商场空调管理制度

商场管理制度

商场管理制度

为了保障客人和商场员工的安全，应制定规范的商场管理制度。下面店铺为大家整理了有关商场管理制度的范文，希望对大家有帮助。

商场管理制度 篇1

第一.商场员工管理制度

一、考勤制度

(一)考勤所有营业员由考勤员统一施行逐日登记。

(二)迟到、早退、矿工

1.凡超过规定的上班时间未到岗或提前离岗，且无正当理由，视为迟到或早退。月累计迟到和早退三次或三次以上，扣发工资多少，情节严重的扣工资的的百分比。

2.超过规定的上班时间一小时尚未到商场，无正当理由，或不按请假程序请假，擅

自不来上班，或假期已满未按时上班均视为旷工。旷工一天扣发工资多少，年旷工累计5天以上者予以解除合同。

(三)请假制度

1、假不论时间长短，不论什么假，除紧急情况外，一律凭请假条，经商场领导批准

方可休假。特殊情况事后补填假条，非特殊情况不以电话形式请假。

2、请事假两天以上(含两天)，须到商场总经理批准，批准后方可有效。

3、其它假期，如：法定假日、年假、婚假、产假、丧假、探亲假、公假等依国家统

一规定执行，工资待遇参考商场规定细则。

4、自各种假期中如遇休假日连续计算。

二、营业员规范纪律

(一)营业前准备 1.提前十分钟到岗，到考勤员处签到后，立即进入工作岗位。

2.上足商品、码放好陈列品，做到充足美观。

3.检查和对物价、标签，做到货签对位，一货一签，准确无误。

4.收款员要核对备用金，准备好零钱，整理好款台。

5.做好店堂、货架、商品、售货工具的卫生。

(二)仪容仪表规范

1.衣着整齐、讲究卫生

2.发型庄重、语言文明

3.思想集中、接待热情

4.服务周到、站资规范

(三)店堂纪律

1.不准在店堂内吸烟、吃东西、看书报。

2.不准聊天、嬉笑打闹、大声喧哗。

3.不准擅自离岗、不准在工作时间酗酒。

4.不得与同事或顾客恶言相向，顶嘴吵架和辱骂殴打。

5.不准靠货架、趴柜台、登货架。

6.不准挪用借受货款和票券，不准擅自涂改发票。

宿迁国泰百货大楼股份有限公司管理手册 财务部

财务部岗位职责

一、 财务部的工作职责

负责公司财务基础管理工作和各项财务收支的计划、控制、核算、分析和考核工作，合理筹集、使用资金，有效利用公司的各项资产，实施成本控制，提高企业经济效益。

二、 财务部工作主要岗位职能

1、制定公司财务会计制度及内部控制制度并组织实施；

2、编制公司经营计划；

3、监控公司各项经济活动的有效运作；

4、根据公司财务管理要求，建立会计核算体系；

5、对公司各项经济活动和财务收支进行核算；

6、对公司的现金流量进行分析，向决策层客观反映公司的财务状况；

7、定期分析公司经营成果及财务状况，为公司经营决策提供信息；

8、掌握和执行国家税务政策，依法纳税；

9、建立公司资产管理体系，确保资产安全；

10、对公司各项资产的使用状况进行分析评价，促进资产的有效使用；

11、参与制定存货管理方面的业务流程，监督存货管理的执行情况；

12、负责对公司的投资项目做好成本、盈利的预测工作，参与公司投资项目的决策；

13、为公司各项业务提供财务支持；

14、解决商场在营运过程中出现的财务问题； 宿迁国泰百货大楼股份有限公司管理手册 财务部

15、定期组织各项财务专业知识的培训。

三、 财务部各岗位主要职能说明

（一）财务部经理工作职责

1、全面负责公司的财务会计工作；

2、负责制定并完成公司的财务会计制度、规定和办法；

3、解释、解答与公司的财务会计有关的法规和制度；

4、分析检查公司财务收支和预算的执行情况；

5、审核公司的原始单据和办理日常的会计业务；

6、编制公司业务部门的记帐凭证，登记会计帐簿；

7、编制公司的会计报表，编制“国泰百货”的合并会计报表；

1 商场管理规章制度

一、各业主应当及时做好人员、物资和管理等方面的营业准备，保证按时开始营业。

二、各业主在该房屋/铺位开始营业之前，应当取得所有必需的政府批准、登记或许可证明文件，并确保该等证明文件在商业合作期间内完全合法有效，否则，由各业主自行承担一切责任。各业主必须在广场要求的期限内按照其营业类型提交证明文件，该等证明文件包括但不限于下列文件：

（一）营业执照；

（二）税务登记证

（三）企业法人代码证

（四）法定代表人身份证

（五）卫生许可证

（六）治安许可证

（七）产品质量检验合格证

三、营业人员

3.1该房屋/铺位的营业人员有各业主自行聘用和管理，各业主应当对营业人员进行必要的岗位技能和职业道德培训。各业主保证其聘用的营业人员服从广场管理，遵守本商场管理规定。营业人员不服从广场管理，或者违反商场其他管理规定的，视为各业主未能履行保证，公司有权追究各业主的责任。

3.2各业主指定房屋/铺位的负责人，代表各业主处理该房屋/铺位日常事务，并负责与广场联络。房屋/铺位负责人更换后，各业主应当及时以书面形式通知广场，否则因此产生的不利后果由各业主自行承担。

3.3各业主应当及时将营业人员的身份证、个人履历、委派证书以及有关政府部门要求有关从业人员必须取得的资格证明或证书提交广场备案。在任何时候、任何情况下，该等备案并不表示广场愿意或者应当对各业主营业人员的行为承担任何责任，各业主营业人员的行为所产生的责任一概由各业主承担。

3.4广场对营业人员实行识别证管理制度。各业主营业人员到岗前，各业主应当为其申请办理《营业人员识别证》。《营业人员识别证》是营业人员出入商场和上岗营业的凭证，营业人员必须按规定佩戴。营业人员离职后，各业主应当立即收回识别证并及时交回广场管理部门，各业主未及时交回识别证或者识别证被他人冒用，致使各业主遭受损失的，由各业主自行承担，致使广场或者商场内其他商家遭受损害的，由各业主负责赔偿。识别证管理办法由广场另行制定。

空调使用维护管理制度

随着气温的逐渐升高，空调的使用率也随之增加。空调既是夏季降温的必备，也是办公室、商场、酒店等公共场所必不可少的设备。但是，长时间的使用也使得空调设备的健康状况变得不能忽视。通过制定空调使用维护管理制度，管理者可以规范空调的使用、维护和管理，减少能源浪费和环境污染，延长空调的使用寿命，提高使用效率，为组织和员工创造更加舒适、健康的工作环境。

一、空调使用管理

1.1 空调使用时间

根据不同的场所和工作需要，设置空调使用的时间，保证空调的使用效率。在办公室和公共场所，一般设置早晨开启，晚上关闭。在商场相对较为复杂，根据不同场地来定时调节，如商场营业时间等。

1.2 温度控制

根据实际情况来控制温度。在夏季温度一般设置在26℃左右，而在冬季则要根据室外环境、气流情况进行相应的调节，保持舒适度。

1.3 室内空气质量控制

通过定期检测空气质量，及时清洗过滤网，更换空气过滤器。室内空气污染源严重时，可以通过开启新风设备、排风扇等方式来保证空气质量。

1.4 避免长时间的空调使用

在人员密集的场所，长时间不下转中央空调，室温会上升，从而造成不必要的浪费。避免本身的问题，有效调节使用时长。

二、空调维护管理

2.1 定期检查维修

对于空调设备，定期检查一些重要的部件，防止发生突然故障，如果出现故障及时维修。一般来说，月度维修和季度维修较为常见。

2.2 定期清洗空调设备

随着空调的使用，容易造成污垢累积，导致空调性能下降，甚至故障。对于中央空调、独立空调机、多联式空调机等设备，应定期清洗过滤网，室外机器应当常年保持干净。

2.3 定期更换过滤网 过滤网是影响空调性能的一个关键部分，空调缺乏过滤，会导致空气污染，从而影响人体健康。过滤网阻塞、故障等情况，需要及时更换。

三、空调管理执行

对于一些规章制度,执行情况进行监督，可以通过人工巡检和定期数据统计来进行监测。对于设备管理不到位，造成的浪费，可以要求设备管理单位归还。