贯标培训考试题
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贯标培训考试题
一、填空题(每小题5分,共20分)
1、本公司的《质量手册》、《程序文件》于()发布并实施。
2、质量管理体系文件有()层文件,《质量手册》、《程序文件》属于第层文件。
3、本公司的质量方针是
4、本公司质量管理体系覆盖ISO9001:2000标准中除
的所有条款。
二、选择题(每小题4分,共20分)
1、国际标准化组织(ISO)于()年成立了质量管理和质量保证技术委员会(TC176)。
A、1979
B、1978
C、1980
D、1981
2、ISO/TC176正式发布2000版ISO9000族标准的时间为()。
A、2000.1.2
B、2000.4.9
C、2000.9.7
D、2000.12.15
3、下列()属于实施ISO9000族标准的意义。
A、通过质量管理体系的运行,不断改进产品质量,降低质量成
本,提高劳动效率及经济效益;
B、企业各阶层职责更分明,避免推卸责任;
C、减少质量技术监督局及商检局对产品的检验;
D、重视客户要求,一切以顾客满意为准则,减少客户的查访及
第二方审核;
E、取得进入国际市场的通行证,增加企业在世界市场上的竞争
力;
F、手持证书,走遍全球都不怕。
4、属于2000版ISO9000族标准核心标准构成的有()。
A、ISO9000:2000《质量管理体系——基本原理和术语》
B、ISO9001:2000《质量管理体系——要求》
C、ISO9004:2000《质量管理体系——业绩改进指南》
D、ISO19011:2001《质量和环境审核指南》
E、A+B+C+D
5、按照质量管理的基本原则——过程方法,本公司的质量管理体系,分为()大过程,属于该过程的有()。
A、1
B、2
C、3
D、4
E、管理职责过程
F、资源管理过程
G、产品实现过程H、测量、分析和改进
I、E+F+G+H
三、判断题(认为正确的打“√”,不正确的打“×”,每小题6分,共30分)
1、本公司过去从未建立过任何质量体系,本次是第一次依据ISO9001:2000《质量管理体系——要求》建立质量体系。
()
2、质量方针是本公司的质量宗旨,两者有着必然的联系。
()
3、公司《程序文件》中的QP/LXS-04~08这五个程序原则上可以不写,标准中未作要求。
()
4、本公司在水泥生产过程中存在关键、特殊过程,其中“两磨一烧”工段为特殊过程。
()
5、公司质量体系从建立到正式实施,以及日后的持续改进过程中工作只需要在管理层之间开展即可。
()
四、简答题(每小题10分,共30分)
1、本公司的质量目标是什么?本部门的分目标是什么?
2、八项质量管理原则的内容是什么?
3、试说明质量管理必须遵循的4个阶段及PDCA循环的特点?。