急诊科考核评价标准汇编

急诊科考核评价标准急诊科作为医学领域中的重要部门，承担着紧急救援和急症治疗的任务。

为了确保急诊科医务人员的专业素养和医疗技能能够满足工作要求，考核评价标准成为提高工作质量和安全性的重要手段。

本文将介绍急诊科考核评价标准的相关内容。

一、基本知识与理论急诊科医务人员需要掌握与急诊医学相关的基本知识与理论，包括但不限于急诊医学原理、急症分类与处理、急救技术和操作流程等。

在考核过程中，应综合考察医务人员对急诊医学知识的掌握程度，确保其具备基本的理论基础。

二、急诊技能与操作能力1. 初步抢救能力急诊科医务人员应具备初步抢救能力，包括对病情判断准确、急症处理迅速、有效应对急危重症等方面的能力。

在考核中，可以通过模拟急症场景来评估医务人员的抢救能力，确保其能够在紧急情况下进行正确的抢救处理。

2. 急救技术熟练程度急诊科医务人员应掌握基本的急救技术，并能熟练运用相关设备和工具进行操作。

在考核中，可以通过演示操作的方式来评估医务人员的急救技术熟练程度，确保其能够在急症处理过程中熟练应用相关技术。

3. 医疗器械操作能力急诊科医务人员需要熟悉常用的医疗器械，并能够正确使用。

在考核中，可以设置不同的操作场景，评估医务人员对医疗器械操作的熟练度，确保其能够准确、安全地使用相关设备。

三、团队协作与沟通能力急诊科是一个注重团队协作的部门，医务人员需要具备良好的团队协作与沟通能力。

在考核中，可以通过模拟多人合作的场景来评估医务人员的团队协作与沟通能力，确保其能够与团队成员有效沟通，协作配合，提高工作效率。

四、应急处理与应变能力急诊科医务人员需要面对各种突发情况和应急处理，需要具备良好的应变能力。

在考核中，可以设置模拟应急情况，考察医务人员在应急情况下的处理能力和应变能力，确保其能够应对各种突发情况。

五、医德与职业素养急诊科医务人员作为医学领域的从业者，需要具备良好的医德和职业素养。

在考核中，应重点考察医务人员的医疗伦理意识、职业操守、责任心等方面，确保其具备良好的职业素养和道德水平。

急诊科医疗质量监测考核标准概述急诊科医疗质量的监测考核是为了确保医疗服务的安全性、有效性和质量，促进医院急诊科的持续改进。

本文档提供了一系列的考核标准，以帮助医院评估和监测急诊科的医疗质量。

1. 急诊科医疗质量考核指标1.1 患者等待时间：包括患者到达急诊科的等待时间和医生就诊的等待时间。

1.2 急诊科抢救效果：评估医院抢救患者的效果，包括成功率、复苏时间等指标。

1.3 处理急诊科疑难病例的能力：评估医院处理急诊科疑难病例的能力，包括疑难病例产生的比例和处理结果等。

1.4 急诊科医护人员素质：评估医护人员的专业素质、沟通能力和服务态度。

1.5 急诊科疾病诊断准确率：评估医院对急诊科疾病的准确诊断能力。

1.6 急诊科医疗纠纷处理：评估医院处理急诊科医疗纠纷的能力和效果。

1.7 急诊科医疗设备和药品管理：评估医院对急诊科医疗设备和药品的管理情况。

2. 急诊科医疗质量监测考核方法2.1 数据收集：医院应建立完善的数据收集系统，收集急诊科医疗质量相关数据。

2.2 数据分析：医院应定期对收集到的数据进行分析，发现问题和趋势。

2.3 考核评估：医院应根据考核指标对急诊科医疗质量进行评估，发现不足和改进的方向。

2.4 绩效反馈：医院应向急诊科医务人员提供绩效反馈，激励医务人员改进医疗质量。

3. 急诊科医疗质量监测考核结果利用3.1 改进医疗流程：根据考核结果，医院应适时改进急诊科的医疗流程，提高服务效率和质量。

3.2 强化培训和教育：根据考核结果，医院应加强急诊科医务人员的培训和教育，提升专业水平。

3.3 提升医务人员素质：根据考核结果，医院应加强医务人员的素质提升工作，提高医务人员服务态度和沟通能力。

3.4 宣传与沟通：根据考核结果，医院应积极开展对外宣传和沟通工作，增强患者对急诊科医疗质量的认知和信任。

结论急诊科医疗质量的监测考核标准对于医院持续改进和提高医疗服务质量具有重要意义。

医院应通过有效的数据收集和考核评估方法，利用考核结果推动急诊科的改进，并加强培训与教育，提升医护人员素质，最终提高急诊科医疗质量。

急诊科质量考核标准急诊科工作质量考核评分标准(标准分100分) 考核人：考核时间：得分：项目分值检查方法基本要求评分标准扣分理由护士管理5 分5查排班1.排班按需求，坚守岗位2.严格执行护士条例，无执照护士不能单独上岗脱岗扣5分抽查护士1.护士仪表、行为符合要求2.热情接待患者，礼貌待人，无护理投诉3.与医生协作好4.无护士扎堆聊天现象，不打私人电话聊天5.有紧急状态下科室护士调配预案一项不符合要求扣1分，投诉经查实一次扣3分环境管理5 分5现场检查1.各工作室（抢救室、诊疗室、治疗室、清创室、输液室）物品放置有序，保持整洁、齐全，有标识2.治疗室清洁区、污染区标志清楚3.推车、轮椅清洁、功能良好，定点放置，有消毒措施，4.治疗车、治疗盘清洁、规范5.急诊室安静,无噪声,护理人员做到四轻：说话轻，走路轻，操作轻，开、关门轻6.窗帘、隔帘悬挂整齐、清洁一项不符合要求扣1分物品药品管理10 分10现场检查1.各类仪器妥善保管，及时维修，有维修记录，保持完好状态，2.贵重仪器有使用记录3.急救物品一律不外借，物品丢失及时报告护士长4.药品无过期、无变质5.药品（内用药、外用药、麻醉药等）分类定点、专柜放置，药物标签字迹清晰、醒目，专人保管，定期清点，无过期变质、药柜整洁，高危药品有醒目标识6.剧毒麻药及一类精神药专人、专柜加锁管理，有使用记录，每班清点，帐物相符，签全名一项不符合要求扣1分专科管理10 分10现场检查1.分诊快又准，准确率≥95%，登记详细齐全，危重患者来诊5分钟内得到相应的处理2.救护车到达时主动迎接，并扶送患者到诊室3.危重抢救患者开通绿色通道，先抢救，后挂号4.负责安排院外出诊任务5.病历本封面有姓名、性别，急诊初诊有生命征(婴幼儿血压除外)，发热患者应有体温记录，根据病情需要测生命体征；危急重患者急诊要有生命体征6.安排好候诊次序，就诊期间病情由分诊护士观察，危重患者及时送抢救室7.抢救时严格执行查对制度，做到“三清”，即听清、问清、看清，能识别监视器屏幕常见异常图像8.做好基础护理及专科护理9.做好抢救记录一项不符合要求扣1分抽查护士10．严格执行护理技术操作规程，护士做到“三熟练”，即常见病抢救程序熟练，抢救仪器使用方法熟练，抢救药物作用、剂量、用法熟练不知道一项扣2分项目分值检查方法基本要求评分标准扣分理由导管护理5 分5现场检查1. 特殊导管有标识，记录留置开始时间及更换敷料时间2.管道护理做到：正确使用、做好固定、管道通畅、清洁、观察引流液颜色、性质及量，记录正确，按要求更换3．深静脉导管穿刺处敷料干燥，输液管道药液点滴通畅，滴速与病情需要或医嘱要求相符4.护士知晓管道护理的相关知识有导管脱落该项不得分。

急诊科医疗质量评估考核标准
1. 前言
本文档为急诊科医疗质量评估考核标准，旨在促进医疗质量的
提高和医疗安全的保障。

通过建立完善的评估体系以及综合考核各
项指标，确保急诊科医疗服务达到规范化、安全化、高质量化的水平，提高患者满意度。

2. 急诊科医疗质量评估考核指标
2.1 医疗质量安全指标
2.1.1 严格执行院感、消毒、隔离等制度，防止医疗感染的发生；
2.1.2 根据患者情况，合理开具医嘱，减少医疗差错的发生；
2.1.3 确保急诊医疗设备完好，使用前按操作规范进行检查；
2.1.4 开展急诊安全培训，提高医护人员应急处理能力和责任认知。

2.2 医疗流程指标
2.2.1 急诊就诊流程规范化，体现区别于其他科室的急、重症流程；
2.2.2 合理保障患者的就医秩序和安全；
2.2.3 建立自主病史采集评估体系，提高急诊护理质量；
2.2.4 达到面诊率100%的要求，必要时进行重症监测。

2.3 急诊医疗服务指标
2.3.1 保障急诊留观病房环境卫生；
2.3.2 推行绿色医疗，减少不必要的检查和治疗；
2.3.3 抽查送检的实验室检查符合临床实际；
2.3.4 持续开展医患沟通和服务质量提升活动。

3. 总结
急诊科医疗质量评估考核标准，是医疗机构日常管理的重要内容。

要着眼于患者安全和医疗质量，切实保证急诊医疗服务水平，及时发现问题和不足，及时进行纠正和改进，促进急诊科的发展和改进。

望相关医疗机构认真执行，不断提升急诊医疗服务水平，为人民健康服务。

急诊科劳动纪律考核评分标准考核内容1、不迟到、早退、xx、离岗。

2、服从领导工作安排组织纪律20分3、仪表xx，穿着整齐，戴胸卡。

4、参加院科组织的业务及政治学习。

5、相互尊重，团结协作，同事关系融洽。

评分标准1、迟到早退者:迟到:﹤10分钟每次扣2分.，迟到﹥10分钟∠30分钟，每次扣3分。

迟到﹥30分钟每次扣5分2、串岗、离岗每人次各扣1分,病事假每天扣4分（换班者只扣分，未换班者除了扣分外还扣除当天应得奖金），旷工每天扣10分。

3、未经科主任同意私自调班，每次扣1分；不服从安排每人次扣5分。

4、着装不整每人次扣2分,。

4、不参加科室开会或学习每人次扣10分（且罚100元）。

5、不团结现象每次扣5分，同事间争吵每人次扣20分。

6、xx值班与交接班制度：值班医师实行24小时值班制，每日早上上班时间交接并有书面记录及双方签名。

7、xx查房制度：（1）床位医师每规章制度30分日至少对所管病人查房2次以上。

（2）值班医师除按要求对所管病人查房外，对住院部所有病人至少查房1次，对急危重病人至少查房3次（上午、中午及晚上），病情有变化时必须及时检查。

（3）查房必须严肃、认真、细致，对所管病人的病情、用药情况、辅助检查结果了如指掌，值班医生要掌握危重病人病情、主要用药情况及当天检查的结果情况。

8、xx会诊制度：（1）入院3日未能确诊或经治疗病情无好转必须科内会诊。

（2）如发现他科情况及时请示上级医9、危重病人不及时报告每次扣2分，因此而影响抢救效果每次扣5分，造成医疗纠纷或事故按有关规定处罚，无主治以上医生参与抢救每次扣10分。

10、不按要求提出讨论每例次扣5分，不跟踪落实每例次扣2分。

11、未按规定进行术前讨论每次扣2分。

6、值班时间非工作原因离岗每次扣5分；护士报告病情变化时不及时检查病人每次扣5分；无进行书面交接班每次交班者扣3分，接班者扣2分，无签名各扣1分。

7、查房次数不达标每病人每次扣2分(出诊除外)，病情变化时不及时检查处理每次扣10分，不掌握病情（包括用药及检查结果）每例次扣3分。

急诊科医疗工作考核评价标准(500分)序号项目考评内容分值扣分方法得分一质量管理501.科主任负责质量管理与持续改进工作，落实医疗质量管理方案内容要求，建立科室质量管理小组及制度，体现全面质量管理与持续改进。

动态监测影响医疗质量与安全的各种因素，保持持续改进，以提高工作效率。

101科主任不了解全面质量管理内容，不清楚科室质量管理重点，对质量存在问题的改进缺乏计划性扣2分2缺科室质量管理小组及制度扣2分3科室质量管理小组未开展有效质量管理活动扣1分4科室质量存在问题改进力度不够，相同质量问题重复出现无改进扣5分2.每月召开1次科室质量与安全工作会议，内容要体现全面、全员、全过程质量管理，有记录。

每半年征求1次临床、医技科室对急诊工作的意见101未按规定召开科室质量与安全工作会议扣2分2缺改进工作措施及督办记录扣1分3未按规定征求临床、医技科室意见扣2分3.按照江苏省病历书写规范（第四版）书写急诊病历。

有急诊抢救记录与留观病历书写的规范，留院观察病程记录每24h不得少于2次，急、危、重症患者随时记录，24h内应有上级医师查房意见。

急诊处方书写合格率＞95%。

201病历书写与抢救记录不符合规范要求、无24h上级医师查房记录、急诊病历一份书写不合格扣2分2处方书写合格率不达标扣10分4.急诊抢救成功率≥80% 10 1急诊抢救成功率不达标扣10分二医疗规范1001.建立健全急诊工作制度、质量标准和程序，有培训、有检查、有评价。

有急诊工作质量标准和常见疾病抢救程序。

它科急会诊要求科室医师随叫随到，最多不超过lO分钟。

101无完善的急诊工作制度、检查和考评扣5分2缺急诊工作质量标准和常见疾病抢救程序扣3分3对急会诊的情况有记录，包括医师到位及时情况等，未做到一次扣2分2.有急诊工作流程，保持绿色通道畅通。

从患者到分诊台到开始抢救处置的时间应在5分钟内，lO分钟内完成危重病人的诊疗处置(气道、静脉穿刺、呼吸机等)201缺急诊工作流程扣5分2未落实急诊工作流程扣5分3绿色通道不畅通，抢救延时扣5分4未在规定时间内完成处置流程扣5分3.有主要抢救设备与设施目录，保持抢救设备完好齐备，有专人管理设备，每日交接班。