酒店客房营销方案

关于酒店客房的销售方案

首先，做好客源预测工作。

酒店通过预测才能考虑接下来的营销步骤，预测需从多方面着手：

1）往年同期客源情况的分析。营销人员应该细分和研究去年同期节假日每天客房出租情况，如：每日出租房间数，散客房间数，以及来自协议的散客比例、来自订房中心的散客比例等，从而将以往的数据与今年节假日预订情况进行比较。由于旅行社团队往往会作提前预订，而且通常越接近节假日时，团队的房间数才会越确定，所以营销人员应每隔一段时间与旅行社核对团队的收客情况，防止旅行社为了控房而作虚假或水分较大的预订。

2）关注节假日期间的天气预报。由于假日客源主要是旅游客人，旅游客的消费属休闲性自费旅游，随意性较大，所以，若天气乐观，可以留出部分房间以出售给临时性的上门散客；若天气情况不妙，要多吸收一些团队，以作为客房的铺垫。需要如何控制和预留房间，还得看看老天爷的脸色。

3）了解本市同类酒店的预订情况。通过了解竞争对手和不同地段的酒店预订情况，可以估计出自己酒店客房出租的前景。

4）关注各媒体报道。通常在节假日前几天，各大媒体包括网上都会争相从相关行业、酒店处了解到最新的情况，进行滚动式报道。

5）通过其他渠道了解信息。营销人员可以从酒店主要客源来源地的酒店销售界同行、旅行社、客户那里了解信息。总之，酒店应该尽量通过准确的预测以便做好节日长假到来的各项准备工作。

做好价格调整准备

根据预测情况，针对各种客源，制定不同的价格策略。新的价格要尽量提前制定，以便留出足够时间与客户沟通。期间营销人员有大量的工作需要落实，不仅通过电话、传真、Email通知客户，更要从关心客户的角度出发，提醒客户尽量提前预订, 以免临时预定而没有房间。

在价格调整中，不同客源的调整幅度可以不一样，对一贯忠诚于酒店的协议公司客人提价要稳妥，要与他们沟通，尽量在协议客人能够承幅度间进行提价；对于订房中心的调整可以从网上进行了解，特别是要调查同类酒店的调价情况，结合客户可以承受的能力和酒店自身情况综合考虑，酒店要从长远的眼光来看待与客户之间的关系，不能只做一锤子买卖，因为建立良好的信誉是发展未来客源的基础，绝不可因节假日游人增多而“水涨船高”、肆意涨价。

XX大酒店客房营销活动方案

因孔祖大酒店新店开业，XX县的客源暂时没有新的变动，将来夏邑县的客房市场将出现“僧多粥少”的局面，为了稳住我们酒店在夏邑的龙头地位，刺激市场消费，开拓潜在客源市场，本部特作以下调整：

一、活动时间：2012年4月XX日起—2012年5月XX日；

二、活动地点：XX大酒店；

三、活动主题：温馨享受午夜房，特价标间天天有，打折金卡新体验，会员充值任您选；

四、活动目的：在原来的基础上更新设施设备和实施新的经营战略，使客房服务多样化；

五、促销对象：住店散客；

六、活动宗旨：完善酒店客房软件管理模式及提升客房创新意识，为客人提供个性化服务；

七、活动内容：

1） 午夜房：从7月XX日起，实施午夜房（当日凌晨1点入住——当日中午12点退房），仅限酒店商务单、标间，房价为：99元/间/晚，酒店将视行情定活动终止日期；

2） 特价标间：从7月XX日起，酒店每天推出特价房（108元/间），每天推出5间，如当日满房或房量较紧则停止。

3） 打折金卡：从7月XX日起，推出酒店打折金卡，金卡售价30元/张，购卡后即可享受房价每间/夜打折30元的优惠，如原房价168/间变为138/间，每张卡每天可开房3间。同时打折金卡可在洗浴享受每位洗浴XX元的优惠。

4） 会员充值卡：从7月XX日起，推出会员充值卡，2000元起充，充值2000元赠送1000元。会员充值卡开房价格在前台最低优惠价的基础上打6.6折。

八、宣传推广：

1、人力推广：各部门互相配合在适当时间为客人宣传本次活动内容和优惠措施，并邀请相关客人入住体验；

2、媒介推广：大堂易拉宝海报1个、电梯广告1个、巨幅喷绘1幅，大力宣传本次活动内容，

广告标题：温馨享受午夜房，特价标间天天有，打折金卡新体验，会员充值任您选；

广告内容：

活动时间：2012年7月XX日起； 活动地点：XX大酒店酒店；

1）午夜房（仅限商务单、标间）

当日凌晨1点入住——当日中午12点退房，房价为：99元/间/晚；

酒店客房淡季营销方案

在酒店经营中，淡季是一个不可避免的现象。客房预订量下降，营收减少，这对酒店的经营带来了一定的压力。因此，制定一套有效的淡季营销方案，成为酒店经营中的一项重要工作。

首先，针对淡季客房的价格策略，酒店可以考虑推出一些优惠活动，比如提前预订优惠、连住优惠、会员专享价等。这些优惠活动可以吸引更多客人选择在淡季入住酒店，增加客房的预订量。同时，也可以考虑与OTA合作，通过平台的促销活动来增加客房的销售。

其次，酒店可以通过提升服务质量来吸引客人。在淡季，酒店客房的入住率下降，可以让酒店员工有更多的时间来提升服务质量，比如加强培训，改善客房设施，提供更加个性化的服务等。这样可以让客人在淡季入住时也能感受到酒店的用心和热情，增加客人的满意度和回头率。

另外，酒店还可以通过举办一些活动来增加客房的销售。比如举办主题派对、文化沙龙、美食节等活动，吸引更多客人选择在淡季入住酒店。这样不仅可以增加客房的销售，也可以提升酒店的知名度和美誉度。

此外，酒店还可以通过加强市场营销来提升淡季客房的销售。可以通过网络营销、社交媒体营销、合作推广等方式来增加酒店的曝光度，吸引更多客人选择入住。同时也可以加强与企业、旅行社等渠道的合作，通过团队预订、商务会议等方式来增加客房的销售。

总之，酒店客房淡季营销方案的制定需要全方位考虑，从价格策略、服务质量、活动举办、市场营销等多个方面入手，通过多种方式来增加客房的销售，提升酒店的业绩。希望以上建议能够对酒店在淡季经营中有所帮助。

酒店提高客房营收方案

为了提高酒店客房的营收，可以采取以下方案：

1. 促销策略：开展定期活动，如折扣促销、VIP会员专享、跨界合作等，吸引更多客人入住酒店。可以通过互联网渠道、社交媒体等途径广泛宣传，提高知名度和吸引力。

2. 优化价格策略：调整客房价格，根据季节、节假日等因素进行分级定价，合理定价能够在客人需求旺季时最大化利润，节约成本。

3. 提升服务质量：提高服务水平和客户满意度，给客人一个良好的入住体验。培训员工，提高专业素质，将客房服务从简单住宿变为独特体验，通过口碑推荐吸引更多客人入住。

4. 酒店品牌建设：打造独特的酒店品牌形象，与周边景点、企业等展开合作，提供专项服务，吸引特定客群。通过品牌塑造酒店的独特性，使其成为客户心目中的首选。

5. 拓宽客源渠道：积极开拓国内外市场，与旅行社、在线旅游平台、商务合作伙伴等建立合作关系，提升酒店的知名度和影响力，吸引更多的潜在客户。

6. 升级设施和装修：不断改善客房设施，提供更加舒适和便捷的入住体验。根据市场需求，升级客房设备和装修风格，使其更具现代感和时尚感，满足不同客人的需求。

7. 会员营销：建立忠诚度计划，吸引客人加入会员，提供专属优惠、积分兑换等福利，增加客人的再次预订率和忠诚度。通过会员营销策略，提高客房的入住率和客源稳定性。

总之，为了提高酒店的客房营收，需要综合运用促销策略、价格策略、服务质量优化、品牌建设、拓宽客源渠道、设施升级和会员营销等各方面的手段。只有通过多元化的措施，才能提高客房出租率和客房收入，保持酒店的竞争力和持续发展。