小米切入市场营销策略

中北大学 10090542X

网络技术及网络经济正在深刻地改变着当代世界经济的面貌。电子商务冲击着传统的商业结构和贸易方式,推动着企业营销模式的转变。不同用户之间利用网络并按照一定规范准则进行信息交流和商务活动，已经成为决定未来企业命运与发展的支撑点。 电子商务缩短了信息流动时间,降低了物流、资金流及信息流传输处理成本,对传统贸易来说不仅是技术手段的革命,更包含深层次营销观念的革命。营销渠道的选择、建立与管理是企业最重要决策之一,直接影响到营销决策。

公司简介

小米手机是小米公司（全称北京小米科技有限责任公司）专为发烧友级手机控打造的一款高品质智能手机。雷军是小米的董事长兼CEO。手机ID设计全部由小米团队完成，该团队包括来自原谷歌中国工程研究院副院长林斌、原摩托罗拉北京研发中心高级总监周光平、原北京科技大学工业设计系主任刘德、原金山词霸总经理黎万强、原微软中国工程院开发总监黄江吉和原谷歌中国高级产品经理洪锋，手机生产由英华达代工。手机操作系统采用小米自主研发的MIUI操作系统。手机于2011年11月份正式上市。小米公司创始人雷军在谈及为何做小米手机时说，就目前发展趋势看，未来中国是移动互联网的世界，智能手机和应用会承载用户大部分需求。虽然过去的很多年，花了很多钱买手机，从诺基亚，摩托罗拉，三星，到现在的iPhone，但在使用过程中都有很多诸如信号不好，大白天断线等不满意的地方。作为一个资深的手机发烧友，深知只有软硬件的高度结合才能出好的效果，才有能力提升移动互联网的用户体验，基于有这个想法和理想，又有一帮有激情有梦想的创业伙伴，促成了做小米手机的原动力。

一、病毒式营销（营销口碑）

近来，小米手机是偷来的这一传闻一直出现，如果小米手机的创意真的是偷来的，估计大家的热度会有所下降，可小米手机不是偷来的，会给小米手机再增加一份热度，对于这个传闻，至今小米方面也没有官方对这类传闻予以澄清或辟谣，这一下就引起米粉与魅族支持者的口水之战，这样小米又出现在网民的视线之内，也给小米蒙上了一层神秘的面纱。也许你不关注IT产品，可是你仍然知道了小米手机，因为你的手机控朋友们都在讨论小米手机，出于好奇心，你也开始在网上去了解小米手机，了解到小米手机的种种优越性，于是你也不由自主的当起了“病毒传播者”，小米手机通过制造各种各样的“绯闻”：小米手机的创意是“偷师”来的，小米手机的发布是模仿苹果的，许多名人要把苹果手机扔进垃圾桶改用小米手机„„通过人们之间各种途径的交流中，小米手机实现了品牌的输入与推广。

二、对小米团队营销模式的分析

在当今企业中，团队越来越成为组织工作的主要方式，而小米团队的成功离不开他们充分的资源，领导和结构，信任的氛围，能够反映团队贡献的绩效评估与奖励体系。在小米的营销方面，他们团队有共同的计划和目的、具体目标、团队效能、正确的心智模型、可控的冲突水平及最低水平的社会惰化。

小米团队首先分析了他们团队的使命，设置目标来实现该使命以及制定战略来实现他们的目标。小米最受关注的就是它的定位营销，定位理论说的是你要确保产品在预期用户头脑里占据一个真正有价值的地位，潜入用户心智。在小米这几年的创业史中，定位理论是贯穿在其营销与产品规划之中。他们把产品定位为发烧友手机，核心卖点是高配置和软硬一体，以及手机配件和免费软件。通过公司不断演进，定位也在不断变化，产品从品类视角切入目标人群心智，从而在人群心中建立品牌印象。

成功的团队会把自己共同目的分解为具体的、可测量的、切实可行的绩效目标。具体的目标有助于团队保持全神贯注的状态，致力于实现目标。小米团队的营销策略有口碑营销、饥饿营销、网络营销，他们对营销模式进行创新，通过互联网直销，保持产品的透明度以及良好的口碑，并且小米手机营销最成功之处是半遮半露的饥饿营销，消息总是遮一半露一半，让媒体及米粉追着，在万众瞩目下发布新产品。

小米的“轻模式”就要求这些核心团队要有极强的整合供应链、合作伙伴的能力，而在硬件产品初创企业经营风险的压力下，也要求核心团队要有极强的学习能力，并能推动模式创新。营销方面对客户端用户，小米采取线上社区、新媒体结合线下阵地，利用MIUI培养粉丝的策略来积累、运营用户，小米积累用户的手法更像是明星培养粉丝。通过与粉丝做朋友，讲故事、制造事件，培养粉丝的参与感、共鸣。小米的新营销手段花费了相对少的营销费用却培养了一批忠实的粉丝用户，避免被大量营销投入所牵绊。另外，雷军及其团队也认清了硬件开发与软件开发的不同，尊重了硬件产品的设计、生产规律，从模式进行突破大胆创新。

浅析小米公司市场营销战略

摘要：小米公司成立8年，旗下小米手机，有品电商，MIUI系统等产品均在市场上取得非凡成绩，这背后得益于小米公司出色的营销战略和强劲的执行。本文将通过介绍小米公司的基本情况及取得的成绩，运用4P理论对小米市场营销战略进行分析，并据此提出对小米公司的建议。

关键词：小米；成本领先战略；差异化战略；4P理论；口碑营销

一、小米公司发展简介

小米公司正式成立于2010年4月，是一家专注于高端智能手机、互联网电视以及智能家居生态链建设的创新型科技企业。

小米公司自创办以来，保持了令世界惊讶的增长速度，小米公司在2012年全年售出手机719万台，2013年售出手机1870万台，2014年售出手机6112万台。2015年小米手机出货量超7000万台，2017年出货量9240万台，市场份额6.3%，同比大幅增长74.5%。

2018年第一季度，小米手机在印度的市场份额已超过30%，遥遥领先，成为第一名。目前，小米已进入74个国家，2017年底，在15个国家处于市场前5位。2018年7月9日，正式登陆香港交易所主板。

除了手机外，小米公司旗下米家生态链，有品电商，MIUI系统等众多产品也得到了消费者的青睐，运用爆品思维，坚持为发烧而生的产品理念，线上为主，逐步扩大线下渠道，打造软件＋硬件＋互联网服务的商业模式。

二、小米整体战略的分析 8年时间，小米能成长为国内手机行业前三名并成功上市，离不开其恰当的公司战略及强劲的执行力。通过对小米近年来战略的分析，发现小米主要采用了成本领先战略、差异化战略和多元化战略，三种战略的结合，让小米快速成长，成为国内一流企业。

（一）成本领先战略

从创立至今，小米一直坚持成本领先战略，以高质量，低价格的超高性价比获取了绝大多数用户的青睐。低成本一直是小米的核心诉求，从加工原件到销售渠道，小米都选择了较低成本的方式。自成立起，小米就将主要的销售渠道放到了线上，节省了大量的房租，用已沉淀的数据来做客户服务，让老粉自愿成为客服，节省了大量的人力成本。在原材料上，小米明确自己的目标，只用刚好满足功能的器件，最大限度控制成本。在销售端采取预约的模式，节省了手机周转时间，货款周转很快，节省了大量中间费用。

小米成功的十二种营销策略分析

江西省科学院计算机培训中心 胡星辉

说起小米，从营销的角度来分析，他的营销无疑是很成功的，可是很多人估计都会说，小米的成功在于性价比营销、饥饿营销等策略，实际上（个人分析），如果细细分析起来，他的成功是一连惯策略营销的结果，具体说来，是十二种营销策略合力的结果：

第一、名人营销：小米的创始人雷军曾是金山的董事长、CEO，雷军的这种名人效应，对小米的发展起了一个很好的开头作用。

第二、系统营销：小米在做手机前，已经有了50万的MIUI操作系统用户，而这50万MIUI操作系统用户可以说为小米后来的营销打下了良好的基础（最新的数字显示，小米现在在全球有7000万MIUI用户）。

第二、微博营销：微博作为近年来一种新的传播手段，受到了很多人的欢迎，小米也正是利用了这一点，大搞了微博推广，据说小米起家时发布的一条热门微博信息，就受到了数十万人的关注。

第三、定位营销：小米在做手机之前，就已对市场有准确的定位——年轻群体，他们是市场消费的主体，况且老年群体手机利润低，做高端群体手机品牌度又不够，这样的定位无疑是最明智的。

第四、性价比营销：相信很多人都想以最少的钱买到最好的手机，小米在这一点上可以说是创造了很多个第一，如第一个将双核手机卖到千元左右，第一个将四核手机卖到千元左右，第一个将高端手机卖到两千元左右，也正是因为这么多个第一，创造了小米销售的神话。

第五、做工营销：一款好的手机，没有好的做工，就算再便宜，相信也很少有人会买，小米的做工虽然说不上第一，但是也的确受到了很多人的认可，再加他的性价比，所以很多人还是会优先选择小米。

第六、模仿营销：小米的这种做法虽然也受到了一些人的批评，但是在年轻群体中还是很受欢迎的，以致于市场上就有了“买不起苹果就买小米的”说法。

第七、饥饿营销：对于这种营销，我是深有体会，我身边很多朋友和同事，时常会到网上抢购小米手机，抢不到绝不罢休，我时常会跟朋友和同事推荐其他比较好的品牌手机，结果他们很多人的回答是：”除了小米基本不考滤”（不过饥饿营销到后期也有很多问题，通过我对身边的同事、朋友的调查，很多人在实到抢不到小米手机的情况下，往往会选择其他品牌，比如华为手机，不过是做工，还是品牌，都不比小米差）。