秘书学

1名词解释（秘书学）1名词解释（秘书学）

B报告：秘书向上级领导反映情况，提出建议，或应领导要求作出汇报。B报告：秘书向上级领导反映情况，提出建议，或应领导要求作出汇报。

D

挡驾：对领导者不必要参与和处理的事务性活动由秘书出面阻挡或谢绝。D

挡驾：对领导者不必要参与和处理的事务性活动由秘书出面阻挡或谢绝。

D党政秘书工作（广义）：党的机关、政府机关、人大机关、政协机关的秘

书工作。包括中国共产党各级领导机关的秘书工作和国家机关中的秘书工

作D党政秘书工作（广义）：党的机关、政府机关、人大机关、政协机关的秘书工作

。包括中国共产党各级领导机关的秘书工作和国家机关中的秘书工作

D典型调查法：就是有意识地选择某个或几个具有代表性的单位或个人，进

行深入细致的调查，从中得出具有普遍意义的结论和规律，也称为“解剖

麻雀”。D

典型调查法：就是有意识地选择某个或几个具有代表性的单位或个人，进行深入

细致的调查，从中得出具有普遍意义的结论和规律，也称为“解剖麻雀”。

F辅助决策：就是秘书人员或秘书机构为领导者制定并实施决策所采取的各

项辅助行为。F辅助决策：就是秘书人员或秘书机构为领导者制定并实施决策所采取的各项辅助

行为。

G公文：是指能表达某种意思,用于处理公共事务,其体式由国家统一规定的文

书.G公文：是指能表达某种意思,用于处理公共事务,其体式由国家统一规定的文书.

G公务秘书：在国家机关、国营或集体企事业单位以及官办社团中担任秘书

工作的公职人员。G公务秘书：在国家机关、国营或集体企事业单位以及官办社团中担任秘书工作的

公职人员。

G管理职能：管理人员在完成管理任务的过程中所具有的职责与功能。G管理职能：管理人员在完成管理任务的过程中所具有的职责与功能。

G广义的秘书：统称为秘书人员，指在领导者身边或中枢机构工作，并以办

文、办会和承办领导者交办之事为主要辅助任务的专门人员。一般由四部

分人组成，具有某种职务的秘书人员、秘书工作者、机要人员、秘书首长

。G广义的秘书：统称为秘书人员，指在领导者身边或中枢机构工作，并以办文、办

会和承办领导者交办之事为主要辅助任务的专门人员。一般由四部分人组成，具

有某种职务的秘书人员、秘书工作者、机要人员、秘书首长。

G广义的秘书工作：秘书人员为完成辅助领导工作和机关工作的任务而在一

定业务范围内的劳动。G广义的秘书工作：秘书人员为完成辅助领导工作和机关工作的任务而在一定业务

范围内的劳动。

G广义的事务：机关后勤服务内容，如车辆/财物/房产/食堂/物品和环境等

管理。G

广义的事务：机关后勤服务内容，如车辆/财物/房产/食堂/物品和环境等管理。

G广义秘书机构：凡具有参谋助手，沟通协调、督促检查等功能，并为领导

工作和机关工作服务的办事部门。G广义秘书机构：凡具有参谋助手，沟通协调、督促检查等功能，并为领导工作和

机关工作服务的办事部门。

H会间调度：会议进行期间对会议程序、内容以及会场服务等所作的调整和

安排。H

会间调度：会议进行期间对会议程序、内容以及会场服务等所作的调整和安排。

H会谈：双方或多方就某些共同关心的问题交换意见。H会谈：双方或多方就某些共同关心的问题交换意见。

H会议：有组织、有领导的召集人们商议事情的行为过程。H会议：有组织、有领导的召集人们商议事情的行为过程。

H会议预案：会议的筹备方案。H会议预案：会议的筹备方案。

J机构：组织的组成部分，一般为组织中的内设单位。J机构：组织的组成部分，一般为组织中的内设单位。

J机要工作:就是经管重要秘密事项,使秘密特别是国家的秘密不被泄露的工

作.它包括三项主要内容:(1)秘密文件的保密;(2)秘书会议的保密;(3)办公设备

的保密.J

机要工作:就是经管重要秘密事项,使秘密特别是国家的秘密不被泄露的工作.它包

括三项主要内容:(1)秘密文件的保密;(2)秘书会议的保密;(3)办公设备的保密.

J接待规格：对来宾的礼遇规格。J接待规格：对来宾的礼遇规格。

L礼仪：人们在长期生活实践中约定俗成的一种行为规范，它是社会文明的

标志，也是人际交往的准则。L礼仪：人们在长期生活实践中约定俗成的一种行为规范，它是社会文明的标志，

也是人际交往的准则。

M秘书方法：秘书活动得以运行的媒介，意指秘书人员在认识表达和处理各

种事务所采用的途径方式手段和程序的总称。M秘书方法：秘书活动得以运行的媒介，意指秘书人员在认识表达和处理各种事务

所采用的途径方式手段和程序的总称。

M秘书环境：包括秘书活动的的地域环境、人文环境、组织环境和办公环境

等内外部环境。M秘书环境：包括秘书活动的的地域环境、人文环境、组织环境和办公环境等内外

部环境。

M秘书活动：秘书人员为领导者进行有效决策与管理所采取的辅助行为。M秘书活动：秘书人员为领导者进行有效决策与管理所采取的辅助行为。

M秘书技术：秘书人员用于处理事务的方法、手段和技能。M秘书技术：秘书人员用于处理事务的方法、手段和技能。

M

秘书人员：泛指从事秘书工作的各类专门人员，如领导者的个人秘书/秘书

机构中的集体秘书/为领导工作和机关工作服务的非专门秘书人员。M

秘书人员：泛指从事秘书工作的各类专门人员，如领导者的个人秘书/秘书机构

中的集体秘书/为领导工作和机关工作服务的非专门秘书人员。

M秘书业务：是指秘书人员或秘书部门的专业工作。由于秘书工作的范围很

广，并呈扩大之势，秘书业务也就随之不断增加。其主要内容有：文字工

作、文书工作、信息工作、协调工作、督查工作、信访工作、接待工作、

会议工作、值班工作，等等。M秘书业务：是指秘书人员或秘书部门的专业工作。由于秘书工作的范围很广，并

呈扩大之势，秘书业务也就随之不断增加。其主要内容有：文字工作、文书工作

、信息工作、协调工作、督查工作、信访工作、接待工作、会议工作、值班工

作，等等。

M秘书职能：秘书活动的任务、职责、作用和效能的总称。M秘书职能：秘书活动的任务、职责、作用和效能的总称。

M

秘书职业：具有秘书知识和技能的人，受聘于单位或个人，协助领导者或

主事者处理日常事务，提供综合性服务，并收取报酬的一种社会职业。M

秘书职业：具有秘书知识和技能的人，受聘于单位或个人，协助领导者或主事者

处理日常事务，提供综合性服务，并收取报酬的一种社会职业。

M秘书制度：秘书工作制度和秘书管理制度，其中有成文的，也有不成文的

（惯例）秘书制度。M秘书制度：秘书工作制度和秘书管理制度，其中有成文的，也有不成文的（惯

例）秘书制度。

M秘书资格：秘书人员从事秘书职业活动的条件和身价。M秘书资格：秘书人员从事秘书职业活动的条件和身价。

Q

企业：从事生产流通等经济活动，为满足社会需要并获取赢利，进行自主

经营、自负盈亏、实行独立经济核算，具有法人资格的基本经济单位。Q

企业：从事生产流通等经济活动，为满足社会需要并获取赢利，进行自主经营、

自负盈亏、实行独立经济核算，具有法人资格的基本经济单位。

Q庆典仪式：庆祝典礼和各种组织仪式的合称，是社会组织开展公共关系活

动的一种重要形式。Q庆典仪式：庆祝典礼和各种组织仪式的合称，是社会组织开展公共关系活动的一

种重要形式。

S商务：一切有形与无形资产的交换或买卖事宜，并非任何一种买卖行为都

可以成为商务行为，它必须是经过法律认可，以社会分工为基础，以提供

商品或劳务内容的盈利性经济活动。S商务：一切有形与无形资产的交换或买卖事宜，并非任何一种买卖行为都可以成

为商务行为，它必须是经过法律认可，以社会分工为基础，以提供商品或劳务内

容的盈利性经济活动。

S商务旅行：企业领导者为开展商品生产和经营业务而进行的旅行活动。S商务旅行：企业领导者为开展商品生产和经营业务而进行的旅行活动。

S商务谈判：买卖双方为了促进买卖成交或解决双方争议与争端，取得各自

经济利益而进行的磋商活动。S商务谈判：买卖双方为了促进买卖成交或解决双方争议与争端，取得各自经济利

益而进行的磋商活动。

S事务：所谓事务，是指行政管理中除政务以外的、具体的、一般的日常公

务活动，如办文、办会、值班、接待、印信管理等S事务：所谓事务，是指行政管理中除政务以外的、具体的、一般的日常公务活

动，如办文、办会、值班、接待、印信管理等

S受意：秘书接受和领会领导意图。S

受意：秘书接受和领会领导意图。S私人秘书：是指私营企业、民办机构、个人或家庭所雇佣，提供秘书性服

务的社会职业人员。S私人秘书：是指私营企业、民办机构、个人或家庭所雇佣，提供秘书性服务的社

会职业人员。

T谈判方案：谈判者在谈判前对谈判的目标内容步骤所作的预想性安排。T谈判方案：谈判者在谈判前对谈判的目标内容步骤所作的预想性安排。

W文件：是指具有法规性、指导性和知照性，并印有固定版头的那一部分公

文。W

文件：是指具有法规性、指导性和知照性，并印有固定版头的那一部分公文。

W文书：是指能表达某种意思，用于处理各种事务，并具有一定体式的书面

材料。文书按照事务的性质分类，可分为公务文书和私人文书。W文书：是指能表达某种意思，用于处理各种事务，并具有一定体式的书面材料。

文书按照事务的性质分类，可分为公务文书和私人文书。

X狭义领导意图：指领导者对完成某项任务的意见和意图。X狭义领导意图：指领导者对完成某项任务的意见和意图。

X协调：秘书人员在其职责范围内，或在领导者的授权下，调整和改善组织

之间，工作之间、人际之间的关系，促使各项活动趋向同步化与和谐化，

以实现共同目标的过程。X协调：秘书人员在其职责范围内，或在领导者的授权下，调整和改善组织之间，

工作之间、人际之间的关系，促使各项活动趋向同步化与和谐化，以实现共同目

标的过程。

X协调关系：是指秘书人员在其职责范围内，或在领导的授权下，调整和改

善组织之间、工人之间、人际之间的关系，促使各项活动趋向同步化和和

谐化，以实现共同目标的过程。X协调关系：是指秘书人员在其职责范围内，或在领导的授权下，调整和改善组

织之间、工人之间、人际之间的关系，促使各项活动趋向同步化和和谐化，以实

现共同目标的过程。

X信访：人民来信和来访的简称。信访工作：有关组织或部门对来信来访进

行分析研究调查核实和恰当处理的一系列活动。X信访：人民来信和来访的简称。信访工作：有关组织或部门对来信来访进行分析

研究调查核实和恰当处理的一系列活动。

X信访：是指公民、法人和其他组织采用书信、电话、走访等形式，向行政

机关或其他社会组织反映情况提出意见、建议和要求，依法应当由有关行

政机关或组织处理的活动。X信访：是指公民、法人和其他组织采用书信、电话、走访等形式，向行政机关或

其他社会组织反映情况提出意见、建议和要求，依法应当由有关行政机关或组织

处理的活动。

Z政务：所谓政务，是指行政管理中涉及全局性、长远性的高层次公务活

动，如行政决策、行政指挥、行政监督、行政立法等。Z政务：所谓政务，是指行政管理中涉及全局性、长远性的高层次公务活动，如行

政决策、行政指挥、行政监督、行政立法等。

Z直接调查法：由谈判人员通过直接接触来搜集有关情况。Z直接调查法：由谈判人员通过直接接触来搜集有关情况。

Z值班：在固定时间、岗位和场所所从事的日常事务工作，是秘书事务处理

的重要方式之一，也是一个较大组织不可缺少的经常性工作。Z值班：在固定时间、岗位和场所所从事的日常事务工作，是秘书事务处理的重要

方式之一，也是一个较大组织不可缺少的经常性工作。

Z值班工作制度：是值班人员共同遵守的行为准则，是保证值班工作顺利进