供应链中的供应商风险管理与应对

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供应链风险管理评估及应对措施

作者：曹玉敏

来源：《商场现代化》2012年第31期

[摘 要]进入21世纪以来，随着全球经济一体化程度不断加深，全球市场的竞争越来越激烈，许多企业纷纷选择了一种新的管理模式——供应链管理。企业供应链实际上是个整体，如果任意部分出现问题，都会导致供应链无法正常工作，这会影响到很多生产、流通企业和用户。面对供应链风险的蝴蝶效应，我们必须进行充分的分析与评估，最大程度地规避风险，采取切实的防范方法，以保证供应链连续，安全、有效地运行。

[关键词]风险 评估 管理 供应链 措施 应对

进入21世纪以来，随着全球经济一体化程度不断加深，全球市场的竞争越来越激烈，对企业的市场把握能力要求也越发提高，面对这样的竞争环境，传统的生产和经营模式越来越显得力不从心。在此大环境下，很多企业纷纷选择了一种新的管理模式——供应链管理。而现在，供应链管理已经逐渐成为企业在竞争激烈的市场中立于不败之地的重要途径。然而，由于市场环境的不确定性和供应链自身的复杂性等因素的存在，使得供应链上风险存在不少。企业供应链实际上是个整体，如果任意部分出现问题，都会导致供应链无法正常工作，这会影响到很多生产、流通企业和用户。面对供应链风险的蝴蝶效应，我们必须进行充分的分析与评估，最大程度地规避风险，采取切实的防范方法，以保证供应链连续，安全、有效地运行。

供应链风险，是指供应链上存在的风险，即在在特定时间内，特定地点，特定客观条件下，由风险因素引起的风险事件的发生，影响了供应链预期的正常运行，是供应链面临的可能损失。它的发生，会直接破坏供应链整体安全运行，从而无法达到企业管理的预定目标，造成成本增加和供应链效率下降，是导致供应链网络失败的意外事件和不确定因素。

正是由于供应链结构这种独特性，供应链风险和企业普通风险具有着诸多不同。供应链具有复杂性、传递性、多样性、实际运作性、和二律背反性。在这里我要特别提的是供应链具有“牛鞭效应”。 所谓“牛鞭效应”是市场营销中普遍存在的高风险现象，是销售商与供应商在需求预测修正、订货批量决策、价格波动、短缺博弈、库存责任失衡和应付环境变异等方面博弈的结果，增大了供应商的供应、生产、库存管理和市场营销的不稳定性。供应链越长，中间非价值生产过程越多，“牛鞭效应”越严重，供应链效率越低下。

供应链的风险分析与管理

在现代经济发展中，供应链已经变得越来越复杂和庞大。供应链由众多的环节组成，从原材料采购到制造、销售和售后服务等各个环节都有可能产生风险。这些风险的存在会对企业的运营和发展造成极大的影响。因此，供应链风险分析和管理变得越来越重要。

一、供应链风险的类型

1. 物流风险

物流风险是指在物流环节中，由于交通事故、自然灾害、货物损失或盗窃、运输资讯不对等等原因，导致物流系统发生故障或中断。因此，物流风险是企业在供应链管理中需要重点关注的一部分。

2. 财务风险

财务风险是指由于各种原因，如市场萎缩、纳税政策调整、外币汇率波动等因素所引起的资金流量和现金流量的波动。相关的风险包括流动性风险，信用风险和波动性风险。

3. 信息风险

信息风险来自信息不对称、信息偏颇以及竞争对手的窃密等。这种风险的显现形式包括假冒产品、产生公司认可的负面信息、虚假宣传和市场营销等。

4. 生产风险

生产风险是指由于工厂生产线的突发故障、安全意识的不足、质量管控不严等原因所导致的产品质量下降、生产延迟或生产线损坏等问题。这些问题都会导致产品交付的延迟和生产成本的上升。

5. 生态环境风险 生态环境风险是指由于生态环境污染、自然灾害等原因引起的环境危害。这些危害可能会导致企业的经营出现影响，比如政府政策的限制和监管等。

二、供应链风险管理的步骤

1. 介绍风险管理计划

风险管理计划是用来识别和解决风险的一个系统性流程。首先需要明确管理的重点是哪些风险，然后需要制定风险管理计划以提高风险管理的效果。

2. 风险分析

风险分析是用来发现和确认风险的一个工具和过程。风险分析包括了风险的确认、风险的评价和风险的优先级分析。在评估风险时，需要考虑到风险的概率、影响力和紧急程度等因素。

3. 选择合适的风险应对方案

天有不测风云，人有旦夕祸福。对于一些重大风险事件，企业需要预留足够的资金、制定紧急计划、扩大安全度量等来解决。而对于一些风险较小的事件，则可以采用风险转移、风险规避、风险控制等应对措施。

供应链管理风险点及防范措施一览表

本文档将介绍供应链管理中常见的风险点，并提供相应的防范措施，以帮助企业有效应对供应链管理的挑战。

1. 供应商风险

供应商是供应链的核心环节，但存在一定的风险，如：

- 供应商的资信风险：可能出现供应商无法按时交付货物或无法满足质量要求等问题。解决方法包括定期评估供应商的资信情况，建立合理的采购合同，并与供应商保持良好的沟通。

- 供应商关系风险：供应商可能与竞争对手合作，泄露公司机密信息。应建立供应商管理制度，确保供应商遵循保密协议，并加强与供应商的监督和沟通。

2. 数字化技术风险

供应链管理的数字化和科技化趋势使企业面临以下风险：

- 数据安全风险：数据泄露、黑客攻击等安全问题可能导致供应链中的重要信息被窃取。应加强数据安全保护措施，包括使用加密技术、建立严格的权限控制和数据备份机制。

- 技术失灵风险：供应链管理系统中的技术故障或错误可能导致订单错误、库存偏差等问题。应建立完善的备份及冗余系统，定期进行系统测试和维护。

3. 物流风险

物流是供应链的重要环节，存在以下风险：

- 运输延误风险：天气突变、交通堵塞等原因可能导致货物运输延误，影响供应链的运转。企业应建立备货计划、与供应商保持实时沟通，并合理规划物流路径以减少运输风险。

- 供应链中断风险：突发事件如自然灾害、政局变动等可能导致供应链中断。应建立应急计划，与关键供应商建立备选合作关系，以保证在突发情况下的稳定供应。

4. 成本风险

供应链管理中的成本风险对企业经营影响较大：

- 成本波动风险：原材料价格波动、运输成本上升等可能导致供应链成本增加。应建立有效的成本管理机制，与供应商签订长期合同，优化物流和库存管理，以降低成本风险。

- 质量问题的成本风险：供应链中出现质量问题会导致产品退货、维修等附加成本。应建立严格的质量控制体系，与供应商共同制定质量标准和验收程序，并进行质量监督与评估。

供应链管理中的风险识别与应对

在当今全球化和竞争激烈的商业环境中，供应链管理对于企业的成功至关重要。然而，供应链中存在着各种各样的风险，这些风险可能会对企业的运营、财务状况和声誉产生重大影响。因此，有效地识别和应对供应链风险是企业必须面对的重要挑战。

一、供应链风险的类型

1、 供应风险

供应风险是指供应商无法按时、按质、按量提供所需的原材料、零部件或服务。这可能是由于供应商自身的生产问题、自然灾害、政治不稳定、贸易限制等原因导致的。供应风险可能会导致企业的生产中断、成本增加、客户满意度下降等问题。

2、 需求风险

需求风险是指市场需求的不确定性导致企业无法准确预测产品或服务的需求。这可能是由于消费者偏好的变化、竞争对手的行动、经济形势的波动等原因导致的。需求风险可能会导致企业的库存积压、生产过剩、资源浪费等问题。

3、 物流风险 物流风险是指在产品或服务的运输、仓储和配送过程中出现的问题。这可能包括运输延误、货物损坏、丢失、仓储设施故障等。物流风险可能会影响企业的交付能力、客户满意度和成本控制。

4、 信息风险

信息风险是指供应链中信息的不准确、不及时或不完整导致的决策失误。这可能是由于信息系统故障、数据录入错误、沟通不畅等原因导致的。信息风险可能会影响企业的计划、协调和控制能力。

5、 财务风险

财务风险是指供应链中的资金流动问题，如供应商的信用风险、汇率波动、资金短缺等。财务风险可能会影响企业的支付能力、盈利能力和资金周转。

6、 法律风险

法律风险是指供应链活动中可能违反法律法规的风险，如知识产权纠纷、合同违约、环保法规等。法律风险可能会导致企业面临法律诉讼、罚款和声誉损害。

7、 自然灾害和突发事件风险

自然灾害（如地震、洪水、飓风等）和突发事件（如疫情、恐怖袭击、罢工等）可能会对供应链造成严重破坏，导致生产中断、物流瘫痪、供应短缺等问题。

二、供应链风险的识别方法 1、 头脑风暴法