急诊科质量考核标准

急诊科考核评价标准急诊科作为医学领域中的重要部门，承担着紧急救援和急症治疗的任务。

为了确保急诊科医务人员的专业素养和医疗技能能够满足工作要求，考核评价标准成为提高工作质量和安全性的重要手段。

本文将介绍急诊科考核评价标准的相关内容。

一、基本知识与理论急诊科医务人员需要掌握与急诊医学相关的基本知识与理论，包括但不限于急诊医学原理、急症分类与处理、急救技术和操作流程等。

在考核过程中，应综合考察医务人员对急诊医学知识的掌握程度，确保其具备基本的理论基础。

二、急诊技能与操作能力1. 初步抢救能力急诊科医务人员应具备初步抢救能力，包括对病情判断准确、急症处理迅速、有效应对急危重症等方面的能力。

在考核中，可以通过模拟急症场景来评估医务人员的抢救能力，确保其能够在紧急情况下进行正确的抢救处理。

2. 急救技术熟练程度急诊科医务人员应掌握基本的急救技术，并能熟练运用相关设备和工具进行操作。

在考核中，可以通过演示操作的方式来评估医务人员的急救技术熟练程度，确保其能够在急症处理过程中熟练应用相关技术。

3. 医疗器械操作能力急诊科医务人员需要熟悉常用的医疗器械，并能够正确使用。

在考核中，可以设置不同的操作场景，评估医务人员对医疗器械操作的熟练度，确保其能够准确、安全地使用相关设备。

三、团队协作与沟通能力急诊科是一个注重团队协作的部门，医务人员需要具备良好的团队协作与沟通能力。

在考核中，可以通过模拟多人合作的场景来评估医务人员的团队协作与沟通能力，确保其能够与团队成员有效沟通，协作配合，提高工作效率。

四、应急处理与应变能力急诊科医务人员需要面对各种突发情况和应急处理，需要具备良好的应变能力。

在考核中，可以设置模拟应急情况，考察医务人员在应急情况下的处理能力和应变能力，确保其能够应对各种突发情况。

五、医德与职业素养急诊科医务人员作为医学领域的从业者，需要具备良好的医德和职业素养。

在考核中，应重点考察医务人员的医疗伦理意识、职业操守、责任心等方面，确保其具备良好的职业素养和道德水平。

急诊科护理质量考核标准急诊科护理质量考核标准（100分）项目质量标准：1.各项规章制度、急症抢救预案、岗位职责、工作流程、主要急救设备操作规程健全，并贯彻落实。

2.对重大突发事故及涉及法律问题的病员，应积极救治，并将呕吐物、排泄物、分泌物等留取标本；及时向院领导汇报。

护理管理（16分）：3.有急诊护理质量监督评价和改进机制，有护理差错登记及重大护理差错报告记录，有分析、评价及整改措施，并贯彻落实。

4.有完善的急诊室与病房及院前急救的衔接制度，有交接记录。

5.合理排班，各班职责明确。

6.护士仪表及行为符合职业要求。

各室设施规范，物品摆放整齐有序。

7.环境清洁整齐、布局合理，急诊、及预诊标记明显。

8.按时参加院内组织的各项业务活动及科室的业务研究，有笔记、考核记录。

护理服务质量（10分）：1.绿色通道畅通，及时分诊，根据病情的轻、重、缓、急，准确引导患者就诊。

安排危重患者先诊疗后付费，发现传染病患者立即隔离并转送。

保证急诊服务及时、安全、便捷、有效。

2.工作时做到四轻，说话轻、走路轻、关门轻、操作轻。

各种护理用品、车辆及时更新，无老化、无噪音。

3.体现人文化服务及患者隐私的保护。

注意恰当称谓，实行首诊、首问负责制，营造温馨气氛。

将护患沟通和健康教育有机的融入各项护理操作过程中。

服务对象对护理人员服务态度满意率≥90%。

4.便民设施齐全（平车、轮椅、饮水等）。

5.设有科普宣传栏，定期更换，提供健康宣教资料，并进行健康指导。

急救室（14分）：1.布局合理，室内空气新鲜、XXX、定时通风。

按时清扫、消毒，电源充足。

2.根据急诊专科特点配备抢救设备，护士急救意识强，能正确熟练使用，掌握急救药品相关知识。

3.严格执行各项规章制度和操作规范。

4.建立危重患者抢救流程图，可以较熟练地掌握其抢救程序。

5.护士能熟练掌握心肺脑复苏术与基本设备的操作。

6.一次性物品及无菌物品无过期。

药品无过期、变质，抢救器械齐备处于备用状态，定期检查并记录，完好率达到100%。

急诊科医疗质量监测考核标准概述急诊科医疗质量的监测考核是为了确保医疗服务的安全性、有效性和质量，促进医院急诊科的持续改进。

本文档提供了一系列的考核标准，以帮助医院评估和监测急诊科的医疗质量。

1. 急诊科医疗质量考核指标1.1 患者等待时间：包括患者到达急诊科的等待时间和医生就诊的等待时间。

1.2 急诊科抢救效果：评估医院抢救患者的效果，包括成功率、复苏时间等指标。

1.3 处理急诊科疑难病例的能力：评估医院处理急诊科疑难病例的能力，包括疑难病例产生的比例和处理结果等。

1.4 急诊科医护人员素质：评估医护人员的专业素质、沟通能力和服务态度。

1.5 急诊科疾病诊断准确率：评估医院对急诊科疾病的准确诊断能力。

1.6 急诊科医疗纠纷处理：评估医院处理急诊科医疗纠纷的能力和效果。

1.7 急诊科医疗设备和药品管理：评估医院对急诊科医疗设备和药品的管理情况。

2. 急诊科医疗质量监测考核方法2.1 数据收集：医院应建立完善的数据收集系统，收集急诊科医疗质量相关数据。

2.2 数据分析：医院应定期对收集到的数据进行分析，发现问题和趋势。

2.3 考核评估：医院应根据考核指标对急诊科医疗质量进行评估，发现不足和改进的方向。

2.4 绩效反馈：医院应向急诊科医务人员提供绩效反馈，激励医务人员改进医疗质量。

3. 急诊科医疗质量监测考核结果利用3.1 改进医疗流程：根据考核结果，医院应适时改进急诊科的医疗流程，提高服务效率和质量。

3.2 强化培训和教育：根据考核结果，医院应加强急诊科医务人员的培训和教育，提升专业水平。

3.3 提升医务人员素质：根据考核结果，医院应加强医务人员的素质提升工作，提高医务人员服务态度和沟通能力。

3.4 宣传与沟通：根据考核结果，医院应积极开展对外宣传和沟通工作，增强患者对急诊科医疗质量的认知和信任。

结论急诊科医疗质量的监测考核标准对于医院持续改进和提高医疗服务质量具有重要意义。

医院应通过有效的数据收集和考核评估方法，利用考核结果推动急诊科的改进，并加强培训与教育，提升医护人员素质，最终提高急诊科医疗质量。

急诊急救工作质量考核标准急诊急救工作是医院的重要组成部分，直接关系到患者的生命安全和救治效果。

为确保急诊急救工作的质量，制定相应的考核标准是必要的。

本文将介绍一套全面有效的急诊急救工作质量考核标准，以保证医护人员在应急情况下的高效运作。

一、人员配备急诊科应配备一支专业高效的医疗团队。

人员配备的要求包括：1. 医生：急诊医生应具备丰富的临床经验和卓越的急救技能。

医生数量应根据患者量和实际需求进行合理分配。

2. 护士：急诊护士应具备熟练的操作技能和紧急援助能力。

护士人数应根据患者负荷和协助医生的要求确定。

3. 检验师、放射技师等辅助人员：负责及时准确地完成各项检查及治疗任务。

二、急救设备急救设备的充足与否是保障急诊急救工作质量的基本前提。

急救设备的要求包括：1. 呼吸、循环监护设备：包括心电监护仪、呼吸机、除颤器等。

设备应处于正常工作状态，定期进行检修和维护。

2. 体温调节设备：包括体温计、加热毯等。

设备应易于操作且准确可靠。

3. 创伤救护设备：包括担架、活动轨、颈椎固定架等。

设备应方便快捷，有利于患者的快速转运和安全固定。

三、急诊流程急诊流程是保证急诊急救工作高效运行的基础。

急诊流程的要求包括：1. 分诊制度：患者进入急诊后应进行快速、准确的分诊，将病情较重的患者优先处理。

2. 协作配合：医护人员之间应紧密配合，形成默契的工作模式。

各个环节之间的信息传递应准确清晰。

3. 急救路径：制定急救路径，规范化急救流程，确保每一位患者都能得到及时、标准的救治。

四、急救效果急救效果是急诊急救工作质量考核的核心指标。

急救效果的评估标准包括：1. 救治成功率：评价急救工作的效果是患者是否能够及时得到救治，并取得预期的治疗效果。

2. 救治时间：衡量急诊急救工作的快速反应能力和处理能力。

3. 复发率：评价急救工作的效果是患者在出院后是否有复发或并发症的发生。

五、监督与反馈急诊急救工作需要进行监督与反馈，及时发现问题并加以改进。

急诊科医疗质量监督考核标准
本文档旨在制定急诊科医疗质量监督考核的标准，以确保急诊科的医疗服务质量达到预期水平并持续改进。

下面是考核标准的具体内容：
1. 急诊科设备和设施
- 急诊科应配备适当的医疗设备和设施，满足各类急诊病患的需求。

- 设备和设施应进行定期维护和检修，确保其正常运行和安全性。

2. 急诊科人员素质
- 急诊科医务人员应具备相关专业知识和技能，并进行持续教育和培训。

- 医务人员应具备良好的沟通能力和团队合作精神，以提供高效、协调的医疗服务。

3. 急诊科医疗流程
- 急诊科应制定明确的医疗流程，确保患者能及时获得评估和治疗，并保证医疗服务的连续性。

- 医疗流程应包括患者登记、评估、治疗决策和转诊等环节，每个环节都应有明确的责任和标准。

4. 急诊科医疗质量评估
- 急诊科应建立科学有效的医疗质量评估机制，对医疗过程和结果进行监测和评估。

- 医疗质量评估应包括患者满意度、医疗错误率、转诊率等指标，以及对医疗质量问题的及时反馈和处理措施。

5. 急诊科医疗质量改进
- 急诊科应建立医疗质量改进机制，及时对评估结果中发现的问题进行纠正和改进。

- 改进措施可以包括培训提升医疗人员技能、优化医疗流程、加强设备管理等方面。

6. 急诊科医疗记录和信息管理
- 急诊科应建立完善的医疗记录和信息管理系统，确保患者的医疗信息准确、完整、安全地保存和使用。

- 医疗记录应包括患者的基本信息、医疗诊断、治疗过程和结果等内容。

以上是急诊科医疗质量监督考核的标准，通过对这些标准的评估和改进，可以提升急诊科的医疗质量和服务水平。

急诊科医疗质量与安全考核细则一、急诊科医疗质量考核指标:1.患者满意度：定期进行患者满意度调查，统计患者对急诊医疗服务的满意度，包括医疗质量、医生和护士的态度等方面。

2.门诊工作效率：统计患者来急诊科的等待时间、候诊时间、就诊时间等指标，以及门诊工作量、工作人员工作时间等工作效率指标。

3.门诊患者复诊率：统计在急诊科就诊的患者在规定时间内的复诊情况，以了解急诊治疗效果和转归。

4.门诊医疗误诊率和漏诊率：定期进行门诊医疗误诊和漏诊的评估，包括临床诊断准确性、检查和处理错误等指标。

5.门诊抢救成功率：统计急诊科抢救成功的比例，包括心肺复苏成功率、抢救重症患者的成功率等指标。

二、急诊科医疗安全考核指标:1.医疗事故发生率：统计急诊科医疗事故的发生率，并分析事故原因和责任归属。

对医疗事故进行分类，包括严重事故、一般事故等。

2.护理操作规范性：对急诊科护理操作进行规范化评估，包括静脉置管、输液、注射、换药等护理操作的规范性。

3.急诊科医疗设备安全：定期进行医疗设备的安全检查和维护，确保急诊科医疗设备的正常运行和安全性。

4.医疗用药合理性：对急诊科医疗用药进行评估，包括用药指征、用药剂量、用药间隔等方面，确保医疗用药的合理性和安全性。

5.急诊科感染防控：对急诊科感染防控措施进行评估，包括消毒、隔离、手卫生等方面，确保急诊科感染防控的有效性。

三、急诊科医疗质量与安全考核的执行方法:1.建立专门的数据统计与分析团队：负责急诊科医疗质量与安全数据的收集、整理、分析和报告。

定期进行数据分析和报告，提出问题和改进措施。

2.建立考核指标体系：确定急诊科医疗质量与安全的考核指标和权重，并制定相应的考核方法和评价标准。

将考核指标与医疗质量与安全目标相结合。

3.定期开展医疗质量与安全考核：按照一定的周期和频率，对急诊科的医疗质量与安全进行综合评估和考核。

并将考核结果进行反馈和整改。

4.建立持续改进机制：定期召开医疗质量与安全例会，对考核结果进行讨论和总结，提出改进措施并制定相应的改进计划。

医院急诊科医疗质量管理考核标准（100分）1. 考核目的医院急诊科是一个关键的医疗部门，直接涉及到救治危急患者的能力和水平。

为了保障医院急诊科的医疗质量，提高患者的满意度，制定本考核标准，对医院急诊科的医疗质量进行全面、客观的考核评估。

2. 考核内容2.1 急诊科设备和设施（20分）考核急诊科的设备和设施的完备性和运行状态，包括但不限于：急诊外科手术设备、呼吸机、心电监护仪、除颤器、AED 等。

2.2 急诊科人员配备（20分）考核急诊科的人员配备情况，包括但不限于：医生、护士、急救员等的数量和专业水平。

2.3 急诊科工作流程（20分）考核急诊科的工作流程是否合理、科学，包括但不限于：接诊患者的流程、危重患者的处理流程、紧急手术的安排流程等。

2.4 患者满意度（20分）考核患者对急诊科服务的满意度，包括但不限于：等待时间、医生沟通、护士服务等方面。

2.5 急诊科医技服务质量（20分）考核急诊科医技服务的质量，包括但不限于：心电图、血气分析、实验室检查等的准确性和及时性。

3. 考核标准根据上述考核内容，制定以下具体的考核标准：3.1 急诊科设备和设施•设备和设施完备性（10分）：是否配备齐全，包括各类手术器械、监护仪器等。

•设备和设施运行状态（10分）：设备是否正常运行，能否满足各种急诊手术和治疗的需要。

3.2 急诊科人员配备•医生配备（10分）：医生数量是否足够，专业水平是否达标。

•护士配备（10分）：护士数量是否足够，对急救技能的熟练程度。

•急救员配备（10分）：急救员数量是否足够，对基本救护技能的熟练程度。

3.3 急诊科工作流程•患者接诊流程（5分）：患者就诊的流程是否合理，能否及时获得应急治疗。

•危重患者处理流程（5分）：对危重患者的处理流程是否规范，能否迅速救治。

•紧急手术安排流程（5分）：对紧急手术的安排流程是否合理，能否快速进行手术。

3.4 患者满意度•等待时间（5分）：患者等待时间是否合理，是否超出预期。

急诊科医疗质量保障考核标准1. 背景急诊科作为医疗机构中非常重要的部门之一，负责为患者提供紧急救治和初步医疗服务。

为了确保急诊科的医疗质量达到一定的标准，需要制定一套科学、合理的医疗质量保障考核标准。

2. 考核标准内容2.1 急诊科人员培训与资质要求- 确保急诊科医生持有合法有效的执业资格证书- 参与定期职业培训，并取得相关证书或学分- 具备熟练的急救技能和处理急诊病例的能力2.2 急诊科设备与仪器保障- 确保急诊科配备必要的医疗设备和仪器，如监护仪、呼吸机、除颤仪等- 设备保养维修及时，确保设备正常运转- 定期检查设备性能，确保设备准确可靠2.3 急诊科医疗流程与标准- 制定科学的急诊医疗流程，包括患者登记、诊断、治疗、转诊等环节- 提供清晰明确的急诊医疗标准和操作指南- 急诊医疗流程严格执行，确保患者得到及时、准确、安全的医疗服务2.4 急诊科医疗质量评估与改进- 定期进行急诊科医疗质量评估，包括医疗流程、医疗技术和医疗结果等方面的评估- 根据评估结果，制定改进方案，并进行落实和跟踪- 建立医疗事故报告与处理机制，及时处理并进行事故分析，以避免类似事故再次发生2.5 急诊科医患沟通与关怀- 建立良好的医患沟通机制，包括与患者及家属的沟通和信息交流- 提供患者关怀和心理支持，帮助患者缓解紧张情绪和恢复健康信心- 推行人文关怀，提高患者满意度和医疗质量3. 考核标准的制定与执行- 急诊科医疗质量考核标准由医疗机构相关部门制定- 考核标准应与相关法律法规、行业标准相一致，避免出现法律风险或纠纷- 医疗机构应定期对急诊科进行考核，并根据考核结果进行奖惩与改进4. 结论急诊科医疗质量保障考核标准对于提高急诊科医疗质量、保障患者安全具有重要意义。

医疗机构应严格按照考核标准进行自查与自纠，不断改进医疗服务水平，为患者提供更好的医疗保障。

急诊科医疗质量评估考核标准
1. 前言
本文档为急诊科医疗质量评估考核标准，旨在促进医疗质量的
提高和医疗安全的保障。

通过建立完善的评估体系以及综合考核各
项指标，确保急诊科医疗服务达到规范化、安全化、高质量化的水平，提高患者满意度。

2. 急诊科医疗质量评估考核指标
2.1 医疗质量安全指标
2.1.1 严格执行院感、消毒、隔离等制度，防止医疗感染的发生；
2.1.2 根据患者情况，合理开具医嘱，减少医疗差错的发生；
2.1.3 确保急诊医疗设备完好，使用前按操作规范进行检查；
2.1.4 开展急诊安全培训，提高医护人员应急处理能力和责任认知。

2.2 医疗流程指标
2.2.1 急诊就诊流程规范化，体现区别于其他科室的急、重症流程；
2.2.2 合理保障患者的就医秩序和安全；
2.2.3 建立自主病史采集评估体系，提高急诊护理质量；
2.2.4 达到面诊率100%的要求，必要时进行重症监测。

2.3 急诊医疗服务指标
2.3.1 保障急诊留观病房环境卫生；
2.3.2 推行绿色医疗，减少不必要的检查和治疗；
2.3.3 抽查送检的实验室检查符合临床实际；
2.3.4 持续开展医患沟通和服务质量提升活动。

3. 总结
急诊科医疗质量评估考核标准，是医疗机构日常管理的重要内容。

要着眼于患者安全和医疗质量，切实保证急诊医疗服务水平，及时发现问题和不足，及时进行纠正和改进，促进急诊科的发展和改进。

望相关医疗机构认真执行，不断提升急诊医疗服务水平，为人民健康服务。

急诊科考核标准急诊科作为医院的重要科室之一，承担着对急危重症患者的救治任务。

为了提高急诊科医护人员的救治水平，保障患者的安全和健康，急诊科的考核标准就显得尤为重要。

下面将详细介绍急诊科的考核标准，以便医护人员能够更好地了解和遵守。

一、医护人员技术能力1.1 医生应具备熟练处理各类急危重症的能力，包括心肺复苏、气管插管、中心静脉穿刺等技术操作。

1.2 护士应具备熟练护理急危重症患者的能力，包括监护设备操作、药品配置、急救措施等。

二、医护人员知识水平2.1 医生应熟悉急诊科常见疾病的诊断和治疗方案，能够快速做出正确的诊断并采取有效措施。

2.2 护士应了解各种监护设备的使用方法、监测指标的意义，以及对不同病情的处理策略。

三、医护人员协作能力3.1 医生应能够快速组织急救团队，协同配合完成抢救任务，确保患者得到及时有效的治疗。

3.2 护士应与医生密切配合，做好护理工作，保障医疗流程的顺利进行，确保医疗质量。

四、医护人员应急反应能力4.1 医生应能够在急诊情况下迅速作出决策，果断行动，做到心中有数，切实保障患者生命安全。

4.2 护士应沉着冷静，快速反应，有效地执行医生的医嘱，为患者提供最迅速的护理服务。

五、医护人员沟通能力5.1 医生应与患者及家属进行有效沟通，解释病情及治疗方案，增加患者对医疗措施的信任。

5.2 护士应耐心倾听患者的需求和意见，细心照料患者，提供温暖的护理服务。

六、医护人员责任心和职业道德6.1 医护人员应恪守医德，尊重生命，恪尽职守，对每一位患者负责。

6.2 医护人员应不断学习新知识，提升专业水平，保持良好的职业素养。

综上所述，急诊科医护人员的考核标准包括技术能力、知识水平、协作能力、应急反应能力、沟通能力、责任心和职业道德等多个方面。

只有不断提高自身素质，不断学习和实践，才能更好地应对急诊科工作的各种挑战，为患者提供更加优质的医疗服务。

希望急诊科医护人员能认真遵守这些考核标准，不断进步，共同为患者健康贡献自己的力量。

急诊质控标准急诊科的服务质量是医院的重要指标之一。

为了保证急诊科的服务质量，需要制定一系列的考核标准和方法。

以下是基层医院、卫生服务中心急诊科急诊服务质量控制标准及考核项目。

考核项目1：制度、职责考核标准：急诊科人员必须遵守科室制度和岗位职责，制度和危重病抢救流程必须上墙。

考核方法：实地查看急诊科的布局流程、区域划分和设备设施，并要求主管职能部门了解急诊科建设的基本要求。

分值扣分标准：急诊科规章制度和技术规范、操作规程必须符合要求，每一项不合格扣1分。

急诊科的布局要求必须合理，设备设施完善并符合《医院感染管理办法》相关要求。

考核项目2：人员培训考核标准：急诊科医护人员必须全部经过急诊专业培训，并有培训考核记录。

急诊科主任必须具备主治医师及以上专业技术职务任职资格的医师担任，护士长必须具备护师及以上任职资格和有急诊临床护理工作经验的护士担任。

所有医护技能评价与再培训间隔时间不超过2年，急诊抢救室由专职医护人员负责，单独排班。

考核方法：查看急诊医护人员的相关资质和科室专科培训考核资料，查看排班和现场核实值班医护人员资质，并查看应急预案。

分值扣分标准：急诊医护人员必须每年一次三基培训，并进行考核。

对轮转医师和护士有上岗前质量与安全工作培训与教育的记录。

有年度培训计划并组织落实。

每一项不合格扣1分，排班不合理扣0.5分。

考核项目3：设备维护考核标准：仪器设备及药品配置必须符合《急诊科建设与管理指南（试行）》基本标准。

医护人员必须熟练掌握抢救技能，正确使用抢救设备。

考核方法：查看急诊医护人员使用各种抢救设备情况，急救设备及药品有专人管理，并查看应急预案。

分值扣分标准：设备缺一项扣1分，不熟悉设备使用扣1分。

考核项目4：急救预案考核标准：必须有紧急状态下应急预案及人员调配方案，并进行应急预案演练。

考核方法：追踪重大突发事件应急处理过程，了解院级领导指挥、职能部门协调管理及各科室协作的情况，并查看演练记录。

分值扣分标准：无应急预案扣1分，无紧急状态下人员调配方案扣1分，突发事件处置方案不合理扣1-2分，无演练记录扣1分。

第三部分急诊科医疗质量管理考核标准（100分）考核项目考核标准考核方法扣分标准扣分1、科室医疗质量与安全管理小组（10分）1、按照科室质量与安全管理小组管理办法，有工作计划并实施；2、有工作制度并落实；3、有各项工作记录；4、科室有人员的紧急替代程序、方案及人员的有效联系方式；5、有各级人员的岗位职责；6、有质量与安全管理指标的统计，定期的分析、评价及整改记录1.查看工作计划和质控小组活动记录；2.查看工作制度及落实记录；3.科室紧急替代制度、人员联系方式是否有效及时更新；4.提问各级人员岗位职责；5.各项管理指标有数据统计，分析评价整改记录；每项不符合扣2分2、人员管理1、固定急诊医师不少于在岗医师的75%；2、主治以上职称医师不少于70%；3、科主任具有副高及副高以上职称不扣科室分3、培训管理（10分）1、有急诊专业培训与考核的记录；2、有科室的培训计划；3、无毕业三年以下的医师进行单独值班情况;4.重点病种的服务流程、规章制度培训、急诊急救技术的培训， 5.急诊医师技能培训与考核、技能评价与再培训的相关记录。

1.查看科室培训计划；2.查看科室培训考核记录并是否按照规范进行；3.查看排班本，执业是否合乎规范要求；4.查看重点病种培训资料并提问有关人员；5.技能培训考核及再培训记录；每项不符合扣3分4、急诊抢救工作的管理（10分）1、有统一规范的急诊（含抢救）服务流程（重点为重点病种）；2、急诊抢救工作需由主治医师及以上人员主持与负责3、抢救记录符合要求。

4、定期分析、总结1.查看抢救流程；2.查抢救记录是否主治以上主持、书写是否规范；3.是否定期有分析总结；每项不符合扣4分5、急诊留观患者的管理（10分）1、有急诊留观患者的管理制度与流程；2、有急诊留观患者超过72小时的处置措施并落实（上报、处置登记本） 3.有无床时的告知（建议先请专业科室会诊48小时内未能收住专业科室的报医务科，登记协调）4.患者安全（两种以上身份识别、口头医嘱的规定，危急值的管理，1.查看制度提问掌握情况；2.留观病人是否请专科会诊，48小时是否上报，登记是否全面；3.医师查房时是否核对患者信息，危急值登记，处置有记录；每项不符合扣5分6、急诊患者优先住院的管理（10分）1、有急诊抢救患者优先住院的制度及机制并严格执行；2、有急危重症患者流向情况的分析记录；3、有保障需要住院治疗的患者能够及时收入相应病房的措施；4、有收住科室无床位时的管理规定；无床时的告知（包括急诊及院内）5、滞留急诊观察比例下降（做数据对比）（上报、处置登记本）1.查看制度，提问；2.查看登记本及定期分析记录；3.查看病历是否告知；4.查看留观病人登记本；每项不符合扣3分7、重点病种的管理（10分）1、有重点病种急诊服务流程与时限的规定并严格执行；2、有相关培训与教育记录；3、有重点病种患者急诊诊疗过程的记录。