱卖234元（39元一瓶）
版面宣传方式：
京东导航页空白处做出欢迎企业和个人订购更优惠的小样
京东店铺PC端首页轮播图设置产品活动宣传。

并同步到M端、手机端、IPD端产品页设置为主推产品并标出市场价与线上价格明显标注
单独产品页也要退出此款产品活动宣传小样
促销手段：
活动期间买单瓶送开瓶器一个，海马刀一个。

买整箱送名品世家银爽一瓶。

点击优惠劵立减20元。

买三瓶点击优惠劵立减10元
全场买洋酒满3000元送一箱皇家干红葡萄酒
名品世家公众号：主推此款酒的介绍，并链接到京东
微店、淘宝、微小店也设置为主推产品
外围促销手段:
推广此品牌在京东店铺链接。

在百度、搜狗、360等平台进行产品推广。

在B2B 的门户网站进行免费店铺申请。

在微博、博客、群进行文字与链接宣传。

（详细推广方式在这里就不表述）。

名品世家电商部
时间：2015年3月6日。