2014年上半年信息系统项目管理师真题及答案(信管网)

2014年上半年信息系统项目管理师下午真题及答案解析试题一：阅读下列说明，回答问题1到问题4,将解答填入答题纸的对应栏内【说明】小张被任命为公司的文档与配置管理员，在了解了公司现有的文档及配置管理现状和问题之后，他做出如下工作计划：（1）整理公司所有文档，并进行归类管理小张在核理公司文档时，根据GB/T16680-1996《软件文档管理指南》，从项目生命周期角度将文档划分为开发文档，产品文档和管理文档，并对公司目前的文档进行了如下分类：a）开发文档：可行性研究报告、需求规格说明书、概要设计说明书、数据设计说明书、数据字典。

b）管理文档：开发计划、配置管理计划、测试用例、测试计划、质量保证计划、开发进度报告，项目开发总结报告。

c）产品文档：用户手册、操作手册（2）建立公司级配置管理系统，将配置库划分为开发库与受控库，并规定开发库用于存放正在开发过程中的阶段成果，受控库作为基线库存放评审后的正式成果。

（3）建立配置库权限机制，允许公司人员按照不同级别查看并管理公司文档，考虑到公司总经理权限最大、项目经理要查看并了解相关项目资料等额外因素，对受控库进行了下表的权限分配，（炷示允许，X表示不允许）：进行了如上配置管理工作后，此时有一个项目A的项目经理告知小张，发现基线库中有一个重要的功能缺陷要修改，项目经理组织配置控制委员会进行了分析讨论后，同意修改，并指派了程序员小王进行修改，于是小张按照项目经理的要求在受控库中増加了小王的修改权，以便小王可以在受控库中直接修改该功能。

【问题1】（6分）（1）依据16680-1996《软件文档管理指南》，小张对公司项目文档的归类是否正确？（2）从候选答案中选择8个正确选项（多选该题得0分），将选项编号填入答题纸纸对应栏内。

应归入开发文档”类的文档有：候选答案：A •可行性研究报告B.需求规格说明书C.用户手册D.数据字典E.操作手册F.开发计划G.配置管理计划H.测试用例I.测试计划J.质量保证计划K.项目开发总结报告【问题2】（8分）小张在建立配置管理系统时，不清楚如何组织配置库，请帮助小张组织配置库（至少写出两种配置库组织形式，并说明优缺点【问题3】（5分）本案例中当发现基线库中有一个重要的功能缺点需要修改时•你认为小张的做法存在哪些问题.并说明正确的做法•【问通4】（6分）结合案例•请指出小张在整个受控库的权限分配方面存在哪些问题•参考答案【问题1】（1）不正确。

2014年上半年软件水平考试（高级）信息系统项目管理师下午（论文）真题试卷(题后含答案及解析)题型有：1. 选答题选答题（满分75分）1、从下列试题中任选1道解答，请在答卷上用“○”圈住选答的试题编号。

若答题超过1道，则按题号最小的1道题评分。

2、解答应分摘要和正文两部分。

在书写时，请注意以下两点：①、摘要字数在400字以内，可分条叙述，但不允许有图、表和流程图。

②、正文字数为2000-3000字，文中可以分条叙述，但不要全部用分条叙述的方式。

3、解答时字迹务必清楚，字迹不清，将不评分。

1．论信息系统项目的人力资源管理项目中的所有活动都是由人完成的，因此组建项目团队、建设项目团队和管理项目团队，充分发挥项目团队中各种角色人员的作用，将直接影响到项目的进度、成本和质量，对项目的成败起到至关重要的作用。

请以“信息系统项目的人力资源管理”为题，分别从以下三个方面进行论述：1．概要叙述你参与管理过的信息系统项目(项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的产品等)和你在其中承担的工作，要求在该项目的管理中涉及到人力资源管理的相关内容。

2．结合项目管理实际情况并围绕以下要点论述你对信息系统项目人力资源管理的认识。

(1)项目人力资源管理的含义与作用。

(2)项目人力资源管理包含的主要内容。

(3)项目人力资源管理中用到的工具和技术。

3．请针对论文中所提到的信息系统项目，结合你在项目人力资源管理中遇到的实际问题与解决方法，论述如何做好项目的人力资源管理。

正确答案：[论文正文]根据论题要求，论文正文可从以下三方面进行阐述：(1)清晰地阐述所参与的项目的背景、目的、发起单位的性质，项目的技术和运行特点、项目的周期、交付的产品等，以及你在项目中承担的主要工作。

(2)从理论角度概括阐述项目人力资源管理的相关内容。

包括编制项目人力资源管理计划、组建项目团队、建设项目团队和管理项目团队等方面的内容，以及所采用的工具和技术等方面的内容。

高级信息系统项目管理师2014上半年下午试题Ⅱ论述题阅读下列说明，回答问题。

【说明】某系统集成企业承接了一个环保监测系统项目，为某市的环保局建设水污染自动监测系统。

该企业以往的主要业务领域为视频监控及信号分析处理，对自动控制系统也有较强的技术能力，但从未在环保领域开发应用。

该企业的老李被任命为此项目的项目经理。

该企业已按照ISO9001的要求建立了一套质量管理体系，对于项目管理、软件开发等的流程均有明确的书面规定。

但公司中很多人认为这套管理体系的要求对于项目来说是多余的，条条框框的约束太多，大部分项目经理都是在项目结项前才把质量体系要求的文档补齐以便能通过结项审批。

公司的质量管理员也习以为常，只要在项目结束前能把文档补齐，就不会干涉项目建设。

老李组织了技术骨干对客户的需求进行了调研，通过对用户需求的分析和整理，项目组直接制定了一个总体的技术方案，然后老李制定了一个较粗略的项目计划：1．对市场上的采集设备进行调研，选择一款进行采购；2．利用公司已有的控制软件平台直接进行修改开发；3．待设备选定后，将软件与采集设备进行联调实验，实现软件与设备的控制功能；4．联调成功后，按技术方案开展整个项目的实施工作。

在软件与采集设备的联调过程中，老李请环保局的客户代表来检查工作。

客户代表发现由于项目组不了解环保领域的一些参数指标，完成的系统达不到客户方的要求。

由于项目从一开始就没有完整的项目文档，老张为了避免再出现重大问题，只好重新进行需求调研。

客户方很不满意，既担心项目不能按时上线又担心项目质量无法保证。

1. 请指出该项目的需求活动存在哪些问题答案：1、未能按照项目管理知识进行需求开发和需求管理2、在需求管理中没有确保各方对需求的一致理解，缺少客户、销售代表参加3、缺少需求验证过程4、没有制定需求管理计划5、对需求管理相关文档管理不规范6、没有进行需求跟踪，无法确定跟踪内容及影响分析2. 请简要分析该项目的项目管理方面存在哪些问题答案：1、项目经理缺乏项目整体管理经验及相应知识，在整体、范围、需求、人力资源、沟通、知识、配置等方面管理不当2、在需求分析方面没有正确分析和理解范围，缺少相应领域的专业人员3、文档管理存在问题，没有把产品需求和特定的标准明确记录在文档里4、项目人力资源管理上存在问题，没有选派合格技术及管理人员，对相应岗位人员绩效缺乏评估5、缺乏质量保证过程，人员对质量体系重要性认识不足6、项目干系人管理不当，没有取得客户对相当阶段可交付成果确认，导致全部返工7、对项目管理各个过程没有进行评审，对项目管理存在问题没有进行总结及改进8、对项目缺乏有效计划、执行及监督3. 该企业的质量管理体系可能存在哪些问题?应该如何改进?答案：存在问题：1、在制定质量方针不明确、没有系统有效实施质量策划、质量保证、质量控。

2014年上半年上午信息系统项目管理师考试试题答案与解析一、单项选择题（共 75 分，每题 1 分。

每题备选项中，只有 1 个最符合题意）⚫第1题.结构化法是信息系统开发的常用方法之一，它将信息系统软件生命大致分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施和系统维护5个阶段，每个阶段都有明确的工程任务，各阶段工作按顺序展开。

下列任务中，（1）不属于系统规划或系统分析阶段。

A.调查应用部门的环境、目标和应用系统B.研究开发新系统的必要性和可行性C.用形式化或半形式化的描述说明数据和处理过程的关系D.用ER图建立数据模型【参考答案】D【答案解析】系统分析阶段：主要解决的就是管理系统中需要有哪些功能，那些功能之间有何种联系，如何来实现那些功能。

系统设计阶段：根据分析结果，设计管理系统中的结构图，主要解决的就是你的设计思路问题。

信息系统生命周期由系统分析、系统设计、系统实施以及系统管理和维护四个时期组成，每一个时期又进一步划分成若干个阶段。

系统分析系统分析，也叫系统的调査与分析，是信息系统生命周期的第一个阶段，也是最重要的一个阶段。

系统分析时期的任务包括确定信息系统必须完成的总目标，确定工程的可行性，导出实现工程目标应该采取的策略及系统必须完成的功能，估计完成该项工程需要的资源和成本，并且制定工程进度表。

系统分析时期通常进一步划分成三个阶段：问题的定义、可行性研究和需求分析。

问题定义阶段的主要任务是确定所开发的信息系统要完成的目标是什么，如果不知道信息系统的目标就试图幵发信息系统，显然是盲目的，只会白白浪费时间和金钱。

可行性研究阶段的主要任务是分析达到信息系统的目标是否存在可行的办法。

可行性研究的结果是信息系统的负责人做出是否继续进行这个信息系统的开发决定的重要依据。

一般来说，只有投资可能取得较大效益的那些信息系统才值得继续进行下去，及时终止不值得投资的工程项目，可以避免更大的浪费。

需求分析阶段的主要任务是确定目标系统必须具备哪些功能以及系统正常运行时应满足的性能指标。

2014年上半年软件水平考试（高级）信息系统项目管理师上午（综合知识）真题试卷(题后含答案及解析)题型有：1. 选择题选择题（每小题1分，共75分）下列各题A、B、C、D四个选项中，只有一个选项是正确的，请将此选项涂写在答题卡相应位置上，答在试卷上不得分。

1．结构化法是信息系统开发的常用方法之一，它将信息系统软件生命大致分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施和系统维护5个阶段，每个阶段都有明确的工程任务，各阶段工作按顺序展开。

下列任务中，(1)不属于系统规划或系统分析阶段。

A．调查应用部门的环境、目标和应用系统B．研究开发新系统的必要性和可行性C．用形式化或半形式化的描述说明数据和处理过程的关系D．用ER图建立数据模型正确答案：D解析：系统分析阶段：主要解决的就是管理系统中需要有哪些功能，那些功能之间有何种联系，如何来实现那些功能。

系统设计阶段：根据分析结果，设计管理系统中的结构图，主要解决的就是你的设计思路问题。

信息系统生命周期由系统分析、系统设计、系统实施以及系统管理和维护四个时期组成，每一个时期又进一步划分成若干个阶段。

系统分析系统分析，也叫系统的调查与分析，是信息系统生命周期的第一个阶段，也是最重要的一个阶段。

系统分析时期的任务包括确定信息系统必须完成的总目标，确定工程的可行性，导出实现工程目标应该采取的策略及系统必须完成的功能，估计完成该项工程需要的资源和成本，并且制定工程进度表。

系统分析时期通常进一步划分成三个阶段：问题的定义、可行性研究和需求分析。

问题定义阶段的主要任务是确定所开发的信息系统要完成的目标是什么，如果不知道信息系统的目标就试图开发信息系统，显然是盲目的，只会白白浪费时间和金钱。

可行性研究阶段的主要任务是分析达到信息系统的目标是否存在可行的办法。

可行性研究的结果是信息系统的负责人做出是否继续进行这个信息系统的开发决定的重要依据。

一般来说，只有投资可能取得较大效益的那些信息系统才值得继续进行下去，及时终止不值得投资的工程项目，可以避免更大的浪费。

2014年上半年信息系统管理工程师下午试题分析与解答试题一（共15分）阅读以下有关信息系统开发方面的叙述，回答问题1至问题3，将答案填入答题纸的对应栏内。

【说明】信息系统测试是信息系统开发过程中的一个非常重要的环节，主要包括软件测试、硬件测试和网络测试三个部分，它是保证系统质量和可靠性的关键步骤，是对系统开发过程中的系统分析、系统设计与实施的最后审查。

在软件测试中，逻辑覆盖法可分为语句覆盖、判定覆盖、路径覆盖等方法。

其中：语句覆盖的含义是设计若干个测试用例，使得程序中的每条语句至少执行一次；判定覆盖也称为分支覆盖，其含义是设计若干个测试用例，使得程序中的每个判断的取真分支和取假分支至少执行一次；路径覆盖的含义是设计足够多的测试用例，使被测程序中的所有可能路径至少执行一次。

【问题1】一个规范化的测试过程如图1-1所示。

请将图1-1所示的测试过程中的（1）-（3）处的内容填入答题纸上对应位置。

【问题2】信息系统测试应包括软件测试、硬件测试和网络测试三个部分，请简要描述这三个部分需要做的工作。

【问题3】程序M流程如图1-2所示，假设设计的测试用例及覆盖路径如下：①输入数据的数据A=3，B=0，X=3（覆盖路径acd）②输入数据的数据A=2，B=0，X=6（覆盖路径ace）③输入数据的数据A=2，B=1，X=6（覆盖路径abe）④输入数据的数据A=1，B=1，X=1（覆盖路径abd）（1）采用语句覆盖法应选用（a），判定覆盖法应选用（b），路径覆盖法应选用（c）测试用例。

（2）就图1-2所示的程序M流程简要说明语句覆盖和判定覆盖会存在什么问题。

试题一分析【问题1】一个规范化的测试过程的活动主要包括：拟定测试计划、编制测试大纲、设计和生成测试用例、实施用例、生成测试报告。

【问题2】信息系统测试应包括软件测试、硬件测试和玩过测试三个部分。

（1）硬件测试，在进行信息系统开发中，通常需要根据项目的情况选购硬件设备。

2014年上半年上午信息系统项目管理师考试试题答案与解析一、单项选择题（共 75 分，每题 1 分。

每题备选项中，只有 1 个最符合题意）⚫第1题.结构化法是信息系统开发的常用方法之一，它将信息系统软件生命大致分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施和系统维护5个阶段，每个阶段都有明确的工程任务，各阶段工作按顺序展开。

下列任务中，（1）不属于系统规划或系统分析阶段。

A.调查应用部门的环境、目标和应用系统B.研究开发新系统的必要性和可行性C.用形式化或半形式化的描述说明数据和处理过程的关系D.用ER图建立数据模型【参考答案】D【答案解析】系统分析阶段：主要解决的就是管理系统中需要有哪些功能，那些功能之间有何种联系，如何来实现那些功能。

系统设计阶段：根据分析结果，设计管理系统中的结构图，主要解决的就是你的设计思路问题。

信息系统生命周期由系统分析、系统设计、系统实施以及系统管理和维护四个时期组成，每一个时期又进一步划分成若干个阶段。

系统分析系统分析，也叫系统的调査与分析，是信息系统生命周期的第一个阶段，也是最重要的一个阶段。

系统分析时期的任务包括确定信息系统必须完成的总目标，确定工程的可行性，导出实现工程目标应该采取的策略及系统必须完成的功能，估计完成该项工程需要的资源和成本，并且制定工程进度表。

系统分析时期通常进一步划分成三个阶段：问题的定义、可行性研究和需求分析。

问题定义阶段的主要任务是确定所开发的信息系统要完成的目标是什么，如果不知道信息系统的目标就试图幵发信息系统，显然是盲目的，只会白白浪费时间和金钱。

可行性研究阶段的主要任务是分析达到信息系统的目标是否存在可行的办法。

可行性研究的结果是信息系统的负责人做出是否继续进行这个信息系统的开发决定的重要依据。

一般来说，只有投资可能取得较大效益的那些信息系统才值得继续进行下去，及时终止不值得投资的工程项目，可以避免更大的浪费。

需求分析阶段的主要任务是确定目标系统必须具备哪些功能以及系统正常运行时应满足的性能指标。

2014 年上半年信息系统管理工程师考试真题（下午）一、读以下有关信息系统开发方面的叙述，回答问题 1 至问题 3，将答案填入答题纸的对应栏内。

【说明】信息系统测试是信息系统开发过程中的一个非常重要的环节，主要包括软件测试、硬件测试和网络测试三个部分，它是保证系统质量和可靠性的关键步骤，是对系统开发过程中的系统分析、系统设计与实施的最后审查。

在软件测试中，逻辑覆盖法可分为语句覆盖、判定覆盖、路径覆盖等方法。

其中：语句覆盖的含义是设计若干个测试用例，使得程序中的每条语句至少执行一次；判定定覆盖也称为分支覆盖，其含义是设计若干个测试用例，使得程序中的每个判断的取真分支和取假分支至少执行一次路径覆盖的含义是设计足够多的测试用例，使被测程序中的所有可能路径至少执行一次。

【问题 1】（3 分）一个规范化的测试过程如图 1-1 所示。

请将图 1-1 所示的测试过程中的（1）~（3）处的内容填入答题纸上对应位置。

【问题 2】（6 分）信息系统测试应包括软件测试、硬件测试和网络测试三个部分，请简要描述这三个部分需要做的工作。

【问题 3】(6 分）程序 M 流程如图 1-2 所示，假设设计的测试用例及覆盖路径如下：①输入数据的数据 A=3，B=0，X=3（覆盖路径 acd）②输入数据的数据 A=2，B=0，X=6（覆盖路径 ace）③输入数据的数据 A=2，B=l，X=6（覆盖路径 abe）④输入数据的数据 A=l，B=l，X=1（覆盖路径 abd）（1）采用语句覆盖法应选用（a），判定覆盖法应选用（b）路，路径覆盖法应选用（c）测试用例。

（2）就图 1-2 所示的程序 M 流程简要说明语句覆盖和判定覆盖会存在什么问题。

二、阅读下列说明，回答问题 1 至问题 3，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】某酒店拟构建一个信息系统以方便酒店管理及客房预订业务运作活动，该系统的部分功能及初步需求分析的结果如下所述：（1）酒店有多个部门，部门信息包括部门号、部门名称、经理、电话和邮箱。

上午综合试卷第1题：并行性是指计算机系统具有可以同时进行运算或操作的特性，它包含（）。

A. 同时性和并发性B. 同步性和异步性C. 同时性和同步性D. 并发性和异步性第2题：某计算机系统的机构如下图所示，其中，Pu i（i=1，……，n）为处理单元，CU为控制部件，MM j（j=1，……，n）为存储部件。

该计算机（ ）A. 通过时间重叠实现并行性B. 通过资源重复实现并行性C. 通过资源共享实现并行性D. 通过精简指令系统实现并行性第3题：在高速缓冲存储器（Cache）-主存层次结构中，地址映像以及和主存数据的交换由（ ）完成。

A. 硬件B. 中断机构C. 软件D. 程序计数器第4题：计算机系统的内存储器主要由（ ）构成。

A. Flash存储器B. 只读存储器C. 辅助存储器D. 半导体存储器第5题：（5）是指CPU一次可以处理的二进制数的位数，它直接关系到计算机的计算精度、速度等指标；运算速度是指计算机每秒能执行的指令条数，通常以（6）为单位来描述。

A. 带宽B. 主频C. 字长D. 存储容量第6题：（5）是指CPU一次可以处理的二进制数的位数，它直接关系到计算机的计算精度、速度等指标；运算速度是指计算机每秒能执行的指令条数，通常以（6）为单位来描述。

A. MBB. HZC. MIPSD. BPS第7题：与高级程序语言相比，用机器语言精心编写的程序的特点是（ ）。

A. 程序的执行效率低，编写效率低，可读性强B. 程序的执行效率低，编写效率高，可读性差C. 程序的执行效率高，编写效率低，可读性强D. 程序的执行效率高，编写效率低，可读性差第8题：更适合于开发互联网络应用的程序设计语言是（）。

A. SQLB. JavaC. PrologD. Fortran第9题：编写源程序时在其中增加注释，是为了（ ）。

A. 降低存储空间的需求量B. 提高执行效率C. 推行程序设计的标准化D. 提高程序的可读性第10题：（ ）不属于线性的数据结构。

2014年上半年信息系统项目管理师综合知识真题及答案 1、结构化法师信息系统开发的常用方法之一，它将信息系统软件生命大致分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施和系统维护5个阶段，每个阶段都有明确的工程任务，各阶段工作按顺序展开，下列任务中，（）不属于系统规划或系统分析阶段。

A、调查应用部门的环境、目标和应用系统 B、研究开发新系统的必要性和可行性 C、用形式化或半形式化的描述说明数据和处理过程的关系 D、用ER图建立数据模型考友参考答案：D 2、（）不属于信息系统项目的生命周期模型 A、瀑布模型 B、迭代模型 C、螺旋模型 D、类-对象模型考友参考答案：D 3、软件过程改进（software process lmprovement, SPI）是帮助软件企业对其软件（制作）过程的改变（进）进行计划、实施的过程，根据相关标准，软件过程改进一般从（）开始 A、计划变更 B、领导建议 C、问题分析 D、知识创新考友参考答案：C 4、国家电子政务总体框架主要包括：服务与应用；信息资源；（）；法规、法则与标准化；管理体制 A、基础设施B、过程管理C、信息完全D、信息共享考友参考答案：A 5、（）主要是针对用户使用的绩效，而不是针对软件自身的度量指标 A、内部质量 B、使用质量 C、外部质量 D、可用性度量考友参考答案：B 6、（）是指企业与政府机构之间进行电子商务活动A、B2A B、B2B C、B2C D、C2A 考友参考答案：A 7、（）不属于对需求描述的精确性要求A、能确认需求B、能验证需求的实现C、能估算需求的成本D、能评估需求变更的影响考友参考答案：C 8、在实施监理工作中，总监理工程师具有（）A、组织项目施工验收权B、工程款支付凭证签认权C、工程建设规模的确认权 D、分包单位选定权考友参考答案：B 9、由总监理工程师主持编写，监理单位技术负责人书面批准，用来指导监理机构开展监理工作的指导性文件是（）A、监理合同B、监理规划C、监理细则D、监理报告考友参考答案：B 10、软件过程管理一般包括：启动和范围定义；软件项目计划；（）；评审和评价；关闭和软件工程度量A、需求管理B、软件项目实施C、项目测试D、变更管理考友参考答案：B 11、用例图主要用来描述用户与系统功能单元之间的关系，它展示了一个外部用户能够观察到的系统功能模型图。

2014年上半年信息系统项目管理师上午真题及答案解析1、根据《计算机信息系统集成企业资质等级评定条件（2012年修定版）》规定，对于申请二级资质的企业来说，近三年的系统集成收入总额占营业收入总额的比例不低于（）A、30%B、50%C、60%D、70%解析：（一）综合条件1、企业是在中华人民共和国境内注册的企业法人，变革发展历程清晰、产权关系明确，取得计算机信息系统集成企业三级资质的时间不少于一年；2、企业不拥有信息系统工程监理单位资质；3、企业主业是系统集成，近三年的系统集成收入总额占营业收入总额的比例不低于60％；4、企业注册资本和实收资本均不少于2000万元。

参考答案：C2、企业信息化是国民经济信息化的基础，企业信息化的结构不包括（）A、产品（服务层）B、作业层C、管理层D、检测层参考答案：D3、在电子商务中，除了网银、电子信用卡等支付方式以外，第三方支付可以相对降低网络支付的风险。

下面不属于第三方支付的优点的是（）A、比较安全B、支付成本较低C、使用方便D、预防虚假交易解析：第三方支付比如支付宝，由于交易类型多种多样，可能成为某些人通过制造虚假交易来实现资金非法转移套现的目的。

参考答案：D4、电子政务根据其服务的对象不同，基本上可以分为四种模式。

某市政府在互联网上提供的“机动车违章查询”服务，属于（4）模式A、G2BB、G2CC、G2ED、G2G解析：G2C：是指政府( Government)与公众(Citizen)之间的电子政务。

是政府通过电子网络系统为公民提供各种服务。

参考答案：B5、在客户关系管理（CRM）系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业构建良好的客户关系。

以下关于CRM 系统的叙述中，错误的是（5）。

A、销售自动化是CRM系统中最基本的模块B、营销自动化作为销售自动化的扩充，包括营销计划的编制和执行、计划结果分析C、CRM系统能够与ERP系统在财务、制造、库存等环节进行连接，但两者关系相对松散，一般不会形成闭环结构D、客户服务与支持是CRM系统的重要功能。

2014年上半年（5月）信息系统项目管理师真题（论文）试题一论信息系统项目的人力资源管理项目中的所有活动都是由人完成的，因此组建项目团队，建设项目团队和管理项目团队，充分发挥项目团队中各种角色人员的作用，将直接影响到项目的进度、成本和质量。

对项目的成败起到至关重要的作用。

请以“信息系统项目的人力资源管理”为题，分别从以下三个方面进行论述：1、概要叙述你参与管理过的信息系统项目（项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的产品等）和你在其中承担的工作，要求在该项目的管理中涉及到人力资源管理的相关内容2、结合项目管理实际情况并围绕以下要点论述你对信息系统项目人力资源管理的认识（1）项目人力资源管理的含义与作用（2）项目人力资源管理包含的主要内容（3）项目人力资源管理中用到的工具盒技术3、请针对论文中所提到的信息系统项目，结合你在项目人力资源管理中遇到的实际问题与解决方法，论述如何做好项目的人力资源管理。

试题二论信息系统项目的范围管理项目的范围管理主要关注项目内容的定义和控制，既要明确哪些内容包含在项目中，以作为项目开发的各项工作落实的依据。

项目范围管理的目的是确保项目包含且只包含达到项目成功所必须完成的工作。

请以“信息系统项目的范围管理”为题，分别从以下三个方面进行论述1、概要叙述你参与管理过的信息系统项目（项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的产品等）和你在其中承担的工作2、结合项目管理实际情况并围绕以下要点论述你对信息系统项目范围管理的认识：（1）项目范围管理的含义与作用（2）项目范围管理包含的主要内容（3）项目范围管理中用到的工具和技术3、请针对论文中所提到的信息系统项目，结合你在项目范围管理中遇到的实际问题与解决方法，论述如何做好项目的范围管理。

【拓展资料】信息系统项目管理师，属于计算机技术与软件（高级）专业技术资格。

通过本考试的合格人员能够掌握信息系统项目管理的知识体系，具备管理大型、复杂信息系统项目和多项目的经验和能力；能根据需求组织制订可行的项目管理计划；能够组织项目实施，对项目的人员、资金、设备、进度和质量等进行管理，并能根据实际情况及时做出调整，系统地监督项目实施过程的绩效，保证项目在一定的约束条件下达到既定的项目目标；能分析和评估项目管理计划和成果；能在项目进展的早期发现问题，并有预防问题的措施；能协调信息系统项目所涉及的相关人员；具有高级工程师的实际工作能力和业务水平。

2014年上半年信息系统项目管理师综合知识真题及答案1、结构化法师信息系统开发的常用方法之一，它将信息系统软件生命大致分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施和系统维护5个阶段，每个阶段都有明确的工程任务，各阶段工作按顺序展开，下列任务中，（）不属于系统规划或系统分析阶段。

A、调查应用部门的环境、目标和应用系统B、研究开发新系统的必要性和可行性C、用形式化或半形式化的描述说明数据和处理过程的关系D、用ER图建立数据模型考友参考答案：D2、（）不属于信息系统项目的生命周期模型A、瀑布模型B、迭代模型C、螺旋模型D、类-对象模型考友参考答案：D3、软件过程改进（software process lmprovement, SPI）是帮助软件企业对其软件（制作）过程的改变（进）进行计划、实施的过程，根据相关标准，软件过程改进一般从（）开始A、计划变更B、领导建议C、问题分析D、知识创新考友参考答案：C4、国家电子政务总体框架主要包括：服务与应用；信息资源；（）；法规、法则与标准化；管理体制A、基础设施B、过程管理C、信息完全D、信息共享考友参考答案：A5、（）主要是针对用户使用的绩效，而不是针对软件自身的度量指标A、内部质量B、使用质量C、外部质量D、可用性度量考友参考答案：B6、（）是指企业与政府机构之间进行电子商务活动A、B2AB、B2BC、B2CD、C2A考友参考答案：A7、（）不属于对需求描述的精确性要求A、能确认需求B、能验证需求的实现C、能估算需求的成本D、能评估需求变更的影响考友参考答案：C8、在实施监理工作中，总监理工程师具有（）A、组织项目施工验收权B、工程款支付凭证签认权C、工程建设规模的确认权D、分包单位选定权考友参考答案：B9、由总监理工程师主持编写，监理单位技术负责人书面批准，用来指导监理机构开展监理工作的指导性文件是（）A、监理合同B、监理规划C、监理细则D、监理报告考友参考答案：B10、软件过程管理一般包括：启动和范围定义；软件项目计划；（）；评审和评价；关闭和软件工程度量A、需求管理B、软件项目实施C、项目测试D、变更管理考友参考答案：B11、用例图主要用来描述用户与系统功能单元之间的关系，它展示了一个外部用户能够观察到的系统功能模型图。