商务经理管理百问百答

商务经理管理百问百答总部整理2015年8月目录角色转换篇1、商务经理应该做哪些事,哪个最重要？(商务管理层) (9)2、如何正确对待工作中的责任心?(商务管理层) (9)3、如何成为合格的商务经理--五个关键能力?（商务管理层） (9)执行能力—执行的前提是认可 (9)培养商务代表的意识 (9)商务经理的责任 (9)商务经理的意识 (9)商务经理的定位 (10)4、怎么看待商务经理的工作?（商务管理层） (10)6、如何安排商务经理一天的工作--日常工作中的要点?（商务管理层） . 107、是身体重要还是拚劲重要？ (11)8、技术技能和人事技能哪一个更重要呢？（商务管理层） (12)9、创业者和一个职业者的关系是什么？（商务管理层） (12)10、公司所处的阶段及在这个阶段我们多面临的最大的挑战是什么？（商务管理层）1211、工作的原动力是什么呢？职业生涯规划是怎么做?（商务管理层）.. 1212、如何进行自我的调控?（商务管理层） (12)13、怎么样面对上面领导下来的任务要求？面对工作中的各种诱惑，你怎么样将自己的工作贯彻下去？（商务管理层） (12)学习篇14、如何学习----用求生的欲望去求知?（商务管理层） (13)15、问您认为象我们这样的基层经理人如何挤出时间来学习？（商务管理层）1316、为什么要不断学习?（商务管理层） (13)17、商务经理应该学习哪些内容?（商务管理层） (13)1、先应该明确，做为一个部门经理，我们的日常的基本职责是什么？ (13)2、我们的日常的基本工作究竟应该做哪些？ (13)18、商务经理要如何去学习?(商务管理层) (14)19、领导型经理人与管理型经理人的区分，看看自己属于哪类经理人？（商务管理层）1520、经理人的四种性格类型,给自己一个定位?（商务管理层） (15)1．促进型八戒 (15)2、控制者孙悟空 (15)3、支持者沙僧 (16)4、分析者唐僧 (16)21、经理人的四种管理模式 ?(商务管理层) (17)22、什么在影响你的管理方式--影响管理方式的三个因素?（商务管理层）1723、各个风格的经理人如何更好的开展工作?（商务管理层） (17)24、CE合格经理人的技能与素质要求?(商务管理层) (18)25、如何有效的运用三种技能?（商务管理层） (18)26、CE管理者应该具备以下四项个人素质?（商务管理层） (19)人才培养篇27、招聘人员的标准是什么？（商务管理层） (19)28、可以通过哪些渠道招聘？(商务管理层) (20)29、如何选拔人才？（商务管理层） (20)30、如何进行新员工招聘及选拔？（江苏商务交流总结） (21)31、招人有哪些渠道及如何选人、育人、留人？（江苏商务交流总结） . 21招人 (21)选人 (22)育人 (22)留人 (22)32、怎样培养人才？(商务管理层) (22)人才培养要有计划 (22)建立人才培养机制 (22)具体培养的策略 (22)良好的工作习惯 (22)职业生涯的规划 (23)你要告诉他中国企业网商务代表一般工作流程 (23)长板凳计划 (23)人员结构要有合理比例 (24)33、如何培养新员工，让他们迅速成长（商务管理层） (24)34、如何进行新员工培养？（江苏商务交流总结） (24)35、如何用团队氛围留住人才？(商务管理层) (24)营造良好的团队文化 (24)让员工觉得他们得到了重视 (25)创造良好的学习氛围 (25)36、新员工存在哪些问题，如何留住他们？（商务管理层） (25)37、半年至一年的员工存在哪些问题，如何留住他们?（商务管理层）.. 2538、一年以上的老员工存在那些问题，如何留住他们?（商务管理层）.. 2539、如何挖人，留人？（江苏商务交流总结--吕英贤） (26)40、如何进行员工的激励？（商务管理层） (26)了解员工 (26)善于发现员工的优点 (26)给员工强调他应该承担的责任 (27)帮他确立一个明确的目标 (27)充分利用马太效应 (27)设立有意义的奖项是一种激励方式 (28)帮助他们创造成功的体验，是最好的激励方式 (28)41、如何进行团队员工的激励?（商务管理层） (28)准确定位“领导者”地位 (28)对员工进行疏导 (28)让员工知道你对他的期望 (29)用恰当的形式体现你对员工的期望 (29)42、如何激励新员工?（商务管理层） (29)激励不同的新员工，要用不同方法措施 (29)员工工作的几个时期： (29)对于新员工额外要注意几个方面： (30)43、如何激励半年至一年的员工?（商务管理层） (30)44、如何激励一年以上的老员工?（商务管理层） (30)45、如何进行人员淘汰?（商务管理层） (30)46、如何对待员工犯错误?(商务管理层) (31)对他们要充分鼓励 (31)最好的方式是预防 (31)对犯错员工要进行帮助 (31)就是原则性的错误，一定要批评，但是要给员工留面子 (31)47、如何看待新员工的流失?（商务管理层） (31)48、如何进行有效的沟通?（商务管理层） (32)沟通的一般方式和技巧 (32)沟通的基本步骤 (32)不同对象的沟通 (32)49、女经理如何管理部门？是用人性化管理，还是用强制手段(江苏商务总结)3350、怎样才能让员工自主动脑做事？(江苏商务总结) (33)团队管理篇51、中国企业网最优秀的商务团队是什么样的？如果我身处这样的团队有什么感受？(商务管理层) (33)52、中国企业网最差的商务团队是什么样的？如果我身处这样的团队有哪些感受？(商务管理层) (34)53、企业文化和团队文化的关系及我们如何建设团队文化？(商务管理层) 34建立企业文化要先有个形式 (35)团队文化要长期强调推行 (35)54、如何进行团队管理?（商务管理层） (35)利用团队文化 (35)团队氛围的营造 (35)团队的纪律 (36)举办成功的活动 (36)55、如何进行团队管理?(商务管理层) (36)树立团队的阶段方针 (36)组织资源，建设团队 (36)正确认识商务经理对部门的（消极）影响 (36)员工管理有那些技巧 (37)56、如何进行团队管理?(商务管理层) (37)以身做责 (37)树立一个共同的目标 (38)自我否定，自我更新 (38)讲求团队合作 (38)57、如何进行团队管理?（商务管理层） (38)应及时管理下属 (38)及时与下属沟通，了解他们的想法 (38)明确希望和要求 (39)做事之前先明确规矩 (39)避免“亲属关系” (39)58、对部门建设最大的感受是什么？（江苏商务总结） (39)59、怎样进行部门的管理?（江苏商务总结） (39)60、如何面对老员工的消极心态和影响?（商务管理层） (39)61、如何保持团队旺盛的战斗力?（商务管理层） (40)62、如何创造部门的学习氛围? (40)如何处理部门有业绩的消极份子?（江苏商务总结--杨俊） (40)63、如何处理不打电话，只保证出业绩的员工？（江苏商务总结） (40)64、如何处理部门谈恋爱的问题?（江苏商务总结） (40)65、部门的老单如何处理?（江苏商务总结） (41)66、签单收不到钱，如何处理?（江苏商务总结） (41)67、商务代表和客户关系好，不好意思去拿钱怎么办？（商务管理层） . 4168、如何对待工作中的配合问题？（商务管理层） (41)69、如何对待工作中的配合问题？（商务管理层） (41)如何处理前后台关系 (41)如何处理员工和经理之间的关系 (42)如何经理和总监之间的关系 (42)如何处理员工之间的关系 (42)我们还要处理各部门之间的关系 (42)销售指导篇70、正确处理业绩和团队建设的关系？（商务管理层） (42)71、如何克服畏难情绪，促进业绩的提升？(商务管理层) (43)72、如何看待其它公司的恶性竞争(商务管理层)？ (43)73、如何看待我们那些竞争对手？（商务管理层） (44)74、如何树立正确的工作思路，保持团队业绩的稳定？(商务管理层) .. 4475、如何保持业绩稳定？（商务管理层） (44)76、如何提升团队业绩？（商务管理层） (44)团队士气 (44)商务代表的原因：知识，技能，态度 (45)商务经理的问题。

(45)怎样让团队摆脱困境 (45)77、如何正确对待工作中的压力？（商务管理层） (45)78、如何对待工作中的压力？(商务管理层) (46)79、对于工作压力--人不能每天都是31号，这样做是不是压力太大了？（商务管理层） (46)80、对于产品销售--新员工开始卖域名，1、2天之后发现老员工签了网站，他们又想卖网站，这个问题怎么处理？（商务管理层） (46)81、销售目标定的比较高但是实现不了怎么办？怎么样立竿见影的培养出出色的中间层？（商务管理层） (47)82、一个商务部的中间力量如何作业务？（商务管理层） (47)83、如何度过业绩瓶颈？（商务管理层） (47)84、如何度过疲惫期？(商务管理层) (47)85、如何度过这个疲惫期，如何阻止自己的业绩下滑？（商务管理层） . 4786、怎么看待产品的长线和短线？（商务管理层） (47)87、怎样看待短线产品与动力产品的有效结合？（江苏商务总结） (48)88、如何合理安排部门业绩到帐情况（针对月初不到帐）？（商务管理层）4889、公司所处的阶段及在这个阶段我们多面临的最大的挑战是什么？（商务管理层）48角色转变篇（商务经理得定位，心态，学习）1、商务经理应该做哪些事,哪个最重要？团队建设、领导力、培养部属，都是商务经理需要去做的事情。

作为商务经理，不在于我们有多少血，而在于我们有多少造血的功能。

作为商务经理，你的价值，不是在于你签了多少单，而是能培养出多少超过我们的人2、如何正确对待工作中的责任心?这就是我认为你能否把部门带好，是在于你敢不敢负责。

部门带不好，就是你的责任，业绩做不好，就是你的责任。

你要相信，通过学习，通过交流，你是一定可以找到方法的。

今天你迷茫，是因为你还没有找到方法或者说还不善于学习而已。

也有人看了很多激励的书籍之后会有180度的转弯，说，陈总，这都是我的责任，我一定会去做好，我一定会努力去做好。

这又是另外一个极端的问题，在这点上，我们很多商务经理犯过错误，很着急。

当我们走到这种极端的时候，我相信，你的态度很好，但是并不代表你一定就能做好。

团队成长缓慢，不去沟通，不去找原因，是不能解决问题的。

态度上要积极乐观，但是要对事务有客观的了解。

如，一个新部门的成长要6个月，但你要1个月，怎么可能。

如：我们有一家公司，第一个月势头很吓人，过20万，能迅速找会信心是很好的，但不要忘了后面的东西，如果团队不稳定、专业知识不了解，对客户的积累不够，很有可能受到一点挫折时马上退烧了，马上会跌入低谷。